Для подключения необходимо зарегистрироваться в доступной сети Huawei

Обновлено: 05.07.2024

Если у вас возникли проблемы с подключением к сети Wi-Fi или вы видите значок Wi-Fi с восклицательным знаком , попробуйте следующие решения. После каждого решения попробуйте открыть веб-страницу на своем телефоне, чтобы узнать, устранена ли проблема.

Шаг 1. Проверьте настройки и перезапустите

  1. Убедитесь, что Wi-Fi включен. Затем выключите его и снова включите для повторного подключения. Узнайте, как подключаться к сетям Wi-Fi.
  2. Убедитесь, что режим полета отключен. Затем включите и снова выключите его, чтобы снова подключиться. Узнайте, как включать и отключать режим полета.

Нажмите кнопку питания телефона на несколько секунд. Затем на экране нажмите «Перезагрузить». Если вы не видите «Перезагрузить», нажмите и удерживайте кнопку питания около 30 секунд, пока телефон не перезагрузится.

Шаг 2. Найдите тип проблемы

  • Телефон. Попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с помощью другого устройства, например ноутбука или телефона друга. Если другие устройства могут использовать сеть, проблема, скорее всего, связана с вашим телефоном.
  • Сеть: проверьте, может ли ваш телефон подключиться к другой сети Wi-Fi, например, в доме друга или общедоступной сети. Если ваш телефон может подключиться в другом месте, проблема, скорее всего, связана с сетью.
  • Интернет. Если ваш телефон подключается к сети Wi-Fi, но у вас по-прежнему нет доступа к Интернету, проблема, скорее всего, связана с подключением к Интернету.

Шаг 3. Устранение неполадок по типам

Телефон

Удалить сеть Wi-Fi с телефона

  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите "Сеть и Интернет".
  3. При необходимости включите Wi-Fi.
  4. Внизу нажмите "Сохраненные сети".
  5. В списке коснитесь сохраненной сети, которую хотите удалить.
  6. Нажмите "Забыть".

Повторно добавьте сеть Wi-Fi

  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите "Сеть и Интернет".
  3. В конце списка нажмите "Добавить сеть".
  4. При необходимости введите имя сети (SSID) и другие параметры безопасности.
  5. Нажмите «Сохранить». При необходимости введите пароль.

Проблема может быть связана с загруженным вами приложением. Чтобы узнать это, перезагрузите телефон в безопасном режиме.

  1. Включите безопасный режим. Узнайте, как включить безопасный режим.
  2. Попробуйте еще раз подключиться к сети Wi-Fi.
    • Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
    • Нажмите "Сеть и Интернет" на имени сети.
  3. Проверьте, работает ли соединение Wi-Fi в безопасном режиме.
    • Если соединение Wi-Fi работает в безопасном режиме, проблема, скорее всего, связана с загруженным приложением.
      • Чтобы выйти из безопасного режима, перезагрузите телефон.
      • Удалите недавно загруженные приложения по одному. Проверьте, работает ли соединение.
      • После удаления приложения, вызывающего проблему, переустановите другие приложения.
    • Если соединение Wi-Fi не работает в безопасном режиме
      Скорее всего, возникла проблема с сетью Wi-Fi или подключением к Интернету.

Совет. Режим полета автоматически включается при входе в безопасный режим. Мы рекомендуем отключить режим полета, чтобы продолжать использовать такие функции, как GPS, Wi-Fi и совершать телефонные звонки.

Интернет и сеть

Если маршрутизатор и модем Wi-Fi принадлежат вам, попробуйте отключить их, а затем снова включить.

  1. Отсоедините шнуры питания маршрутизатора и модема от электрической розетки на 15 секунд.
  2. Снова подключите шнуры питания.
  3. Убедитесь, что все шнуры и кабели надежно закреплены на обоих концах.
  4. Подождите несколько минут, пока индикаторы на модеме и маршрутизаторе не заработают правильно. (См. руководство к устройству или сайт поддержки производителя.)

Если индикаторы не работают должным образом, проблема может быть связана с модемом, маршрутизатором или подключением к Интернету.

Обратитесь к сетевому администратору или своему интернет-провайдеру. Например, может быть сбой службы или им может потребоваться сбросить ваше подключение.

Важно! В общедоступных сетях, таких как кафе или аэропорты, часто есть веб-страницы, которые вы должны заполнить. Если вы войдете в систему или примете условия, общедоступное подключение должно работать.

Если вы не видите страницу авторизации после подключения к общедоступной сети:

  • Проверьте наличие уведомления с просьбой войти в систему.
  • Открыть новую страницу в новом окне.

Если эти шаги не помогли, попробуйте перезапустить подключение к сети:

  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите "Сеть и Интернет".
  3. Нажмите и удерживайте имя сети. Нажмите "Забыть".
  4. Выключите и снова включите Wi-Fi.
  5. В списке коснитесь имени сети.
  6. Вы получите уведомление о необходимости войти в систему. Нажмите на уведомление.
  7. Чтобы подключиться к сети, примите условия.
  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите «Система». Сбросить параметры «Сбросить Wi-Fi, мобильную связь и Bluetooth».Если вы не видите пункт "Дополнительно", нажмите "Сеть и Интернет" "Ещё" Сбросить настройки Wi-Fi, мобильных устройств и Bluetooth.
  3. Внизу нажмите "Сбросить настройки".

Точка доступа Wi-Fi

  1. Откройте приложение "Настройки" на телефоне.
  2. Нажмите "Сеть и Интернет"Точка доступа и модем.
  3. Нажмите "Точка доступа Wi-Fi".
  4. Включите параметр Использовать точку доступа Wi-Fi.
    • Если он уже был включен, выключите его, а затем снова включите.
    • Если на вашем телефоне раньше не было точки доступа, сначала нажмите "Настроить точку доступа Wi-Fi".

Если у вас возникли проблемы, обратитесь к своему оператору связи. Узнайте, может ли ваш телефон подключаться к мобильным точкам доступа и входят ли они в ваш тарифный план.

При повторном подключении

При повторном подключении проверьте наличие последнего обновления системы. Обновления могут приносить улучшения, помогающие устранять проблемы. Узнайте, как проверить и обновить версию Android.

Проверьте правильность имени пользователя и пароля HUAWEI CLOUD. Если пять раз подряд ввести неправильные учетные данные, учетная запись будет автоматически разблокирована на 15 минут. Если проблема не устранена, отправьте запрос в службу поддержки клиентов IAM.

Учетная запись ограничена. Проверьте, есть ли задолженность по счету. Если учетная запись имеет задолженность, регистрация не будет выполнена. Либо отправьте запрос в службу поддержки клиентов IAM, чтобы проверить, не ограничен ли доступ к IAM.

Проверьте правильность конфигурации сети. Подробнее см. в разделе Настройка беспроводной сети.

Также возможно, что:

  • Предыдущий пользователь не отменил регистрацию устройства, что также приведет к сбою регистрации. Подробнее об отмене регистрации устройства см. в разделе Отмена регистрации устройств.
  • Время устройства не соответствует текущему времени. Чтобы синхронизировать время, см. раздел Проверка времени устройства.
  • Неверная конфигурация DNS. Подробнее см. в разделе Настройка DNS.
  • Неисправность сохраняется по другим причинам, восстановите заводские настройки устройства HiLens Kit.

Проверка времени устройства

  • Подключение к устройству с помощью SSH

Процедура следующая:

  1. Используйте сетевой кабель для подключения устройства к ПК и используйте PuTTY для входа на устройство через SSH. Подробнее см. в разделе Регистрация устройства с помощью SSH.
  2. Дата выполнения для просмотра текущего времени устройства.
    • Время, отображаемое в PuTTY, – это всемирное координированное время (UTC).
    • Проверьте, совпадает ли отображаемое время с текущим временем.
  1. Используйте сетевой кабель для подключения устройства к ПК и используйте PuTTY для входа на устройство через SSH. Подробнее см. в разделе Регистрация устройства с помощью SSH.
  2. Введите reboot и нажмите Enter, чтобы перезагрузить устройство.

Если время устройства отличается от текущего времени, выполните следующие действия, чтобы изменить время устройства:

  1. Используйте сетевой кабель для подключения устройства к ПК и используйте PuTTY для входа на устройство через SSH. Подробнее см. в разделе Регистрация устройства с помощью SSH.
  2. Введите следующую команду в PuTTY:

timedatectl set-timezone Азия/Шанхай

Нажмите Enter.

Нажмите Enter.


Рис. 1. Перезапуск системы

Настройка DNS

  1. Войдите на устройство HiLens Kit, используя SSH. Подробнее см. в разделе Регистрация устройства с помощью SSH.
  2. Удаленная настройка DNS с помощью SSH.
    1. Выполните следующую команду в PuTTY, чтобы открыть файл DNS:

    vi /etc/resolv.conf

    сервер имен 8.8.8.8


    Рис. 2. Настройка DNS

    qa-featured

    У меня возникла проблема с широкополосным модемом Huawei E160. Модем разлочен, чтобы он не был привязан только к одной сети. К сожалению, каждый раз, когда я устанавливаю на него любую другую SIM-карту, появляется следующее сообщение об ошибке,

    "ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ, ПОКА НЕ ЗАРЕГИСТРИРУЕТЕ ДОСТУПНУЮ СЕТЬ"

    Когда я пытаюсь зарегистрировать сеть, он спрашивает меня, хочу ли я зарегистрировать предыдущие сети, если я говорю "ОК", он говорит, что сеть не найдена.

    Что еще я должен сделать, чтобы он подключался к другим сетям после разблокировки?

    • Статус: открыто
    • Просмотры вопроса: 14 928
    • Количество ответов: 3
    • Проголосовать за 3 Проголосовать против
    • Ответ принят: Да
    • Категория вопроса: встроенное оборудование

    Проблемы с широкополосным модемом Huawei E160

    qa-featured


    Ошибка «Вы не можете подключиться до регистрации доступной сети» обычно возникает по многим причинам.

    • Опубликовано: 22.07.2011
    • Категория вопроса: встроенное оборудование

    Проблемы с широкополосным модемом Huawei E160

    qa-featured

    Это похоже на проблему с сетевым подключением там, где вы находитесь. Если вы только что активировали его, вам нужно будет попробовать отключить и снова подключить модем.

    Также проверьте, пытаетесь ли вы обнаружить модем с помощью вставленной оригинальной сим-карты, когда проверяете состояние блокировки с помощью dc-unlocker или любого другого приложения, которое вы можете использовать для разблокировки модема. Если сим-карта не оригинальная, то это говорит о том, что модем точно разлочен. Проверьте программное обеспечение для подключения, которое вы используете, возможно, проблема связана с ним. С разблокированным модемом вам нужно будет использовать некастомизированное ПО, после чего вам нужно будет ввести настройки подключения к вашему новому провайдеру.

    • Опубликовано: 08 сентября 2012 г.
    • Категория вопроса: встроенное оборудование

    Проблемы с широкополосным модемом Huawei E160

    qa-featured

    Эта проблема не нова для меня, так как я сталкиваюсь с ней большую часть времени и действительно вызвана только одной причиной, модем еще не получил хороший прием сигнала из сети и это нормально. В большинстве случаев это происходит после изменения типа сети для подключения и последующего немедленного подключения модема к Интернету. Это связано с тем, что после изменения типа сети вашего 3G-модема устройство сначала инициирует тип сети для использования, и в зависимости от сети требуется от 9 до 15 секунд, прежде чем модем получит хороший прием сигнала.

    Ошибка возникает из-за того, что вы пытаетесь подключить модем к Интернету, даже если устройство еще не принимает сигнал. Я думаю, вы используете коммутируемое соединение, которое Windows создает после установки модема и установления первого соединения. Было бы лучше просто использовать панель управления модема для подключения его к Интернету вместо использования коммутируемого соединения. Перед установкой соединения убедитесь, что модем правильно настроен. Модему 3G требуется APN для установления соединения, и вы можете получить его в сотовой сети, на которую вы подписаны или на которую назначена ваша SIM-карта.

    Новый пользователь T-Mobile? Переключиться легко Настроить свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы по началу работы

    Способы оплаты вашего счета Все о вашем счете Разрешения линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN/пароль Все темы ресурсов учетной записи

    Сеть T-Mobile Отправка текстовых сообщений в полете и Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильная связь без границ Все темы о сети и роуминге

    Найдите правильный план Neftlix on Us Планы HotSpot Голосовая почта Используйте Mobile HotSpot Все планы поддерживают темы

    Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все разделы помощи устройств

    ПОДДЕРЖКА Впервые на T-Mobile? Легко переключаться Настройте свое устройство Использование приложения Sprint Migration Center Все темы для начала работы Способы оплаты счета Все о вашем счете Разрешения для линии Ваш T-Mobile ID Ваш PIN-код/пароль Все темы ресурсов учетной записи Сеть T-Mobile Wi-Fi Звонки по Wi-Fi Международный роуминг Мобильный без границ Все темы о сети и роуминге Найдите правильный план Neftlix на нас Планы HotSpot Голосовая почта Использование Mobile HotSpot Все планы темы поддержки Учебники Устранение неполадок Разблокировка устройства Смена SIM-карты T-Mobile eSIM Все темы помощи устройств Account Hub I-Billing Домашний офис Интернет Разрешения Collaborate Line Все темы бизнес-поддержки

    Узнайте, как подключиться к сетям передачи данных (2G, 4G) и роумингу данных на T-Mobile myTouch Q от Huawei.

    APN и настройки данных

    Чтобы задать имя точки доступа (APN) и включить параметры данных, выполните следующие действия:

    Выбор сети вручную

    Чтобы вручную выбрать беспроводную сеть, к которой подключается устройство, выполните следующие действия:

    1. На любом главном экране нажмите клавишу меню.
    2. Нажмите "Настройки".
    3. Нажмите "Беспроводные сети".
    4. Нажмите "Мобильные сети".
    5. Нажмите "Сетевые операторы".
    6. Нажмите "Поисковые сети".
    7. Прокрутите и коснитесь нужной сети.
    8. При появлении запроса нажмите "ОК", чтобы отключить службы передачи данных и продолжить поиск.

    Устройство обнаруживает и регистрируется в беспроводных сетях в пределах зоны действия T-Mobile, но сети роуминга обычно ограничены SIM-картами T-Mobile.Выбрать сеть вручную можно только в тех регионах, где T-Mobile не владеет частотным диапазоном GSM.

    Переключиться на 2G/4G

    Чтобы изменить диапазон между 2G и 4G, выполните следующие действия:

    1. На любом экране нажмите клавишу меню.
    2. Нажмите "Настройки".
    3. Нажмите "Беспроводные сети".
    4. Нажмите "Мобильные сети".
    5. Нажмите Использовать только сети 2G, чтобы установить или снять флажок.

    Включить/выключить режим полета

    Режим полета отключает беспроводное соединение. Это позволяет вам использовать приложения и меню, но не совершать звонки или пользоваться Интернетом.

    Читайте также: