Фотография не загружена с сервера Apple Photo Stream

Обновлено: 20.11.2024

Узнайте, что делать, если фотографии не отображаются в «Мой фотопоток» на iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple TV.

Я не вижу фотографии из My Photo Stream на своем iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple TV

Если вы включили «Мой фотопоток» на всех своих устройствах, ваши фотографии за последние 30 дней будут доступны в альбоме «Мой фотопоток», чтобы вы могли просматривать или добавлять их в свою библиотеку на каждом устройстве.* Если вы недавно создали свой Apple ID, My Photo Stream может быть недоступен. Используйте Фото iCloud, чтобы хранить свои фото и видео в iCloud. Узнайте больше о iCloud Photos и My Photo Stream.

Если вы не можете найти изображения из My Photo Stream в приложении "Фото", выполните следующие действия на каждом из ваших устройств:

iPhone, iPad или iPod touch

  1. Нажмите «Настройки» > «Wi-Fi» на всех своих устройствах. Убедитесь, что Wi-Fi включен и у вас есть подключение к Интернету.
  2. Нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото». Убедитесь, что параметр «Загрузить в мой фотопоток» включен. Если вы не видите этот параметр, включите Фото iCloud, чтобы ваши фото и видео хранились в iCloud.
  3. На устройстве, на котором была сделана нужная фотография, закройте приложение "Камера". (Пока вы этого не сделаете, ничего не будет загружено в Мой фотопоток.)
  4. Убедитесь, что уровень заряда батареи вашего устройства iOS ниже 20 %. Если это так, My Photo Stream временно отключится для экономии заряда батареи.
  1. Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету.
  2. На Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите iCloud. Убедитесь, что вы вошли в систему с одним и тем же Apple ID на всех поддерживаемых устройствах.
  3. Откройте приложение "Фото". Затем выберите «Фотографии» > «Настройки». Нажмите «iCloud» (или «Фотопоток»).
  4. Убедитесь, что выбран параметр «Мой фотопоток». Если вы не видите этот параметр, включите Фото iCloud, чтобы ваши фото и видео хранились в iCloud.
  5. На устройстве, на котором была сделана нужная фотография, закройте приложение "Камера". (Пока вы этого не сделаете, ничего не будет загружено в Мой фотопоток.)

Apple ТВ

  1. В меню "Настройки" > "Сеть" > "Wi-Fi" убедитесь, что Wi-Fi включен и у вас есть подключение к Интернету.
  2. В меню «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud убедитесь, что «Мой фотопоток» включен.
  3. На устройстве, на котором была сделана нужная фотография, закройте приложение "Камера". (Ничего не будет загружено в «Мой фотопоток», пока вы не сделаете это.) Если вы по-прежнему не видите все свои фотографии в «Мой фотопоток», это может быть связано с объемом памяти на вашем Apple TV.

* Чтобы iCloud мог обмениваться фотографиями или видео с другими вашими устройствами Apple, вам необходимо войти в iCloud с одним и тем же Apple ID на каждом устройстве.

Я вижу разные фотографии в альбоме My Photo Stream на каждом из своих устройств

На вашем устройстве может храниться до 1000 фотографий, даже если они старше 30 дней. Фотографии старше 30 дней будут удалены из iCloud, поэтому в зависимости от того, когда вы включили «Мой фотопоток», на ваших устройствах могут быть разные фотографии. Из-за нехватки места на Apple TV могут отображаться только самые последние фотографии.

Выполните следующие действия, чтобы удалить старые фотографии из My Photo Stream и разместить самые свежие фотографии на всех своих устройствах:

С помощью My Photo Stream вы можете получить доступ к последним фотографиям, снятым на iPhone, iPad или iPod touch или загруженным с Mac или ПК.

Что вам нужно

Вы можете использовать My Photo Stream на этих устройствах после настройки на них iCloud:

  • iPhone, iPad или iPod touch с iOS 5.1 или более поздней версии
  • Mac с OS X Lion 10.7.5 или более поздней версии и приложением "Фото".
  • Apple TV HD или Apple TV (2-го или 3-го поколения) с tvOS 5.0 или более поздней версии
  • ПК с Windows 7 и iCloud для Windows

Если вы недавно создали свой Apple ID, функция «Мой фотопоток» может быть недоступна. Если функция «Мой фотопоток» недоступна, используйте Фото iCloud, чтобы хранить свои фото и видео в iCloud.

Как My Photo Stream работает с iCloud Photos

Мой фотопоток загружает ваши самые последние фотографии (кроме Live Photos), чтобы вы могли просматривать и импортировать их на все свои устройства. Фотографии хранятся в My Photo Stream в течение 30 дней. Фото iCloud загружает все ваши фото и видео в iCloud и поддерживает их актуальность на всех ваших устройствах.

Если вы включите и «Мой фотопоток», и «Фото iCloud» на iPhone, iPad или iPod touch, фотографии, снятые на это устройство, будут загружаться и в «Фото iCloud», и в «Мой фотопоток».

Если вы используете другое устройство с тем же Apple ID, на котором включен только «Мой фотопоток», фотографии, сделанные на этом устройстве, загружаются только в «Мой фотопоток».Они не отображаются ни на одном устройстве, на котором включена функция «Фото iCloud».

Подробнее о различиях между iCloud Photos и My Photo Stream.

Просматривайте свои фотографии в разделе "Мой фотопоток"

Найдите свое устройство ниже и следуйте инструкциям.

iPhone, iPad или iPod touch

  • iOS 8 или более поздней версии: нажмите «Фото» > «Альбомы» > «Мой фотопоток».

Откройте "Фото" > "Альбомы" > "Мой фотопоток".

Apple ТВ

  • Apple TV HD: после входа в iCloud выберите «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud и включите «Мой фотопоток».
  • Apple TV (3-го и 2-го поколения): после входа в iCloud выберите «Настройки» > iCloud > «Настройки фото iCloud» > «Включить мой фотопоток».

ПК с ОС Windows

При включении функции «Фото» iCloud для Windows создает в Проводнике папку «Фотографии» под названием «Фото iCloud». My Photo Stream автоматически загружает все новые фотографии, сделанные вами на устройства iOS, в папку «Загрузки».

Вы также можете выполнить следующие действия, чтобы просмотреть фотографии на компьютере:

  • Windows 10: введите «Фото iCloud» на панели «Поиск в Интернете и Windows». Когда в результатах поиска вы увидите «Фото iCloud — приложение для ПК», выберите его.
  • Windows 8.1: на начальном экране нажмите в левом нижнем углу, затем выберите iCloud > Приложение iCloud Photos.
  • Windows 8: на начальном экране выберите «Фото iCloud».
  • Windows 7: нажмите кнопку «Пуск» в Windows, затем нажмите «Изображения». Нажмите «Фото iCloud» в меню «Избранное» на панели слева.

Форматы фотографий, которые можно использовать с My Photo Stream

Мой фотопоток поддерживает JPEG, TIFF, PNG и большинство форматов фотографий RAW. Мой фотопоток не поддерживает видео или Live Photos.

Удалить фотографии из моего фотопотока

Выберите одну или несколько фотографий из My Photo Stream на устройстве iOS или Mac, затем коснитесь или нажмите «Удалить».

На ПК выберите фотографии, которые нужно удалить из «Мой фотопоток». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Когда вы удаляете фотографию из My Photo Stream на одном устройстве, она удаляется из Photos и iCloud. Фотографии, которые вы импортируете из My Photo Stream на другие устройства, не будут удалены.

Часто задаваемые вопросы о My Photo Stream

Найдите ответы на свои вопросы ниже.

Могу ли я использовать My Photo Stream для резервного копирования моих фотографий вместо iCloud Backup или iTunes?

Нет. Фотографии в «Мой фотопоток» хранятся на сервере iCloud в течение 30 дней. После этого фотографии удаляются из iCloud. Чтобы сохранить или создать резервную копию этих фотографий, вы должны сохранить их из My Photo Stream на свое устройство iOS. Вот как это сделать. На iPhone, iPad или iPod touch откройте «Фото» и коснитесь «Альбомы» > «Мой фотопоток» > «Выбрать». Коснитесь фотографий, которые хотите сохранить, затем коснитесь > Сохранить изображение. Затем вы можете создать резервную копию своих фотографий с помощью iCloud или iTunes.

Какое разрешение у фотографий My Photo Stream?

На Mac или ПК ваши фотографии загружаются и сохраняются в полном разрешении. На iPhone, iPad, iPod touch и Apple TV ваши фотографии доставляются в разрешении, оптимизированном для устройства, что ускоряет загрузку и экономит место на диске.

Размеры могут быть разными, но оптимизированная версия фотографии, сделанной стандартной компактной камерой, будет иметь разрешение 2048 x 1536 пикселей при передаче на ваши устройства. Панорамные фотографии могут иметь ширину до 5400 пикселей.

Когда мои фотографии загружаются в Мой фотопоток?

Фотографии, сделанные на iPhone, iPad или iPod touch, автоматически загружаются в «Мой фотопоток», когда вы выходите из приложения «Камера» и подключаетесь к сети Wi-Fi. А новые фотографии, которые вы импортируете на свой Mac в приложение «Фотографии», автоматически загружаются при подключении к Wi-Fi или Ethernet. Вы можете изменить свои настройки, чтобы загружать в Мой фотопоток только фотографии, добавленные вами вручную.

Чтобы загрузить фотографии в My Photo Stream на компьютере, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку "Пуск" в Windows, затем нажмите "Изображения".
  2. Выберите «Фото iCloud» в меню «Избранное» на панели слева.
  3. Нажмите Загрузить фотографии.
  4. Выберите фотографии, которые хотите добавить в «Мой фотопоток», и нажмите «Открыть».

Вы также можете перетаскивать фотографии со своего ПК в папку «Загрузки» в iCloud Photos.

Сколько фотографий может храниться в My Photo Stream?

Для экономии места на вашем iPhone, iPad и iPod touch 1000 последних фотографий хранятся в альбоме «Мой фотопоток». В разделе «Мой фотопоток» вы можете просматривать свои фотографии или перемещать понравившиеся фотографии в другой альбом, чтобы они всегда оставались на вашем устройстве iOS. А если на вашем Apple TV недостаточно памяти, вы увидите только самые последние фотографии.

Вы можете выбрать автоматическую загрузку всех ваших фотографий из My Photo Stream на ваш Mac или ПК.

Откройте «Фото» и выберите «Настройки» > «Основные». Выберите Копировать элементы в библиотеку фотографий.

Использует ли My Photo Stream мое хранилище iCloud?

Нет. Фотографии, которые вы загружаете в «Мой фотопоток», не учитываются в вашем хранилище iCloud.

Где мои фотографии в режиме серийной съемки в Моем фотопотоке?

Когда вы делаете фотографии в режиме серийной съемки, на ваше устройство импортируются только ваши любимые фотографии. Вы можете сохранять все фотографии, снятые в режиме серийной съемки, в «Мой фотопоток»: нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фотографии» и включите параметр «Загружать серийные фотографии».

Что произойдет с вашими фотографиями, если вы отключите My Photo Stream

Прежде чем отключить My Photo Stream, сохраните все фотографии, которые вы хотите оставить на своем устройстве. Если выйти из iCloud или отключить функцию «Мой фотопоток» на iPhone, iPad или iPod touch, все фотографии из альбома «Мой фотопоток» будут удалены с этого устройства.

Фотографии из My Photo Stream на других ваших устройствах не затрагиваются. Фотографии из My Photo Stream остаются на сервере iCloud в течение 30 дней с даты их загрузки в My Photo Stream. Если вы войдете в iCloud с тем же Apple ID и включите My Photo Stream на другом устройстве, фотографии будут загружаться автоматически.

Подробнее

    с семьей и друзьями
  • Получите справку по общим альбомам.
  • Узнайте, почему функция «Мой фотопоток» может быть недоступна для вашего Apple ID.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Узнайте, что делать, если фотографии не отображаются в «Мой фотопоток» на iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple TV.

Я не вижу фотографии из My Photo Stream на своем iPhone, iPad, iPod touch, Mac или Apple TV

Если вы включили «Мой фотопоток» на всех своих устройствах, ваши фотографии за последние 30 дней будут доступны в альбоме «Мой фотопоток», чтобы вы могли просмотреть или добавить их в свою библиотеку на каждом устройстве.* Если вы недавно создали ваш Apple ID, My Photo Stream может быть недоступен. Используйте Фото iCloud, чтобы хранить свои фото и видео в iCloud. Подробнее о iCloud Photos и My Photo Stream.

Если вы не можете найти изображения из My Photo Stream в приложении "Фото", выполните следующие действия на каждом из ваших устройств:

iPhone, iPad или iPod touch

  1. Нажмите «Настройки» > «Wi-Fi» на всех своих устройствах. Убедитесь, что Wi-Fi включен и у вас есть подключение к Интернету.
  2. Нажмите «Настройки» > [ваше имя] > iCloud > «Фото». Убедитесь, что параметр «Загрузить в мой фотопоток» включен. Если вы не видите этот параметр, включите Фото iCloud, чтобы хранить фотографии и видео в iCloud.
  3. На устройстве, на котором была сделана нужная фотография, закройте приложение "Камера". (Ничего не загружается в «Мой фотопоток» до тех пор, пока вы этого не сделаете.)
  4. Убедитесь, что уровень заряда батареи вашего устройства iOS ниже 20 %. Если это так, My Photo Stream временно отключается для экономии заряда батареи.
  1. Убедитесь, что ваш Mac подключен к Интернету.
  2. На Mac выберите меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите iCloud. Убедитесь, что вы вошли в систему с одним и тем же Apple ID на всех поддерживаемых устройствах.
  3. Откройте приложение "Фото". Затем выберите «Фотографии» > «Настройки». Нажмите «iCloud» (или «Фотопоток»).
  4. Убедитесь, что выбран параметр «Мой фотопоток». Если вы не видите этот параметр, включите Фото iCloud, чтобы хранить фотографии и видео в iCloud.
  5. На устройстве, на котором была сделана нужная фотография, закройте приложение "Камера". (Ничего не загружается в «Мой фотопоток» до тех пор, пока вы этого не сделаете.)

Apple ТВ

  1. Откройте «Настройки» > «Сеть» > «Wi-Fi» и убедитесь, что Wi-Fi включен и у вас есть подключение к Интернету.
  2. В меню «Настройки» > «Учетные записи» > iCloud убедитесь, что «Мой фотопоток» включен.
  3. На устройстве, на котором была сделана нужная фотография, закройте приложение "Камера". (Ничего не загружается в «Мой фотопоток» до тех пор, пока вы этого не сделаете.) Если вы по-прежнему не видите все фотографии из «Мой фотопоток», это может быть связано с объемом памяти на вашем Apple TV.

* Чтобы iCloud мог обмениваться фотографиями или видео с другими вашими устройствами Apple, вам необходимо войти в iCloud с одним и тем же Apple ID на каждом устройстве.

Я вижу разные фотографии в альбоме My Photo Stream на каждом из своих устройств

На вашем устройстве хранится до 1000 фотографий, даже если они старше 30 дней. Фотографии старше 30 дней удаляются из iCloud, поэтому в зависимости от того, когда вы включили «Мой фотопоток», на ваших устройствах могут быть разные фотографии. Из-за нехватки места на Apple TV могут отображаться только самые последние фотографии.

Выполните следующие действия, чтобы удалить старые фотографии из My Photo Stream и разместить самые свежие фотографии на всех своих устройствах:

Фото iCloud и My Photo Stream помогут вам разместить фотографии на устройствах Apple и ПК. В чем разница между ними? Подробнее об обеих функциях.

У вас есть Мой фотопоток?

Если вы недавно создали свой Apple ID, функция «Мой фотопоток» может быть недоступна. Если функция «Мой фотопоток» недоступна, используйте Фото iCloud, чтобы хранить свои фото и видео в iCloud.

Где вы можете получить доступ к своим фотографиям

iCloud Photos и My Photo Stream* автоматически загружают ваши фотографии, чтобы вы могли просматривать их дома или в дороге. iCloud Photos также загружает ваши видео и сохраняет все ваши изменения в актуальном состоянии. Вы можете получить доступ к своей коллекции на этих устройствах, войдя в iCloud со своим Apple ID.

Фото iCloud

  • Mac
  • iPhone
  • iPad
  • iPod Touch
  • ПК с ОС Windows
  • Apple TV высокой четкости
  • Яблочные часы

Мой фотопоток

  • Mac
  • iPhone
  • iPad
  • iPod Touch
  • ПК с ОС Windows
  • Apple TV высокой четкости

Файлы каких типов загружаются в iCloud

iCloud Photos и My Photo Stream загружают вашу коллекцию в iCloud каждый раз, когда ваше устройство подключается к Интернету и заряжается аккумулятор. iCloud загрузит эти типы файлов.

Фото iCloud

Мой фотопоток

Как хранятся ваши фотографии

При регистрации в iCloud вы автоматически получаете 5 ГБ бесплатного хранилища. Если у вас большая коллекция в iCloud Photos и вам нужно больше места для хранения, вы можете купить дополнительно от 50 ГБ за 0,99 доллара США в месяц. Если вы выберете тарифный план на 200 ГБ или больше, вы сможете поделиться им со своей семьей. Узнайте больше о ценах на хранилище iCloud в вашей стране или регионе.

Фото iCloud

  • Использует хранилище iCloud. , вы можете хранить столько фото и видео, сколько захотите.
  • Хранится в исходном формате с полным разрешением.
  • Вы можете включить оптимизацию хранилища и сэкономить место на устройстве.
  • Внесенные изменения хранятся в iCloud и всегда актуальны на ваших устройствах Apple.

Мой фотопоток

  • Не учитывается в вашем хранилище iCloud.
  • Загружает последние 30 дней и до 1000 фотографий.
  • Загружается на iPhone, iPad и iPod touch в меньшем разрешении. На ваш Mac или ПК ваши фотографии загружаются в полном разрешении.
  • Вносимые вами изменения не будут обновляться на ваших устройствах.

Нужна помощь?

* Если вы недавно создали свой Apple ID, функция «Мой фотопоток» может быть недоступна. Используйте Фото iCloud, чтобы хранить свои фото и видео в iCloud.
** iCloud Photos хранит все ваши фотографии в формате RAW со встроенными файлами JPEG в исходном формате. Вы можете просматривать уменьшенные версии на своем Mac или загружать и редактировать их на своем Mac или ПК.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения.Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Читайте также: