Озон Apple Pay не работает
Обновлено: 21.11.2024
Apple Pay позволяет клиентам легко и безопасно оплачивать покупки в вашем интернет-магазине. Благодаря Apple Pay ваши клиенты могут оплачивать покупки в вашем интернет-магазине с помощью Safari на iPhone, iPad и Mac.
Apple Pay предлагает ускоренный процесс оплаты. Когда клиент оплачивает свой заказ с помощью Apple Pay, ему не нужно вручную вводить данные своей кредитной карты или адрес доставки. Клиент нажимает кнопку Apple Pay и сканирует отпечаток пальца, а Apple Pay предоставляет эту информацию поставщику платежных услуг. Узнайте больше об ускоренной оплате.
Вы не платите никаких дополнительных комиссий за принятие Apple Pay. Вы продолжаете платить обычную комиссию за обработку, связанную с вашим платежным провайдером.
Развивайте свой бизнес
Если вам нужна помощь в настройке Apple Pay, вы можете нанять эксперта Shopify.
Требования
Чтобы активировать кнопку Apple Pay для вашего интернет-магазина, вы должны соответствовать следующим требованиям:
Вы должны использовать одну из следующих платежных систем кредитной картой:
Ваш магазин должен соответствовать Руководству Apple по допустимому использованию.
Устройства с поддержкой Apple Pay
Чтобы увидеть кнопку Apple Pay, ваши клиенты должны использовать Safari на iOS 12.1 или MacOS 10.14.1 на одном из следующих устройств:
- iPhone (SE, 6, 6 Plus или новее)
- iPad (Pro, Air 2, mini 3 или новее)
- Яблочные часы
- MacBook Pro с Touch ID
- Любая модель Mac (2012 года или новее) плюс iPhone или Apple Watch с поддержкой Apple Pay
Активировать Apple Pay
- В админке Shopify выберите «Настройки» > «Платежи».
В разделе поставщика платежных услуг кредитной картой нажмите "Управление".
Выберите Apple Pay в разделе «Кошельки».
Нажмите "Сохранить".
Теперь ваши покупатели могут использовать Apple Pay для оплаты покупок в вашем магазине.
Клиентский опыт
Когда покупатель посещает ваш интернет-магазин с помощью Safari на iOS 10 или macOS Sierra, он видит кнопку с логотипом Apple Pay.
Клиент может коснуться или нажать кнопку, чтобы совершить покупку с помощью Apple Pay. После этого они увидят информацию о доставке и выставлении счетов, которую они добавили в свой бумажник, а также стоимость заказа, тарифы на доставку и налоги. Затем покупатель должен подтвердить покупку. Процесс аутентификации немного отличается в зависимости от устройства, которое использует клиент:
На iPhone или iPad
На устройстве появится запрос, предлагающий подтвердить покупку с помощью Touch ID на своем устройстве. Покупатель сканирует свой отпечаток пальца на Touch ID устройства, чтобы подтвердить покупку.
На Macbook с Touch ID
На панели Touch Bar покупателя появляется запрос, предлагающий подтвердить покупку с помощью Touch ID на своем Macbook. Покупатель сканирует свой отпечаток пальца на Touch ID, чтобы подтвердить покупку.
На Mac без Touch ID
Если у клиента нет Touch ID, он может использовать Apple Pay на своем компьютере Mac с другим устройством, например iPhone, iPad или Apple Watch. Чтобы проверить подключение, клиент должен убедиться, что устройство и компьютер соответствуют следующим требованиям к настройке:
- Они расположены близко друг к другу.
- Bluetooth включен.
- Они вошли в одну и ту же учетную запись iCloud.
На компьютере покупателя появится диалоговое окно, предлагающее подтвердить покупку с помощью Touch ID на другом устройстве. Покупатель сканирует отпечаток пальца на своем устройстве, чтобы подтвердить покупку.
Устранение неполадок
Apple Pay не отображается в панели администратора
Кнопка Apple Pay не отображается при оформлении заказа
Чтобы увидеть кнопку Apple Pay при оформлении заказа, вы должны использовать Safari на iOS 12.1 или macOS 10.14.1. Если вы используете последнюю версию Safari, а кнопка по-прежнему не отображается, убедитесь, что вы соответствуете всем требованиям для использования Apple Pay.
Если ваш клиент использует кнопку «Купить» для оплаты своего заказа, Apple Pay не будет предлагаться, поскольку этот канал продаж не поддерживает его.
Кнопка Apple Pay не отображается в ящике корзины
Если в вашем магазине есть ящик корзины или всплывающее окно корзины, кнопка Apple Pay может не отображаться. Вы можете добавить Javascript в свою тему, чтобы кнопка отображалась в ящике корзины.
Кнопка Apple Pay видна, но не реагирует
Если вы используете поддерживаемый ноутбук Apple, проверьте бумажник Apple Pay на своем устройстве и убедитесь, что крышка ноутбука открыта. Если ваш ноутбук находится в режиме закрытого дисплея, кнопка Apple Pay может не реагировать.
Клиент не может ввести код скидки
Ваши клиенты могут использовать коды скидок в Apple Pay, только если они введут код скидки на странице оформления заказа, прежде чем нажимать кнопку Apple Pay.Если вы показываете кнопку Apple Pay на странице корзины, ваши клиенты не смогут перейти на страницу оформления заказа, чтобы ввести код скидки. Чтобы ваши клиенты могли использовать коды скидок в Apple Pay, вам нужно показать кнопку Apple Pay на странице оформления заказа.
Ошибка при оплате через Apple Pay на Mac
Если вы видите сообщение об ошибке после попытки оплаты с помощью Apple Pay на Mac, возможно, между вашим телефоном и компьютером возникла проблема со связью. Чтобы проверить подключение, клиент должен убедиться, что телефон и компьютер соответствуют следующим требованиям к настройке:
- Они расположены близко друг к другу.
- Bluetooth включен.
- Они оба вошли в одну и ту же учетную запись iCloud.
Ограничения по доставке
Из-за частичной доступности почтового индекса в Apple Pay тарифы на доставку, рассчитанные перевозчиком, в некоторых отдаленных регионах Канады могут быть рассчитаны неправильно. Эта проблема не затрагивает большинство канадских адресов.
Другие способы приема Apple Pay
Apple Pay лично
Apple Pay доступен лично, если вы используете Shopify POS в Канаде, США и Великобритании. С помощью устройства чтения карт Tap, Chip и Swipe или устройства чтения Tap & Chip вы можете предложить своим клиентам возможность оплаты с помощью Apple Pay с помощью iPhone или Apple Watch. Платеж обрабатывается сразу же, и клиенту не нужно предъявлять свою кредитную карту или вводить свои платежные реквизиты с помощью клавиатуры своего устройства iOS.
Если клиент делает заказ лично на определенную сумму, он может быть не в состоянии использовать Apple Pay для оплаты заказа. У Apple есть дополнительная информация об ограничениях при личном использовании Apple Pay.
Apple Pay наличными
Apple Pay Cash доступен, если ваша компания находится в США и в настройках оплаты включена функция Discover. Вы можете предложить своим клиентам возможность оплаты картой Apply Pay Cash с помощью iPhone или Apple Watch. Если вы находитесь за пределами США, узнайте у своего поставщика платежных услуг, поддерживает ли он Discover.
При использовании устройства чтения карт Tap, Chip и Swipe или устройства чтения Tap & Chip Shopify POS поддерживает Apple Pay Cash.
Apple Pay в мобильных приложениях
Apple Pay доступен, если в вашем магазине есть приложение для iOS, использующее iOS Buy SDK.
Какие кредитные карты могут использовать мои клиенты в Apple Pay?
Провайдер оплаты кредитной картой, которой вы пользуетесь, определяет, какие кредитные карты могут использовать ваши клиенты при покупке ваших продуктов с помощью Apple Pay. Чтобы использовать Apple Pay, ваши клиенты должны добавить информацию о своей кредитной карте в свой кошелек Apple Pay. Если используемая вами платежная система не принимает тип кредитной карты, которую клиент добавляет в свой кошелек Apple Pay, этот клиент не сможет покупать ваши продукты с помощью Apple Pay.
Как выглядит заказ Apple Pay?
Чтобы использовать Apple Pay, ваш платежный процессор должен поддерживать токенизацию сети. В результате вы не видите последние четыре цифры номера кредитной карты клиента в платежных реквизитах заказа. Вместо этого вы увидите последние четыре цифры номера учетной записи устройства Apple Pay клиента.
Просто интересно, знает ли кто-нибудь, как исправить неработающую Apple Pay. Все карты загружены правильно, и когда я дважды щелкаю сбоку на своем Apple iPhone XS, он открывает карты, но затем не регистрирует машину EFTPOS, и платеж не проходит.
Есть идеи или способы решения этой проблемы?
iPhone X, iOS 14
Опубликовано 4 февраля 2021 г., 17:28
Полезные ответы
Поскольку все мы здесь пользователи, мы не можем устранять проблемы с NFC. Что вы можете сделать, так это перейти по этой ссылке. Связаться со службой поддержки, и они могут выполнить диагностику оборудования, пока вы общаетесь с ними, или вы можете назначить встречу в ближайшем Apple Store Genius Bar для оценки.
4 февраля 2021 г., 17:41
Конечно, это сработало, но очистка телефона не имеет отношения к проблеме, рискует потерять данные без всякой причины и к тому же является пустой тратой времени и усилий (потому что это не имеет отношения к проблеме).
После того, как вы построили на пляже замок из песка высотой в фут, вы идете и арендуете бульдозер, чтобы снести его?
9 февраля 2021 г., 19:42
Беседа не о чем
Загрузка содержимого страницы
Содержимое страницы загружено
Поскольку все мы здесь пользователи, мы не можем устранять проблемы с NFC. Что вы можете сделать, так это перейти по этой ссылке. Связаться со службой поддержки, и они могут выполнить диагностику оборудования, пока вы общаетесь с ними, или вы можете назначить встречу в ближайшем Apple Store Genius Bar для оценки.
4 февраля 2021 г., 17:41
Вы сталкивались с этим в нескольких магазинах? Если ваш телефон полностью игнорировался терминалом, это означает, что этот конкретный карточный терминал просто не работает с ApplePay или что его возможности связи в ближнем поле могут быть нарушены.Но если это происходит постоянно в разных магазинах, это может быть проблемой самой Apple Pay.
После того как я обновился до самой последней версии iOS (будь то обновление 14.4 или незадолго до этого), я обнаружил, что некоторые настройки моего телефона были сброшены до значений по умолчанию или отключены, и мне пришлось установить некоторые дела снова в порядке. Если проблема не исчезнет, я, вероятно, попробую удалить ваши платежные карты из Apple Pay, настроить их снова и посмотреть, решит ли это проблему.
8 февраля 2021 г., 11:23
Похожая проблема возникла недавно на кассе после перехода на новый iphone. При оплате на кассе в магазине Apple Pay гудела и показывала галочку на моем iphone, но на кассе она отклонялась, но моя физическая карта работала успешно. После удаления и повторного ввода моей карты обратно в мой iphone я заметил, что камера iphone не записала правильное написание моего имени, как показано на моей карте. Поэтому я вручную ввел отсутствующую букву отчества, и теперь мой Apple Pay снова работает.
Прежде чем снова делать покупки, сначала создайте резервную копию своего iPhone, затем «Стереть все содержимое и настройки», затем удалите существующую карту и проверьте каждую букву и каждую цифру, которые записаны, прежде чем Apple Wallet примет данные карты.
9 февраля 2021 г., 17:29
Прежде чем снова делать покупки, сначала создайте резервную копию своего iPhone, затем «Стереть все содержимое и настройки», затем удалите существующую карту и проверьте каждую букву и каждую цифру, которые записаны, прежде чем Apple Wallet примет данные карты.Боже мой, это безумие. Зачем Земля стирать весь телефон, чтобы удалить и снова добавить карту в Wallet?? Это все равно, что случайно поместить событие в Календарь на неправильную дату на вашем Mac и исправить проблему, переформатировав жесткий диск. 🤦🏻♀️
Если проблема связана с неверной информацией о карте (что маловероятно, если вы когда-либо успешно использовали Apple Pay с этой картой), все, что вам нужно сделать, это удалить свою карту из приложения Wallet. и добавьте его обратно с правильной информацией:
Войдите в Wallet, коснитесь карты, которую хотите удалить, затем коснитесь круга в правом верхнем углу экрана с многоточием (. ), прокрутите вниз до нижней части этого экрана и коснитесь красной фразы " Удалите эту карту». Затем вернитесь на главный экран кошелька, если вы еще не там (извините, но я не буду удалять карту из своего кошелька, чтобы проверить каждый шаг этих инструкций), и коснитесь кружка в правом верхнем углу экрана. со знаком плюс (+), чтобы начать процесс повторного добавления вашей карты в Wallet. Когда вы дойдете до экрана «Добавить карту», вы можете либо использовать камеру, либо, если вы не доверяете камере, чтобы она выполняла свою работу правильно, нажмите «Ввести данные карты вручную» в нижней части экрана. Но мой опыт показывает, что если карта не очень старая и изношенная или освещение очень плохое (или и то, и другое), камера отлично справится с захватом деталей карты.
Эмитент вашей карты может потребовать дополнительных действий (например, телефонного звонка) для подтверждения добавления, но я думаю, что немногие требуют этого больше.
Apple Pay — это один из признаков того, что мы живем в будущем. Вместо того, чтобы тянуться к кошельку, полному наличных, или даже к пачке пластиковых кредитных карт, теперь вы можете просто положить тот же смартфон, который вы используете для отправки текстовых сообщений, фотографирования и просмотра видео TikTok, рядом с кассой и автоматически списать средства со своего кредитного счета.
По крайней мере, когда Apple Pay работает, Apple Pay упрощает вашу жизнь и ваши карманы. Но когда Apple Pay выходит из строя, это может испортить вам день. Вот семь способов починить Apple Pay, если она не работает.
Убедитесь, что кассовый терминал работает с Apple Pay
Начнем с простого. Несмотря на то, что мы уже в XXI веке, все еще есть терминалы в точках продаж, которые не работают с бесконтактными платежными системами, такими как Apple Pay и Google Pay.
Если вы пытаетесь поднести свой iPhone к терминалу, но ничего не происходит, спросите человека за прилавком, поддерживает ли он Apple Pay. Их, вероятно, уже много раз спрашивали, и они могут сказать вам не только о том, работает ли это с Apple Pay, но и о том, где лучше всего держать телефон, и даст ли другой терминал лучшие результаты.
Попробуйте выбрать карту вручную
Когда Apple Pay и терминал работают нормально, кошелек Apple Pay запускается автоматически с выбранной картой по умолчанию, когда вы подносите телефон к терминалу. Но если это не работает, может понадобиться небольшая помощь — выберите кредитную карту вручную, а затем снова попробуйте терминал:
<р>1. Запустите приложение Wallet на iPhone. <р>2. Нажмите на карту, которую хотите использовать для покупки. <р>3. Поднесите телефон к торговому терминалу. <р>4.Если это работает, теперь вы сможете завершить транзакцию в обычном режиме.Проверьте состояние системы Apple Pay
Apple Pay зависит от наличия онлайн-сервиса, и если Apple Pay не в сети, вы не сможете завершить транзакцию. Конечно, у Apple Pay очень большое время безотказной работы, и вряд ли он не будет работать. Но если вы хотите узнать, возникла ли проблема на вашей стороне или на стороне Apple, посетите веб-страницу состояния системы Apple и посмотрите, есть ли у Apple Pay & Wallet зеленый индикатор состояния. Если это не так, никакие ваши действия со своей стороны не исправят ситуацию, поэтому вам следует совершить покупку по старинке.
Перезагрузите iPhone
Если вы по-прежнему не можете использовать Apple Pay, попробуйте перезагрузить iPhone. Это сбрасывает память вашего телефона и очищает временные кеши, что может устранить временные сбои с Apple Pay и другим системным программным обеспечением. Если вы не спешите (это займет несколько минут), выйдите из очереди и перезагрузите телефон, а затем повторите попытку после того, как телефон снова включится и заработает.
Замените кредитную карту в Apple Pay
С этого момента потенциальные исправления становятся все более неудобными и трудоемкими, поэтому попробуйте их, если ничего не помогает и вы не хотите прибегать к помощи службы поддержки Apple.
Самое простое из этих более сложных решений — удаление и замена карт в вашем Apple Wallet. Это особенно вероятно, чтобы решить вашу проблему, если у вас есть несколько кредитных карт в вашем кошельке, но только одна из них не работает. Удалив и заменив эту проблемную карту, вы, возможно, сможете исправить сбой в способе хранения или доступа к этой карте.
<р>1. Запустите приложение "Настройки". <р>2. Нажмите «Кошелек и Apple Pay». <р>3. В разделе «Платежные карты» нажмите на карту, которая не работает должным образом, а затем нажмите «Удалить эту карту». Вам нужно будет подтвердить этот выбор.Если кредитная карта не работает должным образом, удалите ее из Кошелька и добавьте снова. Дэйв Джонсон
<р>5. Вернитесь в раздел Wallet и Apple Pay в настройках. <р>6. В разделе "Платежные карты" нажмите "Добавить карту". <р>7. Следуйте инструкциям, чтобы снова добавить ту же карту.Выйдите и снова войдите в свой Apple ID
Возможно, что-то пошло не так, как вы вошли в свою учетную запись Apple, поэтому так же, как вы пытались перезагрузить iPhone или заменить свою кредитную карту, вы можете выйти из своего Apple ID и войдите снова.
<р>1. Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете свой Apple ID. При необходимости посмотрите его. <р>2. Запустите приложение "Настройки". <р>3. Нажмите на свое имя в верхней части страницы. <р>4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Выйти». Вам нужно будет подтвердить, что вы хотите это сделать. <р>6. Вернитесь в приложение «Настройки» и снова войдите в свой Apple ID.Обратитесь в службу поддержки Apple
Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог решить проблему, обратитесь в службу поддержки Apple. Возможно, у вас аппаратная проблема — например, не работает NFC-чип, используемый для связи с кассовым терминалом. Это не то, что вы можете легко проверить или устранить самостоятельно, поэтому заручитесь поддержкой Apple.
Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.
Разочаровывает, когда Apple Pay не работает на вашем iPhone, поскольку вы не можете просто коснуться телефона, чтобы заплатить в кассе.
Вместо этого вам придется достать кредитную карту и провести ею, держа в руках свои вещи. Не удобно, правда?
Apple Pay – это бесконтактная платежная система Apple. Это более быстрый и безопасный способ оплаты по сравнению с картой или наличными. Чтобы узнать больше об Apple Pay, ознакомьтесь с этим руководством по настройке и использованию Apple Pay.
В этой статье описаны возможные способы устранения неполадок Apple Pay на вашем iPhone.
Почему Apple Pay не работает?
Существует множество причин, по которым Apple Pay не работает на вашем iPhone. Однако наиболее распространенными из них являются следующие, которые мешают вам использовать Apple Pay:
- Толстый чехол для телефона.
- Недоступная система Apple Pay
- Неисправный терминал
- Сбой в вашем телефоне
- Ошибка в приложении Wallet
- Низкий заряд батареи
Как исправить неработающую Apple Pay
Вот все советы по устранению неполадок, которые вы узнаете из этого руководства.
1. Перезагрузите телефон
Первый способ, который мы предлагаем, чтобы исправить неработающую Apple Pay, — это перезагрузить iPhone или просто выключить его, подождать несколько секунд, а затем снова включить. Этот метод можно использовать для решения различных проблем, включая неработоспособность Apple Pay.
2. Зарядите свой iPhone
Функция экономии заряда батареи обычно активируется автоматически, когда уровень заряда батареи падает ниже 20 %. Для экономии заряда батареи функция экономии заряда отключает многие функции.
С другой стороны, отключение функций может помешать работе таких сервисов, как Apple Pay. Поэтому мы рекомендуем зарядить телефон и проверить его в следующий раз, чтобы убедиться, что он работает правильно. Если нет, перейдите к следующему шагу.
3. Повторно откройте приложение Apple Wallet
.Приложения нередко зависают или аварийно завершают работу. Таким образом, если ваш Apple Pay не работает, простое закрытие и открытие Apple Wallet может решить проблему.
Если Apple Pay по-прежнему не работает после перезапуска приложения, перейдите к следующему шагу. У нас есть для вас другие исправления.
4. Снимите чехол с телефона
iPhone 12 Pro со снятым чехлом. Херби Жасмин/Готехтор
Чтобы Apple Pay работал, технология NFC должна передаваться через телефон. Возможно, вы не сможете использовать Apple Pay на своем телефоне, если у вас есть большой громоздкий чехол, который мешает работе NFC.
Если вас интересует закулисье Apple Pay, у нас есть подробное руководство о том, как работает Apple Pay. Проверьте это.
Поэтому, если ваш Apple Pay не работает, снимите чехол с телефона и попробуйте его в кассе, чтобы убедиться, что он работает.
Обратите внимание, что Apple Pay почти наверняка не будет работать, если крышка вашего телефона магнитная. Итак, прежде чем приступать к устранению сложных неполадок, выньте телефон из чехла и протестируйте его. Если это не так, перейдите к следующему шагу.
5. Выберите кредитную карту
Иногда Apple Pay может не работать, если вы выбрали оплату дебетовой картой. Проверьте, не является ли ваша дебетовая карта причиной сбоя Apple Pay, переключившись на кредитную карту для одной транзакции. Это может показаться странным, но может помочь вам снова использовать Apple Pay.
6. Проверить статус Apple Pay
Статус системы служб Apple. Херби Жасмин/Готехтор
Естественно, когда Apple Pay не работает, первое, что приходит в голову, это что с вашим iPhone или iPad что-то не так, но это не обязательно так.
Проблема может заключаться в том, что веб-служба, которую использует Apple Pay, не работает. В этом случае вам просто нужно подождать, пока служба снова не заработает.
Чтобы узнать о проблемах со службой Apple Pay, посетите веб-сайт Apple System Status.
7. Выйдите из своей учетной записи Apple ID, а затем войдите снова
Следующая причина, по которой ваш Apple Pay может не работать на вашем iPhone, — это просто какой-то сбой в системе Apple Pay или вашем телефоне. Опять же, вы можете попробовать выйти из своей учетной записи Apple ID, а затем войти снова.
Иногда это приводит к перезапуску системы Apple Pay и устранению любых сбоев или ошибок, которые могут возникнуть. Для этого выполните следующие действия:
<р>1. Откройте приложение «Настройки» на iPhone.
Запустите настройки iPhone. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>2. В меню "Настройки" коснитесь своего имени вверху.
Нажмите на свое имя в приложении "Настройки". Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>3. Выберите «Медиафайлы и покупки» в меню Apple ID.
Выберите Медиа и покупки. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>4. Во всплывающем меню выберите «Выйти».
Выход из Apple ID. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
Теперь вас могут попросить ввести пароль для отключения функции «Найти телефон», а также задать вопрос о сохранении копии важной информации, например контактов, в телефоне.
Пришло время снова войти в систему после подтверждения выхода. Теперь проверьте, существует ли проблема. Если да, перейдите к следующему решению.
8. Попробуйте другой терминал
Возможно, у вас не неисправный телефон, а проблема с терминалом. Например, иногда, когда вы используете Apple Pay, по какой-либо причине может возникнуть сбой на том конкретном терминале, который вы используете.
Итак, если вам случится попасть в какой-нибудь магазин, например Walmart, попробуйте использовать другой регистр и посмотрите, будет ли он одобрен, потому что это может быть простая проблема с тем конкретным терминалом, который вы используете, а не с вашим Apple Pay.
9. Выберите карту в Apple Wallet
Следующий способ решить эту проблему — выбрать карту вручную. Мы предлагаем этот метод, потому что Apple Pay может получить информацию со старой карты, которую вы подключили к Apple Pay.
Выполните следующие действия, чтобы выбрать карту для использования с Apple Pay вручную:
<р>1. Откройте кошелек.
Откройте приложение Кошелька. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>2. После этого нажмите на карту, которую хотите использовать. <р>3. Подняв карту, поднесите телефон к NFC-терминалу и посмотрите, пройдет ли он.10. Прочтите свою карту
Если Apple Pay не работает, повторное добавление карты является одним из наиболее эффективных решений. Для этого выполните следующие действия:
<р>1. Откройте приложение "Кошелек".
Откройте приложение Кошелька. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>2. Поднимите карту, которую вы хотите использовать. <р>3. Затем нажмите на три точки в правом верхнем углу. <р>4. После этого найдите красную кнопку «Удалить эту карту» и удалите кредитную или дебетовую карту, которую вы пытаетесь использовать. <р>5. Затем вернитесь в свой Apple Wallet. <р>6. Нажмите черную кнопку с плюсом в правом верхнем углу. <р>7. Следуйте инструкциям, чтобы снова добавить карту в Apple Pay.11. Проверить наличие ожидающих обновлений программного обеспечения на iPhone
Если у вас возникли проблемы с Apple Pay, вы можете проверить, есть ли на вашем iPhone ожидающие обновления программного обеспечения или нет.
<р>1. Перейдите в настройки
Откройте настройки iPhone. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>2. После этого нажмите «Общие».
Нажмите «Общие». Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>3. Выберите Обновление ПО.
Выберите Обновление программного обеспечения. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
Здесь. Если есть ожидающие обновления, загрузите и установите их.
12. Выберите свой номер телефона и адрес электронной почты в Apple Pay
<р>1. Откройте приложение "Настройки". <р>2. Нажмите Wallet и Apple Pay. Это покажет вам все карты и банковские счета, которые вы подключили к своему Apple ID. <р>3. В разделе «Транзакции» нажмите «Электронная почта». <р>3. Затем выберите адрес электронной почты, который вы хотите использовать с Apple Pay. Если вы собираетесь добавить новый адрес электронной почты, они должны нажать на опцию «Ввести новый адрес электронной почты». В качестве альтернативы, если вы хотите загрузить его из контакта, нажмите «Добавить из существующего контакта». <р>4. В правом верхнем углу экрана нажмите "Готово".Описанные выше шаги необходимо повторить и для вашего номера телефона. Мы советуем вам перезагрузить устройство после завершения процесса.
13. Сбросить настройки iPhone
Если вы по-прежнему не можете заставить Apple Pay работать, попробуйте сбросить все настройки. Несоответствие настроек из iOS 14 может вызывать конфликты на вашем устройстве. Чтобы решить проблему:
<р>1. Перейдите в приложение "Настройки".
Откройте настройки iPhone. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>2. Прокрутите вниз до раздела «Общие» и нажмите на него.
Выберите Общие. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>3. Нажмите «Перенести» или «Сбросить iPhone».
Перенос или сброс настроек iPhone. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>4. Нажмите «Сбросить».
Сбросить настройки iPhone. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>5. После этого выберите «Сбросить все настройки».
Выберите «Сбросить все настройки». Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>6. Для сброса настроек необходимо подтвердить действие, введя пароль.Если ваше устройство не перезагружается автоматически после этого процесса, мы рекомендуем принудительно перезагрузить его. Теперь проверьте, решена ли проблема. Если нет, перейдите к следующему.
14. Сбросьте настройки телефона до заводских
Вы также можете попробовать сбросить настройки телефона, но это следует делать только в крайнем случае, поскольку при этом будут удалены все ваши личные данные и настройки. Поэтому сделайте резервную копию своих данных, прежде чем выполнять следующие действия.
<р>1. Чтобы сбросить настройки iPhone, коснитесь приложения «Настройки».
Перейдите в настройки. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>2. Нажмите «Общие».
Нажмите «Общие». Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>3. Нажмите «Удалить все содержимое и настройки».
Удалить все содержимое и настройки. Скриншот: Фархад Пашаи/Gotechtor
<р>4. Вам необходимо подтвердить свое решение, введя код-пароль Apple ID.После сброса настроек iPhone вам потребуется заново настроить Apple ID и Apple Pay.
Заключение
Как правило, если ваш Apple Pay не работает, одно из этих решений должно решить проблему.
Однако стоит отметить, что проблема обычно связана с чехлом для телефона или сбоем в приложении Apple Pay. Снятие чехла и перезагрузка телефона решат эти проблемы.
Если ни один из вышеупомянутых способов вам не помог, вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple или посетить магазин Apple.
Читайте также: