Не удалось прочитать указанные данные о картриджах hp

Обновлено: 21.11.2024

Картридж НЕ ОПОЗНАЕТСЯ из-за ошибки принтера! Что вы можете с этим поделать

Ваш принтер Samsung, HP, Brother, Canon, Ricoh или Epson не распознает новый картридж с чернилами или тонером? Многие люди сталкиваются с этой ошибкой при печати. На самом деле это одна из самых распространенных проблем в мире печати.

Почему это происходит?

В некоторых случаях после установки нового картриджа с чернилами или тонером в принтер может появиться сообщение, например:

  • "Тонер несовместим".
  • "Картридж принтера не обнаружен" или ваш принтер не может обнаружить чернила.
  • На вашем компьютере отображается низкий или пустой уровень чернил и тонера.
  • На принтере HP отображается сообщение "Картриджи HP заблокированы" или "Защита картриджей включена".
  • Сообщение на вашем принтере с предупреждением «Картридж не установлен» (или соответствующие слова).

Эти сообщения могут быть вызваны следующими причинами:

Когда вы устанавливаете новый картридж, ваш принтер должен автоматически распознать его и перезагрузить внутреннюю память, убедившись, что он отображает полный уровень чернил и тонера и т. д. Однако принтер иногда делает это неправильно и вместо этого заставляет вас задуматься. что картридж в данный момент не вставлен.

Защитные полосы:

Если вы не сняли защитные крышки или пластиковые полоски, прикрепленные к новому картриджу, когда вынимаете его из упаковки, принтер наверняка не зарегистрирует новый картридж, что создаст для вас некоторую проблему. .

  • Защита картриджей HP включена
  • Картридж вставлен неправильно

Итак, вот что вам нужно сделать, чтобы попытаться решить проблему

Во-первых, не паникуйте. Независимо от того, кто является поставщиком, не должно быть никаких причин, по которым оригинальный или совместимый картридж приличного качества не будет работать с вашим принтером, поэтому, проявив немного терпения, вы все исправите. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему.

Как сбросить память принтера:

  • Извлеките новый картридж и замените его старым.
  • Оставьте свой принтер и займитесь чем-нибудь другим в течение 10 минут.
  • Снова замените старый картридж новым. Одни только эти два шага часто решают проблему, поэтому проверьте, распознает ли теперь ваш принтер ваши новые картриджи. Однако, если у вас все еще возникают проблемы, извлеките новый картридж. Убедитесь, что вы поместили его в чистое и безопасное место, где картридж и поверхность не будут повреждены.
  • Выключите принтер с помощью кнопки питания.
  • Отключите шнур питания принтера. Шаги 4 и 5 важно выполнять отдельно, поскольку некоторые принтеры остаются в режиме ожидания, если вы выключите только кнопку питания на панели управления принтера.
  • Оставьте принтер в таком положении примерно на 10 минут.
  • Снова подключите шнур питания принтера (но не нажимайте сразу кнопку питания).
  • Вставьте новый картридж.
  • Нажмите кнопку питания на принтере. Вероятно, проблема решена.

Я изменил картуш желтого цвета на samsung Xpress color et depuis, elle ne reconnait plus les cartuche de cyan et Magenta qui fonctionnaient trés bien jusqu'alors. Жёлтый картуш — сборная разведка. je n'ai plus l'ancienne cartouche de jaune. j'ai enlevé toutes les картуши , eteint , debranché et rallumé l'imprimante remis les картуши , eteint et rallumé , mais rien ne change , le meme message s'affiche . Que Faire ?? merci de votre помощник

Bonjour, Vos conseils ne sont pas trés fiables, je fais execution comme vous le suggérez, mais à la Phase (remettre la cartouche) sans appuyer sur le bouton de Mise en Marche EST IMPOSSIBLE? CAR LES CARTOUCHES SONT SUR LA GAUCHE? ДОНК НЕДОСТУПЕН? MERCI QUAND MËME

Bonjour, youppi ça re-fonctionne ! Les cartouches étaent pleines à plus que la moitié mais невозможно d'imprimer. Le message qui s'affichait sur l'écran était "sans cartouche", d'abord une ensuite toutes les 4 ! Il faut nettoyé avec de l'alcool les 2 petits cercles au dessus du Circuit imprimé où est écrit la couleur de la cartouche (черный и т. д.) et non pas l'encoche noire. J'avais aussi remis à zéro le compteur lors d'une prealable. C'est tout ce que j'ai fait sur ma BROTHER DCP-330C. Приятного возмещения!

J'ai suivi le processus préconisé : J'ai inséré l'ancienne cartouche d'origine HP que j'ai laissé durant une heure. Puis j'ai remis la nouvelle (совместимый с картушем qui avait pourtant bien fonctionné durant quelques jours), puis j'ai redémarré l'imprimante. Никель! Милосердие за проницательность.

AVANT les Impressions sont correctes soit plus d'un mois et le jour J L'IMPRIMANTE marque n'est pas prête que faire

J'ai suvi вос инструкции, à savoir, remettre l'ancienne картуш, пропустить 10 минут, puis positionner la nouvelle картуш и др. euréka, ça fonctionne!

mon imprimante hp envy 4524 n accepte de перезаряжает совместимые мемы apres avoir appliqué votre methode 4 fois. C est un monope qui ne fini jamais

Ca ne fonctionne pas! et c'est la deuxième cartouche que j'essaie? Elle reconnait seulement l'ancienne cartouche recycle mais pas la nouvelle originale.

c'est inadmissible de bloquer ainsi si les cartouches sont rechargées - Je vais acheter une nautre imprimante d'une autre marque !

c'est inadmissible de bloquer ainsi si les cartouches sont rechargées - Je vais acheter une nautre imprimante d'une autre marque !

J'ai эссе votre méthode, elle n'a pas Marché. HP conseille de nettoyer la puce de la cartouche et les contacteurs avec un coton tige sec. Pas de résultats alors foutu pour foutu, j'ai imbibé mon coton tige avec de la solution hydroalcoolique spéciale écrans d'ordinateur et TV. Et la ça a marché. Si cela peut dépanner quelqu'un.

J'ai bien suivi vos инструкции mais mon imprimante HP 1510 ne reconnait toujours pas la cartouche d'encre noire alors que le fournisseur m'en a donné une autre, par contre je n'ai eu aucun probleme pour la cartouche de couleur.Fait nouveau mon imprimante se met en veille au bout de 5 minute et le clignotant d'encre noire s'éteint, je ne comprends plus rien.

Добавить комментарий

Поиск

Категории

Социальные сети

У вас есть
вопрос?

Клиентская зона

Быстрый поиск

Мы принимаем

Авторское право 2022 – BestPrice.Ink – Cartouche d'encre à Rabais – Чернильные картриджи со скидкой – Все права защищены

Условия

Принятие Положений и условий

Заказать

Заказы подтверждаются с момента получения платежа. Каждый заказ продукта подразумевает, что Покупатель принимает настоящие Общие положения и условия без каких-либо ограничений и исключений. Когда Покупатель сохраняет свой заказ, считается, что он прочитал, понял и принял настоящие Общие положения и условия без ограничений, а также цены, объемы и количества предлагаемых к продаже и заказанных им товаров.

Акции, купоны и коды скидок

Любые виды рекламных акций, купонов и/или скидок, которые без ограничений не подлежат возврату и передаче. На одну транзакцию возможен только один промокод. Любой тип акции, купона и / или скидки, и это, без ограничений, не может сочетаться с любой другой акцией, купоном и / или скидкой, и это без ограничений. Скидка будет применяться, если код купона зарегистрирован во время покупки, до онлайн-платежа. Если промо-код не будет отправлен во время транзакции, скидка не будет применена к вашей покупке, и продажа будет считаться окончательной. Любой тип акции, купона и / или скидки и без ограничений не распространяется на предыдущие покупки и не действует на покупку подарочной карты. BestPrice.ink оставляет за собой право отменить заказ, который не соответствует этим условиям.

Цена

Цены на товары указаны в канадских долларах без учета налогов и действительны на момент размещения заказа Покупателем. Цены на товары не включают доставку и обработку. Доставка и обработка оплачиваются дополнительно к цене заказанной продукции.

Товары

Доступность

Команда будет выполнена не позднее 15 рабочих дней со дня, следующего за днем, когда потребитель размещает свой заказ. В случае отсутствия заказанного товара, в том числе из-за дефицита товара у нашего поставщика, потребитель будет проинформирован в кратчайшие сроки и сможет отменить заказ. После этого потребитель может запросить возврат суммы, уплаченной в течение 30 дней с момента оплаты, или обменять товар.

Доставка

Обратите внимание, что следующие товары не подлежат возврату:

  • Индивидуальные и изготовленные на заказ предметы
  • Скоропортящиеся и нескоропортящиеся продукты

Стоимость доставки не возвращается, за исключением случаев, когда вы возвращаете товар из-за ошибки с нашей стороны или если мы определили, что продукт неисправен.

При покупках, сделанных с помощью кредитной карты, возврат будет зачислен на ту же карту, которая использовалась для совершения покупки. Средства на вашу кредитную карту будут зачислены вскоре после того, как мы получим и проверим возвращенный товар.

Частичная недействительность

Если одно или несколько положений настоящих Общих положений и условий будут признаны недействительными или объявлены недействительными в силу применения закона, приказа о давности или окончательного решения компетентного суда, все остальные положения остаются в полной силе.

Споры

Возможные налоги

Для товаров, доставляемых за пределы Канады, могут взиматься возможные налоги и таможенные пошлины, когда ваша посылка достигает пункта назначения.Эти таможенные пошлины и эти возможные налоги оплачиваются за ваш счет и возмещаются под вашу ответственность. Мы не стремимся проверять и информировать вас о таможенных пошлинах и применимых налогах. Чтобы узнать их, мы советуем вам обратиться в соответствующие органы вашей страны.

Версия настоящих Общих положений и условий на французском языке имеет приоритет над версией на английском языке.

Покупка несовершеннолетними

Для защиты наших покупателей мы придерживаемся политики не продавать товары несовершеннолетним. Если вы еще не достигли совершеннолетия и хотите совершить покупку в нашем интернет-магазине, попросите родителя или законного опекуна совершить покупку за вас.

Политика конфиденциальности

Мы знаем, как важно защищать вашу личную информацию. Вот почему мы очень тщательно следуем этим политикам конфиденциальности:

Использование личной информации

Личная информация включает ваше имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты.

Мы можем использовать вашу личную информацию для различных целей, таких как выполнение запросов на продукты, услуги или информацию; предоставление услуг клиентам; проведение конкурсов или рекламных акций; предложение новых продуктов и услуг; измерение и повышение эффективности наших веб-сайтов или наших маркетинговых стратегий; и адаптировать наши предложения к вашим предпочтениям.

Мы также можем собирать и обобщать информацию о клиентах в формате, который больше не идентифицирует человека для статистических целей.

Использование неличной информации

Как и многие другие веб-сайты, мы автоматически собираем определенную неличную информацию о пользователях веб-сайта, которая не идентифицирует вас. Примеры включают адрес интернет-протокола (IP) вашего компьютера, IP-адрес вашего интернет-провайдера, дату и время вашего доступа к веб-сайту, интернет-адрес веб-сайта, с которого вы напрямую перешли на веб-сайт, операционная система, которую вы используете, разделы веб-сайта, которые вы посещаете, прочитанные страницы веб-сайта и просмотренные изображения, а также содержимое, которое вы загружаете с веб-сайта.

Эта неличная информация используется для веб-сайта и системного администрирования, а также для улучшения веб-сайта.

Мы также можем использовать неличную информацию для составления отчетов об отслеживании информации о демографических данных пользователей веб-сайта, шаблонах трафика веб-сайта и покупках на веб-сайте, а затем предоставлять эти отчеты рекламодателям и другим лицам. Никакая информация об отслеживании в отчетах не может быть связана с личностью или другой личной информацией отдельных пользователей. Мы также можем связать информацию об отслеживании с личной информацией, добровольно предоставленной пользователями веб-сайта. После создания такой ссылки вся связанная информация рассматривается как личная информация и будет использоваться и раскрываться только в соответствии с настоящей Политикой.

Подразумеваемое согласие

В некоторых случаях ваше согласие подразумевается, если мы просим вас предоставить личную информацию с заявленной целью. Например, мы можем доставить купленный вами продукт только в том случае, если вы предоставите нам свой адрес и номер телефона.

Мы никогда не будем продавать вашу личную информацию. Однако мы можем передавать вашу информацию третьим лицам, действующим от нашего имени, например службам доставки, службам ремонта продуктов и т. д., а также в соответствии с требованиями законодательства.

Явное согласие

В других случаях мы попросим вас дать нам явно выраженное согласие на использование вашей личной информации, чтобы сообщить вам о продуктах или услугах, которые могут вас заинтересовать. Вы всегда можете отказаться от использования вашей информации для этой цели. Например, когда вы подписываетесь на нашу рассылку новостей, мы считаем, что вы дали нам свое прямое согласие на отправку вам рекламной информации. Вы всегда можете отказаться от подписки. В каждом электронном письме, которое мы отправляем вам, будет указано, как отклонить дальнейшую электронную почту.

В связи с изменениями в наших услугах, технологиях и законодательстве настоящая Политика может со временем меняться. Не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас есть какие-либо вопросы об этой политике.

Рекомендуется HP

когда я включаю принтер, он сам перезагружается с мигающим светодиодным индикатором ошибки. После перезагрузки он сможет печатать документы. как решить эту проблему

Мех дракона

Рекомендуется HP

Похоже, это может быть ошибка "Supply Memory", упомянутая в документе по устранению неполадок:

Примеры/отрывок:

Выключите и снова включите принтер. Если ошибка сохраняется, замените барабан переноса изображений. Если ошибка не устранена, обратитесь в HP.

Выключите и снова включите принтер. Извлеките и переустановите картридж(и). Если ошибка сохраняется, замените картридж(и).Если ошибка не устранена, обратитесь в HP.

Главная страница принтера – «Ваши принтеры»

Драйверы и программное обеспечение, видеоролики, инструкции, устранение неполадок, руководства, информация о продукте и многое другое

Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.

Мы — сообщество энтузиастов HP, занимающихся поддержкой устройств и технологий HP.

‎31-01-2018 02:59

Рекомендуется HP

‎31-01-2018 04:27

Рекомендуется HP

Если все вышеперечисленное не помогло, попробуйте перезагрузить принтер и обновить его прошивку до последней версии.

Если это также не помогает, значит, устройство чтения чипов картриджа с тонером неисправно и нуждается в замене.

Надеюсь, это поможет,

ALEX-TATS
Инженер-печатник для платинового партнера HP
Я не являюсь сотрудником HP
Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить другим, нажав кнопку «Принять как решение». " кнопка. Вы также можете выразить свою признательность, поставив лайк, нажав кнопку "Мне нравится"!

‎31-01-2018 04:34

Рекомендуется HP

Как сбросить настройки принтера и обновить прошивку. Пожалуйста, помогите мне с этим. Ждем вашего положительного ответа.

‎31-01-2018 04:49

Рекомендуется HP

Чтобы обновить прошивку, просто загрузите файл .exe и запустите его. Вам необходимо подключить принтер к компьютеру:

Я не уполномочен указывать вам, как его NRAM (сбросить). Возможно, сотрудник HP может отправить вам эту информацию через личное сообщение.

ALEX-TATS
Инженер-печатник для платинового партнера HP
Я не являюсь сотрудником HP
Если вы нашли этот пост полезным, вы можете сообщить другим, нажав кнопку «Принять как решение». " кнопка. Вы также можете выразить свою признательность, поставив лайк, нажав кнопку "Мне нравится"!

Остерегайтесь мошенников, публикующих в сообществе поддельные номера телефонов службы поддержки и/или адреса электронной почты. Если вы считаете, что получили поддельное сообщение службы поддержки HP, сообщите нам об этом, нажав «Отметить сообщение».

Не нашли то, что искали? Спросите сообщество

† Высказанные выше мнения являются личным мнением авторов, а не HP. Используя этот сайт, вы принимаете Условия использования и Правила участия

Ваш принтер HP не распознает новые картриджи с чернилами или тонером? Такая проблема довольно распространена среди пользователей HP по всему миру. В основном это происходит при использовании повторно заправленных, совместимых или восстановленных картриджей.

Картриджи HP 902XL

Чернильный картридж HP 950XL 951XL

Чернильный картридж HP 564XL

После замены пустых чернильных картриджей новыми вы можете неожиданно столкнуться с любым из следующих сообщений об ошибках или дисплеем:

  • Низкий уровень чернил или тонера. «Картриджи HP заблокированы» или «включена защита картриджей». “

Почему чернильные картриджи не обнаруживаются?

1. Требуется сброс внутренней памяти принтера

2. Металлические контакты требуют очистки

3. Защитная лента или лента не удалены

4. Отключить защиту картриджей HP

5. Неправильные/неисправные картриджи

6. Неправильная установка картриджа

Часто задаваемые вопросы

Почему чернильные картриджи не обнаруживаются?

Если вы получаете какое-либо из приведенных выше сообщений об ошибке, это означает, что чернильные картриджи вашего принтера не обнаружены. Давайте рассмотрим некоторые из возможных причин, почему это происходит, и шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы решить проблему.

1. Требуется сброс внутренней памяти принтера

Обычно ваш принтер HP может точно определять полный уровень чернил или новые чернильные картриджи.Однако в некоторых случаях это не удается сделать, прежде всего, из-за того, что его внутренняя память заполнена. Когда это произойдет, принтер по-прежнему будет «думать», что он использует старый или пустой картридж, даже если вы уже заменили его новым. Вы можете решить эту проблему, сбросив внутреннюю память вашего принтера HP:

  1. Извлеките новый чернильный картридж и загрузите старый чернильный картридж обратно в принтер.
  2. Подождите около 10 минут, прежде чем переходить к следующему шагу.
  3. Извлеките старый чернильный картридж и снова установите новый.

Ваш принтер HP уже должен распознавать новые чернильные картриджи. Если это все еще не работает, попробуйте вместо этого следующие альтернативные шаги:

  1. Извлеките новый чернильный картридж из принтера.
  2. Выключите принтер HP и отсоедините шнур питания на 10 минут.
  3. Снова подключите шнур питания, но пока не нажимайте кнопку питания.
  4. Загрузите новый чернильный картридж обратно в принтер.

2. Металлические контакты требуют очистки

Чернильные картриджи HP оснащены многочисленными металлическими контактами, отвечающими за передачу электронных сигналов на принтер. Эта ссылка позволяет принтеру дать команду картриджу выпустить чернила, чтобы нанести их на бумагу во время печати.

Когда металлические контакты загрязняются или повреждаются, это нарушает обмен данными между принтером и чернильным картриджем, что приводит к ошибкам в работе чернильного картриджа HP. Убедитесь, что ваши металлические контакты чистые, выполнив следующие действия:

  1. Выключите принтер HP и отсоедините шнур питания.
  2. Извлеките новый картридж из принтера.
  3. Проверьте металлические контакты. Обычно они располагаются сбоку или сзади и напоминают плоский кусок меди, металла или иногда печатную плату.
  4. Проверьте каретку принтера на наличие точки соединения. Это та часть, с которой соприкасаются металлические контакты, когда они установлены в принтере.
  5. С помощью чистой, безворсовой и сухой ткани аккуратно протрите металлические контакты и место соединения.
  6. Убедитесь, что вся грязь и остатки вытерты начисто.
  7. Загрузите новый чернильный картридж обратно в принтер.
  8. Включите принтер и выполните пробную печать, чтобы убедиться, что чернильный картридж обнаружен.

3. Защитная лента или лента не удалены

Не забыли ли вы снять защитное покрытие перед установкой в ​​принтер нового картриджа с тонером или чернилами? В противном случае принтер не сможет распознать картридж. Убедитесь, что защитная лента удалена, чтобы предотвратить появление ошибок печати.

4. Отключить защиту картриджей HP

Компания HP интегрировала в свои принтеры встроенное ПО, обеспечивающее бесперебойную работу и функциональность. Однако иногда эта же прошивка может стать источником головной боли, особенно если вы используете совместимые или восстановленные картриджи HP. Он предотвращает работу этих типов картриджей, устанавливая на принтер «блокировку защиты картриджа».

Восстановленные картриджи имеют множество преимуществ, особенно с экономической точки зрения, поэтому, если вы планируете их использовать, лучше сначала отключить защиту картриджей HP.

  1. Откройте панель управления и выберите "Принтеры и устройства".
  2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер в списке
  3. Выберите свойства, а затем вкладку программного обеспечения.
  4. Снимите флажок «автоматически обновлять принтер».

5. Неправильные/неисправные картриджи

Возможно также, что вы приобрели неисправные или бракованные картриджи с чернилами или тонером. Это может быть причиной того, что картридж HP не работает. Попробуйте связаться с HP, если вы получили проблемные картриджи. Если вы покупаете совместимые или восстановленные картриджи, убедитесь, что они получены из законного и надежного источника, такого как YoyoInk .

6. Неправильная установка картриджа

Ваш принтер не распознает новый чернильный картридж, поскольку вы, возможно, неправильно его установили. Поскольку картридж с чернилами не был правильно загружен в указанный слот в правильном положении, он не обнаруживается принтером, что приводит к появлению сообщения об ошибке «Картридж с чернилами не найден». Попробуйте и убедитесь, что ваши чернильные картриджи правильно установлены внутри принтера.

Часто задаваемые вопросы

Если ваш принтер HP отображается в автономном режиме, скорее всего, он не может правильно обмениваться данными с вашим ПК. Это означает, что вы не сможете печатать, пока не подключите принтер к сети.Вот что можно сделать, чтобы решить эту проблему.

  • Убедитесь, что ваш принтер HP включен. Проверьте шнур питания и убедитесь, что он правильно подключен к источнику питания. Убедитесь, что принтер также подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер. Ваш принтер имеет встроенное меню, которое покажет вам, к какой сети он подключен, или обратитесь к руководству по эксплуатации для получения дополнительной информации.
  • Проверьте и убедитесь, что ваш принтер не находится в режиме «Использовать принтер в автономном режиме». Откройте «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Найдите и выберите свой принтер, а затем перейдите в > Открыть очередь. Убедитесь, что в разделе "Принтер" снят флажок "Использовать принтер в автономном режиме".

Сброс настроек принтеров HP практически одинаков для всех моделей, а это значит, что вы можете выполнить одну и ту же процедуру для сброса настроек любой модели принтера HP. Итак, используете ли вы HP Inkjet Ink Advantage или HP Deskjet, вы можете следовать этому краткому руководству по сбросу настроек принтера. Это простой процесс, и он может быть потенциальным решением, если у вас возникнут проблемы с принтером. Итак, приступим:

  1. Подключите шнур питания принтера к розетке и нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
  2. Подождите, пока загорятся индикаторы, чтобы подтвердить готовность принтера HP.
  3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем кнопку отмены не менее десяти секунд.
  4. Отпустите кнопку питания, а затем кнопку отмены.
  5. Подождите, пока принтер ответит. Вы услышите, как принтер пытается печатать.
  6. Вы увидите мигание красного индикатора, уведомляющего об отсутствии бумаги в принтере. Остановите уведомление, нажав кнопку отмены один раз.
  7. Как только красная кнопка перестанет печатать, это означает, что вы успешно перезагрузили принтер HP.

Если ваш принтер HP поддерживает эту функцию, вы можете выполнять беспроводную печать с помощью решений HP для мобильной печати с ноутбуков, планшетов или смартфонов. Вы можете выбрать из множества решений для мобильной печати для дома или бизнеса в популярных операционных системах, включая Android, Chrome, iOS, OS X и Windows. Так как же подключить мобильное устройство к принтеру? Это можно сделать несколькими способами, все зависит от возможностей и расположения принтера.

Wi-Fi. Воспользуйтесь беспроводным подключением вашего ноутбука, телефона или планшета для печати на ближайший к вам принтер, подключенный к той же сети Wi-Fi.

Wireless Direct или Wi-Fi Direct: вы можете использовать это для прямого подключения к принтеру рядом с вами, как и в сети Wi-Fi.

Облако/Интернет. Облако или подключение к Интернету позволяет печатать на принтере HP в другой сети или на принтере в удаленном месте.

Мэттью – фрилансер, написавший множество статей на различные темы, связанные с технологиями. Основное внимание он уделяет ОС Windows и всему, что с ней связано. Он увлечен. Подробнее

  • HP производит ряд цветных струйных МФУ. Их самая популярная линия называется Officejet.
  • В зависимости от модели принтера HP убедитесь, что защелка печатающей головки надежно закрыта или что картриджи надежно установлены.
  • Если ошибка печатающей головки все еще отображается, перезагрузите принтер и обновите драйверы.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Ошибка «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» возникает на некоторых принтерах HP. Это сообщение об ошибке появляется на панели управления принтеров и указывает: Печатающая головка отсутствует, не обнаружена или неправильно установлена.

Как следствие, пользователи не могут ничего печатать. Но почему это происходит и что вызывает это? Не волнуйтесь, мы постараемся охватить все решения, приведенные ниже.

Что вызывает отказ печатающих головок?

Отсутствие печатающей головки обычно связано с аппаратной проблемой. Печатающая головка — это особый аппаратный компонент, роль которого заключается в размещении чернильных картриджей, и со временем она может засориться, особенно если вы не так часто используете принтер.

Неравномерные полосы, пятна или другие виды некачественной печати на странице указывают на то, что вы, должно быть, имеете дело с засорением, и, таким образом, хорошая очистка должна восстановить работоспособность картриджей.

Но это еще не все. Печатающая головка также может быть ослаблена или картриджи могут быть неправильно идентифицированы, поэтому вам следует тщательно выполнить описанные ниже шаги по устранению неполадок, чтобы устранить все возможные подозрения.

Наконец, стоит упомянуть, что печатающие головки (как и почти любое оборудование) имеют ограниченный срок службы, и если кажется, что ничего не работает, вам, возможно, придется их полностью заменить.

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Вот некоторые способы устранения ошибки «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» на принтерах HP OfficeJet.

Как исправить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка»?

Сбросить настройки принтера HP

  1. Сначала попробуйте перезагрузить принтер HP. Для этого включите принтер, если он выключен.
  2. Затем отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
  3. После этого отключите шнур питания от розетки.
  4. Подождите несколько минут, а затем снова подключите кабель питания принтера к сетевой розетке.
  5. Подключите кабель питания к задней панели принтера.
  6. Затем включите принтер.

    7. Переустановите печатающую головку принтера HP

    1. Некоторым пользователям может потребоваться переустановить печатающую головку принтера. Для этого пользователям потребуется открыть дверцу доступа к картриджам, потянув вперед слот слева от принтера.
    2. Вытащите кабель питания из задней части принтера, чтобы отключить его, чтобы каретка не двигалась каким-либо образом.
    3. Затем поднимите защелку справа от каретки.
    4. Слегка вытяните печатающую головку из каретки, но не извлекайте ее полностью.
    5. Затем плотно поместите печатающую головку обратно в каретку, чтобы она полностью встала на место.
    6. Не забудьте опустить защелку каретки, прежде чем закрыть дверцу доступа к картриджам.
    7. Затем пользователи могут вставить кабель питания обратно в принтер.
    8. Включите принтер.

    Очистите чернильный картридж

    Очистка чернильных картриджей также может устранить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка» у некоторых пользователей. Для этого извлеките чернильные картриджи из печатающей головки. Аккуратно протрите медные контакты картриджей безворсовой тканью, смоченной дистиллированной водой. Затем протрите картриджи сухой тканью, прежде чем вставлять их обратно в принтер.

    Обновление прошивки принтера

    1. Убедитесь, что на принтере установлена ​​последняя версия прошивки HP. Для этого откройте в браузере страницу загрузки программного обеспечения и драйверов для принтеров HP.
    2. Нажмите "Принтеры", введите требуемый номер модели и нажмите кнопку "Отправить".
    3. Разверните категорию "Прошивка" на странице программного обеспечения принтера.
    4. Нажмите «Загрузить», чтобы сохранить указанную там прошивку в папке.
    5. Откройте папку, содержащую загруженную прошивку. Затем откройте файл встроенного ПО, чтобы установить последнюю версию встроенного ПО.

      6. Замените картриджи других производителей

      Если ни одно из приведенных выше решений не работает, пользователям может потребоваться заменить картриджи. Это особенно актуально, если это картриджи не HP. Убедитесь, что заменяемый картридж представляет собой подлинный картридж HP.

      Это некоторые из исправлений, которые могут устранить ошибку «Отсутствует или вышла из строя печатающая головка». Однако некоторым пользователям может потребоваться замена печатающих головок.

      Пользователи с печатающими головками, на которые распространяется гарантия, могут получить комплекты сборки печатающих головок от HP, с помощью которых они могут установить как новые печатающие головки, так и картриджи.

      Эта ошибка сообщения тесно связана с другими проблемами, о которых сообщают пользователи:

      • Кажется, что печатающая головка отсутствует. Если вся физическая печатающая головка не удалена, эту ошибку можно исправить, перезагрузив принтер.
      • Отсутствует или неисправна печатающая головка HP 8610. Откройте переднюю панель слева. Печатающая головка будет располагаться в крайнем левом положении.Поднимите защелку и проверьте принтер на наличие повреждений или утечек.
      • Отсутствует или неисправна печатающая головка HP Officejet 8620. Представленные решения применимы к любой модели Officejet от HP.
      • Печатающая головка HP Officejet 6700 Premium — доступ к печатающей головке осуществляется путем поднятия верхней части корпуса, включая часть сканера.
      • В HP Officejet 6600 отсутствует или вышла из строя печатающая головка. Эта проблема возникает и в модели 6600. Начните с более простого варианта обновления драйвера и сброса настроек принтера.
      • Похоже, что печатающая головка отсутствует, не обнаружена или неправильно установлена — наиболее распространенная текстовая ошибка, которая отображается на маленьком экране принтеров HP. Все решения в статье применимы.

      По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

      Читайте также: