Как найти iphone, если вы не помните Apple ID и пароль

Обновлено: 21.11.2024

Забыли пароль от Apple ID? Вот два способа сбросить его.

* Этот пост является частью информационного бюллетеня iPhone Life "Совет дня". Зарегистрироваться. *

Если вы забыли свой пароль Apple ID или хотите сбросить пароль iCloud, мы покажем вам, как это сделать. Ваша учетная запись Apple ID — это то же самое, что и ваша учетная запись iCloud, поэтому, если вы забыли свой пароль iCloud, вы забыли свой пароль Apple ID. К счастью, это довольно легко сбросить. Вот как сбросить пароль Apple ID.

Забыли пароль Apple? Вот что делать

Самое главное для любого пользователя Apple (кроме iPhone, конечно!) — это Apple ID. Он позволяет вам получать доступ и хранить контент в iCloud, совершать вызовы FaceTime, отправлять iMessages, использовать Apple Pay и покупать товары в App Store и iTunes Store. Учитывая, что ваш Apple ID содержит ключ ко всему, что вы делаете на своем iPhone, это настоящая боль, когда происходит неизбежное, и вы забываете свой пароль Apple ID. Если вы окажетесь в этой лодке, не беспокойтесь, просто зайдите на страницу учетной записи Apple, чтобы сбросить пароль Apple ID. На самом деле вы не можете восстановить свой пароль Apple ID, но вы можете выбрать новый с минимальными хлопотами.

Существует несколько способов изменить пароли Apple. Если на вашем iPhone включена двухфакторная аутентификация, изменить пароль iCloud или Apple ID можно быстро и легко. Если нет, это все еще просто, но вам нужно будет подключиться к компьютеру и использовать браузер, чтобы сбросить пароль.

Вышеприведенное видео является предварительным просмотром ежедневного видеосовета iPhone Life Insider

Как сбросить пароль Apple ID (на iPhone с двухфакторной аутентификацией)

Как сбросить пароль iCloud? Если у вас есть iPhone с включенной двухфакторной аутентификацией, дополнительной мерой безопасности, которую вы можете включить в настройках iCloud, то вы можете очень легко сбросить свой пароль Apple ID (также известный как пароль iCloud) из настроек. Для этого требуются три вещи:

У вас уже настроена двухфакторная аутентификация на iPhone под управлением iOS 10 или более поздней версии.
Вы уже вошли в iCloud на своем iPhone.
Ваш iPhone защищен паролем.

Чтобы изменить пароль для Apple ID и iCloud на iPhone:

Откройте приложение "Настройки" и выберите свое имя вверху.

Как сбросить пароль Apple ID на компьютере

Если у вас не включена двухфакторная аутентификация (или вы не хотите идти по этому пути), вот как сбросить забытый пароль iCloud на вашем компьютере.

На компьютере откройте браузер и перейдите на страницу учетной записи Apple ID.
Нажмите «Войти» в правом верхнем углу экрана.

И все! Всего через несколько минут у вас будет новый пароль Apple ID, который вы сможете использовать для покупки приложений в App Store, для входа в iCloud и т. д.

Совершенствуйте свой iPhone за одну минуту в день: зарегистрируйтесь здесь, чтобы получить БЕСПЛАТНЫЙ совет дня прямо на вашу почту.

Темы

Сведения об авторе

Донна Кливленд

Донна Кливленд — главный редактор журнала iPhone Life и журналист с десятилетним опытом написания статей, репортажей и создания мультимедийного контента. За восемь лет работы в iPhone Life она выпустила более 15 подробных руководств и 20 выпусков журнала iPhone Life, а также бесчисленное количество статей, подкастов и сообщений в блогах. Помимо управления редакционной командой и внешними участниками, Донна является соведущей iPhone Life Podcast, проводит образовательные онлайн-курсы по iPhone и любит освещать события Apple в прямом эфире.

Донна начала свою карьеру в качестве газетного репортера, прежде чем присоединиться к команде iPhone Life, где она сочетает свою склонность к рассказыванию историй с любовью к продуктам Apple. Она гордая обладательница iPhone 11 Pro и Apple Watch Series 4 и выступает за AirPods как за лучшие беспроводные наушники.

Если у вас возникли проблемы при попытке войти в систему с помощью пароля Apple ID, выполните следующие действия, чтобы сбросить его и восстановить доступ к своей учетной записи.

Используйте собственное устройство для сброса пароля

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы сбросить пароль с любого доверенного устройства iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch или Mac.

На вашем iPhone, iPad, iPod touch или Apple Watch с watchOS 8 или более поздней версии

Откройте настройки.
Нажмите [ваше имя] > «Пароль и безопасность» > «Изменить пароль».
Если вы вошли в iCloud и у вас включен код-пароль, вам будет предложено ввести код-пароль для вашего устройства.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить пароль.

На вашем Mac с macOS Catalina или более поздней версии

Выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите Apple ID.
Нажмите «Пароль и безопасность». Если вас попросят ввести пароль Apple ID, нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране. Вы можете пропустить последний шаг ниже.
Нажмите «Изменить пароль», затем введите пароль, который вы используете для разблокировки Mac.

Используйте доверенный номер телефона, доверенный адрес электронной почты, ключ восстановления или контактное лицо для восстановления аккаунта

В некоторых случаях вы можете сбросить пароль, используя доверенный номер телефона и доверенный адрес электронной почты.
Если вы используете ключ восстановления для защиты учетной записи, вы можете использовать его для сброса пароля на iPhone, iPad или iPod touch. Узнайте больше об использовании ключа восстановления.
Если вы уже настроили контактное лицо для восстановления учетной записи, контактное лицо для восстановления учетной записи может помочь вам сбросить пароль на вашем iPhone, iPad или iPod touch. Подробнее об использовании контактного лица для восстановления аккаунта.

Использовать чужое устройство для сброса пароля

Вы можете сбросить свой пароль Apple ID на iPhone, iPad или iPod touch друга или члена семьи с помощью приложения поддержки Apple или приложения «Найти iPhone». Вы также можете посетить Apple Store и попросить использовать устройство на месте.

Используйте приложение поддержки Apple

Попросите друга или члена семьи открыть App Store и загрузить приложение поддержки Apple на свой iPhone, iPad или iPod touch. Не удается загрузить приложение поддержки Apple?

Затем откройте приложение поддержки Apple и выполните следующие действия:

Нажмите "Пароли и безопасность".
Нажмите «Сбросить пароль Apple ID».
Нажмите «Начать», затем нажмите «Другой Apple ID».
Введите идентификатор Apple ID, для которого нужно сбросить пароль.
Нажмите «Далее», затем следуйте инструкциям на экране, пока не получите подтверждение об изменении пароля вашего идентификатора Apple ID.

Введенная вами информация не будет сохранена на устройстве.

Используйте приложение «Найти iPhone»

Если ваш друг или член семьи использует iOS с 9 по 12 и не может загрузить приложение поддержки Apple, используйте вместо него приложение «Найти iPhone».

Откройте приложение «Найти iPhone».
Когда появится экран входа, убедитесь, что поле Apple ID пусто. Если вы видите чужое имя пользователя, сотрите его.
Нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Не видите экран входа? Нажмите «Выйти». После выхода убедитесь, что поле Apple ID пусто. Затем нажмите «Забыли Apple ID или пароль» и следуйте инструкциям на экране.

Если вы выполнили предыдущие шаги или живете в стране или регионе, где приложение Support недоступно, вы все равно можете сбросить пароль и восстановить доступ к своей учетной записи с помощью восстановления учетной записи. В некоторых случаях у вас может быть возможность ускорить процесс восстановления учетной записи или немедленно сбросить пароль, подтвердив шестизначный код, отправленный на ваш основной адрес электронной почты. Узнайте больше о восстановлении аккаунта .

Если вы не можете изменить или сбросить пароль

Если вы предприняли предыдущие шаги и не смогли изменить или сбросить пароль, попробуйте вместо этого эти шаги.

После сброса пароля вам будет предложено снова войти в систему с новым паролем. Вам также может потребоваться обновить пароль в настройках на ваших устройствах.

* Если вы безвозвратно потеряли ключ восстановления или доступ к доверенному устройству, вы не сможете изменить свой пароль.

Забыли код доступа к iPhone? Узнайте, как перевести iPhone в режим восстановления, чтобы его можно было стереть и настроить заново.

Если вы слишком много раз введете неверный код доступа на экране блокировки iPhone, появится предупреждение о том, что ваш iPhone отключен. Если вы не можете вспомнить свой пароль при повторной попытке, используйте компьютер, чтобы перевести iPhone в режим восстановления. Режим восстановления позволяет вам стереть iPhone, дав вам доступ к его повторной настройке.

После удаления данных с iPhone вы можете восстановить данные и настройки из резервной копии. Если вы не создали резервную копию своего iPhone, вы можете настроить его как новое устройство, а затем загрузить любые данные, которые у вас есть в iCloud.

Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть компьютер (Mac или ПК)

Для этого процесса требуется Mac или ПК. Если вы используете ПК, убедитесь, что на нем установлена ОС Windows 8 или более поздней версии и установлен iTunes. Вам также понадобится кабель из комплекта поставки iPhone или другой совместимый кабель для подключения iPhone к компьютеру.

Если у вас нет компьютера и вы не можете его одолжить, обратитесь за помощью в розничный магазин Apple Store или к авторизованному поставщику услуг Apple.

Шаг 2. Выключите iPhone

Отключите iPhone от компьютера, если он подключен.
Выключите iPhone, используя метод для вашей модели iPhone:
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и новее, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения): нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости, пока не появится ползунок выключения питания.
iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPhone 6s и iPhone 6: нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится ползунок выключения питания.
iPhone SE (1-го поколения), iPhone 5s и более ранние модели: нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не появится ползунок выключения питания.

Шаг 3. Переведите iPhone в режим восстановления

Подготовьтесь: найдите на своем iPhone кнопку, которую нужно будет удерживать на следующем шаге:
- На iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X и новее, включая iPhone SE (2-го и 3-го поколения), используется боковая кнопка.
- На iPhone 7 и iPhone 7 Plus используется кнопка уменьшения громкости.
- На iPhone SE (1-го поколения) и iPhone 6s и более ранних моделях используется кнопка «Домой».
Нажмите и удерживайте нужную кнопку на iPhone, одновременно подключая iPhone к компьютеру. Не отпускайте кнопку.
Удерживайте кнопку, пока не появится экран режима восстановления на iPhone, затем отпустите.

Если вы видите экран с паролем, вам нужно выключить iPhone и начать заново.

Если вам не удается заставить iPhone отображать экран режима восстановления и вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Шаг 4. Восстановите iPhone

Найдите свой iPhone в Finder или в iTunes на компьютере, к которому он подключен. (Узнайте, как найти подключенный iPhone.)
Выберите «Восстановить», когда увидите вариант «Восстановить» или «Обновить». Ваш компьютер загружает программное обеспечение для вашего iPhone и начинает процесс восстановления. Если загрузка занимает более 15 минут и ваше устройство выходит из экрана режима восстановления, подождите, пока загрузка завершится, затем выключите iPhone и начните снова.
Дождитесь завершения процесса.
Отключите iPhone от компьютера, затем настройте iPhone и используйте его.

Нужна дополнительная помощь?

Если вы не можете выполнить какой-либо из этих шагов, если вам по-прежнему предлагается ввести код доступа или вам нужна какая-либо другая помощь, обратитесь в службу поддержки Apple.

Потеря iPhone может стать кошмаром, особенно если вы недавно не создавали резервную копию своих личных данных, фотографий или списка контактов. Отслеживание и поиск пропавшего iPhone возможно, но может потребоваться доступ к учетной записи iCloud, чтобы найти ваш телефон, если у вас еще не установлено стороннее приложение для отслеживания. Однако есть некоторые обходные пути. Первым шагом к поиску iPhone является определение того, потеряли ли вы свой iPhone в дороге или он где-то поблизости.

Используйте функцию «Найти iPhone»

Приложение Apple Find My iPhone обычно используется при попытке отследить iPhone. Он отслеживает местоположение вашего телефона с помощью GPS с другого устройства, подключенного к Интернету. Если у вас установлено приложение «Найти iPhone» на нескольких устройствах, скажем, на iPhone и iPad, вам не нужно входить в свою учетную запись iCloud, чтобы отслеживать его. Однако, если вам нужно найти потерянное устройство с устройства друга или коллеги, вам необходимо войти в свою учетную запись iCloud, используя свой Apple ID и пароль.

После входа в систему вы сможете увидеть потерянное устройство на карте, поскольку его перемещения отслеживаются в режиме реального времени с помощью встроенного в телефон GPS. Например, если вы забыли свой телефон в автобусе или в поездке, вы можете увидеть, как телефон продолжает двигаться по маршруту транспортного средства, пока не достигнет пункта назначения. Если ваш iPhone подключен к сети, он будет отмечен зеленой точкой, а если он не в сети, он будет отмечен серой точкой там, где он был в последний раз.

Используйте историю Google Карт

Если у вас есть учетная запись Google и вы включили сохранение истории местоположений в Картах Google, вы можете войти в свою учетную запись на другом устройстве, подключенном к Интернету, и выполнять поиск в истории местоположений. Для достижения наилучших результатов сузьте временные рамки до точного времени между тем, когда вы в последний раз помните, что у вас был телефон, и настоящим моментом. Вы должны увидеть последний пинг — последний раз, когда ваш мобильный телефон связывался с сотовой вышкой — чтобы сузить местонахождение вашего телефона. Это помогает определить местоположение активного телефона, но если ваш телефон выключен или помещен в телефон в самолете, он не будет продолжать пинговаться.

Используйте загрузку с камеры Dropbox

Если ваш iPhone был украден, а вор отключил приложение «Найти iPhone» и перевел телефон в режим полета до того, как вы сможете его отследить, возможно, вы сможете найти свой телефон с помощью приложения Dropbox, если оно у вас установлено. Dropbox не даст вам GPS-местоположение вашего телефона, но может помочь вам определить, кто украл телефон. Если вор сделает какие-либо фотографии на ваш телефон, Dropbox одновременно загрузит изображения в вашу учетную запись Dropbox. Из этих изображений можно извлечь лица, места или ориентиры, чтобы направить власти к человеку, укравшему ваш телефон.

Использовать стороннее приложение

Существует множество сторонних программ и приложений, помогающих восстановить утерянный или украденный iPhone путем входа в систему для удаленного определения местонахождения телефона. Все они доступны по разумной цене и доступны через App Store для iPhone. IHound и GPS Tracker — два простых в использовании приложения, которые не используют iCloud. Если кто-то не знает, что приложение существует, скорее всего, он не узнает, как его отключить.

Отслеживание iPhone поблизости

При попытке отследить пропавший iPhone где-то поблизости, например, в доме или отдельно взятом месте, использование встроенного приложения Apple «Найти iPhone» или других приложений, ориентированных на GPS, не всегда является полезным вариантом, особенно если вы этого не делаете. у вас нет доступа к вашей учетной записи iCloud.

Вместо этого есть несколько способов отследить ваш iPhone на близком расстоянии, если вы приняли надлежащие упреждающие меры.

Использовать функцию голосовой активации Siri

Если у вас iPhone новее iPhone 6s, вы можете использовать функцию Привет, Siri. Имейте в виду, что вы должны настроить его вручную заранее. Эта функция позволяет активировать iPhone с помощью голосовой команды Привет, Siri, за которой следует громкий сигнал активации. Независимо от текущего уровня громкости вашего iPhone, вы должны слышать этот сигнал, если находитесь рядом с iPhone.

После сигнала активации продолжайте говорить с Siri. Если она не слышит вас правильно, она предложит вам спросить еще раз, что должно позволить вам следить за звуком ее голоса, чтобы отследить ваш iPhone.

Используйте Apple Watch

Если у вас есть Apple Watch, вам не нужен доступ к iCloud для отслеживания вашего iPhone. Если вы потеряете iPhone в непосредственной близости от себя, эти два устройства все равно должны быть подключены через Wi-Fi или через Bluetooth.

Чтобы отслеживать свой iPhone, перейдите на главный экран Apple Watch. Проведите пальцем вверх, чтобы открыть Центр управления, где вы должны увидеть индикатор того, что ваш iPhone подключен, в зеленом тексте или зеленом значке телефона. Чтобы найти его, коснитесь значка Pinging iPhone. Телефон ответит звуком, по которому вы сможете его найти.

Используйте светодиодные оповещения вашего iPhone

Если вы хотите, чтобы визуальная подсказка помогла вам найти ваш iPhone, включите светодиодную вспышку на задней панели вашего iPhone, чтобы реагировать на получение новых уведомлений. Чтобы установить эту функцию, перейдите в раздел «Специальные возможности» в настройках вашего iPhone и выберите параметр «Светодиодная вспышка для предупреждений». Существует дополнительная настройка Flash on Silent, которую необходимо включить. Теперь, даже если ваш телефон находится в беззвучном режиме, когда он пропал, вы должны увидеть мигание светодиода, когда попытаетесь отследить его с помощью текстового сообщения или звонка.

Использовать приложение друга "Найти друзей"

Для этого метода требуется помощь кого-то из близких, но в крайнем случае он может быть полезен. Если вы и ваш близкий друг или член семьи используете приложение «Найти друзей», чтобы делиться друг с другом своим местоположением, вы можете перейти в их приложение «Найти друзей», чтобы определить текущее местоположение вашего телефона.

Чтобы настроить это вместе с другом или членом семьи заранее, выполните следующие действия:

Откройте приложение "Найти друзей" на телефоне.
Нажмите, чтобы отключить службы геолокации в нижней части приложения.
Выберите параметр «Поделиться геопозицией» и нажмите «Готово».
Нажмите "Добавить друзей" и выберите контактную информацию члена семьи или друга.
Нажмите «Поделиться на неопределенный срок», как будет предложено.
Попросите контактное лицо открыть приложение "Найти друзей" и выбрать "Принять". Они могут отказаться делиться с вами своим местоположением, нажав "Не делиться".

Теперь вы сможете видеть местоположение вашего iPhone в приложении «Найти друзей» вашего контакта.

Читайте также: