Ресурс с установочными файлами для этой программы недоступен касперскому

Обновлено: 21.11.2024

Для установки программ «Лаборатории Касперского» вы можете использовать мастер удаленной установки. Мастер удаленной установки позволяет удаленно устанавливать программы как через специально созданные инсталляционные пакеты, так и напрямую из дистрибутива.

Для корректной работы задачи удаленной установки на клиентском устройстве, на котором не установлен Агент администрирования, должны быть открыты следующие порты: TCP 139 и 445; UDP 137 и 138. По умолчанию эти порты открыты для всех устройств, входящих в домен. Они автоматически открываются утилитой подготовки к удаленной установке.

Чтобы установить приложение на выбранные устройства с помощью мастера удаленной установки:

  1. В дереве консоли выберите подпапку Инсталляционные пакеты, вложенную в папку Удаленная установка.
  2. В рабочей области папки выберите установочный пакет приложения, которое необходимо установить.
  3. В контекстном меню установочного пакета выберите Установить приложение .

Запустится мастер удаленной установки.

Если выбран этот вариант, задача удаленной установки создается для группы устройств.

Если выбран этот параметр, задача удаленной установки создается для определенных устройств. Эти конкретные устройства могут включать как управляемые, так и неназначенные устройства.

В группе параметров Принудительная загрузка инсталляционного пакета укажите, каким образом файлы, необходимые для установки программы, будут распространяться на клиентские устройства.

Если этот флажок установлен, инсталляционные пакеты доставляются на клиентские устройства Агентом администрирования, установленным на этих клиентских устройствах.

Если этот флажок снят, установочные пакеты доставляются с помощью инструментов Microsoft Windows.

Рекомендуется установить флажок, если задача назначена устройствам с установленными Агентами администрирования.

По умолчанию этот флажок установлен.

Если этот флажок установлен, файлы будут передаваться на клиентские устройства средствами Microsoft Windows через Сервер администрирования. Вы можете выбрать этот вариант, если на клиентском устройстве не установлен Агент администрирования, но клиентское устройство находится в той же сети, что и Сервер администрирования.

По умолчанию этот флажок установлен.

Если этот флажок установлен, инсталляционные пакеты передаются на клиентские устройства средствами операционной системы через агенты обновлений. Вы можете выбрать этот вариант, если в сети есть хотя бы один агент обновлений.

Если установлен флажок С помощью Агента администрирования, файлы доставляются с помощью средств операционной системы, только если инструменты Агента администрирования недоступны.

По умолчанию этот флажок установлен для задач удаленной установки, созданных на виртуальном Сервере администрирования.

Определите дополнительные настройки:

Если этот флажок установлен, выбранное приложение не будет переустанавливаться, если оно уже было установлено на этом клиентском устройстве.

Если этот флажок не установлен, приложение все равно будет установлено.

По умолчанию этот флажок установлен.

Если этот флажок установлен, пакет установки устанавливается с использованием групповых политик Active Directory.

Флажок доступен, если выбран инсталляционный пакет Агента администрирования.

По умолчанию этот флажок снят.

Если выбран этот параметр, ключ будет автоматически распространяться на все устройства, с которыми он совместим:

  • Если в свойствах ключа включено автоматическое распространение
  • Если создана задача «Добавить ключ».

Если выбран этот вариант, ключ будет распространяться на устройства вместе с инсталляционным пакетом.

Мы не рекомендуем распространять ключ с помощью этого метода, так как включен общий доступ для чтения к репозиторию пакетов.

Окно Выбор ключа отображается, если в инсталляционный пакет не входит ключ.

Если в инсталляционный пакет входит ключ, отображается окно свойств ключа, содержащее сведения о ключе.

Если выбран этот параметр, устройство не будет перезагружено после установки приложения безопасности.

По умолчанию этот параметр выбран.

Если выбран этот параметр, устройство будет перезагружено после установки приложения безопасности.

Если выбран этот вариант, после установки защитного приложения пользователю отображается уведомление о необходимости перезагрузки устройства. С помощью ссылки «Изменить» вы можете изменить текст сообщения, период отображения сообщения и время автоматического перезапуска.

По умолчанию этот параметр выбран.

Если этот флажок установлен, приложения на заблокированных устройствах принудительно закрываются перед перезапуском.

По умолчанию этот флажок снят.

Если выбран этот параметр, вам не нужно указывать учетную запись, под которой будет запускаться установщик приложения. Задача будет выполняться под учетной записью, под которой запущена служба Сервера администрирования.

Если на клиентских устройствах не установлен Агент администрирования, этот параметр недоступен.

Если выбран этот параметр, вы можете указать учетную запись, под которой будет запускаться установщик приложения. Вы можете указать учетную запись пользователя, если Агент администрирования не установлен на устройствах, для которых назначена задача.

Можно указать несколько учетных записей пользователей, если, например, ни у одной из них нет всех необходимых прав на всех устройствах, для которых назначена эта задача. В этом случае все добавленные учетные записи используются для запуска задачи в последовательном порядке сверху вниз.

Если учетные записи не добавлялись, задача будет запускаться под той учетной записью, под которой запущена служба Сервера администрирования.

Если в окне Запуск установки установлен флажок Не запускать задачу после завершения работы мастера удаленной установки, задача удаленной установки не запустится. Позже вы можете запустить эту задачу вручную. Название задачи соответствует названию инсталляционного пакета программы: Установка .

Чтобы установить программу на устройства в группе администрирования с помощью Мастера удаленной установки:

  1. Установите соединение с Сервером администрирования, управляющим соответствующей группой администрирования.
  2. Выберите группу администрирования в дереве консоли.
  3. В рабочей области группы нажмите кнопку Выполнить действие и в раскрывающемся списке выберите Установить приложение.

Это запустит мастер удаленной установки. Следуйте инструкциям мастера.

По завершении работы мастера удаленной установки Kaspersky Security Center выполняет следующие действия:

  • Создает инсталляционный пакет для установки программы (если он не был создан ранее). Инсталляционный пакет находится в папке Удаленная установка, в подпапке Инсталляционные пакеты, под именем, соответствующим названию и версии программы. Вы можете использовать этот инсталляционный пакет для установки программы в будущем.
  • Он создает и запускает задачу удаленной установки для определенных устройств или для группы администрирования. Вновь созданная задача удаленной установки сохраняется в папке Задачи или добавляется к задачам той группы администрирования, для которой она создана. Позже вы можете запустить эту задачу вручную. Название задачи соответствует названию инсталляционного пакета программы: Установка .

Kaspersky Security Center 11 Web Console предоставляет мастер развертывания защиты для установки программы на корпоративные компьютеры. Мастер развертывания защиты включает следующие основные действия:

    Создание инсталляционного пакета для Kaspersky Endpoint Security.

Установочный пакет – это набор файлов, созданный для удаленной установки программы "Лаборатории Касперского" через Kaspersky Security Center. Инсталляционный пакет содержит ряд настроек, необходимых для установки приложения и его запуска сразу после установки. Настройки соответствуют настройкам приложения по умолчанию. Инсталляционный пакет создается с использованием файлов с расширениями .kpd и .kud, входящих в комплект поставки программы. Установочный пакет Kaspersky Endpoint Security является единым для всех поддерживаемых версий Windows и типов архитектуры процессора.

Развертывание Kaspersky Endpoint Security

Чтобы развернуть Kaspersky Endpoint Security,

в главном окне веб-консоли выберите Обнаружение и развертывание устройств → Развертывание и назначение → Мастер развертывания защиты.

Это запустит мастер развертывания защиты. Следуйте инструкциям мастера.

Порты TCP 139 и 445, а также порты UDP 137 и 138 должны быть открыты на клиентском устройстве.

Шаг 1. Выбор инсталляционного пакета

На этом шаге выберите инсталляционный пакет Kaspersky Endpoint Security из списка. Если в списке нет инсталляционного пакета Kaspersky Endpoint Security, вы можете загрузить или создать пакет, нажав кнопку Добавить . Для загрузки инсталляционного пакета вам не нужно искать и скачивать дистрибутив программы в память компьютера. В веб-консоли вы можете просмотреть список дистрибутивов, находящихся на серверах «Лаборатории Касперского», инсталляционный пакет создается автоматически. «Лаборатория Касперского» обновляет список после выхода новых версий программ.

Вы можете настроить параметры пакета установки в веб-консоли.Например, вы можете выбрать компоненты программы, которые будут установлены на компьютер.

Шаг 2. Активация приложения

На этом шаге добавьте в инсталляционный пакет ключ для активации программы. Этот шаг является необязательным. Если в хранилище Kaspersky Security Center есть ключ с функцией распространения, ключ будет автоматически добавлен позже. Вы также можете активировать приложение позже с помощью задачи Добавить ключ.

Шаг 3. Выбор Агента администрирования

На этом шаге выберите Агент администрирования, который будет установлен вместе с Kaspersky Endpoint Security. Агент администрирования обеспечивает взаимодействие между Сервером администрирования и клиентским компьютером. Если Агент администрирования уже установлен на компьютере, повторно он не устанавливается.

Шаг 4. Выбор компьютеров для установки

На этом шаге выберите компьютеры для установки Kaspersky Endpoint Security. Доступны следующие параметры:

  • Выберите компьютеры, обнаруженные Сервером администрирования в сети: нераспределенные устройства. Агент администрирования не устанавливается на нераспределенные устройства. В этом случае задача назначается конкретным устройствам. Конкретные устройства могут включать устройства в группах администрирования, а также неназначенные устройства.
  • Укажите адреса устройств вручную или импортируйте адреса из списка. Вы можете указать имена NetBIOS, IP-адреса и IP-подсети устройств, которым вы хотите назначить задачу.
  • Назначьте задачу группе администрирования. В этом случае задача назначается компьютерам, входящим в ранее созданную группу администрирования.

Шаг 5. Настройка дополнительных параметров

На этом шаге настройте следующие дополнительные параметры приложения:

  • Принудительная загрузка установочного пакета . Выбор способа установки программы:
    • Использование Агента администрирования . Если Агент администрирования не был установлен на компьютере, сначала будет установлен Агент администрирования средствами операционной системы. Затем средствами Агента администрирования устанавливается Kaspersky Endpoint Security.
    • Использование ресурсов операционной системы через точки распространения. Инсталляционные пакеты доставляются на клиентские компьютеры с помощью ресурсов операционной системы через точки распространения. Вы можете выбрать этот вариант, если в сети есть хотя бы одна точка распространения. Для получения дополнительной информации о точках распространения обратитесь к Справке Kaspersky Security Center.
    • Использование ресурсов операционной системы через Сервер администрирования. Файлы будут доставляться на клиентские компьютеры с помощью ресурсов операционной системы через Сервер администрирования. Вы можете выбрать этот вариант, если Агент администрирования не установлен на клиентском компьютере, но клиентский компьютер находится в одной сети с Сервером администрирования.

    Шаг 6. Перезагрузка компьютера

    На этом шаге выберите действие, которое будет выполняться, если требуется перезагрузка компьютера. При установке Kaspersky Endpoint Security перезагрузка не требуется. Перезапуск требуется только в том случае, если перед установкой необходимо удалить несовместимые приложения. Также может потребоваться перезагрузка при обновлении версии приложения.

    Шаг 7. Удаление несовместимых приложений

    На этом шаге внимательно прочитайте список несовместимых приложений и разрешите удаление этих приложений. Если на компьютере установлены несовместимые программы, установка Kaspersky Endpoint Security завершается с ошибкой.

    Шаг 8. Занесение в группу администрирования

    На этом шаге выберите группу администрирования для назначения компьютерам после установки Агента администрирования. Назначение группы администрирования компьютерам необходимо для применения политик и групповых задач. Если компьютер уже входит в группу администрирования, он не будет назначен повторно. Если вы не выберете группу администрирования, компьютеры будут добавлены в группу Нераспределенные устройства.

    Шаг 9. Выбор учетной записи для доступа к компьютерам

    На этом шаге выберите учетную запись, используемую для установки Агента администрирования, с помощью средств операционной системы. В этом случае для доступа к компьютеру необходимы права администратора. Вы можете добавить несколько учетных записей. Если у учетной записи недостаточно прав, мастер установки использует следующую учетную запись. Если вы устанавливаете Kaspersky Endpoint Security средствами Агента администрирования, вам не нужно выбирать учетную запись.

    Шаг 10. Начало установки

    Выход из Мастера. Задача удаленной установки будет запущена автоматически. Вы можете следить за ходом выполнения задачи в свойствах задачи в разделе Результаты.

    При работе с приложением через командную строку могут возникать ошибки. При возникновении ошибок Kaspersky Endpoint Security показывает сообщение об ошибке, например, Ошибка: Не удается запустить задачу EntAppControl.Kaspersky Endpoint Security также может отображать дополнительную информацию в виде кода, например, error=8947906D (см. таблицу ниже).

    Лицензионный ключ для Kaspersky Endpoint Security уже используется на этом компьютере.

    Срок действия лицензии истек. Обновление базы данных недоступно.

    Цифровая подпись отсутствует или повреждена.

    Файл ключа поврежден.

    Срок действия лицензии или лицензионного ключа истек.

    Файл ключа не указан.

    Невозможно применить файл ключа.

    Не удалось сохранить данные.

    Не удалось прочитать данные.

    Базы данных не найдены.

    Библиотека лицензирования не загружена.

    Базы данных повреждены или обновлены вручную.

    Базы данных повреждены.

    Невозможно использовать неверный файл ключа для добавления дополнительного ключа.

    Черный список ключей поврежден.

    Цифровая подпись файла не совпадает с цифровой подписью Касперского.

    Невозможно использовать ключ для некоммерческой лицензии в качестве ключа для коммерческой лицензии.

    Для использования бета-версии приложения требуется бета-лицензия.

    Файл ключа несовместим с этим приложением.

    Ключ заблокирован Касперским.

    Приложение уже использовалось по пробной лицензии. Невозможно снова добавить пробный ключ.

    Файл ключа поврежден.

    Цифровая подпись отсутствует, повреждена или не соответствует цифровой подписи «Лаборатории Касперского».

    Невозможно добавить ключ, если срок действия соответствующей некоммерческой лицензии истек.

    Дата создания или использования файла ключа недействительна. Проверьте системную дату.

    Невозможно добавить ключ для пробной лицензии: другой ключ для пробной лицензии уже активен.

    Черный список ключей поврежден или отсутствует.

    Описание обновления отсутствует или повреждено.

    Ошибка в данных службы лицензионных ключей.

    Невозможно использовать неверный файл ключа для добавления дополнительного ключа.

    Ошибка отправки запроса на сервер активации. Возможные причины: ошибка интернет-соединения или временные проблемы на сервере активации. Попробуйте активировать приложение кодом активации позже. Если эта ошибка повторяется, обратитесь к своему интернет-провайдеру.

    Ошибка ответа от сервера активации.

    Не удается получить статус ответа.

    Произошла ошибка при сохранении временного файла.

    Код активации был введен неправильно или системная дата неверна. Проверьте системную дату на компьютере.

    Файл ключа несовместим с этим приложением, или срок действия лицензии истек. Вы не можете активировать Kaspersky Endpoint Security с помощью файла ключа для другой программы.

    Kaspersky Endpoint Security можно установить из командной строки в одном из следующих режимов:

    • В интерактивном режиме с помощью мастера настройки приложения.
    • В беззвучном режиме. После запуска установки в тихом режиме ваше участие в процессе установки не требуется. Чтобы установить приложение в автоматическом режиме, используйте ключи /s и /qn.

    Чтобы установить приложение или обновить его версию:

    1. Запустите интерпретатор командной строки (cmd.exe) от имени администратора.
    2. Перейдите в папку, в которой находится дистрибутив Kaspersky Endpoint Security.
    3. Выполните следующую команду:

    setup_kes.exe /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 [/pKSN=1|0] [/pALLOWREBOOT=1|0] [/pADDLOCAL= ] [/pSKIPPRODUCTCHECK=1|0] [/pSKIPPRODUCTUNINSTALL=1|0] ] [/pKLLOGIN= /pKLPASSWD=

    ] [/pENABLETRACES=1|0 /pTRACESLEVEL=] /с

    msiexec /i EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 [KSN=1|0] [ALLOWREBOOT=1|0] [ADDLOCAL= ] [SKIPPRODUCTCHECK=1|0] [SKIPPRODUCTUNINSTALL=1|0] [KLLOGIN= KLPASSWD=< /p>

    ] [ENABLETRACES=1|0 TRACESLEVEL=] /qn

    Принятие или отклонение условий Лицензионного соглашения с конечным пользователем. Доступные значения:

    • 1 — принятие условий Лицензионного соглашения с конечным пользователем.
    • 0 — отклонение условий Лицензионного соглашения с конечным пользователем.

    Текст Лицензионного соглашения входит в комплект поставки Kaspersky Endpoint Security. Принятие условий Лицензионного соглашения с конечным пользователем необходимо для установки приложения или обновления версии приложения.

    Принятие или отклонение Политики конфиденциальности. Доступные значения:

    • 1 — принятие Политики конфиденциальности.
    • 0 — отказ от Политики конфиденциальности.

    Текст Политики конфиденциальности входит в комплект поставки Kaspersky Endpoint Security. Чтобы установить приложение или обновить версию приложения, необходимо принять Политику конфиденциальности.

    Согласие или отказ от участия в Kaspersky Security Network (KSN). Если для этого параметра не задано значение, Kaspersky Endpoint Security предложит подтвердить ваше согласие или отказ от участия в KSN при первом запуске Kaspersky Endpoint Security. Доступные значения:

    • 1 – согласие на участие в KSN.
    • 0 – отказ от участия в KSN (значение по умолчанию).

    Дистрибутив Kaspersky Endpoint Security оптимизирован для использования с Kaspersky Security Network. Если вы решили не участвовать в Kaspersky Security Network, вам следует обновить Kaspersky Endpoint Security сразу после завершения установки.

    Автоматическая перезагрузка компьютера, если требуется после установки или обновления программы. Если для этого параметра не задано значение, автоматический перезапуск компьютера блокируется.

    При установке Kaspersky Endpoint Security перезапуск не требуется. Перезапуск требуется только в том случае, если перед установкой необходимо удалить несовместимые приложения. Также может потребоваться перезагрузка при обновлении версии приложения.

    Выбор дополнительных компонентов приложения для установки. По умолчанию для установки выбраны все компоненты приложения, кроме следующих компонентов: Предотвращение атак BadUSB, Шифрование на уровне файлов, Полное шифрование диска, Управление BitLocker и Endpoint Sensor. Доступные значения:

    • MSBitLockerFeature . Установка компонента управления BitLocker.
    • Функция защиты от APT. Компонент Endpoint Sensor установлен.

    Отключение проверки на наличие несовместимого программного обеспечения. Список несовместимого ПО доступен в файле incompatible.txt, входящем в комплект поставки. Если для этого параметра не задано значение и обнаружено несовместимое программное обеспечение, установка Kaspersky Endpoint Security будет прекращена.

    Отключить автоматическое удаление обнаруженного несовместимого программного обеспечения. Если для этого параметра не задано значение, Kaspersky Endpoint Security пытается удалить несовместимое программное обеспечение.

    Установите имя пользователя для доступа к функциям и параметрам Kaspersky Endpoint Security (компонент Защита паролем). Имя пользователя задается вместе с параметрами KLPASSWD и KLPASSWDAREA. Имя пользователя KLAdmin используется по умолчанию.

    Укажите пароль для доступа к функциям и настройкам Kaspersky Endpoint Security (пароль задается вместе с параметрами KLLOGIN и KLPASSWDAREA).

    Если вы указали пароль, но не указали имя пользователя с параметром KLLOGIN, по умолчанию используется имя пользователя KLAdmin.

    Укажите область действия пароля для доступа к Kaspersky Endpoint Security. Когда пользователь пытается выполнить действие, входящее в эту область, Kaspersky Endpoint Security запрашивает учетные данные учетной записи пользователя (параметры KLLOGIN и KLPASSWD). Используйте символ «;», чтобы указать несколько значений. Доступные значения:

    • SET — изменение настроек приложения.
    • EXIT — выход из приложения.
    • DISPROTECT — отключение компонентов защиты и остановка задач проверки.
    • DISPOLICY – отключение политики Kaspersky Security Center.
    • UNINST — удаление приложения с компьютера.
    • DISCTRL — отключение компонентов управления.
    • REMOVELIC — удаление ключа.
    • ОТЧЕТЫ – просмотр отчетов.

    Включение или отключение трассировки приложений. После запуска Kaspersky Endpoint Security сохраняет файлы трассировки в папке %ProgramData%/Kaspersky Lab. Доступные значения:

    • 1 — трассировка включена.
    • 0 — трассировка отключена (значение по умолчанию).

    Уровень детализации трасс. Доступные значения:

    • 100 (критическое значение). Только сообщения о фатальных ошибках.
    • 200 (высокий). Сообщения обо всех ошибках, включая фатальные ошибки.
    • 300 (диагностический). Сообщения обо всех ошибках и подборка сообщений, содержащих предупреждения.
    • 400 (важно). Все предупреждения и сообщения об обычных и критических ошибках, а также подборка сообщений, содержащих дополнительную информацию.
    • 500 (обычный). Все предупреждения и сообщения о штатных и фатальных ошибках, а также сообщения, содержащие подробную информацию о нормальной работе (значение по умолчанию).
    • 600 (низкий). Все возможные сообщения.

    setup.exe /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pKSN=1 /pALLOWREBOOT=1 /s

    msiexec /i kes_win.msi EULA=1 PRIVACYPOLICY=1 KSN=1 KLLOGIN=Admin KLPASSWD=Пароль KLPASSWDAREA=EXIT;DISPOLICY;UNINST /qn

    setup.exe /pEULA=1 /pPRIVACYPOLICY=1 /pKSN=1 /pENABLETRACES=1 /pTRACESLEVEL=600 /s

    После установки программы Kaspersky Endpoint Security активирует пробную лицензию, если вы не указали код активации в файле setup.ini. Пробная лицензия обычно имеет короткий срок действия. По истечении срока действия пробной лицензии все функции Kaspersky Endpoint Security отключаются. Для продолжения использования приложения необходимо активировать коммерческую лицензию.

    При установке приложения или обновлении версии приложения в автоматическом режиме поддерживается использование следующих файлов:

    Читайте также: