Hp smart не загружается
Обновлено: 05.07.2024
На этой неделе я купил новый принтер HP LaserJet. На одном из двух ноутбуков с Windows 10 я сталкиваюсь с повторяющейся проблемой при попытке загрузить приложение HP Smart. Кажется, он загружает около 585 КБ (из общего пакета примерно 130 МБ), а затем останавливается, сообщая об этой ошибке:
Если я нажму кнопку сброса на ссылке загрузки, загрузится еще 585 КБ, а затем остановится. Я не собираюсь делать это 140 или около того раз, а потом все равно выкинуть его.
Я связался со службой поддержки принтеров HP, и агент проработал со мной пару часов. Он заявил, что проблема заключается в повреждении данных Microsoft Store на моей машине. Он запустил SFC /Scannow, а затем использовал DISM со следующими параметрами команды (насколько я помню): $DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHeatlh Это не решило проблему, и агент HP сказал, что может направить меня в HP SmartFriend Services (49 долларов США). за инцидент?) или Microsoft. Он сказал им сказать: «Это проблема с операционной системой. Магазин Microsoft поврежден. Предлагаемое решение — выполнить обновление на месте».
Есть ли у кого-нибудь из вас опыт решения проблем такого типа и/или выполнения обновления на месте для устранения проблемы с Microsoft Store? Мне это кажется немного деспотичным.
Спасибо за любые предложения.
Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Ответы (12)
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
* Попробуйте уменьшить номер страницы.
* Пожалуйста, вводите только цифры.
Вы установили принтер с помощью программного обеспечения, прилагаемого к принтеру? Это всегда работало с моими принтерами Epson.
-----------
Если это ответ на ваш вопрос - то отметьте это так. Тогда его могут найти и другие.
---------------
Вокруг компьютеров
с 1952 года
lacrumb
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Подключен ли ваш ноутбук к VPN?
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
2 человека сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Привет, Кей Си. Я Грег, обладатель награды MVP за одиннадцать лет, модератор-добровольец и независимый советник, и я помогу вам, пока эта проблема не будет решена.
Скорее всего, это приложение HP Smart, которое недостаточно хорошо разработано, чтобы полагаться на замену полного пакета программного обеспечения HP, которое я бы использовал для максимальной стабильности.
Загрузите и установите полный пакет драйверов программного обеспечения. Убедитесь, что прошивка принтера также обновлена, или загрузите и установите ее.
Если вам нужна помощь, дайте мне знать. На странице загрузки также будет загружена программа HP Print and Scan Doctor, которую можно использовать для устранения любых дальнейших проблем.
Windows MVP 2010-20
Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.
Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
5 человек сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Спасибо. Я старался не быть слишком многословным в своем первоначальном описании, но да, я установил «Полную установку программного обеспечения». Благодаря этому я могу печатать на принтере и сканировать с помощью прилагаемого программного обеспечения для сканирования.
В оригинальных онлайн-инструкциях HP рекомендовалось сначала установить HP Smart. Но когда это не помогло, я продолжил загрузку пакета, и это сработало.
На данный момент я считаю, что это просто проблема с HP Smart, возможно, с Microsoft Store.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
4 человека сочли этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Спасибо за предложение, но я не использую VPN при попытке загрузить HP Smart.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
1 человек нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Собирались ли вы ответить на мой пост, в котором изложены шаги, которые работают для всех остальных с такой же проблемой? Я ждал здесь, чтобы помочь тебе.
Windows MVP 2010-20
Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.
Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Как упоминалось в моем ответе на lacrumb, я уже сделал это и могу использовать принтер/сканер для многих функций.
Спасибо за напоминание о прошивке. Я обычно делаю это для новых продуктов, но я был сосредоточен на проблеме HP Smart.
Я только что скачал и успешно установил его.
Должен отметить, что у меня есть второй ноутбук HP для моей жены — как и мой, довольно новый с Windows 10. У меня не было никаких проблем с HP Smart на ее ноутбуке.
Может быть, вы можете помочь мне с похожим вопросом? Я понимаю, что для использования принтера на мобильном телефоне или планшете требуется HP Smart, но если у меня есть полный пакет программного обеспечения, установленного на компьютере с Windows 10, какие дополнительные преимущества дает HP Smart?
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Я только что сделал. По очереди изучал другие ответы.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Тогда, если полный пакет программного обеспечения работает со всеми функциями, нет причин связываться с некачественным и еще не очень хорошо разработанным приложением для магазина.
Я бы не стал запускать эти приложения из Магазина вместо какого-либо полного пакета программного обеспечения, они либо еще не разработаны должным образом, либо не подходят для ПК, который не является телефоном, и лучше работает с программами, а не с приложениями из Магазина.
Однако, поскольку он работает на компьютере вашей жены, теперь вы можете увидеть, как каждый из них работает на обоих. Но если он зависнет на ее компьютере, я немедленно удалю его и установим полный пакет программного обеспечения для принтера.
Надеюсь, это поможет.
Windows MVP 2010-20
Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.
Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
1 человек нашел этот ответ полезным
Был ли этот ответ полезен?
Извините, это не помогло.
Отлично! Благодарим за отзыв.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.
Насколько вы удовлетворены этим ответом?
Спасибо за отзыв.
Я склонен согласиться с вами в отношении полных пакетов принтеров. Но HP (в таком случае - другие производители могут сделать то же самое?) подталкивают вас к приложениям для Windows 10. Не знаю, почему? Кроме того, эта машина, которая не может загрузить HP Smart, прошлой осенью успешно загрузила HP Smart. На этой неделе я менял принтеры и, придерживаясь «старой школы», удалил все программное обеспечение, которое смог найти, относящееся к старому компьютеру, и перезагрузился по крайней мере один раз, прежде чем начать установку нового компьютера.
Все прошло хорошо на компьютере моей жены, где я выполнил те же действия, но на моем компьютере все пошло не так.
С точки зрения убывающей отдачи я могу жить со статус-кво, хотя на самом деле это не решение. Я подозреваю, что удалю HP Smart с ноутбука моей жены, чтобы ее опыт больше совпадал с моим.
Мне интересно узнать пару вещей, если у вас есть мнение?
1) HP заявляет, что их службы SmartFriends решат эту конкретную проблему с загрузкой из Microsoft Store за 49 долларов (я думаю). Если я обращусь в службу технической поддержки Майкрософт, знаете ли вы, сколько это будет стоить?
2) Поскольку это форум Microsoft Windows, не могли бы вы прокомментировать рекомендации (я видел несколько в Интернете, которые говорят то же самое) по обновлению Windows 10 на месте? Ноутбук, который я использую, не был обновлен с Windows 7 или 8 до 10. Он поставляется с завода как Windows 10. Я прочитал инструкции о том, как это сделать, и у меня достаточно технических знаний (разработка программного обеспечения и ИТ-подготовка), чтобы выполнить эти шаги. В «старые времена» Windows 7 вы бы никогда не попытались это сделать. Неужели это так просто сделать?
Я ценю вашу помощь сегодня вечером. Мне жаль, что я опубликовал все это так поздно, но я был со службой поддержки HP в течение нескольких часов. Это, безусловно, может подождать до следующего рабочего дня, чтобы решить. Хороших выходных.
Сообщить о нарушении
Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Только что купил HP Envy 5030.
Я завершил настройку на своем телефоне, но ноутбук не загружает приложение HP Smart. Я получаю "начало загрузки", а затем "ошибка, повторите попытку позже".
Мех дракона
03.02.2019 12:32
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
HP Smart для Windows 10 – отличное приложение, предоставляющее несколько уникальных возможностей сканирования.
Обычно загрузка доступна в Магазине Windows, и операция загрузки полностью выполняется Windows. Вы можете попробовать сбросить Windows Store, хотя я не знаю, поможет ли это.
Клавиша Windows > все приложения > Cntrl F (поиск) wsreset
Нажмите wsreset — запустить от имени администратора
Независимо от того, вы хотите (и должны) установить полнофункциональное программное обеспечение для принтера.
После установки программного обеспечения перезагрузите компьютер и войдите в систему
Подумайте об обновлении прошивки.
Если/после установки прошивки перезагрузите компьютер и авторизуйтесь
После установки программного обеспечения принтера вы можете использовать принтер в среде Windows.
Например, вы можете печатать из офисного программного обеспечения, файлов PDF и программного обеспечения для изображений/фотографий, установленных на вашем компьютере.
Программное обеспечение для просмотра и печати изображений/фото и проектов
Скачать, сохранить и установить:
После установки программного обеспечения:
Нажмите "Пуск" (клавиша Windows) > все приложения > прокрутите список
Открыть категорию HP
Найдите приложение HP Photo Creations
Щелкните правой кнопкой мыши приложение и PIN-код для запуска
Программное обеспечение для сканирования также доступно в программном обеспечении принтера.
Дважды щелкните ярлык Printer Assistant на рабочем столе, названный для вашего принтера
Сканировать документ или изображение (формулировка может меняться).
и (когда вы сможете запустить загрузку)
Дополнительно / Другие параметры.
Загрузите, сохраните и установите для использования. Исключительная бесплатная программа сканирования HP: расширенные функции HP S могут включать (и не ограничиваться ими): одно сканирование, несколько сканирований, сканирование изображений и PDF, электронная почта в формате PDF / JPEG, выбор источника, выбор размера страницы, включая автоматическое определение (извлечение изображения). / граница документа). Может включать OCR (Сохранить как редактируемый текст).
<УЛ>Не другой PDF-сканер — бесплатная программа сканирует PDF-файлы и изображения в формате .jpg или PDF-файлы. Включает ОКР. Скачайте, сохраните и установите для использования.
Дважды щелкните ярлык Printer Assistant на рабочем столе с названием принтера > Печать, сканирование и факс > Сканировать документ или фотографию)
Магазин Windows — требуется Windows 8 или более поздней версии
Встроенный веб-сервер (EWS) Webscan
Если принтер находится в сети,
<УЛ>Справочные материалы и ресурсы — места, где можно найти помощь и узнать о своем принтере
Главная страница принтера – «Ваши принтеры»
Драйверы/программное обеспечение/обновления встроенного ПО, видеоролики, бюллетени/уведомления, инструкции, устранение неполадок, руководства пользователя, информация о продукте и т. д.
Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.
Мы являемся мировым сообществом энтузиастов HP, занимающихся поддержкой технологий HP.
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Я не могу загрузить приложение HP Smart на свой ноутбук, так как оно недоступно, или подключить свой ноутбук к устройству. Мой ноутбук серии HP Omen. Я загрузил приложение на свой Android-смартфон, но не могу найти принтер при его поиске. Я следовал инструкциям по настройке принтера, но он тоже не работает.
Мех дракона
26 марта 2020 г., 09:05
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
HP Smart для Windows
Вы должны либо войти на компьютер, используя свою учетную запись Microsoft, либо войти в Microsoft Store, используя свои учетные данные Microsoft (идентификатор пользователя и пароль для учетной записи Microsoft).
Microsoft (и Магазин) доступны в виде веб-сайта в вашем браузере.
Магазин Microsoft Store доступен как приложение на вашем компьютере.
Приложение HP Smart для Windows доступно в Windows Apps — Microsoft Store
Откройте строку поиска и введите: HP Smart
Нажмите и скачайте
Доступ к Магазину с начального экрана Windows:
Откройте Пуск Windows (нажмите на белую панель окна на панели задач)
Поиск и открытие Магазина Windows
Поиск HP Smart
Нажмите и скачайте
Справочник и инструкции
HP Smart для Windows
Узнайте, как использовать HP Smart на компьютере с Windows 10
Откройте веб-сайт поддержки программного обеспечения и драйверов для вашего принтера > Установите флажок Получить приложение
Ссылки на программное обеспечение HP Smart для Windows и мобильных устройств, включая раздел часто задаваемых вопросов
Принтер должен быть подключен к беспроводной сети — HP Smart требует, чтобы принтер был в вашей сети.
Кабель USB между принтером и компьютером не является беспроводным.
Глава 7. Подключение принтера, начиная со стр. 61
Приложения для мобильной печати
Принтер должен быть в той же сети (беспроводной), что и телефон.
Телефон должен поддерживаться для использования с принтером и всеми перечисленными приложениями.
Мобильная печать — параметры, инструкции, справка и информация
Печать с устройства Android, iOS или Amazon Fire с помощью приложения для печати HP Mobile.
Сначала прочтите этот документ — Список принтеров и поддерживаемых приложений
Приложение Print Anywhere поддерживается на некоторых принтерах
HP Smart — iOS и Android — загрузка, инструкции. Видео и часто задаваемые вопросы
HP Smart — справочный лист «Быстрый просмотр»
Мобильная печать HP — «Покажи и расскажи» — пошаговое руководство
Узнайте, как подключить принтер к устройству и использовать его
<УЛ>Справочники и ресурсы – места, где можно найти помощь, решить проблемы и узнать, как пользоваться принтером
Разъяснение терминов и "возможностей принтера" (спецификации)
Главная страница принтера – «Ваши принтеры»
ПРИМЕЧАНИЕ. Контент зависит от типа устройства и операционной системы.
Драйверы HP/программное обеспечение/обновления встроенного ПО, обучающие видеоролики, бюллетени/уведомления, множество практических документов, устранение неполадок, доступ к Print and Scan Doctor (Windows), руководства пользователя, информация о продукте (технические характеристики) и т. д.
Когда откроется страница поддержки веб-сайта, выберите (при наличии) Категорию > Тему > Подтему
Благодарим вас за участие в форуме сообщества HP.
Мы являемся мировым сообществом энтузиастов HP, занимающихся поддержкой технологий HP.
Печать, сканирование и обмен файлами с помощью HP Smart на принтере HP. HP Smart упрощает начало работы и поддерживает работу с такими функциями, как «Печать с любого места» или «Мобильный факс»!
· Начните с простой настройки, а затем печатайте, сканируйте, копируйте и делитесь файлами прямо со своего компьютера с друзьями, коллегами или через связанную облачную учетную запись.
· Управляйте или печатайте на свой принтера с помощью любого сетевого подключения
· Заказывайте расходные материалы, получайте поддержку и управляйте своей учетной записью HP прямо из приложения
· Создавайте высококачественные сканы, импортируя существующие файлы или сканируя с вашего принтера, и улучшайте их, обрезая файла, добавляя фильтры и текст или настраивая насыщенность, контрастность и яркость
· Отправляйте безопасные факсы из приложения с помощью мобильного факса
· Повышайте продуктивность с помощью интеллектуальных задач — настраиваемых ярлыков одним щелчком мыши
· Получите доступ к сотням печатных поделок, открыток и обучающих заданий бесплатно с помощью Printables! Присоединяйтесь и соберите свою семью вместе!
Что нового
Оценки и обзоры
Умный HP? Больше похоже на HP Intelligent!!
Я использовал его, когда впервые получил свой первый принтер, HP DeskJet 2732. Принтер струйный. Когда я использовал это, это было ezy. Слишком умный для своего имени. Сканирование ezy (хорошая работа по реформированию после HP Easy Scan, который имеет общий рейтинг 2 звезды). Печать ezy. Что с ненавистью? Как легко печатать/сканировать? Мой отец использовал принтер Brother, когда шел на работу, в котором использовались чернила, и он, как сообщается, сказал, что это слишком сложно, но затем его босс заказал струйные принтеры HP, и он сказал, что их нельзя использовать. Мне не нужно СДЕЛАТЬ свои задания и выполнить их для школы, я могу просто распечатать их. И отправлять их слишком сложно, когда я их сканирую. Если это не работает для вас, то хотя бы скажите им, почему. Напишите отзыв хотя бы такой длины. Instant Ink — это вовсе не афера. Я вижу много коротких обзоров, которые выглядят так, как будто их написали люди из компаний, конкурирующих с HP. Я бы оооооооооовввввввввееееееее это приложение. Оценка 5 звезд только потому, что не было возможности поставить 100 звезд. Это приложение очень и очень отличное. А теперь перестаньте доставлять неприятности инженерам-программистам в HP. Вы должны признать это. Очень отличное приложение.
Я не тот человек, которому платят за написание отзывов.Я ребенок, который благодарен компании HP за то, что она облегчила мне жизнь в школе. Слава HP.
ВЫДАЮЩЕЕСЯ КАЧЕСТВО.
HP прошла долгий путь со своими продуктами и программным обеспечением, на котором они работают. У меня уже около 2 лет есть HP Officejet Pro 8620. Раньше я съеживался при установке или даже обновлении драйверов и программного обеспечения HP, но за последние 3-4 года установка, а также обновление их программного обеспечения были действительно беспроблемными. Их качество, безусловно, значительно улучшилось и продолжает расти.
Моя жена работает с людьми с особыми потребностями, и ей нравится распечатывать рабочие листы, чтобы выполнить некоторые из целей этих людей в центре, где она работает. Эти рабочие листы укрепляют зрительно-моторную координацию, основные математические навыки, счет денег и структуру предложений. Она много печатает, и у нее никогда не было проблем с подключением телефона или ноутбука к принтеру. КОГДА-ЛИБО. Она не самый технически подкованный человек, поэтому даже она может использовать их продукты и интегрировать их в свою повседневную жизнь. Рекомендую их продукцию, от всей души. Являясь полевым инженером в Intel Inc., я использую их продукты на работе и дома, и их программное обеспечение улучшается с каждым обновлением. Вы снова можете доверять HP.
Плохая поддержка неработающего приложения
Когда это работало, это было здорово. После самого последнего обновления (я полагаю) приложение сразу же вылетало, когда я пытался его открыть. Перезапускал все заново, переустанавливал приложение, все равно безрезультатно. Мне пришлось использовать виртуального помощника и задавать правильные вопросы, чтобы получить доступ к живому чату, поскольку виртуальный чат не мог решить мою проблему. Для живого чата мне все еще нужно было, чтобы мой принтер находился на гарантии (к счастью, это все еще было), хотя это была проблема с приложением, и я не думаю, что она должна была применяться. Человек в чате направил меня к другому сервису. Обратите внимание: в выходные чат не работал, но номер телефона был. Я устранил неполадки с человеком по телефону. Она сказала мне, что мне нужно напрямую связаться с Apple по поводу ошибки совместимости (я не думаю, что это сработает), или я могу поговорить с другой группой, чтобы помочь. Я объяснил это следующему человеку, который сказал мне, что для решения проблемы мне придется заказать новую услугу (я думаю, это было что-то вроде «Мои друзья HP»), которая будет стоить от 50 долларов в месяц. Я сказал ему нет, спасибо. Не считая виртуального помощника и живых чатов, я провел в телефоне час 40 минут. Несмотря на то, что я научился некоторым обходным путям, пока мы устраняли неполадки, чтобы увидеть, в чем была реальная проблема, я все еще на том же месте с приложением, которое не работает.
Конфиденциальность приложения
Разработчик, компания HP Inc., указал, что методы обеспечения конфиденциальности приложения могут включать обработку данных, как описано ниже. Дополнительную информацию см. в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания вас
Следующие данные могут использоваться для отслеживания вас в приложениях и на веб-сайтах, принадлежащих другим компаниям:
Данные, связанные с вами
Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:
Методы конфиденциальности могут различаться, например, в зависимости от используемых вами функций или вашего возраста. Узнать больше
Информация
Английский, арабский, болгарский, каталонский, хорватский, чешский, датский, голландский, эстонский, финский, французский, немецкий, греческий, иврит, венгерский, индонезийский, итальянский, японский, корейский, латышский, норвежский букмол, польский, португальский, Румынский, русский, сербский, китайский (упрощенное письмо), словацкий, словенский, испанский, шведский, тайский, китайский (традиционное письмо), турецкий, украинский
Читайте также: