Коды ошибок HP 1100
Обновлено: 20.11.2024
02 РАЗМИНКА (>3 МИН)
1. Удалите кабели ввода-вывода. (Кабель подключен неправильно или плохой интерфейс в компьютере.)
2. Неисправность форматтера PCA.
3. Неисправность источника питания постоянного тока.
Только 2686:
1. Неисправность источника питания постоянного тока/привода главного двигателя.
Только IIISi/4Si:
1. Неисправен кабель дисплея, дисплей или PCA Formatter.
11 ЗАКОНЧИЛАСЬ БУМАГА
1. Лоток для бумаги пуст или установлен неправильно.
2. Неисправность платы управления бумагой.
3. Рычаг датчика застрял или сломался.
12 ПРИНТЕР ОТКРЫТ
1. Открыта дверца/крышка принтера.
2. Проверьте напряжение источника питания постоянного тока или замените источник питания постоянного тока.
3. Неисправность контроллера постоянного тока.
4. Отсутствует язычок на верхней крышке.
5. Блок 220В подключен к розетке 110В.
Только IIISi/4Si:
1. Убедитесь, что PS1 заблокирован флагом защелки. Замените PS1, если он неисправен.
2. Проверьте, горит ли лампочка фьюзера. Если фьюзер не включается, проверьте SW101.
3. Неисправность PCA контроллера постоянного тока. Только 4/4M/4+/4M+:
1. Отсутствует плунжер на верхней крышке.
2. Неисправность платы управления бумагой.
Только 4 В/4 МВ:
1. Датчик открытия передней двери (PS402) сломан или залип.
2. Неисправность микропереключателя картриджа с тонером (SW501 на плате высокого напряжения).
3. Неисправность PCA контроллера постоянного тока.
12 OPEN или NO TONER или NO EP
Только IIP/IIP+/IIIP:
1. Открыта дверца прохождения бумаги.
2. Нет картриджа с тонером или картридж не установлен.
3. Неисправный вентилятор PS4 или PS5
4. Крышка доступа к внешнему фьюзеру не закрыта.
Только 4P/5P:
1. Верхняя крышка открыта.
2. Нет картриджа с тонером.
3. Неисправен узел блокировочного выключателя.
Только 4/4M/4+/4M+:
1. Верхняя крышка открыта.
2. Неисправная PCA управления бумагой на узле подачи бумаги.
Только 4L:
1. Часть верхней дверцы, толкающая поршень вниз, сломана.
13 ЗАМЯТИЕ БУМАГИ Только
2686:
1. Обрыв разделительного ремня.
2. Ролики прохождения бумаги изношены?
а. Проверьте ролики захвата бумаги.
б. Проверьте ролик подачи бумаги.
в. Проверьте узел направляющей переноса.
3. Муфта захвата бумаги поворачивается более одного раза?
а. Разобрать сцепление и заново смазать. Примечание 2686D: Если одно сцепление нуждается в повторной смазке, скорее всего, это потребуется всем.
4. Неисправный датчик регистрации или неисправный датчик на выходе из фьюзера.
Только II, III:
Если заедания не видно:
1. Замените кабель, термоэлемент к контроллеру постоянного тока (P/N RG1-0907-000)
Только II, IID, III, IIID:
1. Препятствие на пути прохождения бумаги.
2. Нестандартный носитель.
3. Замените или очистите ролик захвата.
4. Замените узел регистрации.
5. Замените фьюзер.
Только IID, IIID:
1. Проверьте путь подачи бумаги для двусторонней печати на наличие препятствий.
2. Неправильно отрегулирован или погнут узел переключателя.
Только ИИП, ИИП+, ИИП:
1. Датчик подачи плохой бумаги (PS1).
2. Неисправен выходной датчик фьюзера (PS3).
Только 5Si:
1. Бумага застряла где-то на пути прохождения бумаги или застрял флажок датчика.
13.X ЗАМЯТИЕ БУМАГИ
Только IIISi/4Si:
13.1 Внутреннее — проверьте область регистрации, флажок выходного датчика фьюзера и датчик.
13.2 Ввод — проверьте секцию подачи бумаги и повторную подачу бумаги из модуля двусторонней печати.
13.3 Дуплекс. Отметьте PS4 или PS5 в дуплексном или обратном режиме соответственно.
13.4 Вывод — проверьте PS7 в области вывода.
Только для 5Si:
13.1 Позднее замятие бумаги в PS2.
13.2 Позднее замятие бумаги в фотодатчике регистрации PS1.
13.3 Бумага с опозданием поступает в PS1403.
13.4 Замятие бумаги во фьюзере.
13.5 Позднее замятие бумаги в фотодатчике подачи лицевой стороной вниз PS1402.
13.6 Замятие бумаги при выводе лицевой стороной вниз.
Только для 4000/4050/4100/5000:
13.1 Замятие бумаги при задержке в области подачи.
13.2 Бумага перестала застревать в области подачи бумаги. Проверьте PS102 и PS103.
13.5 Замятие бумаги во фьюзере. Проверьте ролик переноса. Проверьте PS501 и PS106 (только для Laserjet 4100)
13.6 Бумага перестала застревать в термоэлементе.
13.10 Замятие бумаги в дуплексере. Проверьте PS701 и PS703
13.20/13.32 Бумага перестала застревать в пути прохождения бумаги. Проверьте весь тракт прохождения бумаги, проверьте все датчики и флажки.
13.21/13.33 Заедание при открытой двери.
Только 8000/8100:
13.1 Позднее замятие бумаги в PS2.
13.2 Замятие бумаги при задержке в PS1
13.5 Выход фьюзера, замятие бумаги с опозданием
13.6 Выход фьюзера, застревание стопора бумаги.
13.9 Доставка лицевой стороной вниз, позднее замятие бумаги
13.20 Двигатель не может извлечь замятие из принтера
13.A Бумага остановилась в лотке лицевой стороной вниз.
14 НЕТ КАРТРИДЖА С ТОНЕРОМ
1. Картридж с тонером не установлен.
2. Проверьте выступы на боковой стороне картриджа с тонером. Должна присутствовать хотя бы одна из двух вкладок.
3. Замените плату управления бумагой (печатная плата электромагнитного клапана/датчика в сборе).
4. Замените PCA контроллера постоянного тока.
Только 2686:
1. Плохой микропереключатель кассеты.
2. Проверьте выступы на боковой стороне картриджа с тонером. Должна присутствовать хотя бы одна из двух вкладок.
Только IIISi/4Si:
1. Установите новый картридж с тонером.
2. Проверьте выступы на боковой стороне картриджа с тонером. Должна присутствовать хотя бы одна из двух вкладок.
3. Проверьте микропереключатели чувствительности барабана.Замените, если один из них плохой.
4. Замените PCA контроллера постоянного тока.
16 ТОНЕР МАЛО
1. Замените картридж с тонером.
2. Замените высоковольтный блок питания.
Только II,III:
1. Замените кабель, контроллер постоянного тока на высоковольтный. Блок питания (арт. RG1-0906-000).
Только IIISi/4Si:
1. Проверьте флажок датчика открытия двери. Замените PS1, если он неисправен.
2. Осмотрите разъем датчика уровня тонера на наличие повреждений.
4. Замените PCA контроллера постоянного тока.
5. Замените высоковольтный блок питания.
21 ОШИБКА/ПЕРЕВЕРНЕНИЕ ПЕЧАТИ/СЛИШКОМ СЛОЖНАЯ СТРАНИЦА
1. Упрощение задания на печать.
2. Для LJ III, IIID, IIIP, IIISi/4Si с дополнительной памятью 1 МБ включите защиту страницы.
22 ОШИБКА/ОШИБКА КОНФИГУРАЦИИ В/В
1. Конфигурация ввода-вывода для компьютера или принтера неверна.
2. Неправильный кабель ввода/вывода.
3. Питание компьютера отключено.
23 ВВОД-ВЫВОД НЕ ГОТОВ
1. Карта ввода/вывода не может принимать данные или не подключена к сети.
30 PS ОШИБКА XX
1. Файл PCL отправляется на принтер в режиме PostScript.
2. Проверьте ПЗУ PostScript.
40 ОШИБКА (ОШИБКА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ)
1. Компьютер и принтер могут быть настроены на разные скорости передачи данных.
2. Компьютер выключен.
3. Прервано соединение между принтером и платой EIO/MIO; попробуйте переустановить карту EIO/MIO
40.X Ошибка Mio
Только для 5Si:
40.1 HP Mio, порт 1 (верхний слот)
40.2 HP Mio, порт 2 (нижний слот)
41 ERROR (временная ошибка обнаружения луча)
1. Сбросьте, нажав клавишу продолжения.
2. См. ошибку 51.
Только IIP:
1. См. примечание по обслуживанию 33471A-02B, если серийный номер находится в диапазоне от 2925J00000 до 3047J999999. (Модернизация с 2 диодов на 3 диода устраняет проблему, вызванную статическим электричеством.)
Только IIP, IIP+, IIIP:
1. Эта ошибка может быть вызвана проблемами с подачей бумаги.
49 ОШИБКА ПРОГРАММНОГО ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
Только для Laserjet 4100: попробуйте напечатать другой файл, если ошибка повторится, удалите все диммы и устройства EIO, в последнюю очередь замените форматтер.
51.X Error Cycle
Только 5Si/4000/4050/4100/5000/8000/8100:
Существует проблема с лазерной подсистемой.
1. X=1: Ошибка обнаружения луча.
2. X=2: Неисправность лазера.
52 ОШИБКА (Неверная скорость сканера)
1. Аналогично ошибке 51.
Только 2686/D:
1. Аналогично ошибке 51.
Только IIISi/4Si:
1. Осмотрите кабельную сборку контроллера постоянного тока.
2. Прислушайтесь к запуску двигателя сканера и загоранию светодиода 003 на контроллере постоянного тока.
3. Замените лазер/сканирующий узел.
4. Замените контроллер постоянного тока.
52 ERROR Cycle Power
Существует проблема в подсистеме сканера.
Только 5Si/4000/4050/4100/5000/8000/8100:
52.1 Ошибка запуска сканера.
52.2 Ошибка вращения сканера.
53 ERROR (Ошибка вспомогательной памяти)
Только 2686:
1. 53 Ошибка (Сбой температуры лазера) - То же, что и ошибка 51.
Только II, IID:
1. 53 Ошибка - Замените карту памяти.
Только III, IIID:
1. 53-1 Ошибка переднего слота памяти. - Замените карту памяти.
2. 53-2 Ошибка в заднем слоте памяти. - Замените карту памяти.
Только ИИП, ИИП+, ИИП:
1. 53 Ошибка блока 1 - Замените карту памяти (вверху).
2. 53 Ошибка блока 2 - Замените карту памяти (нижняя).
IIISi/4Si
1. Выключите и снова включите принтер.
2. Неисправность лазера См. ошибку 51.
Y= аппаратное устройство.
0: Внутренняя память
1: Слот SIMM 1
2: Слот SIMM 2
3: Слот SIMM 3
4: Слот SIMM 4
ZZ= номер ошибки.
0: Неподдерживаемая память
1: Неизвестная память
2: Неподдерживаемый объем памяти
3: Неудачный тест оперативной памяти
4: Превышен максимальный размер оперативной памяти
5: Превышен максимальный размер ПЗУ
6: Неверная скорость SIMM
7: SIMM сообщает неверную информацию
8: Ошибка четности оперативной памяти SIMM
9: ПЗУ необходимо сопоставить с неподдерживаемым адресом
10: Конфликт адресов SIMM
11: ПЗУ вне границ
12: Не удалось выполнить временное сопоставление
54 DUPLEX FEED
1. Проверьте пластину сдвига дуплекса на правильность работы.
2. Замените модуль двусторонней печати.
54.1 Снимите защитную ленту — только 4100:
Тонер-картридж был установлен без удаления защитной ленты
Ошибка 54.4 — только 4100:
Существует проблема с напряжением в сети клиента
55 ОШИБКА (Проблема внутренней связи)
1. Замените PCA контроллера постоянного тока.
2. Замените форматтер PCA.
3. Замените оба одновременно.
Примечание. Эта ошибка может быть вызвана недостаточным питанием на объекте и часто является результатом грозы.
Только 2686:
1. Замените PCA интерфейса/форматера.
Только IIISi/4Si:
1. Проверьте и переустановите разъемы J4, J5 на низковольтном источнике питания, J8, J9, J10 и J15 на плате управления постоянным током.
2. Замените PCA контроллера постоянного тока.
3. Замените форматтер PCA.
4. Замените плату подачи бумаги.
5. Замените PCA главного двигателя или главный двигатель.
6. Проверьте/переустановите кабель между контроллером постоянного тока и PCA Formatter.
56 ОШИБКА
Только IID, IIID:
1. Ручка выбора выхода не находится в положении дуплекса.
Только IIISi/4Si:
1.Попытка напечатать конверт в дуплексном режиме (двусторонняя печать конвертов невозможна).
ЦВЕТ ШРИФТА="оранжевый" размер=4>4000/4050/4100/5000/8000/8100:
1. Временная ошибка принтера, проверьте конфигурацию принтера.
57 ОШИБКА
Только II, IIID:
1. 57-1 Ошибка - Несовместимая карта памяти в переднем слоте.
2. 57-2 Ошибка - Несовместимая карта памяти в заднем слоте.
Только ИИП, ИИП+, ИИП:
1. 57 Ошибка блока 1 - Несовместимая карта памяти в верхнем слоте.
2. 57 Ошибка блока 2 — несовместимая карта памяти в нижнем слоте.
57.x ОШИБКА (только IIISi/4Si)
57.1 ОШИБКА
1. Проверьте и переустановите разъем J010 на плате контроллера постоянного тока.
3. Замените PCA главного двигателя или главный двигатель.
4. Замените PCA контроллера постоянного тока.
57.2 ОШИБКА
1. Проверьте разъемы J204 и J6 на контроллере постоянного тока и разъем на вентиляторе 1.
2. Проверьте вентилятор 1, при необходимости замените.
57.3 ОШИБКА
1. Проверьте разъем J7 на контроллере постоянного тока и разъем на вентиляторе 2.
2. Проверьте вентилятор 2, при необходимости замените.
57.4 ОШИБКА
1. Проверьте разъем J018 на контроллере постоянного тока и разъем на вентиляторе 3.
2. Проверьте вентилятор 3, при необходимости замените.
только для 8000/8100:
57.2 Расположение вентилятора 3: форматтер
57.3 Расположение вентилятора 2: низковольтный источник питания
57.5 Расположение вентилятора 1: лазер/сканер
57.6 Вентилятор 4 расположение: доставка лицевой стороной вниз
58.2 ОШИБКА только для 4100:
58.2 Произошел сбой термистора окружающей среды (TH3)
58.x ОШИБКА только для 8000/8100:
58.1 Неисправность подъемника лотка 1
58.2 Неисправность подъемника лотка 2
58.3 Неисправность подъемника лотка 3
58.4 Неисправность подъемника лотка 4
59.x ОШИБКА Только для 4000/4050/4100/5000/8000/8100: < br />59.0 Ошибка главного двигателя
59.1 Ошибка запуска главного двигателя
59.2 Ошибка вращения главного двигателя
Ошибка памяти 62.x.
Только для моделей 4000/4050/4100/5000/8000/8100:
62.x, где x = слот диммирования, проверьте/замените модули DIMM.
63 ОБСЛУЖИВАНИЕ
1. Проверьте плату расширения оперативной памяти, при необходимости переустановите.
2. Извлеките плату расширения оперативной памяти. Повторное тестирование. Если ошибка больше не появляется, замените плату расширения оперативной памяти.
3. Замените форматтер PCA.
Ошибка 64
Только для моделей 4000/4050/4100/5000/8000/8100:
Произошел буфер сканирования. Если ошибка сохраняется, замените средство форматирования.
Ошибка 66.xx.yy
только для 4000/4050/4100/5000:
Произошла ошибка во внешнем устройстве обработки бумаги, сшивателе/укладчике.
68 УСТРАНЯЕМАЯ ОШИБКА NVRAM
1. Нажмите ПРОДОЛЖИТЬ.
2. Проверьте настройки передней панели.
3. Выключите питание.
68 ХОЛОДНЫЙ СБРОС
1. Замените форматтер PCA.
69 ОБСЛУЖИВАНИЕ
1. Удалите дополнительный PCA ввода-вывода, а затем повторите проверку.
70-71 ОШИБКА
1. Картридж индивидуальности, установленный в гнездо для шрифта, несовместим с принтером.
72 ОБСЛУЖИВАНИЕ
1. Замените картридж с шрифтом.
2. Замените форматтер PCA.
79 ОБСЛУЖИВАНИЕ (Ошибка документа)
1. Эта проблема может быть вызвана программным обеспечением/драйверами, платами памяти, картриджами с макросами шрифтов или дополнительными платами ввода-вывода.
2. Замените модуль форматирования PCA.
Только 4000/4050/4100/5000/8000/8100:
1. Циклическая мощность.
2. Сброс интерфейсного кабеля
3. Удалите диммы, выключите питание
4. Заменить параллельный интерфейс
5. Извлеките карты EIO, выполните холодный сброс
6. Заменить средство форматирования
80 MIO/EIO FAILURE
1. Осмотрите контакты на разъеме MIO форматтера.
2. Замените карту MIO.
3. Замените форматтер PCA.
89 ОШИБКА ПЗУ POSTSCRIPT
1. Осмотрите ПЗУ PostScript на предмет погнутых или сломанных контактов.
2. Убедитесь, что ПЗУ находятся в правильном месте и ориентации.
3. Циклическая мощность.
4. Замените ПЗУ PostScript.
Если у вас есть какие-либо проблемы, которые вы не видите, или вам нужны ответы на вопросы, вы можете написать мне по электронной почте.
В этом документе объясняются основные шаги по устранению неполадок с кодом системной ошибки 47:01 на принтерах серии HP Designjet T610/T620/T1100/T1120/T1200/T770/T2300/T790/T1300 и Z2100/Z3100/Z3200/Z5200. .
Код системной ошибки 47:01 (или в некоторых случаях 47:10 или 47:03) указывает на то, что обнаружен сбой или проблема с двигателем звездочки. Однако перед заменой этой детали необходимо выполнить некоторые действия по устранению неполадок.
Дополнительная информация будет найдена в следующих шагах. Выполните перечисленные ниже шаги, чтобы точно устранить проблему и заменить соответствующие детали.
Вручную переместите сборку Starwheel ВВЕРХ и ВНИЗ с обеих сторон пару раз. Сборка звездочки выглядит так:
Проверьте, нет ли на сборке отсутствующих звездочек. Если да, то они могут быть расположены под сборкой, что не позволяет ей правильно перемещаться ВВЕРХ и ВНИЗ. Рекомендуется поднять рычаг и попытаться провести бумагу через всю область оси бумаги (сзади вперед), чтобы убедиться, что под узлом нет препятствий. Если все в порядке, бумага пройдет без проблем.
Каретка всегда будет перемещаться из стороны в сторону, проверяя область оси сканирования, прежде чем появится какой-либо код системной ошибки 47:XX . Если это так, это происходит из-за того, что двигатель вышел из строя, когда узел звездочки находился в верхнем положении. Отключите принтер от сети, проверьте наличие препятствий и попробуйте вручную опустить его в более низкое положение, чтобы каретка не ударялась о него. Перезапустите принтер и проверьте еще раз.
Для принтеров серии T с USB-портом на форматере (порт для аварийного обновления прошивки, а не для USB-подключения) выполните оставшиеся шаги.
Обновите прошивку до последней версии. Чтобы выполнить обновление, следуйте инструкциям, приведенным после шага 12 ниже.
Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через локальную сеть или USB-кабель.
Если отображается страница Давайте идентифицируем ваш продукт для начала работы, нажмите Принтер , введите номер модели вашего принтера, а затем нажмите Отправить .
Если вам нужно изменить версию Windows, нажмите «Изменить» , выберите свою версию и нажмите «Изменить» .
Прежде чем добавлять прошивку на USB-накопитель, его необходимо предварительно отформатировать в FAT32. В накопителе не должно быть ничего, кроме прошивки.
Подключите флэш-накопитель USB к порту USB на задней панели принтера и перезапустите принтер. Обновление запустится автоматически. Это не сработает, если диск подключен к USB-порту на передней панели принтера.
Для любого принтера серии T или Z очень важно обновить прошивку после замены мотора (если требуется), если обновление невозможно выполнить через порт USB, пока на принтере отображается код ошибки. Это предотвратит повторение ошибки.
Для принтеров без USB-порта для аварийного обновления микропрограммы выполните стандартную процедуру. Обратитесь в службу поддержки HP, если для этого требуется помощь.
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет с информацией о продукте hp
Серия принтеров HP LaserJet 1100
Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности
Дата окончания гарантии:
Типы статуса гарантии
«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.
Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.
Типы гарантии
Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.
Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.
Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.
Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.
Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.
Если ваш принтер HP LaserJet 1100 Se вышел из строя и нуждается в ремонте, наши местные инженеры по принтерам HP всегда готовы помочь и устранить неполадки. Коды ошибок HP LaserJet 1100 Se часто помогают нам быстро диагностировать проблемы с вашим принтером HP и быстро устранять его.Если ваш 1100 Se нуждается в ремонте, предоставьте нам как можно больше подробностей; мы вернем вам печать в кратчайшие сроки.
Наши цены на ремонт HP LaserJet 1100 Se фиксированы, включая запчасти, поэтому вы всегда будете знать, сколько вам нужно заплатить; помогая вам принять решение о том, что более выгодно: отремонтировать 1100 Se или заменить его. Или, если вам нужна круглогодичная поддержка, вы можете выбрать наше всеобъемлющее годовое соглашение об обслуживании HP LaserJet 1100 Se.
Распространенные коды ошибок и проблемы HP LaserJet 1100 Se (C4226A)
Код ошибки HP:
10 – Ошибка памяти расходных материалов
Пояснение:
В вашем принтере возникла проблема с чипом картриджа с тонером, который он не может прочитать. Это электронная информация или электронная этикетка на картридже.
Что делать:
Прежде всего попробуйте перезагрузить принтер, включив и выключив его. Если это не помогает, извлеките и переустановите картридж или замените его. Если он по-прежнему не работает, возможно, у вас аппаратная ошибка.
Код ошибки HP:
Пояснение:
Обычно это означает, что в картридже мало тонера или он пуст. Однако это может означать, что оставшийся тонер в принтере распределяется неравномерно.
Что делать:
Попробуйте извлечь картридж с тонером и осторожно встряхнуть его, чтобы равномерно распределить оставшийся тонер. Когда картридж закончится, замените его.
Код ошибки HP:
21 – Переполнение печати
Пояснение:
Ваше задание на печать превышает текущий объем памяти принтера.
Что делать:
Вам необходимо уменьшить размер задания на печать. Вы можете попробовать уменьшить DPI или отключить параметр сортировки в драйвере принтера. Вы также можете попробовать сделать документ или изображение более простым. В качестве альтернативы вы можете установить дополнительную память из доступной.
Читайте также: