Сбросить пароль windows, чтобы продолжить работу, необходимо зарегистрировать программу

Обновлено: 07.07.2024

Для новых клиентов с лицензией Azure Active Directory Premium мы рекомендуем использовать самостоятельный сброс пароля Azure AD, чтобы обеспечить удобство работы конечных пользователей. Самостоятельный сброс пароля Azure AD предоставляет пользователю как веб-интерфейс, так и интегрированный в Windows интерфейс для сброса собственного пароля, а также поддерживает многие из тех же возможностей, что и MIM, включая альтернативную электронную почту и шлюзы вопросов и ответов. При развертывании самостоятельного сброса пароля Azure AD Azure AD Connect поддерживает обратную запись новых паролей в AD DS, а службу уведомлений об изменении пароля MIM можно использовать для пересылки паролей в другие системы, например на сервер каталогов другого поставщика. Развертывание MIM для управления паролями не требует развертывания службы MIM или порталов самостоятельного сброса пароля или регистрации MIM. Вместо этого вы можете выполнить следующие действия:

Во-первых, если вам нужно отправлять пароли в каталоги, отличные от Azure AD и AD DS, разверните MIM Sync с соединителями к доменным службам Active Directory и любым дополнительным целевым системам, настройте MIM для управления паролями и разверните службу уведомлений об изменении пароля.
Затем, если вам нужно отправить пароли в каталоги, отличные от Azure AD, настройте Azure AD Connect для обратной записи новых паролей в AD DS.
При необходимости предварительно зарегистрируйте пользователей.
Наконец, предоставьте своим конечным пользователям возможность самостоятельного сброса пароля Azure AD.

Для существующих клиентов, которые ранее развернули Forefront Identity Manager (FIM) для самостоятельного сброса пароля и имеют лицензию на Azure Active Directory Premium, мы рекомендуем запланировать переход на самостоятельный сброс пароля Azure AD. Вы можете перевести конечных пользователей на самостоятельный сброс пароля Azure AD, не требуя от них повторной регистрации, путем синхронизации или установки через PowerShell альтернативного адреса электронной почты или номера мобильного телефона пользователя. После регистрации пользователей для самостоятельного сброса пароля Azure AD портал сброса пароля FIM можно отключить.

Для клиентов, которые еще не развернули функцию самостоятельного сброса пароля Azure AD для своих пользователей, MIM также предоставляет порталы самостоятельного сброса пароля. По сравнению с FIM, MIM 2016 включает следующие изменения:

Портал самостоятельного сброса пароля MIM и экран входа в систему Windows позволяют пользователям разблокировать свои учетные записи, не меняя пароли.
В MIM добавлен новый шлюз аутентификации, Phone Gate. Это обеспечивает аутентификацию пользователя по телефону через службу Microsoft Azure MFA.

Выпуск MIM 2016 для сборки до версии 4.5.26.0 требовал от клиента загрузки комплекта разработки программного обеспечения Azure MFA (SDK Azure MFA). Этот пакет SDK устарел, и существующие развертывания должны быть переведены либо на использование MIM SSPR с сервером Azure MFA, либо на настраиваемого поставщика MFA, либо на самостоятельный сброс пароля Azure AD. В этой статье описывается, как обновить портал самостоятельного сброса пароля MIM для развертывания с помощью Azure MFAServer для многофакторной проверки подлинности. В новых развертываниях следует использовать либо настраиваемого поставщика MFA, либо самостоятельный сброс пароля Azure AD.

Развертывание портала самостоятельного сброса пароля MIM с помощью специального поставщика для многофакторной проверки подлинности

В следующем разделе описывается развертывание портала самостоятельного сброса пароля MIM с использованием поставщика многофакторной проверки подлинности. Эти шаги необходимы только для клиентов, которые не используют самостоятельный сброс пароля Azure AD для своих пользователей.

При использовании MFA пользователи проходят аутентификацию в системе, чтобы подтвердить свою личность при попытке восстановить доступ к своей учетной записи и ресурсам. Аутентификация может быть через SMS или по телефону. Чем надежнее аутентификация, тем выше уверенность в том, что человек, пытающийся получить доступ, действительно является реальным пользователем, которому принадлежит удостоверение. После аутентификации пользователь может выбрать новый пароль вместо старого.

Необходимые условия для самостоятельной разблокировки учетной записи и сброса пароля с помощью MFA

В этом разделе предполагается, что вы загрузили и завершили развертывание компонентов Microsoft Identity Manager 2016 MIM Sync, службы MIM и портала MIM, включая следующие компоненты и службы:

Windows Server 2008 R2 или более поздняя версия настроена как сервер Active Directory, включая доменные службы AD и контроллер домена с назначенным доменом («корпоративный» домен)

Определена групповая политика для блокировки учетной записи

Служба синхронизации MIM 2016 (Sync) установлена и работает на сервере, присоединенном к домену AD

Служба и портал MIM 2016, включая портал регистрации SSPR и портал сброса SSPR, установлены и работают на сервере (может быть совмещен с Sync)

Синхронизация MIM настроена для синхронизации удостоверений AD-MIM, в том числе:

Настройка агента управления Active Directory (ADMA) для подключения к доменным службам Active Directory и возможность импортировать идентификационные данные и экспортировать их в Active Directory.

Настройка агента управления MIM (MIM MA) для подключения к базе данных службы FIM и возможности импорта идентификационных данных из базы данных FIM и экспорта их в нее.

Настройка правил синхронизации на портале MIM, чтобы разрешить синхронизацию пользовательских данных и упростить действия на основе синхронизации в службе MIM.

Надстройки и расширения MIM 2016, включая интегрированный клиент входа в Windows SSPR, развернуты на сервере или на отдельном клиентском компьютере.

Если вы используете Azure MFA, для этого сценария требуются клиентские лицензии MIM для ваших пользователей, а также подписка на Azure MFA.

Подготовка MIM к работе с MFA

Настройте синхронизацию MIM для поддержки функции сброса пароля и разблокировки учетной записи. Дополнительные сведения см. в разделах Установка надстроек и расширений FIM, Установка FIM SSPR, Шлюзов аутентификации SSPR и Руководстве по лаборатории тестирования SSPR

Если вы выполняете обновление с Azure MFA SDK до Azure MFA Server, воспользуйтесь рекомендациями в статье о том, как использовать Azure MFA Server для настройки MFA.

Настройка телефонного шлюза или SMS-шлюза с одноразовым паролем

Запустите Internet Explorer и перейдите на портал MIM, выполнив аутентификацию в качестве администратора MIM, затем нажмите «Рабочие процессы» на левой панели навигации.

Проверьте рабочий процесс аутентификации при сбросе пароля.

Перейдите на вкладку "Действия" и прокрутите вниз до пункта "Добавить действие".

Выберите Phone Gate или Одноразовый пароль SMS Gate нажмите Select, а затем OK.

Примечание. При использовании сервера Azure MFA или другого поставщика, который сам генерирует одноразовый пароль, убедитесь, что указанное выше поле длины имеет ту же длину, что и поле, созданное поставщиком MFA. Эта длина должна быть равна 6 для сервера Azure MFA. Сервер Azure MFA также создает собственный текст сообщения, поэтому текстовое сообщение SMS игнорируется.

Теперь пользователи вашей организации могут зарегистрироваться для сброса пароля. Во время этого процесса они будут вводить свой номер рабочего телефона или номер мобильного телефона, чтобы система знала, как им звонить (или отправлять им SMS-сообщения).

Зарегистрировать пользователей для сброса пароля

Пользователь запустит веб-браузер и перейдет на портал регистрации сброса пароля MIM. (Обычно этот портал будет настроен с аутентификацией Windows). На портале они снова введут свое имя пользователя и пароль, чтобы подтвердить свою личность.

Они должны войти на портал регистрации паролей и пройти аутентификацию, используя свое имя пользователя и пароль.

В поле "Номер телефона" или "Мобильный телефон" необходимо ввести код страны, пробел и номер телефона, а затем нажать "Далее".

Как это работает для ваших пользователей?

Теперь, когда все настроено и работает, вы можете узнать, через что придется пройти вашим пользователям, когда они сбрасывают свои пароли прямо перед отпуском и возвращаются только для того, чтобы понять, что они полностью забыли свои пароли.< /p>

Пользователь может использовать функцию сброса пароля и разблокировки учетной записи двумя способами: либо с экрана входа в Windows, либо с портала самообслуживания.

Установив надстройки и расширения MIM на присоединенный к домену компьютер, подключенный по сети вашей организации к службе MIM, пользователи могут восстановить забытый пароль при входе в систему на рабочем столе. Следующие шаги проведут вас через весь процесс.

Встроенный сброс пароля для входа на рабочий стол Windows

Если ваш пользователь вводит неправильный пароль несколько раз, на экране входа в систему у него будет возможность нажать Проблемы со входом? .

Нажав на эту ссылку, они перейдут на экран сброса пароля MIM, где они смогут изменить свой пароль или разблокировать свою учетную запись.

Пользователю будет предложено пройти аутентификацию.Если MFA настроен, пользователь получит телефонный звонок.

В фоновом режиме поставщик MFA звонит по номеру, указанному пользователем при регистрации в службе.

Если вы настроите и другие ворота, пользователю будет предложено предоставить дополнительную информацию на последующих экранах.

После успешной аутентификации пользователю будет предложено два варианта: либо разблокировать учетную запись и сохранить текущий пароль, либо установить новый пароль.

Затем пользователь должен дважды ввести новый пароль, после чего пароль сбрасывается.

Доступ с портала самообслуживания

Пользователи могут открыть веб-браузер, перейти на портал сброса пароля, ввести свое имя пользователя и нажать кнопку "Далее".

Если MFA настроен, пользователь получит телефонный звонок. В фоновом режиме Azure MFA звонит по номеру, указанному пользователем при регистрации в службе.

Пользователь должен будет выбрать, хочет ли он сбросить пароль или разблокировать свою учетную запись. Если они решат разблокировать свою учетную запись, учетная запись будет разблокирована.

После успешной аутентификации пользователю будет предложено два варианта: сохранить текущий пароль или установить новый пароль.

Если пользователь решит сбросить свой пароль, ему придется дважды ввести новый пароль и нажать "Далее", чтобы изменить пароль.

Мы рекомендуем выполнить шаги в этом порядке, чтобы помочь вам сбросить пароль учетной записи Microsoft.

Не удается сбросить пароль

Совет. Если вы хотите внести изменения в известный пароль учетной записи Microsoft, см. раздел Изменение пароля учетной записи Microsoft.

Если вам не удалось сбросить пароль

Если вам не удалось выполнить шаг 1. Сброс забытого пароля учетной записи Microsoft, это может быть связано с тем, что у вас больше нет доступа к контактным данным безопасности или с тем, что при создании учетной записи вы не настроили альтернативу восстановления и проверки идентификации. .

Прежде чем перейти к следующему разделу: Шаг 3. Заполните форму восстановления учетной записи Microsoft, обязательно прочтите приведенные ниже советы и попробуйте их.

Проверьте правильность ввода учетной записи или пароля

Попробуйте войти еще раз и убедитесь, что вы правильно вводите пароль. Помните, что пароли чувствительны к регистру. Убедитесь, что все заглавные буквы не включены, и убедитесь, что в вашем пароле нет других опечаток.

Проверьте браузер

Очистите историю браузера (вот как в Microsoft Edge и Internet Explorer).

Попробуйте войти в свою учетную запись из другого интернет-браузера.

Проверьте наличие сохраненных паролей в браузере или на устройствах, где вы могли сохранить пароль.

Попробуйте вспомнить, когда вы в последний раз использовали этот аккаунт

Если вы не использовали этот аккаунт в течение длительного времени и не закрыли его самостоятельно, возможно, аккаунт был закрыт из-за бездействия. Если в учетной записи не было никаких действий, Microsoft будет держать ее открытой только в течение установленного периода времени. Дополнительную информацию см. в разделе Ваша учетная запись закрыта.

Попробуйте войти другим способом

Если вы ранее настроили PIN-код Windows Hello для этой учетной записи, перейдите на устройство, чтобы попытаться восстановить свою учетную запись. Например, если по какой-либо причине ваш ПК с Windows был заблокирован, начните с перехода на экран входа в систему и нажатия ссылки «Я забыл свой PIN-код». Дополнительные сведения см. в статье Сброс PIN-кода при выходе из Windows 10.

Если эти решения не сработали.

Если вам по-прежнему не удается сбросить пароль, следующим шагом будет заполнение формы восстановления учетной записи. Нам нужно будет ответить на несколько вопросов об этой учетной записи, которые помогут Microsoft определить, что учетная запись принадлежит вам, а не несанкционированному лицу. Перейти к следующему шагу:

Самостоятельный сброс пароля (SSPR) дает пользователям Azure Active Directory (Azure AD) возможность изменять или сбрасывать свой пароль без участия администратора или службы поддержки. Обычно пользователи открывают веб-браузер на другом устройстве для доступа к порталу SSPR. Чтобы улучшить работу на компьютерах под управлением Windows 7, 8, 8.1 и 10, вы можете разрешить пользователям сбрасывать свой пароль на экране входа в Windows.

В этом руководстве администратору показано, как включить SSPR для устройств Windows на предприятии.

Если ваша ИТ-команда не включила возможность использования SSPR с вашего устройства Windows или у вас возникли проблемы при входе в систему, обратитесь в службу поддержки за дополнительной помощью.

Общие ограничения

Следующие ограничения применяются к использованию SSPR с экрана входа в Windows:

Сброс пароля в настоящее время не поддерживается с удаленного рабочего стола или из расширенных сеансов Hyper-V.
Известно, что некоторые сторонние поставщики учетных данных вызывают проблемы с этой функцией.
Известно, что отключение контроля учетных записей путем изменения ключа реестра EnableLUA вызывает проблемы.
Эта функция не работает в сетях с развернутой сетевой проверкой подлинности 802.1x и параметром "Выполнять непосредственно перед входом пользователя в систему". Для сетей с развернутой сетевой аутентификацией 802.1x рекомендуется использовать аутентификацию компьютера, чтобы включить эту функцию.
Компьютеры, присоединенные к гибридной среде Azure AD, должны иметь прямую видимость сетевого подключения к контроллеру домена, чтобы использовать новый пароль и обновлять кэшированные учетные данные. Это означает, что устройства должны находиться либо во внутренней сети организации, либо в VPN с сетевым доступом к локальному контроллеру домена.
При использовании образа перед запуском sysprep убедитесь, что веб-кеш очищен для встроенного администратора, прежде чем выполнять шаг CopyProfile. Дополнительную информацию об этом шаге можно найти в статье службы поддержки Низкая производительность при использовании пользовательского профиля по умолчанию.

Известно, что следующие параметры мешают возможности использовать и сбрасывать пароли на устройствах с Windows 10:

Если политика Windows 10 требует Ctrl+Alt+Del, сбросить пароль не получится.
Если уведомления на экране блокировки отключены, сбросить пароль не получится.
HideFastUserSwitching установлено значение "включено" или 1
DontDisplayLastUserName установлено значение "включено" или 1
NoLockScreen установлено значение "включено" или 1
BlockNonAdminUserInstall установлено значение "включено" или 1
EnableLostMode
Explorer.exe заменен собственной оболочкой
Интерактивный вход: для параметра "Требовать смарт-карту" установлено значение "включено" или "1".

Интерактивный вход: не требуется CTRL+ALT+DEL = отключено
DisableLockScreenAppNotifications = 1 или включено
номер SKU Windows – домашняя версия.

Эти ограничения также применяются к сбросу ПИН-кода Windows Hello для бизнеса с экрана блокировки устройства.

Сброс пароля Windows 10

Чтобы настроить устройство Windows 10 для SSPR на экране входа, ознакомьтесь со следующими предварительными условиями и шагами настройки.

Предварительные требования для Windows 10

Включить для Windows 10 с помощью Intune

Развертывание изменения конфигурации для включения SSPR с экрана входа в систему с помощью Intune — наиболее гибкий метод. Intune позволяет развернуть изменение конфигурации на определенной группе компьютеров, которую вы определяете. Для этого метода требуется регистрация устройства в Intune.

Создайте политику конфигурации устройства в Intune

Войдите на портал Azure и выберите Intune.

Создайте новый профиль конфигурации устройства, выбрав Конфигурация устройства > Профили, затем выберите + Создать профиль

В качестве платформы выберите Windows 10 и более поздние версии
В качестве типа профиля выберите Пользовательский

Выберите «Создать», затем укажите осмысленное имя для профиля, например SSPR экрана входа в Windows 10

При желании введите осмысленное описание профиля, а затем нажмите "Далее".

В разделе Настройки конфигурации выберите Добавить и укажите следующий параметр OMA-URI, чтобы активировать ссылку для сброса пароля:

Укажите осмысленное название, объясняющее действие параметра, например Добавить ссылку SSPR.
При желании укажите осмысленное описание параметра.
Для OMA-URI установлено значение ./Vendor/MSFT/Policy/Config/Authentication/AllowAadPasswordReset
Установлен тип данных "Целое число".
Установлено значение 1.

Нажмите "Добавить", затем "Далее".

Политика может быть назначена определенным пользователям, устройствам или группам. Назначьте профиль в соответствии со своей средой, в идеале сначала тестовой группе устройств, а затем нажмите кнопку Далее.

Настройте правила применимости в соответствии с требованиями вашей среды, например Назначить профиль, если версия ОС — Windows 10 Enterprise, а затем нажмите кнопку Далее.

Просмотрите свой профиль, затем выберите Создать.

Включить для Windows 10 с помощью реестра

Чтобы включить SSPR на экране входа с помощью ключа реестра, выполните следующие действия:

Войдите на ПК с Windows, используя учетные данные администратора.

Нажмите Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно Выполнить, затем запустите regedit от имени администратора

Установите следующий раздел реестра:

Устранение неполадок при сбросе пароля Windows 10

Если у вас возникли проблемы с использованием SSPR на экране входа в Windows, журнал аудита Azure AD включает информацию об IP-адресе и ClientType, где произошел сброс пароля, как показано в следующем примере. вывод:

Когда пользователи сбрасывают свой пароль на экране входа в систему на устройстве с Windows 10, создается временная учетная запись с низким уровнем привилегий с именем defaultuser1. Эта учетная запись используется для обеспечения безопасности процесса сброса пароля.

У самой учетной записи есть случайно сгенерированный пароль, который проверяется на соответствие политике паролей организации, не отображается при входе в систему с устройства и автоматически удаляется после сброса пароля пользователем. Может существовать несколько профилей пользователей по умолчанию, но их можно безопасно игнорировать.

Конфигурации прокси для сброса пароля Windows

Во время сброса пароля SSPR создает временную локальную учетную запись пользователя для подключения к https://passwordreset.microsoftonline.com/n/passwordreset . Когда прокси-сервер настроен для аутентификации пользователя, он может завершиться с ошибкой «Что-то пошло не так. Пожалуйста, повторите попытку позже». Это связано с тем, что локальная учетная запись пользователя не имеет права использовать аутентифицированный прокси-сервер.

В этом случае вы можете использовать один из следующих обходных путей:

Настройте параметр прокси-сервера для всей машины, который не зависит от типа пользователя, вошедшего в систему. Например, вы можете включить групповую политику Задать настройки прокси для каждой машины (а не для пользователя) для рабочих станций.

Вы также можете использовать конфигурацию прокси-сервера для каждого пользователя для SSPR, если вы измените шаблон реестра для учетной записи по умолчанию. Команды следующие:

Сброс пароля Windows 7, 8 и 8.1

Чтобы настроить устройство Windows 7, 8 или 8.1 для SSPR на экране входа, ознакомьтесь со следующими предварительными условиями и шагами настройки.

Предварительные требования для Windows 7, 8 и 8.1

TLS 1.2 должен быть включен, а не просто настроен на автоматическое согласование.

Установить

В Windows 7, 8 и 8.1 на компьютере должен быть установлен небольшой компонент, чтобы включить SSPR на экране входа. Чтобы установить этот компонент SSPR, выполните следующие действия:

Загрузите соответствующий установщик для версии Windows, которую вы хотите включить.

Войдите на компьютер, на котором вы хотите выполнить установку, и запустите программу установки.

После установки настоятельно рекомендуется перезагрузить компьютер.

После перезагрузки на экране входа выберите пользователя и выберите "Забыли пароль?" чтобы инициировать рабочий процесс сброса пароля.

Выполните рабочий процесс, следуя инструкциям на экране, чтобы сбросить пароль.

Тихая установка

Компонент SSPR можно установить или удалить без запроса, используя следующие команды:

Для автоматической установки используйте команду "msiexec /i SsprWindowsLogon.PROD.msi /qn"
Для автоматического удаления используйте команду "msiexec /x SsprWindowsLogon.PROD.msi /qn"

Устранение неполадок при сбросе пароля Windows 7, 8 и 8.1

Если у вас возникли проблемы с использованием SSPR на экране входа в Windows, события регистрируются как на компьютере, так и в Azure AD. События Azure AD включают информацию об IP-адресе и ClientType, где произошел сброс пароля, как показано в следующем примере выходных данных:

Если требуется дополнительное ведение журнала, можно изменить раздел реестра на компьютере, чтобы включить подробное ведение журнала. Включите подробное ведение журнала только для устранения неполадок, используя следующее значение ключа реестра:

Чтобы включить подробное ведение журнала, создайте REG_DWORD: "EnableLogging" и установите для него значение 1.
Чтобы отключить подробное ведение журнала, измените REG_DWORD: "EnableLogging" на 0.

Что видят пользователи

Если SSPR настроен для ваших устройств Windows, что изменится для пользователя? Как они узнают, что могут сбросить свой пароль на экране входа в систему? На следующих снимках экрана в качестве примера показаны дополнительные возможности сброса пароля пользователем с помощью SSPR:

Когда пользователи пытаются войти в систему, они видят ссылку "Сбросить пароль" или "Забыли пароль", которая открывает возможность самостоятельного сброса пароля на экране входа. Эта функция позволяет пользователям сбрасывать свой пароль, не используя другое устройство для доступа к веб-браузеру.

Дополнительную информацию для пользователей об использовании этой функции можно найти в статье Сброс рабочего или учебного пароля

Обзор заказа

Часто задаваемые вопросы о заказе

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки PayPro, чтобы получить дополнительную информацию о процессе заказа, платежах, налогах, доставке, безопасности и т. д.

Мы знаем, как важно сохранять конфиденциальность при размещении заказа через Интернет. Страницы заказа находятся на защищенном сервере, что гарантирует сохранение вашей конфиденциальной информации. Passcape использует PayPro Global (компания из Торонто, Канада) для обработки крупных онлайн-заказов. PayPro Global признан ведущим в мире поставщиком услуг электронной коммерции по продаже программного обеспечения через Интернет. Он поддерживает более ста валют, все основные кредитные карты и множество способов оплаты.

Заказать
Нажмите на кнопку "Купить сейчас!" ссылки в таблице ниже, чтобы открыть безопасную страницу заказа.

td> < tr>

Легкий	Стандартный	Расширенный
Год бесплатных обновлений
Сброс паролей для учетных записей обычных пользователей (включая учетные записи администратора)
Сброс/изменение паролей для пользователей и администраторов домена	< img class="lazyload" data-src="https://www.passcape.com/images/fno.jpg" />
Поиск незашифрованных паролей
Поиск/сброс пароля SYSKEY			< img class="lazyload" data-src="https://www.passcape.com/images/fyes.jpg" />
Чувствительность к нулю информация		< img class="lazyload" data-src="https://www.passcape.com/images/fyes.jpg" />
Поиск продукта серийные ключи, интернет/почта/сетевые пароли
Цена	45$	145$	345$
Лицензия	Персональная	Личное	Бизнес
Ссылка для заказа	Купить >>	Купить сейчас >>	Купить сейчас >>

Полный список функций >>

Общая информация
Если вы покупаете наши продукты онлайн, вы получите автоматически сгенерированное сообщение электронной почты с регистрационными данными в течение нескольких минут (если заказ проходит систему проверки на мошенничество). Однако некоторые заказы могут быть помечены для ручной проверки или как «подозрительные». Это может увеличить время выполнения заказа до нескольких часов.

Заказ через PayPal, WebMoney, iDeal, Яндекс Деньги, Alipay, Boleto Bancario, JCB
Убедитесь, что вы сначала выбрали свою страну (в форме заказа), чтобы соответствующий тип оплаты был доступен в списке.

Завершите регистрацию
После регистрации вы получите ссылку для скачивания по электронной почте. При заполнении формы заказа, пожалуйста, проверьте правильность вашего адреса электронной почты! В противном случае вы не сможете получить ссылку для скачивания. Укажите адреса электронной почты, которые не блокируют электронные письма с вложениями и не требуют ручного подтверждения. Если вы не получили ссылку для регистрации в течение разумного периода времени (обычно два рабочих дня для платежей кредитной картой или две недели для других платежей), сообщите нам об этом. Приносим извинения за неудобства, вызванные этими задержками.

Для завершения регистрации необходимо:

Загрузите ZIP-файл RWP, используя ссылку для скачивания, которая была отправлена вам в регистрационном письме.
ZIP-архив содержит ISO-образ с программой и утилитой для создания загрузочных дисков. Распакуйте архив, запустите утилиту, выберите пункт для создания загрузочного CD/DVD/USB и найдите распакованный ISO-образ. Перейдите к следующему шагу мастера и запишите образ ISO на диск.
Вставьте загрузочное устройство в проблемный ПК и измените настройки BIOS, чтобы загрузочное устройство (CD-ROM, DVD-ROM или USB-диск) было первым в списке. Сохраните настройки, перезагрузитесь еще раз и запустите программу с загрузочного CD, DVD или USB-диска.

Гарантия возврата денег
Чтобы убедиться, что вы получаете качественное обслуживание и заказанные продукты работают так, как было объявлено, Passcape Software предлагает 14-дневную гарантию возврата денег на основе чести при покупке любого из наших продуктов. Честность означает, что мы будем рады вернуть ваши инвестиции ТОЛЬКО тогда, когда мы будем уверены, что продукт не работает на ПК клиента, и мы получим помощь в выяснении причины на стороне наших клиентов. Возврат возможен только для заказов, оплаченных кредитной/дебетовой картой или PayPal.

Читайте также: