В Outlook нет кнопки отправки

Обновлено: 21.11.2024

На протяжении многих лет мы получали множество запросов об использовании форм в электронных письмах, таких как формы подписки на новостную рассылку, регистрация на мероприятия и опросы.

Поэтому мы решили провести несколько тестов, чтобы выяснить, насколько хорошо формы поддерживаются во всех основных средах электронной почты.

Информация из нашей оригинальной статьи 2007 года

Можно ли использовать формы в электронных письмах? Это не лучшая идея. Но что вы скажете, когда ваш клиент попросит вас добавить его в электронное письмо? Вы можете либо сказать им «нет» по причинам, которые могут не иметь для них смысла, либо подкрепить свое неповиновение какими-то вескими доказательствами.

Суть в том, что почтовые клиенты считают формы электронной почты угрозой безопасности. В то время как некоторые почтовые клиенты просто предупреждают вас о потенциальной опасности, другие полностью отключают формы.

Итак, если ваш клиент хочет отправить форму, он должен знать, что большинство получателей никогда не смогут ее использовать. А те, кто может, дважды подумают о отправке данных, когда увидят предупреждение от своего почтового клиента.

Сводка результатов

Обычные почтовые клиенты часто не доверяют формам в сообщениях электронной почты. Но они сильно различались в том, как справлялись с вторгающимися формами. Ниже приведены некоторые примечательные странности.

Отправка внешних данных

При отправке формы во многих клиентах веб-почты появляется предупреждение JavaScript о том, что форма отправляет данные на внешнюю страницу, и спрашивает, хотите ли вы продолжить:

Предупреждения о мошенничестве

Thunderbird распознает, что форма может быть вредоносной, но не лишает ее функциональности. Вместо этого он предупреждает вас о потенциальной опасности:

Странное поведение

Windows Live Hotmail показывает форму. Однако форма работает странным образом и, конечно, неправильно. Если форма отправляется нажатием клавиши «возврат», страница обновляется, но данные не отправляются и процесс не завершается.

Если форма отправляется нажатием кнопки отправки, ничего не происходит. Outlook 2007 также демонстрирует уникальное поведение, заключающееся в пользовательском отображении формы. Вводные данные заменяются скобками, а кнопка отправки заменяется значением кнопки, заключенным в скобки.

Таким образом, это обычная текстовая версия того, как выглядела бы форма, даже несмотря на то, что отображается HTML.

Полные результаты

< tr>

Клиент	Форма отображается	Форма работает
.Mac	Да	Нет
Yahoo! Почта	Да	Да
Yahoo! Mail Classic	Да	Нет
AOL Webmail	Да	Нет
Gmail	Да	Да
Windows Live Hotmail	Да	Нет
Apple Mail	Да	Да
Thunderbird	Да	Да
Пенелопа (Eudora 8)	Да	Да
Outlook 2007	Нет	Нет
Outlook 2003	Да	Нет
Outlook Express	Да	Да
Почта Windows Live	Да	Да
Lotus Notes 8	Да	Да
Entourage	Да	Да

Почему формы актуальны и сегодня

Маркетинг по электронной почте прошел долгий путь с момента нашего первоначального исследования в 2007 году. На самом деле, хотя многие поставщики услуг электронной почты по-прежнему предостерегают от использования форм в электронной почте в формате HTML, существуют способы включить их в свою маркетинговую стратегию, не вызывая Спам-фильтр ESP.

Есть несколько причин, по которым вы можете захотеть включить форму в электронное письмо, в том числе:

Отзывы клиентов
Опрос
Увеличить вовлеченность

Как и во всем остальном в электронном маркетинге, вы должны следовать определенному набору рекомендаций, и это также относится к включению форм в содержимое вашей электронной почты.

В этом примере от Twitch вместо того, чтобы встраивать форму непосредственно в свое электронное письмо, они решили попросить своих подписчиков перейти на целевую страницу, чтобы пройти опрос. Это отличная идея, потому что целевые страницы веб-сайтов гораздо более безопасны, чем электронная почта.

Еще один способ включить форму в электронное письмо – сделать ее очень простой и не запрашивать какую-либо личную или идентифицирующую информацию. Запрашивание такой информации, как имя, местонахождение или контактная информация вашего подписчика, может показаться довольно подозрительным, поэтому большинство ESP имеют фильтры, настроенные для предотвращения попадания таких типов сообщений в почтовые ящики их клиентов.

Поэтому вместо того, чтобы запрашивать личную информацию, используйте простую форму, как в этом примере из Dropbox.

Если вы ищете креативные способы повысить уровень вовлеченности пользователей, добавьте форму в свое электронное письмо. Это отличная идея. Однако, как и в примере с Dropbox, вы хотите отказаться от любой личной информации. Вместо этого попробуйте встроить забавный опрос, чтобы помочь своим клиентам найти продукт, который им подходит, как это сделал Гарри в своих электронных письмах подписчикам.

Когда подписчик просматривает и выбирает ответы, ему предлагается продукт.

Подобные формы — это интересный способ привлечь внимание читателей, не требуя от них ничего слишком личного. При правильном оформлении эти электронные письма не вызовут срабатывания спам-фильтра ESP, как это делают традиционные формы.

Подведение итогов

Формы и опросы, если они сделаны правильно, представляют собой достоверные элементы контента, которые помогут вам лучше узнать своих подписчиков электронной почты и повысить общую вовлеченность пользователей. Хотя многие поставщики услуг электронной почты все еще имеют триггеры спама, настроенные для блокировки форм в электронных письмах в формате HTML, есть способы обойти триггеры спама и по-прежнему включать ваши формы в той или иной степени. Вместо традиционной формы воспользуйтесь одним из следующих советов:

Включите призыв к действию, который ведет подписчиков на специальную целевую страницу, на которой размещен ваш опрос.
Убедитесь, что ваш опрос не содержит никакой личной информации, так как большинство ESP заблокируют ее, чтобы защитить своих клиентов.
Повышайте вовлеченность с помощью забавных викторин/опросов, в которых не требуется никакой личной или идентифицирующей информации.

Готовы ли вы начать создавать потрясающие электронные письма, которые понравятся вашим подписчикам? Запросите демо-версию Campaign Monitor сегодня.

Легко создавайте формы регистрации, которые конвертируют

Наши простые в использовании инструменты помогут вам создавать целевые страницы и формы регистрации, чтобы расширять свои списки.

Я разработал форму с кнопкой отправки по электронной почте. Кнопка отлично работает для меня и других пользователей, создавая электронное письмо в Outlook с прикрепленным PDF-файлом. Проблема, которую я вижу, заключается в том, что для некоторых пользователей кнопка вообще ничего не делает. Я включил права на использование, и, как я уже говорил, у некоторых пользователей это работает нормально. Единственное отличие, которое я могу заметно заметить, заключается в том, что когда работающий пользователь открывает форму, в заголовке сообщения говорится: «Пожалуйста, заполните следующую форму». Когда неработающий пользователь открывает форму, в сообщении заголовка говорится что-то о распечатке копии формы для ваших записей. По сути, кнопка вообще ничего не делает для этих пользователей. Я в недоумении. Они находятся в той же версии Acrobat. Будем признательны за любую помощь.

На компьютерах, на которых произошел сбой, работает Outlook? Возможно, он не находит активный почтовый клиент? Я вижу, что они все на одной версии - что насчет клиента? Acrobat Reader/Acrobat Professional/.

Несколько мыслей.
Отметить

Все ПК, о которых идет речь, имеют Outlook 2003, проходящий через наш сервер Exchange. Все они работают под управлением Reader, 8.1.2. Если это не так, я обновляю программу Reader до последней версии по мере их обнаружения.

Каков синтаксис кнопки электронной почты? Получатели формы получают доступ через браузер? Несколько пользователей обращаются к форме одновременно? У вас есть кнопка сброса на форме? В каком формате вы сохранили форму?

Синтаксис такой: "mailto: электронная почта [в] электронная почта [точка] com".Форма размещена на нашем внутреннем сайте, поэтому пользователи получают доступ к форме через браузер (IE 6 и 7). Одновременно к форме могут обращаться несколько пользователей. Кнопки сброса нет. Форма представлена в формате PDF.
Кнопка отправки работает у некоторых пользователей, вызывая электронное письмо из Outlook с вложенным PDF-файлом. Хотя несколько пользователей могут получить доступ к форме, пока не очень много людей знают об этом (все еще тестируются), поэтому вероятность того, что кто-то еще получает доступ к форме в то же время, довольно низка на данный момент. Единственная разница в форме, которую я вижу, заключается в том, что для ПК, над которым она работает, заголовок формы гласит: «Пожалуйста, заполните следующую форму». На ПК, на котором он не работает, написано: «Пожалуйста, заполните следующую форму. Вы не можете сохранить данные, введенные в эту форму. Пожалуйста, распечатайте заполненную форму, если вам нужна копия для ваших записей».

Вы можете создать кнопку Отправить, которая позволит пользователю отправить заполненную форму, прикрепив ее к электронному письму. Создатель формы указывает адрес, на который будет отправлена форма. В этом документе объясняется, как создать кнопку Отправить.

Откройте файл PDF, который вы будете использовать для формы.

В меню Формы выберите Добавить или изменить поля
Adobe Acrobat 9 Pro переключится в режим Редактирование формы.< /p>

В раскрывающемся меню Добавить новое поле выберите Показать инструменты на панели инструментов.
Появится панель инструментов Формы.

Инструмент "Нажмите кнопку".
СОВЕТ. Курсор примет вид перекрестия. Перекрестие позволяет совместить кнопку с линейкой, текстом или другим полем формы.

Поместите курсор в то место, где должна начинаться кнопка.

Нажмите и перетащите, пока кнопка не станет нужного размера.
ИЛИ
Чтобы создать кнопку размера по умолчанию, щелкните страницу в нужном месте для кнопки.
Появится окно ввода Имя поля.

В текстовом поле Имя поля введите имя, идентифицирующее кнопку.

Чтобы изменить дополнительные свойства кнопки, нажмите «Показать все свойства».
Откроется диалоговое окно Свойства кнопки.

Выберите вкладку Действия.

В разделе Добавить действие в раскрывающемся списке Выберите триггер выберите Мышь вверх

В раскрывающемся списке Выберите действие выберите Отправить форму.

Нажмите «Добавить».
Появится диалоговое окно Отправить выбор формы.

В текстовом поле Введите URL для этой ссылки введите mailto:адрес электронной почты.
ПРИМЕР: mailto:smithxx@uwec.edu

Чтобы экспортировать весь PDF-файл, в разделе Формат экспорта выберите PDF Весь документ.
СОВЕТ. Другие варианты могут оказаться более подходящими в зависимости от желаемого формата экспорта.

Выберите Только эти
Нажмите "Выбрать поля".
Появится диалоговое окно Выбор поля.

Нажмите "ОК".

В разделе Параметры даты выберите Преобразовать даты в стандартный формат.
ПРИМЕЧАНИЕ. При выборе этого параметра все даты будут преобразованы в стандартный формат независимо от того, как они были введены в поле формы.
ПРИМЕР: Стандартная форма преобразует 12- с 4 2005 г. по 04 декабря 2005 г.

Нажмите "ОК".

Выберите вкладку Общие.

Перейдите на вкладку Параметры.

В разделе Значок и метка в текстовом поле Ярлык введите название кнопки.
СОВЕТ. Это текст, который увидит пользователь (например, «Отправить», «Отправить»).

Нажмите «Закрыть».
Кнопка отправки создана.

Была ли эта статья полезной? Да Нет

Подключиться к УВЭК

Университет Висконсина – О-Клэр

Узнайте, как настроить кнопки действий в форме PDF с помощью Acrobat DC.

Кнопки чаще всего ассоциируются с формами, но их можно добавить в любой документ. Кнопки могут открыть файл, воспроизвести звук или видеоклип, отправить данные на веб-сервер и многое другое. Принимая решение о том, как инициировать действие, помните, что кнопки предлагают следующие возможности, которых нет у ссылок и закладок:

Кнопка может активировать одно действие или серию действий.

Кнопка может менять внешний вид в ответ на действия мыши.

Кнопку можно легко скопировать на несколько страниц.

Действия мыши могут активировать различные действия кнопок. Например, Mouse Down (щелчок), Mouse Up (отпускание после щелчка), Mouse Enter (наведение указателя на кнопку) и Mouse Exit (наведение указателя в сторону от кнопки) могут запускать разные действия для кнопки. та же кнопка.

Кнопки — это простой и интуитивно понятный способ, с помощью которого пользователи могут выполнять действия в документах PDF.Кнопки могут иметь комбинацию меток и значков, чтобы вести пользователей через ряд действий или событий, изменяясь при перемещении мыши. Например, вы можете создать кнопки с надписями «Воспроизведение», «Пауза» и «Стоп» и соответствующими значками. Затем вы можете настроить действия для этих кнопок, чтобы воспроизвести, приостановить и остановить видеоклип. Вы можете выбрать любую комбинацию действий мыши для кнопки и указать любую комбинацию действий для поведения мыши.

Убедитесь, что вы находитесь в режиме редактирования, выбрав «Инструменты» > «Подготовить форму», а затем выберите «Кнопка» на панели инструментов. Курсор становится перекрестием.

На странице щелкните в том месте, где вы хотите добавить кнопку, чтобы создать кнопку с размером по умолчанию. Для кнопки нестандартного размера перетащите прямоугольник, чтобы определить размер кнопки.

Перейдите на вкладку "Внешний вид" и укажите параметры, определяющие внешний вид кнопки на странице. Помните, что если вы выберете цвет фона, вы не сможете видеть изображения за кнопкой. Параметры текста влияют на метку, указанную на вкладке «Параметры», а не на имя кнопки на вкладке «Общие».

Если на панели «Международные» диалогового окна «Настройки» выбран параметр «Включить параметры языка с письмом справа налево», вкладка «Внешний вид» содержит параметры для изменения стиля цифр и направления текста для кнопок.

Перейдите на вкладку "Действия". Укажите параметры, определяющие, что происходит при нажатии кнопки, например переход на другую страницу или воспроизведение медиаклипа.

Нажмите "Закрыть".

Если вы создаете набор кнопок, вы можете привязать объект к линиям сетки или направляющим.

Чтобы предварительно просмотреть и протестировать кнопку, нажмите «Просмотр» в правом конце панели инструментов. Когда вы закончите, вы можете либо нажать «Изменить», чтобы вернуться к инструменту «Подготовить форму», либо щелкнуть значок крестика в правом конце панели инструментов, чтобы закрыть инструмент.

Когда вы распространяете форму, Acrobat автоматически проверяет форму. Если он не находит кнопку отправки, он добавляет кнопку «Отправить форму» на панель сообщений документа. Пользователи могут нажать кнопку «Отправить форму», чтобы отправить вам заполненные формы. Если вы не планируете использовать кнопку «Отправить форму», созданную Acrobat, вы можете добавить в форму пользовательскую кнопку отправки.

Если вы не находитесь в режиме редактирования формы, выберите Инструменты > Подготовить форму.

Используя инструмент "Кнопка" , перетащите мышью область, в которой вы хотите разместить кнопку. Дважды щелкните кнопку и задайте параметры на вкладках «Общие» и «Параметры».

На вкладке «Параметры» выберите параметр в меню «Макет» для метки кнопки, изображения значка или того и другого. Выполните одно или оба из следующих действий:

Введите текст в поле "Метка", чтобы указать, что кнопка является кнопкой отправки.

Нажмите «Выбрать значок» и либо введите путь к файлу изображения, либо нажмите «Обзор» и найдите нужный файл изображения.

На вкладке "Действия" выберите "Отправить форму" в меню "Выбрать действие" и нажмите "Добавить".

Выберите параметры для параметров «Формат экспорта», «Выбор поля» и «Параметры даты» и нажмите «ОК».

Нажмите "Закрыть".

Параметры отправки выбранных форм

В диалоговом окне «Отправить выбор форм» доступны следующие параметры:

Введите URL этой ссылки

Указывает URL-адрес для сбора данных формы.

Возвращает пользовательский ввод без отправки базового PDF-файла. Вы можете выбрать параметры, чтобы включить данные поля, комментарии и добавочные изменения в PDF-файл.

Выбор параметра для добавочных изменений удобен для получения цифровых подписей таким образом, чтобы сервер мог их легко прочитать и восстановить.

Возвращает форму на языке гипертекстовой разметки.

Возвращает пользовательский ввод в виде XML-файла. Вы можете включать комментарии с данными поля или только с данными поля.

Возвращает весь файл PDF с пользовательским вводом.

Указывает, какие поля возвращаются. Чтобы получить только часть заполненных данных полей, выберите «Только эти» , нажмите «Выбрать поля» и выберите, какие поля включить или исключить в диалоговом окне «Выбор поля».

Например, вы можете использовать это, чтобы исключить некоторые вычисляемые или повторяющиеся поля, которые появляются в форме для удобства пользователя, но не добавляют новую информацию.

Стандартизирует формат дат, которые вводит пользователь.

Кнопка может иметь метку, значок или и то, и другое. Вы можете изменить способ отображения кнопки в каждом состоянии мыши (вверх, вниз и при наведении курсора). Например, вы можете создать кнопку с меткой "Главная" до тех пор, пока указатель не будет наведен на кнопку, когда у нее может быть метка "Нажмите, чтобы вернуться на домашнюю страницу".

Значки кнопок можно создавать из файлов любого формата, который может отображать Acrobat, включая PDF, JPEG, GIF и другие форматы изображений.Для любого выбранного формата используется вся страница, поэтому, если вы хотите использовать только часть страницы в качестве значка, вам необходимо обрезать изображение или страницу перед выполнением этой процедуры. Наименьший допустимый размер страницы PDF составляет 1 на 1 дюйм (2,54 на 2,54 см). Если вы хотите, чтобы значок казался меньше 1 на 1 дюйм, масштабируйте его, чтобы он соответствовал размеру поля, нарисованного с помощью инструмента «Кнопка». Нажав «Дополнительно» на вкладке «Параметры» диалогового окна «Свойства кнопки», вы сможете определить, как масштабируется значок кнопки, чтобы он помещался внутри кнопки.

Расположение кнопок

А. Только ярлык B. Только значок C. Значок вверху, ярлык внизу D. Метка вверху, значок внизу E. Значок слева, ярлык справа F. Метка слева, значок справа G. Надпись над значком

Читайте также: