Hp b210 без печатающей головки
Обновлено: 20.11.2024
Мой принтер HP был активирован в мае 2010 года. Как чистили его печатающую головку?
Здесь находится документ с инструкциями по устранению проблем с печатью, таких как плохое качество печати черного цвета, в B210.
Если шаги, описанные в документации, не позволяют получить устройство резервного копирования и уйти, то мы должны определить статус гарантии. Если принтер был приобретен в мае 2010 г. без пакета услуг Carepack, гарантия на принтер не распространяется.
На данный момент мы можем попробовать кое-что:
(1) можно попытаться очистить печатающую головку вручную, используя обходной путь в теме, расположенной здесь.
(2) вы можете купить печатающую головку для этого устройства, так как в магазине запчастей HP используется номер детали CN642a. Магазин запчастей HP можно найти здесь.
(3) мы можем попробовать купить другой принтер, рассмотрите возможность позвонить в службу технической поддержки HP и изучить программу обновления.
Надеюсь, это поможет.
Похожие вопросы
Принтер не печатает темным цветом из Блокнота или WordPad. Будет цветная печать Блокнота или WordPad (даже когда только один текст) и будет черная печать Irfanview, веб-сайтов и т. д. Черный картридж печати заменяется новым картриджем HP. Чистка печатающей головки вручную. Очистите с помощью панели инструментов. HP выполнила поиск и устранение неисправностей. Печать удалила и переустановила программное обеспечение.
Кажется, проблема только с черным шрифтом NotePad и WordPad.
Неважно. Я думаю, что секция для печатающей головки черного картриджа вышла из строя. Заменил B209a новым принтером.
Эксперты! Помогите, пожалуйста! Служба поддержки HP по телефону не смогла найти решение.
В прошлом месяце я купил новый Photosmart Plus B210. Я умеренно продвинутый пользователь компьютера, и мне не удалось распечатать изображение на этом принтере, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ случаев печати непосредственно с карты, вставленной в устройство.
Я установил принтер на два ноутбука, один с Vista, другой с Windows 7.
Проблема сохраняется при печати через беспроводное соединение или через USB.
Принтер отлично справляется с этой серьезной проблемой.
Заранее благодарим за помощь. Если я не смогу это сделать, мне придется вернуть этот принтер и, скорее всего, я куплю другой бренд.
Прежде всего, в Vista - выключите принтер, перезагрузите компьютер, очистите очередь печати и включите принтер.
Теперь убедитесь, что вы выбрали правильный размер бумаги для лотка, который совпадает с типом бумаги и размером при печати. теперь посмотрите, есть ли разница.
А как насчет win7 - что именно вы хотите увидеть? опция неактивна? Вы можете увидеть другие варианты выбора, связанные с этим?
Я новичок на этом форуме, поэтому приношу извинения, если немного небрежно.
Я только что купил Photosmart Plus b210 и успешно подключил его к своему iMac по беспроводной сети. Однако с тех пор, как я его получил, у меня возникла проблема при попытке печати с него по беспроводной сети.
Когда я пытаюсь печатать с моего iMac, он открывает запрос задания на печать и в начале говорит «войти», но затем она остается в таком состоянии примерно минуту или две, в нем говорится, что есть ошибка. В этот момент я должен отменить работу, потому что он просто попытается снова и даст мне тот же результат.
Я обнаружил, что единственный раз, когда он печатает, это когда он говорит «подключение», затем через несколько секунд он говорит «неактивно», и только тогда он действительно печатает. Итак, что я в основном делаю, печатаю, подождите несколько секунд, если нет сообщения «неактивно», я отменю задание и перепечатаю документ, и следую этому процессу, пока не увижу уведомление «неактивно». Как только я успешно распечатаю задание, это позволит мне печатать больше документов в первый раз, но меня расстраивает то, что мне приходится проходить этот длительный процесс каждый раз, когда я включаю принтер.
Кто-то у-это из подобных решений/опытов?
Мы установим IP-адрес принтера:
-Распечатайте переднюю часть страницы настройки сети принтера. Запишите IP-адрес принтера.
-Введите IP-адрес в браузере, чтобы открыть внутренние настройки принтера.
-Выберите вкладку «Сеть», затем «Беспроводная связь» слева, затем «IPv4». tab.
-На этом экране вы хотите вручную установить IP-адрес. Вы должны назначить IP-адрес за пределами диапазона, который маршрутизатор устанавливает автоматически (так называемый диапазон DHCP). Apple 10.0.1.2 a.200, используйте 10.0.1.220 для вашего принтера.
-Примените подсеть 255.255.255.0 (если вы не знаете, что она отличается, если да, используйте ее)
-Введите IP-адрес вашего роутер (на Странице Конфигурации сети) для бриджа и первого DNS. Пусть второй белый.
-Нажмите «Применить».
Теперь остановите маршрутизатор и принтер, запустите маршрутизатор, подождите, а затем начните печать.
После этого вам нужно будет повторить операцию "Добавить принтер", используя новый IP-адрес.
HP Photosmart B209A ещё
Никаких сообщений об ошибках, но попытка выровнять или проверить цвета - черный вообще не печатается
Нет изменений — я знал, что чернила заканчиваются, поэтому попытался установить новый картридж с черными чернилами, а через день попробовал еще один новый картридж с черными чернилами
Я испробовал все методы "Устранения неполадок", перечисленные на странице в Интернете - выравнивание, очистка печатающих головок, установка новых картриджей, поиск проблем с вентиляционными отверстиями и т. д. Я использовал только картриджи HP.
Обычно это происходит из-за высохших/забитых чернильных сопел в принтере или печатающей головке.
Убедитесь, что картриджи извлечены из печатающей головки
Погрузите голову в горячую воду насадками вниз. (около 1 дюйма воды) и дайте стечь остаткам чернил. Этот процесс должен занять около 15 минут. Убедитесь, что печатающая головка полностью высохла, а электрические контакты или остальные части не содержат влаги.
Надеюсь, это поможет!
Здравствуйте, я купил и установил новую печатающую головку. Он будет печатать цветным, но не черным. Все они были новыми картриджами, когда печатающая головка вышла из строя. инструменты, чтобы сказать, что все картриджи заполнены, пожалуйста, помогите.
Спасибо за публикацию на форумах HP!
Я вижу, что после замены печатающей головки ваш принтер не печатает черным цветом. Я был бы более чем счастлив предоставить вам несколько предложений, которые могут заставить все снова работать. Первое, что я бы посоветовал, это снять картриджи и печатающие головки с принтера и вручную очистить электрические контакты на печатающей головке и принтере. Возможно, чернила попали на медные контакты, что привело к плохому соединению, когда была установлена новая печатающая головка. Если печатающая головка не имеет хорошего соединения, вы можете увидеть сообщения об ошибке принтера и плохом качестве печати.
Пожалуйста, вернитесь и дайте мне знать, как все прошло!
Я только что установил все новые картриджи (настоящие HP). Но он не печатает черным цветом.
Я пошел, поэтому вся помощь, которая предлагается на форуме. Но не повезло.
Я думаю, что печатающая головка, вероятно, неисправна. Я потратил около 70 долларов на четыре картриджа 564XL.
Мне лень покупать новый черный картридж.
Кроме того, когда я пытаюсь отсканировать страницу выравнивания, появляется сообщение: страница выравнивания не найдена.
Более 3-4 лет. Так что, наверное, придется покупать новый. Инструмент обслуживания HP обнаруживает любые проблемы.
Жаль, что я не потратил 70 долларов США на картриджи. Новый принтер HP стоит меньше чем.
Сообщение здесь представляет собой ссылку на документ по устранению неполадок для Photosmart 5520. Если указанные шаги не помогли решить проблему, обратитесь в службу поддержки HP, даже если гарантия на принтер больше не распространяется. Если вышеуказанное не дает удовлетворительных результатов, отправьте сообщение здесь после того, как свяжетесь с HP.
Из сообщения Sunshyn2005 обратитесь в службу технической поддержки HP, см. следующую ссылку, чтобы создать себе номер файла, затем позвоните, и это может помочь ускорить процесс апелляции:
Шаг 1. Откройте ссылку: www.hp.com/contacthp/
Шаг 2. Введите номер продукта или выберите Автообнаружение
Шаг 3. Прокрутите вверх до «Все еще нужна помощь? Заполните форму для выбора вариантов связи.
Шаг 4. Прокрутите вниз и нажмите: Связаться с HP варианты — нажмите Получить номер телефона
Появятся номер файла и номер телефона. Используйте их, чтобы связаться с HP.
У нас есть многофункциональное устройство HP Photosmart C6380, которое позволяет печатать темнее. Фото в черном и цветном картриджах нормально могу сказать. Это обычный черный цвет, который не печатается.
Это произошло во время последней замены обычного картриджа с черными чернилами. По какой-то причине новый картридж ничего не печатал, поэтому временно мы вернулись к старому картриджу, и он снова заработал. Затем мы взяли старый картридж и вставили новый, и он продолжал работать. Теперь картридж почти наполовину пуст, и он оставил черный отпечаток.
Этот вопрос не должен быть связан с компьютером. Но в случае, когда это важно: WIndows XP SP3. Извините, я не знаю точно, какую версию драйвера я использую, но я запустил обновление HP с помощью Центра решений-> Справка-> Проверить наличие обновлений, и, насколько я могу судить, все обновлено.
Попытался заставить принтер печатать черным цветом через меню на самом принтере Настройка->инструменты->Отчет о состоянии принтера. Он бросает только пустую страницу. Я попытался запустить утилиту диагностики оборудования HP. Он указывает, что все в порядке, но, конечно, когда я говорю ему распечатать тестовую страницу, он запускает пустую страницу.
В конце концов мы сдались и поставили новый свежий черный картридж (564 XL), а он ничего не печатает. Есть предложения?
Похоже, что принтер самопроизвольно напечатал тестовую страницу с черным текстом. Здесь никто не говорил о том, что принтер должен сделать тестовую страницу. Черный картридж теперь работает. Просто отчет о состоянии принтера и вроде все в порядке.
Я использую Windows 7 для печати на принтере HP Photosmart Plus B210 Series. Черный картридж был указан как наполовину заполненный, но я установил новый черный картридж без каких-либо улучшений.Я выбрал очистку и выравнивание печатающей головки, но принтер печатает только цветными чернилами, а не черными. Я проверил вентиляционное отверстие картриджа с черными чернилами, и оно чистое.
Я выполнил шаги по устранению неполадок, и проблема не устранена. Я даже следовал инструкциям по замачиванию печатающей головки на 10 минут в горячей воде. Я предполагаю, что печатающая головка вышла из строя и нуждается в замене. Спасибо за помощь.
Я купил этот принтер менее 2 лет назад, но срок гарантии истек. Выполните все шаги по устранению неполадок и замените черный наполовину заполненный новый картридж. Он по-прежнему не печатает черным цветом - другие картриджи работают нормально. Что происходит?
Спасибо, что ответили мне. Я отправлю вам личное сообщение, пожалуйста, проверьте маленький конверт в правом верхнем углу страницы форумов, чтобы проверить папку «Входящие» на форумах.
Мой принтер HP Photosmart Plus B210 неожиданно начал выдавать следующее сообщение об ошибке:
"Новая печатающая головка с предупреждением о чернилах.
Использованные картриджи могут не включать все печатающие головки.
Когда я их устанавливал, это были новые картриджи марки HP. Я напечатал сегодня раньше без проблем и ничего не делал для принтера до ошибки.
(Я использую 32-разрядную ОС Windows Vista на своем ноутбуке Dell Inspiron 1525 и печатаю через беспроводной маршрутизатор.)
-Что это значит и как это исправить? Когда я пытаюсь печатать, на сенсорном экране просто написано: "печать", но ничего не печатается, и когда я пытаюсь остановить его, он зависает, и мне приходится отключать его.
Сначала попробуйте распечатать страницу самопроверки.
1. нажмите на настройки вашего принтера
2. выбирать отчеты
3. нажмите на страницу состояния или отчет самопроверки принтера
Вот еще одна ссылка, которая может помочь вам с картриджем.
Дайте мне знать, если это может помочь, спасибо.
Здравствуйте, указанный выше принтер работает без проблем около 4 лет. Он вдруг начал печатать пустые страницы. Я прошел все циклы очистки, выравнивания и т. д., но безуспешно. Я купил новую оригинальную печатающую головку HP и установил новые картриджи, и все же один раз она печатает пустые страницы. Я получаю сообщение о том, что процесс выравнивания завершился неудачно. Означает ли это, что принтер вышел из строя и мне придется купить новый, или вы можете предложить решение? Я выполнил все шаги, предложенные для этого типа принтера на вашем форуме, но все равно получаю пустые страницы. Это катастрофа для меня и моей жены, чья работа зависит от сетевого принтера. Любое предложение будет оценено. Спасибо.
Учитывая, что вы заменили печатающую головку, а проблема не устранена, по моему мнению, пришло время подумать о замене принтера.
Не удалось выполнить выравнивание, поскольку принтер не печатает черным цветом. Если вы выполнили все шаги, описанные в следующем документе, возможно, пора позвонить нам, чтобы обсудить варианты замены: Принтер HP Photosmart Plus B210 — цветные или черные чернила не печатают.
Если проблема не устранена, вы можете использовать следующую ссылку, чтобы создать себе номер файла, а затем позвонить, и это может помочь ускорить процесс апелляции:
Шаг 1. Откройте ссылку: www.hp.com/contacthp/
Шаг 2. Введите номер продукта или выберите Автообнаружение
Шаг 3. Прокрутите вверх до «Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать варианты связи.
Шаг 4. Прокрутите вниз и щелкните параметры, свяжитесь с HP — щелкните Получить номер телефона
Отображаются номер файла и номер телефона.
Если это соответствует вашим потребностям, рассмотрите возможность пометить эту публикацию как решенную, нажав кнопку «Принято как решение» ниже, и другие пользователи смогут найти ответ более эффективно.
Поскольку я обновился до OSX Lion, мой HP Photosmart Plus B210 перестал работать должным образом.
Я удалил и переустановил, но ничего не помогло.
В отчете принтера указано, что мой принтер подключен правильно.
Вы устанавливали с установочного диска?
Если это так, обязательно установите программное обеспечение Compatible Lion ниже:
Во-первых, полностью удалите все установленное программное обеспечение:
* Обратите внимание, что следующие шаги приведут к удалению всего установленного программного обеспечения HP.
1. нажмите на меню перейти (нажмите на рабочий стол, затем посмотрите на меню в строке вверху страницы)
2. Выберите Приложения
3, выберите папку Hewlett-Packard
4. дважды щелкните приложение HP для удаления
5. Следуйте инструкциям по удалению, чтобы выбрать устройство для удаления
6. нажмите и удерживайте клавиши Ctrl + Alt + Cmd на клавиатуре, одновременно нажимая кнопку "Удалить"
7. Подтвердите любой запрос на удаление всего программного обеспечения HP.
Затем загрузите и установите программное обеспечение Lion для своего принтера ниже:
Пожалуйста, дайте мне знать, если это поможет.
Поскольку я установил Mac OS X 10.10 (Yosemite) (OS x 10.8 Mountain Lion), мой принтер (всегда) не позволяет печатать. Что нужно сделать, чтобы принтер работал правильно?
При полной остановке принтера на некоторое время (220 В, несколько минут) принтер может начать работать, но не во всех случаях.
А.Дж. ван дер Хаут, Нидерланды
Добро пожаловать на форум службы поддержки HP!
Я вижу, что у вас возникают проблемы с регулярной печатью с вашего устройства Mac OS x 10.10 для многофункционального принтера Photosmart Plus B210. Я могу помочь вам с этим.
Для начала убедитесь, что принтер подключен непосредственно к сетевой розетке, а не к сетевому фильтру. После этого, если принтер подключен к вашему Mac через USB-кабель, удалите его. Если он подключен к беспроводной сети, выключите принтер и отсоедините шнур питания на задней панели маршрутизатора на минуту. Когда индикаторы маршрутизатора снова загорятся, включите принтер.
Теперь попробуем распечатать. Если вы смогли быстро распечатать, проблема связана с сетью. В этом документе объясняется, как устранить неполадки беспроводного подключения к принтеру. В результате этот документ должен помочь вам определить, почему возникают проблемы с подключением.
Если принтер по-прежнему не печатает на регулярной основе, то:
- Нажмите на значок Apple, системные настройки, принтеры и сканеры.
- Удерживая нажатой клавишу CTRL, щелкните изображение принтера в левой части экрана.
- Нажмите «Сбросить систему печати».
- Откройте служебные приложения, файловые и дисковые утилиты.
- Нажмите «Подтвердить права доступа к диску». Это займет около 10 минут.
- Нажмите на разрешение восстановления диска. Это займет около 10 минут.
- Перезагрузите Mac.
- Если вы отсоединили USB-кабель, подключите его. Если это не так, щелкните значок Apple, системные настройки, принтеры и сканеры. В этом окне нажмите значок «еще» в левом нижнем углу. Теперь выберите свой принтер в списке. Нажмите в поле рядом и выберите свой принтер. Наконец, нажмите "Добавить".
На этом этапе вы должны быть в состоянии печатать. Если это не так, сообщите мне, что произошло, следуя моим указаниям, и я смогу помочь вам в дальнейшем.
Пожалуйста, дайте мне знать, если это решит вашу проблему или у вас возникнут другие вопросы. Если нет, то хороших выходных!
Если это решит вашу проблему, помогите другим пользователям найти эту тему, нажав "Принять решение" под моим сообщением.
Если вы цените мою помощь, сообщите об этом другим пользователям, нажав на значок под моим сообщением.
Принтер HP Photosmart Plus B210 начал печатать пустые страницы. Кажется, проходит процесс печати из текстовых документов, но выходит пустым. Принтер распечатал фотографию.
Перешел на зарядку CV и активировал уровни чернил. Найдите коробку HP здесь. Используется функция выравнивания печатающей головки. После этого принтер начал печатать текст.
Возможно, вы ищете
Здравствуйте. В последнее время моя Windows не запускается, и теперь мне нужно восстановить установщик Windows. Но вот проблема, интернет в регионе ЮВА сейчас медленный из-за сломанного VGA кабеля и время загрузки драйвера очень долгое. Apple изменила
Недавно мне пришлось полностью очистить жесткий диск с помощью функции восстановления на моем компьютерном компьютере. Перед этим я создал 2 диска восстановления с помощью программы SonicRecordNow, которая поставлялась с моим компьютером. Я сохранял изображения, текстовые документы, настройки электронной почты и т. д.
Я так расстроен. Я записываю новый файл и нажимаю на папку, чтобы вставить его. Когда я пришел, я не заметил, что он выделил другой файл как имя, поэтому я нажал «ОК», и теперь я полностью потерял старый файл. Я расстроен, потому что старый файл i
Можно ли получить фильмы, хранящиеся на моем ноутбуке, который не находится на моем ПК с устройством записи DVD, имеющим DVD-рекордер? Everio Media Browser - это программа, я рад купить внешний пишущий привод, но меня беспокоит подсказка, которая появляется, когда я нажимаю
Узел печатающей головки состоит из картриджей, вставленных в печатающую головку. Если узел печатающей головки неисправен, поврежден или несовместим с продуктом, возможно, вам придется заменить его. Сменные блоки печатающих головок можно приобрести только в службе поддержки HP или авторизованных сервисных центрах.
Замените узел печатающей головки
Подождите, пока не появится новый узел печатающей головки, прежде чем извлекать картриджи. Не оставляйте картриджи вне устройства более чем на 30 минут. Если оставить печатающую головку и картриджи вне устройства на длительное время, это может привести к повреждению устройства и расходных материалов.
Шаг 1. Извлеките старые картриджи
Продукт, показанный в следующих видеороликах, может не совпадать с вашим продуктом, но действия по-прежнему применимы.
Каретка перемещается к центру продукта. Подождите, пока каретка не остановится и не затихнет, прежде чем продолжить эти шаги.
Чтобы извлечь старый картридж, нажмите на выступ на передней части картриджа, а затем извлеките его из гнезда.
Шаг 2. Снимите старую печатающую головку
Шаг 3. Очистите электрические контакты внутри устройства
Для успешной замены узла печатающей головки важно убедиться, что электрические контакты внутри устройства максимально чистые. Сменный узел печатающей головки поставляется с предварительно смоченными салфетками.
Используйте эти салфетки для очистки электрических контактов внутри устройства. По мере загрязнения салфеток выбрасывайте их и используйте новые.
Протирание электрических контактов вверх-вниз или из стороны в сторону может привести к повреждению устройства. Протирайте от верхней части электрического контакта к нижней части электрического контакта только в одном направлении.
Шаг четвертый. Установите новую печатающую головку
Не прикасайтесь к медным электрическим контактам. Не царапайте электрические контакты изделия или любую другую поверхность.
Шаг 5. Загрузите обычную бумагу
При установке новых картриджей на следующем шаге устройство распечатает страницу выравнивания. Прежде чем продолжить, выполните следующие действия, чтобы загрузить обычную бумагу в устройство.
Опустите выходной лоток, а затем потяните удлинитель лотка на себя до упора. Переверните фиксатор бумаги на конце удлинителя лотка.
Шаг шестой. Установите новые картриджи
Нажмите кнопку питания (), чтобы включить устройство, если оно еще не включено. Подождите, пока продукт не перестанет работать, прежде чем продолжить.
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка перемещается к центру изделия. Подождите, пока каретка не остановится и не замолчит, прежде чем продолжить.
Направив контакты картриджа к печатающей головке, вставьте картридж в пустой слот. Нажмите на картридж, пока он не встанет на место со щелчком.
Шаг седьмой. Выровняйте продукт
Загрузив обычную белую бумагу, нажмите OK на панели управления устройства. Устройство автоматически распечатает страницу выравнивания для выравнивания картриджей.
Шаг 8. Верните неисправные детали в HP
Если новый узел печатающей головки поставляется с почтовой этикеткой с оплатой по факту и инструкциями по возврату неисправных деталей в HP, сделайте это. Компания HP хотела бы проанализировать детали, чтобы улучшить наши продукты в будущем.
Если новый узел печатающей головки не был доставлен с почтовой этикеткой для возврата с оплатой по факту, все готово, и дальнейшие действия по устранению неполадок не требуются.
Поместите старые детали и форму, прилагаемую к новым деталям, в коробку, в которой прибыли новые детали. Если возможно, также приложите распечатку, показывающую проблему со старой печатающей головкой.
Отказ печатающей головки, проблема с печатающей головкой или сообщение об ошибке 0xc19a0020
Для струйных принтеров HP 934, 934XL, 935, 935XL появляются сообщения об ошибках «Отказ печатающей головки, «Проблема с печатающей головкой», «Отказ системы подачи чернил< /em>» или «0xc19a0020». Это обычно указывает на электрическую проблему с внутренней ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКОЙ или с подключением ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ (т. чернильных картриджей или произошел электрический сбой), но это также может быть вызвано простым смещением (перекосом) смарт-чипа картриджа.
Сообщение об ошибке «Несовместимая печатающая головка» или «Ошибка выравнивания» НЕ является ошибкой чернильного картриджа, а скорее является возможным отказом узла ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ, используемого для печати всех четырех цветов на бумаге.
ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для моделей принтеров серии HP 934/935 с заправленными чернильными картриджами, которые отображают сообщения об ошибках принтера/картриджа, такие как «картридж отсутствует или поврежден», «проблема с картриджем», « картридж закончился» и т. д., и печать не разрешена, для вашей модели принтера доступно новое обновление микропрограммы, которое позволит повторно заправленным чернильным картриджам работать нормально (по состоянию на сентябрь 2017 г.). Нажмите на ссылку ниже; это объяснит проблему и предложит загрузить микропрограмму принтера, чтобы устранить проблему и позволить вам продолжать использовать заправленные чернильные картриджи: нажмите здесь
ОСНОВНЫЕ УСТРАНЕНИЕ НЕИСПРАВНОСТЕЙ
Если состояние ошибки принтера сохраняется, ошибка может быть вызвана подключением картриджа к принтеру. Предлагается выполнить следующие проверки
1) Убедитесь, что картридж полностью зафиксирован, а пластиковые выступы картриджа правильно выровнены. Будьте осторожны, чтобы не отогнуть язычок более чем на 1,27 см (0,5 дюйма). Перемещение язычка слишком далеко может привести к повреждению картриджа или поломке язычка.
2) Ошибка может быть вызвана соскальзыванием или перекосом чипа. Извлеките повторно заправленные картриджи и проверьте смарт-чип картриджа на правильность размещения и выравнивания. Если положение чипа выглядит неправильным, верните чернильный картридж в магазин для проверки и/или замены чипа.
3) Проблема может быть вызвана поцарапанным чипом (см. ниже фото поцарапанного чипа, что привело к ошибке картриджа). Убедитесь, что на поверхности чипа не видно ГЛУБОКИХ царапин. Верните картридж в лабораторию для заправки, если это условие присутствует.
4) Сбросьте настройки принтера:
В главном меню принтера выберите (Примечание: кнопки принтера НЕ будут подсвечиваться):
В сервисном меню найдите меню «Сброс» и выберите «Полный сброс», чтобы перезагрузить принтер.
5) Установите новые оригинальные картриджи HP 934/935, чтобы полностью исключить проблему обнаружения заправленных картриджей/чипов.
6) Если ошибка сохраняется, вернитесь в лабораторию по заправке чернил и запросите оценку чипа картриджа, а также запросите взвешивание картриджа, чтобы убедиться, что внутри достаточно чернил (т. е. если воздух попадание во внутреннюю ПЕЧАТНУЮ ГОЛОВКУ обычно вызывает состояние ошибки "Сбой печатающей головки" или подобное).
7) Если возможно, выполните следующие действия, чтобы проверить, можно ли устранить состояние ошибки:
а. Выберите PRINTER MAINTENANCE и выберите CLEAN PRINTHEAD. Убедитесь, что тестовый отпечаток качества печати создан/успешен.
б. Если доступен параметр меню принтера, выберите ВЫРАВНИВАТЬ ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ, чтобы откалибровать печатающую головку. В случае успеха выполните тестовую печать с другим документом (через компьютер).
РАСШИРЕННЫЕ ДИАГНОСТИЧЕСКИЕ ТЕСТЫ ПРИНТЕРА:
Рекомендуется выполнить следующие шаги, прежде чем принять решение о замене печатающей головки или приобретении нового/сменного принтера.
Нажмите 41 PRINTHEAD Диагностика работоспособности:
- На сенсорном экране принтера нажимайте следующие кнопки в указанном порядке, пока не отобразится меню «Сервис» или «Поддержка»:
- Назад
- Отменить
- Назад
- Отменить
- На экране дисплея принтера нажимайте следующие кнопки в указанном порядке, пока не отобразится меню «Сервис» или «Поддержка»:
- Назад
- Отменить
- Назад
- Отменить
- Извлеките все чернильные картриджи из принтера.
- Снимите ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ — для большинства моделей принтеров вам потребуется потянуть вверх рычаг, расположенный рядом с узлом каретки, чтобы разблокировать печатающую головку (ПРИМЕЧАНИЕ: на моделях принтеров серии Officejet печатающую головку снять непросто, так как требуется частичная разборка принтера). . Чтобы снять печатающую головку, поднимите ее вверх.
- Над раковиной направьте теплую воду из-под крана прямо в 4 отверстия для чернил примерно на 2 минуты. Это эффективно насытит отверстия для пены и выдует чернила через нижнюю часть пластины сопла.
- С помощью безворсовой салфетки удалите воду с задних/нижних электрических контактов. Убедитесь, что электрические контакты печатающей головки и открытые поверхности полностью сухие.
- Установите печатающую головку в принтер. Вы можете увидеть сообщение «Замените печатающую головку», поэтому вам потребуется выключить и снова включить питание принтера, выключив его, а затем включив, чтобы устранить ошибку.
- Установите чернильные картриджи и повторно протестируйте принтер. Вы должны увидеть предупреждающее сообщение New PRINTHEAD, за которым следует прибл. 4-минутный обратный отсчет времени на подготовку.
- Если возможно, активируйте функцию «Очистка печатающей головки». Это можно сделать с панели управления принтера или программного драйвера принтера (например, выбрав «Инструменты» — «Очистить печатающую головку» или аналогично).
- Если вы дошли до этого этапа устранения неполадок и все предыдущие шаги по устранению неполадок не помогли, вероятно, печатающая головка повреждена или закончила свой срок службы* и, возможно, ее необходимо заменить.
- ВАЖНО: Это не исправит все принтеры. Эти шаги не будут работать на неисправном оборудовании!
- Примечание. Если проблема не устранена, это связано с аппаратным обеспечением. Замените всю машину.
- ВНИМАНИЕ: ЭТА ПРОЦЕДУРА МОЖЕТ ПОВРЕДИТЬ ПЕЧАТНЫЕ ГОЛОВКИ С СУЩЕСТВУЮЩИМИ ДЕФЕКТАМИ!
- Если вы подозреваете проблемы с оборудованием, используйте другой метод или будьте готовы утилизировать машину!
- Если я не проверил ваш принтер, я не могу гарантировать, что процедура сохранения калибровки будет работать.
- ВНИМАНИЕ: ЕСЛИ ВЫ РАЗБИРАЕТЕ ПРИНТЕРЫ С ВСТРОЕННЫМИ ГОЛОВКАМИ, ВЫ ДОЛЖНЫ ЗНАТЬ, КАК ПЕРЕЙТИ В ЗАВОДСКОЙ РЕЖИМ И ОБХОДИТЬ ТРЕБОВАНИЯ К НАСТРОЙКЕ ЧЕРНИЛ, ИЛИ БЫТЬ ГОТОВЫ ЕГО ВЫБРАТЬ!
Проверенные модели обхода печатающих головок
- Фотосмарт C6380
- Фотосмарт Премиум C309g
- Фотосмарт Плюс B209a
- Фотосмарт Плюс B210a
Инструменты
Инструменты не указаны.
Запчасти
Используется для очистки печатающей головки.
Рекомендуемый документ
Шаг 1. Соберите припасы
В дополнение к списку деталей настоятельно рекомендуется следующее:
Пластиковый пакет или крышки для чернил (защитите картриджи!)
Настоятельно рекомендуется: дополнительные чернильные картриджи (на случай, если при подготовке печатающей головки израсходуются старые чернила)
Необязательно: перчатки и 91% спирт (только для сабо Stubborn)
Шаг 2 Нагрев воды
По возможности используйте горячую дистиллированную воду.
Если вода грязная, возьмите свежую миску, особенно с такими источниками, как кофеварка.
Перед извлечением печатающей головки необходимо использовать горячую воду. Снимите держатель K-Cup и возьмите миску с водой.
Шаг 3 Печать исходного изображения
Шаг 4 Извлеките чернильницы
Извлеките чернильные картриджи из принтера. Установите транспортировочные крышки или положите их в полиэтиленовый пакет.
Шаг 5 Снимите печатающую головку (см. предупреждение о калибровке)
Если принтер подключен к сети, когда печатающая головка снята, данные калибровки могут быть стерты. СНАЧАЛА убедитесь, что принтер отключен от сети!
Когда принтер отключен от сети, поднимите рычаг и снимите печатающую головку.
Снимите печатающую головку, как показано на рисунке. ВАЖНО: оставьте крышку сканера открытой или положите записку рядом с принтером.
Шаг 6 Очистите контакты принтера
Если не очистить эту область, может появиться предупреждение о сбое системы подачи чернил и потеря калибровки.
С помощью спиртовой салфетки очистите интерфейс печатающей головки. Это предотвращает проблему Сбой системы подачи чернил.
Шаг 7 Очистите печатающую головку
Используйте алкоголь только в крайнем случае. Это может повредить уплотнения печатающей головки! ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ ПРОМЫТЬ ЧИСТОЙ ВОДОЙ 3 РАЗА.
Рекомендуемое время обращения: Алкоголь: 5–10 минут. Без алкоголя: 15 минут.
По мере растворения чернил вода станет светлее. Ультразвуковой очиститель может помочь удалить стойкие засоры.
Поместите печатающую головку в горячую воду. Повторяйте до тех пор, пока печатающая головка не станет достаточно чистой. Часто меняйте чистящую воду.
Протрите руками контакты и сопла печатающей головки, чтобы убедиться, что эти области сухие.
Перед установкой печатающей головки дайте ей высохнуть на воздухе в течение примерно 3–4 часов. Использование вентилятора может ускорить этот шаг.
Шаг 8 Переустановите печатающую головку и чернила
Подождите, пока печатающая головка полностью высохнет, чтобы установить ее, иначе калибровка будет потеряна, если произойдет ошибка. В процессе подготовки расходуется МНОГО ЧЕРНИЛ (не XL: 1/2 или XL: 1/4).
Этап "Подготовка печатающей головки" неизбежен и выполняется при подаче питания.
После того, как печатающая головка достаточно высохнет, переустановите печатающее устройство и чернила в принтер. Подключите принтер.
Шаг 9 Проверка принтера
Во всех чернильных картриджах должны оставаться чернила.
Если проблемы не устранены, попробуйте добавить чернила с помощью утилиты очистки. Новая печатающая головка стоит примерно 80 долларов США.
Если у вас есть 5-цветный принтер (C/M/Y/K/PK), используйте фоторежим для проверки Photo Black.
После замены печатающей головки проверьте принтер. Сопоставьте предыдущие настройки и проверьте, есть ли улучшения.
Если ваш принтер работает правильно, это был просто засор. Постоянные проблемы обычно затрагивают принтер как единое целое.
Если ваш принтер работает правильно, это был просто засор. Постоянные проблемы обычно затрагивают принтер как единое целое.
12 участников успешно воспроизвели руководство.
Прикрепленные документы
Автор
Участник с: 10.11.2009
67 378 Репутация
Автор 40 руководств
Команда
Master Tech Участник Master Tech
Автор 1 024 руководств
Комментариев: 9
Замачивая печатающую головку, я использовал маленькую неповрежденную кисть художника (из нее не выпадали волоски), чтобы ослабить капли чернил. Несколько раз меняла воду, так как было много чернил.
Кроме того, при первой попытке печати после замачивания/очистки печатающей головки (моя проблема заключалась в том, что обычный черный картридж показывал, что он НЕ пуст, но печать черных документов не работала), у меня по-прежнему была пустая страница. Затем я попытался выровнять печатающую головку, но получил «неудачный» или аналогичный результат. Затем я напечатал «отчет о качестве печати» из меню «Инструменты» принтера, и все было в порядке, поэтому я попытался распечатать счет, с которым у меня изначально были проблемы, и вуаля, это сработало!
Спасибо, сработало, и все снова хорошо
Единственная вещь, которую мне пришлось сделать: я собрал машину, когда она выглядела сухой и машина не работала. Он отказался от печатающей головки и пожаловался на то, что были использованы пакеты с чернилами. Я устал его около 4 раз с теми же результатами. Поэтому я отложил все это в сторону и оставил сохнуть на ночь. Ва ля заработало. Я собрал все обратно, машина сделала свое дело, и вдруг все заработало идеально.
Еще раз спасибо, что избавили меня от необходимости покупать новую машину.
Привет, я рад найти ваше объяснение. Я следовал инструкциям HP, которые не включали замачивание печатающей головки, но попробую и это. Теперь у меня проблемы с тем, что на экране принтера написано, что «печатающая головка отсутствует, не обнаружена или неправильно установлена». Я переделывал 3 раза без изменений. Кроме того, в инструкциях HP не сказано, чтобы отключить его и оставить крышку открытой, поэтому я оставил его подключенным и опустил крышку. Поскольку принтер не распознает головку, я не могу сказать, сбились ли настройки выравнивания или нет. Есть ли у вас предложения по распознаванию печатающей головки? Большое спасибо.
Большое спасибо!! Это сработало! Никогда бы не догадался!!
Я использую заправленные картриджи для Photo-smart 6520 all-in-one wireless (в основном) . Я пытаюсь заставить принтер не доставлять мне проблем из-за того, что чипы считываются системой и знают, что они ранее использовались. Вчера вечером я вынул картриджи, а также печатающую головку, как описано. В нескольких местах внутри принтера было ОЧЕНЬ МНОГО ЧЕРНИЛ (в основном черных), что мне не понравилось. Даже с вынутой печатающей головкой приходилось продолжать двигать каретку и убирать «подтекшие» капли преимущественно черных чернил с пути на металлической части. Пришлось также тщательно очищать его от белых валиков. Я очистил так много чернил от тепла печати, и кажется, что цвета со стороны почти чистые. Меня беспокоит черная сторона. Из-под печатающей головки видно, что в этом сопле все еще есть засохшие чернила. Я дал ему высохнуть на ночь, нахожусь в процессе полной перезагрузки и буду снова подключать его и вставлять картриджи во время этого процесса. Я постараюсь проверить комментарии.
Читайте также:
* Внутренняя электрическая неисправность ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ, как правило, не имеет ничего общего с правильно заправленными чернильными картриджами, так как неисправность ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ обычно возникает со временем и при среднем использовании печати. Узел ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ представляет собой отдельный электронный блок, в который вставляются картриджи и подаются чернила.**
4) ОЧИСТИТЕ ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ. Чтобы исключить возможность подключения принтера/картриджа, извлеките все 4 чернильных картриджа, осмотрите поверхности смарт-чипов (при необходимости очистите) и переустановите их в принтер. Если ваш принтер оснащен съемным узлом ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ, опустите или поднимите рычаг фиксатора сбоку печатающей головки. Обратитесь к Руководству пользователя за конкретными инструкциями по удалению для вашей модели принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Не все модели принтеров (т. е. некоторые модели Officejet) имеют съемную печатающую головку в сборе.
<р>1. Поднимите защелку печатающей головки (рычаг), чтобы снять узел печатающей головки. Процедуры различаются в зависимости от модели принтера (если снимается, см. Руководство пользователя).<р>2. Снимите печатающую головку и очистите контакты печатающей головки. Используйте влажную ткань (деионизированная вода или изопропиловый спирт), чтобы протереть электрические контакты снизу вверх. Кофейные фильтры и салфетки для протирки стекол работают хорошо. Не заходите за край между электрическими контактами и чернильными соплами. Повторяйте это движение, пока на электрических контактах не останется чернил.
<р>3. Переустановите узел печатающей головки; опустите ручку защелки, чтобы надежно зафиксировать узел печатающей головки на месте.
4. Распечатайте тестовый шаблон, чтобы определить, устранена ли проблема. Если нет, обратитесь к шагу 7.5) Если после тщательной проверки ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ и очистки электрических контактов проблема не устранена, вам может потребоваться заменить узел ПЕЧАТАЮЩЕЙ ГОЛОВКИ (т. е. его можно приобрести на Amazon или HP)*. Тем не менее, в крайнем случае, вы можете выполнить промывку ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКИ горячей водой (т. е. эта процедура обычно используется при отсутствии цветов, сильных полосах или микрополосах на отпечатках):
6) Если это не решит проблему, возможно, у вас неисправна ПЕЧАТНАЯ ГОЛОВКА в принтере (в худшем случае), не связанная с перезаправленными картриджами.**
Незначительные проблемы с качеством печати (например, полосы, полосы)
Если вы наблюдаете отсутствие цветов или плохое качество изображения, возможно, воздух случайно попал в линии подачи чернил между картриджем(ами) и ПЕЧАТНОЙ ГОЛОВКОЙ. Чтобы устранить эту проблему, вам придется запустить процедуру «Очистка печатающей головки» 2-3 раза, чтобы восстановить систему подачи чернил. Этот тип проблемы является распространенным и полностью устранимым. Нажмите здесь, чтобы получить инструкции.
Для активации на панели управления принтера выберите маленький значок ШЕСТЕРЕНКИ, выберите «Обслуживание принтера», выберите «Очистить печатающую головку». Возможно, вам придется выполнить это действие несколько раз; это вытянет немного чернил из картриджей в ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ, чтобы помочь восстановить подачу чернил и вернуть качество печати в нормальное состояние.
Если проблема не устранена, рекомендуется вернуть чернильные картриджи в устройство для заправки чернил и запросить их взвешивание, чтобы убедиться, что внутри находится достаточное количество чернил.
Серьезные проблемы с качеством печати или отсутствие цветов
Если на отпечатках появляются полосы или отсутствуют цвета, инициируйте «Очистку печатающей головки» через меню «Настройка»/«Инструменты» на панели управления принтера. На некоторых моделях принтеров процедура «Очистка печатающей головки» дает тестовый шаблон — проверьте шаблон, чтобы убедиться, что все цвета горят и появляются сплошные цветные полосы. Для других моделей принтеров вам потребуется выбрать тестовую/диагностическую печать в меню «Инструменты». Вам может потребоваться выполнить процедуру «Очистка печатающей головки» несколько раз, если принтер простаивал или редко использовался.
Улучшить расход чернил PRINTHEAD:
а. Включите принтер; откройте принтер, чтобы получить доступ к чернильным картриджам.
б. Извлеките все 4 чернильных картриджа из каретки.
<р>в. С помощью пипетки, наполненной дистиллированной водой, осторожно выдавите 10–15 капель воды в соответствующий порт для чернил, который, по вашему мнению, вызывает проблему (голубой, пурпурный, желтый и/или черный).д. Переустановите чернильные картриджи.
<р>т.е. Запустите «Очистить печатающую головку». Для активации на панели управления принтера выберите маленький значок ШЕСТЕРЕНКИ, выберите «Обслуживание принтера», выберите «Очистить печатающую головку». Возможно, вам придется выполнить это действие несколько раз; это вытянет немного чернил из картриджей в ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ, чтобы помочь восстановить подачу чернил и вернуть качество печати в нормальное состояние.
<р>т.е. Распечатайте страницу ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ПЕЧАТИ, чтобы определить, устранена ли проблема.ПРИМЕЧАНИЕ. Модели принтеров серии HP 934/935 с чернилами имеют электронную ПЕЧАТАЮЩУЮ ГОЛОВКУ в основании узла каретки (отвечает за вытягивание чернил из 4 чернильных картриджей и последующее попадание капель чернил на бумагу). сбой в зависимости от типа использования печати и рабочего цикла принтера (т. е. обычно рассчитан примерно на 15 000+ напечатанных страниц за срок службы принтера, но в среднем потребитель может быть ближе ~7000+ страниц за срок службы принтера). Печатающая головка может быть заменяемой, а оригинальные детали можно заказать на Amazon или в аналогичной организации.
Используемые типы бумаги (например, обычная бумага, фотобумага и матовая/плотная высокосортная бумага) и скручивание краев бумаги (например, время пребывания в принтере и/или воздействие низкой относительной влажности) также могут быстро привести к преждевременному выходу из строя печатающей головки из-за физических удары головы о края бумаги, многократно соприкасающиеся с поверхностью пластины сопла печатающей головки.
Срок службы печатающей головки
Встроенная ПЕЧАТНАЯ ГОЛОВКА со временем выходит из строя по мере использования и старения (может быть заменена или не заменена в зависимости от модели принтера — см. Руководство пользователя)
Расширенная диагностика принтера
Серии струйных принтеров HP 934/935:
Принтер HP OfficeJet Pro 6230, Принтер HP OfficeJet Pro 6830, Принтер HP OfficeJet Pro 6835, Принтер HP OfficeJet 6812 eAIO , Принтер HP OfficeJet 6815 eAIO, МФУ HP OfficeJet 6820 e-All-in-One, МФУ HP OfficeJet 6810 e-All-in-One Принтер
По вопросам использования заправленных картриджей, вопросам/проблемам с принтером, новым предложениям по поддержке картриджей или местам заправки чернил свяжитесь с нами.
Это руководство находится в процессе написания. Чтобы видеть страницу последних изменений, периодически обновляйте.
Инструкция присутствует в сообществах
Мы благодарны участнику нашего сообщества за составление этой инструкции. Она не редактируется в iFixit.
Введение
Если печатающая головка HP B210a засорилась, с помощью этого руководства можно попытаться устранить засор.
Примечания
3) Выполните полуполный сброс.
ПРИМЕЧАНИЕ. Это вернет принтер к заводским настройкам по умолчанию; после этого действия потребуется региональная настройка.