С помощью которого пользователь может попасть в Интернет по гиперссылкам веб-страницы браузера

Обновлено: 04.07.2024

Каждый день вы открываете браузер и переходите на свои любимые веб-сайты, будь то социальные сети, новости или сайты электронной коммерции. Вы переходите на эту страницу, вводя URL-адрес или щелкая ссылку на страницу. Вы когда-нибудь задумывались о том, что происходит за кулисами? Как новости попадают к вам, когда вы нажимаете ввод после ввода URL-адреса? Как изображения в этом посте отображались в вашем браузере? Как ваша лента Твиттера и данные твитов надежно отображаются в вашем браузере?

В этом посте мы рассмотрим, что происходит, когда вы вводите URL-адрес в адресную строку браузера и нажимаете клавишу ввода. От начала до конца в этом процессе участвуют браузер, операционная система вашего компьютера, ваш интернет-провайдер, сервер, на котором вы размещаете сайт, и службы, работающие на этом сервере. Важно понимать, где что-то может пойти не так, где искать проблемы с производительностью, и убедиться, что вы предлагаете безопасный опыт для своих пользователей.

Во-первых, мы рассмотрим взаимосвязь между веб-сайтами, серверами и IP-адресами. Затем мы рассмотрим шаги, которые выполняет ваш браузер:

поиск местоположения сервера, на котором размещен веб-сайт
подключиться к серверу
отправить запрос на получение конкретной страницы
обработать ответ сервера и
как он отображает страницу, чтобы вы, зритель, могли взаимодействовать с веб-сайтом

Веб-сайты, серверы, IP-адреса, о боже!

Веб-сайты представляют собой наборы файлов, часто HTML, CSS, Javascript и изображений, которые сообщают вашему браузеру, как отображать сайт, изображения и данные. Они должны быть доступны любому из любого места в любое время, поэтому размещение их на вашем домашнем компьютере не может быть масштабируемым или надежным. Эти файлы хранятся на мощном внешнем компьютере, подключенном к Интернету, называемом сервером.

Каждое устройство в Интернете — серверы, сотовые телефоны, умный холодильник — имеют уникальный адрес, называемый IP-адресом. IP-адрес состоит из четырех пронумерованных частей:

Но такие числа трудно запомнить! Вот тут-то и появляются доменные имена. jennapederson.dev гораздо легче запомнить, чем 203.0.113.0, верно? Представьте себе, что вам нужно запомнить все телефонные номера ваших контактов, не имея приложения «Контакты» на вашем телефоне. Ваше приложение "Контакты" позволяет искать телефонные номера по имени.

То же самое мы делаем в Интернете. Система доменных имен, или DNS, похожа на приложение «Контакты» на нашем телефоне. DNS помогает нашему браузеру (и нам) находить серверы в Интернете. Мы можем выполнить поиск DNS, чтобы найти IP-адрес сервера на основе доменного имени jennapederson.dev. Подробнее о DNS можно прочитать здесь.

Теперь, когда вы знаете о разных частях и о том, как они связаны друг с другом, давайте рассмотрим каждый шаг процесса и то, как браузер взаимодействует с сервером при вводе URL-адреса. Независимо от того, ввели ли вы URL-адрес или щелкнули связанный URL-адрес с текущей страницы, процесс будет одинаковым.

Процесс

Чтобы показать, как все эти шаги сочетаются друг с другом, я буду использовать экземпляр Amazon Lightsail и зону DNS Lightsail. Я использую Lightsail, потому что это один из самых простых сервисов для управления виртуальными частными серверами (VPS) и DNS в одном месте, но эти концепции работают для любого сервиса VPS и DNS.

Давайте разберем части этого URL, которые вы ввели, чтобы попасть сюда.

Схема

Домен

jennapederson.dev — это доменное имя сайта. Это запоминающийся адрес, который указывает на IP-адрес определенного сервера. Если вы посмотрите на DNS-зону Lightsail ниже, вы увидите DNS-запись A, указывающую на экземпляр Lightsail, jennapedersondev-static-ip, которая представляет собой статический IP-адрес экземпляра Lightsail.

Ресурс

Когда вы вводите этот URL-адрес в браузере, hello-world – это название ресурса на веб-сайте, который вы хотите просмотреть. Иногда вы увидите это с расширением файла, например .html, которое указывает, что это статический файл на сервере с содержимым HTML. Без расширения, такого как этот URL-адрес, он обычно указывает, что сервер сгенерировал этот контент. Например, новостной сайт покажет вам персонализированный, актуальный и местный новостной контент, что он может сделать только тогда, когда знает, кто вы и откуда пришел запрос.

2. Браузер ищет IP-адрес для домена

После того как вы ввели URL-адрес в браузер и нажали клавишу ввода, браузеру необходимо определить, к какому серверу в Интернете следует подключиться. Для этого ему необходимо найти IP-адрес сервера, на котором размещен веб-сайт, используя введенный вами домен. Он делает это с помощью поиска DNS.Мы рассмотрим процесс поиска DNS на высоком уровне, но это сложная тема, выходящая за рамки этого поста. Подробнее о том, как работает DNS, можно прочитать здесь.

Поскольку DNS сложен и должен быть невероятно быстрым, данные DNS кэшируются на разных уровнях между вашим браузером и в разных местах в Интернете. Ваш браузер проверяет собственный кеш, кеш операционной системы, локальный сетевой кеш на вашем маршрутизаторе и кеш DNS-сервера в вашей корпоративной сети или у вашего интернет-провайдера (ISP). Если браузер не может найти IP-адрес ни на одном из этих уровней кэша, DNS-сервер в вашей корпоративной сети или у вашего интернет-провайдера выполняет рекурсивный поиск DNS. Рекурсивный поиск DNS запрашивает несколько DNS-серверов в Интернете, которые, в свою очередь, запрашивают DNS-запись у других DNS-серверов, пока она не будет найдена.

После того как браузер получит запись DNS с IP-адресом, ему нужно будет найти сервер в Интернете и установить соединение.

3. Браузер инициирует TCP-соединение с сервером

Используя общедоступную инфраструктуру маршрутизации в Интернете, пакеты из запроса клиентского браузера направляются через маршрутизатор, интернет-провайдера, через интернет-обмен для переключения между интернет-провайдерами или сетями, и все они используют протокол управления передачей, более известный как TCP, для поиска сервер с IP-адресом для подключения. Но это очень окольный путь, и он неэффективен.

Вместо этого многие сайты используют сеть доставки контента, или CDN, для кэширования статического и динамического контента ближе к браузеру. В нашем примере я установил экземпляр Lightsail jennapedersondev в качестве источника для раздачи CDN.

CDN – это распределенная по всему миру сеть серверов кэширования, которые повышают производительность вашего сайта или приложения (источника), приближая контент к вашим пользователям. CDN Lightsail использует CloudFront, который является частью глобальной сети AWS. Запросы от клиентского браузера могут использовать преимущества этой частной сети со сверхнизкой задержкой и высокой доступностью. Чтобы отслеживать переходы, которые выполняет запрос с моего компьютера на jennapederson.dev, мы можем использовать traceroute. На изображении ниже первый переход (первая строка) относится к моему маршрутизатору. Переходы в первом блоке находятся в сети моего интернет-провайдера, а переходы во втором блоке — в глобальной сети AWS.

Вместо того, чтобы полагаться на общедоступную инфраструктуру интернет-маршрутизации и подвергаться дополнительным прыжкам, повторной доставке и потере пакетов, запрос клиентского браузера отправляется в глобальную сеть AWS. Запрос интеллектуально перенаправляется через наиболее эффективное место для доставки контента в ваш браузер.

На изображении ниже это подключение (начальное подключение) заняло 130,30 мс.

Строка запроса содержит следующее:

Строка запроса URL-адреса выглядит следующим образом:

Последняя часть запроса — тело. Тело (обычно) пустое для GET-запроса, подобного нашему. Для запроса, который манипулирует ресурсами, такими как POST, PUT или PATCH, тело будет содержать данные от клиента для создания или обновления.
Тело запроса может быть в разных форматах, и сервер понимает формат на основе заголовка запроса, Content-Type .
Вот пример полного запроса URL со строкой запроса и заголовками (без тела, так как это GET):

После того как сервер получил запрос от клиента, он обрабатывает его и отправляет ответ.

5. Сервер обрабатывает запрос и отправляет ответ

строка состояния, сообщающая клиенту о статусе запроса
заголовки ответа, сообщающие браузеру, как обрабатывать ответ
запрошенный ресурс по этому пути, будь то контент, такой как HTML, CSS, Javascript или файлы изображений, или данные

Браузер считает код состояния из 200 успешным. Ответ был 200, поэтому браузер знает, что нужно отобразить ответ.
Ресурсы могут быть статическими файлами, текстовыми (например, index.html ) или нетекстовыми данными (например, logo.img ). Однако браузеры не всегда запрашивают статические файлы. Часто это динамические ресурсы, генерируемые во время запроса, и файл, связанный с ресурсом, отсутствует.Собственно, в этом запросе именно это и происходит. Файла hello-world нет, но сервер все равно знает, как обработать запрос. Сервер создает динамический ресурс, создавая HTML-код из фрагментов или шаблонов и комбинируя его с динамическими данными для отправки в ответ в виде текста, чтобы браузер мог отобразить страницу.
Теперь, когда вы знаете, как сервер формирует ответ для отправки обратно в браузер, давайте посмотрим, как браузер обрабатывает ответ.

6. Браузер отображает содержимое

После того как браузер получил ответ от сервера, он проверяет заголовки ответа на предмет информации о том, как отображать ресурс. Заголовок Content-Type выше сообщает браузеру, что он получил HTML-ресурс в теле ответа. К счастью для нас, браузер знает, что делать с HTML!
Первый запрос GET возвращает HTML, структуру страницы. Но если вы проверите HTML-код страницы (или любой веб-страницы) с помощью инструментов разработчика вашего браузера, вы увидите, что он ссылается на другие ресурсы Javascript, CSS, изображения и запрашивает дополнительные данные для отображения веб-страницы в соответствии с дизайном.
Поскольку браузер анализирует и отображает HTML, он делает дополнительные запросы на получение Javascript, CSS, изображений и данных. Он может делать многое из этого параллельно, но не всегда, и это история для другого поста.

На изображении выше вы можете видеть, что HTML ссылается на ресурс CSS. Браузер делает последующий запрос на сервер, чтобы получить этот ресурс CSS для оформления страницы. Заголовок Content-Type запроса ресурса CSS указывает браузеру отображать CSS. Если браузер запрашивает ресурс изображения, заголовок Content-Type сообщает браузеру, что это нетекстовые данные, и отображает их соответствующим образом.

Подведение итогов

Вы сделали это! Вы отследили запрос URL-адреса от браузера до сервера, на котором он размещен, и ответ обратно в браузер для обработки. Мы рассмотрели взаимосвязь между веб-сайтами, серверами, IP-адресами и рассмотрели каждый из шагов, которые проходит ваш браузер, когда вы вводите URL-адрес в свой браузер и нажимаете клавишу ввода. Для ознакомления вот эти шесть шагов:

Знание того, что происходит, когда вы вводите URL-адрес в браузере, может помочь вам понять, где что-то идет не так, где искать проблемы с производительностью вашего веб-сайта, а также обеспечить безопасность для ваших пользователей.

Если вы хотите попробовать это сами, вы можете создать свой собственный виртуальный частный сервер, настроить CDN и управлять доменами с помощью Amazon Lightsail. Начните прямо сейчас с помощью этого руководства и ознакомьтесь с последними ценовыми предложениями, чтобы приступить к работе еще быстрее.

Гиперссылка, также называемая ссылкой и веб-ссылкой, представляет собой значок, графику или текст, которые ссылаются на другой файл или объект. Всемирная паутина состоит из гиперссылок, связывающих триллионы страниц и файлов друг с другом. Например, «Домашняя страница Computer Hope» — это гиперссылка на домашнюю страницу Computer Hope.

Почему на веб-страницах используются гиперссылки?

Гиперссылки позволяют веб-страницам соединяться с другими веб-страницами, и без них вам нужно было бы знать URL-адрес (унифицированный указатель ресурсов) для каждой страницы в Интернете.

Что происходит, когда вы нажимаете гиперссылку?

Когда вы нажимаете, касаетесь или выбираете гиперссылку, браузер покидает текущую страницу, которую вы просматриваете, и открывает ссылку для новой страницы. Например, вы можете щелкнуть любую из приведенных ниже ссылок, чтобы получить дополнительную информацию о гиперссылках.

Также можно создать гиперссылку (названную привязкой) к месту на той же странице. Например, ссылки в начале этой страницы называются привязками к заголовкам на этой странице. Ссылка также может открывать новую вкладку и оставлять текущее окно открытым в качестве фоновой вкладки.

На компьютере вы можете определить гиперссылку, даже если она не подчеркнута, наведя указатель мыши на текст. Браузер меняет указатель со стрелки на палец, чтобы указать, что его можно открыть. Кроме того, в нижней части окна должен отображаться URL-адрес ссылки, чтобы помочь вам определить, куда ведет ссылка.

Почему некоторые гиперссылки окрашены в разные цвета?

Для удобства использования многие веб-сайты (включая Computer Hope) меняют цвет посещенных гиперссылок, чтобы читатель знал, какую страницу он уже посещал. Например, если вы еще не просмотрели нашу страницу материнской платы, ссылка должна быть синего цвета. Однако ссылка на эту страницу с гиперссылкой должна быть фиолетовой, потому что вы посетили эту страницу с тех пор, как читаете ее сейчас.

Пример создания гиперссылки

Ниже приведен пример создания гиперссылки на HTML-странице.В нашем визуальном примере вы можете видеть, что гиперссылка использует тег с атрибутом href, который указывает на файл или веб-страницу. В этом примере гиперссылка будет называться «Компьютерная надежда» и указывать на файл Hope.html. Если бы файл не существовал, вы получили бы ошибку 404.

Дополнительная информация и примеры создания гиперссылок находятся по ссылке ниже.

Как щелкнуть ссылку, не используя мышь?

Клавиатура также может выполнять то же действие, что и щелчок, нажатием пробела или клавиши Enter на клавиатуре. Например, вы можете несколько раз нажать клавишу Tab, чтобы перейти по каждой из ссылок на этой странице. Когда вы дойдете до ссылки, которую хотите «щелкнуть» и посетить, вы можете нажать клавишу Enter, чтобы перейти по этой ссылке.

Как создать гиперссылку на изображение

В HTML есть два способа создать гиперссылку на изображении. Если вы хотите связать полное изображение, вы можете поместить тег img в тег привязки. Если вы хотите создать гиперссылку только в части изображения, создайте карту изображения.

Что такое сочетание клавиш гиперссылки?

Сочетание клавиш, используемое для вставки гиперссылки, зависит от используемой программы. В большинстве программ Microsoft, таких как Microsoft Word и Excel, используются сочетания клавиш Ctrl + K .

Другие места, где можно найти гиперссылки

Гиперссылки используются не только в интернет-браузерах. Многие программы и даже операционные системы также используют гиперссылки. Например, электронные документы, PDF-файлы и Windows 10 содержат гиперссылки, открывающие другие файлы, документы и веб-страницы.

Гиперссылки также можно преобразовать в QR-код, разместить на продуктах и отсканировать смартфоном, чтобы открыть веб-страницу без ввода URL-адреса.

В этой статье мы рассмотрим, что такое гиперссылки и почему они важны.

Предварительные требования:	Вы должны знать, как работает Интернет, и понимать разницу между веб-страницей, веб-сайтом, веб-сервером, и поисковая система.
Цель:	Узнать о ссылках в Интернете и о том, почему они важны.

Обзор

Гиперссылки, обычно называемые ссылками, являются основополагающей концепцией Интернета. Чтобы объяснить, что такое ссылки, нам нужно вернуться к самым основам веб-архитектуры.

В 1989 году изобретатель Интернета Тим Бернерс-Ли говорил о трех столпах, на которых держится Интернет:

гиперссылки

Как видно из трех столпов, все в Интернете вращается вокруг документов и способов доступа к ним. Первоначальная цель Интернета состояла в том, чтобы предоставить простой способ доступа, чтения и навигации по текстовым документам. С тех пор Интернет стал предоставлять доступ к изображениям, видео и двоичным данным, но эти улучшения почти не изменили три столпа.

До Интернета было довольно сложно получить доступ к документам и переходить от одного документа к другому. Будучи удобочитаемыми, URL-адреса уже упростили задачу, но сложно ввести длинный URL-адрес всякий раз, когда вы хотите получить доступ к документу. Именно здесь гиперссылки произвели революцию во всем. Ссылки могут сопоставлять любую текстовую строку с URL-адресом, чтобы пользователь мог мгновенно перейти к целевому документу, активировав ссылку.

Ссылки выделяются из окружающего текста тем, что они подчеркнуты и выделены синим цветом. Коснитесь или щелкните ссылку, чтобы активировать ее, или, если вы используете клавиатуру, нажимайте клавишу Tab, пока ссылка не окажется в фокусе, а затем нажмите клавишу ВВОД или пробел.

Ссылки — это прорыв, который сделал Интернет таким полезным и успешным. В оставшейся части этой статьи мы обсудим различные типы ссылок и их важность для современного веб-дизайна.

Подробнее

Как мы уже говорили, ссылка — это текстовая строка, привязанная к URL-адресу, и мы используем ссылки, чтобы можно было легко переходить от одного документа к другому. Тем не менее, есть некоторые нюансы, которые стоит учитывать:

Типы ссылок

Ссылка между двумя веб-страницами, где обе веб-страницы принадлежат одному и тому же веб-сайту, называется внутренней ссылкой. Без внутренних ссылок веб-сайт невозможен (если, конечно, это не одностраничный веб-сайт).

Ссылка с вашей веб-страницы на чужую веб-страницу. Без внешних ссылок нет Интернета, поскольку Интернет — это сеть веб-страниц. Используйте внешние ссылки для предоставления информации помимо контента, доступного на вашей веб-странице.

Ссылка с чужой веб-страницы на ваш сайт. Это противоположность внешней ссылке. Обратите внимание, что вам не нужно делать обратную ссылку, когда кто-то ссылается на ваш сайт.

При создании веб-сайта сосредоточьтесь на внутренних ссылках, так как они делают ваш сайт удобным для использования.Найдите хороший баланс между слишком большим количеством ссылок и слишком малым количеством. Мы поговорим о проектировании навигации по веб-сайту в другой статье, но, как правило, всякий раз, когда вы добавляете новую веб-страницу, убедитесь, что по крайней мере одна из ваших других страниц ссылается на эту новую страницу. С другой стороны, если на вашем сайте более десяти страниц, нецелесообразно ссылаться на каждую страницу с любой другой страницы.

Когда вы начинаете, вам не нужно так сильно беспокоиться о внешних и входящих ссылках, но они очень важны, если вы хотите, чтобы поисковые системы находили ваш сайт (подробнее см. ниже).

Якоря

Большинство ссылок связывают две веб-страницы вместе. Якоря связывают две части одного документа вместе. Когда вы переходите по ссылке, указывающей на привязку, ваш браузер переходит к другой части текущего документа вместо загрузки нового документа. Однако якоря создаются и используются так же, как и другие ссылки.

Ссылки и поисковые системы

Ссылки важны как для пользователей, так и для поисковых систем. Каждый раз, когда поисковые системы сканируют веб-страницу, они индексируют веб-сайт, переходя по ссылкам, доступным на веб-странице. Поисковые системы не только переходят по ссылкам, чтобы найти различные страницы веб-сайта, но также используют видимый текст ссылки, чтобы определить, какие поисковые запросы подходят для перехода на целевую веб-страницу.

Ссылки влияют на то, насколько быстро поисковая система будет ссылаться на ваш сайт. Проблема в том, что трудно измерить активность поисковых систем. Компании, естественно, хотят, чтобы их сайты занимали высокие позиции в результатах поиска. Нам известно следующее о том, как поисковые системы определяют рейтинг сайта:

От видимого текста ссылки зависит, какие поисковые запросы будут находить данный URL-адрес.
Чем больше входящих ссылок может похвастаться веб-страница, тем выше она занимает место в результатах поиска.
Внешние ссылки влияют на поисковый рейтинг как исходных, так и целевых веб-страниц, но неясно, насколько сильно.

SEO (поисковая оптимизация) – это исследование того, как повысить рейтинг веб-сайтов в результатах поиска. Улучшение использования ссылок на веб-сайте — один из полезных методов SEO.

Поддержка настольного приложения Internet Explorer 11 будет прекращена 15 июня 2022 г. Те же приложения и сайты IE11, которые вы используете сегодня, можно открывать в Microsoft Edge в режиме Internet Explorer. Узнайте больше здесь.

Эта статья поможет вам решить проблему, из-за которой веб-страница не может быть открыта при нажатии гиперссылки в Internet Explorer.

Исходная версия продукта: Internet Explorer 9
Исходный номер базы знаний: 175775

Симптомы

При нажатии гиперссылки на веб-странице или в сообщении электронной почты ничего не происходит. Internet Explorer не открывает веб-страницу.

Эта информация относится к Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 и Internet Explorer 7.

Причина

Это может произойти по одной или нескольким из следующих причин:

Настройка, в которой вы выбираете веб-браузер, который вы хотите использовать, повреждена. Это может привести к тому, что Windows неправильно интерпретирует браузер, установленный в качестве браузера по умолчанию на вашем компьютере.
После установки программного обеспечения настройки были изменены, что может привести к неправильной работе ссылок на веб-страницы.
Ранее установленный браузер или надстройка могут мешать работе другого программного обеспечения на вашем компьютере.
Ключи реестра были изменены или повреждены.

Разрешение

Этот раздел предназначен для пользователей компьютеров от начального до среднего. Если эти методы не решают проблему, вы можете попробовать методы, описанные в разделе «Дополнительные способы устранения неполадок». Чтобы устранить проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они представлены.

Способ 1. Проверьте настройки веб-браузера по умолчанию

В Microsoft Windows вы можете выбрать, какой веб-браузер вы хотите использовать. Чтобы сделать Internet Explorer веб-браузером по умолчанию, выполните следующие действия:

Чтобы открыть Internet Explorer, нажмите "Пуск", а затем выберите Internet Explorer.
Если вам будет предложено подтвердить, что вы хотите, чтобы Internet Explorer был браузером по умолчанию, нажмите «Да».
В меню "Сервис" выберите "Свойства обозревателя".
Нажмите «Программы» > «Сделать по умолчанию» > «ОК», а затем закройте Internet Explorer.

Ваши изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверьте, решена ли проблема. Если проблема решена, вы закончили с этой статьей. Если проблема не устранена, попробуйте следующий способ.

Способ 2. Измените типы файлов, которые Internet Explorer открывает по умолчанию

Для Windows 7 и Windows Vista.

Закройте все окна Internet Explorer.
Нажмите "Пуск" и выберите "Панель управления".
Нажмите "Программы", а затем нажмите "Установить программы по умолчанию".
В меню "Программы" выберите Internet Explorer, а затем выберите "Выбрать значения по умолчанию для этой программы".
Убедитесь, что установлены флажки для .htm , .html и URL-адресов, а затем нажмите Сохранить.
Нажмите "ОК".

Ваши изменения вступят в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Чтобы открыть проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши Пуск и выберите Мой компьютер.

В меню "Инструменты" нажмите "Свойства папки", а затем перейдите на вкладку "Типы файлов".

Найдите и выберите тип файла HTM.

Убедитесь, что Internet Explorer выбран в качестве программы «Открывается с помощью». Если Internet Explorer не выбран, нажмите «Изменить», выберите Internet Explorer в качестве рекомендуемой программы и нажмите «ОК».

Повторите шаги 3 и 4 для следующих типов файлов:

Проверьте, решена ли проблема. Если проблема решена, вы закончили с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Использование режима Internet Explorer без надстроек

Несмотря на то, что надстройки браузера могут улучшить вашу работу в Интернете, они могут иногда мешать или конфликтовать с другим программным обеспечением на вашем компьютере. Однако имейте в виду, что некоторые веб-страницы или сам Internet Explorer могут отображаться неправильно, если надстройка отключена. Сначала запустите Internet Explorer с временно отключенными надстройками, чтобы проверить, решена ли проблема. (Надстройки будут отключены только до тех пор, пока вы не перезапустите Internet Explorer обычным образом). Для этого выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск», введите Internet Explorer в поле поиска, а затем нажмите «Internet Explorer (без надстроек)».

В Windows XP нажмите "Пуск" , щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer и выберите "Обзор без надстроек".

Если проблема не устранена в режиме без надстроек Internet Explorer, выполните следующие действия, чтобы определить надстройку браузера, вызывающую проблему:

Чтобы запустить Internet Explorer, нажмите "Пуск", а затем выберите Internet Explorer.
Нажмите кнопку "Инструменты" и выберите "Управление надстройками".
Выберите надстройку в списке «Имя» и нажмите «Отключить». Протестируйте Internet Explorer.
Повторяйте шаг 3, пока не определите надстройку, вызывающую проблему.

Способ 4: сброс настроек Internet Explorer

Если проблема вызвана поврежденными или несовместимыми настройками или надстройками Internet Explorer, ее обычно можно устранить, сбросив настройки Internet Explorer до значений по умолчанию.

Чтобы сбросить настройки Internet Explorer, выполните следующие действия:

Закройте все окна Internet Explorer.

Нажмите «Пуск», введите inetcpl.cpl в поле поиска, а затем щелкните inetcpl.cpl в списке «Программы». Появится диалоговое окно «Свойства обозревателя».

для Windows XP нажмите "Пуск", выберите "Выполнить", введите inetcpl.cpl в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

Перейдите на вкладку "Дополнительно".

В разделе «Сброс настроек Internet Explorer» нажмите «Сброс». Затем снова нажмите «Сброс».

После завершения сброса настроек Internet Explorer нажмите «Закрыть» в диалоговом окне «Сброс настроек Internet Explorer».

Снова запустите Internet Explorer. Ваши изменения вступят в силу при следующем открытии Internet Explorer.

Способ 5. Перерегистрируйте необходимые DLL-файлы Internet Explorer

Эта информация относится к Windows XP

Чтобы перерегистрировать файлы DLL, выполните следующие действия:

Нажмите «Пуск», выберите «Все программы», нажмите «Стандартные», щелкните правой кнопкой мыши cmd и выберите «Запуск от имени администратора». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Введите regsvr32 urlmon.dll в поле "Открыть" и нажмите "ОК".

Нажмите OK, когда получите подтверждение.

Повторите шаги 2 и 3 для следующих команд:

regsvr32 mshtml.dll
regsvr32 shdocvw.dll
regsvr32 browserui.dll
regsvr32 msjava.dll

Проверьте, решена ли проблема. Если проблема решена, вы закончили с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите к следующему разделу.

Расширенное устранение неполадок

Этот раздел предназначен для более опытных пользователей компьютеров.

Способ 1. Создайте новую учетную запись пользователя

Дополнительную информацию о профилях пользователей см. в разделе О профилях пользователей.

Подробнее о методе см. на следующих веб-сайтах Microsoft:

Способ 2. Используйте восстановление системы

Восстановление системы использует точки восстановления, чтобы вернуть ваши системные файлы и настройки к более раннему моменту времени, не затрагивая ваши личные файлы.Точки восстановления создаются автоматически каждую неделю и непосредственно перед значительными системными событиями, такими как установка программы, устройства или драйвера.

Перед запуском восстановления системы сохраните все открытые файлы и закройте все программы. После того, как вы подтвердите точку восстановления, функция «Восстановление системы» перезагрузит компьютер. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

Для Windows 7 и Windows Vista

Нажмите «Пуск», выберите «Все программы», нажмите «Стандартные», нажмите «Системные инструменты», а затем нажмите «Восстановление системы». Если вам будет предложено ввести пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоставьте подтверждение.

Нажмите "Далее" на странице "Восстановление системы".

Выберите дату или описание восстановления системы.

Если вы не видите нужную дату, выберите Показать больше дат , а затем выберите нужную дату.

В окне подтверждения нажмите Готово. Ваш компьютер перезагрузится. Когда процесс завершится, вы получите подтверждающее сообщение.

Войдите в Windows, используя учетную запись с правами администратора.
Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", нажмите "Стандартные", нажмите "Системные инструменты", а затем нажмите "Восстановление системы".
На странице "Вас приветствует восстановление системы" выберите параметр "Восстановить мой компьютер до более раннего состояния", а затем нажмите "Далее".
На странице "Выбор точки восстановления" выберите самую последнюю точку восстановления системы в этом списке, выберите список точек восстановления и нажмите "Далее".
На странице "Подтверждение выбора точки восстановления" нажмите "Далее". Восстановление системы восстанавливает предыдущую конфигурацию Windows XP, а затем перезагружает компьютер.
Войдите на компьютер как администратор. Затем нажмите «ОК» на странице «Восстановление системы». Ваш компьютер перезагрузится. Когда процесс завершится, вы получите подтверждающее сообщение.

Если вы используете восстановление системы, но проблема все еще возникает или возникают другие проблемы, вы можете отменить операцию восстановления. После отмены операции можно попробовать использовать другую точку восстановления. Чтобы отменить операцию восстановления системы, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", выберите "Все программы", нажмите "Стандартные", нажмите "Системные инструменты", а затем нажмите "Восстановление системы".
Нажмите «Отменить восстановление системы», а затем нажмите «Далее».
Проверьте свой выбор и нажмите "Готово".

Ваш компьютер перезагрузится. Когда процесс завершится, вы получите подтверждение.

Дополнительные ресурсы

Проверьте, решена ли проблема. Если проблема решена, вы закончили с этой статьей. Если проблема не решена, вы также можете использовать службы поддержки клиентов Microsoft, чтобы найти другие решения. Службы поддержки Майкрософт включают следующие методы:

Читайте также: