Экран не блокируется при произнесении чести 10

Обновлено: 24.11.2024

На вашем устройстве есть датчик, определяющий приближение. Датчик приближения отключает сенсорный экран во время голосовых вызовов, когда ваше ухо находится близко к экрану. Это предотвратит непреднамеренную активацию других функций на вашем устройстве, когда вы разговариваете по телефону. Датчик приближения расположен в верхней передней части телефона (над дисплеем). Фиксируется время, необходимое датчику для включения или выключения дисплея до или после звонка. Включение или выключение дисплея может занять до нескольких секунд.

Датчик приближения может работать неправильно в следующих случаях:

Возможно, вы забыли снять временную прозрачную защитную пленку, закрывающую сенсорный экран, при первой покупке. Эта пленка предназначена только для защиты экрана во время транспортировки и легко снимается. Часто вы узнаете его по выступающему язычку.

Если на вашем устройстве есть защитная пленка для экрана, убедитесь, что она предназначена именно для вашей модели Xperia™. Важно, чтобы такая защитная пленка имела отверстия для датчика приближения и фронтальной камеры в правильных положениях.

Убедитесь, что датчик приближения чистый. Многие проблемы с датчиком приближения можно решить, прочистив его.

Если вы используете чехол или крышку, которые не подходят для телефона, это может повлиять на работу датчика приближения. Чехол может закрывать датчик.

Могут быть и другие причины, по которым датчик не работает должным образом.

Попробуйте эти методы один за другим. Проверяйте после каждого метода, была ли проблема решена, прежде чем пытаться использовать следующий.

При первой покупке обязательно снимите прозрачную пленку с сенсорного экрана. Эта пленка обычно имеет выступающий язычок.

Примечание. Не снимайте тонкую противоосколочную пленку ASF, если она есть на вашем устройстве. Он приспособлен для защиты от царапин.

Убедитесь, что в любой защитной пленке, которая используется на вашем устройстве (не в заводской тонкой противоосколочной пленке), отверстия для датчика приближения и передней камеры расположены правильно. Датчик размещен в верхней части устройства над экраном. Чтобы узнать точное расположение датчика приближения для вашей модели Xperia, обратитесь к руководству пользователя. Вы можете просмотреть иллюстрацию устройства и основных аппаратных частей в главе «Начало работы» в разделе «Обзор». Если вы не можете убедиться, что защитная пленка установлена правильно, снимите ее, но не удаляйте установленную на заводе тонкую противоосколочную пленку, если она есть на вашем устройстве.

Очистите датчик приближения.

Снимите чехол или чехол, который вы используете с телефоном.

Принудительно перезагрузите телефон.

Проверьте датчик приближения в телефоне.

Убедитесь, что ваше устройство полностью заряжено. Затем выполните обновление системного программного обеспечения, если оно доступно.

Создайте резервную копию всех важных данных, сохраненных на вашем устройстве, а затем выполните сброс настроек до заводских.

Свяжитесь с первоначальным поставщиком или свяжитесь с нами. Если вам необходимо сдать устройство для обслуживания, создайте резервную копию всех данных, которые вы хотите сохранить. Данные на устройстве удаляются при проверке. Кроме того, удалите все учетные записи Google, которые у вас есть на вашем устройстве, прежде чем передать его. Не забудьте предоставить надлежащую документацию, например, подтверждение покупки и гарантийный талон. Требуемая документация может различаться в зависимости от рынка, страны или региона.

Примечание. Если следующие действия не помогли или тест на приближение дал отрицательный результат, обратитесь в ближайший к вам сервисный центр. Подтвердите, принято ли ваше устройство в ремонт.

Подробная информация

Принудительный перезапуск устройства

Нажмите и удерживайте одновременно клавишу увеличения громкости и клавишу питания, пока устройство не завибрирует три раза, а затем отпустите клавиши. Устройство выключается автоматически.
После выключения устройства перезагрузите его, нажав кнопку питания.

Проверьте датчик приближения

Android 8.x

Найдите и коснитесь «Настройки» → «Система» → «О телефоне» → «Поддержка». Если вы впервые запускаете службу поддержки, нажмите ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
На вкладке "Тест" прокрутите вниз, нажмите "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

Android 6.0, 7.0, 7.1 или 7.1.1

На главном экране коснитесь значка экрана приложений.
Найдите и коснитесь Настройки → О телефоне → Поддержка. Если вы впервые запускаете службу поддержки, нажмите ПРИНЯТЬ, чтобы принять политику конфиденциальности.
На вкладке "Тест" прокрутите вниз, нажмите "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

Android 4.2, 4.3, 4.4, 5.0 или 5.1

На главном экране коснитесь значка экрана приложений.
Найдите и коснитесь "Настройки" → "О телефоне" → "Диагностика".
Нажмите "Проверить устройство" → "Близость к уху" и следуйте инструкциям на экране.

Обновление системного ПО

Самый простой способ установить обновление программного обеспечения — установить его по беспроводной сети с вашего устройства. Однако некоторые обновления недоступны для беспроводной загрузки. В таких случаях необходимо проверить наличие нового программного обеспечения с помощью USB-кабеля и компьютера с Xperia™ Companion.

Обновление по беспроводной сети

Android 8.x

Если вы используете устройство совместно с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
Найдите и коснитесь "Настройки" → "Система" → "Обновление ПО".
Если доступно системное обновление, нажмите «Загрузить», чтобы загрузить его на свое устройство.
По завершении загрузки нажмите "Продолжить" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Android 7.1.1 или ниже

Если вы используете устройство совместно с несколькими пользователями, убедитесь, что вы вошли в систему как владелец.
На главном экране коснитесь значка экрана приложения.
Найдите и коснитесь "Настройки" → "О телефоне" → "Обновление ПО".
Если доступно системное обновление, нажмите «Загрузить», чтобы загрузить его на свое устройство.
По завершении загрузки нажмите "Продолжить" и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.

Обновление с помощью компьютера

Если приложение Xperia™ Companion еще не установлено, загрузите и установите его со страницы Xperia Companion.
С помощью USB-кабеля подключите устройство к компьютеру.
Устройство Xperia: при появлении запроса в диалоговом окне «Использовать USB для» нажмите «Передача файлов (MTP)».
Откройте Xperia Companion, если он не запускается автоматически.
Компьютер: при обнаружении нового обновления программного обеспечения появляется всплывающее окно. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить соответствующее обновление программного обеспечения.

Выполните сброс настроек

Android 8.x

Создайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, хранящиеся на внешней карте памяти, не стираются.
Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль своей учетной записи Google™.

Примечание. В зависимости от ваших настроек безопасности вам может потребоваться ввести учетные данные аккаунта Google, которые вы используете на своем устройстве Xperia, чтобы иметь возможность использовать его после сброса заводских настроек.

Android 5.0, 5.1, 6.0, 7.0, 7.1 или 7.1.1

Создайте резервную копию любого личного контента, который вы хотите сохранить и который хранится во внутренней памяти вашего устройства. Фотографии, видео, музыка и другие данные, хранящиеся на внешней карте памяти, не стираются.
Убедитесь, что вы знаете имя пользователя и пароль своей учетной записи Google.

Вы когда-нибудь замечали, что сенсорный экран вашего телефона не работает? Хотите удалить зеленую квадратную рамку на своем Android-смартфоне? Если вокруг всего, к чему вы прикасаетесь на экране, появляется выделенное зеленым поле, и оно не отвечает, значит, вы по ошибке включили Talkback с помощью сочетания клавиш регулировки громкости. Если вы видите зеленую рамку на главном экране и не можете попасть в список приложений или другие приложения, вам необходимо отключить функцию Talkback на смартфоне Android.

Как удалить Green box и отключить Talkback на Android

Одношаговое решение: одновременно нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и кнопку уменьшения громкости в течение трех секунд, Talkbalk будет отключен, а поле Gree исчезнет. Сенсорный экран теперь работает без проблем.

Но на этом это не заканчивается, если вы каким-то образом включили ярлык по ошибке, это можно отключить в Настройках телефона. Выполните следующие действия, чтобы отключить ярлык Talkback.

Шаг 1. Перейдите в настройки, проведя пальцем по панели уведомлений сверху. Поскольку вы можете обойти экран, таким образом вы можете войти в настройки с панели.

Шаг 2. Когда вы войдете в «Настройки», вы можете либо сразу же выполнить поиск «Специальные возможности», либо перейти в «Дополнительные настройки» или «Система» и нажать «Специальные возможности».

Шаг 3. Найдите Talkback и отключите короткое замыкание Talkback или специальные возможности с помощью ползунка или выберите службу ярлыков в зависимости от вашего устройства Android.

При этом ярлык будет отключен, и вы не увидите зеленую рамку на своем Android-смартфоне.

Для получения дополнительных советов, рекомендаций и других руководств по Android и iPhone перейдите в наш раздел руководств и руководств. Чтобы быть в курсе последних технических новостей, смартфонов и гаджетов, подпишитесь на нас в наших профилях в социальных сетях.

Проверьте, не переходит ли ваш телефон в спящий режим во время разговора. Если это так, датчик приближения будет отключен. Ваш телефон переходит в спящий режим, когда вы выполняете вызов по громкой связи (через динамик или гарнитуру) или если вы покидаете экран вызова во время разговора. В этом случае нажмите кнопку питания, чтобы снова включить экран.

Если неисправность возникает в других сценариях, выясните расположение датчика приближения. Это зависит от модели продукта (подробности см. в руководстве по продукту). Затем сделайте следующее:

Если датчик приближения находится вверху экрана

Если это происходит, это означает, что датчик приближения работает нормально. В этом случае рекомендуется держать верхнюю часть экрана ближе к уху, когда вы звоните.
Если этого не происходит, значит датчик приближения неисправен. Перезагрузите телефон и повторите попытку. Если проблема не устранена после перезагрузки, создайте резервную копию своих данных и отнесите свое устройство и подтверждение покупки в авторизованный центр обслуживания клиентов Huawei для получения помощи.

Если датчик приближения находится в верхней части телефона (предназначен для максимального соотношения площади экрана к корпусу)

На следующем рисунке показано расположение датчика приближения на HONOR серии 20.

<Р>

Датчик приближения вашего телефона состоит из инфракрасного светодиода и инфракрасного приемника. Он определяет расстояние между объектом и телефоном, вычисляя разницу энергий между отправленным и полученным инфракрасным излучением.

Датчик приближения определяет, когда пользователь держит телефон рядом с лицом во время разговора, и отключает экран для снижения энергопотребления.

На этой странице вы найдете все руководства для Honor 10. Подробные и иллюстрированные шаги, эти руководства позволят вам получить новый Honor 10.
Тем не менее, если вам все еще нужна помощь, не стесняйтесь обращаться в нашу техническую службу. .

12 руководств по ремонту Honor 10:

Презентация Honor 10

Выпущенный в 2018 году, Honor 10 берет на себя эстафету «недорогой» линейки Huawei, в которой сейчас все по-крупному. Он отображает почти безрамочный экран 5,8 "с разрешением 1080 x 2280 и небольшой выемкой для фотодатчиков. Он также имеет конец кнопки «Домой» на нижнем краю передней панели. Он оснащен процессором OctaCore Kirin 970. 10-нм техпроцесс с 6 или 8 ГБ ОЗУ, чтобы запускать новейшие приложения для Android, не колеблясь. Он также использует оверлей EMUI 8.1 от производителя. Он имеет внутреннюю память 64 или 128 ГБ без возможности расширения с помощью SD-карты.

Уровень фото, в него встроен сенсор 24 Мпикс, соединенный с двойной фронтальной камерой 16 + 24 Мпкс, что обеспечивает превосходную глубину резкости. С точки зрения подключения, он предлагает классику с портом USB-C, аккумулятором емкостью 3400 мАч, совместимой с быстрой зарядкой, Wi-Fi 802.11, Bluetooth 4.2, NFC и датчиком отпечатков пальцев на задней панели.

Ремонт Honor 10 такой же, как и у всех других Honor, а разборка не является сюрпризом для постоянных клиентов. Чтобы отремонтировать его Honor 10, нужно будет начать со снятия заднего стекла, которое намертво приклеено. Непременный шаг, независимо от того, какой ремонт Honor 10 выполнять. Нужно хорошо успеть аккуратно снять заднюю крышку, не сломав ее. После этого у вас есть прямой доступ к аккумулятору Honor 10. Сменить его очень просто, вопреки распространенному мнению.

Отсюда большинство компонентов являются гибкими и могут быть изменены в случае сбоя. Это особенно касается вибратора, динамиков, камер, тензодатчика и так далее. Чтобы поменять экран Honor 10, потребуется немного больше терпения, поскольку требуется снятие всех компонентов телефона, чтобы изолировать экран, служащий шасси для всех внутренних элементов. Момент, который может беспокоить, но не ставит под сомнение простоту ремонта Honor 10. Маневр не сложнее, но требует лишь небольшого внимания к деталям. В любом случае, вы найдете все полезные советы в наших руководствах по ремонту, где специалисты SOSav шаг за шагом сопровождают вас в разборке вашего смартфона.Благодаря этим иллюстрированным и подробным шагам, которые просматривают каждое движение, ремонт Honor 10 не будет иметь для вас секретов! Не забудьте найти подходящие запчасти для Honor 10 в нашем специальном разделе, чтобы выполнить спасательную операцию.

Если у вас по-прежнему возникают трудности или у вас есть какие-либо вопросы относительно ремонта Honor 10, не стесняйтесь обращаться к нашей технической команде, которая готова вам помочь.

Идентификация Честь 10

Правильная идентификация вашего Honor 10 — это важный предварительный шаг к ремонту вашего смартфона. Чтобы определить точную модель вашего телефона, вы можете перейти в «Настройки»> «О телефоне», после чего вы увидите номер модели:

Если вы не можете получить доступ к настройкам своего телефона или если он больше не включается, вы можете идентифицировать свой Honor 10 по некоторым физическим признакам:

Логотип Honor внизу спины.
Двойной горизонтальный фотодатчик сзади.
Кнопка "Домой" в нижней части передней панели.

Почему идентификация своего Honor 10 имеет первостепенное значение, прежде чем приступать к ремонту смартфона? Чтобы не было ошибок! Действительно, мы предлагаем подробные руководства по ремонту именно для этой модели, некоторые жесты могут различаться в зависимости от телефонов, даже внутри бренда Huawei/Honor. Тогда вы можете столкнуться с трудностями при спешивании или совершить ошибки, которых можно было бы избежать. Но это также позволяет правильно подобрать запчасти для его Honor 10, чтобы выполнить ремонт его смартфона. Потому что, к сожалению, очень редко компоненты совместимы между разными версиями телефона! Короче говоря, это обязательный шаг для того, чтобы ремонт вашего Honor 10 проходил в наилучших условиях.

Читайте также: