Как отключить закадровый голос на Apple TV

Обновлено: 23.11.2024

Всем привет, у меня пропало наложение голоса на Apple TV четвертого поколения
Я могу включать и выключать наложение голоса, потому что у меня включен ярлык. Я слышу звуковые эффекты, но речи нет абсолютно.
Я назвал доступность Apple, но, конечно, не игра в кости.
Мне сказали обновить, но безрезультатно. Я также читал в другой ветке от 2020 года, что, возможно, не был выбран аудиоканал для речи. Они есть, я проверила у мамы. Я могу выделить их и отменить выбор, но это совсем не помогает.

Параметры

Недавно у меня был похожий опыт, поэтому, возможно, я смогу немного помочь вам решить эту проблему. Какой тип телевизора вы используете? Если это Samsung, и если у вас есть звуковая панель, в звуковом меню есть настройка, которая *может* быть виновником. Кроме того, если вы отключите Apple TV и снова подключите его, вы снова услышите речь? Имеет ли какое-либо значение переключение на другой голос VO на Apple TV? Надеюсь, я смогу помочь вам понять, как это исправить.

Батарея полностью заряжена?

Отправлено Роксаной Поллард в воскресенье, 10 октября 2021 г.

Я понимаю, что это довольно просто, но ваш аккумулятор заряжен? Пару раз у меня были проблемы, и все, что мне действительно нужно было сделать, это зарядить проклятую батарею.

Нет речи.

Отправлено Али Чолаком в воскресенье, 10 октября 2021 г.

Есть ли на телевизоре функция отключения речи или отключения речи для тех, кто может использовать ее с дисплеем Брайля, например, на iphone? Я никогда не пользовался Apple TV, поэтому не могу знать, но просто предлагаю это как вариант.

Отправлено Роксаной Поллард в понедельник, 11 октября 2021 г.

Да, точно так же, как на iPhone и других устройствах Apple, можно просто отключить VoiceOver. Я полагаю, автор этого поста заявил, что они пытались отключить/включить VO, но все равно не помогло?

Мы надеемся, что проблема будет решена в ближайшее время.

я не о том.

Отправлено Али Чолаком во вторник, 12 октября 2021 г.

Я имел в виду что-то похожее на двойное касание тремя пальцами, которое отключает речь, но не отключает закадровый голос.

Возможно, я демонстрирую свое незнание экосистемы ТВ, но если бы я делал это, я бы проверил именно это.

Не трогать

Отправлено JLove во вторник, 12 октября 2021 г.

Всем привет!
Большое спасибо за ответы.
Вы должны быть теми, кто работает на линии доступности.
Я больше ничего не слышал от группы доступности, за исключением опроса об удовлетворенности (не удовлетворен, спасибо ни за что).
Мне пришлось дважды сбросить настройки до заводских, чтобы вернуть мою речь, и потому что любопытство убило Кот.
После того, как я впервые сбросил свои настройки, мне было любопытно узнать, что произошло, потому что я подозревал, что это как-то связано с настройкой аудиоканала речи в настройках закадрового голоса, это последняя настройка.
Предполагается, что вы сможете выбрать, из какого динамика исходит голос, но вы не можете отменить выбор обоих. Это либо один, либо другой, либо оба динамика.
Поэтому, конечно, я начинаю возиться с этим, выбирая и отменяя выбор каналов, пока голос снова не исчезнет.
У меня есть теория, согласно которой даже если визуально вы не можете отменить выбор обоих, а только одного или другого, настройка прерывается для озвучивания, и вы можете отменить выбор обоих, даже если визуально может показаться, что вы не можете это сделать, и вы не может вернуть речь, даже если снова выбрать оба канала.
Поэтому с этого момента, пожалуйста, не трогайте это. Мне пришлось сбросить настройки до заводских, чтобы вернуть речь.
Но так быть не должно. Я не знаю, что сделало яблоко, но я должен был бы играть с этим, если бы захотел, почему я должен терять дар речи только потому, что хотел знать, для чего это было? Держу пари, если бы зрячие люди потеряли видео из-за того, что с чем-то возились, это было бы исправлено еще несколько месяцев назад.

Очень рад, что вы поняли, как это исправить

Отправлено Мисси Хоппе в субботу, 16 октября 2021 г.

Я без проблем играл с этой настройкой в прошлом, но ценю ваше предупреждение. Когда я потерял речь на Apple TV, это была совсем другая проблема. Какая-то странная настройка в меню аудио моего телевизора Samsung. Я бы никогда не понял этого, если бы на самом деле не слушал VoiceGuide по телевизору, в котором говорилось о рассматриваемой функции и говорилось, что она отключит звук. Что было странно, так это то, что он отключал звук только в некоторых ситуациях; единственное, что всегда пропадало, так это ВО. Все, что я знаю, это то, что я рад, что исправил это. Для тех, кто здесь, у кого есть телевизор Samsung, рассматриваемая настройка находится в меню звука в разделе «Экспертные настройки». На моем qn90A это третий вариант, и его нужно отключить.Это что-то связанное с hdmi; не могу вспомнить формулировку, но в голосовом гиде четко указано, что будет отключен звук, поэтому я настоятельно рекомендую отключить эту функцию, если вы не хотите неожиданно потерять голос.

VoiceOver позволяет управлять Apple TV, не видя экрана. Вы используете простые жесты на сенсорной поверхности пульта Siri Remote, чтобы перемещаться по экрану и слушать, как VoiceOver говорит о каждом выделенном вами элементе.

Когда вы выделяете элемент, VoiceOver сначала произносит этот элемент и связанный с ним текст. После небольшой задержки VoiceOver озвучивает любые оставшиеся текстовые элементы на экране, например описания фильмов или списки актеров.

Включите VoiceOver. В меню «Настройки» выберите «Основные» > «Универсальный доступ» > «VoiceOver». Или используйте ярлык специальных возможностей. См. Быстрый доступ к специальным возможностям.

Спросите Siri. «Включить VoiceOver».

Управляйте ротором VoiceOver. Проведите двумя пальцами вокруг точки на поверхности Touch, чтобы открыть ротор VoiceOver, содержащий дополнительные элементы управления. Доступные элементы управления ротором различаются в зависимости от того, что вы делаете.

Перемещение выделения. Проведите пальцем вверх, вниз, влево или вправо.

Выберите предыдущий или следующий элемент управления ротором. Поверните два пальца влево или вправо.

Настройте ротор. Проведите пальцем вверх или вниз. Например, чтобы настроить скорость речи, поворачивайте два пальца, пока не будет выбран роторный регулятор скорости речи VoiceOver. Затем проведите вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить скорость речи.

Произнесите текущий текстовый элемент внизу экрана. Проведите двумя пальцами вниз.

Произнесите элементы на экране, начиная сверху. Проведите двумя пальцами вверх или нажмите и удерживайте кнопку воспроизведения.

Выполнить пользовательское действие ротора. Вращайте два пальца, пока в роторе не будут выбраны пользовательские действия. Проведите пальцем вверх или вниз, чтобы услышать каждое пользовательское действие, а затем нажмите поверхность Touch, чтобы выполнить действие.

Отключите VoiceOver. В меню «Настройки» выберите «Основные» > «Универсальный доступ» > «VoiceOver». Или используйте ярлык специальных возможностей.

VoiceOver позволяет управлять Apple TV, не глядя на экран. установить воздушные жесты на сенсорной поверхности пульта Siri Remote, который можно перемещать по экрану — и VoiceOver произносит название каждого выделенного объекта.

У VoiceOver два режима.

Навигация. VoiceOver произносит описание объектов, выбранных на дисплее при навигации с помощью Siri Remote .

Исследование. VoiceOver остается на выбранном элементе, пока Вы перемещаетесь по экрану с помощью Siri Remote . Это дает возможность прослушивать текст или описание объектов, скрытых в других частях экрана, прежде чем выбирать их.

Включение и выключение VoiceOver

Сири. Скажите, например:

Переключение между режимами навигации и исследований

Трижды нажимают на сенсорной панели (на пульте Siri Remote 2-го поколения) или на сенсорной поверхности (на пульте Siri Remote 1-го поколения).

Использование VoiceOver в протоколе навигации

Проводит наблюдения по центру сенсорной панели (на пульте Siri Remote 2-го поколения) или по сенсорной поверхности (на пульте Siri Remote 1-го поколения) — и VoiceOver будет озвучивать каждый выбранный пункт меню или фрагмент текста.

Чтобы выбрать другой элемент экрана, перемещайтесь вверх, вниз, влево или вправо.

Чтобы выбрать объект, нажмите на центральную сенсорную панель или на сенсорную поверхность.

Активация элементов управления в роторе VoiceOver в режиме навигации

Ротор VoiceOver дает возможность настраивать параметры VoiceOver, например скорость чтения, жестами на центральной сенсорной панели (пульт Siri Remote 2-го поколения) или на сенсорной поверхности (пульт Siri Remote 1-го поколения).

Повернуть два ощущения вокруг одной точки в центре сенсорной панели или на сенсорной поверхности, чтобы открыть ротор VoiceOver с рассеянными ощущениями управления.

Доступные функции ротора вызывают возбуждение от волнующих вас действий. При открытии ротора раздается звуковой сигнал, а затем VoiceOver озвучивает выбранный элемент управления.

Выполните одно из описанных ниже действий.

Переход к другому элементу управления. Снова поверните два пальца по часовой стрелке или против нее.

Например, чтобы отрегулировать скорость речи, поверните два раза непосредственно на поверхность Touch, пока не выберете элемент управления скоростью речи в роторе VoiceOver. Затем смахните вверх или вниз, чтобы увеличить или уменьшить скорость речи.

Чтобы выйти из ротора, смахните влево или вправо или подождите около трех секунд, пока не раздастся звуковой сигнал выхода.

Использование VoiceOver в протоколе исследования

Объекты исследования, выбранные в режиме, по умолчанию выбранные для просмотра других объектов на экране. Это дает возможность подробнее узнать, что доступно на дисплее.

Проводит сенсор по сенсорной панели (на пульте Siri Remote 2-го поколения) или сенсорной поверхности (на пульте Siri Remote 1-го поколения) — и VoiceOver будет выделять и озвучивать каждый пункт меню или фрагмент текста.

Выполните одно из следующих действий.

Прослушивание названия объекта. Смахните влево или вправо. При этом объект будет выделен на экране.

Выбор выделенного объекта. Нажмите на сенсорной панели или на сенсорной поверхности.

Объект принадлежащий выбранному, пока Вы не выберете другой объект.

Настройка выбора элемента управления в роторе VoiceOver. Смахивайте вверх или вниз. См. следующее действие.

Озвучивание всех объектов с акцентом на текстовом объекте и до нижней границы экрана. Смахните вниз на особенности.

Озвучивание всех объектов на внешнем виде, сверху. Смахните на более высокие языки или нажмите и уберите функцию воспроизведения.

Приостановка или возобновление озвучивания. Снова коснитесь местами для замены.

Активация элементов управления в роторе VoiceOver в режиме исследования

Ротор VoiceOver дает возможность настраивать параметры VoiceOver, например скорость чтения, жестами на сенсорной панели (пульт Siri Remote 2-го поколения) или на сенсорной поверхности (пульт Siri Remote 1-го поколения).

Поверните два пальца вокруг сенсорной панели или на сенсорной поверхности пульта Siri Remote, чтобы открыть ротацию VoiceOver с помощью основных эффектов управления.

Доступные функции ротора вызывают возбуждение от волнующих вас действий. При открытии ротора VoiceOver озвучивает выбранный элемент управления.

Выполните одно из описанных ниже действий.

Переход к другому элементу управления. Снова поверните два пальца по часовой стрелке или против нее.

VoiceOver – это программа для чтения с экрана или преобразования текста в речь на Apple TV, которая в основном используется слепыми и слабовидящими людьми. Когда вы выделяете объект на Apple TV 4K или Apple TV HD, VoiceOver произносит этот объект и любой связанный с ним текст.

Приложение NOW на Apple TV хорошо работает с VoiceOver, но есть несколько вещей, которые вам, возможно, придется настроить, если у вас возникнут проблемы с его использованием.

Нужна помощь? Если вы попробовали указанные ниже исправления, но у вас по-прежнему возникают проблемы или вам нужна помощь, свяжитесь с нашей командой специальных возможностей.

Возникли проблемы с навигацией?

Пользователи VoiceOver могут выбрать один из двух методов навигации: "Следовать за фокусом" и "Прямое касание".

Чтобы получить наилучшие впечатления от приложения NOW, мы рекомендуем использовать Follow Focus. Это должно быть выбрано по умолчанию, но если нет, выполните следующие действия, чтобы переключиться на него:

Как изменить метод навигации

Откройте приложение "Настройки" на Apple TV.
Выберите в меню «Универсальный доступ», затем выберите VoiceOver.
На следующем экране выберите Стиль навигации.
Нажмите на сенсорную панель, чтобы переключиться между режимами Direct Touch и Follow Focus, затем нажмите "Меню" или "Домой", чтобы выйти и сохранить свой выбор.

Как использовать следование фокусу

Проведите вверх, вниз, влево и вправо по сенсорной панели пульта дистанционного управления, чтобы перемещать курсор по одному элементу за раз.
VoiceOver зачитает выделенный элемент и всю связанную с ним информацию.
Нажмите на сенсорную панель, чтобы выбрать.

Как использовать Direct Touch

Короткое движение вверх, вниз, влево или вправо должно перемещать курсор по одному элементу за раз, а длинное движение должно перемещать курсор на несколько элементов за один раз. В настоящее время это не работает должным образом в приложении NOW, а движение курсора и речь неустойчивы.
Вы также можете коснуться (но не щелкнуть) сенсорной панели по направлению к верхнему, нижнему, левому или правому краю, чтобы перемещать курсор по одному элементу за раз. Это работает должным образом в приложении NOW.
Найдя нужный вариант, нажмите на сенсорную панель, чтобы выбрать его.

Обрезается ли часть звука?

Мы слышали от нескольких пользователей, которые сказали нам, что начало некоторых фраз пропускается, когда они произносятся. Например:

Вместо «Развлечение» VoiceOver говорит «Развлечение».
Вместо «Игры престолов, 2 из 14» VoiceOver говорит «Престолы, 2 из 14».
Вместо кнопки «Перемотка назад» VoiceOver говорит «Кнопка».

Что вы можете сделать, чтобы это исправить

Наша техническая команда усердно работает над расследованием и решением этой проблемы, но пока вы можете попробовать несколько обходных путей.

Подключен ли ваш Apple TV к внешнему динамику или звуковой панели? Вы можете обнаружить, что проблема исчезает, если вместо этого вы используете звук телевизора. Попробуйте переключить аудиовыход на динамики телевизора при использовании приложения NOW.
Еще одно временное решение – изменить частоту (или скорость) речи VoiceOver. Многие пользователи предпочитают более высокую скорость, но наше тестирование показывает, что чем выше скорость речи, тем больше фразы обрезается. Например, для фразы «Игра престолов, 2 из 14»:

При скорости речи 100 %: речь не слышна
При скорости речи 80 %: вы слышите 2 из 14 баллов.
При скорости речи 55 %: вы слышите "Престолы", 2 из 14
При скорости речи 35 %: вы слышите «Игру престолов», 2 из 14.

Поэтому, если вы пропускаете начало звуковой фразы, мы рекомендуем установить более медленную скорость речи при использовании приложения NOW, чтобы вы могли слышать произнесенную фразу полностью.

Читайте также: