Word Произошла непредвиденная ошибка при экспорте слова

Обновлено: 22.11.2024

Примечание. Перейдите к разделу «Устраненные старые проблемы» в этой статье, если вы не можете найти проблему, которую ищете, в разделах «Сбои и низкая производительность» или «Функции и надстройки».

Сбои в работе Word и низкая производительность

Последнее обновление: 28 марта 2018 г.

При попытке запустить приложение Office 2016 вы получаете код ошибки 0xC0000142.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в версии Monthly Channel 1803 (сборка 9126.2116) или выше. Чтобы немедленно получить последнее обновление, откройте приложение Office и выберите «Файл» > «Учетная запись» > «Параметры обновления» > «Обновить сейчас».

Последнее обновление: 14 марта 2018 г.

После установки обновления для Word 2016 (KB4011730) от 13 марта 2018 г. вы, возможно, не сможете открывать или сохранять документы Word.

Эта проблема возникает только у тех, кто получает обновления Office 2016 с помощью технологии установщика Windows (MSI). Если у вас есть версия Office с технологией «нажми и работай», например Office 365 Personal, вы не столкнетесь с этой проблемой.

СТАТУС: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Мы знаем об этой проблеме и работаем над ее исправлением. Вы можете обойти эту проблему, установив обновление для Office 2016 от 6 марта 2018 г. (KB4018295). В этой статье также содержится информация по этой проблеме: после установки KB 4011730 вы не сможете открывать или сохранять документы Word.

Проблемы, влияющие на функции и надстройки Word

Последнее обновление: 25 мая 2018 г.

Вы можете столкнуться с различными проблемами, такими как текст, который не отображается до тех пор, пока вы не нажмете Enter, подчеркивание продолжает отображаться после его удаления и мерцание экранов при переключении и использовании языка редактирования.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Последнее обновление: 21 мая 2018 г.

Некоторые пользователи сообщают, что части ленты панели инструментов или линейки отображаются в области холста документа Word.

СТАТУС: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Эту проблему можно решить, перезагрузив компьютер.

Последнее обновление: 11 января 2018 г.

Если вы недавно установили обновление и на вашем ПК установлен антивирус McAfee, у вас могут возникнуть проблемы с открытием таблицы Excel, уравнения MathType или какого-либо другого встроенного объекта, вставленного в документ Word.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема устранена в WebAdvisor версии 4.0.7.148. Чтобы решить эту проблему, обновите антивирус McAfee до последней версии. Выполните следующие действия, указанные на форумах McAfee.

Последнее обновление: 11 января 2018 г.

Если вы недавно установили обновление и на вашем ПК установлен антивирус McAfee, у вас могут возникнуть проблемы с редактированием данных диаграммы в PowerPoint или Word.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Последнее обновление: 2 ноября 2017 г.

Вы можете получить эту ошибку при попытке экспорта в PDF в Word 2016: "Экспорт не выполнен из-за непредвиденной ошибки".

Это может произойти, если страница оглавления имеет другую ориентацию, чем содержимое.

СТАТУС: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Office 2016 автоматически устанавливается в качестве приложения по умолчанию при открытии файла Office после установки пробной версии Office 365 [ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ]

Последнее обновление: 13 октября 2017 г.

При использовании пробной версии Office 365 каждый раз, когда вы открываете файл Office, последняя версия приложения автоматически устанавливается в качестве приложения по умолчанию для Word, Excel или PowerPoint во всех версиях Windows. Например, если у вас установлен Excel 2013 и вы используете пробную версию Office 365, книга откроется в Excel 2016.

СТАТУС: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Мы рекомендуем использовать Office365 для получения новейших функций. Однако вы можете удалить пробную версию, чтобы мы открывали файлы с установленной вами версией Excel.

Последнее обновление: 5 февраля 2018 г.

Автосохранение больше недоступно и не отображается на панели инструментов Office в Office 2016 версии 1707 (сборка 8326.2058) или выше.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Для Excel: эта проблема устранена в версии 1708 (сборка 8431.2094). Чтобы получить обновление немедленно, откройте Excel и выберите «Файл» > «Учетная запись» > «Параметры обновления» > «Обновить сейчас».

Для Word: эта проблема устранена в версии 1711 (сборка 8730.2122). Чтобы получить обновление немедленно, откройте Word и выберите «Файл» > «Учетная запись» > «Параметры обновления» > «Обновить сейчас».

После установки KB 3213656 или KB 4011039 объединенные ячейки таблицы работают неправильно в Word или Outlook [ИСПРАВЛЕНО]

Последнее обновление: 6 октября 2017 г.

Если вы объедините вертикальные ячейки в таблице, содержимое ячейки исчезнет, и вы не сможете выбрать объединенную ячейку.

Если вы откроете существующий документ, в котором есть таблица с объединенными ячейками, ячейки будут казаться пустыми.

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема исправлена в обновлении для Word 2016 от 3 октября 2017 г. (KB4011140). См. статью KB4011140 о том, как установить это обновление.

Последнее обновление: 19 марта 2018 г.

Когда вы добавляете метаданные в свойствах документа в файле Office — либо через меню «Файл» > «Информация», либо в диалоговом окне «Сохранить как», — свойства отображаются в Office. Однако при просмотре того же файла в проводнике Windows свойства не отображаются.

Добавление метаданных в меню «Файл» > «Информация»

Добавление метаданных в диалоговом окне "Сохранить как"

Метаданные/свойства не отображаются в проводнике

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Эта проблема была исправлена в обновлении. Чтобы немедленно получить последнее обновление, откройте приложение Office и выберите «Файл» > «Учетная запись» > «Параметры обновления» > «Обновить сейчас».

Последнее обновление: 16 августа 2017 г.

При открытии файлов Office 2016 вы можете столкнуться с тем, что файлы неожиданно открываются как доступные только для чтения. Эта проблема чаще всего затрагивает Excel и Word в версии 1706 (сборка 8229.2045) или более поздних версиях. Иногда эта проблема возникает после того, как вы попытаетесь синхронизировать документ, требующий регистрации, в OneDrive. При открытии файла в Word или Excel файл открывается только для чтения.

СТАТУС: ВРЕМЕННОЕ РЕШЕНИЕ

Наша команда инженеров активно занимается решением этой проблемы. А пока ознакомьтесь с этой статьей, чтобы найти обходной путь.

Нужна дополнительная помощь по устранению неполадок? Поговорите со службой поддержки.

Если у вас есть подписка на Office 365 для дома или вы приобрели одноразовую загрузку Office 2016, нажмите кнопку "Связаться с нами" внизу этой страницы.

Если вы являетесь администратором подписки на Office 365 для бизнеса, обратитесь в службу поддержки Office 365 для бизнеса.

Последнее обновление: 5 апреля 2018 г.

При вставке значка или изображения с помощью меню «Вставка» > «Значки» или «Вставка» > «Изображения» появляется следующее сообщение об ошибке:

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Последнее обновление: 13 октября 2017 г.

Эмодзи отображаются в виде квадратных прямоугольников в приложениях Office (таких как Word и Outlook) в Windows 7.

Эта проблема затрагивает всех пользователей Office в Windows 7, за исключением подписчиков Office 365 с Office 2016 версии 16.0.8067.2032 или более поздней (в настоящее время выпущенной для участников программы предварительной оценки Office).

СТАТУС: ИСПРАВЛЕНО

Чтобы решить эту проблему, мы рекомендуем клиентам перейти на следующую версию:

Monthly Channel (ранее: Current Channel): подписчикам Office 2016 (Office 365) и тем, кто не является подписчиком, у которых установлена версия Click-to-Run в Windows 7, необходимо будет выполнить обновление до версии 1704 ( Сборка 8067.2115) или более поздней версии (ежемесячные обновления за апрель 2017 г.).

Полугодовой канал (целевой) (ранее: первый выпуск для отложенного канала): исправлено в версии 1708 (8431.2079).

Current Branch for Business (ранее Deferred Channel): клиенты Office 365, использующие Semi-Annual Channel, получат исправление в начале следующего года.

Microsoft Office 2016, которые получают обновления с помощью технологии установщика Windows (MSI): загрузите KB 3203471, чтобы установить обновление для шрифта Segoe UI Emoji.

Пользователи Microsoft Office 2013, у которых версия Click-to-Run установлена в Windows 7 или которые получают обновления с помощью технологии установщика Windows (MSI): для тех, у кого есть Office 2013 MSI, загрузите KB 4011087, чтобы установить обновление для пользовательского интерфейса Segoe. Шрифт эмодзи. Для пользователей, использующих Office 2013 "нажми и работай", это обновление будет доступно в следующем ежемесячном обновлении, запланированном на 12 сентября.

Примечание. Пользователи Outlook/Word 2016, обновившиеся до версий, содержащих исправление, не будут видеть квадратные поля при вставке эмодзи. Если у получателя сообщения электронной почты/документа нет обновленной версии Office 2016 в Windows 7 или он не обновился до Windows 10, он по-прежнему будет видеть смайлики в виде квадратных прямоугольников.

Энн без проблем редактирует технические отчеты и регулярно преобразовывает большие документы в PDF-файлы. (Она использует «Файл»> «Экспорт»> «Создать PDF».) Анна недавно попробовала это с полностью отредактированным 30-страничным документом, и все, что она получила, это «Экспорт не выполнен из-за непредвиденной ошибки». Она никогда раньше не видела эту ошибку, и она кажется ей совершенно бесполезной. Анна попыталась пересохранить документ под другим именем, но безуспешно.Ей интересно, как отследить причину проблемы.

Если вы создаете PDF-файлы для других документов, используя тот же процесс, похоже, что проблема связана с этим конкретным документом. Скорее всего, это проблема с поврежденной графикой или каким-то конкретным элементом документа (таблицей, шрифтом, объектом и т. д.), который конвертер не может обработать.

Существует процедура устранения неполадок, которую можно выполнить, чтобы отследить конкретную проблему. В Windows сделайте две копии проблемного документа. В первой копии удалите вторую половину документа, а во второй копии удалите первую половину. Если один из них может быть преобразован, а другой нет, теперь вы знаете, в чем проблема. Возьмите половину, которую нельзя преобразовать, и выполните тот же процесс — две копии, удалите половину из каждой и снова преобразуйте. Продолжайте в том же духе, пока не дойдете до одной страницы, которую нельзя преобразовать. Это покажет вам, в чем заключается проблема, и вы сможете исправить ее в исходном документе.

Могут быть и другие решения. Один из них — изменить способ создания PDF-файлов. Вместо того, чтобы полагаться на Word для преобразования, вы можете просто использовать драйвер принтера PDF. Если вы используете Windows 10, это легко — выберите «Microsoft Print to PDF» в качестве принтера, и вы можете позволить Windows создать PDF-файл для вас. Поскольку он использует другой метод создания PDF-файла, чем тот, который используется в Word, есть большая вероятность, что вы получите другой (и, надеюсь, удовлетворительный) результат. Если вы не используете Windows 10, в Интернете можно найти множество драйверов PDF-принтеров, многие из которых бесплатны.

Наконец, если вы создаете PDF-файлы регулярно (еженедельно или даже ежедневно), вы можете рассмотреть возможность инвестирования в Adobe Acrobat. Он дает вам возможности работы с PDF-файлами, которых нет в других инструментах. Продукты Adobe, как правило, немного дороги, но они определенно того стоят, если создаваемые вами выходные данные (PDF) имеют решающее значение для вашей работы.

Советы по Word — ваш источник недорогого обучения работе с Microsoft Word. (Microsoft Word — самое популярное программное обеспечение для обработки текстов в мире.) Этот совет (13645) относится к Microsoft Word 2007, 2010, 2013, 2016, 2019 и Word в Office 365.

Биография автора

На его счету более 50 научно-популярных книг и множество журнальных статей. Аллен Уайатт является всемирно признанным автором. Он является президентом Sharon Parq Associates, компании, предоставляющей компьютерные и издательские услуги. Узнайте больше об Аллене.

Как и в этом сообщении для Word 2007, мы не можем сохранить документ Word 2013 в формате PDF и просто получаем общую ошибку:

Есть ли способ устранить эту ошибку? Игра с параметрами преобразования не помогла, хотя мне удалось сузить проблему, распечатав ряд страниц и обнаружив «подозрительный» контент: в данном случае это сложная диаграмма, построенная с помощью Word Drawing Art. [или как там это называется?], с которыми парсер PDF не должен справиться.

Мы также собираемся рассмотреть пакет обновления 1 (SP1) для Office 2013, но я не уверен, что это поможет.

14 ответов 14

Я также столкнулся с этой проблемой, когда Word внезапно переставал сохранять PDF-файлы с помощью функции Сохранить как.

Поскольку у меня был большой и сложный документ, который мне нужно было скомпилировать в PDF в строго установленные сроки, и поскольку Word не сообщал мне, на какой странице он застрял (совет, упомянутый в другом месте в этой стопке), мне помогло следующее. быстро найти, на какой странице Word не работал:

Экспорт документа в PDF блоками

Примечание. Прежде чем сделать это, обязательно сохраните резервную копию (в формате .docx) в безопасном месте.

Непосредственно перед тем, как нажать Сохранить, чтобы преобразовать документ Word в документ PDF с помощью Сохранить как, выберите Параметры

Используйте параметр Диапазон страниц, чтобы экспортировать «блоки» документа и проверить, работает ли он. Это поможет вам определить, на какой странице Word не работает.

Например, если у вас есть 100-страничный документ, экспортируйте сначала страницы 1–50, а затем страницы 51–100. Убедитесь, что вы пытаетесь экспортировать «блок» 51-100, даже если Word не работает с «блоком» 1-50, чтобы исключить любые проблемы во второй половине вашего документа.

Если Word не работает в "блоке" 51-100, но не в "блоке" 1-50, вы знаете, что проблема связана со второй половиной вашего документа.

Проделывайте это со все более мелкими «блоками» (например, 51–70, 71–100 и т. д.), пока не сократите количество страниц до двух или трех.

В моей ситуации мне удалось успешно экспортировать страницу 1 и страницы 7–100, но не весь документ. Так что я знал, что проблема существует между страницами 2-6.

Затем начните удалять разделы (текст, изображения, таблицы, заголовки, скрытое форматирование), не сохраняя документ в формате .docx, затем попробуйте снова экспортировать весь документ в формате PDF. Если это работает и Word успешно экспортирует документ, повреждение было в разделе, который вы только что удалили.

Если Word не удается экспортировать в PDF, вернитесь к документу, нажмите Ctrl + Z, чтобы отменить только что удаленный раздел, затем повторите операцию, удалив другой раздел и снова экспортировав весь документ в формате PDF.

Промойте и повторяйте, пока не сможете успешно экспортировать документ.

Оказалось, что проблема с документом, над которым я работал, заключалась либо в таблице, либо в изображении, либо в разрыве раздела, поскольку проблема возникла между двумя страницами.

Также обратите внимание на верхние и нижние колонтитулы, они тоже могут быть повреждены. Также было обнаружено большое изображение, выдвинутое в самом верху первой страницы, которое не отображалось при обычном экспорте документа в PDF, но отображалось при экспорте документа в PDF с комментариями к редакции. Каким-то образом изображение попало в раздел комментариев к изменениям. пожимает плечами.

Это произошло из-за того, что вы используете пользовательские шрифты, попробуйте CTRL+A и измените все шрифты на что-то вроде "Arial". Если у вас есть верхний и нижний колонтитулы, обязательно измените и этот шрифт. Почему-то конвертер PDF не смог конвертировать, если шрифты не были по умолчанию от Microsoft.

Я не могу отвечать за кого-либо еще, но я знаю, что пользователи Google часто приходят сюда, и я собираюсь объяснить им, как я исправил это для своего 600-страничного документа, заполненного пользовательским форматированием, пользовательскими шрифтами и заголовками. Я не собирался копировать содержимое во второй документ, рискуя потерять что-либо; вычитка заняла бы больше времени, чем у меня было в запасе. При печати в PDF были бы потеряны гиперссылки, разбросанные по всему документу. Образы и конструкции были неотъемлемой частью понимания того, о чем писалось. По сути, ответы типа «просто сделай это» не подходили.

Я установил разрешения для t2embed.dll, как отмечают другие здесь, но я не могу сказать, насколько это помогло. Word 2016 попеременно выдавал мне ошибку («Сбой экспорта из-за непредвиденной ошибки») и становился белым и зависал. Он зависал каждый раз, когда я пытался экспортировать, вопрос был только в том, когда. Программа создавала файл .TMP в каталоге, в который я экспортировал, но через несколько секунд он исчезал, и процесс останавливался.

В конце концов я решил прикрепить камеру к экрану и снять изображение в правом нижнем углу. Сначала он будет перечислять страницы, затем анализировать ссылки, а затем медленно увеличивать счетчик, для которого экспортируется страница. Это предполагает, что интерфейс программы не завис, поэтому потребовалось несколько попыток. В конце концов я обнаружил, что последним номером, который он отображал перед сбоем, была страница 335. В странице 335 не было ничего странного, но замена ее содержимого на «удалено для исправления экспорта PDF» заставила экспорт работать нормально.

В конце концов я скопировал содержимое страницы 335 в Notepad++ и заменил все кавычки и апострофы (которые Word заменяет более острыми вариантами) на обычные. Я скопировал его обратно как обычный текст и удалил гиперссылки. Это сработало. По какой-то причине эта конкретная страница была повреждена и не экспортировалась. Воспроизведение сработало.

MS Word, безусловно, является наиболее часто используемым приложением из всего пакета MS Office. Это всего лишь текстовый процессор, разработанный Microsoft, но он был самым востребованным приложением среди всех профессионалов. Как и в других компонентах пакета MS Office, в нем есть мелкие ошибки и сбои, которые необходимо устранять немедленно. Одной из таких распространенных ошибок, связанных с MS Word, является: Произошла ошибка файла. Некоторые люди сообщают, что они получают это сообщение об ошибке при сохранении файла Word. Независимо от местоположения файла (поскольку файлы могут быть расположены локально в вашей системе или удаленно в службе размещения файлов, такой как OneDrive), это в равной степени влияет на локально и удаленно хранящиеся файлы.

Мы рассмотрим некоторые из основных причин и несколько многообещающих методов решения этой проблемы.

Распространенные причины ошибки файла Word

Всегда полезно знать причины проблем с файлами Word, которые впоследствии можно использовать для более эффективного решения проблемы. Некоторые из наиболее распространенных причин ошибки файла Word перечислены ниже:

Файл Word находится в общей сети, и два или более пользователей одновременно пытаются получить к нему доступ.
Файл, к которому вы пытаетесь получить доступ, защищен паролем.
Функция «Всегда создавать резервную копию» включена.
Файл Word поврежден.
Не удается получить обновления для Windows
Проблемы совместимости между операционной системой Windows и установленной антивирусной программой.

Способы исправления ошибки файла Word

Как упоминалось ранее, эта ошибка довольно распространена при сохранении документов Word. Это в основном проблема с разрешением. Лучший способ решить эту проблему — создать новый файл Word, а затем скопировать все данные из старого файла Word в этот новый файл. При сохранении нового файла убедитесь, что в имени файла нет пробела.
Примечание

При редактировании или изменении файла Word параметр всегда создавать резервную копию должен быть отключен. Вы можете снова включить его после завершения редактирования.
Чтобы включить или отключить параметр «Всегда создавать резервную копию», выберите «Файл» > «Параметры» > «Дополнительно» и прокрутите вниз до раздела «Сохранить». Затем включите / отключите опцию резервного копирования.
Если документ Word используется совместно в сети, рекомендуется сохранить копию файла на жестком диске, прежде чем вносить какие-либо изменения в исходный файл (по сети).

Прежде чем найти файл ~$Normal.dot, необходимо отобразить файл и папки. Шаги описаны ниже:

Примечание. В приведенном выше пути к файлу замените [имя пользователя] своим фактическим именем пользователя.

В большинстве случаев было обнаружено, что ошибка файла Word вызвана повреждением файла. Если вы ищете точный инструмент для устранения ошибки файла Word, тогда вам может подойти Kernel for Word Repair. Этот инструмент может предложить множество функций. Он может быстро восстановить любой файл Word, независимо от версии. Это поможет вам открыть поврежденные файлы Word .doc и .docx. Функция предварительного просмотра инструментов позволяет пользователю просмотреть восстановленный файл перед сохранением.

Теперь давайте подробно рассмотрим процесс работы с инструментом.

Заключение

Мы обсудили основные причины ошибки файла Word. Из всех этих причин главной причиной остается повреждение файлов. Существуют различные способы восстановления документов MS Word. В этой статье мы обсудили один ручной и один автоматизированный способ решения этой проблемы. Если вы ищете простое восстановление файлов Word, мы настоятельно рекомендуем использовать инструмент восстановления ядра для Word, подробно описанный в этой статье.

«Привет, ребята! Я получаю сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка Microsoft Word» всякий раз, когда пытаюсь получить доступ к файлам Word, сохраненным в моей системе Windows. Я думал, что ошибка может появляться из-за установки каких-то неизвестных приложений в системе; поэтому я удалил ненужные сторонние программы. Я столкнулся с той же проблемой, хотя я удалил ненужные приложения, есть идеи, что пошло не так? Мне нужно закончить мою офисную работу как можно скорее. Может ли кто-нибудь сказать мне, как исправить эту ошибку, не повредив исходный документ Word? Большое спасибо!»

Утилита MS Word — это хорошо известное приложение, которое используется для создания документов, а также для их сохранения, редактирования и доступа к ним при необходимости. Поскольку эти файлы Word используются очень часто, т. Е. Они совместно используются различными системами по сети через USB-накопители; есть вероятность, что эти документы Word могут быть повреждены, что приведет к возникновению неожиданной ошибки при доступе к ним. Ниже перечислены некоторые из причин, которые приводят к генерации ошибки в файле Microsoft Word:

Зараженные вирусом системы могут отображать сообщение об ошибке «Произошла непредвиденная ошибка Microsoft Word» при открытии документов Word.
Повреждение заголовка или индекса в файле Word может изменить или повредить файл Word, который может отображать непредвиденную ошибку Word при доступе к ним при попытке открыть его.
Программные или аппаратные конфликты, ошибка CRC или другие системные проблемы также могут привести к непредвиденной ошибке при обработке файла Word
Преобразование файла Word в другие форматы файлов может привести к повреждению документа Word, в котором отображается предупреждение об ошибке при открытии в системе.

Если вы столкнулись с сообщением «Произошла непредвиденная ошибка Microsoft Word» из-за любого из перечисленных выше сценариев, вам необходимо использовать точный инструмент восстановления файла Word, чтобы устранить ошибку, отображаемую файлом Microsoft Word, без повреждения исходного содержимого файла Word.< /p>

Инструмент исправления ошибок Microsoft Word

Yodot DOC Repair считается самой безопасной утилитой, когда речь идет о восстановлении файла Word, показывающего «Произошла непредвиденная ошибка Microsoft Word». Независимо от того, как файл Word был поврежден, эта утилита оснащена лучшим графическим интерфейсом, чтобы помочь даже начинающему пользователю выполнить восстановление документа Word за несколько простых шагов. Эта программа восстановления файлов Word по умолчанию восстанавливает все атрибуты, такие как текст, таблицы, объекты OLE, гиперссылки, форматирование, исправляя непредвиденные ошибки в вашем файле Word. Кроме того, этот инструмент также может исправлять различные типы ошибок, отображаемых при сохранении документа Word, таких как исправление ошибки Word, которая не может запустить конвертер mswrd632.wpc, ошибка сохранения слова из-за нехватки памяти или места на диске, ошибка кодирования документа Word и т. д. в версиях MS Word 2000, 2003, 2007, 2010 и 2013. Если в процессе восстановления файла Word возникнут какие-либо проблемы, обратитесь за помощью в нашу службу технической поддержки, которая решит вашу проблему как можно скорее.

Простая процедура для устранения непредвиденной ошибки Microsoft Word в системе Windows

Читайте также: