Статус контакта не отображается в Outlook

Обновлено: 03.07.2024

У меня есть новая установка Teams в моей организации, и я обнаружил, что статус пользователя не отображается в Outlook. Я нашел несколько статей, в которых говорится, что это можно решить, просто установив флажок «Зарегистрировать Teams как приложение чата для Office» в MS Teams, а затем перезапустив офисные приложения.

Я выполнил этот шаг, перезапустил все офисные приложения и компьютер безрезультатно. Почему это решение работает для одних, а не для других? Чего не хватает в моей настройке? Кто-нибудь еще сталкивался с этим и есть ли у них решение?

Примите участие, чтобы выиграть Oculus Win, наушники/колонки или подарочную карту на 300 евро

Мэтт_Мюллер

Вы правы, Skype сработал очень хорошо. Команд абсолютно нет. Это ужасно. Чрезвычайно глючный.

19 ответов

Мэтт Бартл

Вы используете Office 365 для работы с электронной почтой?

Да, мы используем Exchange Online для электронной почты. Однако клиенты используют настольную установку Outlook, а не версию Outlook для веб-почты Office 365.

Мэтт Бартл

Вы можете проверить этот параметр:

Зайдите в Outlook, затем "Файл", затем "Параметры", затем "Люди". Там есть флажок «Отображать онлайн-статус рядом с именем». Убедитесь, что этот флажок установлен.

Спасибо за предложение. Я проверил, и этот параметр уже проверен, так что это не повлияло на проблему.

Мэтт_Мюллер

Команды — это дерьмо и полно недостатков. Статус в нем совершенно неточный.

Кроме того, вы сказали "клиенты". Вы хотите сказать, что пытаетесь сделать так, чтобы ваши клиенты могли видеть статусы команд вашей компании??

Matt_Mueller, я не сказал "Клиенты" в своем сообщении. Однако то, что я ищу, — это возможность Outlook отображать статус пользователей, которые также являются частью Teams внутри нашей компании. Скайп отлично с этим справится. Мне также нужны Teams для этого, но я нахожу противоречивую информацию в Интернете.

Мэтт_Мюллер

Вы правы, Skype сработал очень хорошо. Команд абсолютно нет. Это ужасно. Чрезвычайно глючный.

В Windows 10: выберите «Настройки» > «Приложения» > «Приложения по умолчанию». Нажмите «Выбрать приложения по умолчанию по протоколу» в нижней части правой панели. На следующем экране выберите «Обмен мгновенными сообщениями» слева и нажмите + справа, а затем выберите «Команды». Перезапустите Teams и Outlook. Это решило мою проблему.

К сожалению, у меня не сработало :(

Кто-нибудь нашел решение этой проблемы?

У меня есть аналогичная проблема (наоборот), когда команды сейчас работают, но рассматриваемый пользователь должен был отключить функцию присутствия в Outlook. Параметр «Отображать онлайн-статус рядом с именем» отмечен галочкой, но также неактивен.

Это ошибка с командами или реестром или даже с настройкой gpo? я чувствую себя бывшим..

В разделе "Настройки Teams" > "Общие": убедитесь, что выбран параметр "Зарегистрировать Teams как приложение чата для Office (требуется перезапуск приложений Office)". Это определенно решит проблему,

Любое решение этой проблемы. Ни одно из решений здесь на самом деле не работает. Решение «Зарегистрировать Teams как приложение чата для Office (требуется перезапуск приложений Office)» уже проверено, и восстановление Office также не устраняет эту проблему.

Привет, большое спасибо, все работает.

Зайдите в Outlook, затем "Файл", затем "Параметры", затем "Люди".Там есть флажок «Отображать онлайн-статус рядом с именем». Убедитесь, что это проверено.

ЛитиумКид1976

Мне помогло, спасибо!

spicehead-lgp3g пишет:

В настройках Teams > General: убедитесь, что вы выбрали «Зарегистрировать Teams как приложение чата для Office (требуется перезапуск приложений Office)». Это определенно решит проблему,

кейсхангер

Наконец-то я исправил это с помощью этого руководства!

Пришлось добавить элементы реестра для шагов 4 и 6. Я не уверен, но думаю, что проблема связана с использованием 64-разрядной версии Teams и 32-разрядной версии Office.

Элиас Сантьяго

Что делать, если я хочу ОТКЛЮЧИТЬ этот маркер статуса?

Многие из моих пользователей жалуются, что им это не нужно/не нужно.

Очистка кеша Teams устранила проблему для меня:

Вот что вам нужно сделать, чтобы очистить локальный кеш для Microsoft Teams.

<р>1. Выйдите из Microsoft Teams и завершите работу Teams или Outlook из диспетчера задач, если что-то запущено
2. Откройте проводник: %appdata%\Microsoft\
3. Переименуйте папку Teams.
4. Перезапустите Microsoft Teams.

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы ответить в этой теме.

Не нашли то, что искали? Ищите похожие вопросы на форумах или посетите форум Microsoft Office 365.

Связывание домена Windows и домена веб-сайта?

Что может вызвать мерцание экрана?

У меня есть настольный компьютер Dell OptiPlex, который вызывает проблему мерцания экрана. Пожалуйста, проверьте это изображение ниже: Я сделал следующее, но все же мне повезло: Заменил монитор и кабели. Обновлен BIOS. Переустановил драйвер дисплея. Заменил оперативную память. р>

Искра! Серия Pro – 21 марта 2022 г.

Здравствуйте, ребята, я должен запустить эту Искру! с извинением. Я не устанавливал напоминания для этой статьи и, следовательно, забыл подготовить ее на выходных. Просто для этой цели сегодня было что-то вроде безумия в t.

Щелкни! Обновление Linux, Паролей больше нет?, Атаки BitB, Juno Pictures, Новый лед

Ваша ежедневная доза технических новостей. Вы должны это услышать. Появляется Linux 5.17: Вот что внутри Торвальдс и его команда снова обновили ядро ​​​​Linux, после некоторых трудных времен из-за некоторых изменений, внесенных в последнюю минуту. Работа начинается на n.

Удобные наушники для работы из дома — чтобы слышать шум, но не передавать его

Поскольку все больше и больше людей работают из дома, требования к функциям гарнитур немного изменились. Теперь многим людям не нужны гарнитуры, которые полностью изолируют их от окружающей среды, потому что рядом с ними может находиться ребенок, которому нужно быть собой.

Microsoft уделяет особое внимание своей линейке продуктов и продолжает выпускать их один за другим. Одной из таких разработок или, точнее, интеграции была электронная почта Microsoft Teams и Outlook. Используя эту комбинацию, пользователи могут делиться своими разговорами между электронной почтой Outlook и Microsoft Teams, просто нажав кнопку общего доступа.

О! Ваш Outlook не показывает статус Teams? Или флажок «Команда» установлен, но «Отображать онлайн-статус» по-прежнему неактивен в Outlook? Что ж, это довольно распространенная проблема, с которой сталкивается большинство пользователей. Но теперь это больше не будет проблемой, так как здесь мы подготовили для вас краткое руководство по исправлению интеграции Outlook-Teams. Вы можете просто выполнить эти шаги один за другим и решить проблему статуса присутствия Microsoft Teams.Однако, если вы не хотите тратить свое время на выполнение этих инструкций, немедленно свяжитесь со специалистами службы поддержки по электронной почте и позвольте им решить проблему.

Что делать, если в Outlook не отображается статус Teams?

Шаг 1. Включите переключатель «Разрешить планирование частных встреч»

В этих шагах вам нужно будет включить параметр частных собраний, включив параметр Разрешить планирование частных собраний. Вот как это сделать.

1. Прежде всего откройте Центр администрирования Microsoft Teams для бизнеса.
2. На левой боковой консоли нажмите "Собрания".
3. Теперь выберите Политики собраний.
4. В разделе «Общие» включите параметр «Разрешить планирование личных встреч».
5. Теперь вы можете перезапустить клиент Outlook, а затем проверить, устранен ли статус Microsoft Teams, не отображающий проблему. Если он все еще там, проверьте настройки брандмауэра и безопасности.

Шаг 2. Временно отключите брандмауэр и настройки безопасности

Если в вашей системе установлен брандмауэр стороннего производителя, он может стать источником проблем, блокируя сетевое подключение. Временное отключение может восстановить проблему Outlook, не отображающую статус Teams. Вы можете просто получить доступ к настройкам антивирусной программы и деактивировать ее. Однако, если ваша система защищена брандмауэром Windows по умолчанию, выполните следующие действия, чтобы отключить его.

1. Сначала нажмите кнопку "Пуск" и выберите "Настройки".
2. Теперь выберите «Обновление и безопасность».
3. На панели слева нажмите Безопасность Windows.
4. Теперь нажмите "Брандмауэр и защита сети".
5. Нажмите «Активировать сеть».
6. Наконец, вы должны отключить тумблер сетевой защиты брандмауэра.

После отключения брандмауэра вы можете проверить, решена ли проблема с отсутствием присутствия Microsoft Teams в Outlook. Если у вас есть доступ к надстройке Microsoft Teams для Outlook, позже вы сможете повторно активировать параметры брандмауэра и безопасности.

Шаг 3. Сохраните один и тот же профиль пользователя для Outlook и Microsoft Teams

Это самый простой способ устранения неполадок, который чаще всего игнорируется. Обязательно используйте один и тот же профиль пользователя для электронной почты Microsoft Teams и Outlook.

Просто перейдите в раздел профилей обоих приложений, установите один и тот же профиль пользователя и проверьте наличие улучшений в Outlook, не отображающих статус Teams.

Проблема должна быть решена сейчас, иначе вам потребуется вручную включить надстройку Team в Outlook.

Шаг 4. Вручную активируйте надстройку в клиенте Microsoft Outlook

1. Откройте Outlook
2. Теперь перейдите на вкладку "Файл" и выберите "Параметры".
3. В левом окне нажмите надстройку.
4. Теперь в списке активных надстроек приложений найдите надстройку Microsoft Teams MeetingsAdd-in для Microsoft Office и убедитесь, что надстройка активирована.
5. Наконец нажмите OK, чтобы сохранить настройки.

Альтернативные решения для исправления Outlook, не отображающего статус Teams

Если Microsoft Teams по-прежнему не отображает онлайн-статус в Outlook, вам потребуется внести несколько изменений в Microsoft Teams, а также в Outlook. Давайте рассмотрим альтернативные решения, которые вам необходимо рассмотреть.

Совет. Запустите Microsoft Teams от имени администратора и запустите Outlook в обычном пользовательском режиме. Подробнее см. ниже

1. Обязательно установите и запустите приложение Microsoft Teams от имени администратора. Эта небольшая поправка поможет вам установить надстройку на компьютер, требующий прав администратора.
2. Еще один способ исправить это — запустить Outlook в обычном пользовательском режиме. Запуск Outlook от имени администратора может создать проблемы при идентификации зарегистрированных надстроек COM.
3. После загрузки приложения Teams необходимо хотя бы один раз войти в него.
4. Наконец, перезапустите приложение Teams, а затем перезапустите Outlook. Отсутствующее присутствие Teams в Outlook должно быть устранено.

Тем не менее, ваш Outlook не показывает статус Teams? Получите мгновенное решение по звонку

Ну, в большинстве случаев пользователи могут решить, что Microsoft Teams не показывает онлайн-статус в Outlook. Это может быть связано с небольшим техническим сбоем или неправильно настроенными параметрами в Outlook или Teams.Однако, если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемой, вам следует немедленно связаться со специалистами службы поддержки по электронной почте и получить решение по телефону.

Если вы недавно переключились со Skype на режим Teams Only в Office 365, возможно, вы потеряли данные о своем присутствии в Outlook.

Skype и Teams передают свои данные о присутствии в Outlook. При просмотре или составлении сообщения электронной почты в Outlook вы также можете увидеть присутствие всех сотрудников вашей организации и любых внешних пользователей, с которыми у вас есть федеративные данные о присутствии. Эта дата присутствия будет выглядеть так, как показано на снимке экрана ниже.

В приведенном выше примере у меня есть зеленая галочка, которая указывает, что мое присутствие доступно. Это также может быть желтым, чтобы показать себя, красным, чтобы показать, что занято, и другими видами присутствия, такими как «не беспокоить», «нет на месте» или «неизвестно». Эти данные о присутствии могут отображаться и в других приложениях Office, таких как Microsoft Word, при совместном редактировании документа в режиме реального времени.

Если вы недавно перешли в режим "Только для Teams" и у вас вообще нет круга присутствия, вам может потребоваться перенастроить клиент Teams для обмена данными о присутствии. Ниже приведен пример того, как это будет выглядеть.

Примечание. Данные о присутствии также будут отсутствовать, если ваш клиент Microsoft Teams не запущен.

Настройте Microsoft Teams для совместного использования с Outlook

Чтобы устранить эту проблему, запустите Microsoft Teams. В правом верхнем углу щелкните изображение своего профиля (или инициалы) и выберите в меню Настройки.

На экране Настройки перейдите на вкладку Общие. Установите флажок рядом с пунктом «Зарегистрировать Teams в качестве приложения чата для Office» (требуется перезапуск приложений Office).

Настройки на этой странице сохраняются автоматически. Закройте экран Настройки, нажав X в правом верхнем углу. Вам потребуется перезапустить Outlook и все другие открытые приложения Office. После перезапуска данные о присутствии теперь будут отображаться.

Все готово!

Была ли у вас эта проблема раньше? Что вы сделали, чтобы это исправить? Оставьте комментарий ниже или присоединитесь к обсуждению в Twitter

О Гарете Гаджере

Гарет — Microsoft MVP, специализирующийся на Exchange и Office 365. Гарет также участвует в написании книги Office 365 для ИТ-специалистов, которая ежемесячно пополняется новым содержанием. Найдите Гарета в LinkedIn, Twitter или Facebook.

Вопрос. Иногда мой почтовый клиент Outlook не отображает онлайн-статус контактов для Skype для бизнеса. Как это исправить?

Ответ. Microsoft Outlook обычно синхронизируется с программным обеспечением для общения Skype для бизнеса или Lync, чтобы отображать текущий статус отдельных лиц. Однако бывают случаи, когда статус может не отображаться. Вот различные причины, по которым это может произойти, и шаги по устранению проблемы.

Outlook не показывает причины состояния Skype

Самая распространенная причина, по которой Outlook может не отображать онлайн-статус Skype ваших контактов, связана с тем, что программы запускаются в разное время при включении компьютера. Skype для бизнеса или Lync обычно автоматически запускается при запуске. Если вы откроете Outlook до запуска Skype для бизнеса или Lync, возможно, Outlook не сможет получить статус ваших контактов. Решение этой проблемы заключается в следующем:

• Убедитесь, что Skype для бизнеса или Lync запущен.
• Выйдите из электронной почты Outlook, нажав «Файл» > «Выход» или нажав кнопку закрытия.
• Перезапустите Outlook.
• Теперь Outlook должен отображать статус ваших контактов в Skype или Lync.

Еще одна причина, по которой Outlook может неправильно отображать статус ваших контактов Skype для бизнеса или Lync, связана с тем, что Skype или Lync не работают в фоновом режиме, или вы вышли из Skype для бизнеса или выбрали автономный режим. Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

• Запустите Skype для бизнеса или Lync, если программное обеспечение не запущено.
• Войдите в Skype для бизнеса или Lync.
• Закройте Outlook.
• Перезапустите Outlook.
• Теперь Outlook должен отображать статус ваших контактов в Skype.

Как сохранить действие Photoshop на компьютер   

Перенос контактов с iphone на iphone Outlook

  

Какая команда запускает графический редактор Paint?

  

Как добавить блики к глазам в фотошопе

  

Как установить конец строки в Word