Как снять печатающую головку hp 6960
Обновлено: 21.11.2024
Качество распечатанного документа или фотографии не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при распечатках с полосами или бледностью, непечатаемых цветных или черных чернилах, документах с размытым или нечетким текстом, полосами или пятнами чернил и другими проблемами качества печати.
Если вы видите сообщение Несовместимый , Несовместимый картридж или Дефектный картридж для голубого картриджа и используете HP Officejet 6810, 6820, 6950, 6960, 8010, 8010e или HP OfficeJet Pro 6230, 6830, 6960, 6970, 8020, Для принтеров серий 8020e, 8030 или 8030e см. раздел Принтеры HP OfficeJet — сообщение «Несовместимый картридж» для получения дополнительной справки.
Если вы видите ошибку «0x6100004a», ваш принтер необходимо отремонтировать. См. шаг в конце этого документа, чтобы связаться с HP для обслуживания.
Неосторожное обращение в магазине или во время установки может привести к проблемам с качеством печати при использовании только что установленных чернильных картриджей. Если вы видите проблемы с печатью из-за недавно установленных чернильных картриджей, подождите несколько часов, пока завершится автоматическая процедура обслуживания, а затем повторите попытку печати.
Шаг 1. Переустановите драйвер принтера (только для Windows)
Если вы не можете печатать в цвете с компьютера под управлением Windows, удалите и переустановите программное обеспечение принтера. Пропустите этот шаг, если ваш принтер поддерживает цветную печать.
Инструкции по удалению принтера из списка устройств см. в разделе Удаление программного обеспечения и драйверов принтера HP.
Перейдите в раздел Служба поддержки клиентов HP — Загрузка программного обеспечения и драйверов, а затем установите последнюю версию программного обеспечения для своего принтера.
Шаг 2. Очистите печатающую головку
Возможно, печатающая головка засорилась, и вам может потребоваться несколько раз очистить печатающую головку, чтобы восстановить качество печати. Используйте автоматизированный инструмент на панели управления принтера для очистки печатающей головки.
Никогда не выключайте принтер, если картриджи с чернилами не установлены. Чтобы избежать проблем, которые требуют очистки печатающей головки или могут повредить систему подачи чернил, всегда заменяйте чернильные картриджи как можно скорее и всегда выключайте принтер с помощью кнопки питания.
Если качество печати неприемлемо, коснитесь «Очистить снова», чтобы перейти к следующему уровню очистки. При необходимости повторите эти шаги для третьего цикла очистки.
Если печатающая головка сильно засорилась, может потребоваться еще один цикл очистки. В этом случае подождите 30 минут, прежде чем снова выполнять все три уровня очистки.
Шаг 3. Используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).
Чернильные картриджи HP 906XL, 907XL, 908XL и 909XL несовместимы с МФУ серии OfficeJet 6950 All-in-One.
Шаг 4. Проверьте, нет ли пятен чернил на обратной стороне распечаток
Если на обратной стороне ваших распечаток есть мазки чернил, вы можете использовать автоматизированный инструмент для решения этой проблемы.
Шаг 5. Убедитесь, что вы используете подходящую бумагу для печати
Качество и тип бумаги могут повлиять на задание печати. Следуйте этим рекомендациям, чтобы убедиться, что бумага подходит. Если это не так, загрузите бумагу соответствующего типа.
Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. У многих видов бумаги есть сторона для печати и сторона без печати, например фотобумага и конверты. Обычно более гладкая сторона — это сторона для печати, а иногда на стороне без печати есть логотип производителя бумаги.
Для повседневных текстовых документов хорошо подходит обычная бумага с технологией ColorLok. Бумага с технологией ColorLok — это стандартная отраслевая бумага, которая хорошо работает с чернилами HP.
Для документов с плотной печатью, таких как высококонтрастная графика или фотографии, для достижения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу HP.
Некоторые виды бумаги могут хуже впитывать чернила, чем другие. Если ваши отпечатки легко размазываются, убедитесь, что вы используете рекомендованную бумагу.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в многоразовом пластиковом пакете. Храните бумагу на ровной поверхности в прохладном, сухом месте. Загрузите 10–20 листов фотобумаги только тогда, когда будете готовы к печати, а затем положите неиспользованную бумагу обратно в упаковку.
Шаг 6. Проверьте настройки печати
Иногда параметры печати могут влиять на качество печати. Выберите свою операционную систему и проверьте параметры печати, чтобы убедиться, что они подходят для вашего задания на печать.
Проверьте настройки печати в Windows
В зависимости от программного приложения кнопка может быть "Свойства" , "Параметры" , "Настройка принтера" , "Принтер" или "Настройки" .
Тип бумаги. Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, на которой вы пытаетесь печатать.
Качество печати. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати. Эти параметры обычно включают режимы «Наилучший», «Обычный» и «Черновик».
Размер бумаги. Если вы печатаете на бумаге другого размера, чем обычно, выберите правильный размер бумаги.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Я уже схожу с ума, выполняя чистку печатающих головок. Каждый раз, когда принтер не работает в течение одного дня или более, печатающая головка с черными чернилами не печатает, поэтому мне приходится выполнять обслуживание печатающих головок, используя три доступных уровня обслуживания, чтобы вернуть принтер в нужное русло. Я уже заменил картриджи с чернилами, и ситуация сохраняется. На моем предыдущем принтере Officejet 6500 ничего подобного не было.
Джит_сингх
17 марта 2019 г., 07:25
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Добро пожаловать в сообщество поддержки HP!
Начнем с обновления микропрограммы принтера. Если ваш принтер подключен к беспроводной сети, убедитесь, что устройство временно подключено к USB, а затем перейдите по ссылке, чтобы установить последнее обновление микропрограммы на вашем принтере с нашего веб-сайта поддержки HP, используя эту ссылку. Кроме того, вы также можете попробовать обновить микропрограмму принтера непосредственно с панели управления принтера.
Для получения дополнительных сведений об обновлении воспользуйтесь этой ссылкой: Принтеры HP — Обновление или обновление микропрограммы принтера
Если проблема не устранена, я бы посоветовал выполнить полную перезагрузку принтера и убедиться, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру.
При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера, а также отсоедините шнур питания от настенной розетки.
Отсоедините USB-кабель, если он есть.
Подождите 2–3 минуты, нажмите и удерживайте кнопку питания на принтере около 30 секунд, чтобы снять дополнительный заряд.
Теперь снова подключите кабель питания к сетевой розетке без устройства защиты от перенапряжения или удлинителя, а затем снова подключите кабель питания к принтеру.
Включите принтер и подождите, пока не закончится период прогрева и принтер не будет работать.
Вы также можете ознакомиться с шагами, предложенными в этом справочном документе. Нажмите здесь
Если вы выполнили предложенные шаги, но проблема не устранена, лично я предположил бы, что это может быть проблема либо с печатающей головкой, либо с самим принтером.
Я лично рекомендую вам связаться с нашей службой поддержки HP для получения дополнительной помощи.
Я уверен, что они смогут быстро решить вашу проблему.
Если предоставленная мной информация была полезной, поддержите нас, нажав кнопки «Принятое решение» и «Престижность». Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Здравствуйте, похоже, что моя печатающая головка HP Officejet Pro 6960 вышла из строя, я много раз очищал эту печатающую головку, но голубой принтер не печатает.
Мой вопрос: можно ли заменить печатающую головку?
песочница20
03-03-2019 11:14
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Добро пожаловать в сообщество поддержки HP.
Очистите вентиляционные отверстия и контакты чернильных картриджей
Соберите следующие материалы:
Шпилька для очистки забитых вентиляционных отверстий
Чистая безворсовая ткань
Чистый, сухой ватный тампон
Дистиллированная или бутилированная вода
ВНИМАНИЕ:Не используйте водопроводную воду, так как она может содержать загрязнители, которые могут повредить печатающую головку.
Осмотрите область вентиляционного отверстия, расположенную в верхней части картриджа, рядом с логотипом HP.
Если какой-либо из чернильных картриджей засорил вентиляционные отверстия, используйте булавку для очистки вентиляционных отверстий.
Рисунок : Пример забитого вентиляционного отверстия
Рисунок : Пример чистого вентиляционного отверстия
Слегка смочите свежую безворсовую ткань.
Протрите скопившиеся чернила и грязь с медного контакта на чернильном картридже.
ВНИМАНИЕ:Протирайте только контакты чернильного картриджа. Не размазывайте чернила или грязь по чернильному картриджу.
Контакты чернильного картриджа
Протрите контакт сухой безворсовой тканью.
Повторите шаги для очистки контактов каждого чернильного картриджа.
Слегка смочите безворсовый тампон.
Протрите скопившиеся чернила и мусор на медном контакте печатающей головки.
Протрите контакт сухой безворсовой салфеткой.
Повторно вставьте каждый чернильный картридж в соответствующее гнездо, а затем нажмите на картридж вперед и вниз, пока он не встанет на место со щелчком.
Убедитесь, что цвет каждой точки на этикетке картриджа соответствует цвету точки на каретке.
Проведите пальцем по верхней части чернильных картриджей, чтобы убедиться, что ни один из них не выступает.
Если какие-либо чернильные картриджи выступают, плотно прижмите их, пока каждый чернильный картридж не встанет на место со щелчком.
Закройте дверцу доступа к чернильным картриджам.
Проверьте, нет ли на дисплее панели управления принтера сообщения об ошибке.
Если отображается сообщение Замените чернильный картридж, , или , извлеките указанный чернильный картридж(и) и снова очистите медный контакт, а затем снова вставьте чернильный картридж(и).
Обновите прошивку принтера
Вы можете обратиться к шагу 5 в этом документе, чтобы обновить прошивку и выполнить дальнейшие действия по устранению неполадок: – Нажмите здесь
Дайте мне знать, как идут дела.
Чтобы поблагодарить меня за мои усилия помочь вам, отметьте мою запись как принятое решение, чтобы она принесла пользу нескольким другим.
Отказ печатающей головки, проблема с печатающей головкой или сообщение об ошибке 0xc19a0020
Для струйных принтеров HP 934, 934XL, 935, 935XL появляются сообщения об ошибках «Отказ печатающей головки, «Проблема с печатающей головкой», «Отказ системы подачи чернил< /em>» или «0xc19a0020». Это обычно указывает на электрическую проблему с внутренней ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКОЙ или с подключением ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ (т. чернильных картриджей или произошел электрический сбой), но это также может быть вызвано простым смещением (перекосом) смарт-чипа картриджа.
Сообщение об ошибке «Несовместимая печатающая головка» или «Ошибка выравнивания» НЕ является ошибкой чернильного картриджа, а скорее является возможным отказом узла ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ, используемого для печати всех четырех цветов на бумаге.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для моделей принтеров серии HP 934/935 с заправленными чернильными картриджами, которые отображают сообщения об ошибках принтера/картриджа, такие как «картридж отсутствует или поврежден», «проблема с картриджем», « картридж закончился» и т. д., и печать не разрешена, для вашей модели принтера доступно новое обновление микропрограммы, которое позволит повторно заправленным чернильным картриджам работать нормально (по состоянию на сентябрь 2017 г.). Нажмите на ссылку ниже; это объяснит проблему и предложит загрузить микропрограмму принтера, чтобы устранить проблему и позволить вам продолжать использовать заправленные чернильные картриджи: нажмите здесь
ОСНОВНЫЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Если состояние ошибки принтера сохраняется, ошибка может быть вызвана подключением картриджа к принтеру. Предлагается выполнить следующие проверки
1) Убедитесь, что картридж полностью зафиксирован, а пластиковые выступы картриджа правильно выровнены. Будьте осторожны, чтобы не отогнуть язычок более чем на 1,27 см (0,5 дюйма).Перемещение язычка слишком далеко может привести к повреждению картриджа или поломке язычка.
2) Ошибка может быть вызвана соскальзыванием или перекосом чипа. Извлеките повторно заправленные картриджи и проверьте смарт-чип картриджа на правильность размещения и выравнивания. Если положение чипа выглядит неправильным, верните чернильный картридж в магазин для проверки и/или замены чипа.
3) Проблема может быть вызвана поцарапанным чипом (см. ниже фото поцарапанного чипа, что привело к ошибке картриджа). Убедитесь, что на поверхности чипа не видно ГЛУБОКИХ царапин. Верните картридж в лабораторию для заправки, если это условие присутствует.
4) Сбросьте настройки принтера:
В главном меню принтера выберите (Примечание: кнопки принтера НЕ будут подсвечиваться):
В сервисном меню найдите меню «Сброс» и выберите «Полный сброс», чтобы перезагрузить принтер.
5) Установите новые оригинальные картриджи HP 934/935, чтобы полностью исключить проблему обнаружения заправленных картриджей/чипов.
6) Если ошибка сохраняется, вернитесь в лабораторию по заправке чернил и запросите оценку чипа картриджа, а также запросите взвешивание картриджа, чтобы убедиться, что внутри достаточно чернил (т. е. если воздух попадание во внутреннюю ПЕЧАТНУЮ ГОЛОВКУ обычно вызывает состояние ошибки "Сбой печатающей головки" или подобное).
7) Если возможно, выполните следующие действия, чтобы проверить, можно ли устранить состояние ошибки:
а. Выберите PRINTER MAINTENANCE и выберите CLEAN PRINTHEAD. Убедитесь, что тестовый отпечаток качества печати создан/успешен.
б. Если доступен параметр меню принтера, выберите ВЫРАВНИВАТЬ ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ, чтобы откалибровать печатающую головку. В случае успеха выполните тестовую печать с другим документом (через компьютер).
РАСШИРЕННЫЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ПРИНТЕРА:
Рекомендуется выполнить следующие шаги, прежде чем принять решение о замене печатающей головки или приобретении нового/сменного принтера.
Нажмите 41 PRINTHEAD Диагностика работоспособности:
- На сенсорном экране принтера нажимайте следующие кнопки в указанном порядке, пока не отобразится меню «Сервис» или «Поддержка»:
- Назад
- Отменить
- Назад
- Отменить ол>р>
- На экране дисплея принтера нажимайте следующие кнопки в указанном порядке, пока не отобразится меню «Сервис» или «Поддержка»:
- Назад
- Отменить
- Назад
- Отменить ол>р>
- Извлеките все чернильные картриджи из принтера.
- Снимите ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ — для большинства моделей принтеров вам потребуется потянуть вверх рычаг, расположенный рядом с узлом каретки, чтобы разблокировать печатающую головку (ПРИМЕЧАНИЕ: на моделях принтеров серии Officejet печатающую головку снять непросто, так как требуется частичная разборка принтера). . Чтобы снять печатающую головку, поднимите ее вверх.
- Над раковиной направьте теплую воду из-под крана прямо в 4 отверстия для чернил примерно на 2 минуты. Это эффективно насытит отверстия для пены и выдует чернила через нижнюю часть пластины сопла.
- С помощью безворсовой салфетки удалите воду с задних/нижних электрических контактов. Убедитесь, что электрические контакты печатающей головки и открытые поверхности полностью сухие.
- Установите печатающую головку в принтер. Вы можете увидеть сообщение «Замените печатающую головку», поэтому вам потребуется выключить и снова включить питание принтера, выключив его, а затем включив, чтобы устранить ошибку.
- Установите чернильные картриджи и повторно протестируйте принтер. Вы должны увидеть предупреждающее сообщение New PRINTHEAD, за которым следует прибл. 4-минутный обратный отсчет времени на подготовку.
- Если возможно, активируйте функцию «Очистка печатающей головки». Это можно сделать с панели управления принтера или программного драйвера принтера (например, выбрав «Инструменты» — «Очистить печатающую головку» или аналогично).
- Если вы дошли до этого этапа устранения неполадок и все предыдущие шаги по устранению неполадок не помогли, вероятно, печатающая головка повреждена или закончила свой срок службы* и, возможно, ее необходимо заменить.
* Внутренняя электрическая неисправность ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ, как правило, не имеет ничего общего с правильно заправленными чернильными картриджами, так как неисправность ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ обычно возникает со временем и при среднем использовании печати. Узел ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ представляет собой отдельный электронный блок, в который вставляются картриджи и подаются чернила.**
4) ОЧИСТИТЕ ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ. Чтобы исключить возможность подключения принтера/картриджа, извлеките все 4 чернильных картриджа, осмотрите поверхности смарт-чипов (при необходимости очистите) и переустановите их в принтер. Если ваш принтер оснащен съемным узлом ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ, опустите или поднимите рычаг фиксатора сбоку печатающей головки. Обратитесь к Руководству пользователя за конкретными инструкциями по удалению для вашей модели принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не все модели принтеров (т. е. некоторые модели Officejet) имеют съемную печатающую головку в сборе.
<р>1. Поднимите защелку печатающей головки (рычаг), чтобы снять узел печатающей головки. Процедуры различаются в зависимости от модели принтера (если снимается, см. Руководство пользователя).<р>2. Снимите печатающую головку и очистите контакты печатающей головки. Используйте влажную ткань (деионизированная вода или изопропиловый спирт), чтобы протереть электрические контакты снизу вверх. Кофейные фильтры и салфетки для протирки стекол работают хорошо. Не заходите за край между электрическими контактами и чернильными соплами. Повторяйте это движение, пока на электрических контактах не останется чернил.
<р>3. Переустановите узел печатающей головки; опустите ручку защелки, чтобы надежно зафиксировать узел печатающей головки на месте.
4. Распечатайте тестовый шаблон, чтобы определить, устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к шагу 7.5) Если после тщательной проверки ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ и очистки электрических контактов проблема не устранена, вам может потребоваться заменить узел ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ (т. е. его можно приобрести на Amazon или HP)*. Тем не менее, в крайнем случае, вы можете выполнить промывку ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ горячей водой (т. е. эта процедура обычно используется при отсутствии цветов, сильных полосах или микрополосах на отпечатках):
6) Если это не решит проблему, возможно, у вас неисправна ПЕЧАТНАЯ ГОЛОВКА в принтере (в худшем случае), не связанная с перезаправленными картриджами.**
Незначительные проблемы с качеством печати (например, полосы, полосы)
Если вы наблюдаете отсутствие цветов или плохое качество изображения, возможно, воздух случайно попал в линии подачи чернил между картриджем(ами) и ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКОЙ. Чтобы устранить эту проблему, вам придется запустить процедуру «Очистка печатающей головки» 2-3 раза, чтобы восстановить систему подачи чернил. Этот тип проблемы является распространенным и полностью устранимым. Нажмите здесь, чтобы получить инструкции.
Для активации на панели управления принтера выберите маленький значок ШЕСТЕРЕНКИ, выберите «Обслуживание принтера», выберите «Очистить печатающую головку». Возможно, вам придется выполнить это действие несколько раз; это вытянет немного чернил из картриджей в ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ, чтобы помочь восстановить подачу чернил и вернуть качество печати в нормальное состояние.
Если проблема не устранена, рекомендуется вернуть чернильные картриджи в устройство для заправки чернил и запросить их взвешивание, чтобы убедиться, что внутри находится достаточное количество чернил.
Серьезные проблемы с качеством печати или отсутствие цветов
Если на отпечатках появляются полосы или отсутствуют цвета, инициируйте «Очистку печатающей головки» через меню «Настройка»/«Инструменты» на панели управления принтера. На некоторых моделях принтеров процедура «Очистка печатающей головки» дает тестовый шаблон — проверьте шаблон, чтобы убедиться, что все цвета горят и появляются сплошные цветные полосы. Для других моделей принтеров вам потребуется выбрать тестовую/диагностическую печать в меню «Инструменты». Вам может потребоваться выполнить процедуру «Очистка печатающей головки» несколько раз, если принтер простаивал или редко использовался.
Улучшить расход чернил PRINTHEAD:
а.Включите принтер; откройте принтер, чтобы получить доступ к чернильным картриджам.
б. Извлеките все 4 чернильных картриджа из каретки.
<р>в. С помощью пипетки, наполненной дистиллированной водой, осторожно выдавите 10–15 капель воды в соответствующий порт для чернил, который, по вашему мнению, вызывает проблему (голубой, пурпурный, желтый и/или черный).д. Переустановите чернильные картриджи.
<р>т.е. Запустите «Очистить печатающую головку». Для активации на панели управления принтера выберите маленький значок ШЕСТЕРЕНКИ, выберите «Обслуживание принтера», выберите «Очистить печатающую головку». Возможно, вам придется выполнить это действие несколько раз; это вытянет немного чернил из картриджей в ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ, чтобы помочь восстановить подачу чернил и вернуть качество печати в нормальное состояние.
<р>т.е. Распечатайте страницу ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ПЕЧАТИ, чтобы определить, устранена ли проблема.ПРИМЕЧАНИЕ. Модели принтеров серии HP 934/935 с чернилами имеют электронную ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ в основании узла каретки (отвечает за вытягивание чернил из 4 чернильных картриджей и последующее попадание капель чернил на бумагу). сбой в зависимости от типа использования печати и рабочего цикла принтера (т. е. обычно рассчитан примерно на 15 000+ напечатанных страниц за срок службы принтера, но в среднем потребитель может быть ближе ~7000+ страниц за срок службы принтера). Печатающая головка может быть заменяемой, а оригинальные детали можно заказать на Amazon или в аналогичной организации.
Используемые типы бумаги (например, обычная бумага, фотобумага и матовая/плотная высокосортная бумага) и скручивание краев бумаги (например, время пребывания в принтере и/или воздействие низкой относительной влажности) также могут быстро привести к преждевременному выходу из строя печатающей головки из-за физических удары головы о края бумаги, многократно соприкасающиеся с поверхностью пластины сопла печатающей головки.
Срок службы печатающей головки
Встроенная ПЕЧАТНАЯ ГОЛОВКА со временем выходит из строя по мере использования и старения (может быть заменена или не заменена в зависимости от модели принтера — см. Руководство пользователя)
Расширенная диагностика принтера
Серии струйных принтеров HP 934/935:
Принтер HP OfficeJet Pro 6230, Принтер HP OfficeJet Pro 6830, Принтер HP OfficeJet Pro 6835, Принтер HP OfficeJet 6812 eAIO , Принтер HP OfficeJet 6815 eAIO, МФУ HP OfficeJet 6820 e-All-in-One, МФУ HP OfficeJet 6810 e-All-in-One Принтер
По вопросам использования заправленных картриджей, вопросам/проблемам с принтером, новым предложениям по поддержке картриджей или местам заправки чернил свяжитесь с нами.
Читайте также:
3) Выполните полуполный сброс.
ПРИМЕЧАНИЕ. Это вернет принтер к заводским настройкам по умолчанию; после этого действия потребуется региональная настройка.