Hp zr2740w не включается

Обновлено: 25.06.2024

Стейн

Член

У меня есть HP zr2740w, которым я очень доволен. Затем, через 2 года, я думаю, что он начал умирать на мне.

Всякий раз, когда я играю в игры или что-то подобное, через приличное количество времени (например, 2 часа) становится темно. Все остальное продолжает работать.

Выключите экран, подождите 5 секунд, включите его, и изображение вернется.

Затем, возможно, через 1 час снова гаснет - теперь мне нужно подождать 15+ секунд, прежде чем я смогу снова включить его.

становится все хуже и хуже.

Подключил к ноутбуку, та же проблема. Поменял с dvi на DP - та же проблема.

Кто-нибудь знает, что с ним может быть не так - можно ли его разобрать и починить? или мне нужно получить новый.

Что бы вы порекомендовали? Я уже привык к 27-дюймовому монитору и не хочу уменьшаться в размерах. Он используется в основном для хардкорных игр.

Замена монитора — отстой, так как это даже не улучшение, которое вы можете почувствовать. Он просто вернулся к старому

Блейн

Лифер

Стейн

Член

Но это то, что у меня есть прямо сейчас. Так что покупка нового будет просто огромным расходом, чтобы добраться до того места, где я уже нахожусь - просто работает правильно

Блейн

Лифер

Новый монитор не выключится, так что это действительно не то, что у вас есть сейчас.
Если вам нужно обновление, выберите 30 дюймов, 2560 x 1600, IPS

Стейн

Член

Хотя оборудование в Дании дорогое — новый 27-дюймовый HP ZR2740w стоит 850 долларов США, а самый дешевый 27-дюймовый экран с разрешением 2560 x 1440 – 550 долларов США.

Блейн

Лифер

Бриллиантовый участник

Есть ли на него гарантия? Вы погуглили и посмотрели, есть ли у других такая же проблема? Подсветка может испортиться, но я видел только одну, и она не выглядела так.

биостуд

Лифер

мфенн

Элитный участник

На ZR2740w, как и на все мониторы HP серии Z, предоставляется 3-летняя гарантия в США. Я не могу представить, чтобы в Европе он был короче. Позвоните в HP и замените его.

Стейн

Член

Спасибо, я не знал. Гарантия магазина всего 2 года, а проблемы у меня появились через 1 неделю после ее истечения. Я попытаюсь позвонить в HP.

Стейн

Член

Если кто-то будет искать это позже:

Вчера я звонил в HP - в Дании у них тоже 3 года гарантии. Сегодня приехали и заменили экран бесплатно.

мфенн

Элитный участник

передача

Старший участник

Отличный сервис. Я только что купил HP zr2440w, чтобы заменить свой Samsung 215t, который умер после 7 с лишним лет работы. Это придает мне уверенности, если у меня возникнут проблемы в будущем.

Разорванный разум

Бриллиантовый участник

Похоже, блок питания в мониторе не работает должным образом. Вы можете попробовать найти замену платы блока питания для этого монитора. Существует альтернатива поиска точной детали, но это потребует определенных затрат времени и денег. А именно, получить инструменты для пайки / отпайки компонентов от платы, диагностические инструменты, такие как мультиметр и / или измеритель ESR, и, если вы действительно отследите проблему, скорее всего, немного денег на покупку сменного конденсатора. Для тех, у кого уже есть обязательства в другом месте, такое устранение неполадок не совсем приятное занятие и не без камней преткновения.

Это также может быть связано с инверторной частью системы. Неисправны конденсаторы или трансформатор в этой части цепи.

С точки зрения удобства, продажа/отдача монитора кому-то другому, кто может его оживить — я верю, что его можно успешно восстановить до удовлетворительного состояния — с меньшими затратами и купить себе новый — это правильный путь, но это также довольно дорого.

морда

Член

Рад слышать. Я только что взял HP ZR2470w. Это новее, поэтому я не знаю, постигнет ли его та же участь (произвольное отключение), но я (сейчас) читал, что эта модель через некоторое время делает то же самое.

Я держу документы в порядке на случай, если мне понадобится трехлетняя гарантия.

Мой Apple Cinema 27" (кажется, экран LG IPS?) сделал это примерно через 2 года, но Apple позаботилась обо мне по большей части, и я читал, что это довольно часто встречается и с их дисплеями. Скажем так, у них были в наличии все детали в магазине Apple, чтобы заменить все в мониторе, кроме металлического корпуса.

Берлайнер

Старший участник

Вчера я звонил в HP - в Дании у них тоже 3 года гарантии. Сегодня приехали и заменили экран бесплатно.

Очень приятно слышать!

Я думаю, что это могли быть неисправные колпачки, но теперь HP может это выяснить

мфенн

Элитный участник

Джонни4

Член

Хорошо, у меня была аналогичная проблема на моем Samsung Syncmaster 943sn, я не знаю, почему это произошло, но это был кабель. после того, как я его поменяю, все в порядке, он у меня уже лет 5, а то и больше.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

27-дюймовый IPS-монитор HP ZR2740w со светодиодной подсветкой

Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Монитор подключен к компьютеру, но ничего не отображает. Используйте шаги, описанные в этом документе, чтобы решить эту проблему или определить, неисправен ли монитор.

Прежде чем начать

Отключите от компьютера все подключенные устройства, кроме мыши и клавиатуры. Сюда входит извлечение флэш-накопителей и карт памяти для фотоаппаратов.

Шаг 1. Проверка питания

Отсоедините видеокабель от монитора и убедитесь, что кабель питания монитора подключен к розетке.

При подключенном мониторе нажмите кнопку питания на мониторе. На корпусе монитора должен быть индикатор питания. Что происходит со светом?

Если индикатор питания не горит, когда вы нажимаете кнопку питания, либо на монитор не подается питание, либо он неисправен. Перед обслуживанием или заменой монитора проверьте все следующие элементы:

Шаг 2. Отображение встроенного сообщения на экране

Если на мониторе появляется сообщение, панель дисплея работает и проблема связана с видеосигналом. Дальнейшие действия по устранению неполадок см. в разделе Сообщение об отсутствии сигнала, Сигнал вне диапазона, Спящий режим или Энергосбережение.

Шаг 3. Устранение плохого видеосоединения

Проверьте, нет ли согнутых или сломанных контактов разъема или сломанных контактов, застрявших в отверстиях видеоразъема на компьютере. При выключенном мониторе и компьютере выпрямите согнутые штифты с помощью небольшой металлической трубки, например кончика пустого механического карандаша или кончика вытянутой ручки. Если какой-либо из контактов отломился от кабеля и застрял в маленьких отверстиях видеоразъема (на компьютере), удалите сломанные контакты с помощью металлической швейной булавки (или аналогичной тонкой металлической булавки с острием). .

Подключите другой видеокабель к компьютеру и монитору. По возможности используйте другой кабель. Например, если ваш монитор оснащен разъемом HDMI и разъемом DVI, по возможности используйте другой тип кабеля. В противном случае используйте новый кабель того же типа.

Шаг 4. Проверка видеосоединения

Если монитор остается пустым, подключите монитор к другому компьютеру с помощью другого кабеля, чтобы определить, неисправен ли монитор. Перейдите к шагу подключения монитора к другому компьютеру.

Если на мониторе отображаются экраны запуска, но не отображается Windows, выполните следующие действия, чтобы настроить компьютер на совместимое разрешение:

Найдите исходное разрешение экрана для своего монитора в руководстве пользователя или в спецификациях продукта для модели монитора. Если вам не удается найти исходное разрешение экрана для вашей модели монитора, временно используйте 1024 x 768 для устранения неполадок.

Если вы используете Windows Vista, выберите Включить видео с низким разрешением (640 x 480) , нажмите Enter и дождитесь открытия Windows.

Если вы используете Windows XP, выберите Включить режим VGA , нажмите Enter и дождитесь открытия Windows. Продолжайте выполнять эти шаги, чтобы установить разрешение экрана.

Если вы используете Windows 98 или ME, выберите Безопасный режим и выполните следующие действия, чтобы войти в стандартный режим VGA:

После открытия Windows щелкните правой кнопкой мыши свободное место на рабочем столе и выберите "Свойства" (Windows XP, 98/Me) или "Персонализация" (Windows Vista).

В Windows Vista выберите исходное разрешение экрана с помощью ползунка Разрешение. Установите для цветов максимальное значение (32 бита).

В Windows XP выберите собственный размер разрешения экрана с помощью ползунка Разрешение экрана. Установите качество цвета на самое высокое (32 бита) .

В Windows 98 или Me выберите исходное разрешение экрана с помощью ползунка «Область экрана». Установите для цветов значение True Color .

Если вас устраивают новые настройки дисплея, нажмите «Да» в окне «Настройки монитора». Если вы не удовлетворены или если экран просто становится черным, подождите: Windows вернет экран в прежнее состояние. Пробуйте другие настройки, пока не найдете конфигурацию дисплея, совместимую с монитором и отвечающую вашим потребностям.

Если исходное разрешение недоступно, загрузите и установите обновленный видеодрайвер для своего компьютера. Обновление программного обеспечения видеодрайвера может добавить больше разрешений (графических режимов).

Перезагрузите компьютер. Теперь монитор должен отображать полноэкранное изображение в высоком качестве. Готово.

Шаг 5. Подключение монитора к другому компьютеру

Используя другой кабель, подключите монитор к другому компьютеру с видео. Включите монитор и только что подключенный компьютер. Что происходит?

Если монитор работает, причиной проблем, скорее всего, является видеооборудование исходного компьютера. Вы можете попробовать подключить исходный компьютер к другому работающему монитору, чтобы обновить его видеодрайверы.

ДрисВ

Почетный

У меня проблемы с монитором HP ZR2440w.

Это началось около 3 недель назад, когда время от времени появлялось пустое изображение на 2 секунды, а затем возвращалось к норме.
На прошлой неделе он начал ничего не отображать, когда я загружаю свой компьютер. Это не моя видеокарта, потому что у меня установка с двумя мониторами, и второй монитор в порядке (даже с использованием выходов ZR2440w). Как ни странно, иногда он снова начинал работать. Пока я не выключу свой компьютер и не окажусь в той же ужасной ситуации, когда загрузлюсь через некоторое время.Кнопка питания на лицевой панели также не работала: ни OSD, ни индикатор питания, ни поиск сигналов. Индикатор питания будет мигать, когда я выключаю монитор (главным выключателем питания).

С вечера воскресенья он как будто совсем сдох. Ни дисплея, ни светодиода, ничего.

*У кого-нибудь еще были подобные проблемы с монитором HP ZR2440w или другим дисплеем?
*Возможно ли, что внутренний блок питания неисправен?
*Включение монитора должно подавать НЕКОТОРЫЕ признаки жизни (сигнал предупреждения, обнаружение входа, светодиод, пустой экран. ), верно?

финкгаб

Почетный

Кнопка питания на лицевой панели также не работала: ни OSD, ни индикатор питания, ни поиск сигналов. Индикатор питания будет мигать, когда я выключаю монитор (главным выключателем питания).

Привет, у меня точно такая же проблема со вчерашнего вечера. Единственная разница в том, что раньше у моего монитора не было проблем, он просто внезапно перестал работать после выключения компьютера.

*Включение монитора должно подавать НЕКОТОРЫЕ признаки жизни (сигнал предупреждения, обнаружение ввода, светодиод, пустой экран. ), верно?

Да, если я включу экран при выключенном компьютере, он начнет искать сигнал и загорится синий индикатор.

РЕДАКТИРОВАТЬ:
Я должен добавить, что этот экран у меня меньше месяца, и я понятия не имею, что может быть не так.

ДрисВ

Почетный

Должен сказать, что я использую таймер энергосбережения, который отключает все оборудование моего домашнего офиса.

Мне удалось снова заставить мой монитор работать.
Я обнаружил, что - когда он не работает и кнопка питания ничего не делает - отсоединение всех разъемов дисплея (DVI и DP), а затем повторное включение монитора снова включает его. Если я затем снова подключу все разъемы, он продолжит работать.
Это происходит примерно в 9/10 раз. В 1/10 раз он все еще не работает. Кроме того, когда я заставляю его работать и снова выключаю все после того, как закончу работу, в 9/10 случаях монитор не включается, когда я включаю свое оборудование через пару часов. Выполнение той же процедуры с отсоединением кабелей дисплея может снова оживить мой монитор.

Возможно, я просто воображаю, что отсоединение кабелей дисплея имеет значение, но, честно говоря, я озадачен неустойчивым и совершенно непредсказуемым поведением этого монитора.

Он не совсем неисправен, потому что все еще отображается. вроде, как бы, что-то вроде. Если я смогу заставить его включиться. Я верну свой монитор завтра. Надеюсь, ребята в магазине смогут воспроизвести проблемы, которые у меня возникают с этим монитором.
Думаю, это связано с комбинацией:
*регулярного полного отключения питания выключателем
*входа DVI и DP
*временного интервала между сеансами работы
I страх, что они могут отклонить мою жалобу, когда увидят, что она работает сразу же, потому что это тоже случилось со мной сегодня. Пока я не выключу питание и не попробую снова через час или около того, чтобы найти его. снова не работает. Очень странные вещи.

Читайте также: