Hp Laserjet 1018 не захватывает бумагу

Обновлено: 20.11.2024

Осмотрите ролик захвата, разделительную пластину и пружину при устранении неполадок принтеров HP LaserJet 1100.

Немногие вещи в жизни вызывают такое разочарование, как попытка напечатать длинный документ, когда принтер застревает после каждых двух страниц. Большинство хронических замятий бумаги вызваны естественным износом и поддаются устранению. Хитрость заключается в том, чтобы найти источник проблемы. Давайте рассмотрим некоторые распространенные причины замятия бумаги и способы их устранения. Имейте в виду, что я буду объяснять, как устранять эти проблемы на Hewlett-Packard LaserJet 1100. Каждая модель лазерного принтера HP немного отличается, поэтому инструкции в этой статье могут не относиться точно к вашему принтеру.

Иногда вам может понадобиться профессионал

Прежде чем я начну, я хотел бы подчеркнуть, что эта статья предназначена для помощи в ремонте и очистке принтера. Если вы не уверены в своей способности выполнять такое обслуживание принтера или если выполнение такого обслуживания приведет к аннулированию гарантии на принтер, обратитесь вместо этого к квалифицированному специалисту по обслуживанию или к производителю.

Изношен ролик захвата или ослаблена пружина разделительной пластины.
Безусловно, наиболее распространенной областью замятия бумаги в LaserJet 1100 является слот лотка для бумаги. Как правило, это происходит из-за износа роликов захвата. Ролики захвата представляют собой пластиковые ролики с резиновой поверхностью. Вы можете увидеть пример ролика захвата на рисунке A. В обычных условиях это резиновое покрытие захватывает страницу и перемещает ее через принтер. Однако со временем резиновая поверхность валиков становится гладкой и блестящей и перестает эффективно захватывать бумагу.

Рисунок A

Вы можете определить износ ролика, просто взглянув на него. Изношенный валик обычно либо имеет плоское пятно, либо выглядит блестящим. Подробные инструкции по очистке и замене ролика захвата на HP LaserJet 1100 см. на этой странице веб-сайта Hewlett-Packard.

Ролик захвата не работает сам по себе. В этом помогает разделительная площадка. Разделительная пластина представляет собой не что иное, как кусок пластика, который пружиной прижимается к ролику захвата. На рис. Б ролик захвата снят, поэтому вы можете видеть разделительную пластину.

Рисунок B

Задачей разделительной прокладки является натяжение бумаги, чтобы она плотно прижималась к ролику захвата. Если пружина ослабевает, разделительная пластина не будет оказывать достаточного усилия на валик, что приведет к застреванию бумаги.

Первым признаком того, что эта пружина ослабевает, будет то, что принтер будет захватывать более одного листа бумаги за раз. Проблема будет постепенно усугубляться, пока принтер не попытается захватить всю стопку бумаги, что, конечно же, приведет к застреванию. Эта проблема возникает из-за того, что пружина не оказывает достаточного усилия на ролик захвата, чтобы не допустить одновременного захвата более одного листа бумаги. Подробные инструкции по замене разделительной пластины принтера LaserJet 1100 см. на этой странице веб-сайта Hewlett-Packard.

Предотвратите чрезмерный износ ролика захвата и разделительной пластины.
Проблемы с роликом захвата бумаги и разделительной пластиной чаще всего возникают в таких принтерах, как HP LaserJet 1100, из-за вертикального устройства подачи бумаги. Вертикальное положение податчика бумаги означает, что сила тяжести воздействует на бумагу вниз, когда принтер пытается ее подать. Это оказывает чрезмерное давление на разделительную пластину. Принтеры, в которых используется горизонтальная подача бумаги, также могут столкнуться с этой проблемой, но обычно пружина изнашивается намного дольше.

Можно свести к минимуму нагрузку на разделительную пластину, никогда не заполняя устройство подачи бумаги более чем на две трети и заполняя его заново, когда его общая вместимость опустеет до одной трети. Я также рекомендую распушить бумагу перед ее загрузкой и быстро проверить, не согнуты ли углы. Вы также можете продлить срок службы разделительной пластины и ролика захвата, не пропуская через принтер особо плотную бумагу.

Посторонние предметы внутри принтера.
Другой распространенной причиной замятия бумаги являются посторонние предметы внутри принтера.Посторонние вещества могут состоять из чрезмерного количества бумажной пыли или пыли тонера. Когда я работал с сильно поврежденными принтерами, я находил внутри них такие вещи, как скрепки и скобы. Эти предметы имеют тенденцию застревать между шестернями или заклиниваться в термоэлементе. Ролики фьюзера сделаны из воска и очень легко треснут, если в них застрянет посторонний предмет. Если фьюзер треснет, качество печати на принтере ухудшится, а застревание бумаги может стать более постоянным.

Самое распространенное постороннее вещество, которое я обнаружил в принтерах, — это ослабленные винты из принтера. С некоторыми лазерными принтерами, как правило, трудно работать, и если техник уронит винт и не сможет легко его извлечь, техник может просто оставить его там. Но эти ослабленные винты могут привести к чрезмерному повреждению принтера.

Точно так же в принтерах много движущихся частей. Если часть не прикручена плотно, высока вероятность поломки или повторного замятия бумаги. Очевидно, что если пластиковая деталь сломается из-за того, что она не прикручена плотно, это может еще больше усложнить проблему замятия бумаги и других внутренних повреждений.

Получение запасных частей и выполнение ремонта
Есть несколько хитростей при выполнении ремонта. Во-первых, HP продает наборы для обслуживания большинства своих принтеров. Эти комплекты заменяют ролики, разделительную пластину и другие компоненты, которые со временем изнашиваются. Вы можете приобрести запасные части непосредственно в компании Hewlett-Packard или на ряде веб-сайтов и в компаниях, занимающихся канцелярскими товарами. Быстрый запрос в вашей любимой поисковой системе должен содержать более чем достаточно источников деталей.

Еще одна вещь, о которой следует помнить, — это быть очень осторожными при работе с принтерами. Если вы выкручиваете винт, обратите особое внимание на то, откуда он взялся, и убедитесь, что он возвращается в нужное место. Используйте магнитную отвертку, чтобы не уронить винты. Если вы уронили винт, найдите время, чтобы вытащить его, даже если это потребует дальнейшей разборки принтера.

Отлично! Спасибо, что сделала мой день, Кэти. Думаю, я разговаривал с вами на прошлой неделе, во всяком случае, я обнаружил, что вы, ребята, первоклассные люди, с которыми можно вести дела. И спасибо за добрые слова - пожалуйста, передайте их и Джерри! Как менеджер службы поддержки ИС на пенсии, я знаю, каково это — появляться изо дня в день и ни разу даже не получить хвалу за ваши усилия. Но я твердо верю в передачу их всякий раз, когда они заработаны. Вы, ребята, предоставляли и продолжаете предоставлять услуги класса A+, и вы заслуживаете признания за это! Еще раз спасибо!

Джеральд Кроуфорд

На пенсии, слава богу!

Я очень ценю то, как вы позаботились об этом заказе (несмотря на его размер). Кроме того, пожалуйста, передайте мою благодарность вашему партнеру, который действительно старался изо всех сил помочь мне накануне вечером. Заказ был размещен почти в 18:00 по восточному времени, и ей все же удалось отправить его в тот же день. Пожалуйста, будьте уверены, что вы будете первым, к кому мы обратимся с нашими будущими потребностями в принтерах. Илья, Нью-Йорк

Я хочу выразить вам огромную благодарность! Вы были моим спасательным кругом, когда я был во Флориде на JCPenny Golf Classic. Думаю, по тону моего голоса вы поняли, что вы были моей последней надеждой. Стефан С.

Стефан С.

Сиблинг Индастриз, Инк.

Я связался с компанией Printer Supplies в поисках детали для струйного принтера. Представитель службы поддержки, который ответил, определил мой продукт и потребности почти сразу. К сожалению, я обнаружил, что Printer Supplies имеет дело в основном с лазерными принтерами, но с учетом сказанного, Кэти, представитель службы продолжал помогать мне получить номер детали и место, где его можно заказать. Это было чисто профессионально и мило с ее стороны, что она не торопилась, чтобы помочь. Она определенно является активом для расходных материалов для принтеров, и я обязательно начну с нее для всех своих будущих потребностей. Я начал думать, что хорошее обслуживание клиентов осталось в прошлом. Спасибо за отличное начало 2019 года.

Тами Мортон

Миссури-авеню, 814

Большое спасибо! Скажите своему начальнику, что я считаю, что вы заслуживаете повышения за «превосходное обслуживание клиентов». Диана, Гарвард

Дианна

Несколько месяцев назад мне срочно понадобилась деталь. . . магазин канцелярских товаров "большой коробки" отправил мне не тот товар, и я застрял. Я позвонил в PrinterSupplies.com почти в панике. . . Кэти была великолепна и заверила меня, что сможет подобрать нужную деталь после проверки марки и модели моего лазерного принтера. Товар был у моего порога в течение 24 часов, как и было обещано. Перенесемся во вчерашний день. . . Я решил проверить цены на принтер PrinterSupplies.com для тонеров, которые я обычно использовал. . .их цены превосходили «специальные цены», которые мне давали в магазине канцелярских товаров «большой коробки». И снова Кэти прислала мне приятное электронное письмо вместе с номером отслеживания UPS. . . мой заказ снова прибудет в течение 24 часов. Не только это . . . затем Кэти прислала мне форму скидки, о которой я ничего не знал, чтобы убедиться, что я получил свою подарочную карту скидки на 100 долларов от HP! Kathy & PrinterSupplies.com покорил меня. . . не только из-за их справедливой цены и быстрой и эффективной доставки. . . но в большей степени из-за личного обслуживания, которое сегодня так редко. "Спасибо, Кэти!"

Харлан Фурбуш

Крис Треду

Большое спасибо за неожиданную и быструю доставку набора для обслуживания. Редко можно получить такое вознаграждение за потребность клиента в запасной части. Моя группа поддержки установила деталь, и мой клиент начал работу за несколько дней до первоначальной ожидаемой даты получения. Я обязательно буду иметь вас в виду для будущих расходных материалов для принтеров.

Уэйн Р.

Я не смог бы заменить деталь без помощи Кэти. Это было настолько сложно, что мне нужно было посмотреть очень конкретное видео о том, как это сделать, которое она предоставила в течение нескольких часов. Было очень приятно делать ремонт домашнего принтера, особенно в 2022 году.

Денис

Стэн Денман

Церковь Сообщества Жизни

Кристи

Обязательно буду покупать снова, отличное обслуживание клиентов и очень быстрый ответ, когда с моей стороны произошла ошибка.

Подключить компьютерные технологии

Джулиан Шулл

"Вчера в моем принтере сломалась деталь, и мой типографский бизнес остановился без нее. Я нашел в Интернете расходные материалы для принтеров и заказал деталь в конце дня (я удивлен, что они все еще открыты) Кэти отправила его в тот же день, а мы получили его на следующее утро. Какое спасение жизни! Мы снова в деле. Большое вам спасибо за отличный сервис. Теперь вы отмечены в моем "Избранном". Кэрол Фогт Престиж Публикации Тусон, Аризона

Кэрол

Наш основной источник запчастей для ремонта и замены! Команда расходных материалов для принтеров очень хорошо осведомлена и помогает правильно идентифицировать различные неисправности наших принтеров HP, которые доказали свою неоценимую ценность за 10 лет.

Си Джей Льюис

Caddo Schools – Шривпорт, Луизиана

Расходные материалы для принтеров в прошлом оказывали нам превосходные услуги, и этот срочный ответ не стал исключением. Мы столкнулись с многочисленными замятиями бумаги после выполнения нескольких больших заданий и решили, что пришло время выполнить еще одну замену роликов. Мы только что получили уведомление о доставке FedEX SurePost и планируем произвести замену сегодня вечером. Рад, что вы, ребята, были там и быстро ответили, так как наш HP M476dw был полностью отключен для копирования и печати. Спасибо еще раз. М. Дэвис

Мюррей Дэвис

ООО "Точное ДНК-тестирование"

Обычно я с опаской заказываю что-то по телефону, но ваш сервис меня успокоил. Посылка прибыла вовремя и содержала именно то, что я заказал. Джон Б.

Джон Б.

Работа с Кэти была самым ярким моментом моего месяца. Я новый сотрудник и тот, кто занимается принтером, и он сломался. Я пытался выяснить, смогу ли я вернуть деталь, потому что это не было проблемой принтеров, и Кэти связалась со мной по телефону с их техническим специалистом, чтобы рассказать мне, в чем еще может быть проблема. Она поддерживала со мной связь и постоянно помогала мне. Я очень благодарна ей и буду рекомендовать ее и ее команду в любое время. Еще раз спасибо!

Мадлен

Гэри Леджер

Средняя школа Робертсона

Какое удовольствие иметь дело с расходными материалами для принтеров, особенно с Келли, которая не только знает ассортимент, но и очаровательно эффективна. Келли сразу поняла, как решить мою проблему с принтером. Она прекрасный представитель своей компании.

Сара МакГиннес

Сара Голинво Риэлти

Заказать расходные материалы для принтеров очень просто, их обслуживание клиентов превосходно, а товар иногда появляется на следующий день с обычной доставкой. Как ты мог ошибиться? С уважением, Harley, Kimberly-Clark

Харлей

Отличный сервис от Кэти. Замечательно работать. Самый любезный в помощи получить запчасти, которые мне нужны. Вы действительно заслуживаете повышения за все, что делаете!

Эдвин Зиарко

Мы уже много лет закупаем тонеры и детали для наших принтеров у PrinterSupplies. У них есть качественные тонеры и трудно найти запчасти для всех наших принтеров. Когда вы позвоните или напишите, вы получите ответ в течение нескольких минут.Ценообразование, обслуживание клиентов, доставка и клиент номер один. Если вы никогда не заказывали у них, вы теряете деньги. Продолжайте в том же духе.

Сандра Саутвик

Я заказал в вашей компании две недели назад и был очень доволен вашим ответом. Ваши люди не только позвонили мне, чтобы подтвердить заказ и подтвердить мой адрес, но и отправили дополнительный счет до того, как я получил свой заказ. Я буду приказывать от вашей компании в ближайшем будущем, и надеюсь, что наши деловые отношения будут процветать. Картридж, который я заказал, не продавался в местных магазинах, и вы избавили меня от большого труда. Я также был счастлив, что после продажи меня не засыпали электронными письмами от вас, я получил только одно электронное письмо со счетом. 9-27-14

Онлайн-клиент

Трена Поли

Эта компания лучшая. У нас есть многофункциональное устройство HP, которому более 12 лет, и входной лоток устройства автоматической подачи документов сломался. Эта компания предоставила нам ТОЧНУЮ ПОДЛИННУЮ ЗАПЧАСТЬ HP в течение нескольких дней по очень хорошей цене. С момента прибытия он был установлен на машине и даже не выглядит как запасная часть, похоже, что он пришел ВМЕСТЕ с машиной. Лучшая компания по лучшей цене на лучшие детали для любого дорогого принтера HP. Спасибо.

Ларри

Винсент Склад, ООО

Бобби Вуди

Государственные школы округа Рокдейл

Рэнди Хейвенер

Освежающие напитки Pepsi

Доброе утро, я собирался написать это несколько дней, но не было свободной минуты. Я хотел связаться с вами и поблагодарить вас за прекрасное обслуживание клиентов, которое мне было предоставлено, и простоту размещения заказа у вас. Вы были чрезвычайно полезны и сделали все, что обещали сделать. В мире, где отличное обслуживание клиентов больше не является нормой, я всегда аплодирую тем компаниям, которые по-прежнему гордятся своим превосходным обслуживанием клиентов. Еще раз большое спасибо и хорошего дня. С наилучшими пожеланиями, Одра Харпер Harper Technologies, LLC

Если я посмотрю на информацию о драйверах, то это "общий принтер", так что это должно быть хорошо.

Если я обновлю драйвер, он ничего не найдет.

Я попытался удалить драйвер, указанный в разделе "Универсальное программное устройство", затем удалил устройство из устройств и драйверов, но безрезультатно, когда я подключаю USB-накопитель принтера, он автоматически переустанавливается как неопределенное устройство.

На странице драйверов HP LaserJet 1018 нет драйверов, поскольку там указано, что принтер следует автоматически установить с помощью драйверов, поставляемых с Windows 10.

Если я попытаюсь использовать свои старые драйверы компакт-диска, установите систему, сообщив мне, что у нее есть лучшие драйверы, и не устанавливайте их.

У меня Windows 10 версии 1909, сборка 18363.836

ПРИМЕЧАНИЕ. Мой ноутбук с Windows 10 вер. 1709 сборка 16299.1868 правильно распознает то же устройство как "принтер" с тем же установленным универсальным драйвером принтера, и принтер работает отлично.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (15) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Здравствуйте, Беорн! Я Брайан, независимый консультант и такой же пользователь Microsoft, как и вы!

Я понимаю, что вы обеспокоены тем, что принтер HP LaserJet 1018 распознается на компьютере как неопределенное устройство. Будьте уверены, что я предоставлю вам помощь в соответствии с вашими потребностями.

Все, что вам нужно сделать, это обновить программное обеспечение и драйверы принтера HP LaserJet 1018, и вы можете сэкономить время, перейдя на официальный сайт HP ниже.

Посетив официальный веб-сайт вашего принтера, вы сможете избежать нежелательных результатов.

Надеюсь, это поможет. Будьте всегда в безопасности!

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вы пробовали переустановить принтер с помощью программного обеспечения, прилагаемого к принтеру, а затем перезагрузить компьютер?

-----------
Если это ответ на ваш вопрос - то отметьте это так. Тогда его могут найти и другие.
---------------
Вокруг компьютеров
с 1952 года
lacrumb

Сообщить о нарушении

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

*** РЕШЕНО (СМ. НИЖЕ) ***

Точно такая же проблема с USB-принтером HP Laserjet 1018: Windows указывает его в категории оборудования "не указано" на панели управления вместо того, чтобы рассматривать его как принтер.

Я использую Microsoft Windows 10 Домашняя версия 10.0.19041 сборка 19041 (обновление функций Windows 2004).

Вам ДЕЙСТВИТЕЛЬНО нужно подождать НЕСКОЛЬКО МИНУТ, пока Мастер скачает массу разных драйверов из Windows Update. Я ждал почти 10 минут при скорости соединения 50 Мбит/с (!).

После окончания загрузки всех существующих драйверов принтеров в мире вы можете выбрать HP Laserjet 1018. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ, ВЫ ДОЛЖНЫ ДОЖДАТЬСЯ, ЧТОБЫ ОН ПОЯВИЛСЯ В СПИСКЕ. Мне пришлось пройти всю процедуру два или три раза, по крайней мере, потому что мастер нашел только драйвер HP Laserjet 1020 (который я установил и не работал с моим Laserjet 1018).

Итак, ТОЛЬКО когда вы увидите драйвер HP Laserjet 1018 в списке драйверов, вы сможете печатать на этом принтере.

- Обратите внимание: когда я впервые прошел эту процедуру, драйвер HP Laserjet 1018 НЕ ПОЯВИЛСЯ, и я попробовал драйвер HP Laserjet 1020, который ничего не смог напечатать.- После того, как я прошел процедуру, описанную на https: //support.hp.com/us-en/document/c01796879: «Установите драйвер принтера с помощью мастера добавления принтера» МНОГО РАЗ и ждал обновления Windows по 10 минут каждое, после чего наконец появился драйвер 1018.

Сообщить о нарушении

33 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ваши подробные инструкции - это сработало для меня после многих разочарований ранее. Принтер нормально работал с моим старым ноутбуком с Win10 64, но когда я купил новый ноутбук (Win10 64), я не смог установить принтер.

В моем случае я не увидел принтер 1018 в списке после нескольких повторений шага обновления Windows. Затем я установил драйвер 1022 на всякий случай (который не сработал). Однако сразу после этого я снова попробовал шаг обновления Windows, и принтер 1018 появился в списке и теперь работает! Я не знаю, повлияла ли сначала установка драйвера 1022 на появление драйвера 1018 в списке или нет, но я просто рад, что это наконец произошло.

В моем консультационном бизнесе я привожу принтер с собой к некоторым клиентам, поэтому я очень рад, что мне удалось заставить его работать. Еще раз спасибо.

Сообщить о нарушении

19 человек сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

тот же pb ; Наконец, я заряжаю драйвер LaserJet 1022 и сразу после обновления кнопки «обновить»: появляется драйвер Laser1018! и я могу зарядить его>. это работает!

Сообщить о нарушении

10 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку.Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я использую Microsoft Windows 10 Домашняя версия 10.0.19041 сборка 19041 (обновление функций Windows 2004).

Итак, ТОЛЬКО когда вы увидите драйвер HP Laserjet 1018 в списке драйверов, вы сможете печатать на этом принтере.

- Обратите внимание: при первом выполнении этой процедуры драйвер HP Laserjet 1018 НЕ ПОЯВИЛСЯ, и я попробовал драйвер HP Laserjet 1020, который ничего не смог напечатать.- Однажды я прошел процедуру, описанную на https://support.hp.com/us-en/document/c01796879: «Установите драйвер принтера с помощью мастера добавления принтера» МНОГО РАЗ и ждал обновления Windows по 10 минут каждое, затем 1018 наконец-то появился драйвер.

Это работа! Подобно тому, что сказал другой, вам нужно сначала установить 1022 по какой-то причине перед 1018

Сообщить о нарушении

Принтер не печатает — распространенная проблема пользователей принтеров HP. Эта проблема может возникать по разным причинам, от проблем с подключением до неисправных конфигураций или драйверов. Если вы изо всех сил пытаетесь найти хорошее исправление, вы можете попробовать следующие методы. Они могут помочь вам решить проблему, из-за которой принтер HP не печатает.

Решение 1. Устранение основных неполадок

Если вы обнаружите, что ваш принтер HP перестал работать, вы можете сначала устранить неполадки. Вам следует проверить состояние соединения между принтером и компьютером. Убедитесь, что ваши устройства правильно подключены друг к другу, а сеть или кабель, которые вы используете для подключения этих устройств, исправны.

Вы также можете попробовать перезапустить принтер HP. Полностью выключите его и отсоедините шнур питания, оставьте на пару минут, а затем снова подключите шнур и включите принтер. Проверьте, может ли ваш принтер печатать так же, как раньше.

Исправление 2. Обновите или переустановите драйвер принтера

Во многих случаях проблема с принтером не печатается из-за неисправных драйверов. Возможно, вам потребуется обновить или переустановить драйвер принтера, чтобы исправить принтер HP, а не проблему с печатью.

Одним из простых и надежных способов борьбы с драйверами является использование Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы.Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете загрузить и установить драйверы с помощью бесплатной или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

<р>3. Нажмите кнопку «Обновить» рядом с вашим принтером HP, чтобы загрузить последнюю и правильную версию драйвера для этого устройства. Вы также можете нажать кнопку «Обновить все» в правом нижнем углу, чтобы автоматически обновить все устаревшие или отсутствующие драйверы на вашем компьютере (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Помимо обновления драйвера, вы также можете использовать Driver Easy для удаления драйвера (также требуется версия Pro). Это особенно полезно, когда вы хотите переустановить драйвер устройства.

<р>4. Откройте Driver Easy и выберите Инструменты.

<р>5. Выберите «Удалить драйвер», и вы увидите список драйверов устройств. Найдите драйвер принтера HP и нажмите кнопку «Удалить». Выбранный вами драйвер скоро будет удален.

Исправление 3. Установите принтер по умолчанию

Когда вы пытаетесь что-то напечатать, ваш компьютер автоматически назначит эти задачи печати принтеру по умолчанию, если только вы не выберете другой принтер специально. Таким образом, ваш принтер HP не будет выполнять свою работу, если вы не установите его в качестве принтера по умолчанию и не выберете в качестве принтера для печати.

Если вы хотите установить принтер HP по умолчанию, выполните следующие действия.

1. Нажмите одновременно клавишу с логотипом Windows и клавишу R на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить». В этом диалоговом окне введите «control» и нажмите Enter. Откроется панель управления.

<р>2. В Панели управления выберите Устройства и принтеры.

<р>3. В разделе «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP и выберите «Установить как принтер по умолчанию». Нажмите Да, если будет предложено.

<р>4. Теперь под значком вашего принтера HP есть галочка. Это означает, что теперь он установлен как принтер по умолчанию.

Решение 4. Отмените все задания на печать

Еще одна возможная причина того, что ваш принтер HP не печатает, — зависшая очередь печати. Очередь печати, содержащая невыполненные задания на печать, может перестать нормально работать и привести к тому, что принтер не будет печатать. Вы можете удалить все задания на печать, чтобы вернуть принтер HP в нормальное состояние.

<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер HP в разделе "Принтеры" и выберите "Просмотреть, что печатается".

<р>3. Откройте меню «Принтер» и выберите «Открыть от имени администратора».

<р>4. Снова откройте меню «Принтер». На этот раз выберите «Отменить все документы».

<р>5. Подтвердите свое действие.

<р>6. Вы отменили все задания на печать вашего принтера. Теперь проверьте и посмотрите, может ли он работать нормально.

Исправление 5. Проверьте состояние принтера

Если вы попробовали описанные выше методы, но ваш принтер HP по-прежнему не может печатать, вам может потребоваться проверить, нет ли аппаратных проблем на вашем принтере.

Вы должны убедиться, что в вашем принтере HP достаточно бумаги, чернил или тонера, и что он не застрял из-за замятия бумаги. Кроме того, проверьте состояние картриджа принтера и попробуйте заменить его новым, если он недостаточно хорош. В некоторых случаях принтер HP перестает печатать после замены его частей. Если это произойдет, вам следует установить исходные файлы обратно и посмотреть, решена ли проблема.

Исправление 6. Восстановление системных файлов

Возможно, ваша проблема с принтером HP не печатает из-за других проблем, связанных с вашей ОС.Приведенные выше шаги могут решить эту проблему, но если это не так, вам следует запустить восстановление Windows, чтобы устранить возможные проблемы с системными файлами.

Существует два способа восстановления системы:

Исправить и заменить поврежденные системные файлы с помощью Reimage

ReimageЗагрузите и установите Reimage.

2) Откройте Reimage и нажмите Да.

3) Подождите, пока Reimage выполнит сканирование вашего ПК. Процесс может занять пару минут.

4) После завершения сканирования вы получите сводку проблем, обнаруженных на вашем компьютере. Если вам нужно продолжить работу с функцией восстановления, вам потребуется приобрести полную версию.

Полная версия Reimage поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег и полной поддержкой клиентов. Если у вас возникнут какие-либо проблемы при использовании Reimage или если он вам не подходит, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки Reimage.

5) Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

6) Проверьте компьютер, чтобы убедиться, что принтер работает правильно.

Запустить сканирование SFC

Проверка системных файлов (SFC) – это удобная функция Windows, которая помогает сканировать системные файлы и восстанавливать отсутствующие или поврежденные системные файлы (в том числе связанные с BSOD). Чтобы запустить сканирование SFC:

На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите cmd. Затем щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».
Нажмите «Да», когда будет предложено подтвердить.
В окне командной строки введите sfc /scannow и нажмите Enter.

Программе SFC потребуется некоторое время, чтобы заменить поврежденные системные файлы новыми, если она их обнаружит, поэтому наберитесь терпения.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте свой компьютер, чтобы убедиться, что принтер работает правильно.

Читайте также: