Что такое asus Premium Care

Обновлено: 21.11.2024

На все ноутбуки ASUS, приобретенные в Сингапуре, распространяется международная гарантия сроком на один или два года. ASUS Premium Care продлевает ваше покрытие до двух или трех лет с даты покупки устройства. Кроме того, вы получите прямую поддержку от экспертов ASUS на международном или местном уровне.

Войдите в свою учетную запись ASUS, чтобы воспользоваться бесплатной доставкой на следующий рабочий день и получить до 24 марта

Описание продукта

На все ноутбуки ASUS, приобретенные в Сингапуре, распространяется международная гарантия сроком на один или два года. ASUS Premium Care продлевает ваше покрытие до двух или трех лет с даты покупки устройства. Кроме того, вы получите прямую поддержку от экспертов ASUS на международном или местном уровне.

Бренд ASUS
Гарантия Международная гарантия на ноутбук, 3 года
OLED Нет

Мы заботимся о вашем оборудовании — ASUS обеспечивает лучшую защиту с помощью пакета продления гарантии.

  • Продление гарантийного срока с даты покупки продукта ASUS.
  • Простой ремонт или замена, включая запчасти и работу.
  • Прямая поддержка от эксперта ASUS.
  • Международный или местный ремонт и поддержка (в зависимости от приобретенного расширенного пакета услуг).

Требования:

  • Продукт должен быть зарегистрирован, а расширенная гарантия должна быть активирована онлайн.
  • Продленное гарантийное обслуживание не распространяется на программное обеспечение, аккумулятор, периферийные устройства, бесплатные аксессуары, такие как мышь или сумка, а также на ущерб, причиненный покупателем.
  • Международное гарантийное обслуживание ограничено доступными вариантами в стране, где запрашивается обслуживание. Варианты обслуживания, доступность запчастей и время ответа зависят от страны.
  • Местное гарантийное обслуживание доступно только в стране, где был приобретен продукт ASUS. Уровень обслуживания соответствует политике обслуживания вашей стандартной гарантии.

Условия покупки:

  • Должно быть приобретено и активировано в течение 3 месяцев с даты покупки продукта ASUS.
  • *Программа расширенной гарантии не распространяется на серии TUF Gaming, ROG Gaming Series, Chromebook Series, ASUSPRO Series, ProArt StudioBook Series и ExpertBook Series.

Часто задаваемые вопросы о премиум-обслуживании

Почему мне следует приобрести расширение гарантии ASUS?

Благодаря расширенному сервисному пакету ASUS вы сможете пользоваться услугами расширенной гарантии после истечения срока стандартной гарантии на ваш продукт ASUS.

Когда я могу приобрести расширение гарантии ASUS?

Продление гарантии ASUS необходимо приобрести и активировать в течение 3 месяцев с даты покупки продукта ASUS.

Как мне активировать расширение гарантии ASUS?

Шаг 1: Станьте участником ASUS
Перейдите на сайт ASUS Member Site и зарегистрируйтесь, чтобы стать участником ASUS. Если вы уже являетесь участником ASUS, перейдите к шагу 2.

Шаг 2: Зарегистрируйте свой продукт
Войдите на сайт ASUS Member Site и нажмите «Регистрация продукта» в меню слева. Пожалуйста, заполните форму, указав соответствующую информацию о вашем продукте ASUS. Если вы уже зарегистрировали свой продукт, перейдите к шагу 3.

Шаг 3. Активируйте расширенную услугу
Нажмите "Активация продления гарантии" в меню слева и следуйте этим инструкциям:

Продлите свою стандартную гарантию с помощью ASUS Premium Care, чтобы наслаждаться расширенным спокойствием на вашем ASUS ZenBook, VivoBook и ноутбуке ASUS. ASUS Premium Care предоставляет комплексное обслуживание и поддержку от людей, которые лучше всех знают ваше устройство.

Защитите свои продукты

У ASUS Premium Care есть несколько уровней покрытия, которые подходят для вашего использования, поэтому у вас всегда будет один для защиты вашего ASUS ZenBook, VivoBook и ноутбука ASUS. ASUS Premium Care включает в себя широкий спектр преимуществ, в том числе:

Продленный гарантийный срок

Простой ремонт, включая запчасти и работу

Международный или местный ремонт и поддержка

Пакеты APC:

Стандартная гарантия Глобальная расширенная гарантия Цена
Международная гарантия на 1 год Международная гарантия (1 год стандартной + 1 год продления) — 2 года международной гарантии на Notebook Гарантия 79 долларов США
Международная гарантия 2 года Международная гарантия (2 года стандартной + 1 год продления) — международная гарантия на ноутбук сроком на 3 года 159 долларов США
Международная гарантия на 1 год Международная гарантия (1 год стандартной + 2 года продления) — международная гарантия на ноутбуки на 2 и 3 года 199 долларов

Требования:

  • Продукт должен быть зарегистрирован, а расширенная гарантия должна быть активирована онлайн.
  • Продленное гарантийное обслуживание не распространяется на программное обеспечение, аккумулятор, периферийные устройства, бесплатные аксессуары, такие как мышь или сумка, а также на ущерб, причиненный покупателем.
  • Международное гарантийное обслуживание ограничено доступными вариантами в стране, где запрашивается обслуживание. Варианты обслуживания, доступность запчастей и время ответа зависят от страны.
  • Местное гарантийное обслуживание доступно только в стране, где был приобретен продукт ASUS. Уровень обслуживания соответствует политике обслуживания вашей стандартной гарантии.

Условия покупки:

  • Должно быть приобретено и активировано в течение 3 месяцев с даты покупки продукта ASUS.
  • Программа расширенной гарантии не распространяется на серии TUF Gaming, ROG Gaming Series, Chromebook Series, ASUSPRO Series, ProArt StudioBook Series и ExpertBook Series.

Часто задаваемые вопросы о премиум-обслуживании

Почему мне следует приобрести расширение гарантии ASUS?

Благодаря расширенному сервисному пакету ASUS вы сможете пользоваться услугами расширенной гарантии после истечения срока стандартной гарантии на ваш продукт ASUS.

Когда я могу приобрести расширение гарантии ASUS?

Продление гарантии ASUS необходимо приобрести и активировать в течение 3 месяцев с даты покупки продукта ASUS.

Как активировать ASUS Premium Care (APC)

Шаг 3. Активируйте APC.
Нажмите «Активация пакета услуг» в меню слева и следуйте этим инструкциям:
Выберите зарегистрированный продукт, на который должен распространяться этот пакет услуг.
Введите код контракта и пароль
Нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс

Положения и условия (приобретение в сервисном центре ASUS):

- Пакет продления гарантии необходимо активировать В ТЕЧЕНИЕ 180 дней с даты выставления счета.
Устройство должно соответствовать условиям стандартной гарантии ASUS.
- Любые устройства, на которые не распространяется гарантия, аннулированная гарантия или ремонт в неавторизованном сервисном центре, не имеют права на расширенную гарантию.
- Клиент получит сертификат WEP по электронной почте в течение двух (2) недель после оплаты.
- После получения сертификата клиентам необходимо активировать пакет услуг с кодом контракта.

Условия и положения (приобретение физической упаковки у авторизованных дилеров ASUS):

- Пакет продления гарантии необходимо активировать В ТЕЧЕНИЕ 180 дней с даты выставления счета.
- Пакет продления гарантии ASUS распространяется только на оригинальное оборудование ноутбуков ASUS, за исключением программного обеспечения, аккумулятора, любых внешних устройств, аксессуаров и деталей, не установленных ASUS.
- Этот гарантийный пакет расширения не может применяться к другим продуктам ASUS, barebone-комплектам (например, «power by ASUS») и сериям Eee PC.
- К одному ноутбуку можно применить только один пакет продления гарантии.
- Этот пакет продления гарантии не подлежит возврату или замене.
- Пакет продления гарантии NR применяется только к игровым ноутбукам ASUS. (серия ROG/FX)
- Пакет продления гарантии NB применяется только к неигровым ноутбукам ASUS.

Защитите свои инвестиции с помощью продления гарантии ASUS Premium Care (APC). С пакетом ASUS Premium Care вы можете быть уверены, что ваши продукты ASUS будут защищены дополнительной защитой после истечения срока стандартной гарантии! ASUS Premium Care предлагает несколько вариантов с различными уровнями охвата в соответствии с вашими потребностями, поэтому вы можете создать индивидуальный пакет для полной защиты своих продуктов ASUS. ASUS Premium Care включает в себя широкий спектр преимуществ, в том числе:

  • Беспроблемный ремонт или замена, включая запчасти и работу, в течение продленного гарантийного срока;
  • Дополнительная защита от случайного повреждения основных частей;
  • Международный или местный ремонт и поддержка (в зависимости от приобретенного расширенного пакета услуг).

Пакет расширения гарантии (WEP)

Когда вам нужно отремонтировать или заменить часть вашего ПК, вам, возможно, придется учитывать множество факторов, таких как цена, совместимость и емкость. Продление гарантии ASUS Premium Care освобождает вас от этих проблем, предоставляя вам расширенные гарантийные услуги после истечения срока стандартной гарантии вашего продукта ASUS.

  • При условии завершения активации; гарантийный срок вашего продукта автоматически продлевается с даты окончания стандартной гарантии.
  • За исключением изменения гарантийного срока, все остальные условия останутся такими же, как и стандартная гарантия на продукты.
  • Этот пакет услуг не распространяется на программное обеспечение, аккумулятор, периферийные устройства, бесплатные аксессуары, такие как мышь или сумка, а также на ущерб, причиненный покупателем.
  • Продление гарантии APC включает международную/локальную поддержку. Услуга предоставляется в соответствии с местными стандартами и политикой обслуживания. Дополнительную информацию см. в разделе «Гарантия и поддержка» вашего гарантийного талона.

Пакет защиты от случайных повреждений

Несчастные случаи случаются; ASUS вас прикроет!. Защита от случайных повреждений (ADP) помогает сократить расходы на ремонт или замену из-за сбоев, возникающих при обычном использовании ваших устройств.

Примечание:

ПРАВО НА ПОКУПКУ

Ваш продукт ASUS должен быть приобретен в Канаде в совершенно новом состоянии у авторизованного дилера ASUS (например, у розничного продавца или реселлера). ASUS Premium Care необходимо приобрести в течение 180 дней с даты покупки продукта. Один пакет услуг для каждого продукта.

*Приемлемость продуктов определяется серийным номером продукта и подлежит проверке ASUS

Год премиум-обслуживания для новых
и восстановленных ноутбуков Asus

Условия гарантии

-Типы продуктов, на которые распространяется продление гарантии Asus Premium Care, – это новые или восстановленные ноутбуки Asus.
– Продолжительность гарантийного обслуживания составляет один год.
– Гарантия должна быть приобретена и активируется в течение 3 месяцев с момента покупки ноутбука Asus
- Продление гарантии действует для ноутбуков, имеющих 2-летнюю гарантию.

Преимущества пакета Asus Premium Care

Гарантия включает в себя:
- Самовывоз и возврат вашего ноутбука на месте

В стоимость входит ремонт или замена вашего продукта, запасных частей и работ
– Прямая поддержка от экспертов ASUS

Гарантийное покрытие:
Продление гарантии ASUS распространяется на поломки и неисправности, возникающие в течение гарантийного периода после нормального использования оборудования, а также на любые материальные или производственные дефекты.

Это расширение сэкономит вам дополнительные и непредвиденные расходы после истечения срока гарантии и позволит вашему ноутбуку поддерживать тот же уровень производительности, что и при первой покупке.

Исключения из гарантии

– Распространяется только на оригинальные компоненты ноутбука (подробности см. ниже).
– Дополнительный пакет действителен только во Франции.
– Эта гарантия распространяется на новые и восстановленные ноутбуки, за исключением следующих моделей: Студийная книга

Стать участником ASUS

Если вы уже зарегистрированы как член ASUS, вы можете перейти к шагу 2.

Зарегистрируйте свой продукт

Подключитесь к членскому сайту ASUS по адресу http://vip.asus.com и нажмите «Моя поддержка», затем «Регистрация продукта» в меню слева.
Пожалуйста, заполните форму, указав соответствующие сведения о ваш продукт. Если вы уже зарегистрировали свой продукт, вы можете перейти к шагу 3.

Активируйте продление гарантии

Нажмите «Активировать продление гарантии» в меню слева и следуйте приведенным ниже инструкциям:

<р>1. Выберите зарегистрированный продукт, для которого вы приобрели продление гарантии
2. В онлайн-форме введите код контракта и пароль, полученные на обратной стороне карты ASUS PREMIUM CARE
3. Нажмите «Отправить», чтобы завершить процесс активации.

Продление гарантии активировано

Не забудьте приклеить наклейку ASUS PREMIUM CARE рядом с серийным номером, расположенным на задней панели ноутбука ASUS, а затем сохраните свою VIP-карту в надежном месте для использования в будущем.

ВНИМАНИЕ:
Не наклеивайте этикетку ASUS PREMIUM CARE рядом с вентиляционным отверстием или на винт.

Политика ASUS в отношении продления локальной гарантии:

<р>1. К портативному компьютеру можно применить только один гарантийный пакет расширения.
2. Вы должны сохранить документ, подтверждающий покупку ноутбука, и продление гарантии для любого последующего запроса на обслуживание.
3. Продление локальной гарантии ASUS PREMIUM CARE (LWEP) распространяется только на оригинальное оборудование ноутбука ASUS, за исключением программного обеспечения, аккумулятора, внешних устройств, аксессуаров и деталей, не установленных ASUS.
4. Местная гарантия на ваш ноутбук ASUS будет автоматически продлена на один год с даты истечения первоначальной гарантии.

Подробности об ограничениях гарантии:
Расширенная гарантия распространяется только на поломки или неисправности, возникшие в течение гарантийного срока и при нормальных условиях использования, а также на любые дефекты материалов или изготовления.

Гарантия не распространяется, если:
- Продукт был подделан, отремонтирован или модифицирован неуполномоченным персоналом.
- Серийный номер ноутбука, компонентов или аксессуаров был изменен, изменен, удален или удалены.
- Гарантийные пломбы были сломаны, размыты или изменены.
- Имеются повреждения, вызванные внешним электрическим событием, аварией, стихийным бедствием, преднамеренным или случайным неправильным использованием, злоупотреблением, небрежным обращением или неправильным обслуживанием. , или любое использование в ненормальных условиях.
- Неправильная установка или подключение к устройству, такому как принтер, внешний оптический привод и другие подобные устройства, которые повредили систему.
- Использование устройства вне операционной, параметры окружающей среды или хранения, описанные в руководстве пользователя вашего ноутбука ASUS.
- Вы использовали или добавили детали, не произведенные или не проданные ASUS, что могло привести к повреждению.
- Произошла потеря любого установленного пользователем программу, данные или съемный носитель информации. По запросу на восстановление любой поврежденной или утерянной программы или данных может взиматься дополнительная плата.
- Стороннее программное обеспечение или компьютерные вирусы повредили установленное программное обеспечение.
- Любая потеря программного обеспечения или данных, которая может произойти после ремонт или замена изделия.

Содержимое пакета

Ваш гарантийный пакет Asus (LWEP-NB-1YPUR) содержит 3 элемента:
1. Руководство пользователя
2. Гарантийный талон
3. Гарантийный ярлык

Читайте также: