Hp mini не работает

Обновлено: 06.07.2024

Эта вики выполнена отличной студенческой командой из нашей образовательной программы.

Нетбук не включается

Нетбук не реагирует на нажатие кнопки питания или другие события пробуждения. Это означает, что дисплей остается выключенным, а индикаторы на корпусе компьютера не горят. Компьютер выглядит «мертвым».

Компьютер не включается или не загружается Windows

Выполните аппаратный сброс

<р>1. Если компьютер вдруг не запускается должным образом, выполните полный сброс в качестве первого действия. Выполнение полной перезагрузки устранит многие проблемы.

<р>2. Чтобы выполнить полный сброс, сначала отключите все периферийные устройства и извлеките все внешние запоминающие устройства и USB-устройства. Отсоедините адаптер питания переменного тока, извлеките аккумулятор, а затем нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд, чтобы полностью разрядить оставшееся питание и восстановить параметры запуска по умолчанию.

<р>3. Снова подключите адаптер переменного тока (но не вставляйте батарею), нажмите кнопку питания. Если после выполнения полной перезагрузки компьютер запускается нормально, устранение неполадок завершено.

Батарея разряжена

Возможно, просто села батарея. Без зарядки аккумулятор не может обеспечить необходимую мощность для работы нетбука.

Попробуйте подключить нетбук к адаптеру переменного тока, чтобы зарядить аккумулятор. Убедитесь, что адаптер питания подключен к работающей настенной розетке. Индикатор зарядки компьютера должен загореться, указывая на то, что на него подается питание.

Если нетбук не включается или продолжает работать без шнура питания, возможно, аккумулятор необходимо заменить. Инструкции по замене батареи см. в руководстве по установке батареи.

Неисправный адаптер питания переменного тока

Возможно, вышел из строя адаптер питания переменного тока нетбука или один из его кабелей или разъемов. Убедитесь, что адаптер питания подключен к заведомо исправной сетевой розетке и что каждый кабель адаптера питания надежно подключен к адаптеру.

Попробуйте проверить адаптер питания на другом совместимом ноутбуке. Если другой ноутбук сообщает, что заряжается, возможно, проблема связана с портом питания или материнской платой вашего компьютера.

Треснувший ЖК-экран

На разбитом ЖК-дисплее повреждения отображаются по-разному, включая несколько горизонтальных и вертикальных линий или большие белые или черные области на экране. Эти области можно увидеть, как только на экран подается питание. Поскольку нет никаких работ, экран необходимо заменить. Ноутбук можно использовать, только подключив его к внешнему монитору.

Неверный дисплей

Если экран ноутбука остается черным или пустым после запуска и на экране нет сообщений об ошибках, возможно, возникла проблема с экраном или возникли проблемы с запуском компьютера.

Чтобы проверить неисправность дисплея, выполните следующие действия.

<р>1. Подключите компьютер к внешнему монитору с помощью кабеля с разъемом VGA.

<р>2. Подключите блок питания переменного тока к ноутбуку и внешнему монитору.

<р>3. Нажмите кнопку питания на компьютере и внешнем мониторе.

Если изображение отображается на внешнем мониторе, но не отображается на дисплее ноутбука, загрузите и установите последнюю версию BIOS, последнюю версию графического драйвера и последнюю версию набора микросхем ЦП. Если на дисплее ноутбука по-прежнему нет изображения, это означает аппаратную проблему с дисплеем ноутбука.

Если на дисплее ноутбука или внешнем мониторе нет изображения и компьютер не запускается должным образом, это указывает на проблему запуска, а не на проблему с дисплеем.

Нетбук не проходит самотестирование при включении

Каждый раз, когда вы запускаете компьютер, он выполняет шаг POST ("самопроверка при включении"). Это серия тестов, подтверждающих, что все выглядит нормально. Компьютер не запустится, пока не будут пройдены все эти тесты. Есть несколько случаев, которые могут привести к сбою этих тестов.

Время и дата не сохраняются при выключении нетбука

Возможно, разрядилась батарея CMOS. Попробуйте заменить батарейку CMOS. Замена батарейки CMOS

Неисправная оперативная память

Модули ОЗУ внутри вашего компьютера могли быть повреждены

Очистите контакты и гнездо разъема оперативной памяти. Убедитесь, что модуль оперативной памяти вставлен правильно. Если он по-прежнему неисправен, замените ОЗУ.

Разряжена батарея CMOS

Батарейка CMOS питает внутренние часы компьютера, настройки BIOS и другие функции в режиме ожидания. Если эта батарея разрядится, ваш компьютер может не пройти самотестирование при включении питания. Вы должны заменить батарею CMOS.

Нетбук не загружает операционную систему

Нетбук включается, но не загружает установленную операционную систему (например, Windows 7).

Поврежденная установка ОС

Если операционная система не загружается или происходит сбой во время загрузки, загрузочные файлы могут быть повреждены.Если возможно, проверьте это, загрузив операционную систему с альтернативного носителя, например с жесткого диска USB, флэш-накопителя USB или SD-карты. Загрузитесь для восстановления системы или переустановите операционную систему.

Неисправный жесткий диск

Если операционная система не загружается из-за ошибки чтения с диска, возможно, неисправен жесткий диск. Очистите контакты разъема жесткого диска и гнездо с помощью щетки для очистки линз. Прислушивайтесь к звукам жесткого диска. Если накопитель издает скрипящие или скулящие звуки, возможно, он неисправен. Если возможно, проверьте это, загрузив операционную систему с альтернативного носителя, например с жесткого диска USB, флэш-накопителя USB или SD-карты. Если вы можете убедиться, что он неисправен или все еще не работает, замените жесткий диск.

Нетбук перегревается или гудит

Если кажется, что ваш компьютер нагревается сильнее, чем обычно, или громче, чем обычно, у вас могут быть проблемы с системой вентиляции.

Заблокированы вентиляционные отверстия

Как и мы с вами, вашему компьютеру нужно дышать. Он делает это через несколько вентиляционных отверстий вокруг компьютера. Если они будут заблокированы, компьютер может задохнуться. Если охлаждающий вентилятор издает необычные звуки или компьютер сильно нагревается, убедитесь, что они не заблокированы. Не кладите компьютер на подушки, одеяла, одеяла и другие тканевые материалы. Используйте подставку для ноутбука или ноутбук в качестве буфера между вами и компьютером, чтобы обеспечить достаточную циркуляцию воздуха.

Застрявший или грязный вентилятор

Если вентилятор не вращается, это может означать, что он заблокирован или вышел из строя. Проверьте наличие препятствий, таких как пух или пыль. Часто они могут замедлить работу вашего вентилятора настолько, что это вызовет заметное изменение температуры. Консервированный воздух может быть полезен для очистки вентиляторов внутри компьютера.

Нетбук часто дает сбой

При нормальной работе происходит сбой операционной системы.

Свободная оперативная память

Возможно, модули ОЗУ внутри вашего компьютера ослабли в своих слотах или даже отсоединились. Это может произойти из-за сотрясения, которое приходит при повседневном использовании. Это может привести к прерывистым соединениям, которые могут прерваться в любой момент времени.

Убедитесь, что оперативная память установлена правильно. Извлеките ОЗУ, убедитесь, что контакты ОЗУ и слот ОЗУ чистые и на них нет ворсинок, и снова вставьте память. Если проблемы сохраняются, возможно, неисправна оперативная память.

Неисправная оперативная память

Неисправности клавиатуры

Нетбук неправильно реагирует на нажатие кнопок на клавиатуре.

Кнопка клавиатуры застряла

Убедитесь, что никакие клавиши не застряли в нажатом положении. Если ключ кажется застрявшим, попытайтесь освободить его. Протрите ключ влажной тканью, чтобы он снова не прилипал.

Слабое соединение

Возможно, отсоединился соединительный кабель клавиатуры. Чтобы переустановить этот разъем, снимите клавиатуру и переустановите ее. Убедитесь, что соединения чистые и установлены правильно.

Неисправности трекпада

Нетбук не реагирует на жесты трекпада.

Слабое соединение

Возможно, разъем трекпада плохо закреплен. Чтобы переустановить разъем, снимите верхнюю часть корпуса и упор для рук и отсоедините трекпад. Перед повторной установкой убедитесь, что разъемы чистые.

Грязный трекпад

Поверхность трекпада может быть загрязнена. Протрите поверхность трекпада влажной тканью.

Зависшая кнопка

Если вам кажется, что одна из кнопок трекпада застряла, попробуйте расшевелить ее и поднять кнопку. Очистите щель вокруг сенсорной панели зубочисткой или ватным тампоном.

Дефрагментация диска

Дефрагментация диска предназначена для решения проблемы, возникающей из-за способа хранения данных на жестких дисках. Программа дефрагментации диска объединяет файлы фрагментаторов, а затем перемещает их в лучшие и безопасные места для хранения. В результате жесткий диск работает быстрее и эффективнее. Рекомендуется проводить дефрагментацию жесткого диска не реже одного раза в месяц.

Запустить дефрагментацию диска

<р>1. Нажмите кнопку запуска.

<р>2. В поле поиска введите «Дефрагментация диска».

<р>3. Выберите Дефрагментация диска, когда она станет доступна на экране.

<р>4. Если вы хотите изменить или создать расписание дефрагментации, нажмите изменить расписание или

Вставьте адаптер питания переменного тока в HP mini и подключите его к заведомо работающему источнику питания.

Неисправный адаптер питания переменного тока

Если известным источником проблемы является адаптер питания переменного тока, новый адаптер питания можно купить здесь.

Неисправна системная плата

Если ни одно из других решений не устраняет проблему, возможно, неисправна системная плата (материнская плата). Замените системную плату.

Дисплей не включается или выключается

Дисплей черный или становится черным, хотя компьютер все еще работает и не включается при появлении запроса

Если отображаются сообщения об ошибках, см. это руководство.

Если нет, сначала выполните аппаратный сброс, нажав и удерживая кнопку питания, пока компьютер не выключится.Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы перезагрузить компьютер. Если проблема не устранена, подключите внешний монитор (возможно, вам придется переключиться на двойной экран, нажав fn + f2 один или несколько раз) и см. ниже.

Неверные, устаревшие или поврежденные драйверы

Загрузите и установите графические драйверы HP здесь.

Сбой модуля памяти или сокета

Выполните самопроверку модуля памяти, как описано здесь.

Снижение производительности жесткого диска

Выполните самопроверку основного жесткого диска, как описано здесь. Если какая-либо часть самопроверки не пройдена, обратитесь в HP — на жесткий диск может распространяться гарантия, если она не пройдена самопроверкой. Если замена не покрывается гарантией, замените жесткий диск в соответствии с руководством по замене жесткого диска.

Экран или кабели экрана ослаблены или неисправны

Отключите и снова подключите кабели к экрану и перезагрузите компьютер. Если это не решит проблему, замените экран в соответствии с руководством по замене экрана.

Отображаемое изображение скрыто

На экране видны черные или серые пятна или на экране видны трещины

Экран поврежден или сломан

Замените экран, следуя руководству по замене экрана.

Ключи не работают

Одна или несколько клавиш не нажимаются, не возвращаются после нажатия, не реагируют или действуют так, как будто они нажаты, хотя на самом деле это не так (на экране появляются длинные строки из одной или нескольких повторяющихся букв )

Если перезагрузка компьютера не устраняет проблему, см. ниже общие причины и решения. Если вам абсолютно необходимо использовать клавиатуру для сохранения данных перед выключением компьютера, приобретите внешнюю USB-клавиатуру и подключите ее к ноутбуку.

Иностранный материал под ключами

Снимите клавиатуру и осторожно очистите все загрязнения и пыль из-под клавиш с помощью мягкой щетки или баллончика со сжатым CO₂ или сжатым воздухом (есть марки, специально предназначенные для очистки деталей компьютера). Если это не решит проблему, замените клавиатуру. Чтобы заменить клавиатуру или снять ее для облегчения очистки, см. руководство по замене клавиатуры.

Отсутствуют ключи

Неисправные или засоренные соединения клавиш

Если клавиатура не отвечает, сначала попробуйте почистить клавиатуру (см. выше "посторонний материал под клавишами". Если это не решит проблему, следуйте инструкциям в руководстве по замене клавиатуры.

Нетбук перегревается

Компьютер слишком горячий на ощупь или появляются предупреждающие сообщения о перегреве.

Грязный вентилятор или радиатор

Осторожно продуйте или используйте баллон со сжатым воздухом для очистки электроники, чтобы удалить пыль с вентилятора и области вокруг радиатора (это большая медная пластина, закрывающая часть системной платы, см. шаг 10 руководства по замене вентилятора). для наглядности). Чтобы получить доступ к вентилятору, следуйте руководству по замене клавиатуры. Если вам не удается достаточно очистить вентилятор, следуйте инструкциям по замене вентилятора, чтобы снять вентилятор, а затем очистите сам вентилятор и область вокруг места его установки в компьютере.

Воздушный поток заблокирован

Убедитесь, что ножки в нижней части нетбука правильно установлены, и убедитесь, что входное отверстие вентилятора не заблокировано (сидя на мягких тканевых поверхностях или на ногах в течение длительного периода времени во время бега). Переместите ноутбук на твердую ровную поверхность. При необходимости замените ножки (см. шаг 9 Руководства по замене вентилятора).

Сломанный или неисправный вентилятор

Если появляются предупреждающие сообщения о перегреве, а вентилятор не включается, вероятно, он неисправен или сломан. Следуйте инструкциям по замене вентилятора, чтобы заменить вентилятор.

Сенсорная панель или кнопки правого и левого щелчка не работают

Сенсорная панель не реагирует на прикосновение или курсор перемещается хаотично или непредсказуемо

Если перезагрузка компьютера не устраняет проблему, см. ниже общие причины и решения.

Неверные, устаревшие или поврежденные драйверы

Загрузите и установите драйверы тачпада от HP здесь.

Слабое соединение

Чтобы убедиться в надежности разъемов, сенсорную панель необходимо разобрать. После этого соединение можно проверить и тщательно очистить. Следуйте руководству по замене сенсорной панели, чтобы узнать, как разобрать сенсорную панель.

Нечистый тачпад

Возьмите влажную ткань или ткань для протирки линз и протрите сенсорную панель.

Слишком низкая чувствительность сенсорной панели

Если чувствительность сенсорной панели слишком низкая, она может не обнаруживать никаких действий. Чтобы исправить это, следуйте руководству HP.

Посторонние материалы под кнопками правой и левой кнопки мыши

Удалите мусор, попавший в щель между сенсорной панелью и рамкой клавиатуры или под самими клавишами. Чтобы упростить этот процесс, снимите сенсорную панель, следуя руководству по замене сенсорной панели.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Серия ПК HP Mini 110-4100

Статус гарантии: Не указано – Проверьте статус гарантии Срок действия гарантии производителя истек – см. подробности Покрывается гарантией производителя Покрывается расширенной гарантией, оставшиеся месяцы, месяц, оставшиеся дни, оставшийся день – см. подробности

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Расширенная гарантия – любое дополнительное гарантийное покрытие или план защиты продукта, приобретенный за дополнительную плату, который продлевает или дополняет гарантию производителя.

Типы гарантии

Гарантия снята с продукта: этот продукт должен быть возвращен в HP. Таким образом, гарантия на этот продукт была снята.

Восстановленное изделие с аннулированной гарантией: ссылка на гарантию, которая больше не действует, поскольку изделие было восстановлено и продано «как есть» без гарантии.

Продукт, проданный третьей стороной: этот продукт был продан третьей стороной. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться третьей стороной, которая продала продукт.

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт. Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Товар продан без гарантии: этот продукт был продан торговым посредником. Любая необходимая гарантийная поддержка будет осуществляться торговым посредником, продавшим продукт.

Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.

поиск поддержки hp-hero

Справка по поиску

Советы по улучшению результатов поиска

Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro M252", "Обновление BIOS ProBook 440 G2"

Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?

hp-share-print-widget-portlet

hp-detect-load-my-device-portlet

портлет с информацией о продукте hp

Серия ПК HP Mini 210-4000

Дата окончания гарантии:

Типы статуса гарантии

«Гарантия производителя» означает гарантию, предоставляемую продукту при первой покупке.

Типы гарантии

Товар был заменен: этот продукт был обменян на новый или восстановленный продукт.Пожалуйста, используйте номер продукта и серийный номер нового продукта, чтобы подтвердить статус гарантии.

Читайте также: