Hp dj 500 не видит картридж

Обновлено: 20.11.2024

В вашем принтере HP DesignJet 500 заканчиваются чернила? Не откладывайте — замените чернильные картриджи здесь, в Carrot Ink! Прежде чем в вашем принтере полностью закончатся чернила, всегда полезно иметь новый под рукой. И у Carrot Ink есть именно то, что вам нужно, а также надежное обслуживание клиентов в режиме реального времени и быстрая доставка. Наш список ниже включает HP 10 (C4844A) черный, HP 82 (C4911AN) голубой, HP 82 (C4913AN) желтый и HP 82 (C4912AN) пурпурный. Во всех наших восстановленных чернильных картриджах используются только оригинальные картриджи, которые были тщательно очищены, заправлены и протестированы для обеспечения отличной производительности. Получите один сейчас!

Купить картриджи для HP DesignJet 500

Голубой восстановленный картридж HP 82 (C4911AN)

Чернильный картридж для HP DesignJet 500PS, HP DesignJet 820MFP и многих других!

Обычная цена: $18,95

Специальная цена $10,95

Пурпурный восстановленный картридж HP 82 (C4912AN)

Чернильный картридж для HP DesignJet 500, HP DesignJet 815MFP и многих других!

Обычная цена: $18,95

Специальная цена $10,95

HP 82 (C4913AN), желтый восстановленный картридж

Чернильный картридж для HP DesignJet 820MFP, HP DesignJet 50PS и многих других!

Обычная цена: $18,95

Специальная цена $10,95

Восстановленный черный картридж HP 10 (C4844A)

Чернильный картридж для HP Business Inkjet 1100d, HP OfficeJet 9120 и других моделей!

Обычная цена: $19,95

Специальная цена $13,95

Как заменить картридж(и)

Заменить пустой чернильный картридж на принтере HP DesignJet 500 очень просто. Вот как:

  1. Поднимите крышку картриджа в верхней части принтера, чтобы получить доступ к использованному картриджу.
  2. Найдите соответствующий цветной картридж, который необходимо заменить.
  3. Осторожно потяните пустой чернильный картридж вверх, чтобы извлечь его.
  4. Извлеките новый чернильный картридж из упаковки.
  5. Вставьте новый картридж в правильное гнездо и нажмите на него, пока не услышите щелчок.
  6. Повторите шаги с 3 по 5, если вы хотите заменить другие цветные картриджи.
  7. Опустите крышку картриджа, чтобы закрыть ее.

Часто задаваемые вопросы

В чем разница между печатающей головкой и чернильным картриджем?

Чернильные картриджи содержат чернила, используемые для печати. С другой стороны, печатающая головка отвечает за попадание мельчайших капелек чернил на бумагу при печати.

Как часто нужно менять чернильный картридж в моем принтере HP DesignJet 500?

Все зависит от загрузки вашего принтера HP. Если он используется в основном для печати больших объемов, то заменять его нужно чаще, чем обычно.

Как узнать, успешно ли я установил все четыре цветных картриджа?

Значки принтера перестанут мигать после правильной установки картриджей.

На передней панели принтера отображается сообщение «Замените картридж». Существует шесть возможных сообщений о состоянии картриджей. В этом документе объясняется каждое из сообщений о состоянии и перечислены шаги по устранению неполадок, чтобы определить причину появления сообщений о чернильных картриджах. Основными причинами ошибок картриджей являются картридж, станция подачи чернил или неправильно заправленные чернильные трубки. Используйте шаги, перечисленные в этом документе, чтобы точно определить причину сбоя и заменить соответствующие детали.

Требуемые детали (номера деталей могут быть изменены)


Описание детали

Чернильные картриджи (необязательно)

C4844A, C4911A, C4912A, C4913A

C4844A, C4911A, C4912A, C4913A

Интерпретация сообщений о состоянии картриджа

Значок на передней панели показывает состояние каждого чернильного картриджа. Каждый картридж может дать шесть возможных сообщений.

  • Нормальный чернильный картридж — приблизительный уровень чернил указывается количеством чернил в овале, представляющем чернильный картридж. Полный картридж полностью черный.
  • Отсутствует чернильный картридж. Мигающий прямоугольный значок указывает на отсутствие чернильного картриджа.
  • Низкий уровень чернил в картридже. Мигающий восклицательный знак означает, что в картридже заканчиваются чернила.
  • Нет чернил. Мигающая помпа указывает на то, что в чернильном картридже закончились чернила.
  • Установлен неправильный чернильный картридж. Мигающий крестик указывает на то, что установлен неправильный чернильный картридж. В прошивке A.00.06 или более ранней версии мигающий крестик также может указывать на то, что срок годности картриджа истек.
  • Срок годности чернильного картриджа истекает. Песочные часы показывают, что срок годности чернильного картриджа истекает через X дней. Количество дней отображается в верхней части экрана.

Устранение неполадок с сообщениями об ошибках картриджей

  1. Включите принтер.
  2. Извлеките и переустановите неисправные чернильные картриджи.
  3. Если проблема не устранена, извлеките неисправные чернильные картриджи.
  4. Выключите принтер.
  5. Очистите электрические контакты на станции подачи чернил безворсовой тканью, смоченной водой.
  6. Протрите электрические контакты на станции подачи чернил сухой безворсовой тканью.
  7. Включите принтер.
  8. Переустановите неисправные чернильные картриджи.
  9. Если проблема сохраняется, проверьте версию микропрограммы принтера, следуя приведенным ниже инструкциям:
    1. Выделите меню "Настройка" и нажмите ENTER.
    2. Выделите информацию о принтере и нажмите ENTER.
    3. Если в качестве вариантов предлагаются «Просмотр» и «Печать», выберите «Просмотр» и нажмите клавишу ВВОД.
    4. Обратите внимание на версию F/W Engine.
      1. Выделите меню Ink System и нажмите ENTER.
      2. Выделите Информация и нажмите ENTER.
      3. Выделите Чернильные картриджи и нажмите ENTER.
      4. Выделите проблемный картридж и нажмите ENTER.
      5. Проверьте состояние и дату истечения срока действия картриджа.
      6. Повторите шаги D и E для всех других картриджей, в которых возникли проблемы.
        1. Проверьте системную дату на всех компьютерах, которые печатают на принтере Designjet, на дату, которая находится в будущем, и установите правильную дату.
        2. Сбросьте картриджи с помощью файла reset.tcl (файл можно получить в информационном центре поддержки клиентов Hewlett Packard).
        3. Если прошивка не ниже A.02.01, обновите ее до последней версии.

        ПРИМЕЧАНИЕ. Для обновления микропрограммы может потребоваться загрузить принтер в сервисном режиме.

        1. Если проблема не устранена, замените неисправные чернильные картриджи.
        2. После попытки замены для проверки работоспособности.
        3. Если проблемы не устранены, продолжите выполнение проверки обслуживания станции подачи чернил (см. ниже).

        Тест обслуживания станции подачи чернил

        ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлена ​​новая система трубок, необходимо установить установочные печатающие головки, а новые трубки должны быть заполнены установленными установочными печатающими головками.

        Проверка работоспособности принтера

        1. Включите принтер.
        2. Разрешить завершение инициализации.
        3. Загрузите носитель в принтер.
        4. В главном меню на передней панели выберите меню «Чернила» и нажмите клавишу ВВОД.
        5. Выберите Устранение неполадок и нажмите ENTER.
        6. Следуйте инструкциям на передней панели.
        7. После успешного устранения неполадок попросите клиента отправить файл с компьютера и убедитесь, что файл печатается правильно.
        8. Проверьте состояние картриджей, следуя приведенным ниже инструкциям:
          1. Выделите меню Ink System и нажмите ENTER.
          2. Выделите Информация и нажмите ENTER.
          3. Выделите Чернильные картриджи и нажмите ENTER.
          4. Выделите первый картридж и нажмите ENTER.
          5. Проверьте состояние картриджа. Статус должен быть "вставлен".
          6. Повторите описанные выше шаги для остальных трех картриджей.

          Авторское право Hewlett-Packard Co. 2001
          Эта информация может быть изменена без предварительного уведомления и
          предоставляется «как есть» без каких-либо гарантий.
          Hewlett-Packard не несет ответственности за любые прямые,
          непрямые, специальные, случайные или косвенные убытки
          в связи с использованием этого материала.

          Ваш принтер HP не распознает новые картриджи с чернилами или тонером? Такая проблема довольно распространена среди пользователей HP по всему миру. В основном это происходит при использовании повторно заправленных, совместимых или восстановленных картриджей.

          Картриджи HP 902XL

          Чернильный картридж HP 950XL 951XL

          Чернильный картридж HP 564XL

          После замены пустых чернильных картриджей новыми вы можете неожиданно столкнуться с любым из следующих сообщений об ошибках или дисплеем:

          • Низкий уровень чернил или тонера. «Картриджи HP заблокированы» или «включена защита картриджей». “

          Почему чернильные картриджи не обнаруживаются?

          1. Требуется сброс внутренней памяти принтера

          2. Металлические контакты требуют очистки

          3. Защитная лента или лента не удалены

          4. Отключить защиту картриджей HP

          5. Неправильные/неисправные картриджи

          6. Неправильная установка картриджа

          Часто задаваемые вопросы

          Почему чернильные картриджи не обнаруживаются?

          Если вы получаете какое-либо из приведенных выше сообщений об ошибке, это означает, что чернильные картриджи вашего принтера не обнаружены. Давайте рассмотрим некоторые из возможных причин, почему это происходит, и шаги по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы решить проблему.

          1. Требуется сброс внутренней памяти принтера

          Обычно ваш принтер HP может точно определять полный уровень чернил или новые чернильные картриджи. Однако в некоторых случаях это не удается сделать, прежде всего, из-за того, что его внутренняя память заполнена. Когда это произойдет, принтер по-прежнему будет «думать», что он использует старый или пустой картридж, даже если вы уже заменили его новым. Вы можете решить эту проблему, сбросив внутреннюю память вашего принтера HP:

          1. Извлеките новый чернильный картридж и загрузите старый чернильный картридж обратно в принтер.
          2. Подождите около 10 минут, прежде чем переходить к следующему шагу.
          3. Извлеките старый чернильный картридж и снова установите новый.

          Ваш принтер HP уже должен распознавать новые чернильные картриджи. Если это все еще не работает, попробуйте вместо этого следующие альтернативные шаги:

          1. Извлеките новый чернильный картридж из принтера.
          2. Выключите принтер HP и отсоедините шнур питания на 10 минут.
          3. Снова подключите шнур питания, но пока не нажимайте кнопку питания.
          4. Загрузите новый чернильный картридж обратно в принтер.

          2. Металлические контакты требуют очистки

          Чернильные картриджи HP оснащены многочисленными металлическими контактами, отвечающими за передачу электронных сигналов на принтер. Эта ссылка позволяет принтеру дать команду картриджу выпустить чернила, чтобы нанести их на бумагу во время печати.

          Когда металлические контакты загрязняются или повреждаются, это нарушает обмен данными между принтером и чернильным картриджем, что приводит к ошибкам в работе чернильного картриджа HP. Убедитесь, что ваши металлические контакты чистые, выполнив следующие действия:

          1. Выключите принтер HP и отсоедините шнур питания.
          2. Извлеките новый картридж из принтера.
          3. Проверьте металлические контакты. Обычно они располагаются сбоку или сзади и напоминают плоский кусок меди, металла или иногда печатную плату.
          4. Проверьте каретку принтера на наличие точки соединения. Это та часть, с которой соприкасаются металлические контакты, когда они установлены в принтере.
          5. С помощью чистой, безворсовой и сухой ткани аккуратно протрите металлические контакты и место соединения.
          6. Убедитесь, что вся грязь и остатки вытерты начисто.
          7. Загрузите новый чернильный картридж обратно в принтер.
          8. Включите принтер и выполните пробную печать, чтобы убедиться, что чернильный картридж обнаружен.

          3. Защитная лента или лента не удалены

          Не забыли ли вы снять защитное покрытие перед установкой в ​​принтер нового картриджа с тонером или чернилами? В противном случае принтер не сможет распознать картридж. Убедитесь, что защитная лента удалена, чтобы предотвратить появление ошибок печати.

          4. Отключить защиту картриджей HP

          Компания HP интегрировала в свои принтеры встроенное ПО, обеспечивающее бесперебойную работу и функциональность. Однако иногда эта же прошивка может стать источником головной боли, особенно если вы используете совместимые или восстановленные картриджи HP. Он предотвращает работу этих типов картриджей, устанавливая на принтер «блокировку защиты картриджа».

          Восстановленные картриджи имеют множество преимуществ, особенно с экономической точки зрения, поэтому, если вы планируете их использовать, лучше сначала отключить защиту картриджей HP.

          1. Откройте панель управления и выберите "Принтеры и устройства".
          2. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши свой принтер в списке
          3. Выберите свойства, а затем вкладку программного обеспечения.
          4. Снимите флажок «автоматически обновлять принтер».

          5. Неправильные/неисправные картриджи

          Возможно также, что вы приобрели неисправные или бракованные картриджи с чернилами или тонером. Это может быть причиной того, что картридж HP не работает. Попробуйте связаться с HP, если вы получили проблемные картриджи. Если вы покупаете совместимые или восстановленные картриджи, убедитесь, что они получены из законного и надежного источника, такого как YoyoInk .

          6. Неправильная установка картриджа

          Ваш принтер не распознает новый чернильный картридж, поскольку вы, возможно, неправильно его установили. Поскольку картридж с чернилами не был правильно загружен в указанный слот в правильном положении, он не обнаруживается принтером, что приводит к появлению сообщения об ошибке «Картридж с чернилами не найден». Попробуйте и убедитесь, что ваши чернильные картриджи правильно установлены внутри принтера.

          Часто задаваемые вопросы

          Если ваш принтер HP отображается в автономном режиме, скорее всего, он не может правильно обмениваться данными с вашим ПК. Это означает, что вы не сможете печатать, пока не подключите принтер к сети. Вот что можно сделать, чтобы решить эту проблему.

          • Убедитесь, что ваш принтер HP включен. Проверьте шнур питания и убедитесь, что он правильно подключен к источнику питания. Убедитесь, что принтер также подключен к той же сети Wi-Fi, что и ваш компьютер. Ваш принтер имеет встроенное меню, которое покажет вам, к какой сети он подключен, или обратитесь к руководству по эксплуатации для получения дополнительной информации.
          • Проверьте и убедитесь, что ваш принтер не находится в режиме «Использовать принтер в автономном режиме». Откройте «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры». Найдите и выберите свой принтер, а затем перейдите в > Открыть очередь. Убедитесь, что в разделе "Принтер" снят флажок "Использовать принтер в автономном режиме".

          Сброс настроек принтеров HP практически одинаков для всех моделей, а это значит, что вы можете выполнить одну и ту же процедуру для сброса настроек любой модели принтера HP. Итак, используете ли вы HP Inkjet Ink Advantage или HP Deskjet, вы можете следовать этому краткому руководству по сбросу настроек принтера. Это простой процесс, и он может быть потенциальным решением, если у вас возникнут проблемы с принтером. Итак, приступим:

          1. Подключите шнур питания принтера к розетке и нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.
          2. Подождите, пока загорятся индикаторы, чтобы подтвердить готовность принтера HP.
          3. Нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем кнопку отмены не менее десяти секунд.
          4. Отпустите кнопку питания, а затем кнопку отмены.
          5. Подождите, пока принтер ответит. Вы услышите, как принтер пытается печатать.
          6. Вы увидите мигание красного индикатора, уведомляющего об отсутствии бумаги в принтере. Остановите уведомление, нажав кнопку отмены один раз.
          7. Как только красная кнопка перестанет печатать, это означает, что вы успешно перезагрузили принтер HP.

          Если ваш принтер HP поддерживает эту функцию, вы можете выполнять беспроводную печать с помощью решений HP для мобильной печати с ноутбуков, планшетов или смартфонов. Вы можете выбрать из множества решений для мобильной печати для дома или бизнеса в популярных операционных системах, включая Android, Chrome, iOS, OS X и Windows. Так как же подключить мобильное устройство к принтеру? Это можно сделать несколькими способами, все зависит от возможностей и расположения принтера.

          Wi-Fi. Воспользуйтесь беспроводным подключением вашего ноутбука, телефона или планшета для печати на ближайший к вам принтер, подключенный к той же сети Wi-Fi.

          Wireless Direct или Wi-Fi Direct: вы можете использовать это для прямого подключения к принтеру рядом с вами, как и в сети Wi-Fi.

          Облако/Интернет. Облако или подключение к Интернету позволяет печатать на принтере HP в другой сети или на принтере в удаленном месте.

          Решение Splashjet Ink для принтеров HP Designjet 500, HP Designjet 500+ и HP Designjet 800 Series включает красящие и пигментные чернила, многоразовые картриджи, перезаряжаемые чипы и инструмент для заливки.

          Наши чернила HP Designjet 500, чернила HP Designjet 500plus и чернила HP Designjet 800 для картриджа HP 10 созданы для обеспечения надежной и стабильной работы сопел, качества печати высокой четкости и очень точной цветопередачи. Эти высококачественные чернила также обеспечивают исключительную совместимость с носителями, обеспечивая четкие и яркие цвета на дизайнерских отпечатках. Чернила изготовлены в соответствии с самыми высокими стандартами качества и идеально соответствуют цвету чернил OEM, что обеспечивает чистую и широкую цветовую гамму, высокую насыщенность отпечатков без межцветного размытия.

          Высококачественные совместимые многоразовые картриджи HP Designjet 500, картриджи HP Designjet 500 plus, картриджи HP Designjet 800 — решение, обеспечивающее превосходную производительность печати и производительность печатающей головки. Это экологически безопасное решение является идеальной альтернативой OEM-чернилам для вашего принтера.

          < td >1 кг
          SrОписание продуктаСпецификацияЕдиница измерения/упаковкаКод заказа Изображение
          1Чернила - черныеПигментные чернилаPHP-500-Pigment-Ink-BK
          • Чернила для конкретных принтеров
          • Качество печати высокой четкости
          • Хорошая устойчивость к царапинам и истиранию
          • Красители высокой чистоты
          • Стабильная и надежная работа сопла
          • Засорение бесплатных тиражей
          • Чернила доступны в упаковках по 1 кг и 25 кг
          • Доступна индивидуальная упаковка для оптовых и OEM-заказов
          • Держите принтер и чернила при температуре от 10 до 30 градусов Цельсия.
          • Срок годности 18 месяцев (после вскрытия чернила нужно использовать в течение 6 месяцев).
          • Не подвергайте воздействию прямых солнечных лучей.
          • Рекомендуется устанавливать все цветные чернила одновременно

          Просмотр изображений/видео продукта

          Splashjet производит совместимые чернила и картриджи премиум-класса для моделей принтеров HP Designjet 500, HP Designjet 500+ и HP Designjet 800 Series. Это 4-х цветные принтеры с (C, M, Y) красителем и (Bk) пигментными чернилами. В этих принтерах используется черный картридж HP 10 (C4844A) и картриджи HP 82 (C4911A — голубой, C4912A — пурпурный и C4913A — желтый). Наши высокоэффективные чернила на основе красителей и пигментов идеально совместимы с картриджами HP 10 и HP 82, которые устанавливают новые стандарты качества.

          Линейка чернил премиум-класса Splashjet, совместимых с чернилами hp designjet 500, hp designjet 500 plus и hp designjet 800, протестирована на различных носителях для использования с плоттерами HP в различных ГИС-приложениях и CAD, пробной печати, графическом искусстве, профессиональной фотографии, архитектурном проектировании. , внутренние дисплеи, печать на холсте, репродукции произведений искусства и т. д. Чернила Splashjet имеют длительный срок годности при хранении при температуре окружающей среды. Чтобы узнать больше о наших чернилах, свяжитесь с нами.

          Читайте также: