Организационная структура руководства Apple
Обновлено: 21.11.2024
Apple Inc – многонациональная компания американского происхождения. Он был основан в 1976 году его соучредителями Стивом Джобсом, Рональдом Уэйном и Стивом Возняком. Компания связана с несколькими технологическими отраслями, такими как компьютеры, электроника, искусственный интеллект, финансовые технологии и т. д., и занимается рекламой оборудования, программного обеспечения, мобильных устройств и т. д.
В настоящее время Apple Inc является одной из самых популярных и ценных компаний в мире, стоимость которой превышает один триллион долларов, и это благодаря организационной структуре, которая помогла ей создать основу для эффективной системы.
Оглавление
Понимание организационной структуры Apple
Организационная структура компании включает объединение ресурсов и рабочей силы. Именно организационный дизайн закладывает основу для разработки и управления эффективной организационной структурой. Именно эта структура создает возможности для роста и развития компании.
Apple Inc создала организационную структуру, которая поощряет быстрые инновации и технологический прогресс. Он принял традиционную иерархию и включил некоторые важные элементы из других типов организационных структур.
Компания отошла от типичной корпоративной структуры, которая применялась в большинстве компаний, и внедрила уникальный метод управления своей организацией. У нее была неформальная корпоративная культура, которая предпочитала плоскую организационную структуру ad hoc, а не высокую структуру.
Компания столкнулась с жесткой конкуренцией из-за своих динамичных технологий и инновационных способностей. Компании нужна была организационная структура, соответствующая ее сложной культуре, и поэтому она решила принять существующую организационную структуру.
Во времена Стива Джобса компания придерживалась авторитарного стиля руководства, когда генеральному директору или руководителю доверено микроуправление каждой операцией. Со временем и под новым руководством Тима Кука компания внесла небольшие изменения в свою организационную структуру, чтобы соответствовать изменяющимся требованиям отрасли и мирового рынка. Он начался с совместного подхода и готов к децентрализации по конкретным вопросам.
Организационная структура Apple Inc предполагает, что бизнес-результаты высшего уровня гарантируют лидерство в смежных отраслях. Компания делает все возможное в области дизайна продуктов и творческих инноваций, чтобы улучшить свои возможности и повысить конкурентоспособность на международных рынках.
Apple Inc использует иерархическую организационную структуру с несколькими уровнями управления. Это крупная компания с бесчисленным штатом сотрудников, который работает в тандеме под руководством своего генерального директора Стива Джобса, а после его отставки — нового генерального директора Тима Кука.
Компания Apple Inc доверяет эффективному и интенсивному сотрудничеству между различными подразделениями и группами в своей организации. Большинство ее продуктов являются результатом групповой стратегии, основанной на продуктах. У Apple Inc есть совет директоров, в который входят восемь членов с выдающимся опытом.
Типы и характеристики
Основными особенностями различных корпоративных структур Apple являются
1. Иерархия со спицами и колесом
Раньше, когда компания находилась в руках Стива Джобса, все основные решения, связанные со стратегическим управлением, должны были утверждаться им. При новом руководстве корпоративная структура претерпела некоторые изменения.
Например, между его отделами больше сотрудничества, например, команда разработчиков программного обеспечения связывается с командой оборудования, чтобы учитывать предложения друг друга. Прецеденты вице-прецедентов теперь более влиятельны и могут принимать автономные решения, которые были невозможны при прежнем руководстве. Другими словами, организационная структура менее жесткая и немного гибкая.
Несмотря на эти изменения, в компании существует иерархическая система со спицами и колесом, в центре которой находится новый лидер Тим Кук. Самый внутренний или верхний уровень включает группировку на основе функций, и в ней старшие вице-президенты выполняют все бизнес-функции и подчиняются Тиму Куку.
2. Разделы по продуктам
Вы найдете продуктовые подразделения на верхнем и нижнем уровнях корпоративной структуры Apple Inc. Этот элемент взят из организационной структуры подразделения, в которой вице-президенты и старшие вице-президенты назначаются для различных продуктов или результатов. .В случае с Apple Inc есть старшие вице-президенты по нескольким направлениям, таким как аппаратные технологии, (аппаратные компоненты), аппаратная инженерия (iPhone, iPod, iPad, Mac) и программная инженерия (macOS, iOS).
Его корпоративная структура эффективна в управлении компонентами продукта или конкретными продуктами, с которыми компания работает для обслуживания своих целевых клиентов.
2. Слабая функциональная матрица
Термин «слабофункциональная матрица» в отношении Apple Inc относится к сотрудничеству между различными отделами или элементами бизнеса. В этой системе ответственность за определение направления, в котором будет развиваться проект, лежит на высшем руководстве.
Полномочия и контроль руководителя проекта в этом случае ограничены, и он должен сообщать о каждой детали высшему руководству, что дает ему необходимое направление и информацию для продвижения вперед. Матрица слабой функциональности поощряет сотрудничество между двумя командами двух разных продуктов или отделов для быстрого инновационного процесса.
Организационную структуру Apple можно описать как иерархическую и функциональную. Такая структура была разработана ее основателем и бывшим генеральным директором покойным Стивом Джобсом, чтобы обеспечить целенаправленную реализацию его новаторских идей и четкое видение бизнеса. Организационная структура Apple претерпела определенные изменения с тех пор, как в августе 2011 года Тим Кук взял на себя руководящую роль. В частности, г-н Кук в определенной степени поддержал децентрализацию принятия решений, чтобы поощрять инновации и творчество на различных уровнях. Тем не менее структура остается в значительной степени иерархической.
В настоящее время организационная структура Apple имеет формат, показанный на рисунке ниже:
Организационная структура Apple
Как правило, корпоративная структура Apple имеет следующие характеристики:
<р>1. Иерархическая организационная структура. Хотя Тим Кук внес значительные изменения в корпоративную структуру Apple с тех пор, как занял высшую должность в 2011 году, структура по-прежнему остается высоко иерархической с множеством уровней управления. Огромный размер компании, насчитывающей 132 000 сотрудников, работающих полный рабочий день по всему миру, требует соблюдения иерархической организационной структуры.Преимущества иерархической организационной структуры Apple включают жесткий контроль высшего руководства над всеми аспектами бизнеса. Кроме того, возможности продвижения по службе мотивируют сотрудников на хорошую работу, и существуют четкие уровни полномочий и ответственности. С другой стороны, иерархическая организационная структура Apple может гибко компрометировать бизнес, чтобы отражать изменения на глобальном рынке. Кроме того, в иерархических организациях взаимодействие между различными отделами, как правило, менее эффективно, чем в плоских организациях.
<р>2. Группировка по продуктам. Группировка по продуктам — важная особенность организационной структуры Apple. Многонациональная технологическая компания делит свою деятельность на следующие группы продуктов: <р>1. Услуги. В эту группу входят App Store, ApplePay, iCloud и Apple Music. <р>5. Другие продукты. К ним относятся Apple TV, iWatch, наушники, чехлы, дисплеи, устройства хранения данных и различные другие продукты и расходные материалы для подключения и компьютеров. <р>3. Сотрудничество между различными группами и подразделениями. Apple Inc. поддерживает интенсивное и эффективное сотрудничество между различными группами и подразделениями компании. Каждый продукт в портфеле Apple, такой как iPad, iPhone, iPad, Apple TV и iWatch, является результатом сотрудничества групп, ориентированных на продукты.Совет директоров Apple Inc. состоит из восьми членов с солидным опытом руководства в различных отраслях. Три члена являются действующими генеральными директорами, а два члена являются бывшими председателями и генеральными директорами глобальных компаний. Кроме того, в Совете директоров Apple также работают признанные лидеры, такие как бывший вице-президент США Альберт Гор-младший, бывший финансовый директор и корпоративный президент The Boeing Company Джеймс А. Белл, а также соучредитель и директор BlackRock Сьюзан Вагнер.
Учитывая ряд проблем, с которыми сталкивается компания, таких как быстрое сокращение жизненного цикла технологических продуктов и снижение продаж продуктов iPhone, iPad и Mac, [1] можно утверждать, что организационная структура Apple может подвергнуться определенным изменениям в среднесрочная перспектива. Чтобы быть более конкретным, элементы матричной организационной структуры и организационной структуры подразделений могут быть интегрированы в организационную структуру Apple Inc. в большей степени для повышения эффективности методов разработки новых продуктов.
<р>4. Функциональность. Функциональность — еще один важный аспект структуры Apple.Хотя группирование по продуктам является важным элементом организационной структуры, как обсуждалось выше, старшие вице-президенты, подчиняющиеся генеральному директору, отвечают за функции, а не за продукты. Функциональная организационная структура не характерна для таких гигантов, как Apple, однако технологический гигант извлекает выгоду из существующих моделей своей корпоративной структуры. В частности, в отличие от многих других крупных компаний, в Apple нет борьбы между руководителями продуктовых подразделений за ресурсы.Более того, функциональная организационная структура позволяет технологическому гиганту пренебрегать краткосрочными финансовыми целями при разработке новых продуктов, требующих значительных инвестиций. Важно отметить, что бонусы старших руководителей НИОКР основаны на финансовых результатах всей компании, а не на доходах от конкретных продуктов[2]. Поэтому руководители Apple вынуждены применять целостный подход к бизнесу, подобно малым предпринимательским фирмам.
Отчет Apple Inc. содержит приведенный выше анализ организационной структуры Apple. Отчет иллюстрирует применение основных аналитических стратегических рамок в бизнес-исследованиях, таких как SWOT, PESTEL, пять сил Портера, анализ цепочки создания стоимости, матрица Ансоффа и модель McKinsey 7S на APPLE. Кроме того, отчет содержит анализ руководства Apple, бизнес-стратегии и организационной культуры. В отчете также обсуждаются маркетинговая стратегия Apple, экосистема и рассматриваются вопросы корпоративной социальной ответственности.
Стив Джобс и Стив Возняк основали Apple Computer, Inc. еще в апреле 1976 года. Сегодня компания известна как одна из самых успешных компаний в истории и предлагает огромный ассортимент бытовой электроники, компьютеров, серверов, программного обеспечения и дистрибутивов. также мультимедийный контент.
Однако на протяжении более 30 лет компания Apple производила преимущественно персональные компьютеры и в первые годы своего существования не добилась большого успеха. Только после запуска iPod в 2001 году и iTunes в 2003 году судьба Apple начала по-настоящему меняться. С этого дня Apple быстро зарекомендовала себя как сила, с которой приходится считаться на рынке бытовой электроники, быстро став лидером рынка.
Краткая история Apple
В течение трех десятилетий Apple в основном производила персональные компьютеры, такие как линейки Apple II и Macintosh. Сегодня мы можем знать Apple как технический центр, однако в этот период они столкнулись с непростыми рекордами продаж и низкой долей рынка на протяжении всех 1990-х годов.
При этом к тому времени, когда Джобс и Возняк задумали вывести компанию на биржу в 1980 году, спрос на ее акции был настолько высоким, что это стало крупнейшим запуском фондового рынка со времен Ford в 1956 году. После успешного публичного размещения Apple , Джобс покинул фирму из-за разногласий с генеральным директором Джоном Скалли.
К 1997 году Apple уже 12 лет терпела убытки, и в результате Джобс был выкуплен обратно, чтобы спасти компанию от банкротства. Стив Джобс реструктурировал Apple, отказался от проектов, которые не приносили прибыли, и возродил моральный дух сотрудников. Под его руководством Apple быстро снова стала прибыльной.
Стив Джобс представил первый Apple iPhone в 2007 году. iPhone опередил конкурентов благодаря революционному сенсорному экрану; мир, отличный от QWERTY-клавиатур той эпохи. С 2007 года Apple продала более 500 миллионов iPhone. В том же году Apple убрала слово «компьютер» из своего названия, чтобы лучше представить свое вновь обретенное место лидера рынка бытовой электроники.
Совсем недавно, во втором квартале 2020 года, Apple обогнала Microsoft и стала крупнейшей в мире компанией по рыночной капитализации, прочно утвердив себя в качестве передового технологического гиганта в мире.
Секрет успеха Apple
Со временем Apple завоевала сердца потребителей по всему миру, постоянно выпуская новые и инновационные линейки продуктов. Это могут быть такие устройства, как iPhone, iPad и Mac, которые первыми приходят на ум, когда вы думаете об Apple, однако именно их услуги приносят настоящую прибыль.
Apple добилась успеха, потому что у них есть лояльная потребительская база. iPhone часто рассматривается как точка входа в ассортимент продуктов Apple, и со временем их клиенты, как правило, переходят на другие устройства Apple, такие как iPad, MacBook или смарт-часы.
Структура и идеология Apple означают, что клиент и его опыт всегда находятся в центре любых новых разработок. Это означает, что Apple всегда производит продукты, удобные для потребителей, которые предлагают отличный пользовательский опыт и заставляют своих клиентов возвращаться снова и снова.
Организационная структура Apple
В 2011 году, вскоре после выпуска iPad второго поколения, в Apple была проведена реструктуризация, которая помогла компании двигаться вперед и вверх.Эта общекорпоративная реструктуризация была направлена на расширение сотрудничества между подразделениями Apple, занимающимися аппаратным обеспечением, программным обеспечением и услугами.
При Стиве Джобсе каждое решение должно было приниматься через него. Джобс и только Джобс принимал все стратегические решения, которые могли повлиять на компанию. Когда в конце 2011 года после отставки и смерти Джобса к власти пришел Тим Кук, Кук провел реструктуризацию компании, и часть этой реструктуризации включала изменение иерархии компании. Это означает, что вице-президенты Apple теперь обладают большей автономией, которая была сильно ограничена при Джобсе.
Apple использует структуру компании, известную как «функциональная организация». Это означает, что компания была организована вокруг областей знаний, а не отдельных продуктов. Затем над самими продуктами работают специалисты из разных областей знаний.
Компания Apple разделена на целевые подразделения. В каждом подразделении есть свое высшее руководство и вице-президенты. Например, это означает, что в Apple есть старший вице-президент по операциям (Сабих Хан), один по разработке аппаратного обеспечения (Дэн Риччио) и один по машинному обучению (Джон Джаннандреа).
Apple имеет традиционную иерархическую структуру с группировкой по продуктам и некоторым сотрудничеством между подразделениями.
Понимание организационной структуры Apple
Бывшему генеральному директору Стиву Джобсу приписывают превращение Apple из компании, переживающей трудности, в компанию, доминирующую в мире благодаря своим инновационным продуктам.
Как именно это было достигнуто?
Когда Джобс вернулся в Apple в 1997 году, компания имела типичную продуктовую структуру, разделенную на бизнес-подразделения с собственными обязанностями по прибылям и убыткам. Однако Джобс отметил, что такой подход препятствует инновациям.
Он уволил генерального директора каждого бизнес-подразделения и поставил всю компанию под один отчет о прибылях и убытках, эффективно объединив несвязанные подразделения в одну функциональную организацию. В соответствии с этим новым соглашением менеджеры по продуктам могли работать изолированно от краткосрочного давления рынка. Им также было предложено поделиться своей работой с другими подразделениями, чтобы инновации не дублировались.
Джобс утверждал, что структура, основанная на функциях, требует двух важных элементов. Во-первых, продакт-менеджеры должны были быть экспертами по продукту и не полагаться на других в принятии решений. Во-вторых, старший научно-исследовательский персонал должен получать бонусы в зависимости от результатов работы всей компании, а не только за их собственные продукты. Это дало им свободу и стимул сосредоточиться на инновациях, не связанных с iPhone.
Компоненты организационной структуры Apple
Сегодня компания сочетает функциональную и иерархическую структуру, установленную Джобсом, с несколько более совместным подходом, реализованным преемником Тимом Куком.
Но есть и другие важные характеристики, которые следует учитывать. Ниже представлен общий обзор корпоративной структуры Apple.
Иерархический смешанный с функциональным
Apple — это преимущественно иерархическая организация. В прошлом каждое стратегическое решение должно было приниматься через Джобса. Однако, когда Кук возглавил компанию, он ввел более совместный подход между менеджерами и сотрудниками.
Для удовлетворения потребностей бизнеса в контексте функциональных подразделений в Apple работает несколько старших вице-президентов. Например, среди прочих есть старшие вице-президенты по мировому маркетингу, дизайну, финансам и розничной торговле. Руководители этого уровня должны отчитываться перед генеральным директором, но им предоставляется больше автономии, чем при Джобсе.
Функциональная структура больше подходит для целостной культуры компактного стартапа и является редкостью для компании размером с Apple. Но такой подход гарантирует отсутствие конкуренции за ресурсы между руководителями продуктовых подразделений. Кроме того, это позволяет Apple пренебрегать краткосрочными финансовыми целями при разработке ресурсоемких продуктов.
Группировка по продуктам
Apple также использует модель лидерства, основанную на продуктах, которая воплощает подход подразделений.
Менеджеры по продуктам (вице-президенты) подчиняются старшим вице-президентам. Менеджеры по продуктам возглавляют продуктовые подразделения, отвечающие за приложения для iOS, человеческие ресурсы, политику, окружающую среду, а также политику и социальные инициативы.
В конечном счете это помогает компании работать с определенными компонентами продукта перед их выпуском на рынок. Это также помогает Apple оценить маркетинговые или производственные требования.
Совместная работа группы и отдела
В рамках Jobs команды по аппаратному и программному обеспечению должны были бы продвигать свои идеи генеральным директором при минимальном взаимодействии между самими командами.
Сейчас разработка каждого продукта Apple требует интенсивного сотрудничества между различными группами и подразделениями. Другими словами, в жертву приносится некоторая степень функциональной жесткости, чтобы сделать возможными творческие и эффективные инновации.
Читайте также: