Мигает индикатор зарядки ноутбука Hp

Обновлено: 20.11.2024

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Мой ноутбук не заряжается при включении и использовании. Включаю, а он не заряжается, лампочка аккумулятора мигает белым (типа в режиме ожидания). Однако кажется, что он заряжается, когда он выключен и не используется. Мне нужно решение для этого, пожалуйста. Заранее спасибо.

Радж1788

‎26.01.2018 15:31

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Благодарим вас за участие в форумах HP.

Это отличное место, чтобы получить поддержку и найти ответы

Я понимаю, что индикатор батареи мигает, когда вы включаете компьютер.

Не беспокойтесь, я буду рад помочь вам, тем не менее, мне нужно еще несколько деталей, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить точное решение:

Сталкиваетесь ли вы с этой проблемой после обновления на компьютере?

Можете ли вы помочь мне с точным описанием продукта.

Выполните следующие действия по устранению неполадок:

<р>1. Отсоедините шнур адаптера питания переменного тока, извлеките аккумулятор и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Это приведет к разрядке системных конденсаторов ноутбука.

<р>2. Подключите адаптер переменного тока к работающей розетке или сетевому фильтру и подключите его к ноутбуку.

<р>3. Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук.

Проверьте, решена ли проблема.

Если проблема не устранена, нажмите на ссылку ниже для получения дополнительной помощи.

Держите меня в курсе, как дела!

Если предоставленная мной информация была полезной.

Поддержите нас, нажимая кнопки решения и благодарности, это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Здравствуйте, я проснулся, и когда я пошел заряжать свой ноутбук, трансформируемый ПК HP ENVY 15-u010dx x360 (ENERGY STAR), когда он был выключен, индикатор зарядки рядом с зарядным портом мигал белым. Затем, когда я использовал свой ноутбук в течение дня, он продолжал мигать белым, независимо от того, был ли он подключен или нет. Когда я подключил его, в статусе зарядки было написано «подключено, не заряжается». Когда я подключил его к сети и использовал, батарея не разрядилась, но она вообще не заряжалась. Никаких сообщений об ошибках не появлялось. Это произошло на ровном месте. Если кто-нибудь знает что-нибудь, что поможет, мы будем очень признательны.

МКази

‎22.09.2017, 11:11

Рекомендуется HP

  • Отметить как новое
  • Добавить в закладки
  • Подписаться
  • Отправить сообщение другу

Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

Насколько я понимаю, у вас трансформируемый ПК HP ENVY 15-u010dx x360. Я читал, что ноутбук включается, и вы можете работать на нем. Но батарея не заряжается. Индикатор зарядки горит белым и продолжает мигать. На значке батареи есть сообщение о том, что "подключено, но не заряжается".

Я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы локализовать проблему и найти решение:

<УЛ>
  • Выключите ноутбук.
  • Извлеките аккумулятор. Если батарея встроена и не имеет защелки, чтобы освободить ее, оставьте батарею внутри ноутбука.
  • Адаптер переменного тока отключен от ноутбука.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
  • Снова подключите аккумулятор и адаптер переменного тока.
  • Включите ноутбук.

    • Давайте удалим драйверы батареи, а затем переустановим их. Следующие шаги помогут:

    <УЛ>
  • Откройте диспетчер устройств.
  • Разверните "Аккумуляторы". Щелкните правой кнопкой мыши драйверы ACPI и выберите «Удалить».

    • <УЛ>

  • Закройте диспетчер устройств.
  • Перезагрузите ноутбук. При перезапуске Windows переустановит драйверы аккумулятора.

    • Если аккумулятор по-прежнему не заряжается, выполните обновление BIOS на ноутбуке по этой ссылке .Убедитесь, что зарядное устройство подключено к ноутбуку во время обновления BIOS.

    После успешного обновления BIOS вы можете проверить аккумулятор, если он не заряжается. Следующие шаги помогут:

    Убедитесь, что шнур питания и адаптер подключены к системе и сетевой розетке.

    Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер полностью не выключится.

    Включите компьютер.

    Немедленно нажимайте клавишу F2 несколько раз примерно раз в секунду, пока не отобразится экран диагностики оборудования UEFI.

    В главном меню UEFI выберите "Тесты компонентов".

    Рис. : Главное меню UEFI с выбранными тестами компонентов

    Рис. : Меню "Тесты компонентов UEFI" с выбранным параметром "Питание"

    Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

    МКази

    ‎22.09.2017, 11:11

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. 🙂 Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

    Насколько я понимаю, у вас трансформируемый ПК HP ENVY 15-u010dx x360. Я читал, что ноутбук включается, и вы можете работать на нем. Но батарея не заряжается. Индикатор зарядки горит белым и продолжает мигать. На значке батареи есть сообщение о том, что "подключено, но не заряжается".

    Я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы локализовать проблему и найти решение:

    <УЛ>
  • Выключите ноутбук.
  • Извлеките аккумулятор. Если батарея встроена и не имеет защелки, чтобы освободить ее, оставьте батарею внутри ноутбука.
  • Адаптер переменного тока отключен от ноутбука.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
  • Снова подключите аккумулятор и адаптер переменного тока.
  • Включите ноутбук.

    • Давайте удалим драйверы батареи, а затем переустановим их. Следующие шаги помогут:

    <УЛ>
  • Откройте диспетчер устройств.
  • Разверните "Аккумуляторы". Щелкните правой кнопкой мыши драйверы ACPI и выберите «Удалить».

    • <УЛ>

  • Закройте диспетчер устройств.
  • Перезагрузите ноутбук. При перезапуске Windows переустановит драйверы аккумулятора.

    • Если аккумулятор по-прежнему не заряжается, выполните обновление BIOS на ноутбуке по этой ссылке . Убедитесь, что зарядное устройство подключено к ноутбуку во время обновления BIOS.

    После успешного обновления BIOS вы можете проверить аккумулятор, если он не заряжается. Следующие шаги помогут:

    Убедитесь, что шнур питания и адаптер подключены к системе и сетевой розетке.

    Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер полностью не выключится.

    Включите компьютер.

    Немедленно нажимайте клавишу F2 несколько раз примерно раз в секунду, пока не отобразится экран диагностики оборудования UEFI.

    В главном меню UEFI выберите "Тесты компонентов".

    Рис. : Главное меню UEFI с выбранными тестами компонентов

    Рис. : Меню "Тесты компонентов UEFI" с выбранным параметром "Питание"

    Я искренне надеюсь, что это решит проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, как это происходит. Всего наилучшего! 🙂

    ‎16.02.2018 08:10

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я очень ценю ваш очень подробный пост с включенными изображениями. Однако это не применимо к моему конвертируемому ноутбуку HP Envy dv6 x360, потому что аккумулятор в моем ноутбуке несъемный. Я пробовал другие шаги, такие как удаление драйверов батареи, но безрезультатно. Около трех месяцев моя батарея была «подключена, не заряжается», но оставалась на уровне 66%.За последние три недели заряд - все время показывая "подключен, не заряжается" - неуклонно снижался сначала до 17%, затем до 11%, а последние 10 дней колеблется от 7% до 8% до 9% и идет вперед и назад между этими числами. И хотя у меня в параметрах питания настроено отключение компьютера на 10%, он ни разу не выключился. Я могу выключить компьютер, и он снова включится. Я могу сделать полный сброс, кажется, так он называется, нажать F2 и запустить диагностику батареи. Все тесты (а я проводил все диагностические тесты, а не только батареи) пришли к выводу, что все в пределах нормальных рабочих параметров (моя формулировка).

    Есть ли какой-либо другой метод, который может быть доступен для владельцев ноутбуков HP с батареями, которые невозможно извлечь? Любая помощь, которую вы можете предоставить, или если вы можете указать мне правильное направление, будет принята с благодарностью. Спасибо. Филипп

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Здравствуйте, у меня возникла проблема с зарядкой аккумулятора моего HP Pavilion 15-CS2082TX со вчерашнего вечера. См. ниже последовательность действий:

    <р>1. Я почти закончил свою работу, и появилось сообщение о низком заряде батареи, так как батарея разрядилась до 15%. Я выключил ноутбук и отнес его на зарядку. Однако я заметил, что белый индикатор батареи постоянно мигает, даже если ноутбук выключен.

    <р>2. Поскольку белый свет никогда раньше не мигал, я почувствовал, что что-то не так, и включил ноутбук для зарядки на некоторое время, чтобы проверить, стабилизируется ли мигание. Однако даже через 5 минут он все еще мигал.

    <р>3. Я нажал кнопку питания, чтобы включить ноутбук, и он включился без проблем. Логотип аккумулятора отображался как подключенный.

    <р>4. Я снова выключил ноутбук и оставил его подключенным к сети переменного тока для зарядки аккумуляторов на ночь.

    <р>5. Сегодня утром лампочка еще мигала. Я включил ноутбук и заметил, что батарея не заряжена. Было всего 19%. Я предполагаю, что 4% было заряжено, пока я включал ноутбук перед тем, как оставить его на зарядке на ночь.

    <р>6. Я держал ноутбук включенным и подключенным к сети переменного тока. Аккумулятор зарядился на 100 % за 1,5 часа.

    Подводя итог вышеизложенному опыту, можно выделить следующие проблемы:

    а. белый индикатор батареи продолжает мигать независимо от того, включен ноутбук или выключен, подключен ли он к сети переменного тока или нет,

    б. аккумулятор не заряжается, когда ноутбук выключен, а заряжается только тогда, когда ноутбук включен.

    Я попытался найти эту проблему на форумах, но не смог найти похожей проблемы. Некоторые предлагаемые процедуры, когда батарею необходимо извлечь и снова вставить, однако моя батарея не является съемной. Пожалуйста, дайте мне знать, если у кого-то есть решение без извлечения батареи.

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    У моего ноутбука HP Pavilion индикатор заряда батареи непрерывно мигает оранжевым цветом

    Дымоход_83

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ, @Wrath0819

    Если компьютер выключается во время выполнения расширенного теста, это может быть связано с аппаратной проблемой.

    Как вы упомянули, что компьютер выключается из-за перегрева, рекомендуем попробовать действия, предложенные в этой статье HP.

    Запустите HP Support Assistant на своем компьютере, чтобы убедиться, что все драйверы обновлены, особенно BIOS и набор микросхем. Нажмите здесь.

    Кроме того, запустите средство устранения неполадок с панели управления, выберите питание и следуйте инструкциям на экране. Шаг 4 в этой статье HP.

    Сообщите мне, помогло ли это. Удачи.

    Chimney_83
    Я сотрудник HP

    МКази

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Добро пожаловать на форум HP!
    Я хотел бы воспользоваться моментом и поблагодарить вас за использование этого форума, это отличное место для поиска ответов.

    Как я понимаю, индикатор питания оранжевый и постоянно мигает.
    Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное решение, мне нужно еще несколько деталей.

    Мне нужна точная модель и номер продукта вашего ПК. Как найти подробную информацию о продукте .

    Можете ли вы включить компьютер и войти в Windows?

    Появляются ли сообщения об ошибках при включении компьютера?

    Пожалуйста, предоставьте необходимую информацию, чтобы я мог помочь вам лучше.

    Добрый день!

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    номер модели: G6 - 2249WM

    он ​​также показывает ошибку загрузки при каждом запуске. что заставляет меня выполнить 2 жестких отключения, чтобы перезагрузить программу загрузки. я не хочу перезагружаться, чтобы записать код ошибки >.

    МКази

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ.

    Я ценю ваше время и усилия и благодарю вас за предоставление подробной информации о продукте.

    Насколько я понимаю, у вас проблемы с загрузкой и запуском.

    Я предлагаю вам сначала выполнить системный тест на своем ноутбуке.

    Используйте HP PC Hardware Diagnostics UEFI в качестве предпочтительного метода тестирования оборудования.

    Если проверка не пройдена, вам необходимо обратиться в службу поддержки HP по телефону для получения дополнительной помощи.

    Если тест пройден, следуйте инструкциям из этой статьи для дальнейшего устранения проблемы.

    Держите меня в курсе результатов.

    Добрый день!

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я сделал быстрый тест, и все прошло. но когда я пытаюсь сделать расширенный тест, ноутбук выключается. Проблемы с перегревом.

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    МКази

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо за ответ. Я искренне ценю ваши усилия.

    Если вы не запустите тест после включения ноутбука, перегреется ли ноутбук и выключится ли он сейчас? Если да, то доказательства указывают на внутренний сбой, и я предлагаю вам связаться с нашей службой поддержки HP по телефону, чтобы изучить варианты обслуживания оборудования.

    Если ноутбук не перегревается и не выключается, когда расширенный тест не выполняется, выполните откат BIOS. Вы можете обратиться к шагам, упомянутым в разделе «Шаг 1. Восстановление BIOS с помощью комбинации клавиш».

    Надеюсь, это поможет. Дайте мне знать, как это работает. Удачи!

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    МКази

    Рекомендуется HP

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Спасибо, что обратились к нам на форумах поддержки HP. Я наткнулся на ваш пост и хотел бы помочь.

    Насколько я понимаю, у вас есть ноутбук HP Pavilion 15-n245sa. Я читал, что индикатор питания всегда горит.

    Чтобы дать точное решение, мне нужно еще несколько деталей:

    <УЛ>
  • Это индикатор питания на кнопке питания или место, где зарядное устройство подключается к ноутбуку (индикатор зарядки).

    • Индикатор зарядки будет продолжать гореть, указывая на то, что аккумулятор заряжается. Кроме того, проверьте, выключается ли ноутбук полностью или переходит ли он в спящий режим.

    Тем временем я рекомендую вам выполнить следующие шаги, чтобы изолировать проблему и найти решение:

    <УЛ>
  • Выключите ноутбук.
  • Извлеките аккумулятор. Если батарея встроена и не имеет защелки, чтобы освободить ее, оставьте батарею внутри ноутбука.
  • Адаптер переменного тока отключен от ноутбука.
  • Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
  • Снова подключите аккумулятор и адаптер переменного тока.
  • Включите ноутбук.

    • Если проблема не устранена, обновите BIOS на своем ноутбуке по этой ссылке.

    ПРИМЕЧАНИЕ. Зарядное устройство всегда должно быть подключено до завершения обновления BIOS.

    Я искренне надеюсь, что проблема будет решена без проблем, и устройство будет работать отлично. Дайте мне знать, как это работает. Удачи!

    Читайте также: