Hp color laserjet cm1312 MFP не печатает в цвете
Обновлено: 21.11.2024
Наш принт несколько раз устанавливали и удаляли, но оттиск не выходит. Идет подготовка к печати, и Microsoft Word зависает во время печати. Наше программное обеспечение — Vista.
Пожалуйста, дайте нам знать, что с ней можно сделать
Загрузите последние версии драйверов, программного обеспечения и прошивки (убедитесь, что вы получили все) для вашего принтера и вашей версии Vista с сайта HP (не используйте диск, поставляемый с принтером, и НЕ используйте ничего из обновлений Windows).< /p>
Надеюсь, это поможет. Держи меня в курсе.
Лориен — MCSA/MCSE/сеть + / имеет + — если это сообщение решит вашу проблему, нажмите кнопку «Отметить как ответ» или «Полезно» в верхней части этого сообщения. Отметив сообщение как ответ или относительно полезное, вы поможете другим быстрее найти ответ.
Похожие вопросы
У меня большие проблемы с Color LaserJet 1312 nfi (на 2 ПК). Принтер по-прежнему печатает ТОЛЬКО один документ (независимо от количества страниц), который я не могу продолжить. Мне нужно перезагрузить компьютер или пользователя, чтобы войти в систему, и я печатаю новый документ. Сканировать нормально.
подключиться через порт USB (но LAN допустил ту же ошибку)
сбросить до заводских настроек
последнее обновление прошивки
подключение через локальную сеть вместо USB
Печать через другой компьютер (общий доступ к принтеру)
подключите принтер к другому ПК (USB, LAN)
установить драйверы PCL5
отключить режим Mopier (недоступно)
Win XP - OK (принтер, так что проблем нет)
Установка новой версии универсального драйвера печати для Post Script — без изменений.
Я перепробовал тысячу способов, и МЫ работаем:
установить драйвер старой школы HP Laser Jet III из Центра обновления Windows.
Надеюсь, это кому-нибудь поможет.
Здравствуйте, у меня есть МФУ HP Color LaserJet Pro M177fw, при попытке копирования в цветном режиме принтер выдает газету (на ЖК-экране), количество цветных копий ограничено. У меня не было пароля для принтера. и эта ошибка наблюдается, когда вы используете и устройство подачи сканера, и планшет.
Я ценю ваши комментарии и заранее благодарю вас за помощь
Жестом будет попытка восстановить настройки панели управления принтера по умолчанию. Конфликтующие конфигурации при отключении цветных копий будут уничтожены и снова станут нормальными. Сбросы обычно выполняются в меню администратора или в службе панели управления.
Мой холодный цветной МФУ CM1415 laserpro не печатает "гарантию" pdf. Это позволяет печатать все.
Похоже, файл PDF для печати был предоставлен кем-то другим. Он был ограничен в печати, и именно по этой причине вы не можете распечатать документ.
Необходимо разблокировать документ, чтобы его можно было распечатать.
Я хотел бы попросить, чтобы вы могли проверить, отмечен ли только данный параметр или нет.
Если этот флажок установлен, вы не сможете печатать и редактировать документ.
Запустите Acrobat > Перейдите к защите > Зашифровать > зашифровать с помощью пароля > этот параметр появится в диалоговом окне.
Используя документ, отдельный от страниц до размера конверта, пробовал загружать несколько конвертов.
Спасибо, что присоединились к форумам службы поддержки HP для решения вашей проблемы с печатью.
Вы хотите убедиться, что используете конверты, рекомендованные только для лазерных принтеров, и что конверты загружены правильно. Принтер может не распознавать носитель, который не предназначен для использования с ним. Вот вспомогательный документ, содержащий рекомендации по загрузке и печати на конвертах — загрузка бумаги и конвертов для цветного принтера HP LaserJet Pro CP1025nw.
Вот документ поддержки для отображения сообщения «Нет бумаги», когда в лотке есть бумага или конверты — отображается сообщение об ошибке «на бумаге», а принтер не находится в режиме захвата или источника бумаги.
Тогда я хотел бы переустановить драйвер HP с помощью Apple Software Update. Вот вспомогательный документ, который при необходимости может служить справочным материалом — установите драйвер принтера для Mac с помощью Apple Software Update.
Пожалуйста, дайте мне знать, если это решит проблему или вам понадобится помощь.
Действительно, если это поможет вам найти решение, нажмите кнопку «принять как решение» и кнопку «большой палец вверх» внизу в этом сообщении.
Я недавно обновился до Windows7. После установки (с использованием правильных драйверов с сайта HP) мой компьютер благодарит за принтер в моем параллельном порту (правильный), но не отправляет на принтер никакой информации.
После установки тестовая страница для компьютера не будет распечатана, а будет произведена прямая проверка страницы самого принтера. Помогите пожалуйста.
Принтер HP Color Laserjet 4500n — это принтер. Я предлагаю вам опубликовать сообщение на форуме службы поддержки HP Business, чтобы у вас было больше шансов найти решение.
Вот ссылка на коммерческую доску Laserjet:
Копирует, сканирует, отправляет по факсу нормально, но при печати страницы остаются пустыми. Я получаю сообщения об ОШИБКЕ no..
Когда у меня есть доступ к страницам меню для выполнения задач, включающих печать, страницы остаются пустыми.
Он распознает все картриджи и копирует очень хорошо.
Я понимаю ваши опасения. К сожалению, для этого типа принтера мне нужно, чтобы вы возглавили наши форумы корпоративного бизнес-сообщества. Это будет правильный раздел для этой проблемы. Удачи.
В последние дни мой принтер не печатал мои документы, а он был подключен к моему компьютеру, подключен и включен. Чтобы решить эту проблему, я зашел в «Устройства и принтеры», и мой принтер отображается в автономном режиме и с зеленой галочкой на миниатюре. Нажмите на эту ссылку, чтобы увидеть скриншот того, как это выглядело.
Я вижу, что ваш принтер находится в автономном режиме, даже если он есть на вашем компьютере. Вы подключаете принтер с помощью Ethernet-соединения или беспроводного соединения? Windows 10 может вызвать проблемы с принтерами. Прежде всего, я удаляю принтер, а затем переустанавливаю его с пилотной версией Windows 10. Если у вас остались вопросы, я хотел бы устранить неполадки вашего сетевого подключения с помощью этого документа.
Недавно я купил LaserJet 5100dtn. Я работаю с Mac OSX Yosemite (10.10.3). Я не могу заставить свою ОС распознавать опцию двусторонней печати. У меня есть дуплексер, подключенный к моему принтеру, и я знаю, что он работает, потому что он напечатал тестовую страницу. У меня есть настройка обработки бумаги > Двусторонняя печать > WE *, однако она продолжает печатать двусторонние страницы.
Возможно, проблема в том, что в настройках моего принтера параметр "дуплекс" недоступен.
Интересно, есть ли проблема с драйвером принтера? Этот принтер больше не производится (я купил свой б/у), то может быть проблема в драйвере, который передает функции двусторонней печати?
Любая помощь, которую вы могли бы предложить, была бы замечательна! Заранее спасибо!
Просто напишите, что я нашел решение для этого видео на YouTube:
Небольшая разница для пользователей Yosemite (это другая OSX):
Перейдите в раздел "Принтеры и сканеры" > щелкните принтер, на котором требуется выполнить двустороннюю печать (в данном случае LaserJet 5100) > в главном окне щелкните "Параметры и расходные материалы" > leOptionsonglet > модуль двусторонней печати.
Если вы вручную отметите «Двусторонняя печать», двусторонняя печать не будет отображаться серым цветом при выборе этого принтера.
для Windows Vista (x 64) МФУ HP color Laserjet CM1312 nfi работает нормально.
Я поставил высшую оценку своему компьютеру для W7 (x 64).
Теперь невозможно сканировать документы DIF.. с теми же средствами. (pdf, tif и т. д.).
Есть ли решение? Как?
Извините, но чтобы ваш вопрос получил больше внимания, я предлагаю опубликовать его на торговых форумах, так как это коммерческий продукт. Вы можете сделать это, перейдя по следующей ссылке: Принтеры - LaserJet.
Надеюсь, это поможет, удачи!
Я использую принтер HP Laserjet P1606dn. Пытаюсь распечатать Руководство пользователя HP для нового принтера HP Officejet Pro 8620. Руководство в формате PDF. Когда вы просматриваете страницу руководства на экране компьютера, номер страницы появляется внизу экрана. К сожалению, при печати инструкции к принтеру HP Laserjet P1606dn номер страницы не печатается. Я попытался использовать функцию SHRINK TO FIT для Laserjet, но номер страницы не печатается.
Любые советы о том, как напечатать номер страницы, будут приветствоваться. Аарон
Спасибо за быстрый ответ! ПРОБЛЕМА РЕШЕНА. Я ПЫТАЛСЯ НАПЕЧАТАТЬ РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ НЕПОСРЕДСТВЕННО С ВЕБ-САЙТА, КОТОРЫЙ НЕ НАПЕЧАТАЛ НОМЕР СТРАНИЦЫ. Я СКАЧАЛ РУКОВОДСТВО В ПАМЯТЬ КОМПЬЮТЕРА И ЗАТЕМ РАСПЕЧАТАЛ РУКОВОДСТВО ИЗ СКАЧАННОГО ФАЙЛА. НОМЕР СТРАНИЦЫ НАПЕЧАТАЛСЯ ПРИ ПЕЧАТИ ИЗ ЗАГРУЖЕННОГО ФАЙЛА. ПОЧЕМУ ЭТО СРАБОТАЛО, Я НЕ ЗНАЮ, НО СЕЛА СРАБОТАЛА.
ЕЩЕ РАЗ СПАСИБО ЗА ВАШ ЛЮБОПЫТНЫЙ ВКЛАД1 САМЫЙ ЛУЧШИЙ, ААРОН
Я хочу печатать только в черно-белом режиме, но поскольку некоторые из моих цветных картриджей пусты, печать не выполняется. Если я не хочу использовать цвет, почему это важно? Пожалуйста, сообщите. Я не могу позволить себе новый набор цветных картриджей. и я не хочу печатать в цвете, так что это не имеет значения!
Для защиты от повреждений он не остановится, если в каком-либо картридже нет доступных чернил. Мне нужны все чернила в процессе нагрева.
Я использую МФУ CM1312 nfi (CC431A) и загружаю программное обеспечение, чтобы подключить его к своему компьютеру с Win 7 Home Premium (32-разрядная версия). Есть 4 разных «решения» на выбор и нет конкретного направления, которое я могу найти, чтобы выбрать правильную пару. Все описания похожи.
Может ли кто-нибудь дать мне совет в выборе правильной версии?
С уважением и благодарностью,
Иордания штата Вермонт
Мне удалось удалить все драйверы, а затем установить их обратно.
Раздражает, но в конечном итоге эффективно.
После того, как вы установили Windows 8.1, мой принтер Color Laserjet CM1312 не взаимодействует с ПК. Пробовал обновить несколько драйверов. Они не устанавливаются.Что я могу сделать еще?
PS этот пост и его ответ были отделены от другой темы и отредактированы. -Hp модератор форума
Прежде чем мы сможем дать вам несколько полезных советов, нам потребуется просмотреть сообщение об ошибке или сообщение в журнале установки. Журналы установки обычно отображаются где-то как C:\Users\username\appdata\local\temp с именем типа hp. установить. Газета. Если вы сможете найти один из них, мы затем проверим и поделимся, чтобы мы могли просмотреть и сообщить вам, что происходит.
При подключенном лотке для окончательной обработки он позволяет выводить данные только в верхний и нижний лотки финишера и отключает возможность выхода на верхнюю полку основной части устройства.
Есть ли способ обойти это?
Мы хотели бы иметь вариант для всех 3.
На самом деле просто финишер установили несколько дней назад, и после того, как он искал, нет возможности использовать планку до исходного состояния с прикрепленным финишером.
Вы удаляете исходный лоток во время установки финишера и устанавливаете блок переноса на его место.
Затем бумага отключается от аппарата и попадает в блок переноса, когда она перемещается вправо в финишере.
Если мой пост решил вашу проблему и нажмите кнопку "принято как решение" под ним.
Чтобы поблагодарить технического специалиста за публикацию, нажмите кнопку "палец вверх" под публикацией.
Вы даже можете нажать на две клавиши.
Возможно, вы ищете
И как убрать рождественские гирлянды, которые предлагались в качестве украшения для верхней и нижней части экрана. Они имеют тенденцию скрывать панель навигации. Несколько дней назад Firefox прислал сообщение о «наряде».
Я установил Windows XP Professional (не используйте установочный диск Toshiba), и с тех пор дисплей очень медленно обновляется при прокрутке. Например, прокрутка одной страницы вниз в Word занимает около 30 секунд. Я попытался установить последнюю версию di
Когда я набираю слова, я хочу, чтобы Firefox автоматически вставлял то, что, по его мнению, будет работать
Перед установкой программного обеспечения продукт должен быть отключен от сети и ПК. Программное обеспечение предложит пользователю подключить и подключить продукт во время установки.
Если у продукта возникают проблемы с подключением при прямом подключении к компьютеру, выполните следующие действия:
Проблемы с сетью
Убедитесь, что продукт включен и находится в сети
Убедитесь, что устройство подключено к сети и включено. Если проблема не устранена, возможно, у вас неисправен кабель питания, источник питания или продукт.
Устранение проблем со связью с сетью
Проверьте следующие пункты, чтобы убедиться, что продукт обменивается данными с сетью. Эта информация предполагает, что вы уже распечатали страницу конфигурации сети (см. Информационные страницы).
Убедитесь, что сетевые кабели, соединения и конфигурация маршрутизатора указаны правильно. Убедитесь, что длина сетевого кабеля соответствует характеристикам сети.
Убедитесь, что устройство подключено к сети с помощью соответствующего порта и кабеля. Проверьте каждое кабельное соединение, чтобы убедиться, что оно надежно закреплено и находится в правильном месте. Если проблема не устранена, попробуйте другой кабель или порты на концентраторе или приемопередатчике. Должны гореть желтый индикатор активности и зеленый индикатор состояния соединения рядом с портом на задней панели устройства.
Если вы можете проверить связь с продуктом, убедитесь, что конфигурация IP-адреса продукта на компьютере верна. Если все верно, удалите, а затем снова добавьте продукт.
Если команда ping не удалась, убедитесь, что сетевые концентраторы включены, а затем убедитесь, что сетевые настройки, продукт и компьютер настроены для одной и той же сети.
Убедитесь, что они совместимы и правильно установлены с правильными драйверами принтера.
Проблема может быть связана с рабочей станцией. Проверьте сетевые драйверы рабочей станции, драйверы принтера и перенаправление.
Проверьте состояние своего протокола на странице конфигурации сети. См. информационные страницы. Вы также можете использовать встроенный веб-сервер или HP ToolboxFX для проверки состояния других протоколов. См. HP ToolboxFX.
Буквенно-цифровые кнопки. С помощью буквенно-цифровых кнопок вводите данные на дисплей панели управления устройства и набирайте телефонные номера для отправки факсов.
Кнопка OK и стрелки навигации. Используйте эти кнопки для выбора и подтверждения пунктов меню. Кнопка отмены. Используйте эту кнопку, чтобы отменить текущий выбор меню. Кнопка настройки. Доступ к главному меню настройки. Кнопка помощи. Предоставляет информацию о сообщении на дисплее панели управления. Кнопка «Назад». Вернитесь в предыдущее меню.
Копировать кнопку меню. Получите доступ к меню копирования. Черная кнопка «Начать копирование». Выполните операцию черно-белого копирования. Кнопка «Начать копирование цвета». Выполните операцию цветного копирования.
Кнопка меню фото. Доступ к меню фото. Кнопка «Начать фото». Распечатайте выбранные фотографии с карты памяти.
Меню панели управления
Использование меню панели управления
Для доступа к меню определенных функций (только для HP LaserJet CM1312 (модель с факсом/фотокартой)) нажмите Меню факса Меню копирования Меню сканирования или Меню Фото .
Меню настройки панели управления
Используйте меню настройки копирования для настройки основных параметров копирования по умолчанию, таких как контрастность, сортировка или количество распечатываемых копий.
Используйте меню настройки факса, чтобы настроить параметры исходящего и входящего факса, а также основные параметры для всех факсов.
Используйте меню настройки системы, чтобы установить основные параметры продукта, такие как язык, качество печати или уровень громкости.
Используйте меню "Сервис", чтобы восстановить настройки по умолчанию, очистить устройство и активировать специальные режимы, влияющие на вывод на печать.
Чтобы распечатать подробный список всего меню панели управления и его структуры, распечатайте карту меню. См. информационные страницы.
Настройка светлого/темного по умолчанию для копий. Возможные значения варьируются от 1 до 11, где 6 – значение по умолчанию (без изменений).
Настройка контрастности по умолчанию для копий. Возможные значения варьируются от 1 до 11, где 6 – значение по умолчанию (без изменений).
Настройка резкости по умолчанию для копий. Возможные значения варьируются от 1 до 11, где 6 – значение по умолчанию (без изменений).
Настройка удаления фона по умолчанию для копий. Возможные значения варьируются от 1 до 11, где 6 – значение по умолчанию (без изменений).
Настройка цветового баланса по умолчанию для копий. Возможные значения находятся в диапазоне от 1 до 11, где 6 является значением по умолчанию (без изменений). Можно задать значения для каждого из следующих параметров:
Настройка оттенка серого по умолчанию для копий. Возможные значения варьируются от 1 до 11, где 6 – значение по умолчанию (без изменений).
Распечатывает список всех настроек продукта. Включает сетевую информацию, когда продукт подключен к сети.
Настройка светлого/темного по умолчанию для фотографий. Возможные значения варьируются от 1 до 11, где 6 – значение по умолчанию (без изменений).
Утилита для настройки параметров факса. Следуйте инструкциям на экране и выберите подходящий ответ на каждый вопрос с помощью клавиш со стрелками.
TAM: телефонный автоответчик (TAM) подключен к порту Aux для телефона устройства. Изделие не будет принимать входящие вызовы, а будет прослушивать факсимильные сигналы только после того, как автоответчик примет вызов.
Факс/телефон: устройство должно автоматически принимать вызов и определять, является ли вызов голосовым или факсимильным. Если вызов является вызовом факса, устройство обрабатывает вызов как обычно. Если вызов является голосовым, генерируется звуковой синтезированный звонок, чтобы предупредить пользователя о входящем голосовом вызове.
Вручную: пользователь должен нажать кнопку "Начать факс" или использовать дополнительный телефон, чтобы устройство ответило на входящий вызов.
Позволяет пользователю иметь два или три телефонных номера на одной линии, каждый из которых имеет свой шаблон звонка (в телефонной системе со службой отличительного звонка).
Устанавливает разрешение для отправляемых документов. Изображения с более высоким разрешением имеют больше точек на дюйм (dpi), поэтому они отображают больше деталей. Изображения с более низким разрешением содержат меньше точек на дюйм и отображают меньше деталей, но размер файла меньше.
Уменьшает факсы, размер которых превышает формат Letter или A4, чтобы они могли поместиться на странице формата Letter или A4. Если для этой функции установлено значение «Выкл.», факсы размером больше Letter или A4 будут распечатываться на нескольких страницах.
Указывает, должен ли продукт пытаться повторно набрать номер факса получателя в случае возникновения ошибки связи.
Включает использование кодов оплаты, если установлено значение Вкл. Появится запрос на ввод кода оплаты для исходящего факса.
Если эта функция включена, пользователь может нажать кнопки 1-2-3 на дополнительном телефоне, чтобы устройство ответило на входящий вызов факса.
Настройка продукта для добавления даты, времени, номера телефона отправителя и номера страницы на каждую страницу факсов, получаемых этим продуктом.
Если для параметра «Частное получение» установлено значение «Вкл.», пользователь должен установить пароль в системе безопасности продукта. После установки пароля устанавливаются следующие параметры:
Устанавливает, когда устройство должно перестать издавать звуковой сигнал Факс/Телефон, чтобы уведомить пользователя о входящем голосовом вызове.
Определяет, как устройство реагирует, когда для задания печати требуется недоступный размер или тип носителя или когда указанный лоток пуст.
Если выбрано значение "Переопределить" или "Отменить", панель управления запросит время задержки в секундах. Используйте клавиши со стрелками, чтобы уменьшить или увеличить время до 3600 секунд.
Выполните регистрацию цветовой панели (CPR) и калибровку плотности. Выберите «Калибровать сейчас», чтобы выполнить немедленную калибровку. Выберите «После включения питания», чтобы указать количество минут/часов, через которое продукт должен ждать после включения питания для выполнения автоматической калибровки (по умолчанию — 15 минут).
Задает реакцию устройства на обнаружение предполагаемого окончания срока службы картриджа.
Выберите Stop at Out, чтобы остановить печать, когда приблизительный срок службы расходного материала будет достигнут. Печать за пределами этой точки возможна с помощью Override out . Расходный материал не нужно заменять сейчас, если качество печати больше не является приемлемым.
Выберите «Переопределить», чтобы разрешить продукту продолжать печать, когда предполагаемый срок службы расходных материалов подходит к концу. Использование этого параметра в конечном итоге приведет к неприемлемому качеству печати. Рассмотрите возможность замены картриджа на тот случай, если качество печати станет неприемлемым.
Как только расчетный срок службы расходного материала HP подходит к концу, гарантия HP Premium Protection Warranty на этот расходный материал прекращает свое действие. Информацию о гарантии см. в Заявлении об ограниченной гарантии на картридж.
Задает реакцию устройства на обнаружение предполагаемого окончания срока службы цветного картриджа. Выберите «Остановить печать», чтобы остановить всю печать до замены картриджа, или выберите «Продолжить черный», чтобы продолжить печать в черно-белом режиме.
Распечатайте лист инструкций для конкретного лотка и тестовую страницу с рамкой, которую можно использовать для оценки настройки, необходимой для центрирования напечатанного изображения на странице.
После печати тестовой страницы используйте параметры в меню «Настройка лотка 1» для калибровки лотка. Для лотка 1 можно настроить следующие параметры:
Рекомендуется HP
Мое МФУ HP Color Laser Jet CM1312nfi печатает цветные линии шириной 1/4 по горизонтали на каждой странице. Это также создает голубую дымку — что-то похожее на крошечные точки брызг чернил — вертикально вниз по странице, в основном с правой стороны страницы. Картридж с черными чернилами новый, цветные чернила переопределены. Так как я им не пользуюсь и не хочу тратить все эти деньги на новые картриджи. Очевидно, что принтер не будет работать, если я удалю цветные картриджи. Пожалуйста, помогите.
The_Fossette
02.05.2017 10:47
Рекомендуется HP
Добро пожаловать на форум HP!
Это отличный способ участвовать, задавать вопросы и находить решения, работая со специалистами в сообществе HP.
Я просмотрела ваше сообщение и поняла, что вы столкнулись с проблемой качества печати.
С радостью помогу!
Для того, чтобы я мог предоставить вам точное решение, мне потребуется несколько дополнительных деталей, и я был бы признателен, если бы вы могли, возможно, уточнить вашу проблему.
<УЛ>Тем временем выполните действия, описанные в приведенной ниже статье, чтобы решить эту проблему.
Дайте мне знать, как все прошло, и удачного вам дня.
Чтобы просто сказать спасибо, нажмите кнопку "Мне нравится", чтобы поблагодарить меня за мои усилия помочь. Если это поможет, отметьте это как «Принятое решение», так как это поможет нескольким другим людям с такой же проблемой решить ее без проблем.
The_Fossette
Я сотрудник HP
02.05.2017 11:07
Рекомендуется HP
-
Когда в последний раз принтер работал нормально?
The_Fossette
02.05.2017 13:47
Рекомендуется HP
Выполните следующие действия и проверьте, помогает ли это.
Если на всей странице есть штрихи, возможно, выбрана слишком легкая регулировка плотности печати или включен режим EconoMode. Отрегулируйте плотность печати и отключите EconoMode в свойствах принтера.
Очистите контакты тонера, чтобы обеспечить подачу надлежащего напряжения для зарядки тонера.
Калибровка принтера
Калибровка — это функция принтера, оптимизирующая качество печати.
Выполните следующие действия, если у вас возникли проблемы с качеством печати, такие как цветные тени, размытая графика или другие проблемы с качеством печати.
На панели управления принтера нажмите кнопку Настройка
Нажмите стрелку вниз (), чтобы выделить меню настройки системы, а затем нажмите OK.
Нажмите стрелку вниз (), чтобы выделить меню "Качество печати", а затем нажмите OK.
Нажмите стрелку вниз (), чтобы выделить параметр Калибровка цвета, а затем нажмите OK.
Нажмите стрелку вниз (), чтобы выделить Калибровать сейчас, а затем нажмите OK.
На дисплее панели управления принтера появится сообщение о калибровке. Процесс калибровки занимает несколько минут. Не выключайте принтер, пока не завершится процесс калибровки.
Если эти шаги помогли решить проблему, вам не нужно продолжать устранение неполадок.
Если проблема не устранена, см. следующее решение.
Распечатать чистящую страницу
Во время печати частицы бумаги, тонера и пыли могут скапливаться внутри принтера и вызывать проблемы с качеством печати, такие как пятна тонера, смазывание, линии или повторяющиеся метки.
Выполните следующие действия, чтобы очистить тракт бумаги принтера.
На панели управления принтера нажмите кнопку Настройка.
Нажмите стрелку вниз (), чтобы выделить Сервис, а затем нажмите OK.
Нажмите стрелку вниз (), чтобы выделить режим очистки, а затем нажмите OK.
При появлении запроса загрузите бумагу для копировальных аппаратов (не высокосортную, плотную или грубую), а затем нажмите OK.
Если эти шаги помогли решить проблему, вам не нужно продолжать устранение неполадок.
Если проблема не устранена, см. следующее решение.
Дайте мне знать, как идут дела.
The_Fossette
Я сотрудник HP
03.05.2017 21:05
Рекомендуется HP
Я уже делал это раньше.
Загадка_Расшифровка
05-05-2017 11:37
Рекомендуется HP
Похоже, вы общались с @the_Fosette, но его сегодня нет, и я буду рад вам помочь,
Я Riddle_Decipher, и я к вашим услугам.
Было бы разумно рассказать нам, что еще вы сделали, чтобы мы не советовали повторять шаги, которые вы сделали снова и снова,
Пожалуйста, предоставьте нам несколько подробностей о том же, так как в этой статье, ранее предоставленной вам, упоминалось несколько шагов, или вы имеете в виду, что выполнили все указанные ниже шаги?
<ПР>Если да, я рекомендую отправить изображение страницы диагностики, которую вы недавно распечатали, как часть шага 2: проверьте состояние картриджа
Это помогло бы нам определить, является ли это аппаратной или программной проблемой, в основном, если на диагностической странице есть линии, это означает аппаратную неисправность и может потребоваться замена печатающей головки.
Читайте также: