Hp 1212 не печатает
Обновлено: 10.05.2024
Этот документ относится к принтерам HP DeskJet 1110, 1111, 1112, 1210, 1212, 1255, HP DeskJet Ink Advantage 1115, 1118, 1216 и 1275.
Качество распечатанного документа или фотографии не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при распечатках с полосами или бледностью, непечатаемых цветных или черных чернилах, документах с размытым или нечетким текстом, полосами или пятнами чернил и другими проблемами качества печати.
Только для операционных систем Windows. Если вы столкнулись с искаженным, беспорядочным или нелогичным текстом, неполными распечатками или отсутствующим текстом или графикой, перейдите к разделу Непрерывная печать страниц со странными или искаженными символами в Windows.
Шаг 1. Используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).
Неосторожное обращение в магазине или во время установки может привести к проблемам с качеством печати при использовании только что установленных чернильных картриджей. Если вы видите проблемы с печатью из-за недавно установленных чернильных картриджей, подождите несколько часов, пока завершится автоматическая процедура обслуживания, а затем повторите попытку печати.
Шаг 2. Убедитесь, что вы используете подходящую бумагу для печати
Используйте следующие рекомендации, чтобы убедиться, что используемая бумага подходит для задания на печать. Если это не так, перезагрузите принтер бумагой соответствующего типа.
Загрузите бумагу стороной для печати наружу во входной лоток. У многих видов бумаги есть сторона для печати и сторона без печати, например фотобумага и другие специальные материалы. Обычно более гладкая сторона — это сторона для печати, а иногда на стороне без печати есть логотип производителя бумаги.
Для повседневных текстовых документов хорошо подходит обычная бумага с технологией ColorLok. Бумага с технологией ColorLok — это стандартная отраслевая бумага, которая хорошо работает с чернилами HP.
Для документов с плотной печатью, таких как высококонтрастная графика или фотографии, используйте улучшенную фотобумагу HP для достижения наилучших результатов.
Некоторые носители могут хуже впитывать чернила, чем другие. Если ваши отпечатки легко размазываются, убедитесь, что вы используете рекомендованную бумагу.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в многоразовом пластиковом пакете. Храните бумагу на ровной поверхности в прохладном, сухом месте. Загрузите 10–20 листов фотобумаги только тогда, когда будете готовы к печати, а затем положите неиспользованную бумагу обратно в упаковку.
Если распечатка содержит горизонтальные линии или другие проблемы с качеством печати, помимо вертикальных полос, перейдите к следующему шагу.
Не заменяйте картриджи, если на отпечатке появляются вертикальные полосы. Вместо этого проверьте документ, как описано ранее в этом документе, или найдите документ, посвященный этому вопросу. Вертикальные полосы на копиях часто можно исправить, очистив стекло сканера.
Проверив бумагу, повторите попытку печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу.
Шаг 3. Проверьте настройки печати
Проверьте настройки печати в Windows
В зависимости от программного приложения кнопка может быть "Свойства" , "Параметры" , "Настройка принтера" , "Принтер" или "Настройки" .
Тип бумаги. Если вы печатаете на фотобумаге, выберите тип фотобумаги, на которой вы пытаетесь печатать.
Качество печати. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати. Эти параметры обычно включают режимы «Наилучший», «Обычный» и «Черновик».
Размер бумаги. Если вы печатаете на бумаге другого размера, чем обычно, выберите правильный размер бумаги.
Проверьте настройки печати в OS X
Проверьте настройки печати для задания на печать в OS X v10.11 El Capitan, v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks или OS X v10.8 Mountain Lion.
Качество. Если вы недовольны качеством распечаток, увеличьте качество печати. Чтобы печатать быстрее, уменьшите качество печати.
Чтобы сохранить настройки для будущих заданий печати, выберите «Сохранить» в меню «Стили» и назовите новый стиль.
После проверки параметров печати повторите попытку печати. Если качество печати неприемлемо, перейдите к следующему шагу.
Шаг 4. Проверьте приблизительный уровень чернил
Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные значения только для целей планирования. Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, рассмотрите возможность замены чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.
Проверка уровня чернил в Windows
Откройте или найдите папку HP в списке установленных программ, щелкните папку своего принтера, затем щелкните имя своего принтера.
Проверка уровня чернил в OS X
Проверьте приблизительный уровень чернил в OS X v10.11 El Capitan, v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks или OS X v10.8 Mountain Lion.
Выполните поиск Print на Mac, а затем нажмите «Печать и факс» , «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры» в списке результатов.
Если ни в одном из картриджей закончились чернила, заменять их пока не нужно. Перейдите к шагу печати страницы диагностики качества печати.
Шаг 5. Замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи
Извлеките новый чернильный картридж из упаковки. Будьте осторожны, прикасайтесь только к черному пластику чернильного картриджа.
Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Не заменяйте защитную ленту на контактах. Обращение с этими деталями может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
Держите чернильный картридж за боковые стороны соплами к принтеру, затем вставьте чернильный картридж в правильное гнездо.
Вставьте чернильный картридж под небольшим углом вверх в пустой слот, затем осторожно нажмите на картридж, пока он не встанет на место со щелчком.
Шаг 6. Выровняйте принтер
Правильное выравнивание чернильных картриджей обеспечивает правильное выравнивание печатающей головки относительно принтера. Выберите свою операционную систему, чтобы выполнить действия по выравниванию чернильных картриджей с помощью программного обеспечения HP, а затем оцените результаты.
Выравнивание принтера в Windows
Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, а затем убедитесь, что принтер подключен к компьютеру.
Откройте или найдите папку HP в списке установленных программ, щелкните папку своего принтера, а затем щелкните имя своего принтера.
Выровняйте картриджи в OS X v10.11 El Capitan, v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks или OS X v10.8 Mountain Lion.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер, а затем убедитесь, что принтер подключен к компьютеру.
Выполните поиск Print на Mac, а затем нажмите «Печать и факс» , «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры» в списке результатов.
Шаг 7. Распечатайте страницу диагностики качества печати
Выберите свою операционную систему для выполнения действий по печати страницы диагностики качества печати с помощью программного обеспечения HP, а затем оцените результаты.
Печать страницы диагностики качества печати в Windows
Откройте или найдите папку HP в списке установленных программ, щелкните папку своего принтера, а затем щелкните имя своего принтера.
Печать страницы диагностики качества печати в OS X
Распечатайте страницу диагностики качества печати в OS X v10.11 El Capitan, v10.10 Yosemite, OS X v10.9 Mavericks или OS X v10.8 Mountain Lion.
Выполните поиск Print на Mac, а затем нажмите «Печать и факс» , «Печать и сканирование» или «Принтеры и сканеры» в списке результатов.
Шаг 8. Проверьте черные и цветные блоки на наличие дефектов
Проверьте блоки чернил на странице диагностики качества печати, чтобы убедиться, что на цветных и черных блоках нет белых линий, они не выцвели и не отсутствуют.
Если на каком-либо из блоков цветных или черных чернил видны белые линии, они блеклые или полностью отсутствуют, перейдите к следующему шагу.
Если на цветных или черных чернильных блоках нет белых линий, они не блеклые или отсутствуют, значит, чернильные картриджи работают нормально. Нет необходимости чистить или заменять чернильные картриджи или обслуживать принтер. Попробуйте снова распечатать исходное задание на печать.
Убедитесь, что печатаемое изображение имеет достаточное разрешение. Слишком сильно увеличенные изображения могут выглядеть нечеткими или размытыми.
Если проблема связана с полосой рядом с краем распечатки, используйте программное обеспечение, которое вы установили вместе с принтером, или другое программное обеспечение, чтобы повернуть изображение на 180 градусов. Проблема может не отображаться на другом конце распечатки.
Рекомендуется HP
У меня проблема с печатью документов ..
Печать заголовка и повторяется по всему листу .
Я использую Office 2010.
Все остальные действия работают нормально. Проблема только с печатью документа..
Вот фотографии того, как это выглядит….
Пожалуйста, мне нужна помощь….
Бетти0610
27.01.2020 14:33
Рекомендуется HP
Добро пожаловать в сообщество поддержки HP.
Если это происходит только с Microsoft Office, это проблема приложения, поэтому рекомендуется удалить и переустановить Microsoft Office или связаться с Microsoft по этому поводу.
Если это происходит и с другими приложениями, попробуйте выполнить следующие действия:
Перед этим отсоедините любой USB-кабель, если он есть.
1.) В Windows найдите и откройте Программы и компоненты
2.) Выберите принтер HP
3.) Выберите Удалить
4.) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры
5.) В окнах «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство»
.6.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R.
7.) Введите printui.exe /s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» и «/s» есть пробел)
8.) Перейдите на вкладку "Драйверы"
9.) Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу
11.) Нажмите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати».
12.) Закрыть устройства и принтеры
13.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш Windows + R
14.) Введите c:/programdata и нажмите «ОК». Перейдите в папку Hewlett Packard, удалите все папки и файлы, связанные с принтером.
15.) Перезагрузите компьютер.
Дайте мне знать, если это поможет.
Если предоставленная мной информация была полезной, поддержите нас, нажав кнопки «Принятое решение» и «Престижность». Это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
У меня возникла проблема с многофункциональным принтером HP LaserJet Pro M1212nf.
Во-первых, он подключен к сети компании.
-Не могу отсканировать, ошибка на прикрепленной картинке.
Кроме того, когда я не могу получить доступ к веб-интерфейсу, я не могу печатать, и мы установили принтер на файловом сервере, и он работает как общий ресурс печати файлового сервера (сетевые ПК подключаются к драйверу принтера файлового сервера). Но проблема печати с драйвером, установленным на сетевом ПК через TCPIP, осталась.
Заранее спасибо.
Радж1788
16.01.2018 16:29
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Благодарим вас за участие в форумах HP.
Это отличное место, чтобы получить поддержку и найти ответы
Я понимаю, что компьютер не распознает сканер.
Не беспокойтесь, я буду рад помочь вам, тем не менее, мне нужно еще несколько деталей, чтобы проанализировать вашу проблему и предоставить точное решение:
Сталкиваетесь ли вы с этой проблемой после проблемы с сетью?
Пробовали ли вы какие-либо действия по устранению неполадок в принтере?
Не могли бы вы помочь мне с операционной системой компьютера.
Перезагрузка компьютера и принтера может восстановить потерянное соединение при сканировании.
Выключите принтер.
Убедитесь, что шнур питания принтера подключен непосредственно к электрической розетке, а не через сетевой фильтр или удлинитель.
Закройте все запущенные программы на вашем компьютере, а затем выключите компьютер.
Включите принтер.
Включите компьютер.
Поищите в Windows название модели вашего принтера, а затем щелкните имя принтера в списке результатов.
Если откроется программа HP Printer Assistant , щелкните Сканировать документ или фотографию или Управление сканированием на компьютер, а затем убедитесь, что установлен флажок Автоматически запускать сканирование на компьютер при входе в Windows.
Если откроется Центр решений HP, щелкните Параметры сканирования, чтобы просмотреть состояние, параметры и настройки подключения сканирования.
Если в результатах нет имени вашего принтера, перейдите к шагу по установке программного обеспечения HP для вашего принтера.
Свяжитесь со мной, у меня есть еще несколько трюков в рукаве. Сказал так, если я помог тебе решить проблему.
Не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, нажав значок "Большой палец вверх", а затем нажав "Принято как решение"
Удачного дня!
Raj1788
Я сотрудник HP
Бутон_цветка
06.01.2018 14:56
Рекомендуется HP
- Отметить как новое
- Добавить в закладки
- Подписаться
- Отправить сообщение другу
Добро пожаловать на форумы HP!
Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,
Спасибо за публикацию вашего запроса, я буду более чем рад помочь вам
Насколько я понимаю, ваш принтер не печатает и не сканирует.
Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы дать точное решение, мне нужно еще несколько деталей:
Рекомендуется HP
Мой лазерный принтер M1212nf не обнаруживается при подключении через USB. С установочного диска останавливается на "ожидание подключения устройства". Однако принтер будет печатать, но не устанавливает программное обеспечение принтера.Мне нужно программное обеспечение принтера, так как мне нужно сканировать в PDF.
Я загрузил драйверы, заменил USB-кабель, убедился, что все подключено, восстановил с помощью установочного компакт-диска и перезагрузил компьютер.
Омар-Э
30-09-2016 15:16
Рекомендуется HP
Эта ветка заблокирована. Дополнительную информацию о HPPIW см. в следующем документе службы поддержки:
Мастер установки принтера HP — это вспомогательное приложение от HP, которое помогает загружать программное обеспечение принтера. Это приложение поддержки больше не поддерживается HP. Последнее обновление этого программного обеспечения было выпущено 22 сентября 2015 г.
17.05.2013 18:16
Рекомендуется HP
Похоже, драйверы ОС Windows взяли на себя установку и блокируют работу программного обеспечения HP. Возможно, вы подключили USB-кабель к ПК перед установкой программного обеспечения HP?
Если это так, остановите процесс установки, выбрав «Подключиться позже» или остановив программу установки в диспетчере задач. Отсоедините USB-кабель между ПК и принтером.
<УЛ>Теперь вы сможете снова запустить установочный файл и выбрать установку USB. Прежде чем делать это, подождите, пока программа запросит подключение USB-кабеля.
Дайте мне знать, как дела,
Я не являюсь сотрудником HP.
10-07-2013 05:27
Рекомендуется HP
У меня точно такая же проблема: последние версии драйверов для этого принтера просто не обнаруживают принтер, очевидно, что HP должна решить эту проблему как можно скорее. Откуда я это знаю? Поскольку мастер установки принтера HP для Windows, программа «hppiw» без проблем обнаруживает мой принтер, но указывает, что у него нет соответствующих драйверов.
Предположим, что драйверы с сайта HP при загрузке (испытывались как версия на 200+ МБ, так и версия на 10 МБ) даже не обнаруживают принтер HP, подключенный через USB. Я подключаю то же устройство к своему компьютеру с Windows 7 и никаких проблем.
Кроме того, обслуживание клиентов HP в США было ужасным, и мы надеялись, что кто-то со здравым смыслом прочитает это и опубликует драйверы, которые будут работать с мастером установки принтера HP для Windows, поскольку автономные драйверы принтера даже не обнаруживают принтер!
Читайте также: