Экран ПК Hp touchsmart 310 не включается

Обновлено: 05.07.2024

Для расчета общего звездного рейтинга и процентной разбивки по звездам мы не используем простое среднее. Вместо этого наша система учитывает такие вещи, как давность отзыва и купил ли рецензент товар на Amazon. Он также анализирует отзывы для проверки надежности.

Лучший положительный отзыв

Я купил этот компьютер из-за его мультитач-монитора, чтобы я мог запускать бета-версию Windows 8 и окончательную версию Windows 8. Мультитач работает нормально в Windows 7, но немного медленно. Тем не менее, HP включает в себя набор приложений, оптимизированных для сенсорного управления, таких как eBay, и они довольно шустрые. Также включен пакет Microsoft Touch Pack для Windows 7. Это некоторые игры и утилиты, которые используют возможности сенсорного экрана, аналогичные тем, которые вы найдете при выпуске Windows 8. Они действительно крутые, а один чрезвычайно полезный, и это убедило меня в том, что я принял правильное решение о покупке. Так что я с нетерпением жду выхода бета-версии Windows 8 в феврале, когда я смогу получить более полный мультисенсорный интерфейс. На первых ПК команды можно было вводить только с клавиатуры. Затем появилась мышь, и было два варианта ввода. Благодаря мультитач у вас теперь есть третий вариант, и вы можете выбрать наиболее интуитивно понятный метод при взаимодействии с ПК. Я уверен, что в следующем году будет доступно еще лучшее аппаратное обеспечение, но мне нужен был компьютер сейчас, и этот отвечал всем требованиям.

Помимо мультисенсорного монитора, этот продукт имеет 6 гигабайт оперативной памяти и терабайт памяти. Я не нашел ничего отрицательного в этом ПК. Он полностью отвечает моим потребностям для личного и делового использования. Мне нравятся беспроводные клавиатура и мышь, и весь блок занимает очень мало места. Я настоятельно рекомендую это.

Лучший критический отзыв

Компьютер сам по себе великолепен. Я еще не много играл с функциональностью сенсорного экрана, но с нетерпением жду этого. Беспроводная клавиатура и мышь работают очень хорошо, плавно и точно. Однако. контроль качества всего устройства (ПК, клавиатура, мышь) немного отсутствует. Мы с другом получили этот компьютер на Рождество. Мой пришел с огромной вмятиной в коробке и неработающей кнопкой питания. Вот так. Компьютер вообще не включался. Мой друг приехал с парой клавиш на клавиатуре, которые не работали. Я вернул свое устройство и очень легко получил замену, любезно предоставленную Amazon. К замене претензий нет.

Сейчас возникла проблема с фильтрацией отзывов. Повторите попытку позже.

Из США

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Мне пришлось написать этот отзыв после прочтения первого, который мгновенно заставил меня пожалеть о своей покупке. Я оставил компьютер лежать в коробке в течение 3 дней, прежде чем подключить его, потому что я думал, что мне нужен целый день, чтобы сделать это. Мальчик был я неправ! Настройка прошла легко, компьютер работает отлично! Быстрый просмотр веб-страниц и сенсорный экран! После использования одного и того же ноутбука в офисе в течение последних 7 лет это была находка! Пожалуйста, имейте в виду, что на данный момент я не использовал никаких других функций, кроме сенсорного экрана и игры в Интернете, но пока не зависал! Я изменю обзор на 5 звезд, как только я использую его некоторое время, и мне удобно давать ему 5 звезд, но пока ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНО!:-)
***обновление***
Просто хотел обновить — этот компьютер у меня уже около года. Единственная жалоба заключается в том, что он поставляется с МНОЖЕСТВОМ программ, которые вам не нужны, которые занимают память. Мы не геймеры и не занимаемся какими-то сумасшедшими делами с ПК, мы просто работаем в офисе, но я был действительно впечатлен этим продуктом.

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Этим компьютером легко и приятно пользоваться. Использую для домашних дел и игр. Чтобы повысить его развлекательную ценность, за несколько долларов я, по сути, превратил HP в DVR, подключив USB-накопитель AverTV Hybrid Volar Max с тюнером (продается на Amazon) и антенну с высоким коэффициентом усиления AverTV. Я подключил флешку к одному из нескольких USB-разъемов HP. Он без проблем работал с Windows 7 Media Center. Я сразу же получил все цифровые эфирные сигналы для моего района и начал записывать ТВ с помощью HP. Он имеет массивный жесткий диск, который займет много времени, чтобы заполниться. Я действительно ценю все пространство, которое у меня есть теперь, когда я заменил старый неуклюжий рабочий стол и дисплей этой гладкой моделью компьютера «все в одном». У меня не было проблем с тех пор, как я использовал его (1 месяц).

Сейчас возникла проблема с загрузкой комментариев. Повторите попытку позже.

Выбрал это в киберпонедельник и очень этому рад. Прибыл вовремя, и установка была самой простой для настольного ПК. Нет башни! Занимает так мало места. Отличный экран, четкий, мощный, и нравится беспроводная связь. Две проблемы: 1) мышь перестала работать через неделю или две. Подумал, что, возможно, батарея, с которой он поставлялся, была плохой, поэтому заменила ее, и с тех пор проблем не было. 2) это больше беспокоит, и вы должны знать об этом. Примерно через месяц я работал на ПК, когда он внезапно погас. Он не спал, он был выключен. Я проверил свой старый компьютер, который был включен и подключен к той же розетке. Все было хорошо. Итак, я нажал кнопку питания, и все пошло дальше. Примерно через 15 минут произошло то же самое. На этот раз он не включился. Я думал, может быть, он перегрелся, но в доме было холодно. Я вернулся к нему через 20 минут, и он спросил, хочу ли я продолжить работу в безопасном режиме, так как он внезапно отключился. Все выглядело нормально, и я снова использовал его. Позже еще одно неожиданное отключение. Днем звоню в службу поддержки HP. Описав проблему и ответив на их вопросы, они сказали, что могут провести меня через исправление. Я спросил, останется ли он фиксированным? Они сказали да. В течение следующего часа они заставили меня разобрать ПК, открутив одно и вытащив это, вплоть до извлечения карт памяти. Затем они помогли мне собрать его обратно. Они сказали, что перезагрузят компьютер, чтобы он снова работал нормально. Я просто удивляюсь, как кто-то не рукастый справится с этим. невозможно я думаю. Я думал, что закончил, но затем они заставили меня дать им прокси для удаленного доступа к моему компьютеру и изменения некоторых настроек, в основном связанных с элементами управления спящим режимом. По их словам, это предотвратит повторение проблемы. Агент был очень хорошо осведомлен и полезен. Настолько, что я подозреваю, что это известная проблема с этой моделью, но я ничего не нашел об этом на их сайте поддержки. Агент помог мне с некоторыми другими вопросами, которые у меня были, и сказал, что кто-нибудь перезвонит на следующий день, чтобы подтвердить, что все работает нормально. Позвонили как и обещали. Прошло больше недели, все работает нормально. Мне нравится все про это. Единственная причина, по которой этому продукту не присвоен рейтинг 5 звезд, – проблема с отключением.

У меня есть HP Touchsmart 310 1100, когда я поворачиваю его, появляется только черный экран, и я слышу, как работают вентиляторы. Нет логотипа HP или гостя для входа в биос, просто полностью черный экран.

(2) извлеките жесткий диск, переустановите память, отключите все USB-аксессуары

(3) использовал другой блок питания от другого 310 л.с.

(4) переставьте перемычку на материнской плате с 1-2 на 7-8 и обратно на 1-2, чтобы очистить память cmos

Я собираюсь снять охлаждающий вентилятор и модуль и снова вставить процессор, но мне интересно, есть ли что-нибудь, что можно попробовать перед этим.

Я начинаю думать, что это плохая мать, видеокарта или инвертор питания дисплея.

Гарантия закончилась, поэтому, если у кого-нибудь есть какие-либо советы, я был бы рад.

Кажется, это проблема, описанная в дюжине других сообщений без реального решения.

Я решил свою проблему с моим 310 - это был процессор. Заменен процессором той же модели, которую AMD купила на Amazon.

В моей модели 310 нет видеокарты для замены. Есть видеочип, который припаян к материнской плате.

Похожие вопросы

надеюсь, кто-нибудь может посоветовать, что мне нужно сделать.

компьютер издает громкий свист, затем экран становится черным. Он не реагирует на клавиатуру или мышь, и мне приходится удерживать кнопку включения/выключения, чтобы выключить его. Это произошло дважды за последние 3 недели.

не уверен, что это имеет значение, но один из моих поклонников начал работать быстрее, чем обычно.

Добро пожаловать на форум HP! Надеюсь, вам понравится! Чтобы помочь вам получить максимальную отдачу от Форумов HP, я хотел бы обратить ваше внимание на Руководство Форумов HP в первый раз здесь? Узнайте, как публиковать и многое другое.

Как мы понимаем, ваш настольный ПК HP TouchSmart 310-1126 дважды зависал за последние 3 недели, что вынудило вас перезагрузить компьютер. Я предоставил вам документ поддержки HP: компьютер зависает или зависает (Windows 7), на который я хотел бы ссылаться, если ваш компьютер снова выйдет из строя. С помощью этого документа мы можем определить, какое программное обеспечение вызывает проблему, и устранить ее.

Если предоставленный мной документ не решает проблему, а ваш компьютер продолжает зависать, мы можем столкнуться с аппаратной проблемой. Чтобы проверить это, я предоставил вам документ службы поддержки HP: тест аппаратных сбоев (Windows 7, Vista), который поможет вам выполнить шаги, необходимые для тестирования оборудования на нашем компьютере.

После завершения теста я предлагаю вам обратиться в службу поддержки HP для получения информации о возможностях обслуживания.

Пожалуйста, разместите повторно, если вам нужна дополнительная помощь. Спасибо за публикацию на форумах HP. Хорошего дня!

У меня есть HP Touchsmart 310. Вчера, когда я включил его, у меня появился логотип HP, а затем экран почернел. Я выполнил шаги по устранению неполадок на других форумах и переустановил процессор и оперативную память. Я получил видео, пока я не пошел спать. Когда я проснулся, экран был черным. Я его выключил, включил обратно, а экран все так же черный. Индикатор питания горит синим, а не мигает. Я слышу, как запускается компьютер, но ничего не вижу.

Также пробовал удалить, нажать кнопку питания/стоп на пять секунд, подключить обратно. По-прежнему нет отображения.

Я также пытался нажать F10, чтобы войти в BIOS, F5, всю последовательность, чтобы сбросить настройки BIOS по умолчанию. Это больше не работает.

Учитывая, что экран остается черным, обратитесь в нашу службу технической поддержки по телефону 1-800-474-6836. Если вы не живете в регионе США/Канады, нажмите на ссылку ниже, чтобы получить помощь по номеру вашего региона.

Надеюсь, это поможет!

Я ЗНАЮ, ВАС СПРАШИВАЛИ ОБ ЭТОМ НЕ ОДИН РАЗ ПОВЕРЬТЕ МНЕ Я ЛЮБЛЮ ВСЕ Я надеюсь, ЧТО МОЯ ВЕРСИЯ НЕ ЗАСТАВИТ ВАС съежиться ДОЛГАЯ ИСТОРИЯ КОРОТКАЯ ИСТОРИЯ HP TOUCHSMART 310 / NO VIDEO /HDMI TV/YADDA BLAH ADAPTER ПОЛУЧИЛ ЭТО, НО КАКОЙ не могли бы вы порекомендовать мне нет ИДЕИ Пожалуйста, ПОМОГИТЕ ОДНОМУ СТАРОМУ РАЗБИРАТЬСЯ, И МНЕ СКАЖЕТЕ, ЧТО ВЫ ХОТЕЛИ И, ЕСЛИ ВОЗМОЖНО, ТО, ЧТО ДОСТУПНО ИЗВИНИТЬ ЗА ВСЕ ПРОБЛЕМЫ ЗРЕНИЯ КЕПОК НЕВОЗМОЖНО НАЙТИ СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ СПАСИБО МИР

Что форумы с вами! Насколько я понимаю, вы ищете помощь по видеоподключениям на вашем моноблоке. Я буду рад помочь вам в этом.

Сообщите количество комплектных продуктов для вашего компьютера. Проверьте следующее, если вам нужна помощь с этой информацией. Настольный ПК HP — как найти номер модели, серийный номер или продукт? Как только я это сделаю, я смогу проверить спецификации и аппаратное обеспечение системы. Однако, если на компьютере нет внешнего графического порта или соединений HDMI, единственным вариантом будет использование внешнего USB-кабеля графического адаптера. Тип, который вы хотите смотреть как можно больше, будет зависеть от того, что внешний дисплей принимает в качестве входных данных.

Пожалуйста, дайте мне знать, когда сможете.

Мой компьютер Touchsmart 310 снова выключается каждый раз, когда я смотрю фильм/видео или играю в игру. Я заметил, что задняя часть монитора (там, где процессор) сильно нагревается, когда я смотрю видео или играю в игры, а затем последует закрытие.

Я пытался его почистить, пробовал охлаждать, поставив за ним электровентилятор, но ничего не работает. Что мне нужно в него что-нибудь положить - софт или какой-нибудь "специальный кулер", чтобы я мог смотреть видео или играть в игры без того, чтобы он останавливался?

Спасибо. Мой компьютер исправлен (надеюсь, это не временно). Я не стал снимать заднюю крышку ПК и чистить вентилятор от пыли, и вуаля, больше не стоп. Как я уже сказал, я надеюсь, что это не временное решение.

Спасибо за интерес, я ценю это.

У меня есть время, черт возьми, обновить ОЗУ на этой машине. Для начала я пробовал обновлять оперативную память от нескольких месяцев до года. Я зашел на страницу продукта HP Customer Care, чтобы узнать, какая оперативная память мне нужна и сколько было. Не похоже, чтобы ОЗУ в информации на странице продукта было правильным, потому что я заказал то, что думал, это было ИМЕННО то, что мне нужно, и когда он прибыл, и я взял машинную часть для установки ОЗУ, я обнаружил, что НЕТ СПОСОБНОСТИ что я купил собирался адаптировать. На странице продукта указана установленная машина с оперативной памятью PC3-10600 DDR3-1333. То, что я купил, было Office PC3-10600 DDR3 - 1333 МГц 240-контактная оперативная память DIMM. Кажется, проблема заключается в том, что ОЗУ ноутбука Office RAM отличается от ОЗУ ноутбука. На странице продукта HP не указано, что Touchsmart 310 использует ОЗУ ноутбука или, по крайней мере, то, что я думаю, ОЗУ ноутбука. Установленная оперативная память небольшая (SODIMM?), тогда как оперативная память, которую я купил для обновления, является отличной оперативной памятью. Оперативная память, которая в настоящее время установлена в машине, имеет наклейку с надписью «1RX8 PC3 — 10600S — 9 — 10 — B1». точки продаж по переписке - это муторно, и мне не обязательно нравится разбирать свой компьютер в основном без причины.Чтобы добавить оскорбление к травме, после того, как я понял, что оперативная память почтового заказа не адаптируется, я сдал компьютер вместе, не написав спецификации для ОЗУ, установленного, чтобы попытаться решить дилемму, поэтому сегодня мне пришлось разобрать машину (и собрать обратно), чтобы получить характеристики ОЗУ. Заранее спасибо за понимание!

Если вы нашли мой ответ полезным, скажите спасибо, нажав на значок большого пальца.
Если мой ответ решил вашу проблему, отметьте его как принятое решение. Спасибо!

Я попытался установить последнюю версию HP Support Assistant вручную, выполнив поиск в службе поддержки клиентов HP, и предыдущая версия была удалена первой. После этого ничего не произошло. Я думал, что он откроет HP Support Assistant после согласия с условиями и политиками, но он ничего не сделал. Когда я нажимаю значок HP Support Assistant, я получаю сообщение «Произошла ошибка года» в самом верху страницы. Я не могу вносить изменения в программу - все серое.

Я попытался удалить мелодию, но получил сообщение: Ошибка 1316 — произошла сетевая ошибка при попытке чтения из файла c:\windows\installer\hp support Assistant.msi. Я пытался найти этот файл и не нашел. Я даже набрал в поиске и не смог его найти, поэтому я не могу его удалить.

У меня этот компьютер уже год, и я так и не смог обновиться до последней версии HP Support Assistant в рамках программы. Я бы понял, что ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям и поэтому оставил его в покое. Причина, по которой я решил обновиться вручную, заключалась в том, что у меня проблемы с диском E:. И из того, что я прочитал в HP, чтобы увидеть, не вышел ли из строя жесткий диск, мне нужно будет запустить тесты с помощью HP Support Assistant, но, к сожалению, я не могу этого сделать, так как не могу получить доступ к HP Support Assistant. < /p>

У меня есть HP TouchSmart 310-1125f. 64-разрядная версия Windows 7.

Приятно слышать, что обнаруженный «Fixit» смог удалить существующую установку HPSA, например, многие из них исправили некоторые проблемы, которые могут помешать правильной установке новой версии.

Во-первых, даже если у вас всегда есть последняя версия программы установки HPSA, загрузите ее еще раз по следующей ссылке и сохраните в папке загрузок.

Один раз, когда вы закончите, откройте папку загрузки, щелкните правой кнопкой мыши в меню «Настройка», выберите «Извлечь 7 — заархивировать», выберите файлы и нажмите «ОК». Откройте фрагмент новой папки sp58919 и увидите еще один установщик под названием Setup — щелкните правой кнопкой мыши и выберите новый, 7-zip, выберите файлы извлечения и нажмите «ОК». Откройте новую папку установки, приложение установки (4-е место с размером 249KO) щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы запустить установку.

Выполнена ли полная установка, и если да, то HPSA работает правильно?

Мне трудно поверить, что у HP нет лучшего подхода к вопросам, чем грубое сообщение, сообщающее покупателю, что его гарантия истекла. Если срок гарантии истек, должен ли быть конец света?

Мой компьютер Touchsmart 310 1033 под управлением Windows 7 внезапно отключился от беспроводной сети около 6 месяцев назад. Меня не было рядом, чтобы заняться проблемой, учитывая, что сетевое соединение было авторизовано с помощью кабеля. Между тем, я предполагал, что где-то это была простая вещь. Но теперь я начинаю думать, что ошибаюсь.

Я был бы признателен за решение, предложенное сообществом.

Если у вас есть неисправный или неисправный беспроводной сигнал или чип, и вы мало что можете сделать, но вы можете купить флешку, напоминающую флэш-накопитель, или что-то в этом роде, и вы можете заставить свой AIO работать. переделка по вайфай

Офис, у меня HP Touchsmart 310 1125y, полностью стоковый кроме 2-х обновлений, которые я делал. Я установил SSD, а также увеличил оперативную память на 8 ГБ до своего компьютера. Мне интересно, можно ли мне установить USB 3.0 через расположение мини-карты PCI Express? Если это не так, то будет ли удалять DVD привод и запускать slimline sata (13-контактный) на sata (22-контактный) при работе usb 3.0?

Лучший, Мэтью Делингер

Когда Пан вы его подключите к матери следующей вашей картой машины?

Мой компьютер Touchsmart 310 выключается каждый раз, когда я смотрю фильм/видео или играю в игру. Я заметил, что задняя часть монитора (там, где процессор) сильно нагревается, когда я смотрю видео или играю в игры, а затем последует закрытие.

Привет, ребята. Мне очень нужна помощь, чтобы мой компьютер снова заработал. Мой оригинальный жесткий диск был уничтожен в результате принудительной ручной остановки после его зависания. Тогда компьютер не возобновил работу Windows и сказал, что мне нужен новый жесткий диск. Затем я заменил свой компьютер новым HD, который я купил и который был совершенно пуст. Теперь я не могу работать, потому что он говорит что-то вроде «загрузочный диск или диск восстановления». У меня нет компьютера. Может ли кто-нибудь помочь мне найти это? Мне нужно, чтобы мой компьютер снова работал как обычно. Полное прохождение было бы неплохо. Кроме того, я не возражаю против восстановления заводских настроек моего компьютера.

Подводя итог, у меня есть новый жесткий диск, который пуст, и у меня нет запуска или восстановления диска. Не могу запустить windows. Подскажите, пожалуйста, как снова запустить Windows с полным пошаговым руководством. Он также Windows 7, который был установлен вместе с компьютером. Модель компьютера HP Touchsmart 310-1200z. Спасибо за любую помощь, которую вы можете оказать.

Лимдим, добро пожаловать на форум.

В будущем при первой покупке компьютера HP всегда следует делать комплект дисков восстановления. Это сэкономит вам много головной боли и денег позже.

Вот форма, с помощью которой можно заказать диски HP. Поскольку компьютер более новый, они должны быть у них.

Пожалуйста, нажмите "Палец вверх +", если я вам помог, и нажмите "Принять как решение", если ваша проблема решена.

Привет, кто-нибудь может сказать мне, могу ли я улучшить свою материнскую плату на моем компьютере TouchSmart 310 1145uk, если да, что я могу сделать, чтобы это работало с этим компьютером, я могу перейти на материнскую плату i5.

Большое спасибо

Я прочитал ваш пост о том, как вы хотите заменить материнскую плату, и буду рад помочь вам в этом случае!

Чтобы найти все компоненты системы для замены системной платы, вы можете найти на веб-сайте HP PartSurfer. Карточная система более доступна для заказа на сайте, список поставщиков вы можете увидеть ниже:

Надеюсь, это поможет!

встроенная веб-камера не работает. В тачсмарт при нажатии на веб камеру она начиналась, но запускается сразу. Как обновить или скачать новый драйвер? Драйвер устройства, написано, что он обновлен?

ОТ: У меня HP touchsmart 310-1020.

Метод 1
Я предлагаю вам выполнить чистую загрузку и проверить, сохраняется ли проблема.

Способ 2
Я предлагаю вам скачать и установить драйверы для смарт-ключа, а также посмотреть следующую ссылку для проблем с веб-камерой.

Это нелепо, я хочу сказать, что не могу поверить, что вижу, компьютер выключился правильно, на следующий день компьютер начал действовать, забавно, при включении экран биоса отображается на секунду, а затем становится черным навсегда, Пытаясь решить проблемы, я удаляю батарею cmos, он не отображает черный экран сразу после установки батареи cmos, возникает та же проблема, пожалуйста, мне нужна помощь, чтобы облегчить небу моего клиента ограничение по дате, и это убивает время y. HP, пожалуйста, помогите.

сделать свет на экране?

Мой TouchSmart 610 будет издавать 8 звуковых сигналов после нажатия кнопки питания. И ничего не показывает, как на черном экране.

Но питание по-прежнему работает, и вентилятор работает нормально. И все остальные материалы также работают нормально.

Я попытался вынуть видеокарту, но она по-прежнему издает такие же звуковые сигналы (8 звуков вместе со светодиодной подсветкой). А еще я пытался

меняешь ЦП на новый всегда что-нибудь меняешь, та же проблема. Когда я проверяю звуковые коды BIOS FRIEND,

8 звуковых сигналов, это означает, что видеопамять. Я не знаю, какая видеопамять указана (то ли графическая карта, то ли своя)

основная видеопамять) если имелось в виду основная видеопамять, то как поменять видеопамять если она завязана с

материнская плата? Что я буду делать с этой проблемой? Подскажите, пожалуйста, если кто-то сталкивался с этой проблемой

предоставили мне доступ, чтобы узнать, как решить?

Здравствуйте, Дэвид Эдвард.

Изначально ваша система поставлялась с Windows 7?

Вы пробовали переустановить карту памяти? Иногда этого достаточно.

У меня вышла из строя палка, из-за чего в системе возникли именно те симптомы, которые вы описали.

Система будет использовать встроенную память RAM. Если оперативная память плохая, это может вызвать эффект черного экрана.

Вы также можете запустить диагностическую память с помощью теста BIOS здесь.

Мемтест также можно запустить с USB-накопителя или DVD-диска.

В идеале было бы иметь другую планку оперативной памяти для проверки.

Возможно, вы ищете

о: config, у меня была определенная пользовательская строка пользовательского агента, но когда я обновился до FF4, она больше не используется, сайт видит стандартную строку пользовательского агента FF4. Если я захожу на страницу в FF4 и очищаю содержимое глобального var $_SERVER в PHP показывает FF4

Отдельно от этой темы. Хотя его же старая вещь происходит в моей системе. regsvr32 /i shell32.dll не работает

Здравствуйте, когда я пытаюсь добавить арабский язык в список языков ввода ДОБАВИТЬ, поэтому после того, как я выбрал арабский язык и пытаюсь нажать кнопку "ОК", кнопка "ОК" неактивна, поэтому я не могу добавить арабский язык, активна только кнопка "ОК" с английским языком, и мне нужно т

дата и время система указывает дату и правильное время, но все установленные программы видят дату установки 1 января 1601 года, как изменить?

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

У меня есть HP Touchsmart 310, который не включается.

Загорится индикатор на блоке питания, а также загорится индикатор на задней панели системы. Когда я нажимаю кнопку питания, сама кнопка мигает 3 раза, затем останавливается. Сама система не издает никакого шума, ни от жесткого диска, ни от оптики.

Сам блок питания хороший, я проверил его на 520, который у нас тоже есть, и он запускается нормально.

До сих пор я вынимал и переустанавливал жесткий диск, оптический привод и оперативную память, а также выдувал пыль (как я понял, пока я здесь. ), но то же самое продолжает происходить.

Гарантия на устройство истекла чуть больше месяца назад, так что это печально. Надеюсь, кто-нибудь здесь может указать мне направление, потому что я немного в тупике.

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Там написано обратиться в HP за обслуживанием. Получите ориентировочную стоимость ремонта заранее, потому что стоимость ремонта может быть дороже, чем просто покупка другого. Это защищает вас от неожиданного счета и принятия лучшего решения купить новый или отремонтировать старый. Удачи. Я надеюсь, что это простая вещь, как оборванный провод или перегоревший предохранитель.frrw

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

В моем случае это был процессор, который я заменил.

Материнская плата получала питание, вентиляторы работали.

Но также проверьте перед заменой процессора:

1) USB-порт с закороченными контактами (загляните внутрь порта).

2) Плохая плата блока питания (подключена к материнской плате).

3) Перегорел конденсатор на материнской плате

Дайте мне знать, как вы разбираетесь. Гарантия на мой истекла через 2 месяца.

Компания HP предлагает Carepacks для устройств Touchsmart с истекшим сроком гарантии. 199 долларов США.

В любом случае удачи.

‎21 мая 2012 г., 09:22 – отредактировано ‎21 мая 2012 г., 09:23

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Спасибо за информацию,

Это устройство TouchSmart 310-1020 с Win 7 Home Premium.

При включении ничего не было подключено, ни клавиатуры, ни мыши, ни USB-накопителя, ни оптического привода.

Когда я его включаю, ничего не происходит. Вентиляторы не запускаются, на экране ничего нет, звуковых сигналов нет. Просто кнопка питания мигает 3 раза и гаснет. Подумал, что это может быть код аппаратного сбоя, но никакой конкретной информации найти не удалось.

Мне любопытно, но, учитывая информацию, которую я предоставил в своем первоначальном посте, какое значение имеет версия для Windows? Я не пытаюсь спорить или усложнять, мне просто любопытно.

Я проверил USB-порты, и все они выглядят в хорошем состоянии, и ни один из конденсаторов не выглядит так, как будто они взорвались. Я не уверен, как определить, что микросхема блока питания не работает, во всяком случае, при визуальном осмотре ничего не видно.

Кроме того, HP Carepack — это по сути расширенная гарантия?

‎21-05-2012 19:12

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте, SierraEchoEcho!
Хорошо для вас, да, обязательно позвоните в службу прямой поддержки HP, чтобы они могли доставить ваш компьютер для обслуживания и ремонта. Это их гарантия. Спасенный колокольчиком вам ничего не стоит. Пожалуйста, нажмите на kudos, если это решило вашу проблему. Спасибо и добро пожаловать. фррв

‎21-05-2012 21:57

Рекомендуется HP

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отправить сообщение другу

Здравствуйте!
Да, Carepack — это расширенная гарантия, которую вы можете приобрести в HP. 3 недели назад, до того, как HP изменила дизайн своего веб-сайта, у них был 2-летний пакет услуг по уходу специально для HP Touchsmarts с истекшим сроком гарантии, особенно для 310. Теперь, когда веб-сайт был изменен, я не смог его найти. Я помню, что это было 189 или 199 долларов США и было в течение 2 лет с даты покупки, поэтому, если у вас был Touchsmart в течение 14 месяцев, вы получаете только 10 месяцев покрытия. У него была почта для проблем, которые нельзя решить по телефону. Вероятно, он есть где-то на уродливом новом веб-сайте HP.

В пакете помощи была оговорка, что он не покрывает существующие проблемы, я думаю, поэтому, если HP узнает о вашей проблеме, вам может не повезти. Читайте мелкий шрифт.

Конечно, если вашему Touchsmart меньше 12 месяцев, используйте имеющуюся у вас годовую гарантию.

Ваша проблема похожа на мою, но я не заметил, чтобы индикатор кнопки питания мигал, если и был.

Ненавижу давать рекомендации, но я был вынужден сказать: ЦП, затем материнская плата, а затем блок питания.

Вы вынимали и переустанавливали память или устанавливали только по одной, чтобы посмотреть, что произойдет? Хотя, вероятно, проблема не в этом.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Большое количество пользователей сообщают, что экран их ПК HP All-in-One внезапно стал черным. Эта проблема появляется случайно. Пользователи сталкивались с этой ошибкой при выполнении различных операций на своем ПК HP. Помимо этого ясно, что проблема не вызвана внезапной потерей питания, как можно было бы ожидать.

Вот что один пользователь сказал об этой проблеме на форумах HP:

У меня моноблок HP Desktop. Модель HP 23-Q0105A 23″ Touch AIO. Пока я работаю с этим рабочим столом, экран внезапно становится черным, хотя крошечный индикатор питания в правом нижнем углу горит. Когда я перемещаю мышь или нажимаю любую клавишу, экран не возвращается. Может ли кто-нибудь посоветовать, какое решение?

Эта проблема может вызвать у вас сильный стресс, поскольку она не позволяет вам использовать экран компьютера HP All-in-One.

По этим причинам в этой статье мы обсудим лучшие методы устранения этой проблемы. Читайте дальше, чтобы узнать больше.

Вот что вы можете сделать, чтобы экран вашего моноблока HP стал черным

1. Выполните аппаратный сброс

Выключите компьютер -> отключите все периферийные устройства и USB-устройства.
Отсоедините адаптер переменного тока.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд.
Снова подключите адаптер питания -> включите компьютер.
Если проблема не решена, воспользуйтесь следующим способом.

2.Проверьте свет и звуки, издаваемые компьютером при включении

Рекомендуется наблюдать за индикатором питания вашего ПК и проверять, не слышно ли вам каких-либо шумов, издаваемых при включении компьютера.
Если ваш компьютер издает звуковой сигнал, это означает, что один из внутренних компонентов не закреплен должным образом. Перейдите по этой ссылке и выполните указанные там действия, чтобы исправить это.

У вас черный экран на компьютере? Вот как это исправить!

3. Сбросьте настройки BIOS по умолчанию

Включите компьютер -> нажмите и удерживайте клавишу F10 в течение 8 секунд.
Три раза нажмите стрелку вниз.
Нажмите клавишу Enter два раза.
Компьютер перезагрузится, проверьте, сохраняется ли проблема.

4. Отключите управление питанием SATA (если отображается экран с логотипом HP)

Включите компьютер -> нажимайте клавишу F10, пока не откроется BIOS.
Нажмите клавишу со стрелкой вправо -> выберите Питание.
Нажмите клавишу со стрелкой вниз -> нажмите Enter.
Нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы отключить управление питанием SATA.
Нажмите F10, чтобы сохранить настройки.
Нажмите клавишу со стрелкой влево, чтобы выбрать вкладку "Файл".
Нажмите стрелку вниз -> дважды нажмите Enter.

5. Обратитесь за помощью в HP

Если все вышеперечисленные методы не помогли, нажмите здесь, чтобы обратиться за помощью в HP (если действует гарантия), или обратитесь за помощью в авторизованный сервисный центр HP.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить вашу проблему. Сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже.