Apple pay не работает после перевыпуска карты

Обновлено: 21.11.2024

До вчерашнего дня все мои карты были в Apple Pay. Но вчера я думал восстановить свой телефон как новый и так как после этого я не могу добавить никакие карты обратно в apple pay. Когда я ввожу всю информацию, появляется сообщение «Проверка», а затем отображается сообщение «Не удалось добавить карту. Повторите попытку позже или обратитесь к эмитенту карты для получения дополнительной информации».

iPhone 6 Plus, iOS 8.1.2

Опубликовано 13 декабря 2014 г., 10:40

Я только что попытался добавить карту в Apple Pay, и это сработало. Похоже, Apple исправила проблему. поэтому я рекомендую вам всем попробовать добавить карту в свою сберегательную книжку и посмотреть, работает ли она. Я отказался получить замену моего устройства на отремонтированный телефон, потому что я твердо верил, что это проблема с Apple, а не с моим устройством. Наконец они это исправили. попробуйте добавить карту и дайте мне знать.

Опубликовано 31 декабря 2014 г., 15:45

Полезные ответы

У меня была точно такая же проблема. Вот простой трюк, который, наконец, сработал для меня. Зайдите в настройки > Touch ID и код-пароль и отключите код-пароль. Выйдите и откройте кошелек. Перейдите к добавлению карты, и вам будет предложено снова включить пароль. Делайте это через подсказки. Когда вы вернетесь, вы сможете добавить карту. Надеюсь, это сработает!

27 ноября 2015 г., 17:07

Точно такая же проблема у меня. Я часами разговаривал по телефону с различными представителями технической поддержки в Apple и паре банков, но безуспешно. Неоднократные попытки восстановления и резервного копирования снова не увенчались успехом. Очень расстраивает. Единственным утешением является то, что я не один 😉

13 декабря 2014 г., 22:38

Прошлой ночью я разговаривал по телефону со службой технической поддержки Apple 2 часа 25 минут, пытаясь разобраться в этом. Я тоже сделал сброс к заводским настройкам (по рекомендации Apple из-за проблемы с временем автономной работы, которая у меня была), и после восстановления из резервной копии iCloud и сброса «как новый» я все еще не могу добавить свои карты обратно в Apple Pay. . Я даже пытался добавить карту, которой изначально не было в моем кошельке Apple Pay, но безрезультатно.

Они провели со мной сеанс демонстрации экрана и загрузили кучу журналов с моего компьютера (Mac Mini с OSX Yosemite) после попытки выполнить восстановление через iTunes. Мне сказали, что они свяжутся со мной через несколько дней, но также будут готовы к тому, что им выдадут новый телефон.

Я не утверждаю, что знаю внутренности всех «подключенных» сервисов Apple. iCloud, iMessage, iTunes, Passbook (включая Apple Pay), но если бы я делал ставки, я бы предположил, что это как-то связано с тем, что одна система не общается с другой, и где-то каким-то образом наши карты не были удалены из " master», и Apple Pay расценивает это как добавление одной и той же карты дважды или, если вы использовали все 8 доступных слотов, добавление 9-й карты и отклонение из-за достижения лимита.

К вашему сведению, я получил только одно электронное письмо от American Express с уведомлением о том, что моя карта была удалена из службы Apple Pay после того, как я выполнил сброс настроек на своем телефоне.

Кроме того, в качестве дополнительного примечания, кто-нибудь когда-нибудь видел, чтобы вас просили добавить карту, которая у вас есть в файле для покупок в iTunes и App Store, в качестве вашей первой карты Apple Pay? Предположительно, вы должны просто ввести трехзначный код безопасности, и он автоматически добавится в ваш кошелек Apple Pay. Мне никогда не предоставлялась такая возможность, несмотря на то, что моя карта в файле является моей дебетовой картой расчетного счета Wells Fargo. утвержденная карта для службы Apple Pay.

Я сообщу, если техподдержка Apple вернётся с каким-либо положительным мнением об этом фиаско.

Вы можете изменить карту по умолчанию, удалить карту из Apple Wallet или обновить платежную и контактную информацию, которые Apple Pay использует для покупок в приложении и в Интернете.

Изменить карту по умолчанию

Первая платежная карта, которую вы добавляете в Apple Wallet на устройстве, становится картой по умолчанию для этого устройства. Когда вы добавите дополнительные карты, вы сможете изменить карту по умолчанию.

Как изменить карту по умолчанию для Apple Pay на вашем iPhone

Откройте приложение "Кошелек".
Нажмите и удерживайте платежную карту, которую хотите сделать картой по умолчанию.
Перетащите карточку перед другими карточками.

Как изменить карту по умолчанию для Apple Pay на Apple Watch

На iPhone откройте приложение Apple Watch.
На вкладке "Мои часы" нажмите Wallet и Apple Pay.
В разделе "Транзакции по умолчанию" нажмите "Карта по умолчанию".
Нажмите на карту, чтобы установить ее в качестве карты по умолчанию.

Как изменить карту по умолчанию для Apple Pay на Mac или iPad

На своем устройстве откройте настройки Apple Wallet.
- На компьютере Mac с Touch ID выберите «Системные настройки» > «Wallet и Apple Pay».
- На iPad выберите «Настройки» > «Wallet и Apple Pay».
Выберите новую карточку по умолчанию.
- На Mac с Touch ID выберите карту в меню.
- На iPad прокрутите вниз до пункта «Транзакции по умолчанию» > нажмите «Карта по умолчанию» и выберите карту.

Удалить карту из Apple Wallet

Вы можете удалить дебетовую или кредитную карту со своего устройства.

Как удалить платежную карту на iPhone или iPad

Как удалить платежную карту с Apple Watch

На Apple Watch коснитесь приложения Wallet.
Нажмите на карточку, которую хотите удалить.
Прокрутите вниз и нажмите "Удалить".

Как удалить платежную карту на Mac с Touch ID

Обновите информацию об Apple Pay

Когда вы вводите платежную и контактную информацию для платежной карты в Apple Wallet, Apple Pay сохраняет эту информацию и использует ее, когда вы совершаете покупки в Интернете и в приложениях.

Как обновить платежную информацию Apple Pay

iPhone: в приложении Wallet коснитесь карты > кнопка "Еще" > платежный адрес.
Apple Watch. В приложении Apple Watch на iPhone нажмите Wallet и Apple Pay > карта > Платежный адрес.
iPad: в настройках выберите Wallet и Apple Pay > карта > Платежный адрес.
Mac с Touch ID: в Системных настройках выберите Wallet и Apple Pay > карта > меню Платежный адрес.

Как обновить контактную информацию Apple Pay

iPhone: откройте «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до «Настройки транзакций по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
Apple Watch. В приложении Apple Watch на iPhone нажмите «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до пункта «Транзакции по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
iPad: выберите «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > прокрутите вниз до «Настройки транзакций по умолчанию» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.
Mac с Touch ID: в Системных настройках выберите Wallet и Apple Pay > нажмите «Контакты и доставка» и обновите адрес доставки, адрес электронной почты и номер телефона.

Обновите номер карты Apple Pay и срок ее действия

При использовании Apple Pay ваша платежная карта имеет уникальный номер учетной записи устройства, используемый для обработки платежей, и срок действия, связанный с этим номером учетной записи устройства.

Если срок действия вашей карты истек или вы получили новую карту иным образом:

Номер карты и срок действия, связанные с номером учетной записи устройства, должны обновляться автоматически.
Если эмитент вашей карты не поддерживает эти обновления, вам может потребоваться удалить карту и добавить ее снова.

Если ваше устройство потеряно или украдено

Если ваше устройство потеряно или украдено, Apple Pay имеет функции безопасности, чтобы другие люди не могли использовать Apple Pay на вашем устройстве.

Чтобы использовать Apple Pay, вам необходимо авторизовать каждую покупку с помощью Face ID, Touch ID или пароля.
На Apple Watch с включенной функцией распознавания запястья вам необходимо вводить пароль каждый раз, когда вы надеваете Apple Watch.
Вы можете пометить свое устройство как утерянное, что автоматически отключит Apple Pay на вашем устройстве.
Вы также можете позвонить эмитенту карты, чтобы приостановить действие карт или удалить их из Apple Pay.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Сегодня использовал Apple Pay в двух магазинах (ранее проблем не было). Пробовал и iPhone, и часы — оба отказались использовать привязанную дебетовую карту. При этом сама карта работала бесконтактно.

Проверил данные карты в Apple Wallet и ДРУГОЙ НОМЕР моей дебетовой карты (срок действия которой истекает в ноябре 2016 г.). Позвонил в мой банк, и последние четыре цифры на Apple Wallet ЯВЛЯЮТСЯ новой картой, которая будет выдана мне!

Таким образом, Apple связывается с вашим банком, проверяет последний номер карты и автоматически обновляет Apple Wallet, даже если карта не была выпущена или активирована!

Опубликовано 15 октября 2016 г., 6:45

Все ответы

Загрузка содержимого страницы

Содержимое страницы загружено

Вы не можете обновить номер карты, дату истечения срока действия или код безопасности для платежной карты с истекающим сроком действия, хранящейся в Apple Pay, чтобы отразить данные на новой карте.

Некоторые эмитенты карт автоматически связывают вашу новую карту с существующим номером учетной записи устройства (созданным, когда исходная карта была добавлена на ваше устройство), заменяя старую карту. Это позволяет вам продолжать использовать тот же карточный счет через Apple Pay, ничего не делая самостоятельно.

Когда данные карты обновляются таким образом вашим банком, это не недостаток или проблема, а ожидаемое поведение.

Другие эмитенты могут потребовать, чтобы вы удалили старую карту из Apple Pay и добавили замену в качестве новой карты.

15 октября 2016 г., 6:51

Несколькими звонками между банком и техническими специалистами Apple Pay проблема была выявлена, но НЕ решена, и это произойдет для клиентов, чьи карты были заменены.

VISA выдает новый номер карты примерно за 6 недель до истечения срока действия старой карты. Это время позволяет банкам распечатать/отправить новые карты и т. д. Однако в то же время новый номер передается в Apple Pay. Apple Pay сразу в фоновом режиме без уведомлений на ваших устройствах.

Итак, вы пытаетесь использовать Apple Pay, а вам отказывают. Проверьте свой Кошелек, и вы увидите номер карты, который не принадлежит вам.

Я связался со своим банком, и мне сказали, что номер в моем кошельке действительно является номером моей карты для замены, а это не должно быть выпущено в течение следующих 4 недель.

Вы не можете удалить их «новую» невыпущенную карту и добавить свою старую обратно — это не сработает, потому что Apple pay больше не распознает ее как действительную/выданную VISA.

Я получил компенсацию от своего банка, но чувствую, что это вина VISA или, возможно, Apple.

15 октября 2016 г., 6:51

15 октября 2016 г., 6:53

Как можно ожидать, что Apple заменит мою текущую карту новой без моего согласия на карту, НЕ выпущенную моим банком. Делать Apple Pay бесполезной до тех пор, пока моя новая карта не будет выпущена ME - примерно еще месяц.

15 октября 2016 г., 6:57

Apple не заменила вашу карту. Ваш банк заменил его, поэтому проблема связана с банком.

15 октября 2016 г., 6:58

CliveS писал:

Как можно ожидать от .. замены моей текущей карты на новую без моего согласия ..

Обратите внимание, что вы дадите свое согласие при принятии условий вашего банка для Apple Pay при добавлении исходной карты.

Например, в Великобритании условия использования Barclays включают: «Если мы заменим вашу дебетовую карту, мы автоматически присоединим вашу новую карту к Apple Pay».

Хотя я понимаю, что время действий вашего банка вызвало проблемы, это вопрос, который вам решать. Как было предложено в моем предыдущем ответе, вы также можете сообщить об этом Apple, отправив отзыв.

15 октября 2016 г., 7:25

Сегодня по договоренности с VISA и TSB мне позвонили из Apple в 14:30, чтобы объяснить возникшие проблемы. Только Apple может передавать информацию на iPhone, то есть на новую карту. Информация о новой карте передается из системы VISA Base24 в Apple Pay. В то же время номер выдается банку-эмитенту (в моем случае TSB).

Apple Pay не проверяет или предполагает, что номер карты активен и действителен при нажатии (что не так). Apple признала, что это недостаток, и они работают с VISA (и, без сомнения, с Mastercard и т. д.), чтобы определить, как предотвратить это в будущем. Они заявили, что разные банки выпускают новые физические карты в разное время с даты истечения срока действия, поэтому единственная точная дата, которую они могут иметь, — это когда номера выдаются VISA, Mastercard.

Технический специалист, с которым я разговаривал, сообщил, что они работают над системой «принятия на отправку» — если пользователю сообщают, что был выпущен новый номер карты, и хотят ли они заменить ее — с предупреждением, что она не будет работать до тех пор, пока банк-эмитент отправил/активировал новую карту.

Условия использования не допускают ошибок в программном обеспечении или в том, как на самом деле работают банковские системы.

что-то о сбое Apple Pay и Wallet, из-за того, что система находится на техническом обслуживании, возможно, ваши платежи Apple Pay не работают прямо сейчас. Давайте проверим системную страницу Apple.
Если служба находится в рабочем режиме, вы можете увидеть зеленую кнопку, красный треугольник означает, что служба отключена.
Например, на приведенном ниже экране вы можете увидеть Apple pay & кошелек в аварийном состоянии. следовательно, вам придется подождать, пока служба вернется в активный режим.

Возможно, системная страница показывает, что служба полностью находится в рабочем режиме, хотя функция не работает, давайте продолжим читать приведенные ниже инструкции по устранению неполадок.

Включите Face ID/Touch ID для Wallet и Apple Pay

Мы можем использовать Face ID/Touch ID для целей аутентификации, например для разблокировки iPhone, покупки в App Store или Wallet и Apple Pay. Не отключайте Face ID/Touch ID в настройках вашего устройства,

Перезагрузите устройство: из старого решения перезагрузите или принудительно перезагрузите iPhone/часы Apple, которые будут работать в большинстве случаев. Этот прежний совет перенастраивает ваше устройство, убивая все старые процессы и соединения.

Попробуйте другое устройство для считывания платежей Apple: после двух-трех попыток оплаты с помощью Apple Pay вам следует изменить окна или кабину оплаты, а затем попробовать другое устройство для считывания платежей Apple.

Touch ID удален в прошлом с устройства: из соображений безопасности Apple Remove Cards from Apple Pay автоматически удаляет или удаляет сохраненный Touch ID/отключает Touch ID. Убедитесь, что вы этого не сделали.

Для пользователей iPhone X: исправление Face ID, не работающее на iPhone

Восстановление iPhone: Apple исправила проблему, но вы по-прежнему затрагиваете эту проблему, поскольку после восстановления устройства ваша карта не может быть добавлена. Затем вручную добавьте карты. Откройте «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > «Добавить кредитную или дебетовую карту».

Свяжитесь со своим банком, активируйте карту для Apple Pay: ваши банки не одобрены в платежной системе Apple pay, проверьте здесь, чтобы увидеть полный список. Если да, то обратитесь в свой банк и запросите поддержку вашей карты, чтобы применить платежное использование. или вы получите сообщение об ошибке «Ваш эмитент еще не предлагает поддержку этой карты»

Удалите старую карту и выполните новую настройку: удалите старую сохраненную карту в меню «Настройки» > «Wallet и Apple Pay» > «Добавить кредитную или дебетовую карту».

Почему Apple Pay не работает на Apple Watch

Убедитесь, что вы настроили функцию «Применить оплату наличными» на Apple Watch и включите для использования Apple Watch «Разрешить отправку и получение денег в сообщениях на Apple Watch». Кроме того, убедитесь, что добавленная карта в Apple Watch активна и не заблокирована.

Откройте приложение Watch на iPhone, сопряженном с Apple Watch.
На вкладке «Мои часы» > прокрутите до «Wallet и Apple pay» > включите переключатель Apple Cash. а также обзор Платежные карты на ваших часах.
Если вы хотите изменить карту по умолчанию для Transection для Apple Watch, установите ее в разделе «Карта по умолчанию».
Если вы хотите совершать платежи на Mac с помощью Apple Watch, включите переключатель «Разрешить платежи на Mac».
Чтобы получать уведомления Apple Pay на экране Apple Watch, выберите «Отразить мой iPhone» в разделе уведомлений.
Это все, что касается настроек Apple Pay на Apple Watch, и начните совершать платежи с помощью Apple Watch для Mac или на ближайшем NFC-ридере.

Мы также можем управлять картой в приложении Apple Watch Wallet. Перейдите на главный экран Apple Watch [нажмите кнопку Digital Crown] > Найдите и коснитесь приложения Wallet, чтобы увидеть свои карты и Wallet.

Двойной щелчок Apple Watch для оплаты не работает

Чтобы заставить Apple оплачивать платежи на Apple Watch через приложение или держать рядом со считывающим устройством, ваши Apple Watch запрашивают двойное нажатие двойного щелчка на боковой кнопке.

Иногда вам нужно сделать еще одну попытку, потому что двойной щелчок должен быть достаточно быстрым. Если вам это неудобно, вы можете изменить ориентацию часов Apple Watch и сделать это легко и быстро, как просят Apple Watch.

В противном случае следуйте процессу оплаты вручную,

Откройте приложение Wallet на Apple Watch [перейдите на главный экран Apple Watch, нажав кнопку Digital Crown].
Прокрутите кнопку с цифровой короной и выберите карту для оплаты. Поднесите часы Apple Watch к ридеру и дважды нажмите боковую кнопку.

Если ваши Apple Watch не работают, вам нужно перезапустить Apple Watch и повторить попытку.

Нажмите и удерживайте кнопку Digital Crown и боковую кнопку одновременно, пока на экране не появится логотип Apple, и подождите, пока часы Apple не включатся автоматически. [Нажмите и удерживайте боковую кнопку, если она не включается].

Apple Pay не отображается на Apple Watch

Apple pay управляется из настроек приложения Watch, и это встроенное приложение. Таким образом, вы получите его на главном экране Apple Watch.Возможно, ваши Apple Watch работают на старой версии WatchOS или изменился значок приложения Wallet на Apple Watch.

Попробуйте приведенные ниже решения,

Обновите Apple Wach до последней версии WatchOS. Определите приложение Wallet на главном экране Apple Watch. [Нажмите кнопку с цифровой короной и перейдите на главный экран Apple Watch, выберите «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО» > «Загрузить и установить»].
Удалить все содержимое и настройки Apple Watch. На Apple Watch Перейдите на главный экран Apple Watch [Нажмите кнопку с цифровой короной] «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сначала попробуйте сбросить макет главного экрана» или затем «Удалить все содержимое и настройки».
Apple pay доступен, но «почему Apple Pay не работает на моих часах» Apple Pay или наличные через Apple Pay недоступны в вашей стране или не поддерживаются вашим банком или картой.

Apple Pay не отображается на Mac

Apple Pay теперь поддерживает все устройства Apple через веб-сайт или приложение. И пользователь может совершать платежи через веб-браузер Apple Safari на Mac через iPhone и аутентификацию Apple Watch. в стороннем браузере Mac опция Apple Pay не отображается на веб-сайте. Пожалуйста, дважды проверьте свой браузер.

Apple pay и Apple Card поддерживают только веб-браузер Safari. Кроме того, включите в настройках Safari Preferences,

Это делает процесс оплаты простым и безопасным на Mac с помощью Apple Pay/Apple Cash.

Apple Pay перестал работать на Mac

Если вы платите сумму через браузер Safari на Mac, убедитесь, что параметр «Разрешить веб-сайтам проверять наличие Apple Pay и Apple Card» включен в настройках конфиденциальности Safari. Объяснялось ранее.

Некоторые пользователи Apple получили сообщение об обработке платежа», а затем истекло время ожидания. Затем подтвердите свои платежные данные в разделе «Кошелек и Apple Pay» в настройках iPhone. и введите правильный адрес электронной почты, адрес и другие данные.

Проверяйте и проверяйте. Вернитесь и попробуйте использовать функцию «Применить оплату» на Mac.

Apple Pay не работает с Mac на iPhone

Если у вас нет iPhone или Apple Watch, вы все равно хотите использовать Apply Pay на Mac. Apple Card — это единственный способ оплатить и использовать сервис Apple Pay на Mac. Зарегистрируйтесь, используя свою кредитную карту, дебетовую карту, карту магазина, Apple Card to Wallet.

и теперь пользователи Mac также могут проходить аутентификацию с помощью Touch ID [поддерживается MacBook, iMac].

Кроме того, пользователи Mac могут управлять Apple Pay и Wallet из системных настроек Mac.

Тем не менее, вам необходимо использовать iPhone или Apple Watch в качестве аутентификации платежа. затем включите «Разрешить платежи на Mac» в настройках iPhone и «Разрешить платежи на Mac» в настройках Apple Watch.

Разрешить iPhone для оплаты Apple Pay на Mac Safari: откройте Safari на Mac > из верхнего меню Safari > «Настройки» > установите флажок «Разрешить веб-сайтам проверять наличие Apple Pay и Apple Card».
На iPhone: откройте приложение «Настройки» на iPhone > Wallet и Apple Pay > прокрутите до последнего и включите переключатель «Разрешить платежи на Mac». Используйте Apple Pay на своем iPhone для подтверждения платежей на ближайшем компьютере Mac.
На Apple Watch: откройте приложение Watch на iPhone, сопряженном с Apple Watch, > Wallet и Apple Pay > прокрутите до последнего и включите переключатель «Разрешить платежи на Mac». Используйте Apple Pay на Apple Watch для подтверждения платежей на ближайшем Mac.

Вы получаете сообщение об ошибке «Apple Pay отключен, так как настройки безопасности этого Mac были изменены». Выйдите и войдите, используя свой Apple ID, проверьте добавленную карту и личные данные, используемые в Apple Pay. Другая проблема также связана с вашим банком. выясните все решения, приведенные выше, которые могут быть очень полезны для устранения всех проблем. Тем не менее, вам нужно получить больше помощи от службы поддержки Apple, чем вы можете позвонить и записаться на прием в бар Apple Genius.

в настоящее время другой пользователь настроил Apple Pay на этом Mac

Обратитесь в центр поддержки Apple: получите онлайн-поддержку здесь или обратитесь в ближайший местный магазин Apple.

Apple Pay не отображается в сообщениях iPhone, Apple Watch

Через iMessage пользователи Apple могут отправлять и получать платежи [Apple Cash] с помощью Apple Pay, настроенной на их Устройстве. Убедитесь, что у обоих [отправителя и получателя] активирован сервис iMessage.

Чтобы совершить платеж или запросить наличные через Apple Pay, откройте приложение «Сообщения» > прокрутите и найдите контакт iMessage > см. параметр Apple Pay в App Drawer. Если не отображается, прокрутите до последнего и найдите его.

Теперь добавьте нужную сумму и оплатите ее.

почему Apple Pay не отображается в ящике приложений или в перегруппировке сообщений

Apple Pay не работает после замены экрана

Если вы планируете заменить или отремонтировать экран устройства Apple, я настоятельно рекомендую получить исправление в службе ремонта и поддержки Apple. Сообщалось о нескольких пользователях iPhone и Apple Watch (Apple Watch Apple Pay не работает после замены экрана / Apple Pay не работает после ремонта экрана на iPhone / iPad), поскольку это влияет на камеру Face ID, Touch ID на кнопке «Домой» iPhone и Apple Watch. экран тоже.

Или обратитесь в сервисный центр Gaurented по ремонту экранов.

Почему My Apple Pay не работает на веб-сайтах?

Из-за какой-либо технической ошибки на веб-сайте или стороннего расширения, установленного в вашем браузере, возможность оплаты была отключена. или удалено владельцем веб-сайта.

Вы можете проверить их официальное мобильное приложение и получить преимущества кэшбэка и вознаграждений с помощью Apple pay.

Если у вас возникают проблемы с платежом на веб-сайте Apple Pay, не завершенным, не пытайтесь снова и снова. Ваш неудачный платеж скоро будет отражен в вашем аккаунте. Подождите несколько дней или свяжитесь со своим банком, указав идентификатор платежа.

Служба Apple может временно не работать, проверьте страницу состояния системы Apple.

Apple Pay не работает, исправление «Поднесите к ридеру для оплаты»

Держать рядом с читателем для оплаты — наиболее распространенная проблема на iPhone из-за внутренних проблем с программным обеспечением. Перезагрузите устройство — это основное решение. и повторите попытку.

Кроме того, проверьте подключение вашего устройства к Интернету. Если вы используете подключение Wi-Fi, отключите его и используйте подключение для передачи данных по сотовой сети.

Мы обновляем вашу справку и наиболее часто задаваемые вопросы,

Используйте Apple Pay в Интернете, на любом устройстве Apple или в офлайн-сервисах, например, на заправке, в торговом автомате, с помощью instacart, на корабле.

Как связаться со службой поддержки Apple Pay

Специальная служба поддержки клиентов Apple всегда рада помочь с вашим устройством, Услугами и Подписками. Давайте узнаем, как вы можете связаться со службой поддержки в вашей стране? по телефону, в чате или по электронной почте.

Если вы не идете с планированием звонка и не ждете его. вы можете позвонить в службу поддержки напрямую с основной проблемой. и дает вам точное руководство по вашей проблеме. Проверьте номер службы поддержки Apple Pay.

Номер службы поддержки Apple Pay

Номер службы поддержки Apple доступен во всех странах, поэтому вы можете сделать это бесплатно или за дополнительную плату в соответствии с положениями и условиями.

Номер телефона службы поддержки клиентов Apple Pay

служба поддержки клиентов Apple Pay в США, Канаде и других странах…

США
1-800-275-2273

Клиенты из сферы образования
Поддержка: 1-800-800-2775
Продажи: 1-800-780-5009

Корпоративный
1-866-752-7753

Специальные возможности и специальные возможности

Оплата и помощь в App Store, iTunes Store и Apple Books
Обратитесь в службу поддержки Apple

Apple Cash и платежи между физическими лицами
1-877-233-8552

Возврат средств службы поддержки клиентов Apple Pay

Вы получаете полный или частичный возврат средств в соответствии с положениями и условиями во время покупки. Итак, сначала вам необходимо обратиться к поставщику услуг или в службу поддержки продукта, который вы приобрели через Apple Pay.

Если с вами что-то похоже на мошенничество, обратитесь в свой банк или создайте спорный запрос, чтобы заблокировать вашу карту. Как правило, эта услуга доступна круглосуточно и без выходных посредством прямого телефонного звонка.

Кроме того, вы можете обратиться в службу поддержки Apple для проверки переходов, которые были сделаны не вами. или Вам нужна дополнительная информация о транзакции из полученного вами сообщения или из выписки истории транзакций Apple Pay.

Кроме того, вы можете связаться с сервисной службой Apple Pay и решить спор напрямую, позвонив по указанным ниже телефонам.

Прежде всего, это наиболее важные и предыдущие решения для Apple Pay, которые не работают с iPhone, Apple Watch в приложениях, на веб-сайте или в местном розничном магазине.

Читайте также: