Как подключить hp photosmart

Обновлено: 21.11.2024

Не знаете, как подключить принтер HP к сети Wi-Fi? Если это так, вы находитесь в правильном месте. Вот вам и безбумажный офис! Жизнь по-прежнему требует, чтобы мы время от времени использовали печатное слово. Мы любим цифровые билеты и QR-коды на наших телефонах. Но если вы торопитесь с билетом на рейс или в театре, может быть удобно иметь билет на бумаге на случай, если техника подведет вас в неподходящий момент.

«Работа иногда требует чтения, которое легче усваивать и комментировать на печатной странице. И школы, будь то домашнее обучение или бланки разрешений, обычно ожидают, что мы сможем печатать дома», — говорит Эми Катмор из Ideal Home. «К счастью, новейшие принтеры, предназначенные для домашнего использования, компактны и доступны по цене. И их также проще, чем когда-либо, настраивать».

Конечно, прежде чем начать, стоит убедиться, что у вас лучшая услуга широкополосного доступа, поскольку причиной ваших проблем может быть плохое соединение. Кроме того, никто не должен платить за Wi-Fi больше, чем необходимо.

Как подключить принтер HP к WiFi с помощью HP+

Мы сосредоточились на том, как заставить работать новый принтер HP, потому что это самая продаваемая марка домашних принтеров в Великобритании. Но советы по настройке других брендов, таких как Canon, Epson и Brother, очень похожи.

«Беспроводные принтеры предлагают огромное количество преимуществ, например, возможность печатать со смартфона или планшета, где бы вы ни находились. Кроме того, они избавляют от необходимости прокладывать беспорядочные кабели», — говорит представитель HP.

Вы можете подключить принтер напрямую к ноутбуку (кабель USB) или к маршрутизатору Wi-Fi (кабель Ethernet). Но в наши дни в этом действительно нет необходимости. Беспроводная связь надежна, а принтеры со встроенным Wi-Fi позволяют легко печатать без проводов через широкополосный доступ.

Изображение предоставлено Домиником Блэкмором

1. Распакуйте принтер и подключите его к источнику питания

Распакуйте принтер. Удалите всю упаковку (обратите внимание на ленту, удерживающую вещи на месте), подключите кабели питания и следуйте инструкциям по установке. Это включает установку чернильных картриджей, а также может включать печать страницы выравнивания.

2. Проверьте, поддерживает ли ваш принтер HP+

HP описывает все различные способы настройки беспроводной печати на своем веб-сайте. Однако мы поговорили с его экспертами, и они сказали, что лучший и самый простой вариант — через приложение. Просто выберите принтер HP с поддержкой HP+.

В настоящее время технология HP+ доступна только для следующих моделей принтеров: HP DeskJet 2000, серии 4000, серии ENVY 6000, OfficeJet Pro 8000, серии 9000 и серии HP LaserJet M200. Если ваш принтер новый, скорее всего, он поддерживает HP+. Если вы все еще не уверены, проверьте код продукта. Каждый принтер HP+ будет иметь маленькую букву «e» в конце кода.

«Наши новейшие принтеры оснащены возможностью беспроводного подключения к вашему телефону, ноутбуку или ПК через приложение HP Smart. Все, что вам нужно, это подключение к Интернету. Затем приложение проведет вас через простой процесс настройки», — говорит HP.

3. Скачать приложение

Загрузите HP Smart с веб-сайта HP или из магазина мобильных приложений. Он доступен для ПК, Mac, Android или iOS. Для iPhone и iPad: перейдите в магазин приложений iOS и выполните поиск «HP Smart». Для смартфонов и планшетов Google: перейдите в Play Маркет и выполните поиск "HP Smart".

4. Найдите пароль своего маршрутизатора Wi-Fi

Ваше устройство, будь то ПК, Mac, планшет или телефон, должно быть подключено к домашней сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить принтер. Кроме того, вам необходимо знать пароль Wi-Fi вашего маршрутизатора.

Чтобы найти пароль по умолчанию, проверьте наклейку на коробке маршрутизатора. Обычно он находится на задней стороне коробки и содержит имя беспроводной сети (SSID) и пароль (WEP, WPA или WPA2).

Если вы изменили пароль Wi-Fi, но не можете его вспомнить, вы можете сбросить его. Для этого на роутере найдите маленькую кнопку сброса. Скорее всего, она будет располагаться сзади и будет утоплена, чтобы случайно на нее не нажать. Здесь также могут пригодиться наши советы о том, как изменить пароль WiFi.

Используя конец скрепки, нажмите кнопку сброса и удерживайте ее около 10 секунд. Как только вы отпустите его, маршрутизатор должен вернуться к своим настройкам по умолчанию, и вы сможете использовать пароль, указанный на задней панели маршрутизатора.

5. Введите пароль маршрутизатора

Используйте приложение HP Smart, чтобы найти свой принтер, затем выберите домашнюю сеть Wi-Fi и введите пароль для нее. Это подключит принтер напрямую к WiFi. Если у вас дома Wi-Fi ненадежный, это можно исправить с помощью некоторых из лучших удлинителей Wi-Fi на рынке.

6. Протестируйте, напечатав что-нибудь

Это действительно так просто. Теперь вы можете печатать прямо из приложения HP Smart.Но также принтер находится в вашей домашней сети Wi-Fi, поэтому другие устройства, подключенные к сети, также должны его видеть. Например, дети должны обнаружить, что на их устройствах он отображается как принтер, поэтому вам больше не нужно быть типографией домашних заданий.

Представитель HP рассказывает, как печатать из приложения: «Нажмите плитку «Печать фотографий» или «Печать документов» в зависимости от содержимого, которое вы хотите распечатать со своего устройства. Это так просто! Приложение HP Smart также дает пользователям возможность сканировать и печатать физические документы со своего мобильного устройства».

7. Печатайте откуда угодно

С помощью приложения вы сможете печатать на домашнем принтере HP+ из любого места, даже если вы находитесь далеко от дома. Чувствительные документы? Существует также умная функция под названием Private Pickup, которая гарантирует, что документы не будут распечатаны, пока вы физически не окажетесь рядом с принтером.

Как подключить принтер HP к сети Wi-Fi с помощью программного обеспечения Auto Wireless Connect

Кроме того, ваш принтер может поставляться с программным обеспечением Auto Wireless Connect. Это означает, что вы можете автоматически подключить принтер к беспроводной сети, не подключая кабели и не вводя настройки беспроводной сети (имя сети и пароль). Многие новые принтеры HP получат эту возможность во время стандартного процесса установки программного обеспечения.

Чтобы использовать автоматическое беспроводное подключение, выполните следующие действия:

  1. Распакуйте принтер и подключите его к источнику питания. Если он совместим с Auto Wireless Connect, этот вариант настройки будет предложен во время установки. Принтер перейдет в режим автоматического беспроводного подключения.
  2. Установите программное обеспечение для вашего принтера. Для этого посетите веб-сайт HP и выберите «программное обеспечение и драйверы», затем «принтеры», а затем введите модель вашего принтера. Следуйте инструкциям, пока вам не будет предложено указать «тип подключения».
  3. При появлении запроса выберите тип подключения «Сеть (Ethernet/Wireless)». Затем выберите «Да, отправить настройки беспроводной сети на принтер (рекомендуется)». После этого ваш принтер сделает все остальное!

Если ваш компьютер или конфигурация сети несовместимы с Auto Wireless Connect, вам будет предложен альтернативный метод настройки беспроводной сети.

Как подключить принтер HP к сети Wi-Fi с помощью мастера настройки беспроводной сети (для моделей с сенсорным дисплеем)

Мастер настройки беспроводной сети запускается с панели управления принтера. Выполните следующие действия:

  1. Убедитесь, что вы знаете сетевое имя и пароль маршрутизатора WiFi. Если вы не уверены, выполните шаги, описанные выше.
  2. На экране дисплея принтера перейдите в меню «Сеть» или коснитесь значка «беспроводная связь» и перейдите в «Настройки». Выберите «Мастер настройки беспроводной сети», чтобы отобразить список ближайших беспроводных сетей.
  3. Выберите имя своей беспроводной сети из списка. Если вы не видите его в списке, прокрутите вниз и введите его вручную. Убедитесь, что вы вводите имя именно так, как оно отображается на маршрутизаторе, обращая внимание на правильные символы верхнего и нижнего регистра.
  4. Затем введите пароль маршрутизатора Wi-Fi. Затем ваш принтер должен подключиться к вашей сети Wi-Fi.

Если вы не можете подключиться после выполнения этих действий, ваш принтер предоставит вам возможность распечатать отчет о проверке беспроводной сети. Это должно помочь вам выяснить, что не так.

Как подключить принтер HP к WiFi через USB-кабель

Если ваш принтер HP не имеет сенсорного экрана, вы можете использовать USB-кабель во время установки программного обеспечения принтера. Не подключайте USB-кабель до тех пор, пока программное обеспечение не сообщит вам об этом. Выполните следующие действия:

  1. Во-первых, убедитесь, что ваш ноутбук или ПК уже подключен к сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить принтер.
  2. Затем вам необходимо установить правильное программное обеспечение на свой компьютер и принтер. Вы можете сделать это, посетив веб-сайт HP и выбрав «программное обеспечение и драйверы», затем «принтеры», а затем введите модель вашего принтера. Следуйте инструкциям, пока вам не будет предложено указать «тип подключения».
  3. Затем выберите «через сеть», «сеть» или «беспроводная связь». Формулировка может немного отличаться в зависимости от модели вашего принтера.
  4. Следуйте инструкциям. Вы получите инструкции по созданию беспроводного подключения для принтера.
  5. При появлении запроса подключите ноутбук или ПК к принтеру с помощью USB-кабеля. Порт USB находится на задней панели принтера.
  6. Выполните инструкции, и теперь ваш принтер должен быть подключен к вашей сети Wi-Fi.

Почему мой принтер HP не подключается к моему WiFi?

Многие могут задаться вопросом, как подключить принтер HP к сети Wi-Fi. И даже при выполнении этих простых шагов может потребоваться устранение неполадок. Мы спросили экспертов HP, и они сказали, что наиболее распространенная проблема заключается в том, что принтер и устройство не подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

1. Ваш сигнал слишком слаб

Если вы регулярно сталкиваетесь с трудностями, один из способов усилить сигнал Wi-Fi — попытаться переместить принтер ближе к маршрутизатору для лучшего соединения. Или добавьте удлинитель Wi-Fi, чтобы улучшить сигнал в вашем доме.

2. Ваш принтер и компьютер подключены к разным сетям

«Если у вас возникли проблемы с подключением, важно помнить, что компьютер и принтер должны быть подключены к одной и той же сети, чтобы они могли работать вместе. Если соединение потеряно, пользователь может выполнить несколько действий, чтобы повторно подключить свой беспроводной принтер».

Изображение предоставлено Future Plc

3. Вы изменили пароль Wi-Fi

Если вы изменили свой пароль и не можете его вспомнить, вам необходимо пройти процедуру сброса, описанную ниже, и ввести новый пароль.

Как сбросить подключение к принтеру HP

По данным HP, существует три различных метода сброса сетевых настроек принтера:

1. Выключите и снова включите

Это классика, которой клянутся все любители гаджетов: "выключить и снова включить". Это сработало для The IT Crowd и должно сработать для вас.

«При включенном принтере отсоедините шнур питания от принтера и сетевой розетки», — объясняет HP. После отключения оставьте принтер на 30 секунд, а затем снова подключите его. После этого индикаторы должны снова загореться. Нажмите и удерживайте кнопку возобновления в течение 10–20 секунд, а затем отпустите ее.

Подключить компьютер к принтеру стало проще, чем когда-либо, поскольку мы продвигаемся в эпоху инновационных технологий, но кажется, что количество, цвета, размеры и сложность всей проводки могут потеряться при переводе. Даже если вы думаете, что научились соединять точку А с точкой Б, для получения нужных результатов требуется гораздо больше, чем просто подключение и отключение.

В наш век цифровых технологий существует два вида печати: проводная и беспроводная. Мы расскажем, как подключить принтер к компьютеру, ноутбуку или портативному устройству.

Начнем

Прежде всего убедитесь, что вы правильно извлекли принтер из коробки со всеми включенными деталями для быстрой и упорядоченной сборки. Ослепленные азартом и спешкой, легко выполнить самую простую часть, а еще проще пропустить самый простой шаг.

После того, как вы разложили все части пазла и подготовили его к настройке, подключите двухштекерный конец шнура питания к удобно расположенной розетке. Ваш принтер может включиться автоматически, или вам может потребоваться нажать кнопку питания, чтобы вывести устройство из спящего режима. Здесь мы вступаем.

Как подключить принтер с помощью проводного USB-кабеля

Среди ваших кусочков головоломки должен быть USB-кабель, который подключается непосредственно к башне вашего компьютера или корпусу вашего ноутбука. В зависимости от операционной системы вашего компьютера он должен уведомить вас о том, что устанавливается новое подключение и что для завершения установки необходимо загрузить драйвер.

Если вы получили это уведомление, следуйте интуитивно понятным указаниям вашего компьютера и нажмите на уведомление. Это может сделать всю тяжелую работу за вас. Если ваш компьютер предоставил вам возможность самостоятельно разобраться во всем, выполните следующие действия.

Шаг 1. Откройте настройки Windows

  • В левом нижнем углу экрана нажмите на значок Windows, чтобы открыть меню "Пуск".
  • В нижней части крайнего левого столбца вы должны увидеть значок шестеренки, ведущий к окну настроек.

Шаг 2. Доступ к устройствам

  • В первой строке настроек Windows найдите и щелкните значок "Устройства".
  • В левом столбце окна "Устройства" выберите "Принтеры и сканеры".
  • В этом новом окне открывается страница, где первым пунктом будет «Добавить принтер или сканер».

Шаг 3. Подключите принтер

  • После того как вы нажмете «Добавить принтер или сканер», Windows сможет обнаружить ваш принтер, подключенный через USB-кабель.
  • Когда появится название вашего принтера, нажмите на него и завершите установку в соответствии с инструкциями вашего компьютера.

Как подключить принтер через беспроводную сеть

Если вы хотите подключить беспроводной принтер, процесс подключения может показаться более сложным, но вы удивитесь, насколько плавным может быть переход от проводного к беспроводному подключению.

Шаг 1. Найдите свои настройки

  • После включения и готовности к настройке принтер необходимо подключить к домашнему Wi-Fi.
  • Хотя шаги по установке различаются в зависимости от производителя, большинство современных принтеров оснащены ЖК-дисплеем со списком доступных сетей Wi-Fi.
  • На этом экране щелкните мышью и найдите страницу настройки, на которой можно настроить параметры беспроводной локальной сети.

Шаг 2. Свяжите свою сеть Wi-Fi

  • После доступа к настройкам локальной сети вам потребуется найти идентификатор набора услуг домашней сети, более известный как SSID.
  • Вы можете узнать свой SSID, наведя указатель мыши на значок WiFi в правом нижнем углу панели задач.
  • Ваш SSID также находится внизу или сбоку маршрутизатора вашего интернет-провайдера.

Шаг 3. Завершение подключения

  • Выбрав SSID, вы готовы ввести свой сетевой пароль.
  • После ввода ваш принтер готов к печати.

Шаг 4. Найдите настройки принтера

  • Нажмите значок Windows в левом нижнем углу экрана рабочего стола, чтобы открыть меню "Пуск" Windows.
  • Найдите ссылку со значком шестеренки на окно настроек и нажмите на значок с надписью "Устройства".

Шаг 5. Подключите принтер к компьютеру

  • На экране "Устройства" вы должны найти параметр "Добавить принтер или сканер".
  • После нажатия на нее имя вашего принтера — обычно с названием производителя и номером модели — должно отображаться как доступное.
  • Выберите «Добавить устройство», и ваш компьютер сделает все остальное, чтобы завершить настройку беспроводной сети.
  • Распечатайте!

Как подключить принтер к портативным устройствам

Похоже, что мы постоянно привязаны к нашим любимым портативным устройствам и полагаемся на них для выполнения сотен повседневных задач. Новая и постоянно совершенствующаяся технология позволяет тем, кто находится в пути, печатать одним прикосновением пальца. Вам нужно быстро преобразовать содержимое вашего 6-дюймового экрана в буквы и изображения на листе бумаги размером 8½ x 11 дюймов? Мы здесь, чтобы показать вам, как это сделать.

Как подключить принтер к iPhone или iPad

Принтеры с поддержкой AirPrint, разработанные специально для продуктов Apple, отвечают вашим требованиям к беспроводной печати. Без необходимости загружать драйверы или устанавливать программное обеспечение для конкретного принтера, AirPrint позволяет печатать фотографии и документы компьютерного качества с любого из ваших продуктов Apple.

Сотни беспроводных принтеров уже изготовлены с поддержкой AirPrint. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы узнать, совместим ли ваш принтер.

Шаг 1. Подключитесь к сети Wi-Fi

  • В настройках Apple выберите «WiFi», чтобы увидеть все доступные сети.
  • Для бесперебойной обработки убедитесь, что ваш iPhone/iPad и принтер подключены к одной и той же сети Wi-Fi (это особенно важно в условиях офиса, где может быть подключено несколько сетей).

Шаг 2. Найдите свой принтер

  • Откройте приложение на устройстве Apple, из которого вы хотите печатать.
  • Получив нужный документ, нажмите на значок общего доступа в приложении.
  • В списке общих параметров нажмите значок "Печать" и выберите свой принтер.

Шаг 3. Завершите задание

  • На вашем устройстве появится страница предварительного просмотра, на которой будет задан вопрос о том, как вы можете настроить задание на печать и сколько копий вы хотите сделать.
  • После того, как вы закончите вводить информацию, нажмите "Печать", и задание будет выполнено.

Как подключить принтер к устройству Android

Как и их умные конкуренты, технологии Android продолжают развиваться в ногу со временем и дают людям, которые находятся в пути, еще больше свободы от своих компьютеров и настольных компьютеров.

Благодаря инженерам Google Google Cloud Print был создан и разработан для бесперебойной облачной печати. Приложение позволяет печатать с телефона или планшета Android, и его даже можно загрузить на ноутбук.

Доступно в магазине приложений для Android. Пользователям потребуется загрузить Виртуальный принтер Google, чтобы выполнять беспроводную печать со своих портативных устройств. Процесс печати состоит из множества шагов, но мы разберем их для вас.

Шаг 1. Добавьте свой принтер в Виртуальный принтер Google

  • Запустите Google Chrome на своем компьютере.
  • Нажмите на три точки, расположенные стопкой, в правом верхнем углу окна браузера.
  • Нажмите "Настройки".
  • Прокрутите страницу настроек вниз и нажмите "Дополнительные настройки".
  • Прокрутите вниз до раздела "Печать" и нажмите "Виртуальный принтер Google".
  • Нажмите "Управление устройствами облачной печати"
  • В новом окне нажмите "Добавить принтеры"
  • Убедившись, что принтер включен, выберите имя своего беспроводного принтера.

Шаг 2. Загрузите приложение Google Cloud Print на свое устройство

  • Запустите Play Маркет с главного экрана вашего устройства.
  • Введите «Виртуальный принтер» в поле поиска Play Маркета.
  • Выберите Cloud Print от Google Inc. и установите приложение.

Шаг 3. Распечатайте со своего устройства

  • Откройте файл, который вы хотите распечатать, со своего устройства (он может находиться в ваших фотографиях, электронной почте, документах и т. д.)
  • Нажмите на три точки в правом верхнем углу выбранного документа и выберите "Печать".
  • Выберите соответствующий принтер и коснитесь значка принтера, чтобы завершить задание.

Решение распространенных проблем с подключением принтера

Мой компьютер не может найти принтер, что мне делать?

Это обычно происходит со старыми моделями принтеров, которые не полностью совместимы с текущей операционной системой вашего компьютера. Если ваш компьютер с Windows не распознает ваш принтер, вернитесь на вкладку «Устройства» в настройках Windows. Нажмите «Добавить принтеры и сканеры» и снова дайте компьютеру выполнить поиск.

Если он по-прежнему не отображается, под кнопкой «Обновить» должна появиться опция «Нужный принтер отсутствует в списке». Встроенное руководство по устранению неполадок Windows возьмет на себя поиск доступных связанных принтеров. После обнаружения Windows предоставит вам соответствующий драйвер для загрузки для завершения установки.

Если средство устранения неполадок по-прежнему не может подключить ваш принтер, посетите веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы лучше понять, почему происходит сбой подключения.

Мой компьютер не может установить программное обеспечение принтера, что мне делать?

Технологии могут быть очень суетливыми, особенно если они совершенно новые и вы ожидаете, что все будет работать гладко. Если ваш компьютер не отвечает на ваше новое подключение к принтеру, предлагая установить программное обеспечение принтера, это легко исправить.

Иногда достаточно небольшого прямого подключения, чтобы все заработало. Ваш принтер должен быть упакован с кабелем USB, независимо от того, является ли он беспроводным или проводным принтером.

Подсоедините кабель к принтеру и USB-порту компьютера. Прямая ссылка должна заставить ваш компьютер распознать принтер и запустить программное обеспечение, необходимое для завершения установки.

Если ваш компьютер по-прежнему не отвечает, убедитесь, что вы включили автоматическую установку устройств. Выполните следующие действия, чтобы подтвердить или обновить настройки.

Шаг 1. Получите доступ к панели управления

Справа от меню "Пуск" Windows используйте поисковую систему Cortana, чтобы найти свою панель управления, просто набрав "панель управления".

Шаг 2. Найдите параметры установки устройства

В окне панели управления используйте строку поиска в правом верхнем углу и введите «изменить параметры установки устройства». Результат появится во всплывающем окне со значком принтера рядом с ним, что позволит вам изменить параметры установки.

Шаг 3. Обновите настройки

После нажатия кнопки «Изменить параметры установки устройства» появится новое окно с вопросом, хотите ли вы, чтобы Windows загрузила программное обеспечение драйвера и реалистичные значки для ваших устройств. Нажмите «Да», сохраните изменения, и все готово!

Мой принтер не может печатать по сети, что мне делать?

Вы выполнили все шаги, но задание на печать застряло в подвешенном состоянии. Убедитесь, что все подключено, включено и готово к работе. Этот контрольный список должен склеить все части воедино.

Правильно ли подключен ваш принтер?

Подключен ли ваш принтер к правильной сети Wi-Fi?

Повторно проверьте настройки беспроводной локальной сети вашего принтера, чтобы убедиться, что он подключен к вашей домашней сети Wi-Fi. Взгляните на свой маршрутизатор, чтобы подтвердить свой SSID и пароль, и попробуйте повторно ввести информацию о вашей сети в принтер.

Не слишком ли далеко ваш принтер?

Хотя мы хотели бы, чтобы наши устройства работали безупречно из любой точки дома или офиса, реальность такова, что чем ближе вы находитесь к источнику, тем лучше будет реагировать ваше устройство. Повторите попытку печати с более близкого расстояния или попробуйте переместить принтер ближе к беспроводному маршрутизатору.

Правильный драйвер все еще работает?

Возможно, загруженный вами драйвер поврежден и его необходимо переустановить. После удаления текущего драйвера вашего компьютера посетите веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы найти и загрузить самую последнюю версию драйвера.

Если вы ответили утвердительно на все четыре вопроса, но принтер по-прежнему не печатает, воспользуйтесь руководством пользователя принтера для устранения неполадок. Они должны предоставить решения ваших проблем и номер телефона для связи со службой технической поддержки.

Об авторе

Тули Финли-Мойс — автор статей для HP® Tech Takes. Тули — специалист по созданию цифрового контента из Сан-Диего, штат Калифорния. Она увлечена последними новостями в области технологий и цифровых медиа.

Популярные принтеры HP

Связанные теги

Популярные статьи

Также посетите

Архивы статей

Нужна помощь?

Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена.Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как принадлежащие к следующим категориям: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и рабочие станции), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

Если вы хотите печатать по беспроводной сети без маршрутизатора беспроводной сети, узнайте об этом здесь.

Ваш принтер будет поддерживать по крайней мере один из следующих способов подключения к вашей
беспроводной сети:

Автоматическое беспроводное подключение HP

HP Auto Wireless Connect — HP Auto Wireless Connect — это технология, позволяющая автоматически подключать принтер к беспроводной сети без подключения каких-либо кабелей или ввода параметров беспроводной сети, таких как имя сети или пароль. Многие новые принтеры HP получат эту возможность во время стандартного процесса установки программного обеспечения.

Чтобы использовать этот параметр, установите программное обеспечение для своего принтера и следуйте инструкциям на экране. При появлении запроса выберите тип подключения «Сеть (Ethernet/Беспроводное)», а затем выберите «Да, отправить настройки беспроводной сети на принтер (рекомендуется)». Вот и все! Программное обеспечение HP сделает все остальное.

Не все компьютеры или сетевые конфигурации совместимы с HP Auto Wireless Connect. В этих случаях будет предложен альтернативный метод настройки беспроводной сети. Для совместимости с HP Auto Wireless Connect должны быть выполнены следующие условия:

  1. На вашем компьютере установлена ​​операционная система Windows Vista (и новее) и Mac OS X 10.5 (и новее).
  2. Ваш компьютер использует беспроводное соединение с вашей сетью, а операционная система управляет беспроводным адаптером, поэтому программное обеспечение HP может получить текущие сетевые настройки компьютера.
  3. Ваш компьютер подключен к сети на частоте 2,4 ГГц. ПРИМЕЧАНИЕ. Принтеры HP несовместимы с сетями 5,0 ГГц. Вы по-прежнему сможете подключить принтер к сети, используя другие методы настройки, если ваш маршрутизатор также поддерживает частоту 2,4 ГГц (как и большинство). Пожалуйста, перейдите в раздел Маршрутизаторы, чтобы узнать больше. Дополнительные способы настройки показаны на этой странице.
  4. Ваш компьютер не использует статический IP-адрес
  5. Ваш принтер находится в режиме HP Auto Wireless Connect. Принтер будет находиться в этом режиме в течение двух часов после первого включения во время установки перед подключением к сети. СОВЕТ: Если ваш принтер был включен более двух часов, а программное обеспечение еще не пыталось подключить принтер к вашей беспроводной сети, вы можете сбросить этот режим, используя опцию «Восстановить настройки сети» или «Восстановить настройки сети по умолчанию». с панели управления принтера. Обычно его можно найти в меню «Сеть» или коснувшись значка (или кнопки) беспроводной сети, а затем перейдя в «Настройки» или значок шестеренки. Дополнительную информацию об этом см. в документации к принтеру.

Другие факторы окружающей среды и технические факторы также могут повлиять на предложение HP Auto Wireless Connect.

Если во время установки принтера предлагается HP Auto Wireless Connect, это рекомендуемый метод настройки. Часть процесса установки требует, чтобы ваш компьютер был временно отключен от беспроводной сети. В это время у вас не будет доступа в Интернет. Обязательно сохраните все онлайн-работы и/или загрузки, прежде чем продолжить этот метод настройки.

Если HP Auto Wireless Connect не предлагается во время установки программного обеспечения или если это не удалось, вам будет предложено использовать другой метод настройки беспроводной сети.

WPS (защищенная настройка Wi-Fi)

WPS (защищенная настройка Wi-Fi) — WPS имеет два режима для соединения устройств друг с другом по беспроводному соединению. Один называется «кнопка», а другой — «ПИН-код». Кнопка — самый простой способ.Мы опишем, как подключиться с помощью кнопки WPS, а не PIN-кода.

Инструкции по запуску WPS на вашем принтере см. в руководстве к принтеру. Однако есть некоторые условия, которые необходимо выполнить, чтобы использовать режим кнопки WPS:

  • И ваш принтер, и беспроводной маршрутизатор должны поддерживать режим кнопки WPS. Обратитесь к руководствам по принтеру и беспроводному маршрутизатору.
  • На беспроводном маршрутизаторе должна быть доступна физическая кнопка WPS.
  • В вашей сети должна использоваться защита WPA или WPA2. Большинство беспроводных маршрутизаторов WPS не будут подключаться с использованием метода WPS, если используется WEP или не используется защита.
  • Большинство беспроводных маршрутизаторов WPS не будут подключаться с использованием метода WPS, если вы используете имя сети, заданное производителем по умолчанию, и не используете защиту.

Чтобы подключить беспроводной принтер к беспроводному маршрутизатору с помощью WPS:

  • Запустите на принтере режим кнопки WPS.
    Инструкции по запуску WPS на принтере см. в руководстве к принтеру.
  • В течение 2 минут нажмите кнопку WPS на маршрутизаторе.

Мастер HP Wireless Setup Wizard (продукты с дисплеем)

Мастер настройки беспроводной сети, запускаемый с панели управления принтера. (Недоступно для принтеров без сенсорного дисплея)

  1. Убедитесь, что вы знаете имя своей сети и пароль безопасности (WEP, WPA или WPA2).
  2. На панели управления принтера перейдите в меню «Сеть» или коснитесь значка беспроводной сети, а затем перейдите к настройкам. Выберите Мастер настройки беспроводной сети. Мастер настройки беспроводной сети отображает список беспроводных сетей в этом районе.

Примечание. Доступ к настройкам можно получить, коснувшись значка гаечного ключа, в зависимости от модели продукта.

Настройка беспроводной сети через USB (Продукты без дисплея)

Настройка беспроводной сети через USB — принтеры без сенсорного дисплея могут использовать этот метод настройки беспроводной сети во время установки программного обеспечения принтера.

Во время этого процесса вы временно подключите USB-кабель к компьютеру и принтеру. Важно, чтобы вы подключали и отключали кабель только по запросу программного обеспечения, которое поможет вам настроить беспроводное подключение вашего принтера.

В некоторых случаях программа может автоматически найти для вас настройки беспроводной сети.

Чтобы подключить беспроводной принтер к беспроводному маршрутизатору с помощью USB-настройки беспроводной сети, перейдите к разделу Установка программного обеспечения принтера

Вы можете печатать со своего Pixelbook, используя большинство принтеров, которые подключаются к Wi-Fi или проводной сети.

Примечание. Если ваш принтер не подключается к Wi-Fi или проводной сети, вы также можете использовать USB-кабель для прямого подключения принтера к Pixelbook.

Шаг 1. Подключитесь к Интернету

  1. Включите принтер.
  2. Подключите принтер к сети. Если вам нужна помощь, следуйте инструкциям производителя вашего принтера.
  3. Если вы еще этого не сделали, включите свое устройство и войдите в систему.
  4. Подключите устройство к той же сети, что и принтер.

Чтобы узнать, как подключить устройство к сети Wi-Fi, см. статьи по теме.

Примечание. Вам не нужно подключаться к Интернету, если у вас есть USB-кабель. Подключите принтер к устройству с помощью USB-кабеля, затем распечатайте. В этом случае принтер не нужно подключать к сети Wi-Fi после его настройки.

Шаг 2. Распечатайте страницу

После того как вы настроите принтер, вы сможете использовать его для печати с вашего устройства:

  1. На странице, которую нужно напечатать, нажмите Ctrl + p.
  2. Нажмите на стрелку вниз рядом с пунктом "Назначение".
  3. Выберите Подробнее.
  4. Выберите свой принтер. Совет. Некоторые принтеры автоматически отображаются в этом списке. Если вы не видите свой принтер в списке, вы можете выбрать Управление.
  5. Выберите "Печать".

Добавьте свой принтер

  1. В правом нижнем углу выберите время.
  2. Выберите Настройки .
  3. Внизу выберите "Дополнительно".
  4. В разделе "Печать" выберите "Принтеры".
  5. В разделе "Доступные принтеры для сохранения" рядом со своим принтером выберите "Сохранить".
  6. Убедитесь, что ваш принтер отображается вверху в разделе "Сохраненные принтеры".

Расширенная настройка принтера

Если ваш принтер не может быть сохранен автоматически, вы можете использовать процесс расширенной настройки.

  1. Рядом с именем принтера выберите «Настроить».
  2. В появившемся окне выберите производителя и модель принтера.
    • Чтобы найти эту информацию, посмотрите на этикетку на принтере.
  3. Выберите "Добавить".
  4. Убедитесь, что ваш принтер отображается вверху в разделе "Сохраненные принтеры".

Если ваш принтер не отображается в раскрывающихся меню производителя или модели, вместо него можно использовать файл PPD.

Описание принтера PostScript (PPD)

Устройства Chrome OS используют файлы PPD для поддержки принтеров. Файлы PPD отличаются от драйверов принтера и сообщают вашему устройству, как поддерживать конкретную модель принтера.

  1. В поле рядом с пунктом «Или укажите PPD вашего принтера» выберите «Обзор».
  2. Выберите файл PPD вашего принтера, а затем выберите Открыть.

Важно! Устройства с Chrome OS поддерживают форматы файлов .ppd или .gzip с размером файла до 250 КБ.

Добавить принтер вручную

Если ваш принтер не отображается в разделе "Доступные принтеры для сохранения", вы также можете добавить его вручную.

Вам необходимо знать IP-адрес, протокол и очередь вашего принтера. Чтобы найти их, обратитесь к панели дисплея принтера, руководству, характеристикам устройства или справочному веб-сайту.

Примечание. Если вы используете устройство на работе или в школе и не можете добавить новый принтер, обратитесь к администратору.

  1. В правом нижнем углу выберите время.
  2. Выберите Настройки .
  3. Внизу выберите "Дополнительно".
  4. В разделе "Печать" выберите "Принтеры".
  5. Напротив "Добавить принтер" выберите "Добавить принтер" .
  6. Введите информацию о принтере:
    • Имя: введите любое имя.
    • Адрес: введите IP-адрес вашего принтера.
    • Протокол. Для большинства принтеров поддерживается протокол подключения IPP.
    • Очередь: для большинства принтеров очередь — это ipp/print.
  7. Выберите "Добавить".

Если ваш принтер не может быть настроен автоматически, вы можете продолжать следовать инструкциям на экране для расширенной настройки принтера или использования файлов PPD.

Устранение проблем с настройкой принтера

  1. В правом нижнем углу выберите время, чтобы открыть область состояния.
  2. Выберите Настройки .
  3. Внизу выберите "Дополнительно".
  4. В разделе "Печать" выберите "Принтеры".
  5. Рядом с названием вашего принтера выберите "Дополнительно Изменить".
  6. Убедитесь, что вся информация о вашем принтере верна, без опечаток или орфографических ошибок.

Если вся информация о вашем принтере верна, попробуйте удалить и снова добавить принтер:

  1. Рядом с названием вашего принтера выберите "Еще Удалить".
  2. Снова настройте принтер.
  1. Рядом с пунктом "Назначения печати" выберите "Управление".
  2. Выберите Принтеры. В появившемся списке принтеров найдите свой принтер.
  3. Рядом с названием вашего принтера выберите "Дополнительно Изменить".
  4. Убедитесь, что вся информация о вашем принтере верна.

Если вы не видите имя своего принтера, попробуйте настроить принтер еще раз.

  1. Выключите принтер, а затем снова включите его.
  2. Попробуйте еще раз подключиться к Wi-Fi.

Если принтер по-прежнему не подключается к сети Wi-Fi, обратитесь за помощью к производителю принтера.

Читайте также: