Как восстановить аккаунт Google Authenticator на Apple

Обновлено: 21.11.2024

Не можете войти в аккаунт, потому что ваше приложение для аутентификации находится на потерянном телефоне? Вот что нужно сделать.

17 сентября 2021 г.

Очень важно защитить учетные записи с помощью двухфакторной аутентификации: если ваш пароль станет известен (а утечки случаются очень часто), двухфакторная аутентификация защитит ваши учетные записи от взлома. Один из самых удобных методов 2FA — использование приложения, генерирующего одноразовые коды, например Google Authenticator и ему подобных. Но что, если ваш телефон, а вместе с ним и приложение для проверки подлинности, потеряется, сломается или украдут? В этом случае у вас есть несколько вариантов.

Восстановление аутентификатора без доступа к вашему смартфону

Если у вас больше нет доступа к смартфону, на котором установлено приложение для проверки подлинности, ваши дальнейшие действия зависят от того, вошли ли вы в учетную запись, в которую нужно войти на другом устройстве.

Восстановление аутентификатора, если вы вошли в аккаунт на другом устройстве

Если вы все еще вошли в учетную запись на другом устройстве, возможно, вам повезло. Откройте настройки своей учетной записи и сбросьте аутентификатор, то есть привяжите его к приложению на новом телефоне. Нужный элемент обычно находится где-то на вкладке «Безопасность». Например, этот вариант работает с учетными записями Google, если вы вошли хотя бы в одно из приложений компании, например YouTube.

Некоторые (но не все) сервисы даже отображают секретный ключ или QR-код аутентификатора в настройках. В этом случае просто введите секретный ключ или отсканируйте QR-код в приложении для проверки подлинности на новом устройстве, и все готово.

К сожалению, этот метод работает не всегда. Проблема в том, что не все сервисы используют те же настройки в веб-версии, что и в мобильном приложении. Нужная вам опция может просто не работать на устройстве, на котором вы вошли в систему.

Восстановление аутентификатора без доступа к вашему аккаунту

Если вы не вошли в систему где-либо еще и потеряли смартфон с аутентификатором, выполнили сброс настроек к заводским или его украли (в основном, если у вас больше нет к нему доступа), или если описанный выше метод не помог не работает, вы не сможете восстановить аутентификатор.

Сейчас вы можете восстановить доступ к своей учетной записи. Если это учетная запись крупной общедоступной службы (например, Google, Facebook, Instagram) и ваша учетная запись связана с вашим адресом электронной почты или номером телефона, вы можете легко восстановить доступ, используя альтернативный метод аутентификации.

Для этого запустите процесс входа в учетную запись, введя свое имя пользователя и пароль, а когда вам потребуется ввести одноразовый код из приложения для проверки подлинности, найдите ссылку «Попробуйте другой способ» (или аналогичную).< /p>

Выберите наиболее удобный вариант — большинство служб могут доставить код в виде текстового сообщения, голосового вызова или электронной почты — и дождитесь его получения. Это не займет много времени, и вскоре вы сможете войти в свой аккаунт.

Если потеря аутентификатора блокирует доступ к вашей учетной записи, например, к корпоративной или небольшой государственной службе, в которой отсутствует автоматическая процедура восстановления доступа, обратитесь к местному администратору или в службу поддержки и объясните, что произошло. Скорее всего, вам потребуется доказать, что вы являетесь настоящим владельцем аккаунта.

Когда вы, наконец, сможете войти в свою учетную запись, свяжите аутентификатор с приложением на новом смартфоне — и, чтобы не повторять все в следующий раз, когда вы потеряете смартфон с приложением аутентификатора, создайте резервную копию права далеко.

Если вы читаете это, значит, вы купили новый iPhone. Поздравляем! Теперь вопрос, как перенести Google Authenticator на новый iPhone, чтобы не потерять доступ ко всем аккаунтам, которые вы защищаете многофакторной аутентификацией.

Здесь мы поговорим о Google Authenticator для iOS, но то же самое работает и для смартфонов Android. Однако, если вам нужно перенести Google Authenticator с одного Android-смартфона на другой, лучше воспользоваться его встроенной функцией «Перенос учетных записей». Это позволяет вам переключить Google Authenticator на новый телефон за несколько кликов, перемещая сразу все используемые вами токены. К сожалению, пока эта функция доступна только на Android.

И пока мы ждем такого же обновления в версии Google Authenticator для iOS, давайте разберемся, какие способы переноса Google Authenticator на новый iPhone нам доступны уже сейчас.

Первое, что приходит в голову среднестатистическому пользователю GA, — просто удалить приложение со старого iPhone и настроить Google Authenticator на новом iPhone. Однако критично этого не делать. Сначала убедитесь, что вы переместили все токены OTP на новый смартфон. Если вы просто удалите приложение Google Authenticator со старого iPhone и переустановите приложение на новом, ваши токены 2FA будут удалены без возможности восстановления, и вам придется столкнуться со сложным процессом восстановления аккаунтов. На разных сайтах это разные процедуры, но не сомневайтесь, что это всегда долго и болезненно.Скорее всего, вам придется обращаться в центр поддержки каждого сайта и подтверждать свою личность.

Существует простой способ перенести Google Authenticator на новый iPhone, который описан ниже, но он работает только для токена 2FA, который вы используете для доступа к своей учетной записи Google. Если вы используете iOS Google Authenticator для аутентификации на других веб-сайтах, вам придется отключить двухфакторную аутентификацию, а затем включить ее с нуля на этих сервисах, зарегистрировав новые токены в новом приложении аутентификатора вручную. Конечно, для входа во все эти учетные записи требуется ваш старый iPhone с Google Authenticator. Кроме того, иногда вас попросят ввести текущий пароль OTP, чтобы деактивировать MFA. Поэтому не удаляйте приложение со старого телефона, пока не перенесете все токены из Google Authenticator на новый iPhone.

Как работает Google Authenticator

Сначала давайте разберемся с принципами работы Google Authenticator для iPhone. Это поможет нам объяснить, что нужно сделать, чтобы процесс переноса Google Authenticator на новый iPhone прошел гладко и легко. Более того, зная, как работает приложение для аутентификации iPhone, вы поймете, как создать резервную копию Google Authenticator, который вы используете на iPhone.

Google Authenticator создает одноразовые проходы на основе времени с помощью алгоритма одноразового пароля на основе времени (TOTP). Это означает, что для генерации OTP-кода используются два параметра: уникальный код, который обычно называют секретным ключом или начальным числом, этот код совместно используется токеном и сервером аутентификации, а также текущий временной интервал. Интервалы времени отсчитываются от времени UNIX, которое началось в 00:00 1 января 1970 года.

Таким образом, каждые 30 секунд приложение Google Authenticator делит количество секунд с 1 января 1970 года на 30 секунд, берет полученное число, объединяет его с начальным числом, обрабатывает эти данные по алгоритму TOTP, хэширует результат и усекает его до 6 цифр — это код OTP, который мы видим.

Как вы понимаете, ключевым элементом настройки Google Authenticator на новом iPhone является общий секретный ключ. Если вы знаете общий секрет, вы можете воссоздать токен 2FA. Обратите внимание: если вы сохраните начальное число, которое вы использовали для регистрации каждого используемого вами токена, в безопасном месте, вы создадите своего рода резервную копию Google Authenticator, но не самую безопасную.

Как перенести Google Authenticator на новый iPhone в сервисе Google

Ниже приведено руководство по переносу Google Authenticator на новый iPhone. Вам понадобится старый iPhone, новый iPhone и компьютер или ноутбук.

ВНИМАНИЕ! Пожалуйста, не удаляйте Google Auth со своего старого iPhone перед установкой и проверкой на новом iPhone!

Откройте браузер на своем компьютере и перейдите на веб-страницу настроек Google 2FA.

Войдите в свою учетную запись Google, если вы еще этого не сделали, и нажмите "Начать". Затем вам будет предложено подтвердить свою личность с помощью пароля.

Прокрутите страницу, и вы найдете кнопку «Сменить телефон».

Выберите iPhone (или Android, алгоритм переключения Google Authenticator на новый телефон одинаков для обоих) и нажмите "Далее".

Всплывающее окно попросит вас установить Google Authenticator на новый iPhone, но мы уже сделали это в качестве первого шага, поэтому просто откройте приложение на новом iPhone и нажмите «Начать».

У вас будет два варианта: "Сканировать штрих-код" или "Ввести предоставленный ключ", выберите первый.

Это запустит камеру, и вы сможете отсканировать QR-код с помощью общего секретного ключа.

Токен для аккаунта Google будет создан, и вы увидите одноразовый код. Теперь введите этот OTP в компьютер и нажмите «Подтвердить».

Все, поздравляем!Но не удаляйте приложение со старого смартфона, не прочитав следующий абзац.

Как перенести токены Google Authenticator на новый iPhone в других сервисах

Как мы уже говорили ранее, если вы просто удалите Google Authenticator со старого смартфона, могут возникнуть трудности со входом во все ваши службы и кошельки, вы можете навсегда потерять доступ к важным учетным записям. И обратите внимание, что невозможно восстановить Google Authenticator на iPhone после его удаления. Поэтому, чтобы перенести Google Authenticator на новый iPhone, вам нужно переместить все токены в новое приложение, пока у вас есть старый смартфон.

Для этого отключите на некоторое время двухфакторную аутентификацию на каждом веб-сайте, который вы защищаете с помощью Google Authenticator, и снова включите ее, регистрируя новые токены на новом iPhone. Это единственный способ разумно переключить Google Authenticator на новый телефон.

Для этого вам нужно найти страницу настроек 2FA в соответствующем приложении или сервисе и нажать кнопку «Удалить токен», «Отключить двухэтапную аутентификацию», «Отключить двухэтапную аутентификацию». или что-то подобное.

После этого вам нужно снова включить двухфакторную аутентификацию во всех этих сервисах, создав новые токены в Google Authenticator на вашем новом iPhone, как вы делали это много раз раньше. Вы можете удалить приложение Google Authenticator со старого телефона только в том случае, если уверены, что перенесли все токены на новый iPhone.

Вы можете увидеть каждый аккаунт, переключенный на новый телефон, в приложении Google Authenticator. Это поможет вам понять, какие аккаунты заменены, а какие еще нужно добавить.

Как защитить себя в случае поломки, потери или кражи iPhone

К сожалению, иногда мы меняем телефоны не по своей воле. iPhone может потеряться, быть украден или просто разбиться. В этом случае у вас нет старого телефона, чтобы правильно выполнить все шаги переноса, что делает перенос Google Authenticator на новый iPhone буквально невозможным. К счастью, вы можете защитить себя от таких ситуаций и создать резервную копию Google Authenticator для своего iPhone, воспользовавшись следующими советами:

Сохраняйте резервные коды, если они предоставлены веб-сайтом. К сожалению, не на всех веб-сайтах есть такая возможность.
Сохраните секретные ключи, используемые для создания токенов. Но вы должны знать, что это довольно рискованно, поэтому их нужно хранить в очень безопасном месте, например, на USB-накопителе в настоящем банковском сейфе.
Используйте аппаратно перепрограммируемые токены Protectimus Slim NFC вместо GA или для резервного копирования Google Authenticator iOS. Примечание: их можно запрограммировать только на телефонах Android с поддержкой NFC. Однако телефон Android нужен только один раз — чтобы добавить секретный ключ в токен, и тогда он будет работать автономно, без необходимости подключения к смартфону Android.

Выводы: теперь вы знаете, как перенести Google Authenticator на новый iPhone, и это довольно просто

Как видите, перенос Google Authenticator на новый iPhone — довольно простой процесс. Вам просто нужно помнить, чтобы не избавиться от старого смартфона при переносе Google Auth на новый iPhone. Однако, если такое обновление было принудительным, а не добровольным, лучше иметь запасной план, например, секретные коды, хранящиеся в банковском сейфе, программируемый аппаратный токен или альтернативное приложение для резервного копирования Google Authenticator для iPhone. Protectimus всегда рад помочь вам обеспечить безопасность и защиту всех ваших аккаунтов! Если у вас есть какие-либо вопросы — смело обращайтесь к нам и спрашивайте!

Здесь мы поговорим о передаче Google Authenticator для iOS, но то же самое работает и для телефонов Android. Существует простой способ перенести Google Authenticator на новый iPhone, который описан ниже, но он работает только для токена 2FA, который вы используете для доступа к своей учетной записи Google. Если вы используете iOS Google Authenticator для защиты своих учетных записей в других службах, вам придется отключить двухфакторную аутентификацию, а затем включить ее с нуля в этих службах, создав новые токены в новом приложении для проверки подлинности вручную.

Аналогично, сохраняет ли резервная копия iPhone Google Authenticator? Ответ - нет. Google Authenticator не сохраняет ваши настройки, настроенные сайты или что-либо еще в резервной копии iTunes. Если вы восстановите свой iPhone из резервной копии, приложение Google Authenticator будет пустым.

Есть ли способ сделать резервную копию Google Authenticator? Откройте Google Authenticator на своем старом телефоне Android. Нажмите кнопку меню в правом верхнем углу приложения и выберите «Перенос учетных записей». Выберите Экспорт учетных записей. Выберите аккаунты, которые хотите перенести на новый телефон, и нажмите "Далее".

Кроме того, как сделать резервную копию iPhone с помощью Authenticator? Включение облачного резервного копирования для устройств iOS На устройстве iOS выберите «Настройки», выберите «Резервное копирование», а затем включите резервное копирование iCloud. Учетные данные вашей учетной записи резервируются в вашей учетной записи iCloud.

Люди также спрашивают, как перенести мой код аутентификации на новый телефон?

Установите Google Authenticator на новое устройство.
На старом телефоне откройте приложение Authenticator.
Нажмите на три точки в правом верхнем углу экрана.
Нажмите «Перенос аккаунтов».
Нажмите «Экспорт аккаунтов».
Подтвердите свою личность.

Вы можете настроить Google Authenticator, чтобы генерировать коды подтверждения с нескольких устройств. Убедитесь, что Google Authenticator загружен на все устройства, которые вы хотите использовать.

Как восстановить резервные коды Google Authenticator?

Перейдите в раздел двухэтапной аутентификации своего аккаунта Google.
Выберите Показать коды.
Выберите Получить новые коды.

Как мне восстановить мой код Google Authenticator на моем новом телефоне?

Откройте приложение Authenticator на новом телефоне и нажмите «Начать» > «Сканировать штрих-код». Отсканируйте QR-код, отображаемый на веб-сайте Google, с помощью приложения Authenticator, затем введите шестизначный код, чтобы убедиться, что все работает правильно. После этого коды на вашем старом устройстве больше не будут действительны.

Что делать, если вы потеряли телефон из-за Google Authenticator?

Сохраните резервные коды.
Распечатайте QR-коды.
Распечатайте или сохраните ключ.
Сбросьте приложение Authenticator с помощью параметра "Изменить телефон".
Измените пароль своей учетной записи Google.
Отзовите свои пароли приложений.

Что произойдет, если я потеряю Microsoft Authenticator на своем телефоне?

Приложение Microsoft Authenticator доступно для Android и iOS. Ничего; если вы настроили резервную учетную запись в Microsoft Authenticator. В его настройках вы можете добавить учетную запись для приложения в качестве резервной учетной записи на случай, если вы потеряете свой телефон или переключите его.

Как перенести приложение Authenticator на новый телефон?

Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу, а затем нажмите «Настройки». В разделе «Резервное копирование» включите «Облачное резервное копирование» на телефоне Android или «iCloud Backup» на iPhone. Затем ваши учетные записи будут скопированы в учетную запись Microsoft, которую вы использовали при первой настройке Microsoft Authenticator.

Что лучше Google Authenticator или Microsoft Authenticator?

В отличие от Microsoft Authenticator, приложение Google Authenticator не добавляет никаких специальных параметров для собственных служб, а также не предлагает резервное копирование или создание паролей и управление ими. Похоже, Google больше заинтересован в том, чтобы вы настроили двухфакторную аутентификацию с помощью встроенных функций Android, а не приложения Authenticator.

Как перенести аутентификатор на новый iPhone?

В приложении Authenticator нажмите "Ещё экспортировать аккаунты". Продолжить.
Выберите аккаунты, которые хотите перенести на новый телефон, затем нажмите «Экспортировать». Если вы переносите несколько аккаунтов, ваш старый телефон может создать более одного QR-кода.

Как восстановить мой аутентификатор Microsoft на новый телефон?

Открытие приложения Microsoft Authenticator на устройстве Android.
Доступ к меню в приложении Microsoft Authenticator.
Выберите параметр "Настройки".
Включите параметр резервного копирования в облаке или iCloud в настройках приложения.
Подтверждение резервного копирования в облаке или iCloud.

Что произойдет, если я удалю Google Authenticator?

Если вы удалите Google Auth, вы потеряете все свои токены. Некоторые службы предлагают резервные коды, и эти коды действительны только для этих служб. Например, Google предлагает резервные коды, поэтому, если вы потеряете свой токен, вы сможете использовать эти резервные коды для восстановления доступа только к своей учетной записи Google.

Как добавить другое устройство в Google Authenticator?

Откройте страницу двухэтапной аутентификации Google в браузере и войдите в свою учетную запись Google, когда появится соответствующий запрос. В разделе «Приложение для аутентификации» на странице нажмите «Изменить телефон». Выберите тип телефона, на который вы переходите, и нажмите «Далее». Теперь вы должны увидеть экран «Настройка аутентификатора» со штрих-кодом.

Можно ли перенести Google Authenticator на новый телефон?

Перенос ключей Authenticator через Android Если у вас есть два телефона Android, вы можете перенести свои учетные записи на новый телефон, экспортировав их с помощью QR-кода, сгенерированного приложением Authenticator. Выберите «Экспорт учетных записей». Вас могут попросить подтвердить свою личность с помощью отпечатка пальца, пароля или другого метода.

Вы приобрели новый iPhone для личного или профессионального использования? Если вы использовали приложение Google Authenticator для получения кодов двухфакторной проверки на своем устройстве, у вас могут возникнуть проблемы с выяснением того, как настроить приложение на новом iPhone.К счастью, процесс переноса Authenticator с одного iPhone на другой не так сложен.

Когда вы устанавливаете и запускаете приложение Google Authenticator на новом iPhone, оно будет пустым без ваших кодов подтверждения. Это не означает, что вы потеряли доступ ко всем своим онлайн-аккаунтам, поскольку Google упрощает перенос вашей учетной записи Authenticator. Пока у вас есть доступ к вашему старому iPhone, вы сможете переместить свою учетную запись Authenticator, включая все учетные записи, которые были добавлены в приложение.

Пытаетесь вернуть все свои коды двухфакторной проверки в приложении Authenticator на новом iPhone? Читайте дальше!

Как перенести учетную запись Google Authenticator на новый iPhone

Имейте в виду, что описанную ниже процедуру можно использовать для восстановления учетной записи Google Authenticator только в том случае, если у вас все еще есть доступ к вашему старому iPhone. Лучше всего для этого метода использовать компьютер. Теперь, без лишних слов, приступим.

Вот и все. Если вы правильно выполнили шаги, обновленный код появится в приложении Authenticator.

После этого коды на вашем старом устройстве станут недействительными. Вам нужно будет повторить описанные выше шаги для каждой службы или учетной записи, которые вы добавили в Authenticator.

Помните, что это относится к Google и службам, использующим Google Autheneticator. Если вы включили двухфакторную аутентификацию для своей учетной записи Apple, вам не нужно приложение Authenticator для получения кодов, вы можете запрашивать коды подтверждения вручную на своем iPhone.

В качестве альтернативы, если у вас нет доступа к компьютеру, вы можете использовать приложение Authenticator на своем старом iPhone, чтобы сгенерировать QR-код для переноса аккаунта. Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу приложения и выберите «Экспорт учетных записей». Это отобразит QR-код на экране вашего старого iPhone, который затем можно будет отсканировать с помощью вашего нового iPhone. Некоторым пользователям этот метод может показаться более удобным, поскольку он состоит из одного шага.

У вас больше нет доступа к вашему старому iPhone? К сожалению, вы не сможете их перенести или восстановить, и вы будете заблокированы в своих учетных записях. Однако если у вас есть секретные резервные коды, которые вы получили при настройке двухфакторной аутентификации, вы сможете сбросить двухфакторную систему безопасности и добавить ее в приложение Authenticator на своем новом iPhone.

Мы надеемся, что вы без проблем перенесли коды двухфакторной проверки на новый iPhone. Что вы думаете о приложении Google Authenticator в целом? Должен ли Google упростить восстановление учетных записей Authenticator для людей, потерявших свои старые телефоны? Делитесь своими ценными мыслями и мнениями в разделе комментариев ниже.

Читайте также: