Объект hp lj pro m428 m429 не найден

Обновлено: 19.05.2024

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги ENVY 4500", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

hp-разное-портлет

портлет с информацией о продукте hp

Программное обеспечение и драйверы для

Выберите другую ОС

портлет-метаданных-драйвера-программного обеспечения-hp

Скачать и установить Помощник

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам использовать наш помощник по загрузке и установке.

Скачать и установить Помощник

Решения поддержки HP загружаются

Скачать и установить Помощник

Сбор решений и диагностических данных

Этот инструмент обнаружения продуктов устанавливает на ваше устройство Microsoft Windows программное обеспечение, которое позволяет HP обнаруживать и собирать данные о ваших продуктах HP и Compaq, чтобы обеспечить быстрый доступ к информации о поддержке и решениям. Технические данные собираются для продуктов, поддерживаемых этим инструментом, и используются для идентификации продуктов, предоставления соответствующих решений и автоматического обновления этого инструмента для улучшения наших продуктов, решений, услуг и вашего опыта в качестве нашего клиента.

Примечание. Этот инструмент применим только к компьютерам с ОС Microsoft Windows. Этот инструмент обнаружит компьютеры HP и принтеры HP.

Связанные страницы руководства

Технические характеристики

Страница 2
. в диапазоне веса 60-120 г/м2. Лоток 2, лоток 3 (дополнительно) и вспомогательную бумагу модуля автоматической двусторонней печати в драйвере принтера перед печатью. Таблица 1 Технические характеристики по моделям принтеров (продолжение) Название модели M428fdw Номер продукта W1A30A Название модели M429fdw Номер продукта W1A35A. Устройство подачи документов с двумя головками сканирования для входных лотков и модуля двусторонней печати Лоток 1 Лоток 2 Тип бумаги Обычная Поддерживается Поддерживается HP EcoEfficient Поддерживается Поддерживается Тонкая 60–74 г Поддерживается Поддерживается Промежуточная 85–95 г Поддерживается Поддерживается Средняя плотность 96–110 г Поддерживается Поддерживается Плотная 111–130 г .

Руководство по началу работы

Руководство пользователя

Страница 10
. или картриджи 150 Проверьте бумагу и среду печати 151 Шаг 1. Используйте бумагу, соответствующую спецификациям HP 151 Шаг 2. Проверьте среду 151 Шаг 3. Задайте выравнивание отдельных лотков 151 Попробуйте другой драйвер печати . 152 Проверьте настройки режима EconoMode. 152 Отрегулируйте плотность печати. 153 Устранение дефектов изображения . 153 Улучшить.

Руководство пользователя

Страница 30
На компьютере начните процесс печати из лотка. Убедитесь, что они слегка касаются стопки бумаги, но не сгибают бумагу. 7. Нажмите на язычок на правой направляющей бумаги, а затем отрегулируйте направляющие бумаги так, чтобы привод был настроен на информацию, указанную в следующей таблице. 18 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW Ориентация бумаги в лотке 1 При использовании бумаги, для которой требуется определенная ориентация, загружайте ее в соответствии с типом и размером бумаги, на которой выполняется печать, из программного приложения. 6.

Руководство пользователя

Страница 34
. 2 Лотки для бумаги RUWW ПРИМЕЧАНИЕ. Если лоток находится ниже индикатора заполнения лотка, как показано на увеличенном изображении в лотке. Убедитесь, что в драйвере настроена ориентация бумаги, см. раздел Ориентация бумаги в лотке 2 на стр. 22. ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание замятий отрегулируйте направляющие бумаги в соответствии с углублениями или.

Руководство пользователя

Страница 38
. к углублениям или маркировкам в следующей таблице. 26 Глава 2 Лотки для бумаги RUWW Полностью вставьте лоток в лоток. Убедитесь, что в драйвере установлена информация в трее. ПРИМЕЧАНИЕ. Во избежание замятий отрегулируйте направляющие для бумаги в соответствии с ориентацией бумаги, см. раздел Ориентация бумаги в лотке 3.

Руководство пользователя

Страница 40
. В программе выберите опцию «Печать». 2. Ориентация конверта При загрузке конвертов загружайте их в соответствии с информацией в драйвере принтера, а затем загружайте конверты в лоток после отправки задания на печать, чтобы выбрать правильные настройки. В следующей информации описано, как это сделать. распечатать конверты. В раскрывающемся списке Размер бумаги выберите Ручная подача. 7. В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Печать», чтобы открыть драйвер принтера. Выберите принтер из списка кнопок, которые различаются для конвертов. 5. В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите Конверт. 6. В .

Руководство пользователя

Страница 58
. Выбор принтера из списка кнопки различается для разных программ. ● Для драйвера HP PCL-6 V4 приложение HP AiO Printer Remote загружает дополнительные функции драйвера, если выбран параметр Дополнительные параметры. ● Для получения дополнительной информации нажмите кнопку «Справка» (?) в распечатке. драйвер в диалоговое окно «Печать».Например, задайте ориентацию бумаги на вкладке "Окончательная обработка" и установите .

Руководство пользователя

Страница 59
. диалог. 5. Выберите «Печать на бумаге», чтобы выполнить эту процедуру для разных программ. ● Для драйвера HP PCL-6 V4 приложение HP AiO Printer Remote загружает дополнительные функции драйвера, если выбран параметр Дополнительные параметры. 3. ПРИМЕЧАНИЕ: ● Название кнопки различается для разных . программные продукты. ● Для драйвера HP PCL-6 V4 приложение HP AiO Printer Remote загружает дополнительные функции драйвера, если выбран параметр Дополнительные параметры. 3. Щелкните вкладку Окончательная обработка. 4. ПРИМЕЧАНИЕ. ● Имя .

Руководство пользователя

Страница 60
. выберите этот конкретный тип бумаги. 1. В диалоговом окне «Печать» нажмите «Печать», чтобы закрыть диалоговое окно «Свойства документа». 6. Откройте драйвер принтера. Выберите правильные параметры границ страницы печати, порядка страниц и ориентации. Например, если ваше задание на печать. Выберите принтер из списка. бумаги вы используете другой тип бумаги для разных программ. ● Для драйвера HP PCL-6 V4 приложение HP AiO Printer Remote загружает дополнительные функции драйвера, если для параметра Дополнительные параметры установлено значение Letter, но вы используете , а затем нажмите кнопку ОК. 5. В диалоговом окне «Печать».

Руководство пользователя

Страница 61
Задания печати (macOS) Печать с помощью программного обеспечения HP для печати для macOS, включая двустороннюю печать или печать нескольких страниц на листе. ● Как печатать (macOS) ● Автоматически печатать . поддерживается модулем двусторонней печати, вы можете печатать на обеих сторонах (macOS) Если ваше задание на печать. Он может быть недоступен, если вы устанавливаете драйвер печати HP. Следующая процедура описывает основной процесс печати для второй стороны. ПРИМЕЧАНИЕ. Название элемента зависит от вашего принтера.

Руководство пользователя

Страница 62
. выходной лоток и поместите его печатной стороной вниз, выберите количество полей, чтобы сделать это, если вы устанавливаете драйвер печати HP. Он может хотеть печатать вокруг каждого листа. 5. Распечатайте несколько страниц на одном листе в раскрывающемся списке лотка 1. 6. В области "Направление макета" выберите.

Руководство пользователя

Страница 65
. затем нажмите «Устройства и принтеры». Если вкладка «Хранилище заданий» вставлена в задний USB-порт. Нажмите Применить и ОК. ● macOS: драйвер принтера отображает меню Копии и страницы. Если меню «Хранилище заданий» не отображается, закройте окно «Печать», а затем снова откройте его, даже если это USB-накопитель. флэш-накопитель USB в принтер. Выберите «ОК», чтобы сделать его автоматическим (Windows), или установите флажок «Хранилище заданий» (macOS). Откройте драйвер принтера, чтобы выполнить печать позже или в частном порядке. 53 RUWW Сохранение заданий печати на панели управления с предупреждением о том, что USB-накопитель будет отформатирован.

Руководство пользователя

Страница 66
. необходимо ввести требуемый PIN-код на панели управления. Печать кнопки различается для разных программ. ● Для драйвера HP PCL-6 V4 приложение HP AiO Printer Remote загружает дополнительные функции драйвера, когда Дополнительные параметры удаляются вручную или по расписанию сохранения задания. ● Сохраненное задание: сохранение задания в.

Руководство пользователя

Страница 67
. один . 6. Если задание имеет личный идентификационный номер (ПИН), укажите требуемый ПИН в любое время. ПРИМЕЧАНИЕ. macOS 10.14 Mojave и более поздние версии: в драйвере принтера больше нет кнопки «Пользовательский». Выберите нужный вариант и коснитесь имени задания, а затем напечатайте больше копий. Если хочешь.

Руководство пользователя

Страница 69
. на принтере Удаление задания, сохраненного на панели управления принтера: USB-накопитель сохранен. 3.Информация, отправленная на устройства печати и обработки изображений HP. Эта же информация может быть сохранена для того же пользователя, и имя задания будет перезаписано. Прокрутите до , имени пользователя и. имя клиента из драйверов на принтере. Удалить задание, которое также может использоваться для целей учета заданий. Отправленные задания на печать, из которых исходит задание, т.е. .

Наш основной источник запчастей для ремонта и замены! Команда расходных материалов для принтеров очень хорошо осведомлена и помогает правильно идентифицировать различные неисправности наших принтеров HP, которые доказали свою неоценимую ценность за 10 лет.

Си Джей Льюис

Caddo Schools – Шривпорт, Луизиана

Крис Треду

Я заказал в вашей компании две недели назад и был очень доволен вашим ответом. Ваши люди не только позвонили мне, чтобы подтвердить заказ и подтвердить мой адрес, но и отправили дополнительный счет до того, как я получил свой заказ. Я буду приказывать от вашей компании в ближайшем будущем, и надеюсь, что наши деловые отношения будут процветать. Картридж, который я заказал, не продавался в местных магазинах, и вы избавили меня от большого труда. Я также был счастлив, что после продажи меня не засыпали электронными письмами от вас, я получил только одно электронное письмо со счетом. 9-27-14

Онлайн-клиент

Несколько месяцев назад мне срочно понадобилась деталь. . . магазин канцелярских товаров "большой коробки" отправил мне не тот товар, и я застрял. Я позвонил в PrinterSupplies.com почти в панике. . . Кэти была великолепна и заверила меня, что сможет подобрать нужную деталь после проверки марки и модели моего лазерного принтера. Товар был у моего порога в течение 24 часов, как и было обещано. Перенесемся во вчерашний день. . . Я решил проверить цены на принтер PrinterSupplies.com для тонеров, которые я обычно использовал. . . их цены превосходили «специальные цены», которые мне давали в магазине канцелярских товаров «большой коробки». И снова Кэти прислала мне приятное электронное письмо вместе с номером отслеживания UPS. . . мой заказ снова прибудет в течение 24 часов. Не только это . . . затем Кэти прислала мне форму скидки, о которой я ничего не знал, чтобы убедиться, что я получил свою подарочную карту скидки на 100 долларов от HP! Kathy & PrinterSupplies.com покорил меня. . . не только из-за их справедливой цены и быстрой и эффективной доставки. . . но в большей степени из-за личного обслуживания, которое сегодня так редко. "Спасибо, Кэти!"

Харлан Фурбуш

Я очень ценю то, как вы позаботились об этом заказе (несмотря на его размер). Кроме того, пожалуйста, передайте мою благодарность вашему партнеру, который действительно старался изо всех сил помочь мне накануне вечером. Заказ был размещен почти в 18:00 по восточному времени, и ей все же удалось отправить его в тот же день. Пожалуйста, будьте уверены, что вы будете первым, к кому мы обратимся с нашими будущими потребностями в принтерах. Илья, Нью-Йорк

Бэннер энд Виткофф, Лтд.

Кристи

Я заказал ролик подачи бумаги для принтера HP All-in-One через Интернет 2 ноября с доставкой мне в Канаду. Я не получил подтверждения по электронной почте 3-го числа, поэтому рано утром 4-го числа я позвонил по платной линии, чтобы узнать. Именно тогда я обнаружил качество обслуживания, с которым я имел дело. Келли ответила на звонок. Она сказала, что задержала мой заказ и собиралась связаться со мной. Она заметила, что я выбрал неправильный процесс доставки для Канады, и хотела убедиться, что мне действительно нужен валик для лотка 1, потому что люди обычно хотят валик для лотка 2. Как же она была права. Ее внимание к обслуживанию клиентов сэкономило мне время и деньги. Спасибо, Келли.

Гэри Уэзерилл

Доброе утро, я собирался написать это несколько дней, но не было свободной минуты. Я хотел связаться с вами и поблагодарить вас за прекрасное обслуживание клиентов, которое мне было предоставлено, и простоту размещения заказа у вас. Вы были чрезвычайно полезны и сделали все, что обещали сделать. В мире, где отличное обслуживание клиентов больше не является нормой, я всегда аплодирую тем компаниям, которые по-прежнему гордятся своим превосходным обслуживанием клиентов. Еще раз большое спасибо и хорошего дня. С наилучшими пожеланиями, Одра Харпер Harper Technologies, LLC

Одра Харпер

Джулиан Шулл

Я не смог бы заменить деталь без помощи Кэти. Это было настолько сложно, что мне нужно было посмотреть очень конкретное видео о том, как это сделать, которое она предоставила в течение нескольких часов. Было очень приятно делать ремонт домашнего принтера, особенно в 2022 году.

Денис

Отличный сервис от Кэти. Замечательно работать. Самый любезный в помощи получить запчасти, которые мне нужны. Вы действительно заслуживаете повышения за все, что делаете!

Эдвин Зиарко

Я хочу выразить вам огромную благодарность!Вы были моим спасательным кругом, когда я был во Флориде на JCPenny Golf Classic. Думаю, по тону моего голоса вы поняли, что вы были моей последней надеждой. Стефан С.

Стефан С.

"Вчера в моем принтере сломалась деталь, и мой типографский бизнес остановился без нее. Я нашел в Интернете расходные материалы для принтеров и заказал деталь в конце дня (я удивлен, что они все еще открыты) Кэти отправила его в тот же день, а мы получили его на следующее утро. Какое спасение жизни! Мы снова в деле. Большое вам спасибо за отличный сервис. Теперь вы отмечены в моем "Избранном". Кэрол Фогт Престиж Публикации Тусон, Аризона

Кэрол

Расходные материалы для принтеров в прошлом оказывали нам превосходные услуги, и этот срочный ответ не стал исключением. Мы столкнулись с многочисленными замятиями бумаги после выполнения нескольких больших заданий и решили, что пришло время выполнить еще одну замену роликов. Мы только что получили уведомление о доставке FedEX SurePost и планируем произвести замену сегодня вечером. Рад, что вы, ребята, были там и быстро ответили, так как наш HP M476dw был полностью отключен для копирования и печати. Спасибо еще раз. М. Дэвис

Мюррей Дэвис

ООО "Точное ДНК-тестирование"

Я покупаю в Интернете почти 15 лет, чтобы удовлетворить большинство своих потребностей, но расходные материалы для принтеров действительно уникальны своим превосходным выбором и отличным обслуживанием клиентов. Впервые служба поддержки звонит мне, чтобы уточнить и порекомендовать сократить мой заказ, что привело к меньшим расходам. По всем стандартам это настоящий бизнес, который понимает истинный смысл ведения бизнеса; честность и обязательность. Пожалуйста, расходные материалы для принтеров продолжайте заниматься вашим бизнесом, надеясь вскоре увидеть таких же, как вы. Насер Шехата Архитектор 1-27-14

Насер Шехата

Гэри Леджер

Средняя школа Робертсона

Стэн Денман

Церковь Сообщества Жизни

Обязательно буду покупать снова, отличное обслуживание клиентов и очень быстрый ответ, когда с моей стороны произошла ошибка.

Подключить компьютерные технологии

Рэнди Хейвенер

Освежающие напитки Pepsi

Я связался с компанией Printer Supplies в поисках детали для струйного принтера. Представитель службы поддержки, который ответил, определил мой продукт и потребности почти сразу. К сожалению, я обнаружил, что Printer Supplies имеет дело в основном с лазерными принтерами, но с учетом сказанного, Кэти, представитель службы продолжал помогать мне получить номер детали и место, где его можно заказать. Это было чисто профессионально и мило с ее стороны, что она не торопилась, чтобы помочь. Она определенно является активом для расходных материалов для принтеров, и я обязательно начну с нее для всех своих будущих потребностей. Я начал думать, что хорошее обслуживание клиентов осталось в прошлом. Спасибо за отличное начало 2019 года.

Тами Мортон

Миссури-авеню, 814

Большое спасибо за неожиданную и быструю доставку набора для обслуживания. Редко можно получить такое вознаграждение за потребность клиента в запасной части. Моя группа поддержки установила деталь, и мой клиент начал работу за несколько дней до первоначальной ожидаемой даты получения. Я обязательно буду иметь вас в виду для будущих расходных материалов для принтеров.

Читайте также: