Кнопка копирования Hp 1005 не работает

Обновлено: 21.11.2024

Иногда могут возникать проблемы с качеством печати. Информация в следующих разделах поможет вам определить и решить эти проблемы.

Улучшение качества печати

Знакомство с настройками качества печати

Параметры качества печати влияют на то, насколько светлым или темным будет изображение на странице, а также на стиль печати графики. Вы также можете использовать настройки качества печати, чтобы оптимизировать качество печати для определенного типа носителя.

Вы можете изменить настройки в свойствах устройства в соответствии с типами заданий, которые вы печатаете. В зависимости от используемого драйвера принтера доступны следующие настройки:

FastRes 1200: этот параметр обеспечивает то же разрешение, что и параметр по умолчанию, но вы можете изменить шаблоны масштабирования.

Временное изменение настроек качества печати

Чтобы изменить параметры качества печати только для текущей программы, откройте свойства через меню "Настройка печати" в программе, которую вы используете для печати.

Чтобы изменить настройки качества печати для всех будущих заданий

Выявление и исправление дефектов печати

Контрольный список качества печати

Убедитесь, что используемая бумага или носитель для печати соответствуют спецификациям HP. Как правило, более гладкая бумага дает лучшие результаты.

Если вы используете специальные материалы для печати, такие как этикетки, прозрачные пленки, глянцевые материалы или фирменные бланки, убедитесь, что вы печатаете по типу.

Распечатайте демонстрационную страницу с панели управления устройства. Если страница печатается, проблема связана с драйвером принтера.

Используйте мастер установки принтеров в диалоговом окне "Принтеры" (или "Принтеры и факсы" в Windows XP), чтобы установить правильный драйвер.

Попробуйте распечатать из другой программы. Если страница печатается правильно, проблема связана с программой, из которой вы выполняли печать.

Общие проблемы с качеством печати

В следующих примерах показана бумага формата Letter, которая проходит через устройство коротким краем вперед. Эти примеры иллюстрируют проблемы, которые могут затронуть все распечатываемые страницы. В следующих темах перечислены типичные причины и решения для каждого из этих примеров.

Если картридж не пуст и не закончился, осмотрите валик с тонером, чтобы убедиться, что он не поврежден. Если это так, замените картридж.

Если вся страница светлая, настройка плотности печати слишком светлая или может быть включен режим EconoMode.

Если на передней кромке бумаги появляются пятна тонера, направляющие носителя загрязнены или на пути печати скопился мусор.

В драйвере принтера выберите вкладку «Бумага» и установите для параметра «Тип» значение, соответствующее типу носителя, на котором вы печатаете. Скорость печати может снизиться, если вы используете плотную бумагу.

Убедитесь, что в драйвере принтера выбран соответствующий тип носителя. Скорость печати может снизиться, если вы используете плотную бумагу.

Если символы имеют неправильную форму и создают волнистый эффект, лазерный сканер может нуждаться в обслуживании.

Если проблема не устранена, выберите тип носителя с более низкой температурой термоэлемента, например прозрачные пленки или легкие носители.

Убедитесь, что носитель загружен правильно и что направляющие носителя не слишком плотно или слишком свободно прилегают к стопке.

Если вокруг символов разбросано большое количество тонера, бумага может иметь высокое удельное сопротивление.

Изображение, которое отображается в верхней части страницы (сплошным черным цветом), повторяется дальше по странице (в сером поле).

В вашей программе измените тон (темноту) поля, в котором появляется повторяющееся изображение.

Измените порядок печати изображений. Например, более светлое изображение должно располагаться вверху страницы, а более темное — внизу страницы.

Если дефект возникает позднее в задании на печать, выключите устройство на 10 минут, а затем включите его, чтобы перезапустить задание на печать.

Проблемы с обработкой мультимедиа

Решение проблем с печатными носителями

Следующие проблемы с носителем вызывают отклонения в качестве печати, застревание или даже повреждение устройства.

Бумага слишком влажная, слишком грубая, слишком плотная или слишком гладкая, рельефная или из партии бракованной бумаги.

Бумага слишком влажная, слишком шероховатая, слишком тяжелая или слишком гладкая, имеет неправильное направление волокон, коротковолокнистую структуру, тиснение или бракованную партию бумаги.

Попробуйте другой тип бумаги, от 100 до 250 по Шеффилду, с содержанием влаги от 4 до 6%, или используйте длинноволокнистую бумагу.

Удалите весь носитель из входного лотка, выровняйте стопку, а затем снова загрузите носитель во входной лоток. Отрегулируйте направляющие носителя в соответствии с шириной и длиной используемого носителя и повторите попытку печати.

Убедитесь, что носитель не помят, не сложен и не поврежден. Попробуйте печатать на носителе из новой или другой упаковки.

Управление регулировкой длины бумаги в лотке 1 установлено на длину, превышающую размер носителя.

Проблемы с производительностью

Используйте советы из этого раздела, если страницы выходят из устройства, но на них ничего не печатается, или когда устройство не печатает страницы.

Устройство может не использовать порт USB. Если у вас есть внешний жесткий диск или сетевой коммутатор, подключенный к тому же порту, что и устройство, другое устройство может создавать помехи. Чтобы подключить и использовать устройство, необходимо отключить другое устройство или использовать два USB-порта на компьютере.

Держите стекло сканера в ЧИСТОМ состоянии. Инструкции по поддержанию чистоты стекла сканера см. в этих документах:

Правильно загрузите носитель. Если носитель загружен неправильно, он может перекоситься, что приведет к нечеткому изображению и проблемам с программой OCR.

Убедитесь, что носитель соответствует спецификациям HP. Если носитель соответствует спецификациям HP, повторяющиеся проблемы с подачей указывают на износ ролика захвата или разделительной пластины. Обратитесь в службу поддержки клиентов HP.

КОПИРОВАНИЕ – Проблемы с изображением

Если оригинал слишком светлый или поврежден, копия может не компенсировать это, даже если вы отрегулируете контрастность. Если возможно, найдите оригинальный документ в лучшем состоянии.

Из-за цветного фона изображения на переднем плане могут сливаться с фоном, или фон может иметь другой оттенок. По возможности используйте исходный документ без цветного фона.

КОПИРОВАНИЕ – Проблемы с обработкой мультимедиа

Управление регулировкой длины бумаги в лотке 1 установлено на длину, превышающую размер носителя.

КОПИРОВАТЬ – Проблемы с производительностью

На планшете сканера поместите исходный документ лицевой стороной вниз так, чтобы левый верхний угол документа находился в правом нижнем углу стекла.

Извлеките картридж из устройства, вытяните защитную ленту и переустановите картридж.

На планшетном сканере убедитесь, что исходный документ размещен лицевой стороной вниз, а левый верхний угол документа находится в правом нижнем углу стекла.

ТЕМЫ СКАНИРОВАНИЯ

СКАНИРОВАНИЕ — известные ПРОБЛЕМЫ и РЕШЕНИЯ

СКАНИРОВАНИЕ – Предотвращение проблем

Правильно загрузите носитель. Если носитель загружен неправильно, он может перекоситься, что приведет к нечеткому изображению.

СКАНИРОВАНИЕ — Решение проблем со сканированными изображениями

Убедитесь, что параметры разрешения и цвета соответствуют типу выполняемого задания сканирования.

Изображение, появляющееся на экране, может не соответствовать качеству сканирования.

Попробуйте изменить настройки монитора компьютера, чтобы использовать больше цветов (или уровней серого). Как правило, эту настройку можно выполнить, открыв «Экран» на панели управления Windows.

Попробуйте изменить настройки перед сканированием оригинала или улучшить изображение после сканирования оригинала.

Убедитесь, что в настройках сканирования размер входного носителя достаточно велик для сканируемого документа.

По умолчанию в системе используется цветное сканирование, поэтому сканирование занимает больше времени даже при сканировании монохромного оригинала. Если вы получаете изображение через TWAIN или WIA, вы можете изменить настройки, чтобы оригинал сканировался в оттенках серого или черно-белым. Дополнительные сведения см. в справке программного обеспечения устройства.

Если кто-то отправил задание на печать или копирование до того, как вы попытались выполнить сканирование, сканирование начнется, если сканер не занят. Однако, поскольку устройство и сканер совместно используют память, сканирование может выполняться медленнее.

СКАНИРОВАНИЕ – Решение проблем с качеством сканирования

СКАНИРОВАНИЕ – Устранение ошибок сканера

Если на панели управления HP LaserJet M1005 отображается ошибка сканера 6 , ошибка сканера 12 , ошибка сканера 100 , ошибка сканера 200 или ошибка сканера 300 , это означает, что ошибка сканера не может быть устранена путем выключения принтера и затем снова включите принтер и не сбросьте его до заводских настроек по умолчанию.

При необходимости обновите микропрограмму, загрузив и используя утилиту обновления микропрограммы HP LaserJet Series:

Прокрутите страницу вниз и нажмите «Загрузить» рядом с утилитой обновления микропрограммы HP LaserJet Series, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы сохранить утилиту на свой компьютер.

Важно! Если во время установки вы получаете какие-либо сообщения брандмауэра, нажмите разблокировать, принять, продолжить, разблокировать, да, разрешить или разрешить, иначе установка завершится ошибкой.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

У меня многофункциональный принтер HP LaserJet 1005.

Сканер не работает.

Кумар0307

‎29-09-2021 07:18

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

@Dnyaneshwar2, добро пожаловать в сообщество поддержки HP! Я здесь, чтобы помочь.

Я понимаю, что сканер не работает. Чтобы помочь вам лучше, вы получаете какие-либо ошибки?

Попробуйте сделать отдельную копию со стекла планшета и проверьте, работает ли она. Таким образом, мы можем сделать вывод, является ли это проблемой оборудования или драйвера.

Сбросьте настройки принтера

<ПР>

Включив принтер, отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

Подождите не менее 60 секунд.

Снова подключите шнур питания к задней панели принтера.

Включите принтер, если он не включается автоматически.

Прежде чем продолжить, подождите, пока принтер не перейдет в режим ожидания и не замолчит.

Примечание. HP рекомендует подключать принтер напрямую к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру или удлинителю.

Если вы можете сделать копию, но не можете сканировать с компьютера, обратитесь к документам на этой странице.

Проверьте функциональность панели сканера

Выполните визуальную проверку механизма сканера, чтобы убедиться, что он не зажат.

<ПР>

Уберите все оригинальные документы или фотографии со стекла сканера.

Слегка приподнимите крышку сканера и нажмите кнопку или значок "Копировать".

Если лампа сканера не двигается, перемещается наполовину или не горит, механизм сканера, вероятно, заклинило или сломалось. В этом случае, если гарантия на принтер истекла, я предлагаю вам обновить принтер. Вы можете посетить магазин Hp, чтобы проверить доступные принтеры.

Держите меня в курсе любой другой помощи.

Пожалуйста, нажмите "Принять как решение", если вы считаете, что мой пост решил вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Нажмите на значок "Спасибо, палец вверх" в правом нижнем углу, чтобы сказать "Спасибо" за помощь!

Если ваш сканер HP не работает, не беспокойтесь. Это распространенная проблема сканера, и вы можете быстро и легко решить ее.

Почему мой сканер HP не работает?

Неполадки, связанные со сканером HP, включают в себя то, что сканер не сканирует, сканер не обнаружен вашим компьютером, всплывающие ошибки при использовании сканера и т. д.

Причины этих проблем различны, и иногда их трудно определить. Как вы можете себе представить, проблема с подключением может помешать вашему сканеру подключиться к компьютеру, а проблемы с программным обеспечением и службами на вашем компьютере являются возможными причинами этой проблемы.

Но не волнуйтесь. Мы поможем вам исправить сканер, который не работает на HP.

Как исправить неработающий сканер HP

Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку.

Решение 1. Проверьте проблему с подключением

Чтобы использовать сканер, убедитесь, что он включен.

Тогда вам следует проверить проблему с подключением. Если вы используете USB-сканер, проверьте USB-порты и USB-кабели, чтобы убедиться, что они работают правильно. При использовании сетевого сканера убедитесь, что ваш компьютер имеет хорошее подключение к Интернету, а сканер подключается к вашему компьютеру через Интернет. Кроме того, если вы используете VPN на своем компьютере, попробуйте отключить VPN от компьютера и снова выполнить сканирование.

Если вы выполнили описанные выше шаги, но ваш сканер HP по-прежнему не работает, не беспокойтесь. Есть еще что попробовать.

Исправление 2. Включение службы Windows Image Acquisition (WIA) и связанных служб

Windows Image Acquisition (WIA) — это модель Microsoft, которая позволяет графическому программному обеспечению обмениваться данными с оборудованием обработки изображений, таким как сканер и камеры. Поэтому вам следует включить службу WIA на вашем компьютере, если ваш сканер перестанет работать. Вот что вам нужно сделать:

Если статус службы уже «Выполняется», нажмите «Стоп», чтобы остановить службу, затем нажмите «Пуск», чтобы повторно включить службу.

Затем перезагрузите компьютер. Попробуйте снова использовать сканер HP и проверьте, работает ли он сейчас.

Если проблема со сканером HP не устранена, выполните следующие действия, чтобы включить дополнительные службы:

ИНФОРМАЦИЯ:
Служба Windows Image Acquisition (WIA) зависит от службы обнаружения оборудования оболочки, в то время как служба обнаружения оборудования оболочки зависит от следующих служб: RPC удаленного вызова процедур, средства запуска серверных процессов DCOM и RPC. Сопоставитель конечных точек.

Решение 3. Обновите драйвер сканера (ПК с Windows)

Отсутствующий или устаревший драйвер сканера может привести к тому, что ваш сканер HP не будет работать, поэтому вам следует обновить драйвер сканера до последней версии.

Драйвер сканера можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Обновите драйвер сканера вручную. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего сканера, найти последнюю версию драйвера для вашего сканера и установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматическое обновление драйвера сканера. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Запустите Driver Easy и нажмите Сканировать сейчас. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом со сканером, чтобы загрузить последнюю версию драйвера (это можно сделать с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии), а затем установите его на свой компьютер.

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить все проблемные драйверы в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

4) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Попробуйте отсканировать с помощью сканера, чтобы проверить, работает ли он.

Решение 4. Устранение неполадок с оборудованием

Возможно, что-то не так со сканером, поэтому запустите средство устранения неполадок на своем компьютере, чтобы решить эту проблему.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

После этого снова попробуйте сканер и проверьте, правильно ли он работает.

Исправление 5. Запустите средство проверки системных файлов

Проверка системных файлов (SFC) – это встроенная функция Windows, которая сканирует поврежденные системные файлы и автоматически восстанавливает их.

Ваше сканирование HP не работает из-за поврежденных системных файлов, поэтому вы можете попробовать SFC, чтобы решить эту проблему.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, заработал ли ваш сканер.

Итак, у вас есть пять эффективных способов исправить неработающий сканер HP. Надеюсь, этот пост окажется полезным и решит вашу проблему.

Читайте также: