У Outlook возникла проблема с получением результатов с сервера

Обновлено: 21.11.2024

Outlook 2016 (O365 Business), полностью исправлены (ежемесячный канал).

Win 10 Pro v1709

В течение последних нескольких дней при выполнении поиска в Outlook появляется сообщение "У нас возникли проблемы с получением результатов с сервера". (см. вложение)

Поиск в Интернете предлагает обычные исправления, которые я сделал:

Удалите файл .ost.

Удалить/повторно создать профиль Outlook.

Запустите онлайн-восстановление.

Также пытался удалить/создать индекс заново, а также отключить службу индексов для Outlook.

Выключите режим кэширования, и проблема исчезнет.

Ни у кого в этом офисе нет такой проблемы.

Если я нажму ссылку "Давайте посмотрим вместо этого на вашем компьютере" под сообщением об ошибке, отобразятся результаты поиска.

Есть идеи? Мой следующий шаг — обновить Windows до версии 1803 или 1809, чтобы посмотреть, не пошатнется ли что-нибудь.

Da_Schmoo

отметить 159 лучших ответов
thumb_up – 424 благодарных голоса

6 ответов

Лебранд

У меня аналогичная проблема с одним пользователем. В настоящее время мы используем Exchange 2010 в гибридном режиме с 25 пилотными пользователями на O365. Один из моих вице-президентов, пилотный участник, не может выполнить поиск в Outlook. Когда вы пытаетесь выполнить поиск, появляется уведомление «поиск», но больше данных никогда не заполняется. Он отлично работает для нее на веб-почте, но не локально и не на любой другой машине. Это не проблема локальной машины. Ни один другой пользователь не сталкивается с этой проблемой, и мне не удалось воспроизвести ее. Рррррр :)

Аарон Дж. Бергер

Проверьте уровень исправлений Exchange (изменение: были большие проблемы с Exchange 2010 до пакета обновления 3)

Удалите все сторонние надстройки в Outlook (особенно подключаемый модуль iCloud).

Отключите любое другое программное обеспечение, которое может иметь собственную поисковую индексацию. Например. Программное обеспечение Nuance PDF.

Протестируйте новый профиль пользователя.

дбито

отметить 137 лучших ответов
thumb_up – 175 благодарностей
format_list_bulleted 2 Инструкции

Da_Schmoo написал:

Outlook 2016 (O365 Business), полностью исправленный (ежемесячный канал).

Win 10 Pro v1709

Для В последние несколько дней поиск в Outlook возвращает сообщение «У нас возникли проблемы с получением результатов с сервера».(см. вложение)

Поиск в Интернете предлагает обычные исправления, которые я сделал:

Удалите файл .ost.

Удалите/восстановите профиль Outlook.

Запустите онлайн-восстановление.

Удалите/переустановите Office.

Также пробовал удалить/пересоздать индекс, а также отключить службу индексов для Outlook.
p>
Выключаю режим кэширования, и проблема исчезает.

Ни у кого больше в этом офисе нет проблемы.

Если я нажму "Давайте посмотрим на ваш компьютер вместо этого " под сообщением об ошибке, отображаемым в результатах поиска.

У кого-нибудь есть идеи? Мой следующий шаг — обновить Windows до 1803 или 1809, чтобы посмотреть, не пошатнется ли что-нибудь.

У меня была та же проблема, когда работал только поиск по всем почтовым ящикам или поиск по серверу. У меня был 1709, с тех пор, как я обновился до 1803, он работает и последние обновления офиса. Что было странно, так это то, что поиск работал около 2 дней, а потом останавливался до следующего обновления и потом снова.

Теперь все работает стабильно, и эта проблема возникла только у меня.

ОП Da_Schmoo

отметить 159 лучших ответов
thumb_up – 424 благодарных голоса

Da_Schmoo написал:

Outlook 2016 (O365 Business), полностью исправленный (ежемесячный канал).

Win 10 Pro v1709

Для В последние несколько дней поиск в Outlook возвращает сообщение «У нас возникли проблемы с получением результатов с сервера». (см. вложение)

Поиск в Интернете предлагает обычные исправления, которые я сделал:

Удалите файл .ost.

Удалите/восстановите профиль Outlook.

Запустите онлайн-восстановление.

Удалите/переустановите Office.

Также пробовал удалить/пересоздать индекс, а также отключить службу индексов для Outlook.
p>
Выключаю режим кэширования, и проблема исчезает.

Ни у кого больше в этом офисе нет проблемы.

Если я нажму "Давайте посмотрим на ваш компьютер вместо этого " под сообщением об ошибке, отображаемым в результатах поиска.

У кого-нибудь есть идеи? Мой следующий шаг — обновить Windows до 1803 или 1809, чтобы посмотреть, не пошатнется ли что-нибудь.

Теперь все работает стабильно, и эта проблема возникла только у меня.

Я попробую выполнить поиск по всем почтовым ящикам на этих выходных. То, что ваше обновление до версии 1803 устранило проблему, обнадеживает, поскольку я планирую это сделать на этих выходных.

ОП Da_Schmoo

отметить 159 лучших ответов
thumb_up – 424 благодарных голоса

Ну, обновление до 1803 ничего не исправило.

В конце концов я обнаружил, что это не относится к его машине. Та же проблема возникает при настройке профиля Outlook на другом компьютере с его учетной записью. Выполнение поиска и выбор «всех элементов Outlook» завершаются успешно. Выбирая "текущая папка" или любой другой вариант, я получаю сообщение об ошибке.

Похоже, пришло время службы поддержки Microsoft.

ОП Da_Schmoo

отметить 159 лучших ответов
thumb_up – 424 благодарных голоса

Эта тема заблокирована администратором и больше не открыта для комментариев.

Чтобы продолжить это обсуждение, задайте новый вопрос.

Эргономичное оборудование

Кто в США должен нести ответственность за предоставление эргономичного оборудования по запросу сотрудника? Это ИТ, поскольку ИТ предоставляет клавиатуры и мыши? Должен ли это быть HR, поскольку он эргономичен и несет потенциальную ответственность, если НЕ предоставляется? Должен ли это быть тот отдел.

Приветствие Xfinity (личный домашний Интернет)

Во-первых, мне больно. Я мог бы произнести речь «Он ставит передо мной задачу», как Хан в «Звездном пути 2: Гнев Хана». Просто замените «Они» на «Он». Но они сделали то, чего я хотел годами (десятилетиями?), так что, думаю, это должно быть признано. Ю.

Щелкни! SATCOM Threat, IE End of Life, Mac с кирпичами, Planet 9, Lego Delorean

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. ФБР и CISA предупреждают об угрозах для сетей спутниковой связи Согласно новому предупреждению ФБР и CISA спутниковые сети находятся в зоне высокого риска. Согласно ZDNet.

Какими сверхспособностями вы хотели бы обладать?

Что может сделать ИТ-специалист со сверхспособностями? В каких ИТ-задачах вы бы их использовали и как?

Можно ли подключить интерфейс управления коммутатора к одному из его собственных портов коммутатора?

Недавно я понял, что у меня есть конфигурация коммутатора с непреднамеренным потенциальным побочным эффектом. У меня есть Aruba 6300F с несколькими виртуальными локальными сетями. Он работает в режиме уровня 3. Это работает следующим образом: я просто «включаю» функции маршрутизатора, а затем.

Если вы сталкиваетесь с проблемами при поиске элементов электронной почты в разных версиях Outlook (ничего не найдено, отображаются не все результаты, не все файлы *.pst используются для поиска, не отображаются последние электронные письма и т. д.), следуйте рекомендациям этой статьи. должны помочь вам решить проблемы с поиском в Outlook (эти рекомендации применимы ко всем текущим версиям Outlook 2021/2019/2016/2013 и Outlook для Microsoft 365).

Проверить статус индексации поиска в Outlook

Поиск Outlook основан на службе индексирования Windows. Чтобы выполнить поиск, Windows Search должен сканировать содержимое почтового ящика и подключенных файлов PST и создать индекс всех доступных элементов Outlook. Поэтому первым шагом является проверка состояния индекса Outlook.

Для этого перейдите на вкладку "Поиск" и выберите "Статус индексирования" в разделе "Инструменты поиска".

Если с индексацией все в порядке, в следующем окне вы увидите следующий статус:

Однако при возникновении проблем с поиском статус будет другим:

Индекс поиска Outlook перестраивается, когда вы добавляете новый почтовый ящик или файл личной папки Outlook (PST), перемещаете электронные письма между папками и т. д. Если вы недавно (до 3-4 часов) выполняли эти операции, вам необходимо дождитесь завершения индексации. Если вы давно не вносили существенных изменений в конфигурацию Outlook и индексация все еще продолжается, то проблема с индексом Outlook очевидна.

Включить индексирование Outlook службой поиска Windows

Чтобы решить эту проблему, следует временно исключить Outlook из элементов, сканируемых службой индексирования Windows. Для этого:

В Outlook откройте "Файл" -> "Настройки";
Выберите Поиск -> Параметры индексирования;
Нажмите "Изменить".
Отключить индексирование для Microsoft Outlook;
Закройте Outlook и с помощью диспетчера процессов убедитесь, что на вашем компьютере не запущен процесс Outlook.exe.

В свойствах файлов Outlook OST и PST убедитесь, что их индексация разрешена (это стоит делать независимо от того, включена ли их индексация в настройках службы поиска Windows). Для этого:

Откройте консоль PowerShell с повышенными привилегиями и перезапустите службу WSearch:

Теперь вам нужно включить индексирование Outlook в настройках поиска, которое ранее было отключено. Проверьте Microsoft Outlook в параметрах индексирования и сохраните изменения.

Подождите, пока Outlook завершит полную индексацию (это зависит от количества и размера почтовых ящиков и подключенных файлов PST). Проверьте состояние индекса Outlook, как показано выше, и попробуйте что-нибудь найти.

Как перестроить/сбросить поисковый индекс Outlook?

Если проблема с поиском в Outlook сохраняется, рекомендуется полностью сбросить и перестроить индекс службы поиска Windows. Для этого:

Совет. В некоторых случаях стоит оптимизировать производительность поиска Windows, следуя этому руководству: Как исправить очень большой файл Windows.edb.

Проверка и восстановление PST-файлов Outlook

В некоторых случаях служба индексирования не может индексировать файлы личных папок Outlook (PST) из-за логических ошибок или повреждения их структуры. Рекомендуется проверять и восстанавливать поврежденные файлы pst с помощью программы scanpst.exe.

Поиск Outlook и режим кэширования Exchange

В этом разделе мы рассмотрим, как работает поиск в Outlook, если ваш почтовый ящик расположен на сервере Exchange или Exchange Online (Microsoft 365). Если в Outlook включен режим кэширования Exchange, локальный индекс на вашем компьютере используется для поиска элементов. Если режим кэширования Exchange отключен, для поиска в почтовом ящике используется индекс на стороне почтового ящика (поддерживаемый индексатором поиска Microsoft Exchange).

Служба MSExchangeSearch индексирует сообщение электронной почты, как только оно попадает в базу данных почтовых ящиков на сервере. Если ваш Outlook не выполняет поиск в вашем почтовом ящике при использовании индекса поиска Exchange, проблема, скорее всего, связана с сервером Exchange. Командлет Test-ExchangeSearch используется для диагностики проблем со службой поиска Exchange.

Наиболее распространенная проблема заключается в том, что закончился диск (недостаточно места для увеличения размера поискового индекса) или поврежден текущий файл индекса, и его необходимо восстановить. Вы можете использовать встроенный сценарий PowerShell для сброса поискового индекса в Exchange %PROGRAMFILES%\Microsoft\Exchange Server\V14\Scripts\ResetSearchIndex.ps1.

Чтобы сбросить индекс поиска для определенной базы данных почтовых ящиков, используйте команду:

Кроме того, проверьте, включено ли индексирование для проблемной базы данных почтовых ящиков:

Get-MailboxDatabase mailboxdbname1 | Имя таблицы формата, IndexEnabled

Outlook: невозможно выполнить поиск в общих почтовых ящиках Exchange

Функция быстрого поиска включена по умолчанию во всех локальных версиях Exchange Server, начиная с Exchange 2016. В некоторых случаях быстрый поиск Exchange не работает должным образом в общих почтовых ящиках Exchange, подключенных в Outlook. В этом случае при поиске писем в общем почтовом ящике вы увидите предупреждение Outlook:

Вы можете запретить Outlook использовать быстрый поиск Exchange. Для этого создайте параметр реестра DWORD DisableServerAssistedSearch = 1 в ключе HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search (для Outlook 2016 и Outlook 2019).

New-ItemProperty -path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search" -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType "DWORD" -Value "1"

Этот параметр нельзя использовать для общих почтовых ящиков, размещенных в Exchange Online (Microsoft 365), так как M365 использует поиск Microsoft вместо быстрого поиска.

Поиск Outlook не показывает результатов после установки обновлений в Windows 10 и 11

После установки обновлений безопасности в Windows 10 и 11 в декабре 2021 года поиск последних писем в Outlook перестал работать. Проблема возникает с почтовыми ящиками Exchange и Microsoft 365.

Проблема появилась после установки следующих обновлений:

Windows 10 21H2 и 21H1 — KB5008212
Windows 11 — KB5008215

Майкрософт частично исправила эту ошибку в обновлении KB5009543 для Windows 10 (2022-01). Однако этот патч не всегда помогает.

Чтобы исправить поиск Outlook, вы можете временно удалить последнее обновление Windows:

wusa/uninstall/kb:5008212

Или, по совету Microsoft, вы можете временно отключить использование службы индексирования Windows Desktop Search в Outlook. Для этого создайте параметр реестра PreventIndexingOutlook со значением 1.

New-ItemProperty -path "HKCU:\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Search" -Name DisableServerAssistedSearch -PropertyType "DWORD" -Value "1"

При перезагрузке компьютера Outlook будет использовать собственную функцию поиска для поиска в почтовых ящиках и файлах PST.При поиске в Outlook в этом режиме появится предупреждение:

Основным недостатком является то, что поиск в Outlook будет намного медленнее. Поэтому, когда Microsoft исправит эту ошибку в одном из следующих обновлений, вам нужно будет удалить этот параметр реестра.

Другие решения для исправления поиска в Outlook

Что еще можно проверить, если поиск Outlook не работает или возвращает неполные результаты?

В меню Outlook выберите Инструменты поиска -> Местоположения для поиска. Убедитесь, что для поиска выбраны все почтовые ящики и файлы PST;
Убедитесь, что параметр PreventIndexingOutlook = 1 отсутствует в разделе реестра «HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search». Этот параметр отключает индексирование Outlook службой поиска Windows. Это соответствует политике «Запретить индексацию Microsoft Office Outlook» в разделе «Конфигурация компьютера GPO» -> «Административные шаблоны» -> «Компоненты Windows» -> «Поиск»;

Если вы используете административные шаблоны MS Office в объекте групповой политики, убедитесь, что параметры этих политик не изменяют параметры поиска Outlook по умолчанию.

Outlook – отличный менеджер информации, который в основном используется людьми для получения электронных писем. Что отличает его от других менеджеров электронной почты, так это возможность хранить заметки, календари и задачи. Для отправки и получения электронной почты необходимо подключиться к серверу Outlook Exchange Server. Но иногда у Outlook возникают проблемы с подключением к серверу. Не волнуйтесь!! Если вы столкнулись с ошибкой сервера Outlook, продолжайте читать, чтобы узнать, как решить эту проблему.

Как исправить ошибку Outlook не может подключиться к серверу?

Ниже мы собираемся обсудить все вероятные методы, которые могут помочь вам решить эту проблему на вашем ПК с Windows, независимо от причины.

Прежде всего, давайте начнем с видео, которое мы подготовили для вас, в котором рассказывается о наиболее распространенных причинах, по которым Outlook не удается подключиться к серверу, и о том, как их исправить. Вы можете узнать больше в видеосообществе Wondershare.

Надеемся, что видео решило проблему, обнаруженную вашей общей аудиослужбой, но если нет, не беспокойтесь, ниже приведены некоторые другие решения, которые мы подготовили для вас:

Совет 1. Убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи или имя сервера Exchange указаны правильно

Убедитесь, что данные вашей учетной записи или имя сервера обмена указаны правильно. Выполните следующие шаги для проверки учетных данных учетной записи в Outlook.

Шаг 1. Откройте Outlook на своем компьютере.

Шаг 2. Теперь перейдите в «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки учетной записи».

Шаг 3. Выберите учетную запись в диалоговом окне, удалите существующую учетную запись и повторно введите правильные учетные данные.

Совет 2. Убедитесь, что Outlook подключен к сети

Как убедиться, что Outlook находится в сети или в автономном режиме? Есть несколько визуальных индикаторов, начиная со строки состояния Outlook внизу. Если вы видите сообщение "Работает автономно" или "Отключено", это означает, что ваш Outlook не подключен к серверу.

Чтобы переключиться из автономного в онлайн-режим в Outlook, выполните следующие действия:

Перейдите на вкладку "Отправить/получить".

Выберите вариант "Работать в автономном режиме" для повторного подключения.

Совет 3. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети

Если вы по-прежнему получаете сообщение об ошибке Outlook, не удается подключиться к серверу, пришло время проверить подключение к Интернету. Если есть проблема с сетью или она не работает, то вы не сможете подключиться ни к одному серверу. В таких случаях необходимо убедиться, что ваше подключение к Интернету работает, а ваша система подключена к этой сети.

Попробуйте подключить другое устройство к той же сети. Если на этом устройстве установлен Outlook, попробуйте открыть его и проверить, работает ли он сейчас.

Попробуйте получить доступ к своему браузеру, зайдите на веб-сайт почты и проверьте, можете ли вы получать письма оттуда. Если не получается, значит проблема с сервером.

Вы можете попробовать частную сеть, если вы использовали общедоступную.

Совет 4. Проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange

Чтобы проверить подключение к службе Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте Outlook.

Шаг 2. Перейдите в «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки учетной записи».

Шаг 3. Посмотрите на свою учетную запись Exchange. Если есть проблема с подключением, вы увидите значок индикатора оранжевого цвета.

Совет 5. Используйте SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange

Чтобы использовать SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте Outlook.

Шаг 2. Перейдите в меню "Файл">"Информация">Настройки учетной записи и социальных сетей">"Настройки учетной записи".

Шаг 3. Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите "Изменить".

Шаг 4. Перейдите на вкладку "Дополнительные настройки" > "Дополнительно".

Шаг 5. Наконец, выберите SSL в качестве типа зашифрованного соединения и нажмите "ОК".

Совет 6. Настройте подключение к прокси-серверу

Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, вам необходимо выполнить дополнительные действия по настройке подключения, чтобы устранить проблему.

Шаг 1. Откройте Outlook.

Шаг 2. Нажмите «Файл»> «Информация»> «Настройки учетной записи и социальной сети»> «Настройки учетной записи».

Шаг 3. Выберите свою учетную запись и нажмите на вкладку "Изменить> "Дополнительные настройки"> "Подключение".

Шаг 4. В разделе Outlook Anywhere выберите параметр "Подключиться к Microsoft Exchange с помощью HTTP".

Шаг 5. Нажмите «Обмен настройками прокси-сервера», чтобы указать прокси-сервер. Затем введите URL-адрес для подключения к прокси-серверу. Выберите «Подключаться только с использованием SSL». И выберите «Подключаться только к прокси-серверам, в сертификате которых есть это основное имя», затем введите «обязательно: URL-адрес».

Шаг 6. В разделе "Настройки проверки подлинности прокси" выберите тип проверки подлинности: обычная проверка подлинности или проверка подлинности NTLM и нажмите "ОК".

Совет 7. Восстановление учетной записи Outlook

Если исправить ошибку сервера Outlook по-прежнему не удается, попробуйте восстановить свою учетную запись Outlook.

Учетная запись Outlook относится к информации, связанной с серверами или адресами электронной почты, которые вы ввели в Outlook. Эти настройки могут быть нарушены и, таким образом, вызвать несколько проблем, подобных той, с которой вы столкнулись сейчас. Восстановление учетной записи Outlook может решить проблему. Итак, попробуйте выполнить следующие действия:

Шаг 1. Откройте Outlook.

Шаг 3. Теперь выберите свой аккаунт и нажмите кнопку "Восстановить".

Шаг 4. Вам будет предложено ввести данные своей учетной записи или просто подтвердить их. Рекомендуется удалить пароль, а затем ввести его повторно, чтобы отменить изменения, связанные с вводом неправильного пароля.

Шаг 5. Нажмите кнопку "Далее". Это, в свою очередь, позволяет Outlook автоматически устанавливать соединение с сервером и диагностировать проблему, если таковая имеется.

Совет 8. Отключение расширений

Возможно, есть расширение, которое активировало ваш Outlook, из-за которого вы сталкиваетесь с этой проблемой. В таких случаях все, что вы можете сделать, это отключить каждое расширение, а затем попытаться подключиться. Если все идет хорошо, значит проблема с расширением(ями).

Шаг 1. Откройте Outlook.

Шаг 2. Перейдите в меню "Файл">"Параметры">"Надстройки" на левой панели.

Шаг 3. Нажмите кнопку "Перейти", снимите флажки со всех расширений и нажмите кнопку "ОК".

Перезапустите Outlook, чтобы проверить, устранена ли проблема.

Совет 9. Восстановление файла данных Outlook

Вы даже можете попытаться восстановить весь файл данных Outlook, чтобы устранить ошибку Outlook, которая не может подключиться к серверу. Приложение сохраняет свои данные и информацию во внешний файл. Это своего рода хранилище для Outlook, которое он использует для выполнения своих операций. Здесь мы удалим этот файл данных. Это, в свою очередь, определяет, что данные потеряны или отсутствуют, а затем пытается восстановить их с нуля и может устранить проблемы с повреждением, если таковые имеются.

Шаг 1. Откройте «Настройки аккаунта» в Outlook.

Шаг 2. Перейдите на вкладку "Файлы данных", а затем выберите учетную запись электронной почты, которая вызывает проблемы. Затем нажмите «Открыть местоположение файла».

Шаг 3. Теперь вы можете переименовать файл или переместить его в другое место.

Шаг 4. Теперь снова запустите Outlook, и он автоматически попытается воссоздать файл данных.

Совет 10. Восстановление/переустановка Outlook

Если ни один из вышеперечисленных способов не работает, но у вас по-прежнему возникают проблемы с подключением к серверу, попробуйте восстановить или переустановить приложение. Тем не менее, мы по-прежнему рекомендуем вам восстановить файл Outlook. Если не поможет, то можно попробовать полностью переустановить. Ниже описано, как восстановить Outlook:

Шаг 1. Используйте "Windows + "', введите "appwiz.cpl" в поле и нажмите Enter.

Шаг 2. В диспетчере приложений найдите офис Microsoft. Затем коснитесь его правой кнопкой мыши и выберите "Изменить".

Шаг 3. Выберите вариант "Восстановить" и нажмите "Продолжить".

Если проблема не исчезнет даже после исправления, вы можете переустановить Outlook.

Совет 11. Восстановите профиль с помощью Stellar Outlook Repair

Возможно, файл PST поврежден, и поэтому вы сталкиваетесь с сообщением об ошибке Outlook, которое не может подключиться к серверу. В таких случаях все, что вам нужно сделать, это восстановить файл PST. К счастью, такие решения, как Stellar Outlook Repair, очень помогают, когда дело доходит до восстановления поврежденных файлов PST и восстановления данных в новом файле PST. Этот инструмент может помочь вам восстановить все данные почтового ящика, такие как контакты, электронные письма, задачи и многое другое. Что еще? Вы также можете сохранять проверенные данные в формате PST или других форматах.

Установите Stellar Outlook Repair в своей системе, а затем выполните следующие шаги, чтобы узнать, как использовать его для восстановления поврежденного файла PST:

Шаг 1. Добавьте файл PST

Запустите Stellar Outlook Repair и выберите параметр «Outlook PST» в верхнем меню. Затем выберите «Обзор», добавьте нужный файл PST и нажмите кнопку «Восстановить».

Шаг 2. Восстановите файл PST

Подождите, пока программа восстановит ваш PST-файл.

Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение

После успешного восстановления программа позволяет просмотреть восстановленные данные почтового ящика Outlook. Выберите, что вы хотите сохранить, нажмите «Сохранить отремонтированный файл». Затем выберите PST в качестве формата файла, нажмите «Обзор» > «ОК», чтобы сохранить восстановленный файл PST на своем компьютере.

Итог:

Как вы видите, существует несколько обходных путей, которые помогут вам устранить ошибку сервера Outlook. Если проблема связана с поврежденным файлом PST, мы рекомендуем вам использовать Stellar Outlook Repair. Для восстановления поврежденных файлов PST этот инструмент не имеет конкурентов на рынке.

Поскольку может быть множество причин, вызывающих ошибку «Поиск Outlook не работает», решение этой проблемы может оказаться непростой задачей. Приведенные ниже решения соответствуют типу проблемы, с которой вы столкнулись в Outlook. Итак, следуйте приведенной ниже информации в зависимости от проблемы, с которой вы столкнулись при использовании функции поиска Outlook.

Руководство по устранению ошибки «Поиск Outlook не работает»

Ниже приведены различные сценарии с решениями, которые можно использовать, чтобы избавиться от проблемы «Поиск Outlook не работает».

Поиск Outlook не дает результатов

Если вы не получаете результата при использовании параметра поиска в Outlook, вы можете попробовать следующие обходные пути, чтобы решить проблему.

Запустите средство устранения неполадок поиска Windows

Для Windows 7: выберите «Панель управления» в меню «Пуск» и нажмите «Устранение неполадок». Затем найдите и запустите средство устранения неполадок с поиском и индексированием.
Для Windows 8.1: выполните поиск параметров в меню "Пуск". В разделе «Настройки» найдите и выберите вариант устранения неполадок. Затем найдите и запустите средство устранения неполадок с поиском и индексированием.
Для Windows 10: нажмите кнопку "Пуск", выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность". Выберите параметр «Устранение неполадок», найдите и нажмите параметр «Поиск и индексирование». После этого нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок.

Убедитесь, что индексирование завершено

Запустите Outlook и перейдите в окно поиска.
Затем перейдите в Инструменты поиска > Статус индексирования с помощью меню поиска.
После того как на экране появится диалоговое окно "Статус индексирования", вы должны увидеть окно с уведомлением "Статус индексирования для поиска Outlook".
Здесь вам нужно будет дождаться, пока программа Outlook завершит индексирование всех ваших элементов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если Outlook еще не завершил индексирование, рекомендуется отметить элементы, которые еще предстоит проиндексировать. Затем подождите пару минут и снова проверьте. В случае, если количество элементов не уменьшилось, предлагается перейти к следующему шагу.

Проверить, выбраны ли файлы данных

Откройте поле поиска в программе Outlook.
Затем в меню "Поиск" выберите "Инструменты поиска" > "Места для поиска".
Затем убедитесь, что в списке выбраны файлы/хранилища данных.

Убедитесь, что служба поиска Windows включена и работает

Перейдите в меню "Пуск" Windows и выберите поле поиска.
Введите services.msc в соответствующем поле и нажмите клавишу Enter на клавиатуре.
Теперь в столбце "Имя" найдите и откройте параметр "Поиск Windows".
Затем настройте тип запуска на автоматический (отложенный запуск), если вы обнаружите, что это еще не было сделано.
Если вы видите, что статус службы не отображается как «Выполняется», нажмите кнопку «Пуск», расположенную под ним, чтобы запустить службу.

Включить данные Outlook в индексацию

Выйдите из программы Outlook и перейдите к параметрам индексирования на панели управления.
Затем вам необходимо убедиться, что Microsoft Outlook указан в столбце «Включенные расположения» диалогового окна «Параметры индексирования».
Если вы обнаружите, что Microsoft Outlook нет в списке, вам нужно будет нажать «Изменить», а затем установить флажок рядом с Microsoft Outlook.
После этого выберите "ОК" и нажмите кнопку "Закрыть".

Настроить параметры индексирования

Ниже приведены действия, которые необходимо выполнить, чтобы убедиться, что параметры индексирования настроены правильно:

Выйдите из программы Outlook и откройте параметры индексирования, расположенные на панели управления Windows.
Затем выберите параметр «Дополнительно» в диалоговом окне «Параметры индексирования», а затем перейдите на вкладку «Типы файлов».
Затем прокрутите вниз, пока не найдете msg в столбце Extension и не выберите его.
После этого убедитесь, что параметр "Свойства индекса и содержимое файла" включен.
Наконец, нажмите кнопку "ОК" и выберите параметр "Закрыть".

ПРИМЕЧАНИЕ. Здесь вам необходимо убедиться, что в столбце Описание фильтра отображается Фильтр Office Outlook MSG. Если столбец не показывает его, это означает, что либо Microsoft Outlook не удалось правильно установить фильтры, либо служба поиска Windows работает неправильно. В обоих случаях рекомендуется обратиться в службу поддержки Майкрософт за помощью в решении проблемы.

Перестроить каталог поиска

Выйдите из программы Outlook и откройте "Параметры индексирования" на панели управления Windows.
Затем выберите параметр "Дополнительно" в диалоговом окне "Параметры индексирования".
Затем выберите параметр "Перестроить" в диалоговом окне "Дополнительные параметры".
После этого нажмите кнопку "ОК", а затем выберите кнопку "Закрыть".

ПРИМЕЧАНИЕ. Если индексирование не будет завершено, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft за помощью.

Проверить, работает ли поиск в новом профиле

В программе Outlook выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Управление профилями». Кроме того, вы можете выйти из Outlook и перейти в Почту на панели управления Windows.
Теперь в диалоговом окне «Настройка почты — Outlook» вам нужно выбрать параметр «Показать профили», а затем нажать «Добавить» на вкладке «Общие».
Затем введите имя нового профиля в поле Имя профиля, а затем выберите вариант ОК.
Затем при появлении запроса вам нужно будет предоставить информацию об учетной записи, например адрес электронной почты и пароль. После предоставления информации нажмите кнопку "Далее".
После этого нажмите кнопку "Готово", и вы найдете имя нового профиля, которое вы добавили, на вкладке "Общие" диалогового окна "Почта".
Теперь в разделе «При запуске Microsoft Outlook вам нужно будет использовать этот профиль, а затем выбрать «Запрашивать профиль для использования», а затем нажать кнопку «ОК».
Затем вам нужно будет перезапустить Outlook, выбрать диалоговое окно «Профиль» в раскрывающемся списке, выбрать имя нового профиля, которое вы создали, и нажать кнопку «ОК».
После этого вам нужно будет щелкнуть поле поиска и попытаться выполнить поиск.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если функция поиска работает, возможно, проблема связана с вашим старым профилем. В таком случае предлагается сделать этот профиль новым профилем по умолчанию для Outlook и перенести информацию из старого профиля в новый профиль.

Восстановить Office из панели управления

ПРИМЕЧАНИЕ. Действия по использованию средства восстановления могут различаться в зависимости от вашей операционной системы. Ниже представлена информация для операционной системы Windows 10.

Для начала щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", расположенную в левом нижнем углу, и выберите "Приложения и компоненты".
Затем вам нужно будет выбрать продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и выбрать параметр «Изменить».

ПРИМЕЧАНИЕ. При выборе этого параметра будет восстановлен весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только одно приложение, например Word или Excel. Если у вас установлено отдельное приложение, лучше искать его по имени.

В зависимости от того, какой тип копии Office – установка "нажми и работай" или установка на основе MSI, на экране будет отображаться следующий параметр. Соответственно, вам нужно будет следовать приведенным ниже инструкциям.
Для "нажми и работай": выберите "Восстановление в сети" > "Восстановить" в окне "Как вы хотите восстановить программы Office", чтобы убедиться, что все исправлено. Хотя доступна и более быстрая функция быстрого восстановления, она обнаруживает и заменяет только поврежденные файлы.
Для MSI-базы: выберите «Восстановить» в разделе «Изменить установку», а затем нажмите кнопку «Продолжить».
После этого просто следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Удалить и переустановить Office

Для начала загрузите средство поддержки удаления Office на свой компьютер.
Затем вам нужно будет загрузить и установить инструмент поддержки в соответствии с вашим веб-браузером.
После загрузки и установки инструмента в вашей системе откройте его и выберите версию, которую хотите удалить, а затем нажмите кнопку "Далее".
После этого просто следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера инструмент удаления снова автоматически откроется для завершения последнего шага процесса удаления. Затем снова следуйте оставшимся подсказкам, чтобы завершить процесс.
После этого вам нужно будет выбрать шаги для версии Office, которую вы хотите установить или переустановить, а затем закрыть инструмент удаления.

<р>2. Поиск Outlook возвращает неполные результаты

Если при поиске в Outlook вы получаете неполные результаты, лучше всего выполнить приведенные ниже действия в том же порядке:

Включить папку "Удаленные"

Иногда отсутствующие результаты поиска могут находиться в папке "Удаленные", поэтому рекомендуется добавить эту папку в результаты поиска. Для этого:

Запустите программу Outlook на своем компьютере.
Выберите «Файл» > «Параметры», а затем нажмите кнопку «Поиск».
Затем вам нужно будет установить флажок «Включать сообщения из папки «Удаленные» в каждый файл данных при поиске по всем элементам» и нажать кнопку «ОК».
Затем перезапустите программу Outlook.

Поднимите ползунок синхронизации, чтобы загрузить электронную почту в прошлом

Если вы хотите увеличить время автономной работы своей учетной записи электронной почты, чтобы разрешить локальное кэширование большей части или всех ваших электронных писем для индексации, выполните следующие действия:

Запустите Outlook и выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».
Затем выберите свою учетную запись электронной почты на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить.
Затем перетащите ползунок "Загрузить прошлые электронные письма" на нужное время или даже в крайнее правое положение до пункта "Все".
Затем просто нажмите кнопку "Далее", а затем кнопку "Готово". После этого закройте окно и перезапустите программу Outlook.

Разрешить поиску показывать все результаты

По умолчанию Outlook отображает 250 результатов поиска. Если вы хотите, вы можете увеличить это число, чтобы показать все результаты, однако это сделает поиск немного медленнее. Для этого:

Откройте Outlook и выберите «Файл» > «Параметры», а затем выберите параметр «Поиск».
Затем вам нужно будет снять флажок Улучшить скорость поиска, ограничив количество отображаемых результатов, а затем нажать кнопку ОК.
После этого просто перезапустите программу Outlook.

Выберите текущую папку в качестве области поиска для неполных результатов поиска в архивном почтовом ящике)

При поиске в Outlook с использованием областей "Все почтовые ящики" или "Все элементы Outlook" результаты поиска могут быть ограничены или отсутствовать. Если вы хотите, вы можете искать элементы, которые были перемещены в автоматически расширяемый архивный почтовый ящик, только путем поиска в самой папке. Просто выберите папку архива в списке папок, чтобы выбрать параметр «Текущая папка» в качестве области поиска. Если папка в автоматически расширяемой области хранения имеет вложенные папки, вам потребуется искать в каждой вложенной папке отдельно.

<р>3. Поиск Outlook не может найти старые электронные письма

Если вы не можете найти электронные письма старше 6 месяцев с помощью поиска Outlook, выполните следующие действия в указанном порядке:

Обязательно включите папку "Удаленные".
Если отсутствующие результаты поиска находятся в папке «Удаленные», вы можете добавить эту папку в результаты поиска:
Для этого откройте программу Outlook и выберите "Файл" > "Параметры", а затем нажмите кнопку "Поиск".
Далее вам нужно будет установить флажок «Включить сообщения из папки «Удаленные» в каждый файл данных» при поиске по всем элементам и нажать кнопку «ОК».
После этого просто перезапустите программу Outlook.

Поднимите ползунок синхронизации, чтобы загружать прошлые сообщения электронной почты

Запустите Outlook и выберите «Файл» > «Настройки учетной записи» > «Настройки учетной записи».
Затем выберите свою учетную запись электронной почты на вкладке Электронная почта и нажмите кнопку Изменить.
Затем перетащите ползунок "Загрузить прошлые электронные письма" на нужное время или даже в крайнее правое положение до пункта "Все".
Затем просто нажмите кнопку "Далее", а затем кнопку "Готово". После этого закройте окно и перезапустите программу Outlook.

Разрешить поиску показывать все результаты

По умолчанию Outlook отображает 250 результатов поиска. Вы можете увеличить это значение, чтобы показать все результаты, но поиск будет медленнее. Для этого:
Откройте Outlook.
Нажмите "Файл" > "Параметры" и выберите "Поиск".
Снимите флажок "Увеличить скорость поиска, ограничив количество отображаемых результатов" и нажмите "ОК".
Перезапустите Outlook.

<р>4. Вкладка поиска неактивна (только Outlook 2016)

Эта проблема обычно возникает при обновлении до Windows 10 версии 1709 и более ранних версий. Проблема была исправлена в Windows 10 версии 1803 и более поздних версиях. Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:

На компьютере с Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", расположенную в левом нижнем углу, и выберите в меню пункт "Приложения и компоненты".
Затем выберите продукт Microsoft Office, который вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Изменить».

Теперь, в зависимости от типа копирования Office, установки "нажми и работай" или установки на основе MSI, на экране будет отображаться следующий параметр. Соответственно, вам нужно будет следовать приведенным ниже инструкциям.
Для "нажми и работай": выберите "Восстановление в сети" > "Восстановить" в окне "Как вы хотите восстановить программы Office", чтобы убедиться, что все исправлено. Хотя доступна и более быстрая функция быстрого восстановления, она обнаруживает и заменяет только поврежденные файлы.
Для MSI-базы: выберите «Восстановить» в разделе «Изменить установку», а затем нажмите кнопку «Продолжить».
После этого просто следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

<р>5. Общий почтовый ящик: проблемы с результатами поиска

Если вы не можете получить желаемые результаты поиска в общем почтовом ящике или получаете сообщение об ошибке, просмотрите следующую информацию:

Отключить поиск серверов

Проблему можно решить, отключив поиск серверов в качестве краткосрочного решения. Для этого выполните следующие действия:

ПРИМЕЧАНИЕ. Поскольку следующие шаги связаны с изменением реестра, рекомендуется вносить изменения осторожно, так как неправильное выполнение этих шагов может привести к серьезным проблемам.

На компьютере с ОС Windows вам нужно будет щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку "Пуск", ввести "Выполнить" в соответствующем поле и нажать клавишу "Ввод" на клавиатуре.
В поле «Выполнить» вам нужно будет ввести «Regedit», а затем нажать кнопку «ОК». На вашем экране откроется окно редактора реестра.

Когда на экране откроется диалоговое окно редактора реестра, найдите этот подраздел в реестре и щелкните по нему:
- HKEY_CURRENT_USERПрограммное обеспечениеMicrosoftOffice16.0OutlookSearch
Проблемы с поиском в общем почтовом ящике, добавленном в качестве дополнительного почтового ящика

При поиске в общем почтовом ящике, добавленном в качестве дополнительного почтового ящика, на экране может появиться следующая ошибка:

«У нас возникли проблемы с получением результатов с сервера. Некоторые элементы могут не отображаться в результатах поиска.“

Эта ошибка возникает при использовании версии Outlook с бессрочной корпоративной лицензией (MSI). В основном это ограничение бессрочных версий Office. Чтобы решить эту проблему, лучше всего отключить поиск серверов, выполнив шаги, описанные выше.

Итак, это разные обходные пути для разных сценариев, которые вы можете рассмотреть для устранения проблемы «Поиск Outlook не работает» на вашем компьютере.

Список адресов перестает отображаться в Outlook из-за поврежденной адресной книги, проблем с синхронизацией в режиме кэширования, поврежденного списка автозаполнения, поврежденного файла PST, поврежденной установки Office/Outlook, неправильно настроенного профиля пользователя и отсутствия шифрования данных между сервером Exchange и Внешний вид. Это очень распространенная проблема, которая обычно решается с помощью нескольких простых шагов.

Список адресов не может быть отображен Ошибка в Outlook

В чем причина ошибки «Невозможно отобразить список адресов» в Outlook?
- Повреждена адресная книга: Outlook использует данные, хранящиеся в локально сохраненной копии адресной книги, для отображения списка адресов. Если ваша адресная книга повреждена, Outlook может отображать текущее сообщение об ошибке.
- Проблемы синхронизации в режиме кэширования. В режиме подключения кэширования Outlook сохраняет автономную копию данных пользователя. Если эта автономная копия конфликтует с онлайн-версией или имеет проблемы с синхронизацией с онлайн-сервером, это может вызвать текущую ошибку Outlook.
- Поврежденный список автозаполнения. Список автозаполнения – весьма полезная функция адресной книги, но если он поврежден или конфликтует с другими модулями Outlook, это может вызвать проблему со списком адресов в Outlook.
- Поврежденный файл PST. Файл PST является основой для обмена данными с Outlook, и если он будет поврежден, Outlook может не отображать текущий список адресов.
- Поврежденная установка Office/Outlook. Если сама установка Office/Outlook повреждена, это может привести к тому, что Outlook не покажет список.
- Неправильно настроенный профиль пользователя. Если профиль пользователя настроен неправильно, Outlook не может выполнять законные операции, включая отображение и получение списка адресов.
- Отсутствие шифрования между Exchange Server и Outlook: Outlook использует шифрование для связи между Exchange Server и Outlook, и если это шифрование не включено, это может вызвать проблемы с отображением списка адресов в Outlook.
На что следует обратить внимание, прежде чем пробовать решения:

Прежде чем пробовать решения, используйте тот же профиль пользователя на другом компьютере, и если проблема снова появится на этом втором компьютере, обратитесь к ИТ-администратору вашей организации.

Как исправить адресную книгу, которая не отображается в Outlook?

1: использовать онлайн-режим Outlook

Outlook использует онлайн-режим или режим кэширования для подключения к серверу Exchange. В кэшированном режиме Outlook хранит копию данных пользователя локально. Таким образом, если у Outlook возникают проблемы со списком адресов в кэшированном режиме, он может принудительно вывести Outlook в список адресов, который не может быть отображен. В этом случае изменение режима подключения с «Кэширование» на «Онлайн» может решить проблему.

2: восстановить файл PST

Когда вы выполняете отправку и получение в Outlook, Outlook использует папки пользователя для получения необходимых данных. Outlook использует для этой цели файл «.pst». Если файл .pst поврежден, у вас могут возникнуть проблемы с адресной книгой. У Microsoft есть встроенная утилита «SCANPST.EXE», которая может исправить файл .pst и, таким образом, решить проблему.
1. Выйти из Outlook.
2. Нажмите кнопку Windows, а затем в поле поиска введите Outlook, а затем в появившемся списке щелкните правой кнопкой мыши Outlook и выберите «Открыть расположение файла». Открытие ярлыка запуска Outlook
3. Откроется следующая папка, содержащая ярлыки программ.
В этой папке щелкните правой кнопкой мыши значок ярлыка Outlook, а затем снова нажмите «Открыть расположение файла».

Расположение PST-файла зависит от различных факторов, таких как версия Outlook, версия Windows и способ настройки учетной записи пользователя. Ниже приведены расположения файла PST по умолчанию в соответствии с версией Windows:

Теперь, после восстановления файла PST, проверьте, начала ли адресная книга Outlook нормально работать.

3: Включить шифрование данных между Exchange Server и Outlook

Если трафик данных между Exchange Server и Outlook не зашифрован, Outlook может не предоставить доступ к модулю адресной книги для отображения информации в любом месте. В этом случае включение шифрования между сервером Exchange и Outlook может решить проблему.

4: очистить список автозаполнения

Outlook сохраняет каждый адрес, который пользователь вводит в полях "Кому", "Копия" и "СК" сообщения электронной почты. Затем, когда пользователь вводит первые несколько букв адреса электронной почты, Outlook автоматически предлагает соответствующие контакты.Если этот список автозаполнения поврежден, он может заставить Outlook отображать сообщение об ошибке. В этом случае очистка списка автозаполнения может решить проблему.
1. Перейдите на вкладку "Файл", а затем на левой панели окна нажмите "Параметры".
2. Теперь в параметрах Outlook выберите Почта.
5: Восстановление Office/ Outlook

Если сами установки Microsoft Office/Outlook повреждены, многие модули могут перестать работать должным образом. Запуск встроенного средства восстановления Microsoft Office устранит любые проблемы с установкой Office и, таким образом, может решить проблему.

Примечание. Это восстановит весь пакет Office, даже если вы хотите восстановить только Outlook. Если вы используете автономную версию Excel, на панели управления найдите Outlook по имени и восстановите его, выполнив указанные выше действия.

6: Удалить адресную книгу, а затем добавить ее обратно

Проблема синхронизации адресной книги между сервером и клиентом Outlook может привести к тому, что Outlook отобразит сообщение об ошибке. Кроме того, эту проблему вызывает поврежденная адресная книга. В этом случае удаление адресной книги и добавление ее обратно может решить проблему.

Примечание. Если вы не видите параметр "Адресная книга Outlook", начните непосредственно с шага 7.
1. Нажмите «Да», когда вас попросят подтвердить удаление.
2. Теперь на вкладке "Адресная книга" нажмите "Создать". Добавить новую адресную книгу
3. Нажмите «Дополнительные адресные книги», а затем нажмите «Далее». Выберите дополнительные адресные книги.
4. Теперь выберите тип адресной книги Outlook и нажмите кнопку Далее. Если вы используете другой тип, выберите этот тип. Выберите адресную книгу Outlook.
5. Нажмите "ОК" при появлении запроса на перезагрузку.
6. Нажмите "Готово".
7. Перезапустите Outlook.
8. Теперь в списке папок щелкните правой кнопкой мыши папку, которая будет использоваться с адресной книгой, например, папку «Контакты», а затем нажмите «Свойства».
9. Нажмите на адресную книгу Outlook.
10. Установите флажок рядом с параметром Показать эту папку как адресную книгу электронной почты (если он еще не установлен), а затем нажмите кнопку ОК. Включить Показать эту папку как адресную книгу электронной почты
11. Перезапустите Outlook и проверьте, правильно ли начала работать адресная книга Outlook.

У Outlook возникла проблема с получением результатов с сервера

Популярные темы в Microsoft Office 365

6 ответов

Эргономичное оборудование

Приветствие Xfinity (личный домашний Интернет)

Щелкни! SATCOM Threat, IE End of Life, Mac с кирпичами, Planet 9, Lego Delorean

Какими сверхспособностями вы хотели бы обладать?

Можно ли подключить интерфейс управления коммутатора к одному из его собственных портов коммутатора?

Проверить статус индексации поиска в Outlook

Включить индексирование Outlook службой поиска Windows

Как перестроить/сбросить поисковый индекс Outlook?

Проверка и восстановление PST-файлов Outlook

Поиск Outlook и режим кэширования Exchange

Outlook: невозможно выполнить поиск в общих почтовых ящиках Exchange

Поиск Outlook не показывает результатов после установки обновлений в Windows 10 и 11

Другие решения для исправления поиска в Outlook

Как исправить ошибку Outlook не может подключиться к серверу?

Совет 1. Убедитесь, что учетные данные вашей учетной записи или имя сервера Exchange указаны правильно

Совет 2. Убедитесь, что Outlook подключен к сети

Совет 3. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети

Совет 4. Проверьте подключение к серверу Microsoft Exchange

Совет 5. Используйте SSL для подключения к серверу Microsoft Exchange

Совет 6. Настройте подключение к прокси-серверу

Совет 7. Восстановление учетной записи Outlook

Совет 8. Отключение расширений

Совет 9. Восстановление файла данных Outlook

Совет 10. Восстановление/переустановка Outlook

Совет 11. Восстановите профиль с помощью Stellar Outlook Repair

Шаг 1. Добавьте файл PST

Шаг 2. Восстановите файл PST

Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение

Итог:

Руководство по устранению ошибки «Поиск Outlook не работает»

В чем причина ошибки «Невозможно отобразить список адресов» в Outlook?

На что следует обратить внимание, прежде чем пробовать решения:

Как исправить адресную книгу, которая не отображается в Outlook?

1: использовать онлайн-режим Outlook

2: восстановить файл PST

3: Включить шифрование данных между Exchange Server и Outlook

4: очистить список автозаполнения

5: Восстановление Office/ Outlook

6: Удалить адресную книгу, а затем добавить ее обратно

7: Удалить содержимое папки автономных адресных книг

Решение 8. Удалите профиль пользователя и создайте новый

Последние слова: