Hicare Huawei, что это такое
Обновлено: 27.04.2024
Сегодня компания Huawei выпустила новую версию своего приложения для поддержки клиентов — HiCare. В этой новой версии представлен новый пользовательский интерфейс и изменения на вкладке «Службы», в Центре устройств и в разделе «Устранение неполадок».
Кроме того, в некоторых регионах это обновление переименовывает приложение с HiCare на Support.
Вы можете загрузить последнюю версию приложения HiCare 10.1.1.305 со страницы нашего приложения или просто перейти в AppGallery и выполнить поиск HiCare.
Изменения:
Услуги:
Совершенно новая версия пользовательского интерфейса. Ход ремонта, устранение неполадок, ближайший сервисный центр и различные быстрые услуги доступны в одно касание.
Центр устройств:
заблокируйте свои устройства и порекомендуйте вам сопутствующие услуги.
Устранение неполадок:
проведет вас через инструкции по устранению неполадок и быстро предложит решения.
[Обновление: серия Mate 20] Три выпуска EMUI 10 для серии Huawei P30 в Великобритании
Вот первое обновление HarmonyOS для телевизоров Honor Vision, которое содержит множество улучшений и новых функций
Вам может понравиться
Список обновлений Huawei HarmonyOS за март 2022 г.
Huawei FreeBuds Lipstick получает последнее обновление 1.0.1.276 [март 2022 г.]
Huawei Watch GT Runner получила первое обновление программного обеспечения на мировом рынке
Обновления
Huawei Watch GT Runner в основном предназначены для бегунов и работают под управлением операционной системы HarmonyOS 2.0. В ноябре 2021 года компания представила эти умные часы на мировом рынке.
Чтобы улучшить свою программную систему, компания Huawei выпускает первое доступное на мировом рынке обновление прошивки для смарт-часов Watch GT Runner. Однако китайский счетчик этих часов уже захватил это обновление ранее. Подробнее
По сообщению Huaweiailesi, первое обновление Huawei Watch GT Runner вышло с прошивкой HarmonyOS версии 2.1.0.219 (C00M02) и весит около 61,30 МБ.
Изучив журнал изменений, мы обнаружили, что это обновление обеспечивает поддержку ответа сторонним приложениям, таким как WeChat. Кроме того, он включает улучшения для прослушивания музыки Huawei и стабильность системы для повышения удобства пользователей.
Это не так, также сообщалось, что эта прошивка также устранила проблему с анимацией зарядки, обнаруженную на некоторых устройствах, аналогичных серии Huawei Watch GT 3. Итак, ребята, вы готовы установить первое обновление Huawei Watch GT Runner?
Если да, подпишитесь на нас…
Как обновить:
Прежде чем начать процесс обновления, внимательно прочитайте эти пункты. Убедитесь, что соединение Bluetooth не будет разорвано в процессе обновления. Если обновление не удалось, повторите попытку или сообщите о своих проблемах руководителю службы поддержки клиентов Huawei по горячей линии.
Кроме того, не пытайтесь остановить или прервать процесс, пока индикатор выполнения на устройстве не укажет на завершение процесса. Кроме того, держите оба устройства заряженными как минимум на 30 % и выше.
Чтобы обновить Huawei Watch GT Runner, откройте приложение Huawei Health, перейдите в раздел подключенных устройств в приложении, выберите свое устройство и перейдите к разделу обновления. Теперь следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновление.
Обновление новой прошивки:
- Последняя версия: HarmonyOS 2.1.0.219
- Размер обновления: 61,30 МБ
Журнал изменений:
- Добавлена поддержка ответа на сторонние приложения.
- Улучшено качество прослушивания музыки Huawei.
- Улучшена стабильность системы.
Обновления
Huawei приступила к очередному выпуску обновления для варианта Watch GT 2 46 мм с версией 11.0.15.10. Согласно информации, это обновление содержит новую функцию и оптимизацию, которые улучшают общее взаимодействие с пользователем.
Недавно компания Huawei выпустила две прошивки для Watch GT 2 46 мм, которые поддерживают установку дополнительных сторонних приложений, предустановленное картографическое приложение AutoNavi, блокировку экрана, приложение для исследования здоровья, трехсторонний обмен данными и многое другое.
Что касается нового обновления, обновление 11.0.15.10 для часов Huawei Watch GT 2 46 мм выпускается на китайском рынке для пользователей, использующих версию часов 11.0.14.90. Пользователи с другими базовыми версиями не смогут получить это обновление микропрограммы.
Новый журнал изменений показывает, что это обновление включает предустановленное приложение AutoNavi Map и оптимизацию функции мониторинга сна, а также стабильность системы для обеспечения более плавной работы.
Следует отметить, что это обновление выпускается партиями, и для его распространения у всех пользователей может потребоваться некоторое время. Если вы еще не получили уведомление о последней версии. Пожалуйста, подождите терпеливо и хорошего дня впереди.
Привет! только что вспомнил, что вы также можете проверить обновление вручную, вместо того, чтобы ждать уведомления OTA. Итак, проверьте все шаги ниже.
Вот как проверить наличие обновлений:
Во-первых, откройте приложение Huawei Health на соответствующем смартфоне и проверьте, установлена ли на нем последняя версия. После этого откройте приложение Health, перейдите в раздел подключенных устройств, коснитесь своего устройства и проверьте наличие последнего доступного обновления прошивки. Отсюда нажмите кнопку загрузки и установки.
Важные моменты:
Прежде чем перейти к обновлению, убедитесь, что и смарт-часы, и смартфон заряжены как минимум на 20 % и выше. Кроме того, соединение Bluetooth будет стабильным и не прерывается в процессе обновления.
Обновления
В марте 2022 года компания Huawei высылает одно за другим обновления для своего сегмента умных часов. Теперь Huawei Watch GT 2 (42 мм) получает еще одно новое обновление прошивки, которое поставляется с версией 11.0.15.10 в Китае.
Согласно информации, обновление 11.0.15.10 для Huawei Watch GT (42 мм) включает оптимизацию функции мониторинга сна для получения более точных результатов. Кроме того, это также повышает стабильность системы для более плавной работы.
Да! Компания выпустила это обновление, чтобы в основном повысить производительность пользователей умных часов, работающих на версии 11.0.14.68. Пользователи Watch GT 2 с другими версиями не могут получить это обновление.
Это своего рода специальное обновление для Watch GT 2. Поэтому мы рекомендуем вам не пропускать и не игнорировать эту версию сборки. Чтобы установить обновление, откройте приложение Huawei Health на смартфоне и перейдите в раздел подключенных устройств, а затем коснитесь своего устройства.
Подождите минуту, пока телефон проверяет наличие последнего обновления. Если обнаружено новое обновление прошивки, вы можете приступить к его загрузке и установке. Перед этим убедитесь, что на обоих устройствах достаточно заряда аккумулятора и памяти.
Обновление 11.2.15.10 для Huawei Watch GT 2 (42 мм):
На прошлой неделе Huawei Watch GT 2 получили версию 11.2.15.10, обновленную с версии 1.2.12.56 на домашнем рынке. В этом обновлении добавлена поддержка дополнительных сторонних приложений, паролей для блокировки экрана, а также новых функций, связанных со спортом и здоровьем.
Что касается спортивной функции, добавлено новое отображение заката, вы можете оставить экран включенным во время тренировки и поддерживается трехсторонний обмен данными.
Большинство телефонов изначально загружены приложениями. Проблема в том, что зачем это отрицать, большую часть времени мы не обращаем на это внимания. И у нас есть пример в Hicare, приложении, доступном на всех телефонах Huawei и обладающем потрясающей функциональностью.
Больше всего на свете, потому что Hicare It действует как центр поддержки, демонстрируя всевозможные варианты, чтобы мы могли позаботиться о нашем мобильном телефоне больше, чем когда-либо.
Основные функции Huawei HiCare
Скажите, что это приложение было разработано Huawei, чтобы у вас был виртуальный центр поддержки на вашем мобильном телефоне. Кроме того, даже если он не установлен изначально, если на вашем терминале установлена EMUI 4.1 или выше, вы можете загрузить его из магазина приложений Google.
Среди различных функций, которые предлагает HiCare, мы можем воспользоваться локальным техническим обслуживанием, онлайн-поддержкой при проблемах с оборудованием и программным обеспечением, а также возможностью загрузки обновлений программного обеспечения. Да, вы можете принудительно обновить свой терминал с помощью этого инструмента.
С другой стороны, через опцию «Гарантийная политика» мы можем узнать, как система послепродажного обслуживания Huawei работает в каждом регионе. Вы также найдете руководства пользователя для вашего телефона и даже форум, где мы можем задать вопросы, связанные с телефоном.
А как насчет «Анализ телефона», один из самых интересных инструментов. Больше всего на свете, потому что с помощью этой функции HiCare мы можем диагностировать возможные сбои системы нашего терминала. Мы даже можем активировать изменения в виде уведомления, когда что-то работает не так, как должно. HiCare примет это во внимание либо из-за сбоя GPS, либо из-за того, что батарея разряжается быстрее, чем обычно, и уведомит нас, чтобы мы могли принять соответствующие меры.
Мы не можем забыть «Режим обслуживания», инструмент, который будет отвечать за шифрование всех наших личных данных, чтобы другие люди не могли их увидеть. Как вы видели, функциональность HiCare на телефонах Huawei более чем гарантирована, поэтому вам следует использовать этот инструмент, поскольку он может избавить вас от нескольких неприятностей.
Содержание статьи соответствует нашим принципам редакционной этики. Чтобы сообщить об ошибке, нажмите здесь!.
В настоящее время Huawei остается одним из крупнейших производителей телефонов Android в мире, уступая только Samsung. Устройства Huawei продаются во многих частях мира, и чтобы предлагать индивидуальную и индивидуальную поддержку, OEM-производители полагаются на приложение HiCare.
Приложение HiCare предустановлено на устройствах Huawei/Honor, будь то флагман или телефон начального уровня. Huawei также использовала это приложение на этапе тестирования своей последней оболочки, EMUI 10. Бета-тестеры использовали его для подписки на бета-версию и получения новых обновлений.
Приложение HiCare, работающее на Huawei Mate 10
Huawei немного меняет ситуацию. После последнего обновления (v10.1.1.305) пользователи могли заметить, что приложение HiCare отсутствует в их списке приложений/на панели приложений. В некоторых регионах компания переименовала приложение HiCare в Support.
С переименованием приложение также получает новый слой краски и целый набор усовершенствований и улучшений пользовательского интерфейса. По сути, все приложение было полностью переработано.
Приложение HiCare переработано и переименовано в Support (Source)
Ниже представлен журнал изменений нового приложения.
Услуги:
Совершенно новая версия пользовательского интерфейса. Ход ремонта, устранение неполадок, ближайший сервисный центр и различные быстрые услуги доступны в одно касание.Центр устройств:
заблокируйте свои устройства и порекомендуйте вам сопутствующие услуги.Устранение неполадок:
проведет вас через инструкции по устранению неполадок и быстро предложит решения.
Huawei заявляет, что приложение продолжит предоставлять пользователям стандартные онлайн-услуги, включая обслуживание клиентов, отзывы о проблемах, руководства пользователя, центры обслуживания и самообслуживание. Приложение "Поддержка" предлагает комплексное послепродажное обслуживание, позволяющее быстро выявлять и устранять любые проблемы, с которыми вы сталкиваетесь.
Чтобы получить обновленное приложение со всеми его новыми функциями, просто обновите приложение HiCare из Google Play Store или через AppGallery. Вы также можете скачать APK-файл по этой ссылке.
ПРИМЕЧАНИЕ. Эти и многие другие истории, связанные с Huawei, можно найти в специальном разделе Huawei.
PiunikaWeb начинался как веб-сайт исключительно журналистских расследований, основное внимание в котором уделялось «срочным» или «эксклюзивным» новостям. Вскоре наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Идите сюда.
Продолжая слухи о своем следующем флагмане Huawei P40 и P40 Pro, китайская компания продолжает направлять большую часть своих усилий на создание вашей экосистемы приложений и сервисов.Помимо HMSвашей альтернативы сервисам Google Play, у Huawei в настоящее время есть большое количество приложений и функций, которые, в большинстве случаев, неизвестны многим пользователям.
Между ними у нас есть, например, «HiVision», «Balance Digital» и «Maps Kit», эквивалент Google Lens, благополучие, Digital для Android и Google Maps соответственно. Сегодня мы поговорим о «HiCare», приложении, обеспечивающем профессиональную техническую поддержку устройств Huawei; только для обновления, и, помимо того, что он был переработан, он изменил название: теперь он называется «Поддержка».
Те же функции, другой внешний вид
HiCare (старая версия)
До сих пор приложение «HiCare» выступало в качестве онлайн-центра послепродажного обслуживания устройств Huawei. Таким образом, в дополнение к тому, чтобы помочь вам выявить и устранить ошибки, которые могут быть в нашем мобильном телефоне, в том числе:
- Руководства/руководства пользователя.
- Адреса и телефоны помещений сервисных центров.
- Политика гарантии для каждой страны и указание гарантии на ваш терминал.
- Форум для общения с другими локальными пользователями.
- Цены на ремонт разбитого экрана, материнской платы, камеры и других аксессуаров.
С новым обновлением «HiCare» переименовывается в «Поддержка» и меняет свой дизайн, но сохраняет сервисы и разделение на четыре уже существовавших раздела: «Рекомендуемые», «Поддержка», «Форум» и «Я». В разделе «Рекомендуемые» в основном вы найдете учебные пособия и советы, а на форуме вы сможете общаться с другими пользователями, задавать вопросы, просматривать текущие новости, связанные с брендом, и участвовать в лотереях.< /p>
«Поддержка» (новая версия)
В разделе I можно получить информацию о вашем устройстве Huawei, отправить его на ремонт, проверить наличие обновлений и установить свои предпочтения в отношении страны или региона, уведомлений и рекламной информации.
Но если в приложении есть полезный раздел, то именно он называется «Поддержка». Там мы можем проконсультироваться с ближайшими к вам сервисными центрами, отсортированными как по расстоянию, так и по рейтингу, получить доступ к руководствам, сделать диагностику смартфона (после загрузки приложения «Smart Diagnosis») и включить режим обслуживания перед отправкой мобильного телефона в ремонт.
Раздел поддержки нового приложения «Поддержка»
Вы также можете связаться с Huawei Spain в чате, по электронной почте или по телефону горячей линии. И самое главное: можно просмотреть устранение неполадок, связанных с дисплеем, батареей, телефонными звонками и Интернетом, системой, камерой, сетями, контактами и SMS…
Короче говоря, «Поддержка» представляет нам приложение, которое, по сути, претерпело фейслифтинг и изменение имени, но по-прежнему сохраняет функции, предлагаемые его предшественником. Эта новая версия теперь доступна как через Google Play, так и через Huawei AppGallery; достаточно обновить «HiCare», и он появится на вашем мобильном телефоне.
Читайте также: