Этому веб-сайту не удалось обработать Apple Pay

Обновлено: 05.07.2024

Apple Pay позволяет клиентам легко и безопасно оплачивать покупки в вашем интернет-магазине. Благодаря Apple Pay ваши клиенты могут оплачивать покупки в вашем интернет-магазине с помощью Safari на iPhone, iPad и Mac.

Apple Pay предлагает ускоренный процесс оплаты. Когда клиент оплачивает свой заказ с помощью Apple Pay, ему не нужно вручную вводить данные своей кредитной карты или адрес доставки. Клиент нажимает кнопку Apple Pay и сканирует отпечаток пальца, а Apple Pay предоставляет эту информацию поставщику платежных услуг. Узнайте больше об ускоренной оплате.

Вы не платите никаких дополнительных комиссий за принятие Apple Pay. Вы продолжаете платить обычную комиссию за обработку, связанную с вашим платежным провайдером.

Развивайте свой бизнес

Если вам нужна помощь в настройке Apple Pay, вы можете нанять эксперта Shopify.

Требования

Чтобы активировать кнопку Apple Pay для вашего интернет-магазина, вы должны соответствовать следующим требованиям:

Вы должны использовать одну из следующих платежных систем кредитной картой:

Ваш магазин должен соответствовать Руководству Apple по допустимому использованию.

Устройства с поддержкой Apple Pay

Чтобы увидеть кнопку Apple Pay, ваши клиенты должны использовать Safari на iOS 12.1 или MacOS 10.14.1 на одном из следующих устройств:

iPhone (SE, 6, 6 Plus или новее)
iPad (Pro, Air 2, mini 3 или новее)
Яблочные часы
MacBook Pro с Touch ID
Любая модель Mac (2012 года или новее) плюс iPhone или Apple Watch с поддержкой Apple Pay

Активировать Apple Pay

В админке Shopify выберите «Настройки» > «Платежи».

В разделе поставщика платежных услуг кредитной картой нажмите "Управление".

Выберите Apple Pay в разделе «Кошельки».

Нажмите "Сохранить".

Теперь ваши покупатели могут использовать Apple Pay для оплаты покупок в вашем магазине.

Клиентский опыт

Когда покупатель посещает ваш интернет-магазин с помощью Safari на iOS 10 или macOS Sierra, он видит кнопку с логотипом Apple Pay.

Клиент может коснуться или нажать кнопку, чтобы совершить покупку с помощью Apple Pay. После этого они увидят информацию о доставке и выставлении счетов, которую они добавили в свой бумажник, а также стоимость заказа, тарифы на доставку и налоги. Затем покупатель должен подтвердить покупку. Процесс аутентификации немного отличается в зависимости от устройства, которое использует клиент:

На iPhone или iPad

На устройстве появится запрос, предлагающий подтвердить покупку с помощью Touch ID на своем устройстве. Покупатель сканирует свой отпечаток пальца на Touch ID устройства, чтобы подтвердить покупку.

На Macbook с Touch ID

На панели Touch Bar покупателя появляется запрос, предлагающий подтвердить покупку с помощью Touch ID на своем Macbook. Покупатель сканирует свой отпечаток пальца на Touch ID, чтобы подтвердить покупку.

На Mac без Touch ID

Если у клиента нет Touch ID, он может использовать Apple Pay на своем компьютере Mac с другим устройством, например iPhone, iPad или Apple Watch. Чтобы проверить подключение, клиент должен убедиться, что устройство и компьютер соответствуют следующим требованиям к настройке:

Они расположены близко друг к другу.
Bluetooth включен.
Они вошли в одну и ту же учетную запись iCloud.

На компьютере покупателя появится диалоговое окно, предлагающее подтвердить покупку с помощью Touch ID на другом устройстве. Покупатель сканирует отпечаток пальца на своем устройстве, чтобы подтвердить покупку.

Устранение неполадок

Apple Pay не отображается в панели администратора

Кнопка Apple Pay не отображается при оформлении заказа

Чтобы увидеть кнопку Apple Pay при оформлении заказа, вы должны использовать Safari на iOS 12.1 или macOS 10.14.1. Если вы используете последнюю версию Safari, а кнопка по-прежнему не отображается, убедитесь, что вы соответствуете всем требованиям для использования Apple Pay.

Если ваш клиент использует кнопку «Купить» для оплаты своего заказа, Apple Pay не будет предлагаться, поскольку этот канал продаж не поддерживает его.

Кнопка Apple Pay не отображается в ящике корзины

Если в вашем магазине есть ящик корзины или всплывающее окно корзины, кнопка Apple Pay может не отображаться. Вы можете добавить Javascript в свою тему, чтобы кнопка отображалась в ящике корзины.

Кнопка Apple Pay видна, но не реагирует

Если вы используете поддерживаемый ноутбук Apple, проверьте бумажник Apple Pay на своем устройстве и убедитесь, что крышка ноутбука открыта. Если ваш ноутбук находится в режиме закрытого дисплея, кнопка Apple Pay может не реагировать.

Клиент не может ввести код скидки

Ваши клиенты могут использовать коды скидок в Apple Pay, только если они введут код скидки на странице оформления заказа, прежде чем нажимать кнопку Apple Pay.Если вы показываете кнопку Apple Pay на странице корзины, ваши клиенты не смогут перейти на страницу оформления заказа, чтобы ввести код скидки. Чтобы ваши клиенты могли использовать коды скидок в Apple Pay, вам нужно показать кнопку Apple Pay на странице оформления заказа.

Ошибка при оплате через Apple Pay на Mac

Если вы видите сообщение об ошибке после попытки оплаты с помощью Apple Pay на Mac, возможно, между вашим телефоном и компьютером возникла проблема со связью. Чтобы проверить подключение, клиент должен убедиться, что телефон и компьютер соответствуют следующим требованиям к настройке:

Они расположены близко друг к другу.
Bluetooth включен.
Они оба вошли в одну и ту же учетную запись iCloud.

Ограничения по доставке

Из-за частичной доступности почтовых индексов в Apple Pay тарифы на доставку, рассчитанные перевозчиком, в некоторых отдаленных регионах Канады могут быть рассчитаны неправильно. Эта проблема не затрагивает большинство канадских адресов.

Другие способы приема Apple Pay

Apple Pay лично

Apple Pay доступен лично, если вы используете Shopify POS в Канаде, США и Великобритании. С помощью устройства чтения карт Tap, Chip и Swipe или устройства чтения Tap & Chip вы можете предложить своим клиентам возможность оплаты с помощью Apple Pay с помощью iPhone или Apple Watch. Платеж обрабатывается сразу же, и клиенту не нужно предъявлять свою кредитную карту или вводить свои платежные реквизиты с помощью клавиатуры своего устройства iOS.

Если клиент делает заказ лично на определенную сумму, он может быть не в состоянии использовать Apple Pay для оплаты заказа. У Apple есть дополнительная информация об ограничениях при личном использовании Apple Pay.

Apple Pay наличными

Apple Pay Cash доступен, если ваша компания находится в США и в настройках оплаты включена функция Discover. Вы можете предложить своим клиентам возможность оплаты картой Apply Pay Cash с помощью iPhone или Apple Watch. Если вы находитесь за пределами США, узнайте у своего поставщика платежных услуг, поддерживает ли он Discover.

При использовании устройства чтения карт Tap, Chip и Swipe или устройства чтения Tap & Chip Shopify POS поддерживает Apple Pay Cash.

Apple Pay в мобильных приложениях

Apple Pay доступен, если в вашем магазине есть приложение для iOS, использующее iOS Buy SDK.

Какие кредитные карты могут использовать мои клиенты в Apple Pay?

Провайдер оплаты кредитной картой, которой вы пользуетесь, определяет, какие кредитные карты могут использовать ваши клиенты при покупке ваших продуктов с помощью Apple Pay. Чтобы использовать Apple Pay, ваши клиенты должны добавить информацию о своей кредитной карте в свой кошелек Apple Pay. Если используемая вами платежная система не принимает тип кредитной карты, которую клиент добавляет в свой кошелек Apple Pay, этот клиент не сможет покупать ваши продукты с помощью Apple Pay.

Как выглядит заказ Apple Pay?

Чтобы использовать Apple Pay, ваш платежный процессор должен поддерживать токенизацию сети. В результате вы не видите последние четыре цифры номера кредитной карты клиента в платежных реквизитах заказа. Вместо этого вы увидите последние четыре цифры номера учетной записи устройства Apple Pay клиента.

откройте «Музыку»>выберите iTunes Store в меню слева>перейдите в самый низ, где написано «Учетная запись»>войдите в систему>адрес — при необходимости измените его.

на ПК

откройте iTunes, остальные инструкции должны быть такими же, как и для Mac.

Данные и выписки Apple Card

Существует другой совет для пользователей, в котором рассказывается о правильной настройке телефона и о том, как подать заявку на Apple Card – Шаги для подачи заявки на Apple Card – Сообщество Apple.
Данные Apple Card можно экспортировать в стороннее финансовое программное обеспечение. Управление учетной записью Apple Card — Служба поддержки Apple
Выписки по Apple Card можно загрузить на iPhone, открыв Wallet>нажмите на Apple Card>нажмите на Баланс карты/Общий баланс>Выписки — выберите месяц>нажмите «Загрузить PDF».
Goldman Sachs потребуется ваша кредитная история с Apple Card, чтобы сообщить о любом запросе на увеличение кредитного лимита на Apple Card. Это может занять полгода и более. Вы должны позвонить (1-877-255-5923) или отправить сообщение в Goldman Sachs, чтобы запросить увеличение кредитного лимита.
Подписание Apple Card невозможно.
Apple Card предназначена для одного пользователя и не может использоваться совместно с разными идентификаторами Apple ID.
Apple Card отчитывается перед несколькими кредитными союзами

Проблемы с Apple Cash

Если вы отправите кому-то деньги через Apple Cash, а они не примут их, срок действия платежа истечет через несколько рабочих дней, а затем через несколько рабочих дней они вернутся в ваш Apple Cash.
Если ваша учетная запись Apple Cash заблокирована или ограничена, вы должны перейти сюда, чтобы начать длительный процесс ее разблокировки или короткий процесс, чтобы получить ее без ограничений — Если ваша учетная запись Apple Cash ограничена или заблокирована — Служба поддержки Apple

Перейдите к своей карте Apple Cash

iPhone: откройте приложение Wallet и коснитесь карты Apple Cash.
iPad: откройте приложение «Настройки», коснитесь «Wallet и Apple Pay», затем коснитесь карты Apple Cash.
Apple Watch. Откройте приложение Apple Watch на iPhone, коснитесь Wallet и Apple Pay, затем коснитесь карты Apple Cash.

Вы увидите вариант «Подтвердить личность» или «Обратиться в службу поддержки Apple». Коснитесь одного из них и следуйте инструкциям на экране. Подробнее о подтверждении личности.

Если в вашем аккаунте есть ограничения, вы все равно можете перевести свой баланс Apple Cash в свой банк или использовать его для совершения покупок в магазинах, приложениях и в Интернете1.
Если ваша учетная запись заблокирована, вы не сможете использовать Apple Cash для совершения покупок; добавлять, отправлять и получать деньги; или переведите деньги на свой счет.

О неиспользованном балансе Apple ID

Вы не можете обменять или вернуть подарочные карты Apple Gift Card, App Store и iTunes Gift Card или неиспользованный баланс Apple ID за наличные, за исключением случаев, когда это требуется по закону. Если в вашей юрисдикции разрешено возмещение погашенных подарочных балансов, вы можете обратиться в службу поддержки Apple, чтобы запросить возмещение. При обращении в Apple укажите следующую информацию:

Ваш Apple ID. Сумма возврата. Ваш текущий адрес доставки.

Если вы не можете отправлять или получать деньги в сообщениях Если вы не можете отправлять или получать деньги в сообщениях с помощью Apple Cash
Чтобы настроить Apple Cash Family, вы должны сначала закрыть все учетные записи, которые уже были у детей. Убедитесь, что баланс равен нулю, а затем перейдите сюда — Управление учетной записью Apple Cash — Затем перейдите в службу поддержки Apple, перейдите сюда — Настройка и использование Apple Cash Family. (Дополнительные ссылки поддержки Просмотрите и ограничьте действия Apple Cash вашего ребенка или подростка, Оставьте Apple Cash Family, Apple Cash и лимиты платежей между физическими лицами)

Обнуление баланса Apple ID

Перейдите сюда — iTunes — официальная поддержка Apple, внизу выберите «Получить поддержку», а затем выберите Apple ID. Далее выберите из списка вариантов. Если вы не видите точный вариант, выберите наиболее подходящий.

Доступность Apple Pay, Apple Card, Apple Cash

Сколько вам должно быть лет?

Проблемы с Wallet/Если у вас возникли проблемы с добавлением карты в Wallet

Конфигурация устройства

Для начала выберите "Настройки" > "Основные" > "Сброс" > и сбросьте все настройки.
Выключите устройство и снова включите его.
Принудительно перезагрузите устройство (Принудительная перезагрузка устройства — служба поддержки Apple)
Иногда проблема решается, если вы выходите из своего Apple ID и снова входите в него.
Убедитесь, что вы используете последнее обновление iOS/macOS.
Убедитесь, что дата и время указаны правильно в меню "Настройки" > "Основные" > "Дата и время".
Убедитесь, что вы подключены к заведомо исправной сети, а не к VPN.
Убедитесь, что push-уведомления настроены правильно: используйте уведомления на iPhone, iPad и iPod touch.
Убедитесь, что ваш почтовый индекс указан правильно, выбрав "Настройки > [ваше имя] > Оплата и доставка".
Проверьте регион своего Apple ID, чтобы убедиться, что он правильный. Если это правильно, вам может потребоваться снова выбрать тот же регион. (Изменение страны или региона Apple ID — Служба поддержки Apple)
Проверьте регион на своем устройстве, чтобы убедиться, что он правильный (Настройки>основные>язык и регион — установите свой регион). Если это правильно, вам может потребоваться снова выбрать тот же регион.
Для использования приложения Wallet требуется пароль.
Вы должны находиться в регионе, поддерживающем Apple Pay — Страны и регионы, поддерживающие Apple Pay — Служба поддержки Apple
Ваш банк должен поддерживать Apple Pay — Банки, участвующие в Apple Pay — Служба поддержки Apple

Сообщения об ошибках/сообщения

Процедуры устройства

После того, как все это будет выполнено, перейдите по этим ссылкам — Добавление кредитных или дебетовых карт в Apple Pay — Служба поддержки Apple, Настройка Apple Pay — Служба поддержки Apple
Если ни одно из этих предложений не помогло решить вашу проблему, вы можете получить дополнительную помощь здесь — Если вы не можете добавить карты в Wallet для Apple Pay — Служба поддержки Apple
Служба поддержки Apple Pay доступна здесь — Клиенты Apple Pay

Если вам нужно изменить платеж по умолчанию в Кошельке или у вас есть другие проблемы, такие как невозможность добавления пропусков, вы можете перейти по этим ссылкам, которые охватывают управление Кошельком и использованием кошелька.

Ссылки по теме

Поскольку все мы здесь пользователи, мы не можем устранять проблемы с NFC.Что вы можете сделать, так это перейти по этой ссылке. Связаться со службой поддержки, и они могут выполнить диагностику оборудования, пока вы общаетесь с ними, или вы можете назначить встречу в ближайшем Apple Store Genius Bar для оценки.

PayPal нельзя использовать с Apple Pay, но вы можете использовать его в качестве способа оплаты для своего Apple ID, но вам придется подтверждать каждую транзакцию. Способы оплаты, которые можно использовать с вашим Apple ID - Служба поддержки Apple

Если вы видите транзакцию, которую вы не узнаете, или у вас возникли проблемы с транзакцией, откройте Wallet>нажмите на использованную карту>нажмите на транзакцию (фото 1)>нажмите на сумму (фото 2)>найдите отчет ссылка на проблему. (фото 3)

Apple Pay — это один из признаков того, что мы живем в будущем. Вместо того, чтобы тянуться к кошельку, полному наличных, или даже к пачке пластиковых кредитных карт, теперь вы можете просто положить тот же смартфон, который вы используете для отправки текстовых сообщений, фотографирования и просмотра видео TikTok, рядом с кассой и автоматически списать средства со своего кредитного счета.

По крайней мере, когда Apple Pay работает, Apple Pay упрощает вашу жизнь и ваши карманы. Но когда Apple Pay выходит из строя, это может испортить вам день. Вот семь способов починить Apple Pay, если она не работает.

Убедитесь, что кассовый терминал работает с Apple Pay

Начнем с простого. Несмотря на то, что мы уже в XXI веке, все еще есть терминалы в точках продаж, которые не работают с бесконтактными платежными системами, такими как Apple Pay и Google Pay.

Если вы пытаетесь поднести свой iPhone к терминалу, но ничего не происходит, спросите человека за прилавком, поддерживает ли он Apple Pay. Их, вероятно, уже много раз спрашивали, и они могут сказать вам не только о том, работает ли это с Apple Pay, но и о том, где лучше всего держать телефон, и даст ли другой терминал лучшие результаты.

Попробуйте выбрать карту вручную

Когда Apple Pay и терминал работают нормально, кошелек Apple Pay запускается автоматически с выбранной картой по умолчанию, когда вы подносите телефон к терминалу. Но если это не работает, может понадобиться небольшая помощь — выберите кредитную карту вручную, а затем снова попробуйте терминал:

<р>1. Запустите приложение Wallet на iPhone.

<р>2. Нажмите на карту, которую хотите использовать для покупки.

<р>3. Поднесите телефон к торговому терминалу.

<р>4. Если это работает, теперь вы сможете завершить транзакцию в обычном режиме.

Проверьте состояние системы Apple Pay

Apple Pay зависит от наличия и работы онлайн-сервиса, и если Apple Pay не работает в автономном режиме, вы не сможете завершить транзакцию. Конечно, у Apple Pay очень большое время безотказной работы, и вряд ли он не будет работать. Но если вы хотите узнать, возникла ли проблема на вашей стороне или на стороне Apple, посетите веб-страницу состояния системы Apple и посмотрите, есть ли у Apple Pay & Wallet зеленый индикатор состояния. Если это не так, никакие ваши действия со своей стороны не исправят ситуацию, поэтому вам следует совершить покупку по старинке.

Перезагрузите iPhone

Если вы по-прежнему не можете использовать Apple Pay, попробуйте перезагрузить iPhone. Это сбрасывает память вашего телефона и очищает временные кеши, что может устранить временные сбои с Apple Pay и другим системным программным обеспечением. Если вы никуда не спешите (это займет несколько минут), выйдите из очереди и перезагрузите телефон, а затем повторите попытку после того, как телефон снова включится и заработает.

Замените кредитную карту в Apple Pay

С этого момента потенциальные исправления становятся все более неудобными и трудоемкими, поэтому попробуйте их, если ничего не помогает и вы не хотите прибегать к помощи службы поддержки Apple.

Самое простое из этих более сложных решений — удаление и замена карт в вашем Apple Wallet. Это особенно вероятно, чтобы решить вашу проблему, если у вас есть несколько кредитных карт в вашем кошельке, но только одна из них не работает. Удалив и заменив эту проблемную карту, вы, возможно, сможете исправить сбой в способе хранения или доступа к этой карте.

<р>1. Запустите приложение "Настройки".

<р>2. Нажмите «Кошелек и Apple Pay».

<р>3. В разделе «Платежные карты» нажмите на карту, которая не работает должным образом, а затем нажмите «Удалить эту карту». Вам нужно будет подтвердить этот выбор.

Если кредитная карта не работает должным образом, удалите ее из Кошелька и добавьте снова. Дэйв Джонсон

<р>5. Вернитесь в раздел Wallet и Apple Pay в настройках.

<р>6. В разделе "Платежные карты" нажмите "Добавить карту".

<р>7. Следуйте инструкциям, чтобы снова добавить ту же карту.

Выйдите и снова войдите в свой Apple ID

Возможно, что-то пошло не так, как вы вошли в свою учетную запись Apple, поэтому так же, как вы пытались перезагрузить iPhone или заменить свою кредитную карту, вы можете выйти из своего Apple ID и войдите снова.

<р>1.Прежде чем начать, убедитесь, что вы знаете свой Apple ID. При необходимости посмотрите его.

<р>2. Запустите приложение "Настройки".

<р>3. Нажмите на свое имя в верхней части страницы.

<р>4. Прокрутите страницу вниз и нажмите «Выйти». Вам нужно будет подтвердить, что вы хотите это сделать.

<р>6. Вернитесь в приложение «Настройки» и снова войдите в свой Apple ID.

Обратитесь в службу поддержки Apple

Если ни один из этих шагов по устранению неполадок не помог решить проблему, обратитесь в службу поддержки Apple. Возможно, у вас аппаратная проблема — например, не работает NFC-чип, используемый для связи с кассовым терминалом. Это не то, что вы можете легко проверить или устранить самостоятельно, поэтому заручитесь поддержкой Apple.

Дэйв Джонсон — журналист, специализирующийся на технологиях. Он пишет о потребительских технологиях и о том, как индустрия превращает спекулятивный мир научной фантастики в реальную жизнь. Дэйв вырос в Нью-Джерси, прежде чем поступить в ВВС, чтобы управлять спутниками, преподавать космические операции и планировать космические запуски. Затем он провел восемь лет в качестве руководителя отдела контента в группе Windows в Microsoft. Как фотограф Дэйв фотографировал волков в их естественной среде обитания; он также инструктор по подводному плаванию и соведущий нескольких подкастов. Дэйв является автором более двух десятков книг и участвовал во многих сайтах и публикациях, включая CNET, Forbes, PC World, How To Geek и Insider.

Дэниел Мартин — писатель и исследователь с более чем десятилетним опытом. Он профессиональный библиотекарь и опытный преподаватель технической и информационной грамотности.

Вместо того, чтобы искать наличные, чек или кредитную карту, используйте службу мобильных платежей Apple Pay, чтобы совершать покупки быстро и удобно. Однако вы можете столкнуться с тем, что не можете совершить транзакцию при использовании Apple Pay на заправочной станции или в другом торговом заведении.

Информация в этой статье относится к iPhone 11, X, 8, 7 и 6 серий.

Причины неправильной работы Apple Pay

Самая распространенная причина того, что Apple Pay не работает, – низкий уровень заряда аккумулятора телефона или отсутствие в магазине возможности принимать Apple Pay.

Опять же, бывают случаи, когда вы не можете заставить Apple Pay работать, что неудобно, если вы обычно не носите с собой наличные деньги. Это могут быть проблемы с серверами Apple Pay, неисправным цифровым платежным терминалом или проблемами с определенной дебетовой или кредитной картой.

Как исправить неработающую Apple Pay

Если у вас возникли проблемы с работой Apple Pay, вы можете решить эту проблему несколькими способами. Большинство из них — это быстрые и простые решения, позволяющие устранить проблему и восстановить работу Apple Pay.

Подтвердите, что серверы Apple Pay работают. Возможно, у вас нет проблем с Apple Pay. Серверы Apple Pay могут быть недоступны из-за технических проблем, которые не имеют никакого отношения к вашему iPhone. В этом случае подождите, пока служба снова не начнет работать.

Чтобы узнать, не происходит ли простоев Apple Pay, перейдите на веб-сайт Apple System Status и проверьте, есть ли зеленый кружок рядом с Apple Pay. Зеленый кружок исключает сбой службы. Вы можете перейти к другим решениям.

Подтвердите, что компания принимает Apple Pay. Если это так, возможно, определенный терминал не работает, когда вы используете Apple Pay. Когда вы столкнетесь с этой проблемой, спросите, есть ли другой терминал, который вы можете использовать. Как только вы узнаете, какой терминал принимает Apple Pay, помните об этом для будущих транзакций.

Вручную выберите кредитную или дебетовую карту. Даже если вы находитесь за работающим терминалом, у вас могут возникнуть проблемы с обнаружением устройством Apple Pay на вашем iPhone. Если вы подняли iPhone, а Apple Pay не работает, выберите кредитную карту вручную в приложении Wallet для совершения платежа.

Зарядите аккумулятор iPhone. Когда батарея iPhone разряжена — обычно на уровне 10 % заряда или ниже — он может перейти в режим низкого энергопотребления, и многие функции iPhone перестанут работать для экономии энергии. Прежде чем отправиться за покупками, убедитесь, что ваш iPhone достаточно заряжен.

Удалите и снова добавьте кредитную или дебетовую карту. Может быть кредитная или дебетовая карта, которая вызывает повторяющиеся проблемы при использовании ее в Apple Pay. Это может произойти, когда вы получаете новую кредитную карту от своего провайдера, а измененная информация не сразу обновляется в Apple Pay. В этом случае удалите информацию о карте и добавьте ее повторно, чтобы устранить проблему.

Закройте приложение Apple Wallet. Приложения могут зависать или блокироваться. Закрытие и повторное открытие приложения Apple Wallet может решить проблему, связанную с Apple Pay.

Перезагрузите iPhone. Перезагрузка телефона может решить множество проблем.

Восстановите заводские настройки iPhone. Если ни одна из приведенных выше стратегий не решает проблему с Apple Pay, восстановите заводские настройки iPhone. Это последний вариант, который нельзя сделать, пока вы стоите в очереди, ожидая оплаты.

При восстановлении заводских настроек устройства ваши личные данные и файлы удаляются с iPhone, поэтому для восстановления телефона необходимо иметь недавнюю резервную копию.

Если ни одно из приведенных выше исправлений не работает, обратитесь за помощью на сайт онлайн-поддержки Apple, если вы хотите решить проблему самостоятельно. В противном случае отнесите iPhone в магазин Apple Store или в авторизованный сервисный центр Apple.

Запишитесь на прием в Apple Genius Bar перед тем, как принести iPhone в местный магазин Apple Store, чтобы вам не пришлось ждать в очереди за помощью.

Читайте также: