Hp vr reverb g2 не работает

Обновлено: 19.05.2024

Примечание. Информация в этом документе, включая продукты и версии программного обеспечения, актуальна на дату выпуска. Документ может быть изменен без предварительного уведомления.

  • Порядок подключения кабеля
  • Четкость изображения на гарнитуре.
  • Ошибка 7–14 "Что-то пошло не так"
  • Ошибка 13–14 "Что-то пошло не так"
  • Джойстик HP Motion Controller залипает в одну сторону
  • Предупреждение портала смешанной реальности "Не удается запустить смешанную реальность на этой гарнитуре"
  • Левый дисплей растянут, а правый дисплей смещен от центра и наполовину черный.
  • Модели контроллеров движения HP неправильно отображаются в игре
  • Похоже, что игры SteamVR некорректно работают с контроллерами HP Motion
  • Гарнитура не выходит из спящего режима (или других состояний питания) или не выходит из спящего режима после "горячего" подключения к ПК.
  • Микрофон слишком чувствителен, и иногда звук прерывается.
  • Ошибка 1–4 "Что-то пошло не так"
  • Дисплеи гарнитуры не включаются
  • Гарнитура не обеспечивает полную производительность экрана.
  • Сначала подключите 6-метровый кабель к гарнитуре, а затем к ПК или источнику питания.
  • Оставьте 6-метровый кабель подключенным к гарнитуре после первоначальной установки.
  • Если гарнитура не используется, отсоедините адаптер питания от 6-метрового кабеля.
  • Убедитесь, что гарнитура надета правильно, чтобы глаза пользователя находились по центру относительно линз.
  • Попробуйте отрегулировать IPD (межзрачковое расстояние). Обратите внимание, что Reverb G2 использует аппаратный IPD. Чтобы изменить его, найдите регулировку IPD в нижней части гарнитуры.
  • Продолжайте носить очки или контактные линзы, отпускаемые по рецепту.
  • Проверьте и при необходимости очистите линзы гарнитуры (только тканью из микроволокна, без жидкостей).
  • Из-за усовершенствованной конструкции гарнитуры в первые несколько минут при включении устройства в холодном состоянии, пока линзы гарнитуры не прогреются, могут наблюдаться незначительные ореолы изображения.

Список устройств в диспетчере устройств

  • Убедитесь, что для гарнитуры и контроллера USB установлены самые последние версии драйверов.
  • Убедитесь, что используется драйвер Microsoft USB. В названии устройства «расширяемый хост-контроллер» должно быть слово «Microsoft». См. пример ниже:
  • Попробуйте подключить кабель к другому порту USB-3.0 на компьютере. (Попробуйте все порты USB Type-C и Type-A)
  • Используйте прилагаемый адаптер USB-C/A, чтобы попробовать разные порты.
  • Попробуйте подключить гарнитуру к компьютеру через USB-концентратор.

HP рекомендует использовать с устройствами Reverb G2 только USB-контроллеры, встроенные в материнскую плату. Если вам не удается подключить устройство после проверки всех доступных портов, обратитесь в службу поддержки HP.

Иногда во время процесса возобновления видеокарта не может установить соединение, поэтому отключение USB Type-C от ПК и его повторное подключение может помочь установить соединение.

Портал Mixed Reality говорит: "Не удается запустить смешанную реальность на этой гарнитуре", но это работало нормально с предыдущей гарнитурой WMR

Это может произойти из-за того, что для работы с HP Reverb G2 требуется более мощный ПК. Для получения дополнительной информации ознакомьтесь с минимальными требованиями к ПК.

Это может произойти, если гарнитура не работает с исходным разрешением. Из-за характера дисплеев с высоким разрешением в HMD HP Reverb G2 не все компьютеры смогут отображать исходное разрешение. В будущем обновлении Windows появится исправление, которое решит проблему рендеринга, когда гарнитура не имеет исходного разрешения.

  • DisplayPort в системе может быть несовместим с 1.3 или поддерживать не все 4 полосы.
  • Если используется адаптер видеоподключения, он может быть несовместим с HBR3 или поддерживать не все 4 полосы.
  • Компьютеры с гибридной графикой могут ограничивать пропускную способность, доступную для порта DisplayPort.

Мобильные рабочие станции HP ZBook с гибридной графикой управляют всеми внешними дисплеями, включая гарнитуру, с помощью дискретного графического процессора. Если конфигурация ZBook соответствует минимальным требованиям к ПК, гибридный характер устройства не повлияет на его функциональность.

Хотя в большинстве игр контроллеры не отображаются или используются модели, установленные драйвером, в некоторых играх используются собственные версии моделей контроллеров либо для их настройки, либо для отображения контекстной справки по доступным входам. Обычно это не блокирует какие-либо функции игр, но может привести к путанице или визуальным артефактам. Это можно исправить с помощью обновления самой игры.

Пока разработчики работают над обновлением своих игр для совместимости с HP Motion Controller, компания HP предоставила специальные привязки контроллеров для многих самых популярных игр в Steam. После полного обновления «Windows Mixed Reality for SteamVR» до версии 1.2.444 эти привязки будут автоматически подхватываться при запуске игры. Однако, если игра не регистрирует действия, можно вручную выполнить поиск настраиваемых профилей привязки с помощью меню настроек SteamVR.

Привязку активного контроллера можно изменить на «Пользовательскую», что откроет возможность попробовать привязки игры, совместно используемые сообществом. Если для этой игры еще не были опубликованы пользовательские привязки игр (или если они не полностью удовлетворены имеющимися), можно создать пользовательские привязки игр и даже помочь остальному сообществу, поделившись ими после тестирования в нескольких игровых сессиях.

Гарнитура не выходит из спящего режима (или других состояний питания) или не выходит из спящего режима после "горячего" подключения к ПК

Иногда во время процесса возобновления видеокарта не может установить соединение, поэтому отключение USB Type-C от компьютера и его повторное подключение может помочь установить соединение. Если гарнитура по-прежнему не выходит из спящего режима, перезагрузите систему. Если проблема не устранена, попробуйте использовать другой USB-порт.

Другие заявляют, что я очень громкий или звук прерывается, когда я использую микрофон в некоторых приложениях

Когда микрофон HP Reverb G2 первоначально распознается Windows, для него автоматически устанавливается уровень входного сигнала 100 %. Это настройки по умолчанию из Microsoft Windows. Из-за высококачественных микрофонов в Reverb G2 чувствительность намного выше, чем ожидают настройки Windows 10 по умолчанию. HP рекомендует устанавливать уровень входного сигнала микрофона Reverb G2, начиная с 50 %. Оптимальная настройка будет зависеть от пользователя для использования с приложениями, которые не имеют настройки «автоматического усиления» микрофона. Примерами приложений с автоматическим усилением являются Skype, Zoom, Teams и Cisco WebEx. Эта функция есть не во всех приложениях для социальных сетей или трансляций виртуальной реальности.

Эту проблему можно устранить, отключив и снова подключив кабели гарнитуры к ПК (убедившись, что они полностью подключены) или перезагрузив компьютер. Если проблема не устранена, попробуйте подключить видеокабель к другому порту DP.

Портал смешанной реальности работает правильно на основном дисплее ПК, но дисплеи гарнитуры не включаются

Эту проблему можно устранить, отключив и снова подключив кабели гарнитуры к ПК (убедившись, что они полностью подключены) или перезагрузив компьютер. Если проблема не устранена, убедитесь, что системные драйверы обновлены.

Эту проблему можно устранить, отключив и снова подключив кабели гарнитуры к ПК (убедившись, что они полностью подключены) или перезагрузив компьютер. Если проблема не устранена, убедитесь, что компьютер полностью обновлен и соответствует минимальным системным требованиям.

Вот последние советы и рекомендации, которые помогут вам устранить некоторые распространенные ошибки, связанные с Reverb G2.

Ошибка 1–4. Убедитесь, что кабель дисплея подключен правильно

Одной из наиболее распространенных проблем с Reverb G2 является то, что Windows не может обнаружить гарнитуру. Это происходит, когда адаптер дисплея не подключен к видеокарте или, чаще всего, неправильно подключен к гарнитуре, обычно из-за того, что он вставлен не полностью! – Код ошибки: 1-4 "Проверьте кабель дисплея".

Если вам трудно вставить адаптер дисплея до упора, а адаптер останавливается в определенной точке и, кажется, не движется дальше, обычно достаточно очень легкого покачивания, чтобы полностью установить его. Однако старайтесь не применять чрезмерную силу, просто продолжайте пытаться, и в конце концов она войдет.

Код ошибки 1-4

Как видите, направляющее отверстие теперь совмещено с верхней кромкой гарнитуры, что является хорошим показателем того, что разъем дисплея полностью установлен.

Ошибка 7–12: проверьте USB-кабель

Это довольно распространенная ошибка, особенно на материнских платах с чипсетом X570, об этом чуть позже. Если вы используете порт USB C, Windows может не распознать его, на самом деле мы вообще не смогли заставить порт Type C работать.

Если у вас возникла та же проблема, попробуйте вместо этого использовать прилагаемый адаптер. У вас также могут возникнуть проблемы, если вы используете порт USB на передней панели компьютера, поэтому попробуйте использовать порт USB 3.0 или 3.1 на задней панели компьютера. Возможно, вам придется попробовать несколько портов, пока вы не найдете тот, который работает. В противном случае попробуйте отключить все USB-устройства, оставив гарнитуру подключенной. Это должно устранить любые конфликты, если они существуют.

Код ошибки 7-12

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с USB, проверьте и обновите Windows 10.После этого убедитесь, что у вас установлены последние драйверы USB. Сделать это; перейдите в «Диспетчер устройств» с помощью функции поиска Windows. Разверните раскрывающийся список «Контроллеры универсальной последовательной шины», щелкните правой кнопкой мыши «Intel(R) eXensible Host Controller» для Microsoft и выберите «Обновить драйвер», выбрав параметр «Автоматический поиск». Если вам удалось успешно обновить драйвер, обязательно перезагрузите компьютер.

Обновление USB< бр />

Могу ли я также отметить, что если вы видите ошибку «Неизвестное USB-устройство», сделайте то же самое. Вы также можете попробовать отключить USB-устройство и снова включить его. В противном случае вы можете попробовать выполнить сканирование на предмет изменений оборудования. Обычно это исправляет. Затем перезагрузите компьютер.

Неизвестное USB-устройство

Ошибка 7-14: Проблемы с USB

Убедитесь, что у вас установлены самые последние драйверы для вашего устройства Mixed Reality, а также для ваших USB-контроллеров. Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте подключить кабель к другому порту USB-3.0 на вашем компьютере.

Обновить драйвер< бр />

HP рекомендует использовать только USB-контроллеры, встроенные в материнскую плату, а не порты на передней панели корпуса. Если использование других портов по-прежнему не решает проблему, попробуйте установить карту адаптера PCIe.

Пожалуйста, см. также выше; Код ошибки 7–12 означает, что ваш расширяемый хост-контроллер обновлен.

Ошибка 13–14: что-то пошло не так

Иногда во время процесса возобновления видеокарта не может установить соединение, поэтому отсоединение адаптера USB Type C от компьютера и его повторное подключение может помочь восстановить соединение. В качестве альтернативы можно использовать прилагаемый адаптер и подключить его. вместо этого в порт USB 3. Честно говоря, это все равно кажется более надежным способом. Если это по-прежнему не работает, перезагрузите компьютер.

Установка карты расширения USB — PCIe

Наконец, если ничего не помогает, а проблемы с USB по-прежнему возникают, можно установить концентратор USB-адаптера или, что еще лучше, плату расширения USB-PCI Express.

Конкретный вариант (показан ниже) идеален, главным образом потому, что он полностью совместим с интерфейсом расширяемого хост-контроллера. Вам также не нужно беспокоиться о скорости, поскольку эта карта способна обрабатывать до 5 гигабайт в секунду.

Плата расширения имеет 4 порта USB, которые могут поддерживать устройства 3.1, 3.0, 2.0, а также 1.1. Лучше всего то, что вам не нужно возиться с подключением его к источнику питания. По сути, каждый отдельный порт или интерфейс имеет мощность 2 ампера, поэтому 4 интерфейса работают независимо друг от друга, что в сумме составляет 8 ампер. Сама карта просто получает необходимое питание от слота PCI Express.

Альтернативой плате расширения PCIe является адаптер-концентратор. Лично я считаю, что карта расширения — лучший выбор, на мой взгляд, особенно если это связано с проблемами, связанными с ошибками USB Reverb G2.

Гарнитура переходит в режим 60 Гц

Если ваша гарнитура раньше без проблем работала на частоте 90 Гц, а теперь вы получили сообщение об ошибке, говорящее о том, что ваша гарнитура работает на частоте 60 Гц. Иногда это может произойти, если с вашей видеокартой произошел сбой или если ваш графический процессор недостаточно мощный для работы на частоте 90 Гц. У тех из вас, кто использует RTX 3070, 3080 или 3090, у вас не должно возникнуть никаких проблем. Если вы это сделаете, простая перезагрузка должна исправить это. Просто убедитесь, что когда вы вернетесь на портал смешанной реальности, частота обновления будет установлена ​​на 90 Гц. Тем не менее, для тех, у кого более слабый графический процессор, 60 Гц, возможно, единственный стабильный вариант!

Ошибка 60 Гц< бр />

СОВЕТ. Прежде чем запускать виртуальную реальность, убедитесь, что вы закрыли все, что работает в фоновом режиме (завершение задач), если оно не требуется. Это сделает вашу виртуальную реальность более стабильной.

Для тех, у кого карты более низкого уровня, я рекомендую обновить драйверы графического процессора. Сказав это, подождите, пока Nvidia выпустит новые драйверы. Я больше говорю об этом здесь; HP Reverb G2 тормозит. P.S. Если у вас возникли проблемы с отслеживанием контроллера, вы можете заменить существующие контроллеры G2 на контроллеры Valve Index (наклы).

В любом случае. Возвращаясь к рассматриваемой проблеме. Если вы получили сообщение об ошибке 60 герц, просто отсоедините кабель питания от разветвителя и перезапустите Windows. Как только ваша система полностью перезагрузится, снова подключите ее, и все готово.

Ошибка 7–14: Проблемы USB с материнской платой/чипсетом X570

Если у вас есть материнская плата, такая как X570, или любой другой чипсет PCIe 4 (B550), похоже, существует известная проблема, связанная с несовместимостью с PCIe 4 (PCIe 3.0), поэтому вы можете попробовать обновление драйверов BIOS или материнской платы, если у производителя есть исправление.

Набор микросхем X570< бр />

Сказав это, пользователь Reddit опубликовал решение проблемы, зайдя в расширенные настройки BIOS, выбрав «Конфигурация встроенных устройств» и изменив следующее:

Форум Reddit< бр />

Очевидно, это сработало, однако, на мой взгляд, звучит довольно хлопотно. В любом случае, для тех из вас, кто заинтересован, вот ссылка на это обсуждение на Reddit

Честно говоря, я не вижу причин, по которым приличная карта расширения PCIe 3 или USB-адаптер-концентратор не решат проблему. Поэтому, если ничего не помогает, а проблемы с USB-подключением по-прежнему возникают, попробуйте установить карту расширения PCI Express или USB-концентратор. Оба упомянутых устройства показаны в этой статье и по ссылкам внизу этой страницы.

Портал смешанной реальности продолжает открываться

Те из вас, кто ранее владел Oculus Rift или Rift S, вероятно, привыкли к тому, что портал Oculus открывается вручную, обычно с помощью ярлыка на рабочем столе. Однако реверберация работает немного по-другому: портал смешанной реальности автоматически открывается сам по себе, обычно после перезагрузки и при выходе ПК из спящего режима. Хотя некоторым это может показаться странным, это просто то, как портал смешанной реальности Windows работает с Reverb G2. Пользователь может просто закрыть приложение, если оно не требуется. На самом деле HP рекомендует отключать адаптер питания, если вы не собираетесь его использовать.

Отключите питание< бр />

По общему признанию, это немного расстраивает необходимость каждый раз становиться на руки и колени, чтобы сделать это. Сказав это, просто пожертвовав небольшим количеством кабеля, вы можете прикрепить блок разветвителя к боковой части корпуса, используя липкую ленту на липучке и пару кабельных зажимов, чтобы все было аккуратно и аккуратно. Отличная идея!

Разъем питания< бр />

Разрешение в игре кажется нечетким

В настройках SteamVR в разделе «Общие» убедитесь, что для параметра «Разрешение на глаз» установлено значение «Авто» или в пользовательском параметре оставьте значение 100%.

Не вдаваясь в технические подробности и не вдаваясь в подробности работы объективов виртуальной реальности, скажем, что в этих настройках нет ничего плохого. SteamVR автоматически определяет правильное разрешение для вашей гарнитуры и производительность вашего графического процессора и устанавливает его в соответствии с вашей гарнитурой, поэтому если оставить его на 100 % или оставить для него значение «Авто», это обеспечит наилучшие результаты. Сказав это, если у вас возникнут проблемы, разрешение можно понизить, но это заставит каждое приложение работать с одним и тем же разрешением во всем мире! Однако, если вы хотите изменить разрешение для определенного приложения/игры; Выберите «Видео» > «Настройки видео для каждого приложения». Затем нужно просто выбрать приложение/игру, которую вы хотите изменить, и уменьшить или увеличить разрешение.

Настройка разрешения< бр />

Джойстик контроллера иногда залипает в одну сторону

Если у вас возникла проблема, из-за которой геймпад залипает в одну сторону, вы можете исправить это, полностью нажав на джойстик до щелчка, после чего он снова начнет свободно двигаться.

Джойстик контроллера< бр />

Контроллер не отображается на портале смешанной реальности или в Steam VR

Это устраняет проблему, из-за которой один или оба ваших контроллера не видны в WMR Cliff house или Steam VR. Обычно это происходит, если у вас есть новый сменный контроллер от HP, и, несмотря на успешное сопряжение, он не отображается в виртуальной среде.

Вы заметите, что светодиодные индикаторы на рабочем контроллере ярко горят, тогда как индикаторы на другом контроллере тусклые. Хотя подозрительный контроллер по-прежнему будет работать, он не будет виден в вашей руке, когда вы находитесь в доме у Клиффа или в Steam VR.

Чтобы решить проблему с невидимым контроллером, выполните следующие действия:
  • Используя функцию поиска Windows, найдите CMD. Windows должна найти приложение «Командная строка».
  • Щелкните правой кнопкой мыши приложение "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
  • Скопируйте и вставьте следующую команду в окно "Администратор: Командная строка" и нажмите клавишу возврата ("Ввод").


  • Выполнив приведенную выше команду, перезагрузите компьютер и включите контроллеры движения, чтобы восстановить файлы калибровки.

Мне хотелось бы, чтобы это было более интуитивно понятно, но путь к папке калибровки недоступен в проводнике Windows и может быть изменен только через командную строку администратора.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если подозрительный контроллер был включен при выполнении описанного выше исправления, может сразу стать очевидным, что светодиодные индикаторы на контроллере сразу загораются. Хотя это указывает на то, что проблема устранена, я настоятельно рекомендую перезагрузить компьютер и снова подключить контроллеры движения, чтобы восстановить файлы калибровки.

Микрофон слишком громкий

Если вы играете с друзьями и ваш голос звучит очень громко, а звук в некоторых приложениях и играх обрывается, вам необходимо решить проблему с уровнем микрофона. Это связано с тем, что уровень громкости по умолчанию установлен на 100 %, что является слишком высоким.

Чтобы изменить это значение, убедитесь, что портал Mixed Reality активен, затем перейдите в правый нижний угол рабочего стола, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика и выберите "Открыть настройки звука". Затем нажмите «Панель управления звуком» справа. Появится новое окно. Щелкните вкладку «Запись» и выберите микрофон с зеленой галочкой. Теперь выберите кнопку свойств, перейдите на вкладку «Уровни» и переместите ползунок громкости в любое место между 40 и 45. Лично я считаю, что 45 — это идеальный баланс, на мой взгляд. Нажмите "ОК" и еще раз "ОК", чтобы завершить.

Настройка уровня звука

На веб-сайте Microsoft есть полезная информация, относящаяся как к гарнитуре G2, так и к программному обеспечению Mixed Reality, поэтому обязательно ознакомьтесь с ней в разделе ссылок ниже.

Улучшить качество изображения в некоторых играх

Вы можете улучшить качество изображения в определенных играх, изменив параметр VRSS в панели управления Nvidia; вот текущий список поддерживаемых игр.

VRSS games< бр />

Чтобы улучшить качество изображения для любого из этих приложений и игр, вам необходимо включить функцию "Виртуальная реальность – суперсэмплинг с переменной скоростью – также известная как VRSS".

Для этого откройте панель управления NVIDIA и выберите «Управление настройками 3D» -> щелкните вкладку «Настройки программы» -> выберите приложение или игру для настройки, при условии, что это одна из игр, поддерживаемых в приведенном выше списке. Прокрутите вниз до «Виртуальная реальность — суперсэмплинг с переменной скоростью» и измените настройку VRSS на «Адаптивный».

Supersampling

Обратите внимание: VRSS поддерживается драйвером, поэтому интеграция с игрой не требуется, и его можно применять к DX11 VR-играм или приложениям, которые имеют прямой рендеринг и поддерживают MSAA и были протестированы NVIDIA.

VRSS поддерживается только графическими процессорами Turing и выше и требует наличия драйвера NVIDIA Game Ready версии 441.87 или выше.

Ну вот и все, что касается устранения неполадок с G2. Я очень надеюсь, что эта статья оказалась вам полезной. Если у вас есть собственные советы, и вы хотели бы поделиться ими с другими, оставьте свои комментарии или предложения в поле для комментариев ниже.


Привет, друзья, несколько дней назад я получил свой HP G2, и каким-то образом он работал, но не очень приятно, но у меня нет проблем с USB-подключением к любому из моих портов, поэтому я понизил версию драйверов Nvidia для моей RTX 3080, чтобы повысить производительность G2. , и все становится почти очень приятным, за исключением того, что иногда теряется отслеживание. Итак, мне удалось поиграть в некоторые игры в течение нескольких часов, а затем я поставил G2 на отдых примерно на 30 минут или чуть больше, но он был подключен к моему ПК, и когда я вернулся, я начал получать это сообщение ниже < /p>

USB-устройство не распознано

Последнее USB-устройство, подключенное к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его

Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства) (Это в диспетчере устройств)

r/HPReverb - Внезапно HP Reverb G2 остановился рабочая

r/HPReverb - Внезапно HP Reverb G2 остановился рабочая

Хорошо, поэтому после этого сообщения об ошибке я попробовал все USB-порты на моем ПК, включая переднюю панель, и ни один из них не работал, затем я попытался подключиться к концентратору USB 3.0, и это тоже не сработало, но я получил ошибку на этот раз было по-другому, например, «Использовать высокоскоростной USB» и т. д. что-то в этом роде, затем я снова подключаюсь к своему ПК без концентратора, и это сработало, но через некоторое время, когда я теряю звук в гарнитуре, я повторно подключаю ее и с тех пор продолжаю получать то же самое ошибка снова и снова, и на этот раз этот маленький USB-концентратор также не помогает, и теперь он также получает то же сообщение об ошибке, что и при прямом подключении к ПК, я даже пытался подключить G2 к своему СТАРОМУ ноутбуку, но та же ошибка сообщение там тоже. Независимо от того, что я делаю, я получаю сообщение об ошибке «USB-устройство не распознано», и теперь я очень разочарован после долгого ожидания этого G2.

Вот мои характеристики, поэтому дайте мне знать, если что-то не так или я получил неисправную гарнитуру G2 от HP

Эта фиксация не принадлежит ни к одной из веток в этом репозитории и может принадлежать ответвлению за пределами репозитория.

  • Открыть с рабочего стола
  • Просмотреть в необработанном виде
  • Копировать исходное содержимое Копировать необработанное содержимое

Копировать необработанное содержимое

Копировать необработанное содержимое

Будьте в курсе событий по устранению неполадок Windows Mixed Reality, которые выходят за рамки нашей стандартной документации по поддержке потребителей.

Устранение неполадок в Windows Mixed Reality

Заголовок устранения неполадок логотип

Если у вас возникли проблемы с аппаратным обеспечением для погружения, важно диагностировать общую проблемную область, а затем обратиться к следующим статьям за более подробной помощью.

[!Note] В честь недавно выпущенной гарнитуры и контроллеров HP Reverb G2 мы создали специальную страницу часто задаваемых вопросов по всем аспектам G2. В этой статье рассматривается все: от проблем с подключением и четкостью изображения до проблем с контроллерами движения и запуском смешанной реальности.

Параметры справки сообщества

Чтобы получить ответы на вопросы разработчиков из экосистемы сообщества разработчиков, задайте свой вопрос на Stack Overflow или Reddit.

Задать вопрос на Reddit

Задать вопрос в Stack Overflow

При возникновении проблем с аппаратным обеспечением для погружения важно диагностировать общую проблемную область, а затем обратиться к следующим статьям за более подробной помощью.

Проблемы с установкой и настройкой

Чтобы узнать о проблемах с установкой, запуском Windows Mixed Reality, ошибках установки, минимальных требованиях к ПК или правах администратора, ознакомьтесь с этими двумя часто задаваемыми вопросами:

Чтобы узнать о проблемах с физической гарнитурой, кабельными соединениями, ошибках подключения, запуске портала Mixed Reality, а также о черном или пустом дисплее гарнитуры, ознакомьтесь со следующими статьями:

Основные проблемы

Если у вас возникли проблемы с созданием границ, слышимым или не слышимым звуком, звуком Bluetooth или отслеживанием гарнитуры, ознакомьтесь со следующими часто задаваемыми вопросами:

Проблемы с виртуальной реальностью

Если у вас возникли проблемы с играми SteamVR, установкой режима разработчика для Windows или просмотром содержимого WebVR в браузере, вам следует обратиться к приведенным ниже статьям:

Проблемы с производительностью и аппаратным обеспечением погружения

Если ваш компьютер работает медленно, слишком сильно нагревается под капотом или просто испытывает прерывистую графику, мы вам поможем:

Читайте также: