Замена менеджера по работе с клиентами Outlook

Обновлено: 21.11.2024

Ищете альтернативу Outlook Customer Manager?

Есть ли хорошие альтернативы Outlook Customer Manager CRM?

Адам Розен

Решите, что вам нужно от использования Outlook Customer Manager.
Подходит ли Outlook Customer Manager как полнофункциональная платформа CRM для ваших нужд?
Изучите платформу и набор инструментов Outlook Customer Manager CRM. Насколько инструменты и ресурсы Outlook Customer Manager соответствуют потребностям вашего бизнеса?
Определите свой бюджет CRM и определите, предлагает ли Outlook Customer Manager необходимые вам функции в рамках вашего бюджета.
Зарегистрируйте учетную запись Outlook Customer Manager, запросите обратный звонок от Outlook Customer Manager или найдите альтернативную CRM, соответствующую вашим потребностям.

Прокрутите вниз, чтобы ознакомиться с подробной информацией об альтернативах Outlook Customer Manager. Что вам следует знать, функции Outlook Customer Manager, тарифные планы и поддержка. Плюсы и минусы Outlook Customer Manager как CRM, все объяснено ниже.

Альтернативы Outlook Customer Manager Содержание

Лучшие альтернативы Outlook Customer Manager 2021

Outlook Customer Manager — это отличное программное решение для управления взаимоотношениями с клиентами, но если оно не соответствует потребностям вашей организации, мы перечислили ниже некоторые из лучших доступных альтернатив Outlook Customer Manager.

К счастью, существует много многофункциональных программных платформ CRM, которые могут соответствовать вашим требованиям.

Давайте рассмотрим ниже некоторые альтернативы Outlook Customer Manager, чтобы узнать, сможем ли мы помочь вам найти решение CRM лучше, чем Outlook Customer Manager.

Почему следует рассматривать альтернативы Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager не является универсальным решением, и существуют некоторые нюансы, которые он не может учесть.

Если вы уже платите за платформу CRM, возможно, вам не нужны расходы на оплату второй CRM.

Возможно, вам не нужны все расширенные функции, которые предлагает Outlook Customer Manager, и вы захотите попробовать более дешевые альтернативы.

Не слишком ли дорого стоит Outlook Customer Manager?

Получение оптимального соотношения цены и качества с помощью линейки CRM-решений Outlook Customer Manager при сохранении соответствия бизнес-требованиям — важное решение для всех владельцев бизнеса.

Тарифные планы Outlook Customer Manager могут не соответствовать вашему бюджету, или вы можете не захотеть платить за функции CRM, которые ваша организация никогда не использует.

Мы сравниваем сборы и тарифные планы всех лучших альтернатив CRM для Outlook Customer Manager.

Найдите CRM, которая лучше всего подходит для вашего бизнеса и потребностей.

Вы ищете решение CRM, более надежное, чем Outlook Customer Manager

В вашем опыте были какие-либо неподходящие простои или проблемы с надежностью Outlook Customer Manager, которые заставили вас рассмотреть альтернативу Outlook Customer Manager crm.

Время работы и скорость Outlook Customer Manager не соответствуют вашим потребностям

Если ваши клиенты или сотрудники жалуются на производительность или время безотказной работы Outlook Customer Manager, вам может потребоваться рассмотреть альтернативу Outlook Customer Manager crm.

Наличие надежной работы Outlook Customer Manager крайне важно для ваших клиентов и сотрудников по всему миру. Если ваша служба Outlook Customer Manager недоступна для ваших клиентов и сотрудников, это окажет огромное негативное влияние на ваш бизнес.

Недовольны поддержкой Outlook Customer Manager?

Существует множество платформ CRM, которые предлагают отличную поддержку клиентов во многих формах, включая телефон, электронную почту, чат и социальные сети.

Если вы недовольны поддержкой, предоставленной менеджером клиентов Outlook, посмотрите наши альтернативы, чтобы узнать, подходит ли вам какой-либо из нижеперечисленных вариантов менеджера клиентов Outlook.

В зависимости от типа бизнеса, которым вы управляете, одна из наших альтернативных версий Outlook Customer Manager будет иметь обслуживание клиентов по вашему вкусу.

Тем не менее, есть некоторые ключевые особенности, которые вы должны учитывать при выборе, чтобы обеспечить надлежащую поддержку всех ваших клиентов по всему миру.

Ищете лучший пользовательский интерфейс и дизайн, чем предлагает Outlook Customer Manager?

Дизайн Outlook Customer Manager важен, потому что он влияет на качество обслуживания ваших клиентов.

Хороший пользовательский интерфейс и дизайн создают меньше проблем, повышают вовлеченность пользователей, улучшают функциональность и создают прочную связь между вашими клиентами и вашим бизнесом.

Если вы недовольны пользовательским интерфейсом и дизайном предложений Outlook Customer Manager, мы перечислим некоторые из лучших альтернатив Outlook Customer Manager.

Альтернативы языковой поддержки Outlook Customer Manager

Многоязычная поддержка Outlook Customer Manager важна для международного бизнеса, который нуждается или планирует обслуживать глобальную клиентскую базу.

клиенты CRM ожидают обслуживания на своем родном языке.

Показатели качества обслуживания клиентов crm повышаются, когда клиенты получают поддержку на своем родном языке.

По мере расширения Интернета на развивающихся рынках ожидается, что объем многоязычного взаимодействия резко возрастет.

Если Outlook Customer Manager не предлагает необходимой вам языковой поддержки, обратите внимание на наши альтернативы Outlook Customer Manager.

Есть ли более зарекомендовавшее себя решение CRM, чем Outlook Customer Manager

В зависимости от потребностей вашей организации вы можете найти более надежное решение CRM.

Созданные crm-компании – это компании частного или государственного сектора с классификацией отделов и команд.

Они уже присутствуют на рынке, имеют множество клиентов и признание в отрасли.

Вы хотели бы дифференцировать CRM-решения в зависимости от размера организации, бизнес-модели, роста и коммерческого риска.

Обзор Outlook Customer Manager

Outlook Customer Manager — компания-разработчик программного обеспечения, специализирующаяся на CRM-программах для малого и крупного бизнеса.

Компания Outlook Customer Manager была основана в 1975 году в Редмонде, штат Вашингтон, и в настоящее время в Linkedin зарегистрировано более 174 429 сотрудников.

Руководство по альтернативам Outlook Customer Manager

Давайте посмотрим, как Outlook Customer Manager сравнивается с другими платформами CRM.

< td>2009


название crm	Outlook Customer Manager	Менее надоедливая CRM	Manufacturing X Sales Platform	OfficeClip Contact Manager	Relenta CRM	Коллективi
Год основания	1975	2012	2003	2004	2007
Руководитель Офис	Редмонд, Вашингтон	St. Луи, Миссури	Сингапур, Сингапур	Атланта, Джорджия	Майами, Флорида	Нью-Йорк, Нью-Йорк
Подробнее	Посетите Outlook Customer Manager	Посетите менее раздражающую CRM	Посетите производственную платформу продаж X	Посетите Диспетчер контактов OfficeClip	Посетите Relenta CRM	Посетите Коллективi

Лучшие альтернативы Outlook Customer Manager crm

Выберите CRM, которая находится в авангарде инноваций и считается лидером отрасли.

Outlook Customer Manager предлагает расширенные функции CRM, такие как автоматический сбор данных, управление потенциальными клиентами, управление возможностями, настраиваемый процесс продаж, настраиваемые отчеты и информационные панели, управление делами, управление учетными записями и контактами, управление задачами и т. д.

В Outlook Customer Manager также есть множество полезных дополнений, таких как и .

Кроме того, Outlook Customer Manager поддерживает множество популярных сторонних торговых платформ, обеспечивающих доступ к различным рынкам по всему миру, на которых можно торговать с помощью советников или настраиваемой автоматической торговой стратегии. Менеджер по работе с клиентами Outlook – мировой лидер в области инноваций, и он всегда ищет способы улучшить и сохранить свое конкурентное преимущество.

Еще один хороший вариант, если вы хотите инвестировать в Outlook Customer Manager, — это менее раздражающая CRM. Менее надоедливая CRM.

Вознаграждение менеджера по работе с клиентами Outlook?

Программное обеспечение CRM может быть дорогим, давайте рассмотрим цены на Outlook Customer Manager ниже. *Обратите внимание, что цены на Outlook Customer Manager могут отличаться от наших указанных цен. Свяжитесь с менеджером по работе с клиентами Outlook напрямую, чтобы получить последние цены на услуги менеджера по работе с клиентами Outlook для вашей компании.

Таблица цен на Outlook Customer Manager

< td>$99,99

Тарифный план	Цена	Длительность тарифного плана
Salesforce CRMSales Essentials Edition	Бесплатно	В месяц
HubSpot CRMБесплатно HubSpot CRM	$6,99	В месяц
ActiveCampaignLite	$9,99	В месяц
В год

Найдите альтернативу Outlook Customer Manager с круглосуточной поддержкой

Обслуживание клиентов очень важно при использовании CRM, такой как Outlook Customer Manager.

Если вы инвестируете в CRM-систему для своего бизнеса, такую как Outlook Customer Manager, и используете ее, своевременная поддержка клиентов очень важна.

Поддержка клиентов включает помощь в установке, обучении, устранении неполадок, обновлении и отказе от продукта или услуги.

Менеджер по работе с клиентами Outlook должен предлагать поддержку клиентов, включающую услуги автоответчика по телефону, поддержку в чате и поддержку по электронной почте.

Outlook Customer Manager и Less Annoying CRM предлагают поддержку, при которой клиенты могут позвонить или связаться со службой поддержки по электронной почте или в чате.

Убедитесь, что альтернатива Outlook Customer Manager предлагает комплексные ресурсы CRM

Убедитесь, что выбранное вами решение CRM предоставляет именно тот набор инструментов, который необходим вашей организации. Убедитесь, что Outlook Customer Manager подходит для вашего бизнеса.

Вердикт об альтернативах Outlook Customer Manager

Понимание и использование CRM, таких как Outlook Customer Manager, может быть сложным.

Важным фактором, который владельцы бизнеса должны учитывать при поиске CRM, такой как Outlook Customer Manager, является поддержка и образовательные ресурсы, которые может предложить платформа CRM.

Выберите CRM, которая считается лидером отрасли с хорошо протестированной и известной программной платформой.

Если вы планируете использовать платформу Outlook Customer Manager, вам необходимо знать, что Outlook Customer Manager — это CRM, на которую вы можете положиться.

Часто задаваемые вопросы об альтернативах Outlook Customer Manager

Какая лучшая альтернатива Outlook Customer Manager?

Менее надоедливая CRM – лучшая альтернатива CRM для Outlook Customer Manager.

Какая самая дешевая альтернатива Outlook Customer Manager?

Less Annoying CRM — это самая дешевая альтернатива Outlook Customer Manager. Тарифные планы начинаются с 15 долларов США и доходят до 15 долларов США в зависимости от плана.

Есть ли бесплатная альтернатива Outlook Customer Manager?

Нет, но лучшая альтернатива Less Annoying CRM предлагает более дешевый план.

Кто является конкурентом Outlook Customer Manager?

Ведущие конкуренты Outlook Customer Manager: Less Annoying CRM, Manufacturing X Sales Platform, OfficeClip Contact Manager, Relenta CRM.

Чтобы исправить эту ошибку, вам нужно установить раздел реестра. Дополнительную информацию см. в разделе «Ошибки BCM после обновления Outlook за октябрь 2017 г.».

Диспетчеру контактов для Outlook не удалось выполнить ваше последнее действие или действие. Повторите попытку.

Outlook Customer Manager является заменой Office 365 для BCM и требует лицензии Office 365 Business Premium.

У Эрика Лего, MVP Outlook, есть бесплатный инструмент миграции BCM в Outlook Customer Manager (OCM) в BCM Migration Assistant. Эта утилита автоматизирует миграцию деловых контактов, учетных записей и возможностей в OCM.
Основные функции инструмента миграции BCM:

Перенос бизнес-контактов, аккаунтов и возможностей по умолчанию в эквивалентные поля OCM
Сопоставление дополнительных полей BCM с настраиваемыми полями OCM
Автоматическая миграция стадий возможности BCM и создание новых стадий сделки OCM
Перенос истории бизнес-заметок и журнала телефонных звонков в хронологию действий OCM

Эрик также предлагает платные услуги по миграции, если вам нужна его помощь в переносе BCM в Outlook Customer Manager.

Подписчики Office 365, использующие BCM, должны будут заблокировать автоматические обновления, поскольку BCM 2013 — это последняя версия BCM. Он не будет работать с Outlook 2016. См. Outlook 2016: без BCM для получения дополнительной информации и шагов, необходимых для отключения автоматического обновления.

Обновленная версия BCM для Outlook 2010 и Outlook 2013 (выпущена в ноябре 2014 г.) теперь доступна. В настоящее время он доступен для всех пользователей Outlook 2010 и 2013.

В Office 2010 Диспетчер контактов включен только в пакет корпоративных лицензий и как часть подписки TechNet или MSDN. BCM 2010 не входит ни в один из розничных наборов, но доступен для загрузки.

У вас проблемы с BCM? См.:

Другие источники справки по BCM:
Руководство для разработчиков по Диспетчеру контактов для Outlook

Панель инструментов BCM не отображается в Outlook

Если панель инструментов BCM не отображается в Outlook, сначала убедитесь, что в Outlook она не отключена. Если вы используете Outlook 2013, проверьте, включен ли Диспетчер контактов: перейдите в «Файл», «Параметры», «Надстройки». Выберите «Отключенные элементы» в меню в правом нижнем углу и нажмите «Перейти, если Диспетчер контактов»

Ошибки BCM после обновления Outlook за октябрь 2017 г.

Исправлено сообщение об ошибке BCM: Диспетчер контактов для Outlook не может выполнить ваше последнее действие или действие. Повторите попытку.

Ошибки BCM после обновления до Windows 10

У нескольких пользователей возникли проблемы с Outlook и Диспетчером контактов (BCM) после обновления до Windows 10.

Общий доступ к записям менеджера по работе с клиентами

Как поделиться контактами, компаниями и сделками с другими членами вашей команды менеджеров клиентов с помощью Office 365 Outlook 2016 Customer Manager.

Новинка: менеджер клиентов Outlook

Замена Диспетчера контактов Outlook (BCM) предоставляется подписчикам Office 365 Business Premium, начиная с тех, у кого включен первый выпуск. Менеджер по работе с клиентами использует службы Office 365 для поиска в вашем почтовом ящике и хранения связанной информации.

Прогноз на 2016 г.: без BCM

Плохие новости для пользователей Диспетчера контактов: BCM не будет обновлен для работы с Outlook 2016.

В следующем году Microsoft планирует отказаться от еще нескольких своих приложений для малого и среднего бизнеса, а также отказаться от своего бота-переводчика Skype в пользу встроенной функции Skype Translated Conversations.

Мэри Джо Фоули в течение 30 лет освещала технологическую отрасль для различных изданий, включая ZDNet, eWeek и Baseline. Она является автором Microsoft 2.

Избранное

В ближайшие месяцы Microsoft прекращает выпуск трех своих продуктов: Microsoft Invoicing, Outlook Customer Manager и бота Skype Translator. Похоже, что первые два исчезают из-за ограниченного использования. Skype Translator Bot заменяется новой функцией Translated Conversations, которую Microsoft встраивает в пользовательский интерфейс Skype.

На прошлой неделе Microsoft начала уведомлять клиентов Invoicing и Customer Manager о своих планах «упразднить» эти продукты в 2020 году. Office 365 Business Premium, прекратится с 8 февраля 2020 г. Должностные лица уведомляют пользователей Outlook Customer Manager о том, что с 30 июня 2020 г. Outlook Customer Manager больше не будет доступен во всем мире как часть Office 365 Business Premium.< /p>

На прошлой неделе представитель сообщил мне, что компания уведомляет пострадавших в индивидуальном порядке и предлагает им замену:

"Чтобы помочь клиентам, использующим Microsoft Invoicing, мы совместно с Invoice2Go предложили соответствующим клиентам специальную годовую подписку. Аналогичным образом, чтобы помочь клиентам, которые используют Outlook Customer Manager для отслеживания клиентов и сделок, мы работали с Nimble CRM, чтобы предложить соответствующим клиентам бесплатную годовую подписку. Клиенты получат уникальный промо-код, чтобы воспользоваться этими предложениями."

В 2017 году Microsoft объявила о планах добавить Connections, Listings и Invoicing в предложение облачной подписки Office 365 Business Premium для пользователей малого и среднего бизнеса. В прошлом году Microsoft объявила о планах прекратить поддержку двух других своих приложений для малого и среднего бизнеса (SMB) с 30 ноября 2018 года. Эти приложения — Microsoft Listings и Microsoft Connections — были доступны пользователям в США, Великобритании и других странах. Канада за последний год или около того.

Примечания на странице поддержки Microsoft: «https://support.skype.com/en/faq/FA34542/how-do-i-set-up-and-use-translated-conversations-in-skype. загрузите последнюю версию Skype, чтобы использовать беседы с переводом."

Языки, которые в настоящее время поддерживаются в диалогах с переводом, включают китайский (упрощенный и традиционный); английский (Великобритания), английский (США), французский, немецкий, итальянский, японский, португальский, русский и испанский, примечания на странице поддержки.

Инструкции по настройке и использованию бесед с переводом, которые, похоже, являются обновленным брендом Skype Translator, доступны здесь. Переведенные беседы недоступны в групповых чатах или звонках.

DejaOffice CRM для ПК: надежно храните свои данные вне облака даже во время полета!

DejaOffice PC CRM - Ваши данные на вашем ПК и телефоне, просто, быстро, безопасно!

Подключаемый модуль DejaOffice для Outlook предоставляет тот же набор функций, что и продукт Microsoft, выпуск которого прекращен

"В малом бизнесе все участвуют в обработке звонков клиентов", – говорит Вейланд Брунс, генеральный директор CompanionLink. «Люди в офисе могут легко планировать выездных техников, новые клиенты могут передаваться по телефону, а сводные отчеты могут подводить итоги дня. Превратите свою электронную почту Outlook в командное действие с DejaOffice. Ваша организация сможет быстро реагировать, и вы будете знать, что задачи выполнены.

Данные DejaOffice хранятся локально, а также на каждом устройстве Android и iPhone. Это делает DejaOffice единственным инструментом CRM, который может работать в автономном режиме на ПК, Android и iPhone. Если ваш малый бизнес ведет вас в сельские районы или вне зоны действия широкополосного доступа, вы все равно сможете добавлять, изменять и поддерживать связь со своими клиентами. Это также означает, что ваши данные находятся в безопасности и не передаются маркетинговым фирмам, таким как Google и Facebook. DejaOffice предлагает зашифрованные базы данных, безопасность и конфиденциальность, что невозможно для облачных решений.На ПК файлы данных DejaOffice являются стандартным форматом, поэтому для автоматизированных задач можно создавать собственные модули и надстройки. Также доступна версия надстройки Outlook CRM.

DejaOffice PC CRM Pro продается как лицензия на 5 пользователей по цене 199 долларов США. 95 или 40 долларов за пользователя единовременно. Каждый пользователь может иметь уникальный логин и пароль для своего логина. Контакты, календарь, задачи и заметки могут быть назначены коллеге или не назначены и видны всем. Любой пользователь может видеть свой собственный Календарь или может просматривать все Календари. Когда контакт или событие являются частными, их увидит только вошедший в систему пользователь. Он по-прежнему синхронизируется с их телефоном, но не с чужим устройством.

DejaOffice продается с дополнительной настройкой RunStart с передачей данных за 49 долларов США или с поддержкой Premium за 129 долларов США. Обе службы позволяют техническому специалисту войти в ваш компьютер и настроить все именно так, как вам нужно. Технические специалисты CompanionLink очень часто настраивают ваш офис, импортируя продукты, снятые с производства, такие как Диспетчер контактов. DejaOffice PC CRM легко устанавливается и работает очень быстро. Обычная настройка и импорт 5000 контактов и календаря для пяти пользователей выполняется менее чем за час.

CompanionLink, DejaOffice и DejaCloud являются зарегистрированными товарными знаками CompanionLink Software, Inc. Названия других продуктов являются товарными знаками или зарегистрированными товарными знаками соответствующих владельцев

Wayland Bruns
CompanionLink Software, Inc.
(503)243-3400
напишите нам здесь
Посетите нас в социальных сетях:
Facebook
Твиттер
LinkedIn

DejaOffice CRM для ПК — Знакомство с продуктом — Лучшая CRM на базе ПК 2020 года с данными ПК, Android и iPhone, надежно синхронизированными с помощью USB, Wi-Fi, Bluetooth или облака.

Читайте также: