Индикация ошибки HP 1200

Обновлено: 20.11.2024

Серия принтеров HP LaserJet 1200 — Световые схемы принтера

Световые схемы принтера

Световое сообщение панели управления

Состояние индикатора Состояние принтера

Принтер готов к печати.

Действий не требуется. Чтобы распечатать
страницу конфигурации, нажмите и отпустите
кнопку Go на панели управления принтера.

Принтер получает или
обрабатывает данные.

Подождите, пока задание будет напечатано.

Ручная подача или нехватка памяти

Принтер находится в режиме ручной подачи
или не хватает памяти. Вы можете
продолжить печать.

Убедитесь, что вы загрузили правильный
носитель. Чтобы продолжить печать, нажмите и
отпустите кнопку Go.

Программное обеспечение управляет ручной подачей. Если вы
не хотите использовать режим ручной подачи, измените
настройку в свойствах принтера. См.

Свойства принтера (драйвер)

Распечатываемая страница может быть слишком сложной
для объема памяти принтера.

Чтобы продолжить печать, нажмите и отпустите
кнопку "Перейти".

Уменьшите разрешение. См.

настройки качества печати

Добавьте больше памяти. См.

для получения дополнительной информации.

Символ «выключить свет»

Символ «мигающего света»

Символ включения света

Легкая легенда состояния

106 Глава 9 Устранение неполадок принтера

Дверца открыта, носитель закончился, нет
картриджа с тонером или застрял носитель

Принтер находится в состоянии ошибки,
требующей вмешательства или помощи оператора
.

Проверьте следующее:

Дверца тонера полностью закрыта.

Медиафайл загружен. См.

Загрузка медиа в

входные лотки

Тонер-картридж правильно установлен
в принтер. См.

Замена тонера

Произошло замятие носителя. См.

застревание носителя в принтере

Левая боковая панель полностью закрыта.

Инициализация принтера/Отмена
Задания/Режим очистки

Происходит
инициализация принтера. Если все индикаторы мигают в течение 1/2
секунды или дольше в
последовательности:

Ознакомьтесь с решениями проблем мигания или мигания индикаторов на панели управления принтера для принтеров HP Neverstop Laser MFP 1200.

Этот документ относится к принтерам HP Neverstop Laser MFP 1200a, 1200n, 1200nw, 1200w, 1201n, 1202nw и 1202w.

Найдите решения для ошибок, обозначенных определенными комбинациями мигающих индикаторов и номерами ошибок на принтере.

Подсветка барабана переноса изображений

Отображение панели управления

Кнопка Wi-Fi Direct (только для беспроводных моделей)

Кнопка беспроводной связи (только для беспроводных моделей)

Индикатор загрузки тонера

Индикатор уровня тонера

Отображается ошибка Er/01 и мигают индикаторы "Внимание" и "Бумага"

Входной лоток пуст.

Загрузите бумагу во входной лоток.

Отображается ошибка Er/02 и мигает индикатор "Внимание"

Открыта верхняя крышка.

Убедитесь, что верхняя крышка полностью закрыта.

Закройте верхнюю крышку

Отображается ошибка Er/04, мигает индикатор "Внимание", горят индикаторы "Бумага" и "Возобновление"

Бумага застряла во входном лотке.

Устраните замятие обеими руками, а затем нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку.

Удалите застрявшую бумагу из входного лотка

Отображается ошибка Er/05, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор "Бумага"

Бумага замялась в области барабана переноса изображений.

Откройте принтер, извлеките барабан переноса изображений, устраните замятие обеими руками, замените барабан переноса изображений и закройте принтер.

Удалите застрявшую бумагу из области барабана переноса изображений

Отображается ошибка Er/07 или Er/28, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор барабана переноса изображений

Барабан переноса изображений установлен неправильно, осевший тонер или датчики закрыты лентой.

Поднимите сканер, откройте верхнюю крышку, а затем с помощью ручки на барабане переноса изображений извлеките его из принтера.

Не прикасайтесь к зеленому ролику барабана переноса изображений.

Снимите барабан переноса изображений

Убедитесь, что с принтера удалена вся герметизирующая лента.

Встряхните барабан переноса изображений не менее 5 раз, чтобы растворить тонер, а затем снова вставьте барабан в принтер.

Закройте верхнюю крышку, опустите сканер и нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку.

Отображается ошибка Er/08, мигает индикатор загрузки тонера и горит индикатор барабана переноса изображений

В принтере закончился тонер. Используйте комплект для заправки тонера, чтобы дозаправить тонер.

Приобретите следующие комплекты для заправки тонера и другие расходные материалы в магазине HP или у местных розничных продавцов.

Комплект для заправки черного оригинального тонера HP Neverstop Laser 103A

Двойная упаковка HP 103AD, комплект для заправки оригинального черного тонера Neverstop Laser

Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка тонера.

Отображается ошибка Er/09, мигают индикаторы внимания и барабана переноса изображений

Необходимо заменить барабан переноса изображений. Извлеките и утилизируйте барабан переноса изображений, а затем замените его новым.

Купите сменные барабаны переноса изображений и другие расходные материалы в магазине HP Store или у местных розничных продавцов. В этом принтере используются оригинальные черные барабаны переноса изображений HP 104A.

Отображается ошибка Er/11, а индикатор загрузки тонера быстро мигает

Возможно, возникла проблема с установленным комплектом для заправки тонера. Попробуйте использовать другой комплект для загрузки тонера.

Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка тонера.

Отображается ошибка Er/12, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор барабана переноса изображений

Возможна проблема с фотобарабаном.

Снимите барабан переноса изображений, а затем установите другой.

Отображается Er/20 или Er/36 и горит индикатор "Внимание"

Принтер находится в состоянии ошибки.

Перейдите к шагу обслуживания или замены принтера.

Отображается ошибка Er/27 или Er/59, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор барабана переноса изображений

Возможно, датчики заклеены лентой или возникла проблема с комплектом для заправки тонера.

Поднимите сканер и откройте верхнюю крышку.

Поднимите сканер и откройте верхнюю крышку

С помощью ручки потяните барабан переноса изображений вверх и наружу, чтобы снять его, а затем отложите в сторону.

Не прикасайтесь к зеленому ролику барабана переноса изображений.

Снимите барабан переноса изображений

Убедитесь, что с принтера удалена вся герметизирующая лента.

Если герметизирующая лента уже удалена, но эта ошибка повторяется, используйте комплект для заправки тонера, чтобы дозаправить тонер.

Дополнительная информация

Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий, отремонтируйте или замените свой продукт HP.

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP.

В отношении продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Отображается Er/30 или от Er/50 до Er/55 и горит индикатор "Внимание"

Принтер находится в состоянии ошибки. Перезагрузите принтер, чтобы устранить проблему.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от принтера.

Отсоедините шнур питания от источника питания.

Подождите 60 секунд.

Вновь подключите шнур питания к сетевой розетке и к принтеру.

HP рекомендует подключать принтер непосредственно к сетевой розетке.

Отображается ошибка Er/31–Er/34, а индикатор загрузки тонера быстро мигает

В настоящее время невозможно повторно загрузить тонер в барабан переноса изображений.

Er/31 и Er/34 : барабан переноса изображений нельзя перезагрузить, так как он заполнен, уровень тонера неизвестен или принтер занят.

Продолжите печать и подождите, пока индикатор загрузки тонера станет белым, прежде чем загружать тонер. При необходимости поместите открытый комплект для заправки тонера в оригинальную коробку и храните его в сухом прохладном месте.

Er/32 : Барабан передачи изображений необходимо заменить в ближайшее время, и его невозможно загрузить повторно. Продолжайте печатать до тех пор, пока качество печати не станет неприемлемым или пока не появится сообщение "Замените барабан переноса изображений", а затем замените барабан переноса изображений.

Er/33 : Предыдущий комплект для заправки тонера не был полностью выгружен в принтер. Вставьте предыдущий комплект для заправки тонера и нажмите на поршень до щелчка.

Если предыдущий комплект для заправки тонера недоступен, используйте принтер, пока барабан переноса изображений не опустеет. Повторно загрузите тонер, когда на индикаторе уровня тонера появится +2 и значок предупреждения об уровне тонера.

Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка тонера.

Отображается Er/35, индикатор загрузки тонера быстро мигает, а на индикаторе уровня тонера отображается предупреждающий треугольник

Засор в порте для заправки тонера не позволяет принтеру подключиться к комплекту для заправки тонера.

Извлеките комплект для заправки тонера, очистите порт для заправки от мусора, а затем снова вставьте комплект.

Дополнительную информацию см. в разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) в разделе "Заправка тонера".

Отображается Er/61, кнопка беспроводной связи горит желтым цветом, а кнопка "Отмена" мигает

Во время защищенной настройки Wi-Fi (WPS) произошла ошибка, и принтер не смог подключиться к сети.

Нажмите кнопку "Отмена", чтобы устранить ошибку, а затем повторите попытку.

Для получения дополнительной информации и инструкций по устранению неполадок беспроводной сети перейдите в раздел Настройка принтера для беспроводной сети.

Отображается ошибка Er/66, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор "Возобновить"

Принтер не может обнаружить беспроводное оборудование.

Перейдите к шагу обслуживания или замены принтера.

Если вы хотите продолжить печать без беспроводного подключения, нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку, при необходимости загрузите программное обеспечение принтера, а затем подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля. .

Отображается ошибка Er/81, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор "Возобновить"

Установлена ​​неправильная прошивка. Установите правильную прошивку.

Нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку.

Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через локальную сеть или USB-кабель.

Убедитесь, что выбрана правильная операционная система, а затем загрузите и запустите утилиту обновления встроенного ПО.

Когда утилита откроется, выберите свой принтер в раскрывающемся меню и нажмите Отправить микропрограмму .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, а затем закройте утилиту.

Отображается Go/01 , Go/02 или Go/04 и горит индикатор возобновления

Принтер обрабатывает задание и требует действий пользователя.

Go/01: принтер находится в режиме ручной подачи. Загрузите бумагу правильного типа и размера во входной лоток, а затем нажмите кнопку "Возобновить" .

Go/02: Принтер обрабатывает задание двусторонней печати вручную. Загрузите распечатанные страницы во входной лоток стороной для печати вниз и верхним краем к задней части принтера, а затем нажмите кнопку «Возобновить» .

Go/04: Принтер получил запрос на регистрацию Виртуального принтера Google. Нажмите кнопку "Возобновить", чтобы подтвердить.

Отображается Go/03, индикатор "Внимание" мигает, а индикаторы "Бумага" и "Возобновить" горят

Фактический размер бумаги не соответствует параметрам бумаги.

Загрузите бумагу правильного размера во входной лоток или измените параметры бумаги в программном обеспечении принтера, а затем нажмите кнопку "Возобновить" .

Отображается Go/06 и мигает индикатор Wi-Fi Direct

Принтер получил запрос на подключение с помощью Wi-Fi Direct.

Нажмите кнопку Wi-Fi Direct, чтобы подтвердить подключение.

Отображается P2 и мигает индикатор открытия крышки

Принтер выполнил задание копирования удостоверения личности с первой стороны.

Откройте крышку сканера, переверните карту, закройте крышку и нажмите кнопку "Возобновить", чтобы скопировать другую сторону.

Индикатор питания мигает, и отображается индикатор занятости

Принтер слишком горячий для продолжения печати.

Подождите от 3 до 15 минут, пока принтер остынет. Печать возобновляется автоматически после завершения охлаждения.

Не выключайте принтер, пока он остывает.

Индикатор занятости и мигающий индикатор питания на панели управления устройства

Обслужить или заменить принтер

Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий, отремонтируйте или замените свой продукт HP.

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Ознакомьтесь с решениями проблем мигания или мигания индикаторов на панели управления принтера для принтеров HP Neverstop Laser MFP 1200.

Этот документ относится к принтерам HP Neverstop Laser MFP 1200a, 1200n, 1200nw, 1200w, 1201n, 1202nw и 1202w.

Найдите решения для ошибок, обозначенных определенными комбинациями мигающих индикаторов и номерами ошибок на принтере.

Подсветка барабана переноса изображений

Отображение панели управления

Кнопка Wi-Fi Direct (только для беспроводных моделей)

Кнопка беспроводной связи (только для беспроводных моделей)

Индикатор загрузки тонера

Индикатор уровня тонера

Отображается ошибка Er/01 и мигают индикаторы "Внимание" и "Бумага"

Входной лоток пуст.

Загрузите бумагу во входной лоток.

Отображается ошибка Er/02 и мигает индикатор "Внимание"

Открыта верхняя крышка.

Убедитесь, что верхняя крышка полностью закрыта.

Закройте верхнюю крышку

Отображается ошибка Er/04, мигает индикатор "Внимание", горят индикаторы "Бумага" и "Возобновление"

Бумага застряла во входном лотке.

Устраните замятие обеими руками, а затем нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку.

Удалите застрявшую бумагу из входного лотка

Отображается ошибка Er/05, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор "Бумага"

Бумага замялась в области барабана переноса изображений.

Откройте принтер, извлеките барабан переноса изображений, устраните замятие обеими руками, замените барабан переноса изображений и закройте принтер.

Удалите застрявшую бумагу из области барабана переноса изображений

Отображается ошибка Er/07 или Er/28, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор барабана переноса изображений

Барабан переноса изображений установлен неправильно, осевший тонер или датчики закрыты лентой.

Поднимите сканер, откройте верхнюю крышку, а затем с помощью ручки на барабане переноса изображений извлеките его из принтера.

Не прикасайтесь к зеленому ролику барабана переноса изображений.

Снимите барабан переноса изображений

Убедитесь, что с принтера удалена вся герметизирующая лента.

Встряхните барабан переноса изображений не менее 5 раз, чтобы растворить тонер, а затем снова вставьте барабан в принтер.

Закройте верхнюю крышку, опустите сканер и нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку.

Отображается ошибка Er/08, мигает индикатор загрузки тонера и горит индикатор барабана переноса изображений

В принтере закончился тонер. Используйте комплект для заправки тонера, чтобы дозаправить тонер.

Приобретите следующие комплекты для заправки тонера и другие расходные материалы в магазине HP или у местных розничных продавцов.

Комплект для заправки черного оригинального тонера HP Neverstop Laser 103A

Двойная упаковка HP 103AD, комплект для заправки оригинального черного тонера Neverstop Laser

Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка тонера.

Отображается ошибка Er/09, мигают индикаторы внимания и барабана переноса изображений

Необходимо заменить барабан переноса изображений. Извлеките и утилизируйте барабан переноса изображений, а затем замените его новым.

Купите сменные барабаны переноса изображений и другие расходные материалы в магазине HP Store или у местных розничных продавцов. В этом принтере используются оригинальные черные барабаны переноса изображений HP 104A.

Отображается ошибка Er/11, а индикатор загрузки тонера быстро мигает

Возможно, возникла проблема с установленным комплектом для заправки тонера. Попробуйте использовать другой комплект для загрузки тонера.

Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка тонера.

Отображается ошибка Er/12, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор барабана переноса изображений

Возможна проблема с фотобарабаном.

Снимите барабан переноса изображений, а затем установите другой.

Отображается Er/20 или Er/36 и горит индикатор "Внимание"

Принтер находится в состоянии ошибки.

Перейдите к шагу обслуживания или замены принтера.

Отображается ошибка Er/27 или Er/59, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор барабана переноса изображений

Возможно, датчики заклеены лентой или возникла проблема с комплектом для заправки тонера.

Поднимите сканер и откройте верхнюю крышку.

Поднимите сканер и откройте верхнюю крышку

С помощью ручки потяните барабан переноса изображений вверх и наружу, чтобы снять его, а затем отложите в сторону.

Не прикасайтесь к зеленому ролику барабана переноса изображений.

Снимите барабан переноса изображений

Убедитесь, что с принтера удалена вся герметизирующая лента.

Если герметизирующая лента уже удалена, но эта ошибка повторяется, используйте комплект для заправки тонера, чтобы дозаправить тонер.

Дополнительная информация

Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий, отремонтируйте или замените свой продукт HP.

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем регионе.

Чтобы подтвердить статус гарантии, перейдите на страницу Проверка гарантии на продукт HP.

В отношении продуктов, на которые не распространяется гарантия, может взиматься плата за ремонт.

Отображается Er/30 или от Er/50 до Er/55 и горит индикатор "Внимание"

Принтер находится в состоянии ошибки. Перезагрузите принтер, чтобы устранить проблему.

При включенном принтере отсоедините шнур питания от принтера.

Отсоедините шнур питания от источника питания.

Подождите 60 секунд.

Вновь подключите шнур питания к сетевой розетке и к принтеру.

HP рекомендует подключать принтер непосредственно к сетевой розетке.

Отображается ошибка Er/31–Er/34, а индикатор загрузки тонера быстро мигает

В настоящее время невозможно повторно загрузить тонер в барабан переноса изображений.

Er/31 и Er/34 : барабан переноса изображений нельзя перезагрузить, так как он заполнен, уровень тонера неизвестен или принтер занят.

Продолжите печать и подождите, пока индикатор загрузки тонера станет белым, прежде чем загружать тонер. При необходимости поместите открытый комплект для заправки тонера в оригинальную коробку и храните его в сухом прохладном месте.

Er/32 : Барабан передачи изображений необходимо заменить в ближайшее время, и его невозможно загрузить повторно. Продолжайте печатать до тех пор, пока качество печати не станет неприемлемым или пока не появится сообщение "Замените барабан переноса изображений", а затем замените барабан переноса изображений.

Er/33 : Предыдущий комплект для заправки тонера не был полностью выгружен в принтер. Вставьте предыдущий комплект для заправки тонера и нажмите на поршень до щелчка.

Если предыдущий комплект для заправки тонера недоступен, используйте принтер, пока барабан переноса изображений не опустеет. Повторно загрузите тонер, когда на индикаторе уровня тонера появится +2 и значок предупреждения об уровне тонера.

Дополнительную информацию см. в разделе Загрузка тонера.

Отображается Er/35, индикатор загрузки тонера быстро мигает, а на индикаторе уровня тонера отображается предупреждающий треугольник

Засор в порте для заправки тонера не позволяет принтеру подключиться к комплекту для заправки тонера.

Извлеките комплект для заправки тонера, очистите порт для заправки от мусора, а затем снова вставьте комплект.

Дополнительную информацию см. в разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) в разделе "Заправка тонера".

Отображается Er/61, кнопка беспроводной связи горит желтым цветом, а кнопка "Отмена" мигает

Во время защищенной настройки Wi-Fi (WPS) произошла ошибка, и принтер не смог подключиться к сети.

Нажмите кнопку "Отмена", чтобы устранить ошибку, а затем повторите попытку.

Для получения дополнительной информации и инструкций по устранению неполадок беспроводной сети перейдите в раздел Настройка принтера для беспроводной сети.

Отображается ошибка Er/66, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор "Возобновить"

Принтер не может обнаружить беспроводное оборудование.

Перейдите к шагу обслуживания или замены принтера.

Если вы хотите продолжить печать без беспроводного подключения, нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку, при необходимости загрузите программное обеспечение принтера, а затем подключите принтер к компьютеру с помощью USB-кабеля. .

Отображается ошибка Er/81, мигает индикатор "Внимание" и горит индикатор "Возобновить"

Установлена ​​неправильная прошивка. Установите правильную прошивку.

Нажмите кнопку "Возобновить", чтобы устранить ошибку.

Убедитесь, что принтер включен и подключен к компьютеру через локальную сеть или USB-кабель.

Убедитесь, что выбрана правильная операционная система, а затем загрузите и запустите утилиту обновления встроенного ПО.

Когда утилита откроется, выберите свой принтер в раскрывающемся меню и нажмите Отправить микропрограмму .

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку, а затем закройте утилиту.

Отображается Go/01 , Go/02 или Go/04 и горит индикатор возобновления

Принтер обрабатывает задание и требует действий пользователя.

Go/01: принтер находится в режиме ручной подачи. Загрузите бумагу соответствующего типа и размера во входной лоток и нажмите кнопку "Возобновить" .

Go/02: Принтер обрабатывает задание двусторонней печати вручную. Загрузите распечатанные страницы во входной лоток стороной для печати вниз и верхним краем к задней части принтера, а затем нажмите кнопку «Возобновить» .

Go/04: Принтер получил запрос на регистрацию Виртуального принтера Google. Нажмите кнопку "Возобновить", чтобы подтвердить.

Отображается Go/03, индикатор "Внимание" мигает, а индикаторы "Бумага" и "Возобновить" горят

Фактический размер бумаги не соответствует параметрам бумаги.

Загрузите бумагу нужного размера во входной лоток или измените параметры бумаги в программном обеспечении принтера, а затем нажмите кнопку "Возобновить" .

Отображается Go/06 и мигает индикатор Wi-Fi Direct

Принтер получил запрос на подключение с помощью Wi-Fi Direct.

Нажмите кнопку Wi-Fi Direct, чтобы подтвердить подключение.

Отображается P2 и мигает индикатор открытия крышки

Принтер выполнил задание копирования удостоверения личности с первой стороны.

Откройте крышку сканера, переверните карту, закройте крышку и нажмите кнопку "Возобновить", чтобы скопировать другую сторону.

Индикатор питания мигает, и отображается индикатор занятости

Принтер слишком горячий для продолжения печати.

Подождите от 3 до 15 минут, пока принтер остынет. Печать возобновляется автоматически после завершения охлаждения.

Не выключайте принтер, пока он остывает.

Индикатор занятости и мигающий индикатор питания на панели управления устройства

Обслужить или заменить принтер

Если проблема не устранена после выполнения описанных выше действий, отремонтируйте или замените свой продукт HP.

Перейдите к разделу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену продукта. Если вы находитесь в Азиатско-Тихоокеанском регионе, вас перенаправят в местный сервисный центр в вашем районе.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

  • Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
  • Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
  • Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
  • Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
  • Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Серия принтеров HP LaserJet 1200

Выберите другую серию продуктов

Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Читайте также: