Hp 1010 печатает черный лист
Обновлено: 04.07.2024
Качество распечатанного документа или фотографии не соответствует ожидаемому. Процедуры, описанные в этом документе, должны помочь при распечатках с полосами или бледностью, непечатаемых цветных или черных чернилах, документах с размытым или нечетким текстом, полосами или пятнами чернил и другими проблемами качества печати.
Попробуйте следующие решения в указанном порядке, чтобы устранить проблему. Когда одно из решений устраняет проблему, нет необходимости продолжать устранение неполадок.
Если у вас принтер HP Deskjet 1011, он может печатать с одним картриджем и поставляется только с черным картриджем HP 802. Информация в этом документе относится и к вашему принтеру. Для цветной печати можно приобрести и установить трехцветный картридж HP 802 или HP 802s.
Windows XP
Решение первое. Используйте оригинальные картриджи HP
HP рекомендует использовать оригинальные чернила или тонер HP. Компания HP не может гарантировать качество или надежность картриджей сторонних производителей или повторно заправленных картриджей. Если вы не используете оригинальные картриджи HP, действия, описанные в этом документе, могут не решить проблему. Чтобы проверить подлинность своих картриджей, перейдите на веб-страницу HP по борьбе с контрафактной продукцией (на английском языке).
Решение второе. Дайте принтеру отдохнуть
Иногда проблемы с качеством печати могут быть решены в течение периода бездействия. Подождите около 30 минут, а затем повторите попытку печати.
Решение третье. Проверьте бумагу
Используйте следующие рекомендации, чтобы убедиться, что бумага подходит для задания на печать. Если это не так, перезагрузите принтер бумагой соответствующего типа.
Загрузите бумагу во входной лоток стороной для печати вниз. У многих видов бумаги есть сторона для печати и сторона без печати, например фотобумага и конверты. Обычно более гладкая сторона — это сторона для печати, а иногда на стороне без печати есть логотип производителя бумаги.
Для повседневных текстовых документов хорошо подходит обычная бумага с технологией ColorLok. Бумага с технологией ColorLok — это стандартная отраслевая бумага, которая хорошо работает с чернилами HP.
Для документов с плотной печатью, таких как высококонтрастная графика или фотографии, для достижения наилучших результатов используйте улучшенную фотобумагу HP.
Некоторые виды бумаги могут хуже впитывать чернила, чем другие. Если ваши отпечатки легко размазываются, убедитесь, что вы используете рекомендованную бумагу.
Храните фотобумагу в оригинальной упаковке в многоразовом пластиковом пакете. Храните бумагу на ровной поверхности в прохладном, сухом месте. Загрузите 10–20 листов фотобумаги только тогда, когда будете готовы к печати, а затем положите неиспользованную бумагу обратно в упаковку.
Неподходящая бумага обычно вызывает вертикальные полосы на распечатках (или, если проблема возникает на копии, проблема обычно возникает из-за грязного стекла сканера). Не заменяйте картриджи для устранения вертикальных полос.
Выполните следующие шаги по устранению неполадок, если на распечатке помимо вертикальных полос присутствуют или другие проблемы с качеством печати.
Не заменяйте картриджи, если на отпечатке появляются вертикальные полосы. Вместо этого проверьте документ, как описано ранее в этом документе, или найдите документ, посвященный этому вопросу. Вертикальные полосы на копиях часто можно исправить, очистив стекло сканера.
Решение четвертое. Проверьте настройки печати
Выполните следующие действия, чтобы проверить настройки печати и убедиться, что они подходят для вашего задания на печать.
Нажмите Пуск (), щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP (). Откроется программное обеспечение принтера.
Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера. Дважды щелкните значок принтера HP ().
В раскрывающемся меню Носитель выберите тип бумаги, соответствующий бумаге, загруженной во входной лоток, и требуемому качеству печати.
Проверьте следующие параметры и внесите необходимые изменения. Чтобы изменить настройку, щелкните текущую настройку, а затем выберите новую настройку в раскрывающемся меню.
Бумага/вывод: убедитесь, что выбранный параметр соответствует размеру бумаги. Например, для бумаги Legal выберите Legal .
Параметры документа: убедитесь, что для параметра Печать в оттенках серого установлено значение Выкл., если только вы не печатаете в оттенках серого намеренно.
Разрешение: этот список позволяет увидеть технические характеристики разрешения для возможных вариантов выбора качества печати. Например, режим максимального разрешения составляет 1200x1200 точек на дюйм (dpi). Чтобы изменить разрешение, необходимо перейти на вкладку Бумага/Качество, а затем выбрать тип бумаги и качество печати в раскрывающемся меню Носитель.
Решение пятое. Проверьте предполагаемый уровень чернил и замените картриджи с низким уровнем чернил или пустые картриджи
Предупреждения и индикаторы уровня чернил предоставляют приблизительные значения только для целей планирования.Когда индикатор показывает низкий уровень чернил, рассмотрите возможность замены чернильного картриджа, чтобы избежать возможных задержек печати. Вам не нужно заменять чернильные картриджи, пока качество печати не станет неприемлемым.
Нажмите Пуск , щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP . Откроется программное обеспечение принтера.
Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера. Дважды щелкните значок принтера HP .
Если график уровня чернил показывает низкий уровень чернил или пустые картриджи, а качество ваших распечаток неудовлетворительное, замените картриджи сейчас. Нажмите здесь, чтобы перейти к инструкциям в этом документе по установке сменного картриджа.
Если на графике уровня чернил показаны полные картриджи, заменять картриджи пока не нужно. Перейдите к следующему решению.
Решение шестое. Распечатайте и проверьте тестовую страницу и устраните все дефекты
Шаг 1. Распечатайте страницу диагностики
Нажмите Пуск (), щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP (). Откроется программное обеспечение принтера.
Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера: дважды щелкните значок принтера HP ().
Шаг второй. Определите, какой картридж напечатал какие области тестовой страницы
Разные картриджи печатают разные области тестовой страницы. Используйте следующие рекомендации, чтобы определить, какой картридж печатает какие области.
Цветной картридж печатает цветные области страницы, такие как голубые (синие), пурпурные и желтые цветовые полосы.
Запишите, какой картридж напечатал какие области тестовой страницы, а затем перейдите к следующему шагу, чтобы проверить отчет на наличие дефектов.
Шаг 3. Проверьте тестовую страницу на наличие дефектов
В целом, если принтер и его картриджи работают правильно, все цветные полосы должны присутствовать, не иметь полос и иметь однородный цвет. На черном тексте на странице не должно быть чернильных полос.
Используйте следующую таблицу для примеров дефектов, которые могут существовать на тестовой странице. Следующие примеры не являются исчерпывающими, но, как правило, отражают наиболее распространенные проблемы.
Если в отчете о диагностике качества печати нет дефектов, это означает, что механизм печати и расходные материалы работают правильно. Поэтому вам не нужно продолжать действия по устранению неполадок, описанные в оставшейся части этого документа. Однако, если распечатки по-прежнему неудовлетворительны, попробуйте выполнить следующие общие процедуры для улучшения качества печати:
Убедитесь, что печатаемое изображение имеет достаточное разрешение. Увеличенные изображения могут выглядеть нечеткими или размытыми.
Если проблема связана с полосой рядом с краем распечатки, используйте программное обеспечение, которое вы установили вместе с принтером, или другое программное обеспечение, чтобы повернуть изображение на 180 градусов. Проблема может не отображаться на другом конце распечатки.
Только для Windows: если вы столкнулись с искаженным, беспорядочным или нелогичным текстом, неполными распечатками или отсутствующим текстом или графикой, перейдите к разделу Непрерывная печать страниц со странными или искаженными символами в Windows.
Шаг четвертый. Очистите картриджи с помощью автоматизированного инструмента
Выполните следующие действия, чтобы запустить автоматизированный инструмент для очистки картриджей, если вы обнаружили дефекты на тестовой странице.
Нажмите Пуск (), щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP (). Откроется программное обеспечение принтера.
Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера. Дважды щелкните значок принтера HP ().
После запуска инструмента нажмите «Печать», чтобы распечатать тестовую страницу. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить очистку второго уровня.
Шаг пятый. Выровняйте принтер
Выполните следующие действия, чтобы открыть панель инструментов принтера и выровнять принтер, если на тестовой странице обнаружены дефекты.
Нажмите Пуск (), щелкните Все программы , щелкните HP , щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP (). Откроется программное обеспечение принтера.
Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера: дважды щелкните значок принтера HP ().
Просмотрите страницу выравнивания, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить выравнивание, а затем нажмите "Готово" .
Шаг шестой. Очистите область вокруг чернильных сопел
Не выполняйте эти действия, если в отчете о тестировании явно не видны размытый текст или метки дорожек. Если отчет не показывает этот дефект, перейдите к следующему решению.
Сухие тампоны из поролона, безворсовая ткань или любой мягкий материал, который не распадается на части и не оставляет волокон (хорошо подойдут кофейные фильтры)
Дистиллированная, фильтрованная или бутилированная вода (водопроводная вода может содержать примеси, которые могут повредить картриджи)
Не используйте чистящие средства для валиков или спирт для очистки области. Это может повредить картридж или принтер.
Откройте дверцу доступа к картриджам. Каретка перемещается к центру принтера. Подождите, пока каретка не остановится и не замолчит, прежде чем продолжить.
Слегка нажмите на картридж, чтобы освободить его, а затем вытащите картридж, чтобы извлечь его из гнезда.
Не прикасайтесь к медным контактам или соплам. Прикосновение к этим частям может привести к засорению, отказу чернил и плохому электрическому соединению.
< бр />
У меня есть HP 1010, это маленький старый принтер, но я напечатал только 4000 страниц с ним, картридж полностью работает нормально, я также пробовал новый картридж, когда я пытаюсь напечатать тестовую страницу, он дает черную страницу, но содержание страницы видно
Популярные темы об оборудовании HP
5 ответов
Я плохо разбираюсь в принтерах, но мне кажется, что это плохой термофиксатор
ЛазерКвест
Простой способ определить наиболее вероятную причину. Сделайте страницу полусамопроверки. Распечатайте документ из ручной подачи. (Вы можете увидеть, когда возникнет замятие). Когда бумага войдет в принтер на 2/3, откройте дверцу тонера, чтобы создать замятие. Если вы видите дефект качества изображения на странице, это связано с тонером, роликом переноса, проблемой заземления или лазером.
Тонер теряется на бумаге, так как он не прошел через термоэлемент. Поэтому будьте осторожны при удалении застрявшей бумаги.
Если вы не видите дефекта качества изображения, скорее всего, это связано с фьюзером.
Ремонтный штурмовик
Исходя из повторяющегося дефекта с левой стороны, на вашем фьюзере что-то застряло, а полностью черная страница указывает на то, что страница также намоталась на нагревательный валик. Если страница из обоих картриджей одинакова, другой вероятной проблемы нет.
лапетинап
Убедитесь, что коронирующий провод, заряжающий бумагу, чистый. Это должно быть в самом начале тракта бумаги. В некоторых принтерах есть небольшая кисточка для выполнения этой задачи.
Руиконман1
Пропустите через него чистящие салфетки и посмотрите, улучшится ли он, если нет, возможно, плохой фьюзер
Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.
Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.
Эргономичное оборудование
Кто в США должен нести ответственность за предоставление эргономичного оборудования по запросу сотрудника? Это ИТ, поскольку ИТ предоставляет клавиатуры и мыши? Должен ли это быть HR, поскольку он эргономичен и несет потенциальную ответственность, если НЕ предоставляется?Должен ли это быть тот отдел.
Приветствие Xfinity (личный домашний Интернет)
Во-первых, мне больно. Я мог бы произнести речь «Он ставит передо мной задачу», как Хан в «Звездном пути 2: Гнев Хана». Просто замените «Они» на «Он». Но они сделали то, чего я хотел годами (десятилетиями?), так что, думаю, это должно быть признано. Ю.
Щелкни! SATCOM Threat, IE End of Life, Mac с кирпичами, Planet 9, Lego Delorean
Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. ФБР и CISA предупреждают об угрозах для сетей спутниковой связи Согласно новому предупреждению ФБР и CISA спутниковые сети находятся в зоне высокого риска. Согласно ZDNet.
Какими сверхспособностями вы хотели бы обладать?
Что может сделать ИТ-специалист со сверхспособностями? В каких ИТ-задачах вы бы их использовали и как?
Можно ли подключить интерфейс управления коммутатора к одному из его собственных портов коммутатора?
Недавно я понял, что у меня есть конфигурация коммутатора с непреднамеренным потенциальным побочным эффектом. У меня есть Aruba 6300F с несколькими виртуальными локальными сетями. Он работает в режиме уровня 3. Это работает следующим образом: я просто «включаю» функции маршрутизатора, а затем.
Вы нажимаете кнопку печати на принтере HP, но он отправляет только чистый лист бумаги? Это действительно очень раздражает, и вы не одиноки. Многие пользователи HP сообщают об этом. Но прежде чем отправиться в мастерскую по ремонту принтеров, попробуйте решения здесь.
5 простых исправлений, которые стоит попробовать:
Возможно, вам не придется пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который поможет вам.
Решение 1. Проверьте чернильные картриджи
Если ваш принтер продолжает печатать пустые страницы, проверьте, правильно ли работают картриджи. Вот что вы должны проверить:
Следующий процесс может различаться в зависимости от разных типов принтеров. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь за инструкциями к руководству по эксплуатации принтера.
Проверьте, не забиты ли чернильные картриджи.
Ваш принтер не будет работать должным образом, если чернильные картриджи заблокированы или забиты. Если это основная проблема, попробуйте очистить картриджи с помощью панели управления принтера или вручную.
Проверьте уровень чернил в вашем принтере.
Низкий уровень или пустые картриджи также могут привести к тому, что принтер будет печатать пустые страницы. Поэтому проверьте уровень чернил/тонера в принтере и при необходимости замените картриджи.
Переустановите картриджи.
< /p>
Проблемы с принтером могут возникать из-за неисправности картриджей или слабого соединения между картриджами и принтером.
Извлеките картриджи, чтобы проверить, не повреждены ли они. Если вы обнаружите какие-либо поврежденные картриджи, замените их. Если все ваши картриджи в хорошем состоянии, переустановите картриджи.
Убедитесь, что с картриджами все в порядке, а затем попробуйте распечатать страницу. Если проблема не устранена, воспользуйтесь приведенным ниже исправлением.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
Устранение неполадок принтера — это встроенная утилита Microsoft, которая может автоматически обнаруживать и устранять распространенные проблемы с принтером.
Итак, если ваш принтер работает неправильно, попробуйте использовать этот инструмент, чтобы узнать, поможет ли он. Вот как:
Если вы используете Windows 7 или 8…
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите устранение неполадок.
2) Выберите "Устранение неполадок".
3) Нажмите Использовать принтер.
4) Нажмите "Далее".
5) Когда устранение неполадок завершено, попробуйте распечатать страницу, чтобы проверить, правильно ли работает ваш принтер.
Если ваш принтер по-прежнему не может печатать или проблем с принтером не обнаружено, попробуйте исправить 3.
Если вы используете Windows 10…
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите устранение неполадок.
2) Выберите Настройки устранения неполадок.
3) Нажмите "Принтер", а затем нажмите "Запустить средство устранения неполадок".
4) Дождитесь завершения процесса устранения неполадок, а затем попробуйте распечатать страницу.
Если это не сработало для вас, прочитайте и проверьте исправление ниже.
Исправление 3. Обновите драйвер принтера
Драйвер или драйвер устройства – это программа, обеспечивающая совместную работу компьютера и подключенного оборудования. Если драйвер не был правильно установлен на вашем компьютере, ваш принтер не будет работать в полной мере, и могут возникнуть такие проблемы, как печать пустых страниц.
Поэтому обновление драйвера всегда должно быть вашим первым вариантом, когда что-то пойдет не так с вашим принтером HP. Есть два способа получить нужный драйвер:
Вариант 1. Загрузите и установите драйвер вручную
HP продолжает обновлять драйверы принтеров. Чтобы получить последнюю версию драйвера для вашего принтера, перейдите на веб-сайт поддержки HP и найдите драйвер, соответствующий вашей версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузите драйвер вручную.
Загрузив правильные драйверы для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.
Вариант 2. Автоматическая установка драйвера принтера HP
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйвера принтера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.
Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.
Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика:
1) Загрузите и установите Driver Easy.
2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с драйвером принтера, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить его вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).
Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Вы можете сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.
4) Проверьте, работает ли сейчас ваш принтер.
Если проблема не устранена, попробуйте исправить ее ниже.
Решение 4. Загрузите и запустите HP Print and Scan Doctor
HP Print and Scan Doctor — это бесплатный инструмент, который можно использовать для поиска основной причины проблемы с принтером. Вы можете использовать этот инструмент для устранения неполадок в работе вашего принтера HP. Следуйте инструкциям ниже:
1) Загрузите HP Print and Scan Doctor с веб-сайта поддержки HP.
2) Откройте загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить HP Print and Scan Doctor.
3) Запустите программу HP Print and Scan Doctor.
4 ) Нажмите "Пуск" и следуйте инструкциям на экране, чтобы решить проблему с принтером.
Если проблема не устранена, не беспокойтесь. Есть еще одно исправление, которое нужно попробовать.
Исправление 5. Настройка службы диспетчера очереди печати
Проблема печати пустых страниц возникает, когда файлы диспетчера очереди печати на вашем ПК повреждены или отсутствуют. Попробуйте восстановить служебные файлы диспетчера очереди печати, чтобы убедиться, что это проблема для вас. Вот как:
1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите services.
2) Выберите Службы.
3) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
4) Нажмите "Стоп", а затем нажмите "ОК".
5) Откройте Проводник Windows (на клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и E).
6) Перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS:
7) Удалить все файлы в этой папке.
8) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите services.
9) Выберите Службы.
10) Дважды щелкните Диспетчер очереди печати
11) Нажмите «Пуск». Затем убедитесь, что для параметра Тип запуска установлено значение Автоматически, и нажмите кнопку ОК.
12) Попробуйте распечатать страницу, чтобы проверить проблему.
Исправление 6: восстановление системных файлов
Поврежденные, поврежденные или отсутствующие файлы в ОС Windows могут привести к неисправности принтера. Вы можете запустить ремонт Windows, чтобы проверить, является ли это основной проблемой.
Это можно сделать двумя способами:
- Вариант 1. Автоматически (рекомендуется)
Используйте средство восстановления Windows Restoro, чтобы полностью проанализировать компьютерную среду и определить причину проблем с монитором. Это позволит решить проблемы, связанные с системными ошибками и критическими системными файлами. - Вариант 2. Вручную
Используйте встроенный в Windows инструмент проверки системных файлов, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов и восстановить их. Однако это может помочь вам решить только проблемы, связанные с основными системными файлами, и не поможет с проблемами, вызванными поврежденной библиотекой DLL, ключом реестра Windows и т. д.
Вариант 1 — автоматически (рекомендуется)
Restore – это профессиональный инструмент для восстановления Windows, который может сканировать общее состояние вашей системы, выявлять неисправные файлы и автоматически заменять их. Таким образом, вы получаете совершенно новую систему всего одним щелчком мыши и без потери программ, настроек или личных данных. (Читайте отзывы о Restoro Trustpilot.)
Вот как использовать Restoro для восстановления системных файлов на вашем ПК:
2) Откройте Restoro и запустите бесплатное сканирование на своем ПК.
3) Подождите, пока Restoro просканирует ваш компьютер. Это может занять несколько минут, после чего вы получите подробный отчет о состоянии вашего ПК.
4) Вы можете просмотреть сводку обнаруженных проблем после завершения сканирования. Нажмите НАЧАТЬ РЕМОНТ, чтобы начать процесс восстановления. Для этого требуется полная версия, которая поставляется с 60-дневной гарантией возврата денег.
Вариант 2. Запустите средство проверки системных файлов
Проверка системных файлов – это встроенный в Windows инструмент, с помощью которого можно сканировать системные файлы на наличие повреждений и исправлять их. Следуйте инструкциям, чтобы узнать, как его использовать:
1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу Windows и X, затем нажмите Windows PowerShell или командную строку (администратор), если вы используете Windows 7.
< бр />
2) Нажмите "Да", чтобы продолжить.
3) Введите sfc /scannow, затем нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Не закрывайте окно командной строки до завершения команды.
< бр />
Надеюсь, теперь ваш принтер работает правильно. Если этот пост не помог решить вашу проблему, возможно, вы захотите отнести свой принтер в ремонтную мастерскую и обратиться за помощью к специалисту.
Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения.
Принтер HP 1010 Deskjet плохо печатает черным цветом, даже если картридж почти заполнен. Этот процесс очистки обычно устраняет проблему без замены черных картриджей HP 61, 61XL и трехцветных картриджей HP 61, 61XL.
Сначала попробуйте: выполните следующие действия, чтобы запустить автоматизированный инструмент для очистки картриджей.
Нажмите Пуск (окно), щелкните Все программы, щелкните HP, щелкните папку своего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP. Откроется программное обеспечение принтера.
В программном обеспечении принтера нажмите «Печать».
Нажмите «Обслуживание принтера». Откроется панель инструментов HP.
Перейдите на вкладку Службы устройств.
Нажмите «Очистить картриджи» и следуйте инструкциям на экране, чтобы очистить картриджи.
После запуска инструмента нажмите «Печать», чтобы распечатать тестовую страницу. Если качество печати по-прежнему неприемлемо, следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить очистку второго уровня.
Если с помощью этих шагов проблема была устранена, вам не нужно продолжать устранение неполадок.
Если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.
Выполните следующие действия, чтобы открыть панель инструментов принтера и выровнять принтер, если на тестовой странице обнаружены дефекты.
ПРИМЕЧАНИЕ. Убедитесь, что во входном лотке есть обычная белая бумага формата U.S. Letter или A4.
Нажмите «Пуск» (Windows), щелкните «Все программы», щелкните «HP», щелкните папку вашего принтера HP, а затем щелкните значок своего принтера HP. Откроется программное обеспечение принтера.
ПРИМЕЧАНИЕ. Вы также можете открыть программное обеспечение принтера HP с рабочего стола компьютера: дважды щелкните значок принтера HP.
В программном обеспечении принтера щелкните Печать.
Нажмите «Обслуживание принтера». Откроется панель инструментов HP.
Перейдите на вкладку Службы устройств.
Нажмите «Выровнять картриджи» и следуйте инструкциям на экране, чтобы напечатать страницу выравнивания.
Просмотрите страницу выравнивания, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить выравнивание, а затем нажмите "Готово".
Если с помощью этих шагов проблема была устранена, вам не нужно продолжать устранение неполадок.
Если проблема не устранена, необходимо заменить соответствующие чернильные картриджи
Это типы картриджей для вашего принтера HP 1010 Deskjet. Их можно найти намного дешевле, чем Walmart или Staples, здесь — черные картриджи HP 61, 61XL, трехцветные картриджи 61XL.
Читайте также: