Что такое уход за яблоками
Обновлено: 21.11.2024
Для нас в GadgetGone получение нового устройства Apple (будь то компьютер, часы, планшет или телефон) похоже на Рождество. Блестящие и с множеством забавных кнопок, которые нужно нажимать, нам нравится открывать для себя, что заставляет работать наши новые устройства. Однако что произойдет, если он таинственным образом перестанет работать или вы его уроните? Или, что еще хуже, потерять его? Воспользуйтесь AppleCare , универсальным магазином поддержки и обслуживания, предоставляемым людьми, которые лучше всех разбираются в этих устройствах.
Как узнать, есть ли у вас AppleCare? На первый взгляд, ответ прост: практически все устройства с macOS и iOS защищены AppleCare на момент покупки. Но пока не спешите подавать иск за треснувший экран iPhone или помятый MacBook. Как и в большинстве случаев (особенно бесплатных), покрытие AppleCare быстро заканчивается. Вот где AppleCare+ и План защиты AppleCare приходят на помощь. Давайте посмотрим, как они работают!
Содержание
AppleCare, AppleCare+ и AppleCare Protection Plan: в чем разница?
Сейчас цены на смартфоны, компьютеры и другие устройства составляют около 1000 долларов США, и это требует больших вложений. Добавьте к этому их хрупкие компоненты и степень, в которой мы полагаемся на них в нашей повседневной жизни, и у вас есть вероятность катастрофы.
Несмотря на то, что такие аксессуары, как ударопрочные чехлы для телефонов и защитные пленки для экрана, могут помочь защитить ваш новый телефон, они ни в коем случае не являются надежными. К счастью для всех поклонников Apple, склонных к несчастным случаям, есть хорошие новости, потому что у вас есть доступ к лучшему плану, предоставленному производителем: AppleCare+. Но какой план AppleCare лучше всего подходит для вас? Продолжайте читать, чтобы узнать.
Планы AppleCare Краткий обзор
AppleCare
Почти каждый продукт Apple бесплатно защищен AppleCare прямо из коробки, независимо от того, покупаете ли вы свое устройство напрямую у Apple, в магазине или у оператора беспроводной связи. Однако, как бы замечательно это ни звучало, AppleCare просто обозначает стандартную гарантию Apple.
В зависимости от того, какое у вас устройство, дефекты и сбои оборудования обычно покрываются в течение 90 дней. Но здесь вы не получите никакой защиты от случайного повреждения при обращении (ADH), потери или кражи. И не ожидайте, что что-то техническое, например, умирающий аккумулятор, будет покрыто, поскольку расходные материалы не включены. Кроме того, поддержка по телефону длится всего 90 дней; а поскольку магазины осторожно продвигаются по водам COVID, записаться на прием в Genius Bar может быть не так просто.
AppleCare+
От 79 до 499 долларов США за двух- или трехлетний план (в зависимости от приобретаемого вами продукта) вы можете подписаться на AppleCare+, самый простой план Apple для защиты устройств. Не беспокойтесь о треснувших экранах, разбитом заднем стекле или батареях, которые не будут держать заряд, поскольку, в отличие от AppleCare, ADH и расходные детали покрываются AppleCare+.
Важно отметить, что хотя ADH покрывается, вы можете подать только две претензии в течение периода покрытия. Плата за обслуживание сильно различается в зависимости от вашего устройства и того, что нужно отремонтировать, но вы можете заплатить от 29 до 329 долларов США, в зависимости от нанесенного ущерба.
AppleCare+ также получает первоначальную 90-дневную поддержку по телефону и лично, а также увеличивает ее до двух лет круглосуточной технической поддержки без выходных. Этот вариант покрытия доступен для iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Display, HomePod, iPod, AirPods и наушников Beats. Практически все, что они продают.
AppleCare+ при краже и утере
Если вы относитесь к тому типу людей, которые часто теряют свой iPhone или много путешествуют по местам, где распространены карманные кражи (или вы просто забываете об этом в гостиничном номере — мы были в этом), рассмотрите AppleCare+ с кражами и Потеря. За 179–299 долларов вы получаете все привилегии AppleCare+ плюс (как вы уже догадались) защиту от кражи и потери. Обратите внимание, что вам по-прежнему разрешается подавать не более двух заявлений в течение двух лет. Кроме того, функция «Найти iPhone» должна быть включена в момент утери или кражи, чтобы заработала защита от утери или кражи.
Мы знаем, что это может дополнить AppleCare+, за который вы уже платите, но вы будете спокойны, зная, что на ваше высококлассное устройство распространяется почти все, от домашней собаки вашего телефона вам, оставив его в Венесуэле во время вашей последней командировки.
План защиты AppleCare
Всем владельцам Apple TV не стоит беспокоиться, если что-то пойдет не так. Вы можете получить расширенную гарантию AppleCare с планом AppleCare Protection Plan. Эта опция продлевает первоначальную годовую гарантию до двух лет, а также круглосуточную поддержку Apple всего за 29 долларов. Таким образом, хотя AppleCare Protection Plan не исправит ваш Apple TV, если вы уроните его на землю, он поможет вам устранить любые неисправности, которые могут возникнуть на вашем пути. Только будьте осторожны с ним, когда будете его устанавливать или, при необходимости, отнести к кому-нибудь домой, чтобы посмотреть телевизор.
Стоит ли AppleCare+ своих денег?
Вы можете подумать: «Но мой iPhone/Mac/iPad уже поставляется с AppleCare бесплатно. Действительно ли мне нужно платить еще больше денег за AppleCare+? Что, если я никогда им не воспользуюсь?»
Короткий ответ: это действительно зависит от вашей ситуации. Если у вас нет сверхчеловеческих рефлексов, вы обязательно уроните свой телефон хотя бы один раз. И хотя может показаться заманчивым, чтобы друг или сторонняя ремонтная служба починили ваш телефон, обычно лучше оставить ремонт экспертам. На самом деле выбор несанкционированного ремонта часто может принести больше вреда, чем пользы, что приведет к неработоспособности Face ID или другому повреждению компонентов вашего устройства. (Вот почему Apple рекламирует свои услуги Genius Bar, потому что они действительно понимают ваши устройства по сравнению со многими лабораториями и ремонтными мастерскими «технарей».)
На момент написания статьи стоимость iPhone 13 Pro Max составляла около 1200 долларов США. Допустим, вы уронили его, и экран разбился. Если вы не застрахованы, ремонт через Apple обойдется вам в 329 долларов США.
Теперь, в более серьезном сценарии, если в результате падения заднее стекло треснуло, ремонт обойдется вам в 599 долларов США или почти половину первоначальной стоимости телефона. Однако если бы вы были застрахованы по программе AppleCare+, устранение этих повреждений обошлось бы вам всего в 29 и 99 долларов соответственно в виде платы за обслуживание.
Мы НЕНАВИДИМ, когда такое происходит.
С другой стороны, последний MacBook Pro может стоить около 3000 долларов США, в зависимости от модели, которую вы выберете. Если его батарея перестанет работать, когда у вас закончится гарантия, вам придется потратить более 200 долларов на ее ремонт. Однако с покрытием AppleCare+ о вашей батарее позаботятся бесплатно. И не нужно беспокоиться, если вы случайно уроните свой MacBook и повредите экран. AppleCare+ покроет ремонт всего за 99 долларов США.
Мораль истории? Подумайте о стоимости ваших инвестиций, о человеке, который будет пользоваться устройством, и о своем финансовом положении. Если к прошлым айфонам вашего подростка относятся примерно так же, как, скажем, к их игровым приставкам во время сеанса Goldeneye 007 на Nintendo 64 (да, мы из старой школы), вы определенно хотите сказать «да». в AppleCare+.
Спросите себя: "Будет ли мне комфортно с финансовой точки зрения оплачивать из своего кармана негарантийные расходы на любой ремонт, который может понадобиться моему устройству?" Если ответ «да», вы можете отказаться от AppleCare+. Или, может быть, мысль о том, что вам придется потратить еще 1000 долларов на новый iPhone на несколько месяцев раньше, чем ожидалось, заставляет вас невероятно нервничать. В таком случае просто вспомните старую мудрость: лучше иметь и не нуждаться, чем нуждаться в этом, но не иметь. Таким образом, несмотря на то, что план защиты устройств подходит не всем, вы не можете оценить цену душевного спокойствия.
Как узнать, пользуетесь ли вы услугами AppleCare или AppleCare+?
Хорошо, давайте перемотаем вперед. Возможно, у вашего MacBook Pro возникли проблемы, или, возможно, вы только что видели, как экран вашего iPhone раскололся на сто частей после падения на тротуаре. Пришло время проверить покрытие AppleCare.
Чтобы узнать статус гарантии, просто перейдите на страницу гарантии Apple на устройство . Оказавшись там, введите серийный номер или IMEI вашего устройства (вместе с кодом CAPTCHA, чтобы доказать, что вы не робот).
В течение нескольких секунд вы получите доступ к актуальной информации о гарантии, с первого взгляда узнав, имеет ли ваше устройство доступ к технической поддержке, ремонт и обслуживание, право на участие в программе AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. .
На первый взгляд покрытие AppleCare выглядит следующим образом.
Где находится серийный номер моего устройства Apple?
Не знаете, где найти серийный номер и IMEI вашего устройства? Вот несколько мест, где их можно найти.
- Для iPhone, iPad, iPod, Apple Watch и Apple TV: «Настройки» > «Основные» > «О программе».
- Если вам нужен серийный номер Apple Watch , но у вас его нет с собой, вы также можете проверить свой iPhone: приложение Apple Watch > вкладка «Мои часы» > «Общие» > «О программе».
- Для компьютеров Mac: нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу > Об этом Mac.
- Для дисплеев Apple, подключенных к вашему Mac: коснитесь логотипа Apple в верхнем левом углу > «Об этом Mac» > «Отчет о системе» > «Графика/дисплеи».
- Для наушников AirPods или Beats, подключенных к iOS: «Настройки» > «Основные» > «О программе» > AirPods/[ваш продукт Beats]
Не можете включить устройство? Выполните следующие действия, но будьте осторожны !
- Для iPhone проверьте лоток для SIM-карты. Вы также можете найти IMEI на задней панели некоторых моделей iPhone.
- В случае iPad или iPod переверните его и посмотрите на заднюю часть (или под зажим, если применимо).
- Серийный номер Apple Watch выгравирован на корпусе.
- В зависимости от модели вашего Mac вы можете найти серийный номер на нижней стороне рядом с нормативными отметками или на задней панели под аудиопортами.
- Для Apple TV : проверьте нижнюю часть и подсветите отражающий серийный номер.
- Для дисплеев Apple обратите внимание на заднюю или нижнюю часть основания.
• Для AirPods см. нижнюю часть крышки. На наушниках Beats серийный номер может находиться в разных местах (на кабеле, оголовье или наушнике — обычно справа) в зависимости от модели.
Легко заметить на чем-то таком маленьком, как наушники.
Наконец, если у вас нет товара, обратитесь либо к квитанции, либо к оригинальной упаковке товара рядом со штрих-кодом. А если вам по-прежнему нужна помощь, нажмите здесь, и представитель Apple поможет вам в дальнейшем.
Итак, как мне использовать AppleCare+?
В случае аварии отремонтировать или заменить устройство можно так же, как доставить его в авторизованный сервисный центр Apple или отправить по почте в ремонтный центр Apple. На наш взгляд, лучшим вариантом будет договориться о встрече с местным Apple Store, поскольку ремонт обычно можно завершить в тот же день. (Просто имейте в виду, что настройка может занять некоторое время из-за текущих стандартов COVID.)
Возможно, вы не сможете сделать это в магазине Apple Store или авторизованном поставщике услуг Apple. Нет проблем — просто пообщайтесь в онлайн-чате или позвоните представителю Apple, чтобы он помог организовать ремонт по почте. И не волнуйтесь, бесплатная экспресс-доставка предоставляется повсюду. На некоторые устройства даже распространяется услуга экспресс-замены Apple, которая доставляет новое устройство прямо к вашей двери еще до того, как вы отправите поврежденный товар.
Срок действия моего AppleCare истек – что теперь?
Если с момента покупки устройства осталось 60 дней (или 12 месяцев для Apple TV), вам повезло! У вас еще есть время принять участие в гарантийной программе AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. В противном случае, если вы не готовы платить за огромные сборы за негарантийное обслуживание, вы ничего не можете сделать, кроме как продолжать использовать свое поврежденное устройство или полностью купить новое.
А, но есть и другой вариант — GadgetGone! Мы купим ваше устройство по максимальной цене. Как только мы получим ваш старый товар, мы оценим его и зачислим деньги на ваш счет всего за два рабочих дня, оставив вам небольшой депозит на новый блестящий гаджет. Возможно, вам не вернут новую цену по телефону, но вы получите больше, чем рассчитывали.
И все! Если у вас есть дополнительные вопросы об AppleCare, вы всегда можете посетить официальную страницу Apple и поговорить с представителем, чтобы узнать больше. Наслаждайтесь своим новым устройством и помните, что лучше перестраховаться, чем сожалеть.
Подпишитесь на нас в социальных сетях, чтобы получать больше полезных технических советов, будущие специальные предложения и закулисную информацию о GadgetGone! (Кроме того, у нас есть собака!)
На большинство продуктов Apple распространяется ограниченная гарантия сроком на один год, которая распространяется на аппаратные сбои и производственные дефекты, а также бесплатная техническая поддержка до 90 дней. Чтобы еще больше расширить ваше покрытие, Apple предлагает AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. Стоит ли покупать AppleCare+ с учетом дополнительных первоначальных затрат, вычетов и различных цен на всю линейку продуктов Apple?
Исторически у клиентов было от 30 до 60 дней для активации плана AppleCare+ с даты покупки, хотя Apple недавно увеличила этот период до одного года в США и Канаде.Для многих устройств Apple расширенное покрытие можно активировать через приложение «Настройки». Также теперь доступны варианты подписки, которые могут продлевать AppleCare на неопределенный срок.
Покрытие AppleCare+ немного различается в зависимости от вашей территории. Например, AppleCare+ с покрытием в случае кражи или утери недоступен за пределами США и Японии. Прежде чем приобретать AppleCare+, вам следует ознакомиться с точными условиями покрытия в вашей стране.
Стандартная гарантия
Стандартная бесплатная гарантия на ваше устройство — это просто ограниченная гарантия, аналогичная которой очень распространена для бытовых электронных устройств. Эта гарантия гарантирует, что продукт будет работать должным образом в течение года или двух лет для Apple Watch Edition. Если что-то существенно сломается в течение этого периода, и это произойдет не по вине пользователя, Apple исправит это бесплатно.
Эта гарантия также автоматически применяется независимо от того, где вы покупаете продукт, и может быть передана новому владельцу, если товар передается в течение года. Чтобы передать гарантию, вам просто нужно предоставить покупателю подтверждение покупки. Применяются некоторые ограничения, и срок стандартной гарантии может различаться в зависимости от вашей страны.
AppleCare и AppleCare+
Помимо стандартной годовой гарантии Apple предлагает услуги AppleCare и планы поддержки для обеспечения дополнительного покрытия.
Для большинства продуктов план расширенной гарантии Apple известен как AppleCare+, который предусматривает покрытие оборудования на срок до двух или трех лет (в зависимости от продукта), а также покрытие до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев ( с учетом платы за обслуживание).
Изначально AppleCare не покрывала случайные повреждения, но со временем Apple перевела большинство продуктов на AppleCare+, чтобы обеспечить дополнительное покрытие. На небольшое количество продуктов, таких как Apple TV, по-прежнему распространяется только стандартная программа AppleCare без покрытия случайных повреждений.
- Ограниченная гарантия на срок до одного года (два года для Apple Watch Edition)
- Охватывает только аппаратные сбои
- Поддержка Apple в чате или по телефону в течение 90 дней.
- Расширенная гарантия до двух лет (три года для компьютеров Mac или Apple Display) или дольше с помесячной оплатой.
- Покрывает сбои оборудования и до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев с учетом платы за обслуживание.
- Приоритетный доступ к поддержке Apple в чате или по телефону.
- Экспресс-замена
- Покрывает два случая кражи или потери за дополнительную плату (доступно только для iPhone)
Возможности AppleCare
AppleCare значительно расширяет стандартную ограниченную гарантию и расширяет сферу своей деятельности. Для большинства продуктов Apple, таких как iPhone и iPad, AppleCare добавляет дополнительные два года покрытия, а для компьютеров Mac или Apple Display — дополнительные три года покрытия. Эта увеличенная продолжительность является одним из основных преимуществ AppleCare. AppleCare также расширяет поддержку по телефону и в чате на время действия покрытия и добавляет приоритетный доступ.
Apple в США и некоторых других странах предлагает ежемесячные платежи AppleCare+, которые могут продлить покрытие более чем на два года.
Ремонт
AppleCare покрывает расходы на любой ремонт, который может понадобиться вашему устройству в течение срока действия покрытия, но только в том случае, если он является результатом аппаратного сбоя, а не случайного повреждения.
iPhone, iPad и Apple Watch также имеют право на услугу экспресс-замены, которая позволяет вам запросить и получить устройство на замену до того, как вы отправите свое поврежденное устройство в ремонт.
Случайное повреждение
По состоянию на сентябрь 2020 г. AppleCare+ покрывает до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев, таких как повреждение жидкостью или разбитые экраны, по сравнению с двумя инцидентами каждые 24 месяца ранее.
В случае случайного повреждения существует фиксированная франшиза в зависимости от типа повреждения и устройства. Это сделано для того, чтобы отговорить клиентов от предъявления претензий по несущественным инцидентам.
Несмотря на то, что вы все равно должны оплатить франшизу, цены на ремонт с AppleCare+, как правило, намного дешевле, чем на стандартный ремонт через Apple. Например, если вы разбили экран своего iPhone, его замена обойдется всего в 29 долларов. Если у iPhone помимо экрана есть другие повреждения, плата составляет 99 долларов. Замена экрана без гарантии может стоить до 329 долларов. В этом случае AppleCare+ значительно снижает затраты на ремонт, а с услугой экспресс-замены процесс должен быть достаточно легким.
Потеря или кража
AppleCare+ предлагает защиту от утери или кражи, что позволяет при необходимости получить новое устройство на замену.Однако за этот тип покрытия взимается дополнительная плата в дополнение к обычной цене AppleCare + в пакете под названием «AppleCare + с кражей и потерей». AppleCare+ с покрытием от кражи и убытков добавляет до 100 долларов США к цене AppleCare+, и этот план доступен только для iPhone.
Этот план предусматривает два случая случайного повреждения, кражи или потери каждые 12 месяцев при условии, что функция «Локатор» будет включена на потерянном устройстве. Также по-прежнему существуют франшизы за замену утерянного или украденного iPhone. Вы сможете заменить утерянный или украденный iPhone до двух раз в год по цене до 269 долларов США за инцидент.
Доступность AppleCare и цены
Apple предлагает планы AppleCare для различных устройств, и стоимость плана зависит от того, какое устройство он обслуживает. Как правило, чем дороже устройство, тем дороже обходится AppleCare.
, от 99 до 399 долларов, 499 долларов, от 69 до 129 долларов, от 129 до 199 долларов, от 49 до 149 долларов
Помимо стандартного варианта единовременной покупки, Apple также предлагает AppleCare+ в виде плана ежемесячных регулярных платежей для iPhone, iPad и Apple Watch в некоторых странах. Цены варьируются в зависимости от стоимости AppleCare + для вашего устройства, но план за 199 долларов будет равен 9,99 доллара в месяц, а план за 299 долларов будет равен 14,99 доллара в месяц. Таким образом, AppleCare+ обходится дороже при ежемесячной оплате, но дает возможность отменить ее досрочно или продлить ее сверх стандартного срока покрытия.
Другие варианты покрытия
Если вы рассматриваете возможность использования AppleCare, возможно, стоит изучить планы страхования, предлагаемые другими компаниями для вашего устройства. Многие банки, поставщики услуг сотовой связи, а также страховые полисы арендаторов и домовладельцев покрывают устройства. Некоторые сторонние розничные продавцы Apple также могут предлагать расширенный план обслуживания вместе с вашей покупкой.
Другие сторонние поставщики гарантий и страховые компании могут предлагать полисы страхования устройств, которые предлагают эквивалентное или лучшее покрытие, чем AppleCare, поэтому стоит изучить, какие полисы доступны для вашего устройства Apple в вашей юрисдикции. Многие из них также доступны по ежемесячной подписке и могут быть дешевле AppleCare.
Стоит ли AppleCare?
Покупать AppleCare или нет, зависит от того, как вы используете свое устройство Apple, а также от того, какой риск и расходы вы готовы взять на себя.
Если вы склонны ронять или повреждать свое устройство, аргумент сводится к добавлению AppleCare+. Точно так же дополнительное покрытие убытков и кражи будет зависеть от того, насколько вероятно, по вашему мнению, что вы потеряете свое устройство или его украдут. В конце концов, некоторые пользователи просто более небрежно относятся к своим устройствам, и для таких людей AppleCare+ того стоит.
В целом редакторы MacRumors считают, что AppleCare стоит приобрести для ноутбуков Apple, которые вы планируете использовать более одного года, а также для iPhone, iPad и Apple Watch из-за покрытия случайных повреждений. Для Apple TV и HomePod мы обычно не видим необходимости, а для настольных компьютеров Mac и дисплеев это становится скорее личным суждением.
В целом, AppleCare значительно снижает стресс и затраты на устранение случайных повреждений или замену устройств, а также устраняет затраты на устранение сбоев оборудования, но это значительные дополнительные расходы на страховое покрытие, которое по-прежнему имеет некоторые вычеты и ограничения на претензии. AppleCare, конечно, не обязателен и может стоить дополнительного спокойствия.
Крейг Ллойд
Крейг Ллойд
Писатель
Крейг Ллойд – специалист по умным домам с почти десятилетним профессиональным писательским опытом. Его работы были опубликованы iFixit, Lifehacker, Digital Trends, Slashgear и GottaBeMobile. Подробнее.
Если вы часто случайно роняете свой iPhone и опасаетесь, что он сломается, AppleCare+ может оказаться именно тем, что вам нужно. Но что это такое и чем оно полезно для пользователей Apple?
В прошлом мы много говорили об AppleCare, в том числе о различиях между обычным AppleCare и AppleCare+, а также о том, стоит ли AppleCare+ своих затрат. Но мы так и не ответили на простой вопрос: «Что такое AppleCare (и AppleCare+) для начала?» Итак, давайте докопаемся до сути.
AppleCare — это то, что Apple называет своей ограниченной гарантией
Для начала важно знать разницу между AppleCare и AppleCare+, поскольку многие пользователи меняют их друг на друга и думают, что это одно и то же. Правда в том, что AppleCare+ — это дополнительная услуга, которая стоит денег, а AppleCare предоставляется бесплатно с каждым новым продуктом Apple, который вы покупаете.
AppleCare — это всего лишь ограниченная гарантия на все продукты Apple. Это похоже на гарантию, которую любой другой производитель предоставляет на свой продукт, но Apple дает ему причудливое название. Эта гарантия гарантирует, что продукт будет работать как обычно в течение определенного периода времени. Если в течение этого времени что-то сломается (не по вине пользователя), производитель починит это бесплатно.
Продолжительность гарантии и то, что именно она распространяется и не распространяется, зависит от производителя, но AppleCare действует в течение одного года и распространяется на любые дефекты и неисправности, возникшие не по вине пользователя (например, , кнопка питания случайным образом больше не работает и т. д.).
AppleCare также применяется независимо от того, где вы покупаете продукт. Таким образом, даже если вы покупаете новый iPhone в магазине Best Buy или в магазине оператора связи, вы получите такое же покрытие AppleCare, как если бы вы покупали его напрямую у Apple.
AppleCare также может передаваться. Таким образом, если вы покупаете новый iPhone, а затем через три месяца продаете его кому-то еще, новый владелец этого iPhone автоматически получает оставшиеся девять месяцев покрытия AppleCare на этом устройстве.
Однако, если вам требуется дополнительное покрытие в дополнение к ограниченной гарантии (а также более расширенная гарантия), вы можете заплатить больше и выбрать AppleCare+.
AppleCare+ покрывает случайные повреждения и добавляет дополнительный год
Хотя AppleCare предоставляется бесплатно с каждым новым продуктом Apple, вы можете заплатить и перейти на AppleCare+, что добавляет дополнительный год к обычному страховому покрытию AppleCare (всего два года), а также обеспечивает покрытие случайного повреждения, если вы уронить iPhone или iPad и треснуть экран (или повредить что-либо еще по вашей вине).
Стоимость покрытия AppleCare+ зависит от устройства, но вот краткое изложение:
- 199 долларов США за iPhone XS, XS Max и X.
- 149 долларов США за iPhone XR, 8 Plus и 7 Plus.
- 129 долларов за iPhone 8 и 7.
- 249 долларов за MacBook и MacBook Air.
- 269 долларов США за 13-дюймовый MacBook Pro.
- 379 долларов США за 15-дюймовый MacBook Pro.
- 169 долларов США за iMac.
- 249 долларов за Mac Pro.
- 99 долларов за Mac Mini.
- 79 долларов за Apple Watch Series 4.
- 49 долларов за Apple Watch Series 3.
- 39 долларов США за HomePod.
- 29 долларов за Apple TV.
С AppleCare+ вы получаете «до двух страховых случаев случайного повреждения», а в зависимости от типа повреждения и устройства существует франшиза:
- iPhone: 29 долларов США за повреждение экрана, 99 долларов США за любое другое повреждение.
- iPad: 49 долларов США за любые повреждения.
- Mac: 99 долларов США за повреждение экрана (или внешнего корпуса), 299 долларов США за другие повреждения.
- Apple Watch: 69 долларов за любые повреждения.
- HomePod: 39 долларов США за любые повреждения.
- iPod Touch: 29 долларов США за любые повреждения.
Необходимость платить франшизу немного нежелательна, особенно если вы уже заплатили за AppleCare+, но это лучше, чем платить несколько сотен долларов за замену экрана в противном случае.
AppleCare+ также может покрыть убытки или кражу за дополнительную плату
Новым дополнением к AppleCare+ является страхование от утери или кражи, которое позволяет вам получить новый iPhone взамен, если ваш потерян или украден. Однако за этот тип покрытия в дополнение к обычному AppleCare+ необходимо доплачивать:
- Дополнительные 100 долларов США для iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus и 7 Plus.
- Дополнительные 80 долларов США на iPhone 8 и 7.
Имейте в виду, что это дополнительное покрытие является необязательным, и при замене утерянного или украденного iPhone предусмотрены значительные вычеты:
- 269 долларов США за iPhone X S , X S Max и X.
- 229 долларов США за iPhone X R, 8 Plus, 7 Plus, 6 S Plus и 6 Plus.
- 199 долларов США за iPhone 8, 7, 6 S и 6.
Это означает, что если вы когда-нибудь потеряете свой новый iPhone XS (или его украдут), вам придется заплатить 269 долларов США за его замену. Это не мелочь, поэтому даже с таким покрытием вам все равно нужно быть осторожным и следить за своим телефоном, чтобы он не исчез.
Нужно ли приобретать AppleCare+?
Выбор AppleCare+ зависит от того, как вы используете свои устройства Apple, особенно от того, как вы относитесь к ним в целом.
Если вы склонны часто ронять свое устройство, переход на AppleCare+, скорее всего, того стоит. Конечно, если вы купите более новый iPhone, вам придется заплатить на 200 долларов больше, но даже если вы дважды уроните свой новый iPhone XS Max и оба раза треснете экран, вы сэкономите колоссальные 400 долларов по сравнению с тем, если бы вы не было AppleCare+.
Что касается покрытия убытков и кражи, это также полностью зависит от того, как вы относитесь к своему iPhone. Некоторые люди забывчивы или небрежно относятся к своим устройствам (можно признать это!). Если есть хотя бы небольшая вероятность того, что в какой-то момент в будущем вы потеряете свой iPhone, эти дополнительные 100 долларов, которые вам придется заплатить, могут сэкономить вам много денег в будущем, когда что-то подобное в конечном итоге произойдет.
В конце концов, вы должны быть честными с собой в отношении того, могут ли случайные повреждения, потери или кражи быть для вас на картах в любой момент. Если это так, вам, вероятно, понадобится AppleCare+. И даже если вы так не думаете, эй, случаются неожиданные вещи — AppleCare+ может быть полезен только для душевного спокойствия.
- › Как продать свой старый iPhone по лучшей цене
- › Уровень хранилища iCloud от Apple за 0,99 доллара США оскорбителен
- › Лучшие iPhone 2022 года
- › Как снять блокировку активации на iPhone
- › iPhone слишком тихий? Вот как это сделать
- › Как решить распространенные проблемы с Apple AirPods
- › Best Buy делает покупки для PS5 платным доступом
- › Как установить Google Play Маркет в Windows 11
AppleCare — это платформа обслуживания и защиты устройств Apple. Если что-то пойдет не так с устройством в течение периода покрытия, вы заплатите небольшую сумму за ремонт устройства с использованием новых или сертифицированных новых деталей. Каждый продукт Apple получает 90 дней поддержки с годовой гарантией. Пользователи должны перейти на AppleCare+ до истечения срока действия покрытия, чтобы пользоваться преимуществами в течение двух лет или дольше.
Получайте новости Apple прямо в папку «Входящие»
AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию в качестве ассоциированного и аффилированного партнера Amazon за соответствующие покупки. Эти партнерские отношения не влияют на наши редакционные материалы.
На все новые продукты Apple распространяется ограниченная гарантия сроком на один год и бесплатная техническая поддержка в течение 90 дней. Если клиенты хотят получить больше покрытия для своих новых устройств, они могут оплатить планы расширенной гарантии AppleCare+ непосредственно в Apple.
Предложения AppleCare
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
У клиентов есть от 30 до 60 дней для активации AppleCare+ с момента покупки. Для многих устройств Apple покрытие можно активировать в приложении «Настройки».
Как работает AppleCare
Основные гарантии Apple на устройства распространяются на дефекты или неисправности производителя, такие как изгиб, вмятины или битые пиксели. AppleCare основывается на этом, добавляя ремонт случайных повреждений и удаленную поддержку программного обеспечения. Он действует как страхование автомобиля: вы платите за расширенное покрытие авансом, а затем оплачиваете франшизу, когда это необходимо.
AppleCare+ доступен на всех устройствах Apple
AppleCare не покрывает ущерб, причиненный пользователем, например несанкционированный ремонт или модификацию, незаконное изменение или загрузку программного обеспечения, а также другие события, не связанные с несчастным случаем. В таких случаях Apple откажет клиентам или потребует полной замены устройства.
Apple не оказывает поддержку устройствам, на которых не установлена последняя версия программного обеспечения.
Читайте также:
От 79 до 499 долларов США за двух- или трехлетний план (в зависимости от приобретаемого вами продукта) вы можете подписаться на AppleCare+, самый простой план Apple для защиты устройств. Не беспокойтесь о треснувших экранах, разбитом заднем стекле или батареях, которые не будут держать заряд, поскольку, в отличие от AppleCare, ADH и расходные детали покрываются AppleCare+.
Важно отметить, что хотя ADH покрывается, вы можете подать только две претензии в течение периода покрытия. Плата за обслуживание сильно различается в зависимости от вашего устройства и того, что нужно отремонтировать, но вы можете заплатить от 29 до 329 долларов США, в зависимости от нанесенного ущерба.
AppleCare+ также получает первоначальную 90-дневную поддержку по телефону и лично, а также увеличивает ее до двух лет круглосуточной технической поддержки без выходных. Этот вариант покрытия доступен для iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, Apple Display, HomePod, iPod, AirPods и наушников Beats. Практически все, что они продают.
AppleCare+ при краже и утере
Если вы относитесь к тому типу людей, которые часто теряют свой iPhone или много путешествуют по местам, где распространены карманные кражи (или вы просто забываете об этом в гостиничном номере — мы были в этом), рассмотрите AppleCare+ с кражами и Потеря. За 179–299 долларов вы получаете все привилегии AppleCare+ плюс (как вы уже догадались) защиту от кражи и потери. Обратите внимание, что вам по-прежнему разрешается подавать не более двух заявлений в течение двух лет. Кроме того, функция «Найти iPhone» должна быть включена в момент утери или кражи, чтобы заработала защита от утери или кражи.
Мы знаем, что это может дополнить AppleCare+, за который вы уже платите, но вы будете спокойны, зная, что на ваше высококлассное устройство распространяется почти все, от домашней собаки вашего телефона вам, оставив его в Венесуэле во время вашей последней командировки.
План защиты AppleCare
Всем владельцам Apple TV не стоит беспокоиться, если что-то пойдет не так. Вы можете получить расширенную гарантию AppleCare с планом AppleCare Protection Plan. Эта опция продлевает первоначальную годовую гарантию до двух лет, а также круглосуточную поддержку Apple всего за 29 долларов. Таким образом, хотя AppleCare Protection Plan не исправит ваш Apple TV, если вы уроните его на землю, он поможет вам устранить любые неисправности, которые могут возникнуть на вашем пути. Только будьте осторожны с ним, когда будете его устанавливать или, при необходимости, отнести к кому-нибудь домой, чтобы посмотреть телевизор.
Стоит ли AppleCare+ своих денег?
Вы можете подумать: «Но мой iPhone/Mac/iPad уже поставляется с AppleCare бесплатно. Действительно ли мне нужно платить еще больше денег за AppleCare+? Что, если я никогда им не воспользуюсь?»
Короткий ответ: это действительно зависит от вашей ситуации. Если у вас нет сверхчеловеческих рефлексов, вы обязательно уроните свой телефон хотя бы один раз. И хотя может показаться заманчивым, чтобы друг или сторонняя ремонтная служба починили ваш телефон, обычно лучше оставить ремонт экспертам. На самом деле выбор несанкционированного ремонта часто может принести больше вреда, чем пользы, что приведет к неработоспособности Face ID или другому повреждению компонентов вашего устройства. (Вот почему Apple рекламирует свои услуги Genius Bar, потому что они действительно понимают ваши устройства по сравнению со многими лабораториями и ремонтными мастерскими «технарей».)
На момент написания статьи стоимость iPhone 13 Pro Max составляла около 1200 долларов США. Допустим, вы уронили его, и экран разбился. Если вы не застрахованы, ремонт через Apple обойдется вам в 329 долларов США.
Теперь, в более серьезном сценарии, если в результате падения заднее стекло треснуло, ремонт обойдется вам в 599 долларов США или почти половину первоначальной стоимости телефона. Однако если бы вы были застрахованы по программе AppleCare+, устранение этих повреждений обошлось бы вам всего в 29 и 99 долларов соответственно в виде платы за обслуживание.
Мы НЕНАВИДИМ, когда такое происходит.
С другой стороны, последний MacBook Pro может стоить около 3000 долларов США, в зависимости от модели, которую вы выберете. Если его батарея перестанет работать, когда у вас закончится гарантия, вам придется потратить более 200 долларов на ее ремонт. Однако с покрытием AppleCare+ о вашей батарее позаботятся бесплатно. И не нужно беспокоиться, если вы случайно уроните свой MacBook и повредите экран. AppleCare+ покроет ремонт всего за 99 долларов США.
Мораль истории? Подумайте о стоимости ваших инвестиций, о человеке, который будет пользоваться устройством, и о своем финансовом положении. Если к прошлым айфонам вашего подростка относятся примерно так же, как, скажем, к их игровым приставкам во время сеанса Goldeneye 007 на Nintendo 64 (да, мы из старой школы), вы определенно хотите сказать «да». в AppleCare+.
Спросите себя: "Будет ли мне комфортно с финансовой точки зрения оплачивать из своего кармана негарантийные расходы на любой ремонт, который может понадобиться моему устройству?" Если ответ «да», вы можете отказаться от AppleCare+. Или, может быть, мысль о том, что вам придется потратить еще 1000 долларов на новый iPhone на несколько месяцев раньше, чем ожидалось, заставляет вас невероятно нервничать. В таком случае просто вспомните старую мудрость: лучше иметь и не нуждаться, чем нуждаться в этом, но не иметь. Таким образом, несмотря на то, что план защиты устройств подходит не всем, вы не можете оценить цену душевного спокойствия.
Как узнать, пользуетесь ли вы услугами AppleCare или AppleCare+?
Хорошо, давайте перемотаем вперед. Возможно, у вашего MacBook Pro возникли проблемы, или, возможно, вы только что видели, как экран вашего iPhone раскололся на сто частей после падения на тротуаре. Пришло время проверить покрытие AppleCare.
Чтобы узнать статус гарантии, просто перейдите на страницу гарантии Apple на устройство . Оказавшись там, введите серийный номер или IMEI вашего устройства (вместе с кодом CAPTCHA, чтобы доказать, что вы не робот).
В течение нескольких секунд вы получите доступ к актуальной информации о гарантии, с первого взгляда узнав, имеет ли ваше устройство доступ к технической поддержке, ремонт и обслуживание, право на участие в программе AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. .
На первый взгляд покрытие AppleCare выглядит следующим образом.
Где находится серийный номер моего устройства Apple?
Не знаете, где найти серийный номер и IMEI вашего устройства? Вот несколько мест, где их можно найти.
- Для iPhone, iPad, iPod, Apple Watch и Apple TV: «Настройки» > «Основные» > «О программе».
- Если вам нужен серийный номер Apple Watch , но у вас его нет с собой, вы также можете проверить свой iPhone: приложение Apple Watch > вкладка «Мои часы» > «Общие» > «О программе».
- Для компьютеров Mac: нажмите на логотип Apple в левом верхнем углу > Об этом Mac.
- Для дисплеев Apple, подключенных к вашему Mac: коснитесь логотипа Apple в верхнем левом углу > «Об этом Mac» > «Отчет о системе» > «Графика/дисплеи».
- Для наушников AirPods или Beats, подключенных к iOS: «Настройки» > «Основные» > «О программе» > AirPods/[ваш продукт Beats]
Не можете включить устройство? Выполните следующие действия, но будьте осторожны !
- Для iPhone проверьте лоток для SIM-карты. Вы также можете найти IMEI на задней панели некоторых моделей iPhone.
- В случае iPad или iPod переверните его и посмотрите на заднюю часть (или под зажим, если применимо).
- Серийный номер Apple Watch выгравирован на корпусе.
- В зависимости от модели вашего Mac вы можете найти серийный номер на нижней стороне рядом с нормативными отметками или на задней панели под аудиопортами.
- Для Apple TV : проверьте нижнюю часть и подсветите отражающий серийный номер.
- Для дисплеев Apple обратите внимание на заднюю или нижнюю часть основания.
• Для AirPods см. нижнюю часть крышки. На наушниках Beats серийный номер может находиться в разных местах (на кабеле, оголовье или наушнике — обычно справа) в зависимости от модели.
Легко заметить на чем-то таком маленьком, как наушники.
Наконец, если у вас нет товара, обратитесь либо к квитанции, либо к оригинальной упаковке товара рядом со штрих-кодом. А если вам по-прежнему нужна помощь, нажмите здесь, и представитель Apple поможет вам в дальнейшем.
Итак, как мне использовать AppleCare+?
В случае аварии отремонтировать или заменить устройство можно так же, как доставить его в авторизованный сервисный центр Apple или отправить по почте в ремонтный центр Apple. На наш взгляд, лучшим вариантом будет договориться о встрече с местным Apple Store, поскольку ремонт обычно можно завершить в тот же день. (Просто имейте в виду, что настройка может занять некоторое время из-за текущих стандартов COVID.)
Возможно, вы не сможете сделать это в магазине Apple Store или авторизованном поставщике услуг Apple. Нет проблем — просто пообщайтесь в онлайн-чате или позвоните представителю Apple, чтобы он помог организовать ремонт по почте. И не волнуйтесь, бесплатная экспресс-доставка предоставляется повсюду. На некоторые устройства даже распространяется услуга экспресс-замены Apple, которая доставляет новое устройство прямо к вашей двери еще до того, как вы отправите поврежденный товар.
Срок действия моего AppleCare истек – что теперь?
Если с момента покупки устройства осталось 60 дней (или 12 месяцев для Apple TV), вам повезло! У вас еще есть время принять участие в гарантийной программе AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. В противном случае, если вы не готовы платить за огромные сборы за негарантийное обслуживание, вы ничего не можете сделать, кроме как продолжать использовать свое поврежденное устройство или полностью купить новое.
А, но есть и другой вариант — GadgetGone! Мы купим ваше устройство по максимальной цене. Как только мы получим ваш старый товар, мы оценим его и зачислим деньги на ваш счет всего за два рабочих дня, оставив вам небольшой депозит на новый блестящий гаджет. Возможно, вам не вернут новую цену по телефону, но вы получите больше, чем рассчитывали.
И все! Если у вас есть дополнительные вопросы об AppleCare, вы всегда можете посетить официальную страницу Apple и поговорить с представителем, чтобы узнать больше. Наслаждайтесь своим новым устройством и помните, что лучше перестраховаться, чем сожалеть.
Подпишитесь на нас в социальных сетях, чтобы получать больше полезных технических советов, будущие специальные предложения и закулисную информацию о GadgetGone! (Кроме того, у нас есть собака!)
На большинство продуктов Apple распространяется ограниченная гарантия сроком на один год, которая распространяется на аппаратные сбои и производственные дефекты, а также бесплатная техническая поддержка до 90 дней. Чтобы еще больше расширить ваше покрытие, Apple предлагает AppleCare+ или AppleCare Protection Plan. Стоит ли покупать AppleCare+ с учетом дополнительных первоначальных затрат, вычетов и различных цен на всю линейку продуктов Apple?
Исторически у клиентов было от 30 до 60 дней для активации плана AppleCare+ с даты покупки, хотя Apple недавно увеличила этот период до одного года в США и Канаде.Для многих устройств Apple расширенное покрытие можно активировать через приложение «Настройки». Также теперь доступны варианты подписки, которые могут продлевать AppleCare на неопределенный срок.
Покрытие AppleCare+ немного различается в зависимости от вашей территории. Например, AppleCare+ с покрытием в случае кражи или утери недоступен за пределами США и Японии. Прежде чем приобретать AppleCare+, вам следует ознакомиться с точными условиями покрытия в вашей стране.
Стандартная гарантия
Стандартная бесплатная гарантия на ваше устройство — это просто ограниченная гарантия, аналогичная которой очень распространена для бытовых электронных устройств. Эта гарантия гарантирует, что продукт будет работать должным образом в течение года или двух лет для Apple Watch Edition. Если что-то существенно сломается в течение этого периода, и это произойдет не по вине пользователя, Apple исправит это бесплатно.
Эта гарантия также автоматически применяется независимо от того, где вы покупаете продукт, и может быть передана новому владельцу, если товар передается в течение года. Чтобы передать гарантию, вам просто нужно предоставить покупателю подтверждение покупки. Применяются некоторые ограничения, и срок стандартной гарантии может различаться в зависимости от вашей страны.
AppleCare и AppleCare+
Помимо стандартной годовой гарантии Apple предлагает услуги AppleCare и планы поддержки для обеспечения дополнительного покрытия.
Для большинства продуктов план расширенной гарантии Apple известен как AppleCare+, который предусматривает покрытие оборудования на срок до двух или трех лет (в зависимости от продукта), а также покрытие до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев ( с учетом платы за обслуживание).
Изначально AppleCare не покрывала случайные повреждения, но со временем Apple перевела большинство продуктов на AppleCare+, чтобы обеспечить дополнительное покрытие. На небольшое количество продуктов, таких как Apple TV, по-прежнему распространяется только стандартная программа AppleCare без покрытия случайных повреждений.
- Ограниченная гарантия на срок до одного года (два года для Apple Watch Edition)
- Охватывает только аппаратные сбои
- Поддержка Apple в чате или по телефону в течение 90 дней.
- Расширенная гарантия до двух лет (три года для компьютеров Mac или Apple Display) или дольше с помесячной оплатой.
- Покрывает сбои оборудования и до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев с учетом платы за обслуживание.
- Приоритетный доступ к поддержке Apple в чате или по телефону.
- Экспресс-замена
- Покрывает два случая кражи или потери за дополнительную плату (доступно только для iPhone)
Возможности AppleCare
AppleCare значительно расширяет стандартную ограниченную гарантию и расширяет сферу своей деятельности. Для большинства продуктов Apple, таких как iPhone и iPad, AppleCare добавляет дополнительные два года покрытия, а для компьютеров Mac или Apple Display — дополнительные три года покрытия. Эта увеличенная продолжительность является одним из основных преимуществ AppleCare. AppleCare также расширяет поддержку по телефону и в чате на время действия покрытия и добавляет приоритетный доступ.
Apple в США и некоторых других странах предлагает ежемесячные платежи AppleCare+, которые могут продлить покрытие более чем на два года.
Ремонт
AppleCare покрывает расходы на любой ремонт, который может понадобиться вашему устройству в течение срока действия покрытия, но только в том случае, если он является результатом аппаратного сбоя, а не случайного повреждения.
iPhone, iPad и Apple Watch также имеют право на услугу экспресс-замены, которая позволяет вам запросить и получить устройство на замену до того, как вы отправите свое поврежденное устройство в ремонт.
Случайное повреждение
По состоянию на сентябрь 2020 г. AppleCare+ покрывает до двух случаев случайного повреждения каждые 12 месяцев, таких как повреждение жидкостью или разбитые экраны, по сравнению с двумя инцидентами каждые 24 месяца ранее.
В случае случайного повреждения существует фиксированная франшиза в зависимости от типа повреждения и устройства. Это сделано для того, чтобы отговорить клиентов от предъявления претензий по несущественным инцидентам.
Несмотря на то, что вы все равно должны оплатить франшизу, цены на ремонт с AppleCare+, как правило, намного дешевле, чем на стандартный ремонт через Apple. Например, если вы разбили экран своего iPhone, его замена обойдется всего в 29 долларов. Если у iPhone помимо экрана есть другие повреждения, плата составляет 99 долларов. Замена экрана без гарантии может стоить до 329 долларов. В этом случае AppleCare+ значительно снижает затраты на ремонт, а с услугой экспресс-замены процесс должен быть достаточно легким.
Потеря или кража
AppleCare+ предлагает защиту от утери или кражи, что позволяет при необходимости получить новое устройство на замену.Однако за этот тип покрытия взимается дополнительная плата в дополнение к обычной цене AppleCare + в пакете под названием «AppleCare + с кражей и потерей». AppleCare+ с покрытием от кражи и убытков добавляет до 100 долларов США к цене AppleCare+, и этот план доступен только для iPhone.
Этот план предусматривает два случая случайного повреждения, кражи или потери каждые 12 месяцев при условии, что функция «Локатор» будет включена на потерянном устройстве. Также по-прежнему существуют франшизы за замену утерянного или украденного iPhone. Вы сможете заменить утерянный или украденный iPhone до двух раз в год по цене до 269 долларов США за инцидент.
Доступность AppleCare и цены
Apple предлагает планы AppleCare для различных устройств, и стоимость плана зависит от того, какое устройство он обслуживает. Как правило, чем дороже устройство, тем дороже обходится AppleCare.
, от 99 до 399 долларов, 499 долларов, от 69 до 129 долларов, от 129 до 199 долларов, от 49 до 149 долларов
Помимо стандартного варианта единовременной покупки, Apple также предлагает AppleCare+ в виде плана ежемесячных регулярных платежей для iPhone, iPad и Apple Watch в некоторых странах. Цены варьируются в зависимости от стоимости AppleCare + для вашего устройства, но план за 199 долларов будет равен 9,99 доллара в месяц, а план за 299 долларов будет равен 14,99 доллара в месяц. Таким образом, AppleCare+ обходится дороже при ежемесячной оплате, но дает возможность отменить ее досрочно или продлить ее сверх стандартного срока покрытия.
Другие варианты покрытия
Если вы рассматриваете возможность использования AppleCare, возможно, стоит изучить планы страхования, предлагаемые другими компаниями для вашего устройства. Многие банки, поставщики услуг сотовой связи, а также страховые полисы арендаторов и домовладельцев покрывают устройства. Некоторые сторонние розничные продавцы Apple также могут предлагать расширенный план обслуживания вместе с вашей покупкой.
Другие сторонние поставщики гарантий и страховые компании могут предлагать полисы страхования устройств, которые предлагают эквивалентное или лучшее покрытие, чем AppleCare, поэтому стоит изучить, какие полисы доступны для вашего устройства Apple в вашей юрисдикции. Многие из них также доступны по ежемесячной подписке и могут быть дешевле AppleCare.
Стоит ли AppleCare?
Покупать AppleCare или нет, зависит от того, как вы используете свое устройство Apple, а также от того, какой риск и расходы вы готовы взять на себя.
Если вы склонны ронять или повреждать свое устройство, аргумент сводится к добавлению AppleCare+. Точно так же дополнительное покрытие убытков и кражи будет зависеть от того, насколько вероятно, по вашему мнению, что вы потеряете свое устройство или его украдут. В конце концов, некоторые пользователи просто более небрежно относятся к своим устройствам, и для таких людей AppleCare+ того стоит.
В целом редакторы MacRumors считают, что AppleCare стоит приобрести для ноутбуков Apple, которые вы планируете использовать более одного года, а также для iPhone, iPad и Apple Watch из-за покрытия случайных повреждений. Для Apple TV и HomePod мы обычно не видим необходимости, а для настольных компьютеров Mac и дисплеев это становится скорее личным суждением.
В целом, AppleCare значительно снижает стресс и затраты на устранение случайных повреждений или замену устройств, а также устраняет затраты на устранение сбоев оборудования, но это значительные дополнительные расходы на страховое покрытие, которое по-прежнему имеет некоторые вычеты и ограничения на претензии. AppleCare, конечно, не обязателен и может стоить дополнительного спокойствия.
Крейг Ллойд
Крейг Ллойд
Писатель
Крейг Ллойд – специалист по умным домам с почти десятилетним профессиональным писательским опытом. Его работы были опубликованы iFixit, Lifehacker, Digital Trends, Slashgear и GottaBeMobile. Подробнее.
Если вы часто случайно роняете свой iPhone и опасаетесь, что он сломается, AppleCare+ может оказаться именно тем, что вам нужно. Но что это такое и чем оно полезно для пользователей Apple?
В прошлом мы много говорили об AppleCare, в том числе о различиях между обычным AppleCare и AppleCare+, а также о том, стоит ли AppleCare+ своих затрат. Но мы так и не ответили на простой вопрос: «Что такое AppleCare (и AppleCare+) для начала?» Итак, давайте докопаемся до сути.
AppleCare — это то, что Apple называет своей ограниченной гарантией
Для начала важно знать разницу между AppleCare и AppleCare+, поскольку многие пользователи меняют их друг на друга и думают, что это одно и то же. Правда в том, что AppleCare+ — это дополнительная услуга, которая стоит денег, а AppleCare предоставляется бесплатно с каждым новым продуктом Apple, который вы покупаете.
AppleCare — это всего лишь ограниченная гарантия на все продукты Apple. Это похоже на гарантию, которую любой другой производитель предоставляет на свой продукт, но Apple дает ему причудливое название. Эта гарантия гарантирует, что продукт будет работать как обычно в течение определенного периода времени. Если в течение этого времени что-то сломается (не по вине пользователя), производитель починит это бесплатно.
Продолжительность гарантии и то, что именно она распространяется и не распространяется, зависит от производителя, но AppleCare действует в течение одного года и распространяется на любые дефекты и неисправности, возникшие не по вине пользователя (например, , кнопка питания случайным образом больше не работает и т. д.).
AppleCare также применяется независимо от того, где вы покупаете продукт. Таким образом, даже если вы покупаете новый iPhone в магазине Best Buy или в магазине оператора связи, вы получите такое же покрытие AppleCare, как если бы вы покупали его напрямую у Apple.
AppleCare также может передаваться. Таким образом, если вы покупаете новый iPhone, а затем через три месяца продаете его кому-то еще, новый владелец этого iPhone автоматически получает оставшиеся девять месяцев покрытия AppleCare на этом устройстве.
Однако, если вам требуется дополнительное покрытие в дополнение к ограниченной гарантии (а также более расширенная гарантия), вы можете заплатить больше и выбрать AppleCare+.
AppleCare+ покрывает случайные повреждения и добавляет дополнительный год
Хотя AppleCare предоставляется бесплатно с каждым новым продуктом Apple, вы можете заплатить и перейти на AppleCare+, что добавляет дополнительный год к обычному страховому покрытию AppleCare (всего два года), а также обеспечивает покрытие случайного повреждения, если вы уронить iPhone или iPad и треснуть экран (или повредить что-либо еще по вашей вине).
Стоимость покрытия AppleCare+ зависит от устройства, но вот краткое изложение:
- 199 долларов США за iPhone XS, XS Max и X.
- 149 долларов США за iPhone XR, 8 Plus и 7 Plus.
- 129 долларов за iPhone 8 и 7.
- 249 долларов за MacBook и MacBook Air.
- 269 долларов США за 13-дюймовый MacBook Pro.
- 379 долларов США за 15-дюймовый MacBook Pro.
- 169 долларов США за iMac.
- 249 долларов за Mac Pro.
- 99 долларов за Mac Mini.
- 79 долларов за Apple Watch Series 4.
- 49 долларов за Apple Watch Series 3.
- 39 долларов США за HomePod.
- 29 долларов за Apple TV.
С AppleCare+ вы получаете «до двух страховых случаев случайного повреждения», а в зависимости от типа повреждения и устройства существует франшиза:
- iPhone: 29 долларов США за повреждение экрана, 99 долларов США за любое другое повреждение.
- iPad: 49 долларов США за любые повреждения.
- Mac: 99 долларов США за повреждение экрана (или внешнего корпуса), 299 долларов США за другие повреждения.
- Apple Watch: 69 долларов за любые повреждения.
- HomePod: 39 долларов США за любые повреждения.
- iPod Touch: 29 долларов США за любые повреждения.
Необходимость платить франшизу немного нежелательна, особенно если вы уже заплатили за AppleCare+, но это лучше, чем платить несколько сотен долларов за замену экрана в противном случае.
AppleCare+ также может покрыть убытки или кражу за дополнительную плату
Новым дополнением к AppleCare+ является страхование от утери или кражи, которое позволяет вам получить новый iPhone взамен, если ваш потерян или украден. Однако за этот тип покрытия в дополнение к обычному AppleCare+ необходимо доплачивать:
- Дополнительные 100 долларов США для iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus и 7 Plus.
- Дополнительные 80 долларов США на iPhone 8 и 7.
Имейте в виду, что это дополнительное покрытие является необязательным, и при замене утерянного или украденного iPhone предусмотрены значительные вычеты:
- 269 долларов США за iPhone X S , X S Max и X.
- 229 долларов США за iPhone X R, 8 Plus, 7 Plus, 6 S Plus и 6 Plus.
- 199 долларов США за iPhone 8, 7, 6 S и 6.
Это означает, что если вы когда-нибудь потеряете свой новый iPhone XS (или его украдут), вам придется заплатить 269 долларов США за его замену. Это не мелочь, поэтому даже с таким покрытием вам все равно нужно быть осторожным и следить за своим телефоном, чтобы он не исчез.
Нужно ли приобретать AppleCare+?
Выбор AppleCare+ зависит от того, как вы используете свои устройства Apple, особенно от того, как вы относитесь к ним в целом.
Если вы склонны часто ронять свое устройство, переход на AppleCare+, скорее всего, того стоит. Конечно, если вы купите более новый iPhone, вам придется заплатить на 200 долларов больше, но даже если вы дважды уроните свой новый iPhone XS Max и оба раза треснете экран, вы сэкономите колоссальные 400 долларов по сравнению с тем, если бы вы не было AppleCare+.
Что касается покрытия убытков и кражи, это также полностью зависит от того, как вы относитесь к своему iPhone. Некоторые люди забывчивы или небрежно относятся к своим устройствам (можно признать это!). Если есть хотя бы небольшая вероятность того, что в какой-то момент в будущем вы потеряете свой iPhone, эти дополнительные 100 долларов, которые вам придется заплатить, могут сэкономить вам много денег в будущем, когда что-то подобное в конечном итоге произойдет.
В конце концов, вы должны быть честными с собой в отношении того, могут ли случайные повреждения, потери или кражи быть для вас на картах в любой момент. Если это так, вам, вероятно, понадобится AppleCare+. И даже если вы так не думаете, эй, случаются неожиданные вещи — AppleCare+ может быть полезен только для душевного спокойствия.
- › Как продать свой старый iPhone по лучшей цене
- › Уровень хранилища iCloud от Apple за 0,99 доллара США оскорбителен
- › Лучшие iPhone 2022 года
- › Как снять блокировку активации на iPhone
- › iPhone слишком тихий? Вот как это сделать
- › Как решить распространенные проблемы с Apple AirPods
- › Best Buy делает покупки для PS5 платным доступом
- › Как установить Google Play Маркет в Windows 11
AppleCare — это платформа обслуживания и защиты устройств Apple. Если что-то пойдет не так с устройством в течение периода покрытия, вы заплатите небольшую сумму за ремонт устройства с использованием новых или сертифицированных новых деталей. Каждый продукт Apple получает 90 дней поддержки с годовой гарантией. Пользователи должны перейти на AppleCare+ до истечения срока действия покрытия, чтобы пользоваться преимуществами в течение двух лет или дольше.
Получайте новости Apple прямо в папку «Входящие»
AppleInsider поддерживается своей аудиторией и может получать комиссию в качестве ассоциированного и аффилированного партнера Amazon за соответствующие покупки. Эти партнерские отношения не влияют на наши редакционные материалы.
На все новые продукты Apple распространяется ограниченная гарантия сроком на один год и бесплатная техническая поддержка в течение 90 дней. Если клиенты хотят получить больше покрытия для своих новых устройств, они могут оплатить планы расширенной гарантии AppleCare+ непосредственно в Apple.
Предложения AppleCare
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
Используйте код купона APINSIDER с этой ценовой ссылкой в том же сеансе просмотра.
У клиентов есть от 30 до 60 дней для активации AppleCare+ с момента покупки. Для многих устройств Apple покрытие можно активировать в приложении «Настройки».
Как работает AppleCare
Основные гарантии Apple на устройства распространяются на дефекты или неисправности производителя, такие как изгиб, вмятины или битые пиксели. AppleCare основывается на этом, добавляя ремонт случайных повреждений и удаленную поддержку программного обеспечения. Он действует как страхование автомобиля: вы платите за расширенное покрытие авансом, а затем оплачиваете франшизу, когда это необходимо.
AppleCare+ доступен на всех устройствах Apple
AppleCare не покрывает ущерб, причиненный пользователем, например несанкционированный ремонт или модификацию, незаконное изменение или загрузку программного обеспечения, а также другие события, не связанные с несчастным случаем. В таких случаях Apple откажет клиентам или потребует полной замены устройства.
Apple не оказывает поддержку устройствам, на которых не установлена последняя версия программного обеспечения.
Читайте также:
Писатель