Huawei band 6 теряет связь с телефоном

Обновлено: 21.11.2024

Для удобства использования используйте последнюю версию Internet Explorer или переключитесь на другой браузер.

Смартфоны, ноутбуки и планшеты, носимые устройства и многое другое

О Huawei, Press&Event и многом другом

Продукты, решения и услуги для предприятий

Продукты, решения и услуги для операторов связи

Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион
Европа
Латинская Америка
Ближний Восток
Северная Америка
Глобальный

Применимые продукты: HUAWEI WATCH 3 Pro, HONOR MagicWatch 2, HUAWEI Band 6 B10, HUAWEI WATCH GT Runner, Honor Watch Magic, HUAWEI WATCH FIT new, HUAWEI WATCH GT 2e, HUAWEI WATCH GT, HUAWEI WATCH FIT, HUAWEI WATCH GT 2 Pro, HUAWEI WATCH 3, HUAWEI WATCH FIT mini, HUAWEI WATCH GT 2, HUAWEI WATCH GT 3

[Huawei] Мое носимое устройство часто отключается от телефона или не может повторно подключиться

Убедитесь, что вы установили последнюю версию приложения Huawei Health и обновили носимое устройство до последней версии.

Решите проблему, основываясь на конкретном симптоме.

Носимое устройство часто сообщает об отключении, а затем автоматически подключается снова

Убедитесь, что ваше устройство и телефон находятся в пределах досягаемости соединения, а также что поблизости нет мощных помех или сильных помех от устройств. Затем проверьте, сохраняется ли проблема.

Если вы используете браслет/часы, которые не поддерживают вызовы, вам нужно будет связать их с телефоном iOS с помощью приложения Huawei Health. Если вы соедините их через Bluetooth, соединение Bluetooth будет разорвано.

Bluetooth отображается как подключенный на моем телефоне, но не подключен или отключен в приложении Huawei Health. Когда я открываю Huawei Health , мой телефон сразу же повторно подключается к устройству через Bluetooth

Приложение Huawei Health не работает в фоновом режиме. В этом случае выполните следующие операции:

Телефоны сторонних производителей могут иметь механизмы защиты от энергопотребления, которые не позволяют Huawei Health работать в фоновом режиме или выполнять сканирование Bluetooth для повторного подключения. В результате Bluetooth часто отключается и не может быть автоматически повторно подключен. В этом случае добавьте Health в список защищенных фоновых приложений. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов для вашей модели телефона.

С 2021 года вам приходилось вручную добавлять это приложение в список защищенных фоновых приложений, если вы используете телефон Honor.

После того, как мое устройство и телефон отключились из-за того, что расстояние между ними превысило лимит, их нельзя восстановить сразу после возвращения в зону соединения

Телефоны iOS. В качестве примера возьмем телефон iOS 13.6. Выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» и включите службы геолокации.

Телефоны Huawei на базе Android/HarmonyOS. В качестве примера возьмем телефон Huawei с EMUI 11.0. Откройте "Настройки" > "Конфиденциальность" > "Местоположение" , включите "Доступ к моему местоположению" , нажмите "Дополнительные настройки" и включите сканирование Wi-Fi и Bluetooth.

Другие телефоны. В качестве примера возьмем телефон Samsung S20 Android 11 One UI 3.0. Выберите «Настройки» > «Местоположение» и включите службу определения местоположения.

Телефоны iOS. В качестве примера возьмем телефон iOS 13.6. Откройте «Настройки» > «Здоровье Huawei» и включите функцию «Местоположение» .

Телефоны Huawei на базе Android/HarmonyOS. В качестве примера возьмем телефон Huawei с EMUI 11.0. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Приложения» > «Huawei Health» и включите функцию «Местоположение» .

Другие телефоны. В качестве примера возьмем телефон Samsung S20 Android 11 One UI 3.0. Откройте «Настройки» > «Приложения» > «Huawei Health» > «Разрешения» > «Местоположение» и включите переключатель для доступа к местоположению.

Предыдущие методы приведены только для справки. Фактические методы могут различаться в зависимости от марки или версии телефона. Рекомендуем вам обратиться в службу поддержки вашей модели телефона, чтобы активировать соответствующие разрешения.

При подключении HUAWEI WATCH 3 Series к телефону iOS часы не могут использовать сеть телефона через Bluetooth.В результате часы не будут автоматически повторно подключаться к телефону после активации услуги eSIM. В этом случае вам нужно будет использовать приложение Huawei Health, чтобы вручную подключить часы к телефону.

Bluetooth отключается, когда я подключаю свое устройство к двум телефонам

Если ваше носимое устройство может быть подключено к двум телефонам, а затем отключается от одного из ваших телефонов, носимое устройство напомнит вам об отключении Bluetooth.

Если вы не хотите получать уведомление об отключении, откройте «Здоровье» > «Управление устройством» > «Настройки устройства» и отключите на телефоне напоминание об отключении Bluetooth.

Для удобства использования используйте последнюю версию Internet Explorer или переключитесь на другой браузер.

Африка
Азиатско-Тихоокеанский регион
Европа
Латинская Америка
Ближний Восток
Северная Америка
Глобальный

[Huawei] Мое носимое устройство часто отключается от телефона или не может повторно подключиться

Решите проблему, основываясь на конкретном симптоме.

Носимое устройство часто сообщает об отключении, а затем автоматически подключается снова

Bluetooth отображается как подключенный на моем телефоне, но не подключен или отключен в приложении Huawei Health. Когда я открываю Huawei Health , мой телефон сразу же повторно подключается к устройству через Bluetooth

Приложение Huawei Health не работает в фоновом режиме. В этом случае выполните следующие операции:

Телефоны сторонних производителей могут иметь механизмы защиты от энергопотребления, которые не позволяют Huawei Health работать в фоновом режиме или выполнять сканирование Bluetooth для повторного подключения. В результате Bluetooth часто отключается и не может быть автоматически повторно подключен. В этом случае добавьте Health в список защищенных фоновых приложений. Для получения дополнительной информации обратитесь в службу поддержки клиентов для вашей модели телефона.

После того, как мое устройство и телефон отключились из-за того, что расстояние между ними превысило лимит, их нельзя восстановить сразу после возвращения в зону соединения

При подключении HUAWEI WATCH 3 Series к телефону iOS часы не могут использовать сеть телефона через Bluetooth. В результате часы не будут автоматически повторно подключаться к телефону после активации услуги eSIM. В этом случае вам нужно будет использовать приложение Huawei Health, чтобы вручную подключить часы к телефону.

Bluetooth отключается, когда я подключаю свое устройство к двум телефонам

Вы используете подключенные часы Huawei, но они без причины отключаются от вашего телефона. Вы не знаете почему, но соединение нестабильно, что затрудняет использование и обмен информацией.

В этой статье мы поможем вам решить проблемы с подключением, отключив часы Huawei Watch.

Вот что делать, если ваши часы Huawei Watch отключаются.

Проблема с подключением на часах Huawei Watch

Чтобы помочь вам решить проблему, мы обсудим один за другим различные манипуляции или решения, которые можно попробовать для ваших часов. Возможно, некоторые советы будут работать лучше, чем другие, в зависимости от характера вашей проблемы.

Если вы примете решения одно за другим, есть большая вероятность, что одно из них подойдет для вашей проблемы с подключением. В противном случае мы перенаправим вас в службу поддержки клиентов Huawei, чтобы вы могли отправить подключенные часы по гарантии или в послепродажное обслуживание.

Отключение Huawei Watch часто происходит из-за проблем с Bluetooth. Давайте вместе посмотрим, как исправить проблемы с отключением Huawei Watch.

Проблема с Bluetooth-подключением на часах Huawei Watch

В большинстве случаев проблемы с отключением на часах Huawei Watch связаны с Bluetooth. Несмотря на надежность этого режима соединения, нередко можно увидеть небольшие проблемы, нарушающие соединение.

Убедитесь, что вы находитесь достаточно близко к устройству, подключенному через Bluetooth. Расстояние соединения Bluetooth относительно небольшое. Через 10 М вы можете быстро потерять соединение, ваши часы Huawei могут отключиться
Избегайте помех. Если между вашими часами и смартфоном есть стены или другие стены, это может мешать соединению. попробуйте разместить два устройства в одной комнате.

Контролируйте другие окружающие соединения Bluetooth или другие источники волн. Если поблизости находятся другие устройства Bluetooth, это может мешать соединению. Кроме того, если у вас есть другие волновые устройства, например микроволновая печь, это также может привести к отключению.

Забыть Bluetooth-устройство

Перейдите к настройкам Bluetooth на телефоне.

Среди подключенных по Bluetooth периферийных устройств выберите часы Huawei Watch.

Повторите процедуру сопряжения для двух устройств.

Чтобы узнать больше о проблемах с Bluetooth, вот небольшая помощь:

Мои часы Huawei Watch отключаются: проблема с GPS

При отключении GPS
Если у приложения Huawei Health нет доступа к информации о местоположении с вашего телефона

В обоих случаях соединение между часами Huawei и смартфоном Android может быть прервано. Обязательно повторно активируйте GPS или разрешите приложению Huawei Health доступ к информации о местоположении.

Если у вас возникли проблемы с GPS на браслете Huawei Band, вот соответствующая статья:

Чтобы убедиться, что Huawei Health имеет доступ к вашему местоположению и поддерживает соединение, перейдите в настройки телефона, а затем в приложения.

Распространенные проблемы с выходом на Huawei Watch

Вот некоторые проблемы, из-за которых часы Huawei отключаются.

Оптимизация батареи в приложении Huawei Health

Когда приложение Huawei находится в режиме «Оптимизация батареи», это может привести к отключению.Ваш телефон делает все возможное для экономии заряда батареи, и это иногда приводит к сбоям в подключении к часам. Отключите его, чтобы восстановить нормальное соединение.

Проблема обновления

Если приложение Huawei Health или часы Huawei Watch не обновлены, это может вызвать проблемы с подключением. Убедитесь, что у вас установлены последние обновления для исправления ошибок.

Для этого вот небольшая помощь, если у вас возникли проблемы с обновлением:

Чтобы обновить часы, необходимо подключить их к телефону.

Если вы можете поддерживать соединение достаточно долго, откройте приложение.

Затем нажмите "Appareils", коснитесь имени своих часов, выберите "Обновление ПО". Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить часы, если доступны новые обновления.

Сбросьте настройки часов Huawei Watch до заводских

Если все, что вы пробовали, не работает, а Huawei Watch по-прежнему отключаются, также можно сбросить настройки часов. Это приведет к повторной параметризации подключения и может решить проблемы с отключением.

Включите экран часов
Перейти к настройкам
Откройте « системы«

Оттуда вы можете восстановить заводские настройки часов Huawei Watch.

Данные, хранящиеся на ваших часах
Системные настройки и предпочтения

Кроме того, часы не связаны с телефоном. Это позволит вам снова выполнить сопряжение устройства, чтобы сбросить соединение.

Вот все наши советы по устранению проблем с отключением Huawei Watch. Если, несмотря на это, вы по-прежнему не получаете стабильное соединение, обратитесь в службу поддержки клиентов Huawei по этому адресу:

HUAWEI Band 6 оснащен 1,47-дюймовым дисплеем AMOLED FullView с увеличенной на 148 %3 областью просмотра и соотношением площади экрана к корпусу 64 % с низкими рамками. В сочетании с дисплеем с высоким разрешением 194 x 368 и плотностью 282 пикселя на дюйм вы получите впечатляющее зрелище на своем запястье.

Как сделать данные лучше

Большой дисплей с высоким соотношением экрана к корпусу не только хорошо выглядит, но и предоставляет больше нужных данных. Большие фотографии, больше статистики упражнений и постоянный мониторинг сердечного ритма могут быть показаны с потрясающей детализацией. И у вас больше свободы для просмотра всего этого благодаря интуитивно понятному сенсорному экрану с четырьмя направлениями.

Рассмотрите это по-своему

Измените свое лицо, чтобы отразить ваше настроение. Благодаря огромному разнообразию дизайнов циферблатов, доступных в магазине HUAWEI Watch Face Store4, всегда найдется циферблат, который привлечет ваше внимание. Меняйте их местами простым смахиванием и даже используйте свои собственные фотографии. Всегда выставляйте свой лучший циферблат вперед.

Комфорт в цвете

Оденьте то, что вам подходит. Выберите один из 4 различных цветов ремешка HUAWEI Band 6, каждый из которых имеет свою индивидуальную эстетику. Изготовленные из приятного для кожи силикона с УФ-обработкой, они сверхлегкие и грязеотталкивающие. А при весе всего 18 г вы сможете пристегнуться и чувствовать себя очень комфортно.

Посмотрите видео:

2 недели работы от батареи

Выносливый спортсмен мира носимых устройств, HUAWEI Band 6, предлагает невероятное время автономной работы 14 дней при обычном использовании2 и 10 дней при интенсивном использовании5. Если у вас разрядился аккумулятор, это не проблема — вы можете использовать его в течение 2 дней всего за 5 минут зарядки с помощью магнитного зарядного устройства. Жизнь слишком коротка, чтобы постоянно уходить от нее.

24/7 мониторинг сердечного ритма

Отслеживание частоты сердечных сокращений – один из лучших способов поддержания физической формы и здоровья. Технология мониторинга сердечного ритма TruSeen 4.0 использует оптическую линзу и обработку данных на основе искусственного интеллекта для точного мониторинга сердечного ритма 24 часа в сутки. Получайте мгновенные оповещения, когда частота сердечных сокращений падает ниже или превышает безопасный уровень. Поставьте здоровье своего сердца на первое место и в центр.

Мониторинг SpO2 в течение всего дня

Хронически низкое насыщение крови кислородом (SpO2) может привести к усталости, потере памяти и даже повреждению мозга и сердца. По этим причинам вы всегда должны оставаться в безопасной зоне. HUAWEI Band 6 имеет встроенную систему определения SpO21, которая круглосуточно и без выходных отслеживает насыщение крови кислородом.Если он упадет слишком низко, браслет начнет вибрировать, и вы сможете перевести дыхание и восстановить равновесие.

Мониторинг стресса Trurelax

Расслабься, не переживай заново. Отслеживайте свой уровень стресса в течение дня с помощью мониторинга стресса TruRelax, а когда он становится слишком высоким, используйте встроенное руководство по тренировке дыхания, чтобы вернуть себе расслабленное и сосредоточенное состояние ума. Начните путь к менее напряженной жизни.

Отслеживание сна Trusleep 2.0

Просыпайтесь, чтобы лучше спать. TruSleep 2.0 определяет, когда вы бодрствуете, и когда вы находитесь в одном из 4 различных состояний сна — глубокий сон, легкий сон, быстрый сон и дремота. С улучшенной на 96,3% точностью он записывает не только то, сколько вы спали, но и качество вашего сна. Можно определить 6 основных проблем со сном, и вы сможете получить более 200 предложений по улучшению сна. Лучшие дни начинаются с хорошего сна.

Отслеживание менструального цикла

Ведите удобный календарь менструального цикла с помощью HUAWEI Band 6. Получайте своевременные напоминания о начале менструации. Заботливый и услужливый друг у вас на запястье.

Познакомьтесь с новым собой

Активизируйте свой день, установив 3 ежедневные цели активности: Шаги, Активные часы и Активность от умеренной до высокой интенсивности. HUAWEI Band 6 автоматически отслеживает ваш прогресс с помощью ярких ярких колец. Получайте мотивирующие напоминания и уведомления, когда вы достигли своих целей. Всегда приятнее, когда ты это заслужил.

Загрузите приложение Health из HUAWEI AppGallery прямо сейчас и узнайте, как вы можете начать новую главу своей жизни.

Проработать все до конца

Когда вы отдаете все силы тренировкам, пусть HUAWEI Band 6 позаботится обо всем остальном. Выбирайте из 96 различных режимов упражнений и следите за своим сердечным ритмом, калориями и другими данными. Все ваши данные могут быть сохранены и проанализированы в виде удобных для чтения графиков, чтобы вы могли наметить свой фитнес-путь и установить цели, которые вас вдохновляют.

Персональный помощник

HUAWEI Band 6 — это не только фитнес-браслет, но и более удобный способ взаимодействия с телефоном. Просматривайте входящие вызовы и сообщения, узнавайте прогнозы погоды, управляйте музыкой7, а также делайте фотографии с помощью камеры телефона8, не выходя из собственного запястья.

Водонепроницаемый уровень

Устройства, соответствующие стандарту ISO 22810:2010, имеют водонепроницаемость до 5 атм. Это означает, что их можно использовать для занятий на мелководье, таких как плавание в бассейне или океане. Однако их не следует использовать для подводного плавания с аквалангом, катания на водных лыжах и других занятий, связанных с течением воды или погружением на небольшую глубину.

Читайте также: