Удалить локальные данные Archicad

Обновлено: 21.11.2024

AutoCAD, AutoCAD Plant 3D, AutoCAD Plant 3D 2018, AutoCAD Plant 3D 2017, AutoCAD Plant 3D 2016, AutoCAD Plant 3D 2015, AutoCAD Plant 3D 2014, AutoCAD Plant 3D 2013, AutoCAD Plant 3D 2012, AutoCAD Plant 3D 2011 и AutoCAD Plant 3D 2010

1460 сообщений
930 признаний
238 решений
29 идей

Сообщить об этой статье?

Существует множество способов (и причин) автоматизировать очистку локального кеша данных, но сначала вы должны знать, как его найти и запустить приложение очистки.

Что такое локальный кэш данных?

Чтобы минимизировать сетевой трафик, Plant 3d хранит копии данных на локальном компьютере. Имеются метки времени и даты, поэтому программа может сравнивать текущие кэшированные файлы с сетевым проектом. Когда сетевая строка является более актуальной, чем локальная строка, программа обновляет локальную строку.

Зачем очищать локальный кеш?

Определенные сценарии вызывают проблемы с локальным кэшем данных в некоторых ситуациях. В некоторых случаях, чтобы даже не устранять неполадки с локальным кэшем данных, пользователи предпочитают автоматизировать его очистку при каждом запуске AutoCAD. Влияние на производительность трудно задокументировать и определить.

Данные сопла или объекта устарели и не будут обновляться
Проекты были перемещены или переименованы в сети.
Информация о спецификациях устарела в каталоге.

Запуск PnPLocalDataCachePurger.exe

Найдите папку установки AutoCAD (обычно это C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2019).
Найдите папку PLNT3D (C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2019\PLNT3D)
Найдите файл PnPLocalDataCachePurger.exe (C:\Program Files\Autodesk\AutoCAD 2019\PLNT3D\PnPLocalDataCachePurger.exe)
Дважды щелкните, чтобы запустить его.

Ярлык для рабочего стола

Вы можете регулярно использовать очиститель. Щелкните файл правой кнопкой мыши, выберите «Отправить» > «Рабочий стол» (создать ярлык).

Файлы удаляются

Приложение очистки удаляет файлы, хранящиеся в папке C:\Users\%USERNAME%\AppData\Roaming\Autodesk\PnPPersistentCache. Файлы открываются для записи при использовании редактора спецификаций и каталогов или Plant 3D, поэтому вам необходимо убедиться, что они не открываются активно, когда вы пытаетесь автоматизировать инструменты для их очистки.

ARCHICAD обычно предоставляет сложные решения на случай сбоя, очевидной потери данных или повреждения файла, но иногда может потребоваться ручное восстановление или устранение неполадок. В следующем сообщении собраны варианты резервного копирования и восстановления, а также расположение тех журналов и папок, которые следует отправлять в рамках запросов в службу поддержки, касающихся проблем с совместной работой.

Различные параметры, связанные с безопасностью данных, собраны в следующих разделах этой публикации:

Индивидуальные проекты: автосохранение, резервное копирование, открытие и восстановление, папки FastLogger
Клиентская сторона Teamwork — автосохранение, локальные данные
Резервное копирование и откат совместной работы
База данных BIM Server и папки журналов
Папки журнала базы данных BIMcloud
Сервер BIM и службы BIMcloud
Пакеты поддержки

Автосохранение файлов

WIN: C:\Users\\Graphisoft\AutoSave--
MAC: системный диск/пользователи//библиотека/поддержка приложений/Graphisoft/AutoSave-

По умолчанию папка «Библиотека» может быть недоступна на компьютерах MAC. Инструкции по ее отображению см. по этой ссылке.

Если во время запуска нет запроса на восстановление или папки автосохранения пусты, значит, нет возможности восстановить проект из файлов автосохранения.

В качестве альтернативы вы можете найти файл database.fdb в папке @ODB_Database~ (в папке AutoSave), скопировать его на рабочий стол и изменить его формат на PLN, переименовав его (например, database.pln), а затем открыть это с АРХИКАД.

Резервные копии файлов

Эти копии создаются автоматически, если установлен соответствующий флажок на панели «Безопасность данных» диалогового окна «Рабочая среда/Безопасность и целостность данных…».

Каждый раз, когда вы сохраняете файл проекта, копия ранее сохраненной версии файла в формате BPN будет создаваться в том же месте. Вы можете просто открыть и использовать эти файлы для восстановления вашего проекта, если исходный PLN будет поврежден или поврежден. Чаще сохраняйте файлы, чтобы свести к минимуму различия между копией PLN и BPN.

Поврежденные файлы (открыть и восстановить)

В некоторых редких случаях ваш файл может быть поврежден из-за отключения электроэнергии или аппаратной ошибки, и ARCHICAD сообщает, что файл не может быть прочитан, когда вы пытаетесь его открыть.

Закройте диалоговое окно с предупреждением и попробуйте открыть файл, установив флажок "Открыть и восстановить выбранный файл".

В случае сбоя процесса восстановления попробуйте выполнить восстановление из файла резервной копии и отправьте поврежденный файл в GRAPHISOFT. Однако в большинстве случаев поврежденный файл восстановлению не подлежит.

Папки FastLogger

FastLogger — это папка, созданная ARCHICAD и соответствующими инструментами, в которую записываются двоичные файлы журнала во время работы программы, чтобы помочь в устранении неполадок.

В нем регистрируются такие действия, как операции, использование оборудования, передача данных, данные о возможных причинах ошибок, процессы подключения и проблемы с Teamwork.

Это также важно в Teamwork на клиентских компьютерах, если есть проблемы с подключением к серверу. Если возможно, отправьте заархивированную папку Fastlogger вместе с вашими запросами в службу поддержки в GRAPHISOFT. Папки расположены по адресу:

WIN: C:\Users\\Graphisoft\ArchiCAD-64 Log Folder\\FastLogger
MAC: Системный диск/Пользователи/ /Библиотека/Журналы/Graphisoft/Папка журнала ArchiCAD-64//x86/FastLogger

Автосохранение совместной работы

Файлы автосохранения также генерируются во время проектов Teamwork, вы можете открыть содержимое папок автосохранения так же, как и в случае индивидуальных проектов. Обратите внимание, что он может восстановить только локальную версию реальных пользователей, а не полный проект на сервере, однако его можно повторно использовать, если открыть как PLN.

Локальные данные совместной работы

Когда вы присоединяетесь к проекту Teamwork или связываете чертеж из внешнего проекта, на вашем жестком диске создаются локальные копии этого проекта и его библиотек.

Перейдите в Teamwork/Project/Local Data Manager. Нажмите «Параметры» в левом нижнем углу локального диспетчера данных, чтобы получить доступ к настройкам пути к папкам выше. Вы можете изменить расположение описанных выше папок.

Дополнительную информацию о параметрах управления локальными данными см. в Справочном центре GRAPHISOFT.

Совместное резервное копирование и откат

При использовании бесплатного сервера BIM эта функция предназначена для автоматического сохранения версий проекта время от времени в формате PLN или BIMproject. Первый вариант аналогичен использованию команды «Файл/Сохранить как…» на клиентском компьютере при совместной работе, а второй также сохраняет данные, относящиеся к совместной работе (права доступа, резервирование и т. д.) вместе с проектом.

Примечание: команда File/Save в Teamwork обновляет только локальные данные, она не сохраняет дополнительный файл PLN.

Вы можете установить расписание резервного копирования или откатить проект до более ранней версии из браузерного интерфейса Менеджера в разделе Проекты/

/Резервные копии, затем Изменить. При наличии резервных копий используйте параметр «Откат» в разделе «Резервные копии».

Обратите внимание, что эта функция не предотвратит потерю данных, например, в случае аппаратного сбоя сервера. BIMcloud предлагает решения для автоматического зеркалирования данных на внешние диски, но при использовании BIM Server необходимо обеспечить создание дополнительных резервных копий — время от времени копируйте содержимое папки резервных копий вручную или используйте сценарии.

По этой ссылке можно найти сводку процессов резервного копирования и отката Teamwork. Несмотря на то, что содержание относится к более старым версиям ArchiCAD, теория остается неизменной и в наши дни.

Файлы журнала BIM-сервера

Следующие папки содержат журналы серверного компьютера и полезны для устранения различных проблем с подключением к серверу BIM. Заархивируйте их и по возможности отправляйте вместе со своими запросами в службу поддержки при обращении в GRAPHISOFT.

Папка журнала BIM Server Manager

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIM Server\BIMcloud Manager\Logs\
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIM Server/BIMcloud Manager/Журналы/

Папка базы данных BIM Server Manager

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIM Server\BIMcloud Manager\Data\
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIM Server/BIMcloud Manager/Данные/

Папка журнала серверного модуля BIM

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIM Server \BIMcloud Server\Logs\
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIM Server/BIMcloud Server/Журналы/

Дополнительные файлы BIM Server для устранения неполадок

База данных и файл журнала BIM Server BlobCache

Если модуль BIM Server остановлен и больше не может быть запущен, но BIM Server Manager по-прежнему доступен из ARCHICAD, а также из браузера, скорее всего, база данных BlobCache повреждена и должна быть удалена (сама папка BlobCache ). Эта проблема может быть вызвана некорректным завершением работы или отсутствием свободного места на жестком диске. Файлы журнала расположены по адресу:

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIM Server \BIMcloud Server \BlobCache\mogodb\mongod.log
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIM Server/BIMcloud Server/BlobCache/mongodb/mongod.log

Подробности см. в следующей статье Справочного центра.

Файл базы данных почтовых ящиков сервера BIM

Повреждение базы данных почтовых ящиков может вызвать проблему, аналогичную описанной выше, или помешать отображению списка пользователей на панели «Сообщения» панели «Работа в команде». Таким образом, обмен сообщениями, запрос и предоставление элементов невозможны. Файл базы данных Messages необходимо удалить, и он будет перестроен после перезапуска сервера и служб.

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIM Server \BIMcloud Server \Mailboxes\Mailboxes.db
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIM Server/BIMcloud Server/Mailboxes/Mailboxes.db

Файлы журнала BIMcloud

Как и журналы BIM Server, они также используются для устранения проблем с сервером, если вы используете BIMcloud. Найдите папки на компьютерах, где у вас установлены модули Менеджера и/или Сервера, чтобы заархивировать их и по возможности отправлять их вместе с вашими запросами в службу поддержки при обращении в GRAPHISOFT.

Папка журнала BIMcloud Manager

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Manager\Logs\
MAC: системный диск/приложения/GRAPHISOFT/BIMcloud/BIMcloud Manager/журналы/

Папка базы данных BIMcloud Manager

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Manager\Data\
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIMcloud/BIMcloud Manager/Данные/

Папка журнала BIMcloud Server

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Server\Logs\
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIMcloud/BIMcloud Server/Журналы/

Дополнительные файлы BIMcloud для устранения неполадок

База данных BIMcloud Server BlobCache и файл журнала

Если сервер BIMcloud остановлен и больше не может быть запущен, но BIMcloud Manager по-прежнему доступен из ARCHICAD и из браузера, скорее всего, база данных BlobCache повреждена и ее необходимо удалить (сама папка BlobCache). Эта проблема может быть вызвана некорректным завершением работы или отсутствием свободного места на жестком диске. Файлы журнала расположены по адресу:

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Server\BlobCache\mogodb\mongod.log
MAC: системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIMcloud/BIMcloud Server/BlobCache/mongodb/mongod.log

Подробности см. в следующей статье Справочного центра.

Файл базы данных почтовых ящиков BIMcloud Server

WIN: C:\Program Files\GRAPHISOFT\BIMcloud\BIMcloud Server\Mailboxes\Mailboxes.db
MAC: Системный диск/Приложения/GRAPHISOFT/BIMcloud/BIMcloud Server/Mailboxes/Mailboxes.db

Сервер BIM и службы BIMcloud

Не обязательно для устранения неполадок, но в некоторых случаях вам может потребоваться вручную остановить и перезапустить сервер BIM или службы BIMcloud (например, в ранее упомянутых случаях, когда вам нужно удалить определенные базы данных).

Посетите Справочный центр GRAPHISOFT, чтобы узнать, как вручную остановить и перезапустить службы.

Пакет поддержки

Пакеты поддержки фиксируют текущее состояние проектов и другие данные, чтобы помочь GRAPHISOFT в расследовании возникающих проблем, включая файлы FastLogger. Отправьте это в GRAPHISOFT, если это требуется как для индивидуальных, так и для командных проектов.

Чтобы создать пакет, перейдите в раздел Справка/Создать пакет поддержки….

Дополнительную информацию о настройках пакета поддержки можно найти в Справочном центре GRAPHISOFT.

Часто я попадаю в проект Teamwork и замечаю некоторых Пользователей в списке на палитре Teamwork, которые давно не участвовали в проекте.Иногда этот список будет заполнен несколькими людьми, которые даже не работали над проектом регулярно.

Если вы подключаетесь к проекту только для того, чтобы украсть детали, проверить что-то или если вы помогли в крайнем случае, но, возможно, вам не нужно возвращаться к конкретному файлу Teamwork, рекомендуется Выйти из проекта (Файл > Выйти из проекта Teamwork или перейти в Teamwork > Проект > Выйти из проекта Teamwork).

Если вы знаете, что собираетесь вернуться в проект в ближайшее время (на следующий день или в самом ближайшем будущем), вы можете выйти из проекта после отправки/получения всех изменений и освобождения зарезервированных элементов.

И на это есть причины. Когда вы присоединяетесь к проекту Teamwork, ArchiCAD помещает копию файла Teamwork на ваш компьютер, который синхронизируется с файлом на сервере BIM при отправке и получении. Удобно, что ArchiCAD выгружает эту локальную копию из памяти вашего локального компьютера, когда вы выходите, но этого не происходит, когда вы просто выходите. Периодически ArchiCAD будет запрашивать у вас локальные данные (проекты и/или библиотеки), которые вы не использовали в течение ___ дней/месяцев. Вы можете просмотреть свои локальные материалы самостоятельно через «Командная работа» > «Проект» > «Локальный диспетчер данных», чтобы удалить позиции, которые не использовались в течение длительного времени. Это удаляет только вашу локальную копию и не влияет на файл Teamwork на сервере BIM.

Было несколько случаев, когда люди не могли получить доступ к файлу Teamwork на BIM-сервере, и обычно это фиксировалось, если локальные данные для этого конкретного проекта удалялись с компьютера пользователя, а затем пользователь снова присоединялся к Teamwork. Проект.

Присоединение к проекту Teamwork требует минимального количества времени при открытии файла по сравнению с простым открытием завершенного проекта накануне или несколько недель назад. Для действительно больших проектов (например, крупных гостиничных проектов) это может быть проблемой, но, как правило, это просто сократит количество раз, когда вы должны увидеть напоминание об очистке, которое ArchiCAD вызывает, когда у вас много локальных данных. .

Сегодня один из моих давних клиентов прислал мне тревожное электронное письмо. У него был крайний срок завтра, у него был файл проекта, который разбился, пока он работал над ним, и теперь ArchiCAD не мог его открыть — каждый раз, когда он пытался, он выдавал предупреждающее сообщение и немедленно закрывался. Когда он попытался открыть файл BPN, он получил ту же ошибку.

Он отправил электронное письмо в службу технической поддержки Graphisoft, но связался со мной, чтобы узнать, могу ли я помочь, поскольку у него был крайний срок.

Я написал ему длинное электронное письмо, дав несколько общих советов о том, как действовать в этой ситуации. Я подумал, что это может быть интересно другим пользователям ArchiCAD, поэтому публикую его здесь.

ОБЩИЕ СОВЕТЫ, ЕСЛИ ФАЙЛ ARCHICAD НЕ МОЖЕТ ОТКРЫТЬ

<р>1. Перезагрузите компьютер, если вы еще этого не сделали. Это устраняет некоторые проблемы, которые в противном случае сохраняются после возникновения определенных ошибок.

<р>2. Откройте другой файл в ArchiCAD и посмотрите, все ли работает нормально. Если нет, то вам нужно будет исправить проблему с ArchiCAD, так как (в данном случае) есть проблемы в нескольких файлах. Может потребоваться переустановка приложения — см. ArchiCAD Wiki для получения инструкций по этой теме.

<р>3. Если ArchiCAD нормально работает с другими файлами, откройте проблемный файл. Посмотрите, повторяется ли ошибка сейчас. Иногда перезагрузка и открытие другого файла могут прояснить ситуацию.

<р>4. Если файл невозможно открыть без сбоя, иногда мне удавалось создать новый файл (используя тот же или аналогичный шаблон для обеспечения совместимого контекста) и использовать команду меню «Файл» > «Специальный файл» > «Объединить», а затем выбрать проблему. файл и пытается объединить его содержимое с пустым файлом.

<р>5. Если это удастся (без сбоев), вам, возможно, придется выполнить некоторую или большую очистку или реконструкцию. Например, это приведет только к модели, но не к книгам видов или макетов. Все данные на плане будут встречаться (3D и 2D), но никаких 2D-материалов из разрезов, фасадов и т. д., а также никаких чертежей деталей, рабочих листов и т. д. Очевидно, что это «практично» или применимо только в том случае, если вы достаточно рано в проекте, когда в основном есть только модель и не так уж много всего остального.

<р>6. Если слияние проблемного файла приводит к сбою, то для доступа к данным вы не так уж много можете сделать, пока не вмешается Graphisoft. повреждение в файле.Время отклика или время оборота не обязательно очень быстрое; постарайтесь убедить их в важности ситуации – будьте честны, но если это вопрос жизни или смерти, или означает потенциальную потерю клиента и работы, они, вероятно, поднимут ее выше, чем если бы работа была чем-то, что вы можете восстановить сами или можете подождать для.

<р>7. В случаях, когда и PLN, и BPN выдают одинаковые ошибки, хорошо, если у вас есть более ранние версии, чтобы попытаться открыть. Если у вас есть Time Machine на Mac или определенные системы резервного копирования на ПК, скорее всего, вы сможете получить более ранние копии; надеюсь, вы сможете найти тот, который является довольно свежим и не был поврежден. Потребуется работа, чтобы обновить файл, но это намного лучше, чем начинать сначала!

СОВЕТ. Я рекомендую регулярно сохранять устаревшие версии проекта и вручную или автоматически архивировать их в надежном месте для возможного использования в аварийных сценариях, подобных этому. Для простоты сохраняйте текущий активный файл с одним и тем же именем на протяжении всего процесса, но по пути «отделяйте» или архивируйте файлы с именами, указывающими на их происхождение (например, Smith House, 17 ноября 2011 г., городская заявка Smith House 1 и т. д. ). Сохраняя активный файл с тем же именем, вы с меньшей вероятностью запутаетесь в том, какой файл является самым последним, избегая вопроса «в каком файле я это делал?» сценарий.

<р>8. С годами я иногда обнаруживал, что файл не открывается должным образом из-за повреждения внешних ссылок. Это могут быть библиотеки, связанные модули или файлы, размещенные в виде чертежей в альбоме макетов. Иногда это может быть связано с проблемой сервера, такой как изменение пути к серверу, его недоступность, повреждение файла или даже несовместимость версий, вызванная открытием связанного файла другими пользователями и повторным сохранением со своей рабочей станции.

Изоляция рабочей станции от сервера (отключение от сети), удаление внешних жестких дисков и даже перемещение библиотек или внешних файлов на рабочий стол (или изменение пути к файлу или имени папки) иногда могут быть предприняты как способ увидеть если проблема с открытием файла действительно вызвана внешними ссылками. Если удается открыть «голый» файл без внешних ссылок, то можно добавить ссылки (перемещая их на место) одну за другой, чтобы увидеть, можно ли определить источник проблемы. После обнаружения могут быть предприняты меры по исправлению положения, включая переустановку библиотек или исправление или восстановление вызывающих проблемы внешних файлов из резервной копии.

ЭПИЛОГ/ОБНОВЛЕНИЕ

У истории моего клиента был счастливый конец. Он написал мне:

Прежде чем я попробовал ваши решения, я попробовал то, чего боялся делать. Смотри ниже. Я удалил файл, который был сохранен, и нажал «продолжить», и после этого смог открыть файл, хотя и с потерей большого количества информации, но, к счастью, я сохранил файл немного раньше, поэтому я не потерял слишком много. Спасибо за развернутый ответ на мою проблему. Я очень ценю это.

Он включил скриншот стандартного диалогового окна автосохранения, который дал ему возможность открыть автоматически сохраненный файл, который ArchiCAD сохранил для его рабочего сеанса. Кажется, возникла проблема с кешем автосохранения, поскольку, когда он удалил автосохранение, он смог открыть рабочий файл, потеряв только ту работу, которую он проделал, так как он сохранял вручную.

Это подкрепляет мой давний совет: экономьте чаще! Не полагайтесь на автосохранение! Хотя в большинстве случаев это срабатывает (возможно, намного выше 99 %, но кто знает…), периодическое нажатие Command-S или CTRL-S является разумной привычкой, которая занимает несколько минут и может сэкономить часы.

Читайте также: