Windows 10 не позволяет устанавливать приложения не из магазина

Обновлено: 21.11.2024

Если вы используете Windows 11 и у вас возникают проблемы с приложением из Microsoft Store, рассмотрите эти обновления и исправления.

Сначала войдите в свою учетную запись Microsoft. Затем проработайте эти возможные решения в представленном порядке.

Убедитесь, что Windows обновлена.
Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 11.
Дополнительную информацию см. в разделе Ваше приложение не работает с Windows.

Обновить Microsoft Store
Нажмите «Пуск», затем в списке приложений выберите Microsoft Store. В Microsoft Store выберите «Библиотека» > «Получить обновления». Если доступно обновление для Microsoft Store, оно начнется автоматически.

Устранение неполадок с играми
Если у вас возникли проблемы с установкой игры, см. раздел Устранение неполадок при установке игр в Windows.

Переустановите свои приложения.
В Microsoft Store выберите «Библиотека». Найдите приложение, которое хотите переустановить, и выберите Установить.

Дополнительная помощь

Если у вас возникли проблемы с открытием Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете открыть Microsoft Store, но у вас возникают проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.

Если вы используете Windows 10 и у вас возникли проблемы с приложением из Microsoft Store, рассмотрите эти обновления и исправления.

Убедитесь, что для Windows установлено последнее обновление. Выберите «Проверить наличие обновлений сейчас», а затем выберите «Проверить наличие обновлений». Или нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Если доступно обновление, выберите Установить сейчас.

Убедитесь, что ваше приложение работает с Windows 10. Дополнительные сведения см. в разделе Ваше приложение не работает с Windows 10.

Устранение неполадок с играми. Если у вас возникли проблемы с установкой игры, см. раздел Устранение неполадок при установке игр в Windows 10.

Переустановите приложения. В Microsoft Store выберите Подробнее > Моя библиотека. Выберите приложение, которое хотите переустановить, а затем выберите Установить.

Запустите средство устранения неполадок. Нажмите кнопку «Пуск», затем выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок», а затем в списке выберите «Приложения Магазина Windows» > «Запустить средство устранения неполадок».

Дополнительная помощь

Если у вас возникли проблемы с запуском Microsoft Store, см. раздел Microsoft Store не запускается.

Если вы можете запустить Microsoft Store, но у вас возникают проблемы с поиском или установкой приложения, см. раздел Я не могу найти или установить приложение из Microsoft Store.

Если вам не удается установить программное обеспечение в Windows 10, вот как решить распространенные проблемы с установкой приложений.

Изображение предоставлено Сигурдом Гартманном/Flickr

Не знаете, почему вы не можете установить какие-либо приложения в Windows 10? Разочаровывает, когда установщики программного обеспечения не запускаются, выдают код ошибки или кажется, что они работают правильно, но потом терпят неудачу.

Ниже приведены исправления, которые можно попробовать, если программное обеспечение не устанавливается в Windows.

1. Перезагрузите компьютер

Это стандартный шаг по устранению неполадок, но он важен по определенной причине. Причиной того, что программное обеспечение не устанавливается на ваш компьютер, может быть временный сбой. Прежде чем переходить к более целенаправленным исправлениям, вам следует перезагрузиться, чтобы вернуться в чистое состояние.

Если вы по-прежнему не можете установить программное обеспечение после перезагрузки, продолжите устранение неполадок, выполнив следующие действия.

2. Проверьте настройки установщика приложений в Windows

Windows 10 позволяет устанавливать как традиционные настольные приложения, так и приложения из Microsoft Store. Некоторые настройки ограничивают вас установкой только приложений из Магазина, поэтому сначала проверьте их.

Для этого перейдите в «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции». Вверху вы увидите раздел Выберите, где получить приложения. Если в раскрывающемся списке установлено значение «Только Microsoft Store» (рекомендуется), вы не сможете устанавливать приложения откуда-либо еще. Это предотвращает установку традиционного программного обеспечения Windows для настольных компьютеров.

Измените это значение на Anywhere (или Anywhere, но дайте мне знать, есть ли аналогичное приложение в Microsoft Store, если хотите), и Windows больше не будет блокировать установку программного обеспечения.

Если вы используете более старую версию Windows 10, вам также следует установить аналогичный параметр в разделе "Настройки" > "Обновление и безопасность" > "Для разработчиков". Здесь, в разделе «Использовать функции разработчика», убедитесь, что у вас выбраны приложения для боковой загрузки. Выбор приложений Microsoft Store может помешать вам установить обычное программное обеспечение.

В современных версиях Windows 10 эти три параметра недоступны. Вместо этого вы увидите один ползунок режима разработчика. Это не обязательно для установки приложений в Windows 10, поэтому вы можете оставить его отключенным. Не помешает включить его на время устранения неполадок, но вы можете отключить его, когда все заработает.

Наконец, если вы используете S-режим Windows 10, вы можете устанавливать приложения только из Магазина Microsoft. К счастью, отключить S-режим в Windows 10 можно бесплатно.

3. Освободите место на диске на вашем ПК

Если у вас очень мало места на диске, вы не сможете установить новое программное обеспечение. Хотя это редко бывает проблемой для небольших приложений, для установки ресурсоемких инструментов, таких как продукты Microsoft Office или Adobe, потребуется несколько гигабайт.

Следуйте нашему руководству по освобождению места в Windows 10, а затем повторите попытку установки программного обеспечения.

4. Запустите программу установки от имени администратора

Благодаря контролю учетных записей пользователей (UAC) в Windows ваша учетная запись использует права администратора только при необходимости. Поскольку для установки большинства программ требуются права администратора, при попытке установить новое приложение вы обычно видите запрос UAC.

Если вы устанавливаете приложение только для текущей учетной записи, для него может не потребоваться разрешение администратора. Но для установки программного обеспечения, применимого ко всем пользователям, потребуется одобрение администратора. Убедитесь, что у вас не отключен UAC, иначе запрос на предоставление прав администратора может не появиться.

Иногда утверждение запроса UAC не работает должным образом. Вы можете увидеть ошибку, что установщик не может записать в определенную папку, или он может вообще отказаться запускаться. В этих случаях вам следует запустить программу установки от имени администратора вручную.

Для этого закройте диалоговое окно установщика, если оно открыто, затем щелкните правой кнопкой мыши файл установщика и выберите «Запуск от имени администратора». Предоставив права администратора, повторите попытку установки и проверьте, успешно ли она работает.

Если у вас нет прав администратора на текущем компьютере, обратитесь за помощью к тому, кто управляет компьютером, или ознакомьтесь с нашим руководством по получению прав администратора на вашем компьютере.

5. Проверьте совместимость приложения с 64-разрядной версией

Многие программы предлагают как 32-разрядные, так и 64-разрядные версии. 64-разрядное программное обеспечение совместимо только с 64-разрядными версиями Windows. Однако 32-разрядные приложения будут работать как в 32-разрядной, так и в 64-разрядной версии Windows, поскольку 64-разрядная версия Windows обратно совместима.

В большинстве случаев программное обеспечение автоматически выбирает правильную версию для установки в вашей системе или просто устанавливает 32-разрядную версию, если это единственный доступный вариант. Если у вас современный компьютер, скорее всего, он 64-разрядный, а это значит, что это не проблема. Но если вы не уверены, вам следует выяснить, установлена ли у вас 64-разрядная версия Windows.

Как только вы узнаете, какая версия Windows у вас установлена, следите за страницами загрузки программного обеспечения и обязательно загружайте версию, совместимую с вашей системой. x86 означает 32-разрядную версию, а x64 — 64-разрядную. Не загружайте 64-разрядное программное обеспечение в 32-разрядную систему, так как оно не будет работать.

6. Запустите средство устранения неполадок программы

В Windows 10 есть несколько встроенных средств устранения неполадок, которые пытаются обнаруживать и устранять распространенные проблемы. Они не всегда хорошо работают, но их стоит попробовать, если Windows по какой-то причине не устанавливает программы.

Чтобы получить доступ к средству устранения неполадок, связанному с установкой программ, выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» и нажмите «Дополнительные средства устранения неполадок». Здесь запустите средство устранения неполадок совместимости программ и посмотрите, устраняет ли оно какие-либо проблемы.

Вы также можете запустить инструмент приложений Магазина Windows, если у вас возникли проблемы с установкой приложения Магазина.

Если это не сработает, попробуйте средство устранения неполадок при установке и удалении программ, которое можно загрузить отдельно с веб-сайта Microsoft.

7. Удаление предыдущих версий программного обеспечения

В большинстве случаев установка обновления приложения (даже если это новая основная версия) проходит без проблем. Но иногда установка старой версии программы может вызвать проблемы при попытке установить последнюю версию.

Если вам по-прежнему не удается правильно установить программное обеспечение в Windows, выберите «Настройки» > «Приложения» > «Приложения и функции» и удалите текущую версию программного обеспечения. Это не должно стереть какие-либо данные, которые вы сохранили в приложении, но вы можете сначала сделать резервную копию любых настроек или другой важной информации, на всякий случай.

В некоторых случаях для полного удаления программы потребуется удалить другие компоненты. Например, инструкции Apple о том, как полностью удалить iTunes из Windows, помогут вам удалить Bonjour и другое программное обеспечение.

После удаления рекомендуется перезагрузить компьютер, а затем перед повторной установкой убедиться, что соответствующее программное обеспечение действительно удалено.

8. Проверьте настройки антивируса

Иногда ваше антивирусное или антивирусное программное обеспечение может препятствовать установке программного обеспечения в Windows. Это может быть полезным или болезненным, в зависимости от обстоятельств.

В одном случае вы можете пытаться установить программу, которая на самом деле является вредоносной. Когда ваш антивирус обнаружит это, он, надеюсь, заблокирует вам установку этого приложения. Но если вы отключили уведомления от своего антивируса, вы можете не увидеть это предупреждение. Попробуйте открыть пакет безопасности и проверить последние оповещения, чтобы выяснить, так ли это.

Если вы подозреваете, что программа, которую вы хотите установить, содержит вредоносное ПО, вам следует проверить ее с помощью онлайн-сканера на вирусы. Избегайте установки всего, что заражено, конечно. Если вы когда-то доверяли этому инструменту, возможно, приложение было взломано или вы скачали неверную копию с сомнительного веб-сайта.

Однако ваш антивирус также может переусердствовать. Это может помешать законным программам получить доступ к необходимым папкам при попытке установки (известно, что Malwarebytes Premium делает это). В этом случае вам потребуется временно отключить антивирус, чтобы завершить установку.

Как это сделать, зависит от установленного антивируса. Узнайте, как отключить Microsoft Defender, если вы используете встроенное решение. У большинства есть возможность временно приостановить защиту на несколько минут, чтобы вы могли установить ее по мере необходимости. Просто убедитесь, что вы доверяете программному обеспечению, прежде чем делать это!

9. Убедитесь, что программа совместима с вашей версией Windows

Некоторые программы просто несовместимы с современными версиями Windows. Например, приложения, созданные для Windows 7, которые были заброшены несколько лет назад, вероятно, никогда не обновлялись для работы в Windows 10. В этом случае в Windows есть некоторые инструменты совместимости, которые помогут вам запустить такие приложения, но они все равно могут работать неправильно. потом.

Во-первых, проверьте веб-сайт поставщика приложения, чтобы убедиться, что программное обеспечение поддерживает вашу версию Windows. В большинстве случаев вы увидите эту информацию на странице загрузки или поддержки. Даже если он несовместим, вы можете загрузить установочный файл и попытаться установить его в любом случае, но полезно знать официально поддерживаемые платформы.

Если приложение установлено правильно, выполните следующие шаги для исполняемого файла приложения после его установки. Вы можете найти это, выполнив поиск приложения в меню «Пуск», затем щелкнув его правой кнопкой мыши и выбрав «Открыть расположение файла», чтобы перейти к нему в окне проводника. Если программа установки не запускается, попробуйте выполнить ту же процедуру для исполняемого файла программы установки.

Щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите «Свойства». В появившемся окне перейдите на вкладку «Совместимость». Здесь вы можете выбрать «Запустить эту программу в режиме совместимости» и выбрать более раннюю версию Windows. Это стоит попробовать, если вы знаете, что приложение правильно работало в старой версии.

В противном случае в настройках есть дополнительные параметры, которые в основном связаны с отображением. В большинстве случаев в этом нет необходимости, но вы можете попробовать их, чтобы увидеть, имеют ли они значение.

Если программное обеспечение по-прежнему не запускается с включенным режимом совместимости, ознакомьтесь с дополнительными советами о том, как заставить старое программное обеспечение работать в Windows 10. компьютер для запуска старой версии Windows.

Что делать, если программное обеспечение Windows не устанавливается

Надеюсь, один из этих шагов по устранению неполадок поможет, если вы не можете установить программное обеспечение в Windows. В большинстве случаев это связано с проблемой совместимости Windows или инструментом безопасности, мешающим процессу установки.

Хотя здесь мы сосредоточились на традиционном программном обеспечении для настольных ПК, возможно, иногда не удается установить и программное обеспечение из Microsoft Store.

Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее

Если Магазин Windows не работает или не запускается, обычно проблему можно решить самостоятельно, выполнив несколько простых действий.
Чтобы приступить к устранению этой проблемы, вам необходимо проверить настройки брандмауэра Windows, а затем выполнить следующие действия.
Посетите наш раздел Windows 10, чтобы ознакомиться с широким спектром полезных руководств, созданных и рекомендованных нашими экспертами.
Посетите наш Центр исправлений, где вы найдете отличные технические руководства, а также различные советы и рекомендации.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы исправить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Многие пользователи жаловались, что после покупки приложений и игр в Microsoft Store они почему-то не могут их загрузить, и это становится очень раздражающим.

Но деньги, вложенные в эти приложения, не пропадут даром, потому что есть пара простых решений этой проблемы.

Мы подготовили список возможных решений, которые могут пригодиться. Обязательно ознакомьтесь с ними ниже.

Что делать, если я не могу установить приложения из магазина Microsoft?

1. Проверьте, включен ли брандмауэр Защитника Windows

Откройте меню "Пуск".
Введите Панель управления и нажмите Enter.
Перейдите в раздел "Система и безопасность".
Нажмите "Брандмауэр Защитника Windows".
Перейдите к настройке включения или выключения брандмауэра Защитника Windows.
Убедитесь, что установлен флажок как в настройках частной, так и в общедоступной сети.

Оказывается, брандмауэр Защитника Windows должен быть включен, если вы хотите иметь возможность загружать приложения и игры из Microsoft Store.

Если проблема не устранена, рекомендуем установить стороннее антивирусное приложение, которое не вызовет этой проблемы.

Вы можете найти множество совместимых с Windows 10 антивирусных программ, которые могут защитить вашу систему и при этом обеспечить безопасный доступ к Microsoft Store.

Полезное антивирусное программное обеспечение содержит большие базы данных угроз и имеет низкий уровень ложных срабатываний. Убедитесь, что выбранный вами антивирус также имеет хорошую политику конфиденциальности.

2. Проверьте лицензию Магазина Windows

Перейдите в Microsoft Store.
Одновременно нажмите клавиши Windows + C.
Откройте настройки.
Перейти к синхронизации лицензий.
Перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить приложение.

Примечание. Вы не сможете устанавливать приложения из Microsoft Store (независимо от того, бесплатные они или платные), если лицензия не синхронизирована должным образом.

3. Воспользуйтесь средством устранения неполадок приложения для Windows

У Microsoft есть средства устранения неполадок для различных проблем, связанных с Windows, включая средство устранения неполадок приложений Windows.

Вам просто нужно запустить его прямо из приложения настроек Windows 10. Microsoft интегрировала ряд средств устранения неполадок на страницу настроек, что позволяет гораздо быстрее устранять определенные технические проблемы.

Если вам не удается открыть средство устранения неполадок, вы также можете загрузить программу установки с официального веб-сайта Windows и запустить ее. Кроме того, он просканирует ваш App Store на наличие возможных проблем и предложит решение, если оно доступно.

4. Сбросить настройки приложения "Магазин"

Откройте приложение Microsoft Store.
Нажмите клавишу Windows + X и выберите "Выполнить".
Введите wsreset.
На несколько секунд появится черное окно MS-Dos.
Подождите, пока он не исчезнет, и автоматически откроется приложение "Магазин".

Примечание. Сбросив настройки приложения Магазина Windows, вы не потеряете ничего из ранее купленного или загруженного. Это только очистит кеш и обновит вашу библиотеку.

На этом все. Мы надеемся, что вы сможете установить купленное приложение после выполнения некоторых из этих решений.

Если у вас возникли другие проблемы с приложением Microsoft Store, сообщите нам об этом в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Когда вы получаете всплывающее сообщение с предупреждением о том, что "Вы можете устанавливать приложения только из Microsoft Store" или "Приложение, которое вы пытаетесь установить, не является проверенным приложением из Магазина", например, изображение в списке исключений , это не означает, что вы можете делать только то, что говорит вам ваш компьютер.

Фон

Microsoft впервые протестировала функцию предотвращения установки на ПК приложений, отличных от Магазина Windows 10, в феврале 2017 г. и добавила ее в программу предварительной оценки Windows 20 марта 2017 г.С окончательным выпуском Windows 10 Creators эта новая функция может предупреждать и блокировать пользователей всякий раз, когда они пытаются установить приложение из неизвестных ресурсов за пределами Магазина Windows. Эта функция постоянно присутствует во всех следующих версиях Windows 10: 1703, 1709, 1803, 1809 и последней версии ОС Windows 10.

Благодаря этой функции, встроенной в Windows 10, вы можете полностью контролировать приложения, блокируя приложения, не относящиеся к Магазину, или разрешая Windows 10 устанавливать приложения со сторонних платформ. Вы можете либо загружать и устанавливать приложения из любого места по умолчанию, либо блокировать приложения из неизвестных источников, которые наносят вред вашему компьютеру или отрицательно влияют на ваши данные.

Так как же заблокировать или разрешить Windows 10 устанавливать приложения из неизвестных источников? В следующем руководстве вы узнаете, как разрешить Windows 10 получать приложения из нужных источников — Магазина Windows или других платформ.

Как запретить Windows 10 устанавливать приложения не из магазина

В Windows 10 Creators или следующей новой ОС Windows 10 вы можете применить советы в следующих шагах, чтобы заблокировать установку приложений, не принадлежащих Магазину, на рабочий стол:

Шаг 1. Откройте "Настройки" > "Приложения".

Шаг 2. Нажмите "Приложения и функции" > выберите параметр "Разрешить только приложения из Магазина" в разделе "Установка приложений".

После выполнения этих шагов система Windows автоматически сохранит все изменения без перезагрузки компьютера. И теперь вы можете устанавливать приложения только из Магазина.

Иногда, когда вам не удается получить желаемое приложение из Магазина Windows, вы можете загрузить и установить его со сторонней платформы. Затем вам нужно будет следовать приведенным ниже советам, чтобы разрешить приложения Windows 10, не входящие в Магазин.

Как разрешить установку приложений не из магазина в Windows 10

Шаг 1. Откройте "Настройки" и нажмите "Приложения".

Шаг 2. Выберите правильный вариант, чтобы разрешить Windows 10 устанавливать приложения, которые находятся за пределами Магазина Windows.

Выполнив все шаги, описанные в этом руководстве, вы сможете устанавливать столько приложений, сколько вам нужно, с любой платформы.
Кроме того, вы можете отменить изменения, выполнив те же действия, что и выше, в любое время.

Заключение

Эта функция действительно играет важную роль в Windows 10 для защиты ОС Windows и данных пользователей, получая приложения из Магазина, а не из неизвестных источников, поскольку установка приложений из Интернета и других платформ может вызвать серьезные проблемы.

Если вы технический энтузиаст или профессиональный любитель технологий, который может отличить настоящее приложение от поддельного, вы можете разрешить Windows 10 устанавливать приложения из Интернета или других источников.

Если вы обычный пользователь, у которого часто возникают проблемы с идентификацией официального приложения и даже с установкой вредоносного ПО или плохо разработанного приложения, лучше всего заблокировать Windows 10 от установки приложений, не принадлежащих Магазину.

Читайте также: