Как ввести код подтверждения Apple ID на iphone 4 без окна для ввода цифр

Обновлено: 23.11.2024

Привет. Сбросьте мой пароль Apple ID через iphone после того, как кто-то за границей, по-видимому, попытался его использовать. Теперь я вхожу в систему на своем Mac. Я могу ввести новый пароль и получить код подтверждения на свой телефон, но в iCloud его некуда вводить. В нем говорится: «Требуется код подтверждения Apple ID. Введите свой пароль, а затем код подтверждения, отображаемый на других ваших устройствах». Но код вводить некуда.

Так глупо! Что мне делать?

MacBook Air, OS X Mountain Lion (10.8.5)

Опубликовано 20 октября 2016 г., 12:34

Они имеют в виду вот что.

Все в одной строке >>> passwordverificationcode

Пароль 1234567aB и код 7654, введите 1234567aB7654

Опубликовано 20 октября 2016 г., 19:24

Полезные ответы

Именно так, как написано.

Если ваш пароль Apple! и ваш проверочный код 123456, введите Apple!123456 в поле пароля.

Ваш пароль и код подтверждения.

26 июня 2017 г., 16:20

НЕТ МЕСТА для ввода пароля или кода подтверждения.

20 июля 2017 г., 8:43

Пробовал несколько раз, не работает. Мы очень расстроены.

14 апреля 2017 г., 11:04

У меня такая же проблема. Так просто, как «нет поля для ввода кода подтверждения» на самом деле означает, спасибо, что показали изображение для других. Кто-нибудь, наконец, помог вам с этим?

20 июля 2017 г., 15:10

Здесь нам понадобится контекст.

Ветке уже 6 месяцев, и она точно решает проблему с сообщением от OP.

"Требуется код подтверждения Apple ID. Введите пароль, а затем код подтверждения, отображаемый на других ваших устройствах".

Что у вас происходит и где/когда?

14 апреля 2017 г., 11:07

Это экран, который я вижу. Где мне ввести код подтверждения?

12 июля 2017 г., 6:46

НЕТ поля пароля.

20 июля 2017 г., 8:45

Та же проблема с MacBookPro под управлением sys 10.12.5 в начале июня [на прошлой неделе].

Что касается всего остального, меня раздражает то, что я продолжаю получать предупреждение о незавершенном входе в систему, а сделать это невозможно.

Это сработало для моего iPad.

12 июня 2017 г., 12:01

25 апреля 2017 г., 20:42

У вас есть iPod Touch 4-го поколения, который поддерживает только iOS 6.1.6 (максимум).

Если вы используете двухфакторную аутентификацию, вы должны использовать iOS 9 или более позднюю версию.

Я не вижу требований к уровню iOS для двухэтапной аутентификации.

25 апреля 2017 г., 21:32

О, позвольте мне попробовать добавить свой собственный пароль перед 6 цифрами!

26 июня 2017 г., 16:40

Привет! В итоге я повторил процесс/начал сначала (в пятый раз), только на этот раз, когда я ввел свой пароль, я добавил код подтверждения из

предыдущая попытка вместе с моим паролем - как если бы это были последние 6 цифр моего пароля. Это сработало. Apple определенно нужно обновить процесс, чтобы он не оставлял вас таким открытым. Надеюсь, это имеет смысл и работает для вас!

20 июля 2017 г., 16:54

Я ПОНЯЛ ЭТО!

"Введите пароль, а затем код подтверждения, отображаемый на других ваших устройствах". Сообщение, которое вы видите. Вставляем его в конце вашего пароля! хорошо, мы получаем это после быстрого Google. Ответ на вопрос, который вы задаете, таков:

Выйдите из настроек icloud, щелкнув стрелку возврата (левый верхний угол окна настроек). Вы попадете в главное меню «Системные настройки», а затем нажмите стрелку вправо, чтобы вернуться к настройкам icloud.

Теперь у вас должно снова появиться поле ВВЕДИТЕ ПАРОЛЬ, а не просто дурацкое сообщение, в котором нет места для ввода.

Вернитесь к настройкам icloud и введите свой пароль, а затем код подтверждения без пробелов между ними.

Так забавно, что люди не понимают вопроса, который мы задаем. Ты ясно сказал, что печатать некуда, а парень говорит тебе печатать, лол.

20 августа 2017 г., 16:17

СПАСИБО, AI20! Наконец-то нашел шаги, которые сработали для тех, кто использует MAC версии 10.9.5. Вот так я НАКОНЕЦ-ТО заставил свою работать. Единственное исправление к шагу, которое я должен был сделать, чтобы заставить его работать, было следующим (см. текст CAPS & BOLD ниже).

<р>1. Нажмите Системные настройки

<р>3. Введите пароль iCloud (без кода); уведомление будет отправлено на ваш iPhone или устройство, нажмите «ОК».

<р>4. Нажмите стрелку влево -- (Я СДЕЛАЛ ЭТОТ ШАГ, И ЭТО ПРИВЕЛО МЕНЯ НА ГЛАВНЫЙ ЭКРАН СИСТЕМЫ, ГДЕ «ДЕТАЛИ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ» НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ. ПОЭТОМУ Я В ОСНОВНОМ ОСТАЛСЯ НА ЭКРАНЕ iCLOUD, КОТОРЫЙ ПОКАЗЫВАЕТ СООБЩЕНИЕ ДЛЯ ВВОДА КОДА ПРОВЕРКИ, И Я НАЖАЛ "ДЕТАЛИ АККАУНТА" ОТТУДА.)

<р>7. Вернитесь в iCloud и введите свой пароль + код, когда будет предложено ввести пароль для подтверждения

Удачи всем, кто столкнулся с этой проблемой. Люблю MAC, но иногда простые вещи становятся слишком сложными.

Каждый раз, когда я сбрасываю свой пароль Apple, на моем MacBook Pro всплывают Системные настройки, говорящие мне, что iCloud тоже нужен пароль. Все идет нормально. Я ввожу пароль, и он запрашивает код подтверждения, который был отправлен на мой телефон. Тоже все в порядке. Код появляется на моем телефоне. Проблема в том, что тогда некуда вводить этот проверочный код. Я смотрю на окно «Системные настройки», в котором говорится: «Требуется код подтверждения Apple ID. Введите свой пароль, а затем код подтверждения, отображаемый на других ваших устройствах». Но поля нет. Я даже не могу попытаться повторно ввести пароль. Единственные значки, которые я могу выбрать, — это «Сведения об учетной записи» или «Выйти», которые бесполезны. Невероятно неприятно. Что я делаю не так?

MacBook Pro (Retina, 13 дюймов, конец 2013 г.), OS X Mavericks (10.9.5)

Опубликовано 27 декабря 2017 г., 2:54

Полезные ответы

Спасибо, Эрик. Но нет, там нет окна пароля. Сначала мне нужно ввести свой обычный пароль, чтобы получить код, отправленный на мой телефон; однако, как только он появится, окно пароля исчезнет.

Мне только что удалось решить эту проблему, получив код, быстро полностью отключив Системные настройки и снова открыв его, чтобы появилось окно пароля. Странно и неприятно, что ОС, которой всего четыре года, имеет такой очевидный недостаток.

28 декабря 2017 г., 13:24

Мне удалось решить проблему, получив код, отправленный на мой телефон, быстро полностью отключив Системные настройки, а затем перезагрузив его, чтобы снова получить доступ к полю пароля. Я не знаю, что бы сделали люди, если бы у них был старый iPhone.

28 декабря 2017 г., 13:25

Уровень пользователя: специалист сообщества

Здравствуйте, Дамиан!
Спасибо, что обратились в сообщество поддержки Apple. Насколько я понимаю, у вас возникли проблемы с двухфакторной проверкой подлинности, и у меня есть информация, которая может помочь.
Похоже, вы пытаетесь ввести проверочный код в более старой ОС. Ознакомьтесь с выдержкой из приведенной ниже статьи, чтобы получить полезную информацию.
Двухфакторная аутентификация для Apple ID — Служба поддержки Apple

Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве со старым программным обеспечением?

Если вы используете двухфакторную аутентификацию на устройствах со старыми версиями ОС, вас могут попросить добавить шесть -цифровой проверочный код в конце пароля при входе в систему. Получите проверочный код с доверенного устройства под управлением iOS 9 и более поздних версий или OS X El Capitan и более поздних версий или отправьте его на ваш доверенный номер телефона. Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код непосредственно в поле пароля.

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности вашего Apple ID, разработанный для того, чтобы вы были единственным человеком, который может получить доступ к вашей учетной записи, даже если кто-то знает ваш пароль.

Как это работает

При двухфакторной аутентификации только вы можете получить доступ к своей учетной записи на доверенном устройстве или в Интернете. Когда вы хотите впервые войти на новое устройство, вам нужно будет предоставить две части информации — ваш пароль и шестизначный код подтверждения, который автоматически отображается на ваших доверенных устройствах или отправляется на ваш номер телефона. Вводя код, вы подтверждаете, что доверяете новому устройству. Например, если у вас есть iPhone и вы впервые входите в свою учетную запись на недавно приобретенном Mac, вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отображается на вашем iPhone.

Поскольку одного пароля больше недостаточно для доступа к учетной записи, двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID и всей личной информации, которую вы храните в Apple.

После входа в систему вам не нужно будет снова вводить код подтверждения на этом устройстве, если только вы полностью не выйдете из системы, не очистите устройство или не смените пароль по соображениям безопасности. Когда вы входите через Интернет, вы можете доверять своему браузеру, чтобы при следующем входе с этого компьютера вам не понадобился код подтверждения.

Надежные устройства

Доверенное устройство — это iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии либо Mac с OS X El Capitan или более поздней версии, на которые вы уже вошли с помощью двухфакторной аутентификации. Мы знаем, что это ваше устройство, и его можно использовать для подтверждения вашей личности, отображая код подтверждения от Apple, когда вы входите в систему на другом устройстве или в другом браузере.Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут получать коды подтверждения, когда вы входите в систему со своим Apple ID, но не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

Доверенные номера телефонов

Доверенный номер телефона – это номер, который можно использовать для получения кодов подтверждения с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, необходимо подтвердить хотя бы один доверенный номер телефона.

Вы также должны проверить дополнительный номер телефона, к которому у вас есть доступ, например домашний телефон или номер, используемый членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если временно не можете получить доступ к своему основному номеру или своим устройствам.

Коды подтверждения

Код подтверждения – это временный код, который отправляется на ваше доверенное устройство или номер телефона, когда вы входите в систему на новом устройстве или в браузере с помощью своего Apple ID. Вы также можете получить код подтверждения в настройках на доверенном устройстве.

Код подтверждения отличается от пароля устройства, который вы вводите для разблокировки iPhone, iPad или iPod touch.

Настройте двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID

Выполните следующие действия, чтобы включить двухфакторную аутентификацию на своем устройстве. Узнайте больше о двухфакторной аутентификации.

Включите двухфакторную аутентификацию на iPhone, iPad или iPod touch

Откройте "Настройки" > [ваше имя] > "Пароль и безопасность".
Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».
Нажмите "Продолжить".
Введите номер телефона, на который вы хотите получать коды подтверждения при входе в систему. Вы можете выбрать получение кодов в виде текстового сообщения или автоматического телефонного звонка.
Нажмите "Далее".
Введите проверочный код, чтобы подтвердить свой номер телефона и включить двухфакторную аутентификацию.

Вас могут попросить ответить на контрольные вопросы Apple ID.

Включите двухфакторную аутентификацию на вашем Mac

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем нажмите iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
Нажмите "Безопасность".
Нажмите «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версиях, по умолчанию защищены двухфакторной аутентификацией. В этом случае вы видите, что двухфакторная аутентификация уже включена.

Перейдите на двухфакторную аутентификацию в Интернете

Если ваш Apple ID не защищен двухфакторной аутентификацией, некоторые веб-сайты Apple могут попросить вас обновить свою учетную запись.

Что следует помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно повышает безопасность вашего Apple ID. После того, как вы включите его, для входа в вашу учетную запись потребуется как пароль, так и доступ к вашим доверенным устройствам или доверенный номер телефона. Чтобы обеспечить максимальную безопасность своего аккаунта и гарантировать, что вы никогда не потеряете доступ, следуйте нескольким простым рекомендациям:

Запомните свой пароль Apple ID.
Используйте код-пароль на всех ваших устройствах.
Обновляйте доверенные номера телефонов.
Защитите доверенные устройства физически.

Управление своим аккаунтом

Вы можете управлять своими доверенными телефонными номерами, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи на странице учетной записи Apple ID.

Управление доверенными телефонными номерами

Чтобы использовать двухфакторную аутентификацию, в файле должен быть хотя бы один доверенный номер телефона, на который вы можете получать коды подтверждения. Рассмотрите возможность подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, отличного от вашего собственного номера телефона. Если ваш iPhone является вашим единственным доверенным устройством и он отсутствует или поврежден, вы не сможете получать коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Обновите доверенный номер телефона на странице учетной записи Apple ID

Если вы хотите добавить номер телефона, нажмите Добавить доверенный номер телефона и введите номер телефона. Выберите подтверждение номера с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка и нажмите «Продолжить». Чтобы удалить доверенный номер телефона, нажмите рядом с номером телефона, который хотите удалить.

Обновите доверенный номер телефона через восстановление аккаунта

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Вы можете просматривать и управлять списком своих доверенных устройств на iOS, macOS и в разделе «Устройства» на странице вашей учетной записи Apple ID.

Откройте "Настройки" > [ваше имя].
Выберите устройство из списка.

В macOS Catalina или более поздней версии:

Выберите меню Apple  > «Системные настройки».
Выберите Apple ID.
Выберите устройство на боковой панели.

В macOS Mojave или более ранней версии:

Выберите меню Apple  > «Системные настройки».
Выберите iCloud, затем нажмите «Сведения об учетной записи».
Перейдите на вкладку "Устройства".
Выберите устройство из списка.

Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
Войдите, используя свой Apple ID.
Перейдите в раздел "Устройства".

В списке устройств показаны устройства, на которых вы в данный момент вошли в систему с помощью своего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию об устройстве, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, в том числе о том, является ли устройство надежным и может ли оно использоваться для получения кодов подтверждения Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав Удалить из учетной записи в списке устройств. Удаление доверенного устройства гарантирует, что оно больше не сможет отображать коды подтверждения, а доступ к iCloud и другим службам Apple на устройстве будет заблокирован до тех пор, пока вы снова не войдете в систему с помощью двухфакторной аутентификации. Если вам нужно найти или стереть свое устройство, прежде чем удалить его из списка надежных устройств, вы можете использовать функцию «Найти iPhone».

Создание паролей для приложений

При двухфакторной аутентификации вам потребуется пароль для конкретного приложения, чтобы войти в свою учетную запись с помощью сторонних приложений или служб, таких как электронная почта, контакты или приложения календаря, не предоставляемые Apple. Выполните следующие действия, чтобы сгенерировать пароль для приложения:

Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
Нажмите «Создать пароль» под «Пароли приложений».
Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для приложения введите или вставьте его в поле пароля приложения, как обычно.

Часто задаваемые вопросы

Нужна помощь? Возможно, вы найдете ответ на свой вопрос ниже.

Что, если я забуду свой пароль?

Вы можете сбросить или изменить свой пароль с доверенного устройства или браузера, выполнив следующие действия.

На вашем iPhone, iPad или iPod touch

Откройте "Настройки" > [ваше имя].
Нажмите «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
Введите новый пароль.

На вашем Mac

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Apple ID.
Нажмите «Пароль и безопасность», затем нажмите «Изменить пароль».

Если вы используете macOS Mojave или более раннюю версию:

Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем нажмите iCloud.
Выберите «Сведения об учетной записи». Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить шаги ниже.
Нажмите «Безопасность» > «Сбросить пароль». Прежде чем сбросить пароль Apple ID, введите пароль, который использовался для разблокировки Mac.

В Интернете

Что делать, если я не могу получить доступ к доверенному устройству или не получил код подтверждения?

Если вы входите в систему и у вас нет под рукой доверенного устройства, которое может отображать коды подтверждения, вместо этого вы можете получить код, отправленный на ваш доверенный номер телефона с помощью текстового сообщения или автоматического телефонного звонка. Нажмите «Не получил код» на экране входа и выберите отправку кода на ваш доверенный номер телефона. Вы также можете получить код непосредственно из настроек на доверенном устройстве. Узнайте, как получить код подтверждения.

Если вы используете iOS 11.3 или более позднюю версию на своем iPhone, вам может не понадобиться вводить код подтверждения. В некоторых случаях ваш доверенный номер телефона может быть автоматически подтвержден в фоновом режиме на вашем iPhone. На одну операцию меньше, а ваша учетная запись по-прежнему защищена двухфакторной аутентификацией.

Если я не могу войти в систему, как мне восстановить доступ к своей учетной записи?

Если вы не можете войти в систему, получить доступ к доверенному устройству, сбросить пароль или получить коды подтверждения, вы можете запросить восстановление учетной записи, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. Восстановление учетной записи — это автоматический процесс, предназначенный для того, чтобы как можно быстрее вернуть вас в свою учетную запись, лишив доступа к ней всех, кто может выдавать себя за вас. Это может занять несколько дней или больше, в зависимости от того, какую конкретную информацию об учетной записи вы можете предоставить для подтверждения своей личности.

Если вы создали ключ восстановления, вы можете использовать его для восстановления доступа к своей учетной записи. Узнайте больше об использовании ключа восстановления.

Нужно ли мне еще помнить контрольные вопросы?

Нет. При двухфакторной аутентификации вам не нужно запоминать контрольные вопросы. Мы подтверждаем вашу личность исключительно с помощью вашего пароля и кодов подтверждения, отправленных на ваши доверенные устройства и номера телефонов. Когда вы подписываетесь на двухфакторную аутентификацию, мы храним ваши старые контрольные вопросы в файле в течение двух недель на случай, если вам понадобится вернуть прежние настройки безопасности для своей учетной записи. После этого они удаляются.

Может ли служба поддержки Apple помочь мне восстановить доступ к моей учетной записи?

Поддержка Apple может ответить на ваши вопросы о процессе восстановления учетной записи, но не может подтвердить вашу личность или каким-либо образом ускорить процесс.

Каковы системные требования для двухфакторной аутентификации?

Для получения наилучших результатов убедитесь, что на всех устройствах, которые вы используете со своим Apple ID, выполняются следующие системные требования:

iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздних версий.
Mac с OS X El Capitan и iTunes 12.3 и более поздних версий
Apple Watch с watchOS 2 и более поздних версий
Apple TV HD с tvOS
ПК с Windows с iCloud для Windows 5 и iTunes 12.3.3 и более поздних версий

Может ли Apple ID, созданный для детей, использовать двухфакторную аутентификацию?

Да. Любой Apple ID, соответствующий базовым системным требованиям, может зарегистрироваться в двухфакторной аутентификации. Узнайте больше о том, кто может использовать двухфакторную аутентификацию.

Что делать, если я не узнаю местоположение, указанное в уведомлении о входе?

Когда вы входите в систему на новом устройстве, вы получаете уведомление на других доверенных устройствах с картой, показывающей приблизительное местоположение нового устройства. Это приблизительное местоположение, основанное на IP-адресе, который в настоящее время использует устройство, а не на точном местоположении устройства. Отображаемое местоположение может отражать сеть, к которой вы подключены, а не ваше физическое местоположение.

Если вы знаете, что это вы пытаетесь войти в систему, но не узнаете отображаемое местоположение, вы все равно можете нажать «Разрешить» и продолжить вход. Однако если вы когда-нибудь увидите уведомление о том, что ваш Apple ID используется чтобы войти в систему на новом устройстве, а не вы, нажмите "Не разрешать", чтобы заблокировать попытку входа.

Что делать, если я использую двухфакторную аутентификацию на устройстве со старым программным обеспечением?

Если вы используете двухфакторную аутентификацию на устройствах с более ранними версиями ОС, например Apple TV (2-го или 3-го поколения), вас могут попросить добавить шестизначный код подтверждения в конец пароля при входе в систему. Получите код подтверждения с доверенного устройства под управлением iOS 9 и более поздних версий или OS X El Capitan и более поздних версий или отправьте его на ваш доверенный номер телефона. Затем введите свой пароль, а затем шестизначный проверочный код непосредственно в поле пароля.

Можно ли отключить двухфакторную аутентификацию после того, как я ее включил?

Если вы уже используете двухфакторную аутентификацию, вы больше не сможете ее отключить. Для некоторых функций последних версий iOS и macOS требуется дополнительный уровень безопасности, предназначенный для защиты вашей информации. Если вы недавно обновили свою учетную запись, вы можете отменить регистрацию в течение двух недель после регистрации. Просто откройте электронное письмо с подтверждением регистрации и щелкните ссылку, чтобы вернуться к предыдущим настройкам безопасности. Имейте в виду, что это снижает безопасность вашего аккаунта и означает, что вы не сможете использовать функции, требующие более высокого уровня безопасности.

Отличается ли это от старой функции двухэтапной проверки Apple?

Да. Двухфакторная аутентификация встроена непосредственно в iOS, macOS, tvOS, watchOS и на веб-сайтах Apple. Он использует различные методы, чтобы доверять устройствам и доставлять коды подтверждения, а также предлагает более оптимизированный пользовательский интерфейс. Для использования некоторых функций, требующих повышенной безопасности, требуется двухфакторная аутентификация.

Если вы уже используете двухэтапную аутентификацию и хотите перейти на двухфакторную аутентификацию, узнайте, как переключиться на двухфакторную аутентификацию. Если для вашего аккаунта не подходит двухфакторная аутентификация, вы все равно можете использовать двухэтапную аутентификацию для защиты своей информации.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Если iPhone постоянно предлагает вам ввести пароль Apple ID, ниже вы найдете шаги по исправлению всплывающих окон с повторной проверкой Apple ID на iPhone или iPad.

Повторяющиеся всплывающие окна подтверждения Apple ID на iPhone

Как правило, всплывающее окно подтверждения Apple ID отображается, когда iPhone разблокирован после длительного периода бездействия. Всплывающее окно гласит: «Введите пароль для вашего Apple ID», а также предлагает возможность открыть настройки.

Очевидным первым действием в этом запросе будет ввод пароля Apple ID и надежда, что запрос подтверждения не вернется обратно.

Однако, если всплывающее окно подтверждения Apple ID продолжает возвращаться, проблема может быть связана с программным сбоем, Apple ID не распознается Apple, изменением настроек или другими причинами.

1. Перезагрузите iPhone

Начнем с простого исправления: перезагрузите iPhone, и это может помочь решить проблему.

Когда появится всплывающее окно подтверждения Apple ID, нажмите «Настройки» . (Если нет, нажмите значок «Настройки» на главном экране).

На экране настроек выберите «Основные» > «Выключить». На следующем экране используйте ползунок, чтобы выключить iPhone.

Разрешить iPhone полностью выключиться > Подождите 30 секунд и перезагрузите iPhone, нажав кнопку питания.

2. Выйти из iCloud

Если проблема связана с ошибкой в iCloud, выход из iCloud и повторный вход должны устранить проблему.

Откройте «Настройки» и нажмите на свое имя Apple ID .

На экране Apple ID прокрутите вниз до нижней части экрана и нажмите «Выйти» . При появлении запроса введите свой пароль Apple ID и нажмите «Выключить» .

На следующем экране коснитесь параметра «Выйти».

Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Выйти» для подтверждения. Через 30 секунд войдите в свой iPhone .

Мы надеемся, что это должно исправить сбой iCloud, из-за которого на вашем iPhone повторялись всплывающие окна подтверждения Apple ID.

3. Установить обновления

Проблема с повторяющимися всплывающими окнами подтверждения Apple ID может быть связана с устаревшим программным обеспечением на вашем устройстве.

Откройте "Настройки" > "Основные" > "Обновление ПО" .

На следующем экране установите обновления (если они доступны).

4. Сбросить все настройки

Убедитесь, что вы помните или записали свой пароль сети Wi-Fi, и выполните следующие действия, чтобы сбросить все настройки на iPhone до заводских настроек по умолчанию.

Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > На следующем экране нажмите «Сбросить все настройки» .

Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Сбросить все настройки» для подтверждения.

Примечание. Сброс всех настроек не сотрет ваши данные, а только настройки Wi-Fi, Bluetooth, уведомлений, яркости, обоев и конфиденциальности.

5. Изменить пароль Apple ID

Смена пароля для вашего Apple ID может помочь избавиться от надоедливых всплывающих окон подтверждения Apple ID на вашем iPhone.

Перейдите в «Настройки» > нажмите «Имя Apple ID» > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».

Ответьте на два контрольных вопроса, чтобы подтвердить свою личность. На следующем экране введите текущий пароль, новый пароль и подтвердите новый пароль.

6. Сделайте резервную копию iPhone и выполните восстановление в режиме DFU

Если вышеуказанные методы не помогли, проблема может быть связана с повреждением программного обеспечения или прошивки на вашем iPhone.

Чтобы решить эту проблему, сначала сделайте резервную копию iPhone на компьютере Mac или Windows и выполните восстановление в режиме DFU на своем устройстве.

Это приведет к полному удалению всего программного обеспечения и данных с вашего iPhone и повторной загрузке последней версии прошивки и операционной системы iOS на ваше устройство.

После завершения восстановления в режиме DFU вы сможете восстановить iPhone, используя резервную копию, сделанную до процесса восстановления.

7. Связаться с Apple

Если ваш iPhone по-прежнему предлагает вам подтвердить Apple ID, возможно, проблема связана с вашей учетной записью Apple ID. Это может исправить только сотрудник службы поддержки Apple.

Apple ID содержит такую информацию, как адрес, номер телефона и данные кредитной карты, которые могут быть использованы не по назначению, если ваш пароль Apple ID будет скомпрометирован. Если вас это беспокоит, вы можете включить двухфакторную аутентификацию для Apple ID, чтобы добавить дополнительный уровень безопасности.

Что такое двухфакторная аутентификация для Apple ID?

Двухфакторная аутентификация для Apple ID впервые была представлена Apple в 2015 году для iPhone, iPad и MacBook.

Если вы включите двухфакторную аутентификацию для Apple ID, любой, кто попытается войти в вашу учетную запись Apple с украденным или угаданным паролем, не сможет получить доступ к вашей учетной записи Apple без ввода кода подтверждения.

Это должно затруднить получение несанкционированного доступа к вашей учетной записи Apple, учитывая, что одноразовый код подтверждения генерируется Apple мгновенно и отправляется только на ваш номер телефона.

Разница между двухфакторной аутентификацией и двухэтапной проверкой

Основное различие между двухэтапной аутентификацией и двухфакторной аутентификацией заключается в функции определения местоположения, которую Apple представила для двухфакторной аутентификации.

При двухфакторной аутентификации вам будет показана карта с указанием точного местоположения устройства, с которого выполняется вход в вашу учетную запись Apple.

Посмотрев на карту местоположения, вы можете выбрать получение кода подтверждения на свой телефон или выбрать вариант блокировки кода.

Вы можете согласиться с тем, что эта настройка более полезна по сравнению с двухэтапной аутентификацией, при которой на ваш номер телефона просто отправляется четырехзначный код подтверждения и не предоставляется возможность заблокировать код подтверждения.

Еще одно различие между двухфакторной аутентификацией и двухэтапной аутентификацией заключается в удалении ключа восстановления при двухфакторной аутентификации.

Вместо использования ключа восстановления теперь вам необходимо использовать онлайн-функцию Apple «Запросить восстановление учетной записи», чтобы восстановить доступ к своей учетной записи, если вы в конечном итоге забудете пароль для своего Apple ID.

Двухфакторная аутентификация работает только на устройствах Apple

В отличие от двухэтапной аутентификации, вы не можете включить двухфакторную аутентификацию на своем компьютере с Windows, телефоне Chromebook Android или любом другом устройстве, отличном от Apple.

Кроме того, вам необходимо отключить двухэтапную аутентификацию, прежде чем вы сможете настроить двухфакторную аутентификацию для своего Apple ID. Вы не можете одновременно использовать двухэтапную и двухфакторную аутентификацию для защиты своей учетной записи Apple.

1. Включить двухфакторную аутентификацию на iPhone, iPad и iPod

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы включить двухфакторную аутентификацию для iPhone, iPad или iPod под управлением iOS 9 или более поздних версий.

<р>2. Перейдите в раздел «Пароль и безопасность» и нажмите ссылку «Настройка двухфакторной аутентификации…».

<р>3. Введите свой пароль Apple ID > Ответьте на 2 контрольных вопроса и нажмите «Далее» .

<р>5. На следующем экране введите код подтверждения, который вы получили от Apple, и дождитесь завершения процесса подтверждения (несколько секунд).

После завершения процесса идентификации двухфакторная аутентификация будет настроена для учетной записи Apple на вашем iPhone.

Отныне всякий раз, когда вы входите в свою учетную запись Apple с неизвестного устройства, вы будете получать код подтверждения на свой номер телефона, а также карту с указанием точного местоположения, откуда осуществляется доступ к вашей учетной записи Apple.

2. Включить двухфакторную аутентификацию на Mac

Вы можете включить двухфакторную аутентификацию для Apple ID на Mac под управлением Mac OS X El Captain или более поздних версий.

<р>2. На следующем экране нажмите вкладку Apple ID > выберите вкладку «Пароль и безопасность» на левой панели и нажмите кнопку «Включить», расположенную рядом с записью «Двухфакторная аутентификация».

<р>3. Введите свой пароль Apple ID > Введите номер телефона , выберите параметр «Текстовое сообщение или телефонный звонок», чтобы получить код безопасности, и нажмите «Продолжить».

После завершения процесса идентификации двухфакторная аутентификация будет настроена для учетной записи Apple на вашем Mac.

3. Отключить двухфакторную аутентификацию на iPhone и Mac

Если вам не нравится двухфакторная аутентификация, вы можете легко отключить двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи Apple с помощью iPhone или Mac.

<р>3. Затем найдите раздел «Двухфакторная аутентификация» и нажмите ссылку «Отключить двухфакторную аутентификацию».

<р>4. На следующем экране еще раз нажмите «Отключить двухфакторную аутентификацию» , чтобы подтвердить, что вы действительно хотите отключить эту функцию.

Отключить двухэтапную аутентификацию

Как упоминалось выше, вам необходимо отключить двухэтапную аутентификацию для Apple ID (если она у вас включена), выполнив следующие действия.

<р>3. Затем нажмите «Отключить двухэтапную аутентификацию» под заголовком «двухэтапная аутентификация».

<р>4. Вы увидите всплывающее окно, еще раз нажмите «Отключить двухэтапную аутентификацию» .

Читайте также: