Текущий язык не поддерживается мастером установки драйверов устройств

Обновлено: 24.11.2024

Настройте принтер с помощью драйверов принтера, встроенных в Windows.

Добавить сетевой принтер в Windows

Настройте Wi-Fi или проводной сетевой принтер в Windows без установки каких-либо дополнительных драйверов.

Выполните поиск в Windows и откройте Изменить параметры установки устройства , а затем убедитесь, что выбрано значение Да (рекомендуется).

Расположите принтер и компьютер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Подключите принтер к той же сети, к которой подключен ваш компьютер.

Подключение Wi-Fi для принтеров с сенсорной панелью управления. Откройте меню «Настройка» , «Сеть» или «Параметры беспроводной сети», выберите «Мастер настройки беспроводной сети» и следуйте инструкциям, чтобы выбрать имя сети и ввести пароль.

Подключение по Wi-Fi для большинства принтеров без панели управления с сенсорным экраном. Нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи в течение пяти секунд или до тех пор, пока индикатор беспроводной связи не начнет мигать. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS (Wi-Fi Protected Setup) на роутере, пока не начнется процесс подключения. Когда соединение будет установлено, индикатор беспроводной связи принтера перестанет мигать.

Подключение Wi-Fi для принтеров HP Deskjet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango. Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока не начнет мигать синяя полоса. В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на роутере, пока не начнется процесс подключения. Когда соединение будет установлено, синяя полоса перестанет мигать.

Проводное (Ethernet) сетевое подключение: подключите сетевой кабель к порту Ethernet принтера и к свободному порту на маршрутизаторе или точке доступа. На порте принтера зеленый индикатор должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

В Windows найдите и откройте Добавить принтер или сканер .

Нажмите Добавить принтер или сканер и подождите, пока Windows найдет доступные принтеры.

Если ваш принтер найден, щелкните его, а затем нажмите Добавить устройство, чтобы завершить установку драйвера.

Если ваш принтер не найден, выполните следующие действия.

Нажмите. Нужного мне принтера нет в списке.

В окне "Найти принтер по другим параметрам" выберите "Добавить принтер с помощью TCP/IP-адреса или имени хоста" и нажмите "Далее" .

Выберите Автоопределение в раскрывающемся списке Тип устройства.

Найдите IP-адрес принтера.

Большинство принтеров с сенсорной панелью управления. Найдите IP-адрес на экране «Сводка по беспроводной сети» или в настройках сети.

Большинство струйных принтеров без сенсорной панели управления: одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование, черный». Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Большинство принтеров LaserJet: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной сети в течение 10 секунд или до тех пор, пока не начнет мигать индикатор готовности, либо перейдите в меню "Беспроводная связь" и выберите "Проверка беспроводной сети" . Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления. Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Принтеры Laser NS и Neverstop Laser: нажмите и удерживайте кнопки «Возобновить» и «Беспроводная связь» в течение 3 секунд. Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Введите IP-адрес принтера, нажмите «Далее» и следуйте инструкциям по установке драйвера для вашей модели принтера.

Добавить принтер, подключенный через USB, в Windows

Настройте подключение USB-принтера в Windows без установки дополнительных драйверов.

Выполните поиск в Windows и откройте Изменить параметры установки устройства , а затем убедитесь, что выбрано значение Да (рекомендуется).

Убедитесь, что на вашем компьютере есть свободный порт USB. Не подключайте принтер к USB-концентратору или док-станции, так как принтер может не получать достаточно энергии для правильной работы.

Включите принтер, а затем подключите кабель USB к принтеру и к порту компьютера.

Если отображается сообщение Найдено новое оборудование, следуйте инструкциям по установке принтера.

Если вы можете печатать, драйвер успешно установлен.

Если вы не можете печатать, выполните следующие действия, чтобы добавить принтер в настройки Windows.

В Windows найдите и откройте Добавить принтер или сканер .

Нажмите Добавить принтер или сканер и подождите, пока Windows найдет доступные принтеры.

Если ваш принтер найден, щелкните его, а затем нажмите Добавить устройство, чтобы завершить установку драйвера.

Если ваш принтер не найден, выполните следующие действия.

Нажмите. Нужного мне принтера нет в списке.

В окне "Найти принтер с помощью других параметров" выберите "Добавить локальный принтер или сетевой принтер с настройками вручную" и нажмите "Далее" .

В окне Выберите порт принтера выберите Использовать существующий порт , выберите USB001: (Порт виртуального принтера для USB) в раскрывающемся меню и нажмите Далее .

Следуйте инструкциям по установке драйвера для вашей модели принтера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Остались вопросы? Найдите дополнительные ответы и помощь.

Как использовать функции принтера со встроенным драйвером?

Windows поддерживает большинство стандартных задач печати и сканирования с помощью встроенного драйвера.

Сканирование документов и фотографий. Выполняйте задания сканирования с помощью приложения для Windows, которое работает со встроенным драйвером.

Факсы и сканирование Windows. В Windows найдите и откройте Факсы и сканирование Windows. Нажмите «Новое сканирование» и выберите свой принтер.

Windows Paint: в Windows найдите и откройте Paint . Нажмите Файл > Со сканера или камеры .

Приложение Windows Scan. В Windows найдите и откройте приложение Windows Scan. Если его нет в списке, перейдите на страницу сканирования Windows (на английском языке), чтобы установить его.

Настройка заданий на печать. В зависимости от приложения нажмите значок меню , а затем выберите Печать или щелкните Файл > Печать .

Проверка предполагаемого уровня чернил. Просмотрите индикаторы уровня чернил на панели управления принтера, если они доступны. Или распечатайте страницу самопроверки или отчет о состоянии принтера.

Измените настройки печати. ​​В Windows найдите и откройте Принтеры и сканеры . Нажмите на имя своего принтера, нажмите «Управление» и затем нажмите «Параметры печати» на левой боковой панели.

Факс: используйте кнопки и меню на панели управления принтера.

Могу ли я изменить настройки принтера, если использую встроенный драйвер?

Если ваш принтер подключен к сети, откройте домашнюю страницу принтера в веб-браузере, чтобы управлять настройками, получать обновления и выполнять задачи обслуживания.

Убедитесь, что принтер подключен к той же сети, что и ваш компьютер.

Найдите IP-адрес принтера.

Большинство принтеров с сенсорной панелью управления. Найдите IP-адрес на экране «Сводка по беспроводной сети» или в настройках сети.

Большинство струйных принтеров без сенсорной панели управления: одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование, черный». Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Большинство принтеров LaserJet: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной сети в течение 10 секунд или до тех пор, пока не начнет мигать индикатор готовности, либо перейдите в меню "Беспроводная связь" и выберите "Проверка беспроводной сети" . Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400 и Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления. Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Принтеры Laser NS и Neverstop Laser: нажмите и удерживайте кнопки «Возобновить» и «Беспроводная связь» в течение 3 секунд. Будет распечатан отчет со списком IP-адресов.

Введите IP-адрес в адресную строку веб-браузера и нажмите Enter .

Если отображается окно входа или сертификата, заполните информацию, чтобы завершить открытие EWS.

Если отображается сертификат безопасности веб-сайта, нажмите «Продолжить», чтобы открыть домашнюю страницу принтера.

Если откроется окно входа, введите admin в качестве имени пользователя, а затем введите PIN-код, указанный на наклейке, расположенной внизу или на задней панели принтера, или пароль, установленный администратором принтера.

Откроется домашняя страница принтера.

Что делать, если принтер не подключился к сети?

Проверьте наличие проблем с сетью и ознакомьтесь с требованиями к настройке, если принтеру не удалось подключиться.

Проверьте сетевое подключение. Переместите принтер и компьютер или мобильное устройство ближе к маршрутизатору WI-Fi, а затем проверьте, улучшилось ли качество сигнала. Попробуйте открыть веб-сайт, чтобы проверить, правильно ли работает интернет-соединение. Если Wi-Fi работает медленно или с перебоями, перезапустите маршрутизатор, отсоединив кабель питания, подождите 15 секунд и снова подключите его.

Принтер выключен или находится в спящем режиме. Коснитесь сенсорного экрана принтера или нажмите кнопку питания, чтобы вывести принтер из спящего режима и перевести его в состояние готовности. Иногда статус принтера может отображаться как «Не в сети», когда он фактически готов.

Перезапустите принтер. Перезапуск принтера может устранить возможные ошибки и восстановить соединение Wi-Fi.

Проверьте сигнал Wi-Fi принтера. Если на принтере есть индикатор рядом со значком или кнопкой беспроводной сети , убедитесь, что он горит. Проверьте настройки беспроводной сети и убедитесь, что сигнал включен.

Распечатайте отчет о тестировании беспроводной сети: найдите модель принтера на веб-сайте службы поддержки клиентов HP, а затем найдите страницу самопроверки, чтобы найти документ о том, как распечатать и оценить отчет.

Что делать, если мой принтер не найден или соединение не установлено во время настройки USB?

Проверьте USB-кабель на наличие повреждений и рекомендуемую длину, а затем перезагрузите принтер и компьютер.

Выключите принтер и компьютер.

Отсоедините USB-кабель от компьютера и принтера, а затем осмотрите кабель.

Если кабель поврежден или длиннее 3 м (9 футов 10 дюймов), замените его.

Если кабель не поврежден и короче 3 м (9 футов 10 дюймов), подключите его к другому порту USB на компьютере. Порт должен быть USB 2.0 или выше. Если вы используете концентратор USB или док-станцию, подключите кабель напрямую к компьютеру.

Подключите кабель к принтеру.

Включите компьютер и дождитесь завершения процесса загрузки.

Включите принтер, а затем добавьте принтер (Mac) или подождите, пока компьютер установит новое устройство (Windows).

Что делать, если мой принтер не найден или не удается подключиться к проводной сети?

Убедитесь, что вы используете неповрежденный кабель Ethernet, проверьте, горит ли зеленый индикатор рядом с портом Ethernet на принтере, а затем распечатайте отчет, чтобы проверить соединение.

Выключите принтер, а затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.

Проверьте кабель на наличие повреждений, а затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.

Кабели Ethernet и телефонные кабели выглядят одинаково, но кабели Ethernet обычно больше и имеют восемь видимых проводов на разъеме.

Подсоедините кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, а затем подключите другой конец к порту Ethernet принтера.

Включите принтер.

Проверьте индикаторы порта Ethernet принтера, чтобы убедиться, что подключение выполнено успешно. Зеленый индикатор должен гореть постоянно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

Распечатайте результаты тестирования беспроводной сети или отчет о конфигурации сети.

Для струйных принтеров с меню панели управления: откройте меню "Беспроводная связь" , "Настройки сети" или "Настройка", чтобы найти список доступных отчетов.

Большинство струйных принтеров без меню панели управления: одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Информация» или одновременно нажмите кнопки «Беспроводная связь» и «Начать копирование, черный».

Принтеры LaserJet: нажмите и удерживайте кнопку беспроводной сети в течение 10 секунд или до тех пор, пока не начнет мигать индикатор готовности, либо перейдите в меню "Беспроводная связь" и выберите "Проверка беспроводной сети" .

Лазерные принтеры NS и Neverstop Laser: нажмите и удерживайте кнопки возобновления и беспроводной связи в течение 3 секунд.

DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также принтеры Tango: нажмите и удерживайте кнопку информации, пока не загорятся все кнопки панели управления, а затем одновременно нажмите кнопки информации и возобновления.

Убедитесь, что статус сети готов, или следуйте инструкциям по устранению проблем с сетью, указанных в отчете.

Этот документ содержит информацию об использовании утилиты диспетчера устройств и информацию о кодах ошибок диспетчера устройств.

В зависимости от вашей версии Windows некоторые изображения и информация в этом документе могут незначительно отличаться.

Для изменения настроек в диспетчере устройств необходимо войти в систему как администратор. Пользователи без прав администратора могут просматривать настройки, но не могут вносить изменения.

Открытие диспетчера устройств для просмотра кодов ошибок

Дважды щелкните тип устройства (например, дважды щелкните Видеоадаптеры ), чтобы просмотреть устройства в этой категории.

Знакомство с вкладками диспетчера устройств

В диспетчере устройств нажмите стрелку рядом с типом устройства, затем щелкните правой кнопкой мыши конкретное устройство и выберите «Свойства» . Откроется окно свойств.

Некоторые общие вкладки показаны ниже. Окно свойств для некоторых устройств может содержать другие вкладки, не перечисленные здесь, в том числе:

Вкладка «Общие» диспетчера устройств

Если с устройством возникла проблема, отображается тип проблемы. Вы также можете увидеть код и номер проблемы с предлагаемым решением. Дополнительные сведения о кодах ошибок и их значении см. в разделе Подробная информация о кодах ошибок.

Вы также можете отправить отчет об ошибках Windows в Microsoft, нажав Проверить наличие решений , если эта кнопка присутствует.

Вкладка "Драйвер" в диспетчере устройств

Вкладка "Драйвер" содержит сведения о драйвере и позволяет обновлять, откатывать, отключать или удалять драйвер.

Вкладка "Подробности" диспетчера устройств

Вкладка "События" диспетчера устройств

Вкладка "Ресурсы" диспетчера устройств

При переходе на вкладку "Ресурсы" в окне в середине вкладки указывается, какие типы ресурсов доступны для выбранного устройства.

Поле прокрутки внизу содержит список конфликтующих устройств . Если возникает конфликт, в этом списке отображается код ошибки.

Если Windows успешно обнаружит устройство, будет установлен флажок Использовать автоматические настройки. Устройство должно работать правильно.

Если параметры ресурса для устройства основаны на базовой конфигурации (где любое число от 0000 до 0009), можно изменить конфигурацию, выбрав другой параметр ресурса из списка.

Если настройки устройства не основаны на базовой конфигурации, нажмите кнопку «Изменить настройку» и вручную измените значения ресурсов. Например, чтобы отредактировать параметр «Диапазон ввода/вывода», выполните следующие действия:

Использование кнопок панели инструментов диспетчера устройств

Используйте панель инструментов диспетчера устройств для выполнения различных действий с устройствами, которые есть в вашей системе. В таблице ниже приведены пояснения к кнопкам панели инструментов.

Отображает панель действий диспетчера устройств, на которой показаны возможные действия по устранению проблемы с устройством.

Откат драйвера из диспетчера устройств

В этом видео показано, как откатить драйвер из диспетчера устройств в Windows 10

Дважды щелкните тип устройства. Например, дважды щелкните Видеоадаптеры, чтобы просмотреть устройства в этой категории.

Если кнопка "Откатить драйвер" неактивна и недоступна для нажатия, драйвер не был обновлен и его нельзя откатить.

Символы ошибок диспетчера устройств

Диспетчер устройств использует следующие символы для предоставления информации о конкретном состоянии ошибки на определенном системном устройстве:

Указывает, что устройство находится в проблемном состоянии. Устройство в проблемном состоянии может работать. Для устройства отображается код проблемы, объясняющий проблему.

Указывает на отключенное устройство. Отключенное устройство — это устройство, которое физически присутствует в системе, потребляет ресурсы, но для него не загружен драйвер защищенного режима.

В ресурсе устройства в свойствах компьютера указывает, что для устройства не выбран параметр «Использовать автоматические настройки» и что он был выбран вручную. Это не указывает на проблему или отключенное состояние устройства.

Это указывает на то, что точный (для конкретного устройства) драйвер недоступен и что был установлен совместимый драйвер.

Подробная информация о кодах ошибок

В приведенной ниже таблице несколько ошибок можно устранить путем обновления драйвера. Для получения драйверов, исправлений BIOS и обновлений программного обеспечения перейдите на веб-сайт службы поддержки клиентов HP и введите номер продукта, чтобы получить список доступных обновлений.

Чтобы удалить устройство из диспетчера устройств, щелкните правой кнопкой мыши имя устройства в списке и выберите "Удалить" .

Вы также можете обновить драйвер на вкладке "Драйвер" на странице свойств устройства. Дважды щелкните имя устройства, чтобы перейти на страницу «Свойства» в диспетчере устройств, перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

Кроме того, вы можете решить эту проблему, удалив устройство в диспетчере устройств и добавив его через панель управления.

В зависимости от того, какое устройство выходит из строя, вы можете увидеть одно из двух разных сообщений. Этот код указывает, что загрузчик устройства (DevLoader) не загрузил устройство. Если это устройство является загрузчиком Root Bus DevLoader (например, ISAPNP, PCI или BIOS), отображается следующее сообщение: Windows не удалось загрузить драйвер для этого устройства, так как компьютер сообщает о двух типах шин. (Код 2)

Если устройство не является DevLoader корневой шины, отображается следующее сообщение: Загрузчики устройств для этого устройства не могут загрузить драйвер устройства. (Код 2)

Попробуйте использовать документ службы поддержки HP Обновление BIOS для настольных компьютеров или Обновление BIOS для ноутбуков.

Попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Возможно, драйвер для этого устройства поврежден или вашей системе не хватает памяти или других ресурсов

Попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

INF-файл для этого устройства неверен или поврежден реестр. Например, файл .inf определяет поле, которое должно быть текстовым, но вместо этого является двоичным.

Попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Если вы продолжаете получать этот код ошибки, попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Перейдите на вкладку "Ресурсы" в свойствах устройства, чтобы вручную ввести настройки или заменить устройство на другое, совместимое с Plug and Play.

Если устройство работает неправильно, попробуйте удалить его из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Не удалось найти загрузчик устройства (DevLoader) для устройства. Например, файл .inf для устройства может ссылаться на отсутствующий или недопустимый файл.

В качестве альтернативы попробуйте удалить устройство из диспетчера устройств и перезагрузить компьютер, чтобы переустановить/повторно инициализировать устройство.

Если загрузчик устройства (DevLoader) является системным DevLoader, отображается следующий текст: Это устройство работает неправильно, так как Windows не может загрузить файл, который загружает драйверы для устройства.

Возможно, эту ошибку можно устранить, удалив устройство с помощью диспетчера устройств, а затем переустановив его.

Если вы продолжаете получать этот код ошибки, обратитесь к производителю оборудования за правильными настройками реестра.

Устройство не запускается (например, оно отсутствует или работает неправильно). Это сообщение может сильно различаться, поскольку текст для этого сообщения может исходить от водителя.

Чтобы устранить этот код ошибки, убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Например, убедитесь, что все кабели надежно подключены и все карты адаптеров полностью вставлены в свои слоты.

Следуйте кнопке предлагаемого решения и обновите драйвер устройства. Возможно, устройство будет удалено и автоматически повторно обнаружено.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

  • При обновлении операционной системы может появиться ошибка, связанная с тем, что язык или версия Windows не поддерживаются.
  • Узнайте, как предотвратить поддержку языка или версии версии Windows из этого руководства.
  • Используйте его, если язык или версия Windows, установленная в настоящее время на вашем компьютере, не поддерживается этой ошибкой инструмента.
  • Другие решения из этой статьи помогут вам предотвратить повторное появление этой ошибки Windows.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Обновление до новой версии Windows не всегда просто, и многие пользователи сообщали о сообщении Язык или версия версии Windows не поддерживаются.

Это может быть серьезной проблемой, но есть способ ее решить.

Обновление Windows до последней версии не всегда может быть простым, и иногда могут возникать определенные ошибки.

Кстати об ошибках, вот некоторые распространенные проблемы обновления, о которых сообщают пользователи:

  • Этот инструмент не может обновить язык или версию вашего ПК. Если эта проблема возникает в вашей системе, возможно, причиной является ваш реестр. Чтобы устранить проблему, внесите несколько небольших изменений в реестр и проверьте, помогает ли это.
  • Язык Windows 10 Media CreationTool не поддерживается, другой язык. Иногда эта проблема может возникать из-за вашего антивируса. Чтобы решить эту проблему, отключите антивирус и проверьте, помогает ли это.
  • Язык или редакция версии Windows, установленной в настоящее время на вашем ПК, не поддерживаются. Существуют различные причины, которые могут привести к этой проблеме, однако вы сможете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.< /li>

Как исправить сообщение о том, что язык Windows не поддерживается?

1. Измените свой реестр

  1. Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit. Нажмите Enter или OK.
  2. Прежде чем вносить какие-либо изменения в реестр, рекомендуется создать резервную копию и использовать ее для восстановления системы, если что-то пойдет не так.
  3. На левой панели перейдите к
    • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftCurrentVersion
  4. На правой панели найдите EditionID и измените его значение на Professional.
  5. Теперь найдите ProductName и измените его значение на Windows 10 Pro.

    6. После этого закройте реестр и проверьте, решена ли проблема.

    Если вы получаете сообщение Язык или версия версии Windows не поддерживаются при попытке обновить Windows, возможно, проблема связана с вашим реестром.

    По словам пользователей, им удалось устранить этот сбой, просто внеся несколько изменений в свой реестр, выполнив действия, описанные в этом решении. Это должно решить проблему с языком или версией.

    2. Проверьте свой антивирус

    Иногда из-за вашего антивируса может появиться сообщение о том, что язык или редакция версии Windows не поддерживаются.

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить определенные антивирусные функции и проверить, помогает ли это. Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью отключить антивирус.

    Отключение антивируса обычно решает эту проблему, но если проблема не устранена, возможно, вам придется удалить антивирус.

    Помните, что удаление антивируса не сделает вашу систему уязвимой, так как вас защитит Защитник Windows.

    Если удаление антивируса решит проблему, возможно, сейчас самое время подумать о переходе на другое антивирусное решение. На рынке есть много отличных антивирусных инструментов.

    Вам понадобится надежный антивирус, который никоим образом не будет мешать работе вашей системы. Это позволит вам в режиме реального времени защитить свой компьютер от вирусов и программ-вымогателей.

    Таким образом, если вы хотите легко найти подходящее антивирусное решение, не ограничивающее Windows, не торопитесь и выберите лучшее антивирусное программное обеспечение на рынке.

    3. Выполните чистую загрузку

    После перезагрузки компьютера проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема не появляется, это означает, что проблема была вызвана одним из отключенных приложений.

    После обновления Windows обязательно включите все автоматически запускаемые приложения и службы, которые вы ранее отключили.

    Иногда вы не сможете выполнить обновление до последней версии Windows из-за сторонних приложений.

    Многие приложения имеют тенденцию автоматически запускаться на вашем компьютере, и иногда эти приложения могут привести к различным проблемам.

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуется выполнить Чистую загрузку и отключить все запускаемые приложения.

    4. Отключите компьютер от Интернета

    Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
    Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

    По словам пользователей, иногда эта проблема может возникать из-за подключения к Интернету.

    Если вы пытаетесь выполнить обновление из файла ISO, мы советуем вам отключить компьютер от Интернета и повторить попытку обновления.

    Если вы загружаете обновление через Центр обновления Windows, рекомендуем подождать, пока обновление не будет загружено на 100 %, а затем попытаться установить его.

    Это всего лишь простой прием, но лишь немногие пользователи сообщили, что им он сработал, так что не стесняйтесь попробовать его.

    5. Отключите дополнительные USB-устройства

    Если вы продолжаете получать сообщение Язык или версия версии Windows не поддерживаются при попытке обновить Windows, возможно, проблема связана с вашими USB-устройствами.

    Иногда другие USB-устройства могут мешать установке Windows и вызывать незапланированные проблемы.

    Чтобы решить эту проблему, рекомендуется отключить все ненужные USB-устройства от компьютера. Сюда входят внешние жесткие диски, контроллеры, флэш-накопители и другие устройства, которые не являются необходимыми.

    По сути, вы можете просто оставить подключенными клавиатуру и мышь.

    После удаления ненужных USB-устройств повторите попытку обновления и проверьте, сохраняется ли проблема.

    6. Выполнение сканирования SFC и DISM

    Иногда вы можете получить сообщение Язык или версия версии Windows не поддерживаются из-за проблем с повреждением файла. Повреждение файлов может происходить по разным причинам, и один из способов исправить это — запустить сканирование SFC.

    Учтите, что этот процесс обычно занимает около 10–15 минут. Поскольку это сканирование восстанавливает вашу систему, настоятельно рекомендуется оставить компьютер и дождаться окончания сканирования.

    После завершения сканирования SFC необходимо проверить, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC или оно не удалось, вам необходимо выполнить сканирование DISM, выполнив следующие действия:

    Это сканирование обычно занимает около 20 минут, а иногда и больше, поэтому не мешайте ему.

    В качестве альтернативы первому шагу можно использовать PowerShell (администратор), если командная строка недоступна.

    После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC раньше, попробуйте запустить его после сканирования DISM и проверьте, помогает ли это.

    7. Сбросить компоненты Центра обновления Windows

    1. Запустите командную строку от имени администратора.
    2. Теперь выполните следующие команды:
      • net stop wuaauserv
      • чистая остановка cryptSvc
      • чистые стоповые биты
      • net stop msserver
      • ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      • ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
      • net start wuaauserv
      • чистый запуск cryptSvc
      • начальные биты сети
      • net start msserver

    После выполнения всех этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.

    Если вы хотите ускорить этот процесс и не хотите запускать команды вручную, вы всегда можете создать сценарий сброса Центра обновления Windows и использовать его для быстрого сброса проблемных компонентов.

    Если вы получаете сообщение об ошибке Язык или версия версии Windows не поддерживаются, возможно, проблема связана с компонентами Центра обновления Windows.

    Чтобы устранить проблему, пользователи предлагают перезапустить эти компоненты. Это довольно просто, и все объясняется в этом решении.

    Язык или редакция версии Windows не поддерживаются. Ошибка может быть проблематичной. Мы надеемся, что вам удалось исправить это с помощью одного из наших решений.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    Установите последнюю версию графического драйвера от производителя вашего компьютера или установите последнюю версию графического драйвера из Центра загрузки, используя один из указанных ниже способов.

    Примечание Мы рекомендуем сначала проконсультироваться с производителем вашего компьютера и использовать предоставленный им драйвер, чтобы избежать возможных несовместимостей при установке. Intel поставляет универсальные версии графических драйверов для общих целей. Производители компьютеров могли изменить функции, внедрить настройки или внести другие изменения в программное обеспечение графического драйвера или упаковку программного обеспечения.

    Способ 1. Используйте Intel® Driver & Support Assistant для автоматического обнаружения и установки драйвера (рекомендуется)

    Загрузите программу Intel® Driver & Support Assistant. Дополнительные сведения см. в часто задаваемых вопросах Intel® Driver & Support Assistant.

    Способ 2. Вручную установите драйвер из Центра загрузки Intel

    Выполните следующие действия. Если вам нужна дополнительная помощь, обратитесь к тексту примера в нижней части этой страницы.

      обратите внимание на процессор Intel® (пример: i7-1165G7).
      • Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и начните вводить System, выберите System Information. Это покажет информацию о процессоре, такую ​​как номер процессора.
    1. Перейдите в Центр загрузок и введите номер процессора (определенный на шаге 1) в строку поиска.
    2. Нажмите Драйверы (находится слева в разделе Фильтровать по), а затем выберите нужный драйвер. Если доступно, мы рекомендуем выбрать Intel Graphics — Драйверы DCH для Windows* для получения последних обновлений драйверов, но могут быть доступны и другие варианты.
    3. Нажмите Загрузить и откройте файл .exe.
    4. Выполняйте установку, пока установщик не отобразит сообщение Установка завершена.
    5. После запуска файла .exe проверьте установку, выполнив следующие действия:
      1. Откройте Диспетчер устройств
      2. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре и начните вводить Диспетчер устройств.
      3. Дважды щелкните Видеоадаптеры и выберите устройство Intel Graphics.
      4. Перейдите на вкладку Драйвер.
      5. Убедитесь, что Версия драйвера и Дата драйвера указаны правильно.

      Пример ручной установки драйвера Windows DCH из Центра загрузки Intel

      Ниже приведен пошаговый пример установки графического драйвера Intel® для системы с процессором Intel Core i7-1165G7.

      Если у вас возникли проблемы с установкой графического драйвера после выполнения описанных выше действий, воспользуйтесь нашим мастером устранения неполадок для графических драйверов Intel®, чтобы получить пошаговые инструкции по устранению этих проблем. Вы также можете обратиться в службу поддержки Intel за дополнительной помощью.

      Читайте также: