У меня есть Lenovo, которую я купил около 2 месяцев назад. Прошлой ночью Он застыл, курсор не двигается. И я не могу заставить его выключить питание или ничего. Что я могу сделать.
Обычно они отключаются, если удерживать кнопку питания в течение 12 секунд.
Выньте аккумулятор и отключите его от сети. Подождите 30 секунд, вставьте аккумулятор и снова подключите его.
Обычно они отключаются, если удерживать кнопку питания в течение 12 секунд.
Выньте аккумулятор и отключите его от сети. Подождите 30 секунд, вставьте аккумулятор и снова подключите его.
| Начало темы | Похожие темы | Форум | Ответы | Дата |
|---|
| T | Вопрос о непригодном для использования ноутбуке | Техническая поддержка ноутбуков | 3 | 5 января 2020 г. |
| T | Вопрос GTA V Вылетает и оставляет неподвижное изображение игры, занимающее половину экрана. | Техническая поддержка ноутбуков | 0 | 25 августа 2019 г. |
| P | Вопрос Новый игровой ноутбук завис в играх | < td >Техническая поддержка ноутбуков 8 | 11 февраля 2019 г. |
| A | Решено! мой ноутбук завис на заставке. Я даже не могу вызвать всплывающее окно для входа в систему | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 16 декабря 2018 г. |
| Y | Мой ноутбук HP завис | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 2 августа 2018 г. |
| S | Указатель завис на ноутбуке | Техническая поддержка ноутбуков | 2 | Jul 12 2018 г. |
| M | Домашний экран Frozen, Aspire 3 | Техническая поддержка ноутбуков | 2 | 11 июня 2018 г. |
| A | Ноутбук Lenovo Windows 10 Курсор завис. Пробовали все решения Google | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 4 июня 2018 г. |
| G | Ноутбук dell Inspiron завис | Техническая поддержка ноутбуков | 3 | 30 мая 2018 г. |
| C | Решено! Мой ноутбук застрял на экране блокировки! ПОМОЩЬ | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 24 мая 2018 г. |
| J | < td > Экран моего ноутбука завис, и я ничего не могу сделать. Он даже не позволяет мне выключить и снова включить, помогите Техническая поддержка ноутбуков | 2 | 22 апреля 2018 г. |
| L | Ноутбук заблокирован, стрелка зависла | Техническая поддержка ноутбуков | 5 | 22 апреля 2018 г. |
| N | Решено! При перезагрузке ноутбук завис и теперь завис в перезагрузке❓ | Техническая поддержка ноутбуков | 2 | 16 апреля 2018 г. |
| A | Ноутбук завис | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 6 февраля 2018 г. |
| D | Ноутбук Hp завис | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 1 февраля 2018 г. |
| I | Артефакты ноутбука Asus и зависание при запуске | Техническая поддержка ноутбуков | 7 | 16 января 2018 г. |
| C | Мой ноутбук несколько раз зависал | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 1 декабря 2017 г. |
| C | Решено! Мой ноутбук acer включается, переходит на рабочий стол, а через несколько минут становится черным, как будто он завис, единственное, что я могу сделать, это переключить | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | < td >28 ноября 2017 г.
| E | Привет, мой ноутбук medion akoya завис и даже не выключается x пожалуйста, помогите xx | Техническая поддержка ноутбуков | 1 | 10 ноября 2017 г. |
| H | мой курсор на мой ноутбук asus завис, я пробовал все, но он все еще завис | Техническая поддержка ноутбуков | 2 | 16 сентября 2017 г. |
< /таблица>
ПОПУЛЯРНЫЕ ТРЕКИ
- Инициатор Jwnt11
- 11 февраля 2022 г.
- Ответов: 1
- Инициатор $Terry 69$
- Сегодня в 8:31
- Ответов: 0
- Инициатор Snicholas
- Сегодня в 8:17
- Ответов: 0
- Инициировано Desire1503
- В воскресенье в 10:04
- Ответов: 4
- Инициатор john7278
- Воскресенье, 23:47
- Ответов: 1
- Инициировано nix4
- 15 марта 2022 г.
- Ответов: 11
- Инициировано Desire1503
- Вчера в 14:42
- Ответов: 3
Поделиться этой страницей
Tom's Guide является частью Future plc, международной медиагруппы и ведущего цифрового издателя. Посетите наш корпоративный сайт.
© Future Publishing Limited Quay House, Амбери, Бат BA1 1UA.
Все права защищены. Регистрационный номер компании в Англии и Уэльсе 2008885.
Tom's Guide является частью Future plc, международной медиа-группы и ведущего цифрового издателя. Посетите наш корпоративный сайт.
© Future Publishing Limited Quay House, Амбери, Бат BA1 1UA. Все права защищены. Регистрационный номер компании в Англии и Уэльсе 2008885.
Мэттью С. Смит пишет о потребительских технологиях с 2007 года. Ранее он был ведущим редактором Digital Trends, а также пишет для PC Mag, TechHive и других изданий.
Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.
Что нужно знать
- Выберите «Пуск» на панели задач Windows > «Питание» > нажмите «Перезагрузить».
- Можно также нажать Control + Alt + Delete, выбрать "Питание" и нажать "Перезагрузить".
- Если ноутбук завис, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока ноутбук не выключится.
Перезагрузка ноутбука Lenovo часто является первым шагом в устранении серьезных и незначительных проблем с компьютером. Также необходимо завершить обновление Windows и установить некоторое программное обеспечение. В этом руководстве вы узнаете, как перезагрузить ноутбук Lenovo под управлением Windows 8, 10 и 11.
Как перезагрузить ноутбук Lenovo в Windows
Приведенные ниже шаги объясняют лучший способ перезагрузки ноутбука Lenovo. Он инициирует обновление Windows, если оно доступно, завершит установку программного обеспечения и правильно закроет все открытые приложения.
Однако этот метод не сработает, если полноэкранное приложение или сама Windows зависли. В этом случае могут помочь другие методы, описанные в этом руководстве.
Выберите «Пуск» на панели задач Windows.
Нажмите "Питание".
Выберите «Перезагрузить».
Windows закроет все открытые приложения и перезапустится. Этот процесс может занять несколько минут.
Ноутбук Lenovo может не перезагрузиться, если открытые приложения содержат несохраненные данные. Вы увидите экран со списком приложений, которые необходимо закрыть, прежде чем ноутбук сможет перезагрузиться. Закройте все открытые приложения и повторите попытку.
Как перезагрузить ноутбук Lenovo с помощью Control+Alt+Delete
Меню «Пуск» Windows — это наиболее распространенный способ перезапуска Windows, но он не будет работать, если приложение зависло и заблокировало рабочий стол Windows. Этот метод может решить проблему.
Нажмите одновременно клавиши Control, Alt и Delete.
Экран станет синим, и появится меню параметров. Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу.
Выберите «Перезагрузить».
Windows закроет все открытые приложения и перезапустится. Это может привести к потере несохраненных данных, поэтому по возможности лучше сохранять все открытые файлы.
Как вручную перезагрузить ноутбук Lenovo
Вы можете вручную перезагрузить ноутбук Lenovo, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд.
Расположение кнопки питания может различаться. На большинстве ноутбуков Lenovo кнопка питания расположена над клавиатурой, а на устройствах Lenovo 2-в-1 кнопка питания расположена на правой или левой стороне устройства 2-в-1.
Ноутбук выключится. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы снова включить компьютер.
Перезагрузка вручную не идеальна, так как при этом будут закрыты все приложения. Это может привести к потере несохраненных данных. Тем не менее, это может быть ваш единственный вариант, если ноутбук Lenovo вышел из строя или завис.
Все еще возникают проблемы? Попробуйте сбросить настройки
Перезагрузка ноутбука Lenovo часто решает такие проблемы, как зависание программного обеспечения, и необходима для установки новых приложений, но для более серьезных проблем может потребоваться сброс настроек к заводским.
Возврат к заводским настройкам вернет ноутбук к новой конфигурации программного обеспечения. Это также удалит данные с ноутбука Lenovo. В нашем руководстве по сбросу настроек ноутбука Lenovo этот процесс подробно описан.
Вы не можете отменить сброс к заводским настройкам, поэтому считайте это крайней мерой, если у вас возникли проблемы с ноутбуком Lenovo.
Чтобы перезагрузиться в безопасном режиме в Windows 10 на экране входа, выберите «Питание» > «Перезагрузить» > и удерживайте клавишу Shift. Затем выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска»> «Перезагрузить». После перезагрузки ноутбука выберите параметр «Включить безопасный режим», который может отображаться как 4, F4 или Fn + F4. Вы также можете войти в безопасный режим, выбрав «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Расширенный запуск» > «Перезагрузить сейчас».
Вы можете войти в BIOS на ноутбуке с Windows 10, выбрав «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > «Перезагрузить сейчас». Когда вы увидите список параметров, выберите «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Настройки прошивки UEFI»> «Перезагрузить». Если у вас старый ноутбук, вы можете войти в BIOS, включив ноутбук и нажав клавишу F12 или функциональную клавишу, которая работает с вашей конкретной моделью.
Перегрев вызывает зависание во время работы на машине. Нам нужно проверить руководство пользователя, чтобы знать, что это требование. Когда ноутбук не в хорошем состоянии, он начинает перегреваться.
Использование ноутбука в течение нескольких часов, неправильная работа вентилятора и отсутствие надлежащей вентиляции приводит к перегреву машины, из-за чего она продолжает зависать.
Вредоносные программы и вирусы – распространенные причины зависания ноутбука. Проверьте недавно установленные программы с помощью программного обеспечения для сканирования на наличие вредоносных программ, чтобы выявить любые проблемы.
Обновления программного обеспечения:
Иногда работа с программным обеспечением, особенно со сторонним программным обеспечением, приводит к зависанию, когда требуются последние обновления. Использование старой версии программного обеспечения замедляет работу системы и зависает в процессе работы.
Оглавление
Почему ноутбук Lenovo зависает при запуске?
Зависание ноутбука во время запуска свидетельствует о внутренних проблемах, обычно связанных с оборудованием.
Недостаток памяти может привести к зависанию во время запуска или к проблеме с вредоносным ПО. Возможны различные системные сбои, вызывающие зависание ноутбука.
Интерфейс стартапа
Ноутбуки загружаются с компакт-диска или USB-накопителя. Ему нужны загрузочные файлы для дальнейшего движения. Когда он получает компакт-диск или USB-накопитель, на котором нет операционной системы, он зависает, создавая черный экран.
Оборудование
Очень важно хорошо заботиться о системе, особенно следить за тем, чтобы оборудование было в хорошем состоянии, когда оно не в одном, оно начинает зависать. Вредоносное ПО портит оперативную память после длительного использования, что вызывает проблемы с загрузкой.
Любая проблема с жесткими дисками может привести к ряду негативных последствий для ноутбука, поскольку она останавливает загрузку операционной системы, а также повреждает данные, сбои и вредоносные программы портят жесткие диски на протяжении многих лет.
Основной причиной зависаний являются системные сбои, которые могут быть связаны с тем, что ЦП не может обеспечить достаточную мощность.
Операционная система
Можно определить, является ли причиной зависания ноутбука сбой операционной системы. Иногда ноутбуки проходят процедуру POST, но сразу же зависают на черном экране, и это может быть связано с тем, что какая-то ошибка или вредоносное ПО повреждают системные файлы.
Запуск программ
Если перед загрузкой системы возникла проблема с зависанием, это может быть связано с программой, которая запускается при запуске. Иногда включенная для запуска программа потребляет много памяти. Также может быть вредоносное ПО, которое запускается сразу при запуске программы.
- В случае возникновения проблем с интерфейсом запуска можно легко остановить зависание, удалив компакт-диск или USB-накопитель, а затем перезагрузив компьютер.
- Если возникла проблема с жесткими дисками, проще всего отдать ноутбук профессионалу.
- Если есть проблема с операционной системой, это поможет получить доступ к разделу при запуске для переустановки системы. Для некоторых ноутбуков работает нажатие клавиши del, тогда как для некоторых работает F10 или F2.
- При проблемах, связанных с программой, это поможет при завершении работы и перезагрузке, чтобы запустить безопасную зону.
Ноутбук Lenovo зависает после входа в Windows 10
Ноутбуки Lenovo, особенно в Yoga 2, довольно распространенная проблема, связанная с зависанием Windows 10. Есть несколько быстрых решений таких проблем с зависанием Lenovo
- Удаление нежелательных программ: проверьте наличие нежелательных программ. Если найдено, удалите его.
- Отключение устройств: отключение устройств, подключенных к ноутбуку.
- Новая учетная запись: создайте новый идентификатор пользователя для входа в систему.
- Устранение неполадок: может помочь запуск средства устранения неполадок обслуживания системы
Действия по устранению неполадок
- Введите устранение неполадок в строку поиска и выберите устранение неполадок.
- Выберите «Просмотреть все» и нажмите показанный там параметр «Обслуживание системы».
- На экране появятся инструкции, следуйте им и запустите средство устранения неполадок.
Чистая загрузка
Прежде чем предпринимать какие-либо действия, необходимо выяснить причину проблемы. Чистая загрузка работает как универсальный инструмент. Он обнаруживает проблему в программном обеспечении и устраняет ее.
Шаги для чистой загрузки
- Создайте учетную запись администратора и войдите с ее помощью.
- Введите MSConfig в строке поиска и выберите Конфигурация системы.
- Теперь перейдите на вкладку "Служба", выберите "Скрыть все службы Microsoft".
- Теперь нажмите «Отключить».
- Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и выберите "Открыть диспетчер задач".
- Откройте автозагрузку и продолжайте выбирать элементы, затем отключите их и закройте диспетчер задач.
- Перейдите на вкладку "Автозагрузка" конфигурации системы и нажмите "ОК".
Ноутбук Lenovo зависает после перехода в спящий режим
Ноутбуки Lenovo имеют тенденцию зависать, когда они находятся в спящем режиме; это может быть из-за какой-то проблемы с программным обеспечением. Использование старых версий программного обеспечения может привести к зависанию в спящем режиме. Становится важным проверить, обновлена ли система и работает ли последняя версия.
Как исправить зависание Lenovo ThinkPad E480:
- Посетите веб-сайт поддержки Lenovo
- Найдите INF-файл ThinkPad Monitor и установите его.
- Выполните поиск драйвера управления питанием Lenovo и установите его.
- Снова найдите драйвер управления питанием Lenovo и установите его.
- Перезагрузите компьютер после установки.
Ноутбук Lenovo зависает при подключении к сети
Пользователи Lenovo IdeaPad 120s часто сталкиваются с проблемой зависания ноутбука после подключения зарядного устройства. Единственным вариантом остается принудительно нажать кнопку питания, пока он не отключится, и запустить его снова.
Может помочь обновление BIOS путем загрузки обновления с веб-сайта. Если после обновления BIOS не работает, лучше обратиться к профессионалу.
Если при загрузке обновления для BIOS возникает какая-либо ошибка, вам поможет установка Lenovo Vantage.
Проверьте, обновлен ли драйвер; если да, выполните чистую загрузку.
Ноутбук Lenovo зависает при подключении к WI-FI
Ноутбук часто теряет соединение и зависает на полпути. Иногда это может быть незначительной проблемой, но иногда это может быть серьезной проблемой.
- Теперь отключите адаптер от сетевого адаптера, а затем включите его. Проверьте, работает ли это или возникает та же проблема.
- Безопасный режим с сетью или устранение неполадок:
Решить проблему зависания при подключении к Broadcom очень просто; это отличный способ перевести компьютер в безопасный режим с подключением к сети. Посетите веб-сайт производителя, чтобы установить драйверы беспроводной сети.
Шаги:
- Устранение неполадок. Запуск ноутбука в ограниченном и безопасном состоянии и выполнение необходимых действий.
- Чистая загрузка – программа находит проблему и устраняет ее.
Скачать адаптеры:
Проблема может быть связана с неподходящим адаптером. Будет полезно посетить веб-сайт производителя и загрузить соответствующие драйверы беспроводного адаптера.
Ноутбук Lenovo зависает при просмотре видео
Ноутбуки Lenovo, такие как IdeaPad 530, зависают при просмотре видео из-за повреждения ОЗУ вредоносным ПО. Графический привод также может быть причиной зависания.
- Проверка работоспособности оперативной памяти.
- Загрузка драйверов:
Посетите веб-сайт производителя и войдите в систему с номером модели вашего ноутбука Lenovo, и он покажет адаптеры, подходящие для данного устройства. Проблема может быть из-за использования старой версии драйверов. Чтобы обновить драйверы
- Нажмите клавишу Windows с помощью X, а затем диспетчер устройств.
- Теперь нажмите Адаптеры дисплея.
- Появится опция графической карты, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите "Обновить драйвер".
- Устранение неполадок при воспроизведении видео. Windows 10 упрощает поиск и устранение неполадок с помощью средства устранения неполадок.
- Перейдите к панели управления и измените представление с помощью опции на большие значки, указанные там.
- Выберите устранение неполадок и нажмите "Просмотреть все" слева.
- Запустить воспроизведение видео
Ноутбук Lenovo зависает и издает жужжание
Зависание и жужжащие звуки указывают на неисправность оборудования. Жесткий диск может издавать жужжащий шум или это может быть неисправность жесткого диска.
- Возможна проблема с жестким диском. Его замена может решить проблему.
- Проверка поврежденных файлов:
Если есть файл, поврежденный вредоносным ПО, это может быть причиной гудящего звука. В таких случаях помогает запустить средство проверки системных файлов и DISM, поскольку они обнаруживают проблемный файл
Шаги:
- Нажмите клавишу Windows вместе с X.
- Выберите командную строку.
- Введите команды –
dism /online/cleanup-image
После ввода каждой команды нажимайте клавишу ввода
Ноутбук Lenovo зависает на экране приветствия
Ноутбуки Lenovo зависают на экране приветствия после длительного использования, если есть какие-либо проблемы с программным обеспечением. Неисправность оперативной памяти или любой программы, работающей в ней, может потреблять много памяти, что может быть причиной зависания экрана.
Внешние устройства:
Если к ноутбуку подключено какое-либо внешнее устройство, отключите его, так как ноутбук не будет загружаться при наличии внешних подключений.
Безопасный режим
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
- Нажмите Shift вместе с F8, когда на экране появится логотип Lenovo.
- Выберите безопасный режим и нажмите клавишу ввода.
Ноутбук Lenovo зависает на логотипе Lenovo
Любой программный сбой или повреждение вредоносным ПО каких-либо файлов или BIOS приводит к тому, что ноутбук зависает на логотипе Lenovo. Это может быть связано с любой проблемой с программой, которая запускается во время запуска устройства. Вот несколько быстрых решений проблемы
Изменение заводских настроек:
Когда ничего не работает, сброс настроек может помочь, но проблема в том, что это приводит к потере данных. Прежде чем перейти к варианту, необходимо сделать резервную копию всей системы.
Шаги по сбросу заводских настроек
- Включите ноутбук, одновременно нажмите кнопку питания и клавишу F8, чтобы войти в интерфейс, отображающий различные параметры загрузки для Windows.
- Найдите параметр «Восстановить компьютер», нажмите на него и подождите, пока не будет готов режим восстановления.
- Появится вопрос с предложением выбрать "ОК", нажмите "ОК" на клавиатуре.
- Выберите свою учетную запись и нажмите "ОК", когда появится запрос.
- Укажите свой пароль, и на экране отобразятся параметры восстановления системы.
- Нажмите "Восстановить систему".
Изменение настроек BIOS:
Сброс настроек BIOS может помочь, если экран зависает на логотипе Lenovo
Действия по сбросу настроек BIOS по умолчанию
- Перезагрузите ноутбук и нажмите клавишу F2, чтобы открыть BIOS.
- Открыв его, нажмите клавишу F9 и выберите вариант "да".
- Сохраните изменения в настройках BIOS, нажав клавишу F9, и, наконец, нажмите ESC, чтобы закрыть страницу настроек.
Ноутбук Lenovo Yoga продолжает зависать
Lenovo Yoga 3 продолжает зависать в основном после одного года использования из-за атаки вредоносного ПО на программное обеспечение или иногда из-за аппаратного сбоя. В основном он зависает при подключении к адаптерам Broadcom или при запуске устройства.
Устранение неполадок
- Откройте строку поиска и введите устранение неполадок.
- Выберите устранение неполадок, затем нажмите "Просмотреть все" и выберите "Обслуживание системы".
- Следуйте показанным инструкциям, чтобы запустить его.
Чистая загрузка
Если устранение неполадок не помогает решить проблему зависания, значит, пришло время выполнить чистую загрузку. В Windows есть уникальная функция, которая сама ищет проблему и устраняет ее.
- Войдите в систему с учетной записью администратора и перейдите к строке поиска.
- Введите MSConfig и нажмите «Конфигурация системы».
- Перейдите на вкладку "Службы" и нажмите "Скрыть все службы Microsoft".
- Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и откройте диспетчер задач, затем продолжайте выбирать элементы и отключайте их.
- Вернитесь на вкладку "Автозагрузка" и нажмите "ОК".
Ноутбук Lenovo Thinkpad продолжает зависать
Если ноутбуки Lenovo ThinkPad продолжают зависать через определенное время, это происходит из-за нескольких сбоев. Это может быть связано с программным обеспечением или жесткими дисками.
Перегрев вызывает зависание экрана, что указывает на то, что ThinkPad не находится в требуемой среде.
Нажмите необходимые клавиши
Предположим, ноутбук зависает во время работы, попробуйте нажать Ctrl, Alt и удалить. После этого ноутбук должен разблокироваться, если нет, то ему требуется проверка у профессионала. В таких случаях необходимо выполнить аппаратный сброс.
Ноутбук Lenovo Ideapad продолжает зависать
Пользователи Lenovo IdeaPad знакомы с проблемой зависания. Но может быть трудно определить, является ли проблема аппаратным или программным обеспечением. Сохранение резервной копии всей системы будет разумным шагом.
Если проблема устранена после сброса настроек, произойдет потеря данных, но это будет подтверждением того, что причина не в аппаратном сбое. Тогда лучшим решением будет отнести устройство в службу поддержки Lenovo.
Похожие сообщения:
Последние записи
Почему мои Sonos продолжают отключаться и пропускают?Основные причины, по которым динамики Sonos отключаются и пропускают звук, связаны с помехами в системе поблизости или слабым сигналом Wi-Fi. Несколько.
Следует ли менять корпус ПК? Большинство людей считают, что смена корпуса ПК того стоит. К преимуществам смены корпуса ПК относятся улучшенное охлаждение, улучшенный поток воздуха, большее количество слотов расширения и т. д.
Обо мне
Привет, меня зовут Эрни Ло. Я сертифицированный веб-дизайнер уже 17 лет. Я люблю электронику, компьютеры и все, что связано с технологиями.
Пожалуйста, наслаждайтесь чтением моего веб-сайта, но не пытайтесь починить какую-либо из ваших электронных устройств, следуя информации на этом веб-сайте. Вам всегда следует обращаться за услугами к обученному электрику/технику, а не пытаться починить что-то самостоятельно.
Если ваш компьютер стал почти сканировать или вообще перестал отвечать, вот как определить, легко ли это исправить или что-то, что требует большего внимания.
(Иллюстрация: Magura/Shutterstock)
Кажется, что ваш компьютер зависает только в середине самых важных задач, не так ли? Если ваш компьютер замедлился до уровня, близкого к сканированию, или вообще перестал отвечать, вот как можно устранить проблему и предотвратить ее повторение в будущем.
Подождите минутку, чтобы наверстать упущенное
Если вы выполняете задачу, особенно интенсивно использующую ЦП, иногда что-то зависает на мгновение, заставляя вас думать, что ваш ноутбук постоянно зависает, даже если это не так. Если кажется, что ваш компьютер полностью завис, дайте ему несколько минут, чтобы наверстать упущенное и закончить то, что он делает.
Вы будете удивлены, сколько раз это действительно срабатывает, особенно если это случайное явление (а не хроническая проблема). Точно так же убедитесь, что ваша мышь работает правильно. Возможно, ваша мышь просто отключилась или разрядились батареи, что может создать иллюзию зависания компьютера.
Убить программу-нарушитель
Если Windows не восстанавливается (или снова начинает зависать после восстановления), пора вырваться из старых верных: Ctrl + Alt + Delete. Нажмите эту комбинацию на клавиатуре и выберите опцию «Диспетчер задач» на появившемся экране, чтобы увидеть список запущенных программ. Пользователи Mac могут использовать Command + Option + Escape, чтобы открыть похожее меню.
Если какие-либо из них не отвечают, выберите их и нажмите кнопку "Завершить задачу". Если вы имеете дело с изолированным инцидентом, это должно быть все, что вам нужно. Ваша ОС должна вернуться к работе, как только вы закроете программу, и вы сможете перезапустить ее, чтобы продолжить работу.
Если вам кажется, что ваш компьютер постоянно зависает во время работы этой программы, возможно, вам придется удалить ее и найти альтернативу. Если программа настолько интенсивна, что ее ресурсы заканчиваются, вам может даже потребоваться обновить оборудование.
Проверьте диспетчер задач вашего браузера
Иногда ваш компьютер работает нормально, но ваш браузер зависает на определенной странице. И когда так много того, что мы делаем на компьютерах, ограничено браузером, кажется, что весь ваш компьютер зависает, когда это может быть просто страница, на которой вы находитесь. В таких случаях Диспетчер задач Windows может сообщить вам, что ваш браузер не отвечает, но если вам нужна дополнительная информация о том, почему, вам придется копнуть глубже.
В Chrome и Edge нажмите Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач браузера. В Firefox вы можете нажать кнопку меню и перейти в «Дополнительные инструменты» > «Диспетчер задач». Это покажет вам различные процессы, запущенные в вашем браузере, потенциально давая вам некоторую информацию о том, какая страница или расширение могут быть заморожены или использовать много ресурсов ЦП и памяти.
У вас также может быть заурядный конфликт с расширением — например, у меня недавно были проблемы с расширением Grammarly, которое постоянно блокировало Документы Google, поэтому попробуйте отключить все расширения браузера, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. проблема. Будем надеяться, что разработчики выпустят исправление, как это, кажется, сделал Grammarly.
Перезагрузитесь и повторите попытку
Если вы даже не можете открыть Диспетчер задач, значит, ваш компьютер действительно заблокирован, и единственный способ вернуть его в рабочее состояние — выполнить полную перезагрузку. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем снова нажмите кнопку питания, чтобы загрузиться с нуля.
Если вы работали над чем-то важным, когда произошло зависание, вы можете восстановить его, в зависимости от программы и того, как она обрабатывает несохраненные документы. Например, Microsoft Word, Excel и PowerPoint автоматически сохраняют резервные копии во время работы, и вы часто можете восстановить их при следующем открытии программы. Вы также можете перейти в «Файл» > «Информация» > «Управление документами» > «Восстановить несохраненный документ».
Это не обязательно будет работать каждый раз, но попытаться стоит — покопайтесь в любой программе, которая дала сбой, чтобы узнать, есть ли у нее похожая функция.Если этого не произойдет, возможно, вам, к сожалению, придется выполнять часть этой работы заново.
Проверьте монитор надежности
Если вы по-прежнему не можете точно определить причину зависаний, вам придется выполнить дополнительные действия по устранению неполадок. В таких ситуациях я рекомендую проверить Монитор надежности Windows — это менее известный инструмент для создания отчетов об ошибках, спрятанный в настройках Windows. Откройте меню "Пуск", выполните поиск по слову "надежность" и щелкните появившийся параметр "Просмотреть историю надежности".
Вы увидите график надежности вашего ПК с течением времени, журналы сбоев и другие проблемы, а также обновления и новые установленные приложения. Если вы обнаружите ошибку, указанную примерно в то же время, когда возникла проблема с зависанием, Монитор надежности предоставит вам возможность просмотреть технические подробности или проверить базу данных Microsoft для решения проблемы. Эти сведения могут содержать некоторые коды ошибок, по которым вы можете найти дополнительную информацию. Тем временем база данных Microsoft редко работает, но попробовать стоит.
Если это не помогает, вы также можете использовать график, чтобы узнать, какие приложения или обновления были установлены до того, как началось зависание. Если причиной является новая программа или обновление, попробуйте с помощью функции «Восстановление системы» вернуть компьютер в состояние, в котором он был до установки.
Подробнее о синем экране смерти
Если за зависанием компьютера в конечном итоге последовал сбой и грустный синий экран смерти, возможно, вы сможете найти дополнительную информацию о причине своих проблем. QR-код и «Стоп-код» на синем экране — хорошая отправная точка для вашего исследования, но они редко говорят вам все.
Вот почему я рекомендую также воспользоваться BlueScreenView — бесплатным инструментом, который считывает «файл дампа», созданный вашим компьютером во время сбоя, и представляет его в несколько более удобном для пользователя виде. (Ссылки для скачивания находятся внизу этой страницы; их немного сложно найти). Это все еще довольно технический вопрос, но вы можете прокрутить страницу по горизонтали, чтобы увидеть, какой драйвер или устройство вызвало сбой, а также другие коды, которые вы можете посмотреть, чтобы попытаться найти виновника.
У создателей BlueScreenView также есть ряд других инструментов для диагностики зависаний и сбоев, таких как WhatIsHang и AppCrashView, которые, возможно, стоит попробовать. Опять же, восстановление системы может помочь в попытке решить проблему.
Переустановите все последние драйверы
Хотя функция восстановления системы должна устранять многие проблемы, я обнаружил, что она не всегда может исправить некоторые особенности, которые может быть сложнее определить. Например, мой компьютер недавно начал постоянно зависать после того, как я обновил свою видеокарту. Оказалось, что это, вероятно, было связано с некоторыми конфликтующими компонентами, оставшимися от старого драйвера, и запуска программы удаления драйвера дисплея (DDU) в безопасном режиме было достаточно, чтобы устранить проблему.
Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы или удалить драйверы из старого оборудования, которое вы только что заменили, и посмотрите, не сможете ли вы решить проблему. В частности, DDU — отличный инструмент для графических и звуковых драйверов, которые мешают друг другу.
Проверить наличие вредоносных программ
Как и в случае со всеми компьютерными сбоями, никогда не помешает выполнить сканирование на наличие вредоносных программ и выяснить, не вызывает ли ваши проблемы что-то неблаговидное, особенно если вы давно этого не делали. Возьмите бесплатный сканер, такой как Malwarebytes, просканируйте ваш жесткий диск и посмотрите, не появится ли что-нибудь. Если у вас возникнут проблемы, ознакомьтесь с нашим руководством по очистке компьютера от вредоносных программ.
Читайте также:
