Проводник Windows 7 перестал работать, как исправить
Обновлено: 21.11.2024
«Проводник Windows перестал работать» — это сообщение об ошибке, которое не позволяет вам получить доступ и управлять файлами или папками на вашем компьютере или внешних устройствах хранения. Учитывая частоту использования Проводника Windows, необходимо как можно скорее исправить «Проводник Windows перестал работать». Если вы потеряли какие-либо файлы из-за этой ошибки, при необходимости вы можете восстановить свои данные с помощью мастера восстановления данных EaseUS.
Оглавление
Об авторе
Отзывы и награды
Проводник Windows (explorer.exe), позже названный Проводником в Windows 10, представляет собой приложение для управления файлами в Windows. Сохраняйте спокойствие, когда возникает ошибка «Проводник Windows перестал работать» в Windows 7/8/10/11 (32- или 64-разрядная версия). Вот 8 исправлений, которые помогут вам устранить эту проблему, чтобы ваш проводник снова заработал:
| Рабочие решения | Пошаговое устранение неполадок< /th> |
|---|---|
| Исправить 1. Обновите видеодрайвер | Откройте Диспетчер устройств > Разверните «Видеоадаптеры» > Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты. Полные шаги |
| Исправить 2. Запустите средство проверки системных файлов | Запустите командную строку от имени администратора > Введите DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth. Полные шаги |
| Исправить 3. Проверьте проблему запуска | Перейдите в «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление» > Выберите «Перезагрузить сейчас». Полные шаги |
| Исправить 4. Всегда показывать значки | Открыть проводник > «Вид» > «Параметры» > В разделе «Вид» установите флажок «Всегда показывать значки, никогда эскизы». Полные шаги |
| Дополнительные исправления | Запустите антивирус, очистите журнал, проверьте оперативную память, выполните восстановление системы, чтобы решить эту проблему (в исправлениях 5, 6, 7 и 8). Полные шаги |
О проблеме «Проводник Windows перестал работать»
Проводник Windows направляет вас к жестким дискам и отображает содержимое папок. Проводник Windows (или Проводник) автоматически запускается каждый раз, когда вы открываете папку в операционной системе Windows. Но в большинстве случаев мы склонны открывать его с помощью ярлыков в меню «Пуск», на панели задач, в «Мой компьютер» (этот компьютер в Windows 10), в папке Windows и т. д.
Если вы получаете сообщение об ошибке «Проводник Windows перестал работать» в Windows 7/8/10/11 (32- или 64-разрядная версия) во время работы с папкой Проводника, вы не можете продолжить работу с папкой в обычном режиме. На самом деле, в дополнение к этому приглашению есть еще два уведомления, которые указывают на то, что проводник Windows перестал работать, в том числе:
- Установщик Windows перестал работать
- Проводник Windows/Проводник (не отвечает)
Например, "Проводник зависает в Windows 10", "Проводник не открывается" и "Проводник открывается и немедленно закрывается". Все эти ошибки означают, что произошел сбой Проводника. Почему проводник Windows перестал работать? Как правило, ошибка может быть вызвана следующими причинами:
- Видеодрайвер на вашем компьютере устарел или поврежден
- Некоторые системные файлы на вашем компьютере отсутствуют или повреждены
- Некоторые запущенные приложения или службы запуска конфликтуют с проводником Windows.
- Файл, который вы пытаетесь открыть или управлять, поврежден
- Ваш компьютер атакован вирусом или вредоносной программой
В соответствии с возможными причинами, указанными ниже, у вас есть пять соответствующих решений для устранения проблемы «Проводник Windows перестал работать». Кроме того, есть дополнительные рабочие способы решения проблемы.
8 способов исправить ошибку «Проводник Windows перестал работать» в Windows 11/10/8/7
В большинстве случаев пользователи, в том числе, вероятно, и вы, которые столкнулись с проблемой "Проводник Windows перестал работать", не знают ее конкретной причины. Поэтому следуйте приведенным ниже методам один за другим, чтобы определить проблему и легко ее устранить.
Способ 1. Обновите видеодрайвер
Поврежденный или устаревший видеодрайвер был доказанной причиной прекращения работы Windows File Explorer. Чтобы определить, связана ли проблема с проблемным видеодрайвером, все, что вам нужно сделать, это обновить видеодрайвер на вашем ПК.
Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши "Этот компьютер" и выберите "Управление" > "Диспетчер устройств".
Шаг 2. Разверните "Видеоадаптеры", щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты и выберите "Обновить драйвер".
Шаг 3. В новом окне нажмите "Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера", чтобы продолжить.
Способ 2.Запустите средство проверки системных файлов
Поскольку сообщение "Проводник Windows перестало работать" может быть вызвано отсутствием или повреждением системных файлов, вы можете запустить средство проверки системных файлов, которое поможет проверить и исправить проблемные системные файлы и устранить проблему.
Шаг 1. Нажмите "Пуск" и введите cmd.
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".
Шаг 3. Введите следующие командные строки по порядку. (Команда DISM используется для создания образа Windows для защиты ваших данных.)
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
Шаг 4. Перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема.
Способ 3. Загрузите компьютер в безопасном режиме, чтобы проверить проблемы с запуском
В безопасном режиме ваш компьютер загружается только с необходимыми дисками и службами. Таким образом, он ограничивает ваши операции с Windows базовыми функциями, которые могут служить функцией устранения неполадок. Существует несколько способов загрузки компьютера в безопасном режиме. Здесь мы покажем вам, как перейти в безопасный режим из настроек. (Для выполнения следующих шагов требуется перезагрузка компьютера. Поэтому откройте эту статью на другом устройстве, чтобы обратиться к ней и завершить операции.)
Шаг 1. Нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Восстановление».
Шаг 2. В разделе "Расширенный запуск" выберите "Перезагрузить сейчас".
Шаг 3. После перезагрузки компьютера появится экран «Выберите вариант», перейдите в раздел «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска» > «Перезагрузить».
Шаг 4. После перезагрузки компьютера вы можете выбрать безопасный режим для загрузки компьютера.
Если Проводник Windows работает нормально в безопасном режиме, скорее всего, из-за элемента автозагрузки или стороннего приложения перестает работать Проводник Windows. Чтобы определить, в чем проблема, вы можете удалить недавно установленное приложение или отключить службы запуска, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Нажмите «Windows + R» и введите msconfig.
Шаг 2. В окне "Конфигурация системы" перейдите на вкладку "Службы".
Шаг 3. Установите флажок "Скрыть все службы Microsoft" и нажмите "Отключить все" > "Применить" > "ОК".
Проверяйте, существует ли сообщение "Проводник Windows перестал работать" после каждого метода. Таким образом, вы сможете найти причину и решить проблему, используя соответствующее исправление.
Способ 4. Включите «Всегда показывать значки, а не эскизы»
Проводник Windows может перестать работать из-за того, что файлы, которые вы пытаетесь открыть, повреждены. Это всегда происходит, когда вы пытаетесь открыть файлы изображений на своем компьютере. Чтобы исправить это, вы можете включить параметр «Всегда показывать значки, а не миниатюры».
В Windows 10 и Windows 8:
Шаг 1. Откройте «Этот компьютер» и перейдите на вкладку «Вид».
Шаг 2. Нажмите "Параметры" и перейдите на вкладку "Вид".
Шаг 3. Установите флажок "Всегда показывать значки, а не эскизы" и нажмите "Применить" > "ОК".
Шаг 1. Откройте «Компьютер» и выберите «Упорядочить» > «Папка и параметры поиска».
Шаг 2. Перейдите на вкладку "Вид" и установите флажок "Всегда показывать значки, а не эскизы".
Шаг 3. Нажмите "Применить" > "ОК".
Способ 5. Удаление вирусов или вредоносных программ
Помимо распространенных причин, заражение вирусом или вредоносным ПО может привести к прекращению работы проводника Windows. Чтобы удалить любой возможный вирус или вредоносное ПО, запустите антивирусное программное обеспечение на своем компьютере.
Шаг 1. Установите и запустите на компьютере антивирусное программное обеспечение.
Шаг 2. Санация всего жесткого диска компьютера и удаление вируса или неизвестного вредоносного ПО.
Шаг 3. Восстановите потерянные файлы, удаленные антивирусной программой.
Антивирусное программное обеспечение может удалить некоторые жизненно важные файлы на вашем компьютере. Если это так, вы можете использовать бесплатное программное обеспечение для восстановления данных — EaseUS Data Recovery Wizard, чтобы немедленно вернуть удаленные файлы.
Мастер восстановления данных EaseUS
- Эффективное восстановление потерянных или удаленных файлов, документов, фотографий, аудио, музыки, электронных писем, очищенной корзины, карты памяти, флэш-накопителя, цифрового фотоаппарата и видеокамеры.
- Поддержка восстановления данных при внезапном удалении, форматировании, повреждении жесткого диска, вирусной атаке, сбое системы в различных ситуациях.
Если пять приведенных выше способов не помогли устранить проблему «Проводник Windows перестал работать» на ПК с Windows 10, Windows 8 или Windows 7, не расстраивайтесь. Есть и другие действенные способы подать заявку.
Способ 6. Очистить вход в программу просмотра событий
Многие пользователи сообщают об эффективности очистки окна просмотра событий.Стоит попробовать, если вас все еще беспокоит, что проводник Windows не работает. (Следующие шаги выполняются в Windows 10.)
Шаг 1. Нажмите "Пуск" и войдите в программу просмотра событий.
Шаг 2. Щелкните правой кнопкой мыши "Просмотр событий" и выберите "Запуск от имени администратора".
Шаг 3. Разверните "Журналы Windows" и выберите "Приложение".
Шаг 3. В разделе "Действия" выберите "Очистить журнал", затем нажмите "Очистить", чтобы подтвердить операцию.
Способ 7. Проверьте оперативную память вашей системы
Проблемы RAW также могут быть причиной того, что "Проводник Windows перестал работать". Проверьте оперативную память вашего компьютера с помощью средства диагностики памяти Windows.
Шаг 1. Откройте меню "Пуск", введите "Память" и выберите "Диагностика памяти Windows".
Шаг 2. Выберите, следует ли перезагрузить компьютер и немедленно запустить инструмент или запланировать запуск инструмента при следующем перезапуске.
Шаг 3. Диагностика памяти Windows запускается автоматически после перезагрузки компьютера и автоматически выполняет стандартный тест памяти. Если вы хотите выполнить меньше или больше тестов, нажмите F1, с помощью клавиш со стрелками вверх и вниз выберите для тестового микса значение «Базовый», «Стандартный» или «Расширенный», а затем нажмите F10, чтобы применить нужные настройки и возобновить тестирование.
Шаг 4. После завершения тестирования компьютер автоматически перезагрузится. Вы увидите результаты проверки при входе в систему.
Способ 8. Восстановление системы
Окончательное решение всегда помогает правильно устранить проблему «Проводник Windows перестал работать». Однако риски есть. Восстановление предыдущей версии Windows позволяет вернуться в рабочее состояние до того, как возникнет вопрос, однако все вновь добавленные данные или установленные программы после этой точки состояния будут полностью удалены. Поэтому всегда помните о сохранении копии жизненно важных компьютерных данных, чтобы избежать массовой потери данных.
Итог
«Проводник Windows перестал работать» — одна из самых распространенных проблем, возникающих в Windows. Многие пользователи сталкивались с этим в тот или иной момент. Если исправления, описанные в этой статье, оказались для вас полезными, не стесняйтесь поделиться ими с другими, чтобы помочь и им.
Если вы столкнулись с сообщением «Проводник Windows перестал работать» в Windows 7, не беспокойтесь. Вы можете устранить проблему с помощью одного из приведенных ниже решений.
Когда вы столкнетесь с проблемой, попробуйте приведенные ниже решения, после чего ошибка должна исчезнуть.
Решение 1. Скопируйте файл «explorer.exe» в другое место
Это быстрое и безболезненное решение может вам очень помочь.
Сначала перейдите в эту папку: C:\Windows и внутри этой папки найдите файл «explorer.exe». (Перейдите к диску, на котором установлена Windows. В этом случае Windows установлена на C:\.)
Затем скопируйте и вставьте файл в папку: C:\Windows\System32. После этого проверьте, решена ли проблема.
Решение 2. Измените настройки файлов и папок
Проводник Windows перестанет работать, если некоторые файлы изображений будут повреждены. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать изменить некоторые параметры обработки этих файлов.
Выполните следующие действия:
(Примечание. Это решение требует выполнения инструкций в проводнике Windows, вы можете использовать это решение, когда работает проводник Windows. Если вы вообще не можете открыть проводник Windows, пропустите это решение. .)
<р>3. Выберите вкладку «Вид». Убедитесь, что установлен флажок «Всегда показывать значки, а не миниатюры», как показано ниже.
Решение 3. Используйте средство проверки системных файлов для сканирования и проверки ваших файлов
Проблема может быть связана с повреждением системного файла. Поэтому, чтобы устранить проблему, попробуйте проверить и исправить поврежденный системный файл.
<р>1. Нажмите кнопку меню "Пуск" и введите cmd в поле поиска.<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши cmd во всплывающем меню и выберите «Запуск от имени администратора».
<р>3. Введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter на клавиатуре. Как вы можете видеть на экране, процесс займет некоторое время, пока проверка не завершится на 100%.
<р>4. Проверьте, решена ли проблема.
Решение 4. Выполните чистую загрузку
Сначала перезагрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, существует ли проблема.
Если проблема существует и в безопасном режиме, выполните следующие действия, чтобы выполнить чистую загрузку и выяснить основную причину проблемы.
<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши msconfig и выберите «Запуск от имени администратора». Это нужно для запуска утилиты настройки системы.
<р>3. На вкладке "Общие" выберите "Выборочный запуск" и снимите флажок "Загрузить элементы автозагрузки".
<р>4. Перейдите на вкладку «Службы», установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите кнопку «Отключить все».
<р>5. Нажмите "ОК".
<р>6. Перезагрузите компьютер в обычном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема.Если проблема решена, в основном она вызвана сторонним программным обеспечением. Затем выясните, какое именно программное обеспечение вызывает проблему.
Следуйте инструкциям выше, чтобы включить эти отключенные службы. Рекомендуется включить несколько служб одновременно, а затем перезагрузить компьютер. Продолжайте делать это, пока не найдете группу, которая вызывает проблему. Затем проверяйте подозрительные службы одну за другой, пока не выясните, какая из них вызывает проблему.
После выяснения проблемного программного обеспечения удалите и переустановите его и посмотрите, устранена ли проблема. Если проблема не устранена, возможно, потребуется удалить программное обеспечение.
После устранения неполадок не забудьте перезагрузить компьютер, чтобы он запускался как обычно:
<р>1. Нажмите кнопку меню "Пуск" и введите msconfig в поле поиска.<р>2. Щелкните правой кнопкой мыши msconfig и выберите «Запуск от имени администратора». Это нужно для запуска утилиты настройки системы.
<р>3. На вкладке «Общие» выберите «Обычный запуск» и нажмите кнопку «ОК».
<р>4. Перезагрузите компьютер.
Решение 5. Запустите поиск вирусов
Если у вас установлено антивирусное программное обеспечение, используйте его для полной проверки и проверьте, не заражен ли ваш компьютер вирусом или вредоносным ПО.
Надеемся, что приведенные выше решения помогут вам устранить проблему, из-за которой проводник Windows перестал работать. Если у вас есть какие-либо вопросы, идеи или предложения, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже.
Исправить Windows Explorer перестал работать: основная причина сбоя Windows Explorer связана с повреждением файлов Windows, которые могут быть вызваны рядом причин, например, заражением вредоносным ПО, поврежденными файлами реестра или несовместимыми драйверами и т. д. Но эта ошибка очень расстраивает, так как многие программы, совместимые с проводником Windows, не будут работать.
При работе в Windows вы можете получить следующее сообщение об ошибке:
Проводник Windows перестал работать. Windows перезагружается
Проводник Windows — это приложение для управления файлами, предоставляющее графический интерфейс пользователя (GUI) для доступа к файлам в вашей системе (жестком диске). С помощью проводника Windows вы можете легко перемещаться по жесткому диску и проверять содержимое папок и подпапок.Проводник Windows автоматически запускается при входе в Windows. Он используется для копирования, перемещения, удаления, переименования или поиска файлов и папок. Таким образом, работа с Windows может быть очень раздражающей, если Windows Explorer продолжает давать сбой.
Давайте посмотрим, каковы некоторые распространенные причины, из-за которых перестал работать проводник Windows:
- Системные файлы могут быть повреждены или устарели.
- Вирус или вредоносное ПО в системе
- Устаревшие драйверы дисплея
- Несовместимые драйверы, вызывающие конфликт с Windows
- Неисправная оперативная память
Теперь, когда мы узнали о проблеме, пришло время узнать, как устранить ошибку и, возможно, исправить ее. Но, как вы видите, нет единой причины, из-за которой может возникнуть эта ошибка, поэтому мы собираемся перечислить все возможные решения для исправления ошибки.
Исправить Windows Explorer перестал работать
Обязательно создайте точку восстановления на случай, если что-то пойдет не так.
Способ 1. Запустите средство проверки системных файлов (SFC) и проверьте диск (CHKDSK)
1. Нажмите клавишу Windows + X, затем нажмите «Командная строка» («Администратор»).
2.Теперь введите в cmd следующее и нажмите Enter:
3. Дождитесь завершения описанного выше процесса и после этого перезагрузите компьютер.
5. Дождитесь завершения описанного выше процесса и снова перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.
Способ 2. Запустите CCleaner и Malwarebytes
Выполните полную антивирусную проверку, чтобы убедиться, что ваш компьютер в безопасности. В дополнение к этому запустите CCleaner и Malwarebytes Anti-malware.
3.При обнаружении вредоносных программ они автоматически удаляются.
4.Теперь запустите CCleaner и в разделе «Очиститель» на вкладке Windows мы предлагаем проверить следующие параметры для очистки:
5.Убедившись, что все точки отмечены галочками, просто нажмите «Запустить очистку» и дайте CCleaner выполнить свою работу.
6.Для дальнейшей очистки системы выберите вкладку "Реестр" и убедитесь, что установлены следующие флажки:
7. Выберите «Сканировать на наличие проблем» и разрешите CCleaner выполнить сканирование, затем нажмите Исправить выбранные проблемы.
8. Когда CCleaner спросит: «Вы хотите создать резервную копию изменений в реестре?», выберите «Да».
9.После завершения резервного копирования выберите Исправить все выбранные проблемы.
10. Перезагрузите компьютер, и вы сможете исправить проблему, из-за которой проводник Windows перестал работать.
Способ 3. Обновите драйвер видеокарты
Обновите драйверы для вашей видеокарты с веб-сайта NVIDIA (или с веб-сайта вашего производителя). Если у вас возникли проблемы с обновлением драйверов, нажмите здесь, чтобы найти решение.
Иногда кажется, что обновление драйвера графической карты исправляет ошибку «Проводник Windows перестал работать», но если это не так, переходите к следующему шагу.
Способ 4. Чистая загрузка
1. Нажмите клавишу Windows + R, затем введите msconfig и нажмите Enter, чтобы перейти к Конфигурации системы
.
2.На вкладке "Общие" выберите "Выборочный запуск" и убедитесь, что флажок "загружать элементы автозагрузки" не установлен.
3. Перейдите на вкладку "Службы" и установите флажок "Скрыть все службы Microsoft".
4.Далее нажмите «Отключить все», чтобы отключить все остальные службы.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
6.Если проблема решена, то она определенно вызвана сторонним программным обеспечением. Чтобы сосредоточиться на конкретном программном обеспечении, вы должны включить группу служб (обратитесь к предыдущим шагам) за раз, а затем перезагрузить компьютер. Продолжайте делать это, пока не выясните группу служб, вызывающих эту ошибку, затем проверяйте службы в этой группе одну за другой, пока не найдете, какая из них вызывает проблему.
<р>6.После завершения устранения неполадок обязательно отмените вышеуказанные шаги (выберите Обычный запуск в шаге 2), чтобы компьютер мог нормально запускаться.Способ 5. Запустите DISM (обслуживание образов развертывания и управление ими)
1. Нажмите клавишу Windows + X, затем выберите Командная строка (Администратор).
2.Введите следующую команду в cmd и нажмите Enter:
2.Нажмите Enter, чтобы запустить указанную выше команду, и дождитесь завершения процесса, обычно это занимает 15-20 минут.
3.После завершения процесса перезагрузите компьютер.
Способ 6: отключить элементы в контекстном меню правой кнопки мыши
Когда вы устанавливаете программу или приложение в Windows, они добавляют элемент в контекстное меню, вызываемое правой кнопкой мыши. Элементы называются расширениями оболочки, теперь, если вы добавите что-то, что может конфликтовать с Windows, это, безусловно, может привести к сбою проводника Windows. Поскольку расширение оболочки является частью проводника Windows, любая поврежденная программа может легко вызвать ошибку «Проводник Windows перестал работать».
1. Теперь, чтобы проверить, какая из этих программ вызывает сбой, вам нужно загрузить стороннее программное обеспечение под названием
ShexExView.
2.Дважды щелкните приложение shexview.exe в ZIP-файле, чтобы запустить его. Подождите несколько секунд, так как при первом запуске требуется некоторое время для сбора информации о расширениях оболочки.
3. Теперь нажмите «Параметры», затем нажмите «Скрыть все расширения Microsoft».
4. Теперь нажмите Ctrl + A, чтобы выбрать их все, и нажмите красную кнопку в верхнем левом углу.
5.Если будет запрошено подтверждение, выберите Да.
6.Если проблема решена, значит, есть проблема с одним из расширений оболочки, но чтобы узнать, какое из них, вам нужно включить их по одному, выбрав их и нажав зеленую кнопку в правом верхнем углу. Если после включения определенного расширения оболочки Windows Explorer падает, вам необходимо отключить это конкретное расширение или, что еще лучше, удалить его из вашей системы.
Способ 7: отключить миниатюры
1. Нажмите комбинацию клавиш Windows + E на клавиатуре. Это запустит Проводник.
2.Теперь на ленте нажмите вкладку "Вид", затем "Параметры", затем "Изменить папку и параметры поиска".
3. В параметрах папки выберите вкладку «Вид» и включите параметр «Всегда показывать значки, а не миниатюры».
4.Перезагрузите систему, и, надеюсь, ваша проблема будет решена.
Способ 8. Запустите диагностику памяти Windows
1.Введите память в строке поиска Windows и выберите «Диагностика памяти Windows».
2.В наборе отображаемых параметров выберите «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем».
3.После чего Windows перезапустится, чтобы проверить возможные ошибки ОЗУ и, возможно, отобразит возможные причины, по которым вы столкнулись с ошибкой Windows Explorer перестал работать.
4. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.
5.Если проблема все еще не решена, запустите Memtest86, который можно найти в этом сообщении. Исправление ошибки проверки безопасности ядра.
Способ 9. Запустите средство устранения неполадок Windows BSOD (доступно только после юбилейного обновления Windows 10)
1. Введите «Устранение неполадок» в строке поиска Windows и выберите «Устранение неполадок».
2.Далее нажмите «Оборудование и звук» и выберите «Синий экран» в Windows.
3.Теперь нажмите "Дополнительно" и убедитесь, что выбран параметр "Автоматически применять ремонт".
4.Нажмите "Далее" и дождитесь завершения процесса.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему Проводник Windows перестал работать.
Способ 10. Попробуйте восстановить систему до рабочего состояния
Чтобы исправить ошибку «Проводник Windows перестал работать», вам может потребоваться восстановить компьютер до более раннего рабочего времени с помощью функции «Восстановление системы».
Способ 11. Восстановление установки Windows 10
Этот метод является последним средством, потому что, если ничего не получится, этот метод обязательно устранит все проблемы с вашим компьютером. Ремонт Установка только с использованием обновления на месте для устранения проблем с системой без удаления пользовательских данных, присутствующих в системе. Поэтому следуйте этой статье, чтобы узнать, как легко восстановить установку Windows 10.
Рекомендуется для вас:
Вот и все, вы успешно исправили ошибку «Проводник Windows перестал работать», но если у вас все еще есть какие-либо вопросы относительно этого руководства, не стесняйтесь задавать их в разделе комментариев.
Адитья Фаррад
Адитья — целеустремленный профессионал в области информационных технологий. Последние 7 лет он пишет о технологиях. Он занимается интернет-сервисами, мобильными устройствами, Windows, программным обеспечением и практическими руководствами.
Проводник Windows имеет давнюю историю проблем со стабильностью, и ребрендинг «Проводника» в последних версиях Windows мало что улучшил. Таким образом, нередко возникают случайные зависания и сбои с сопутствующими сообщениями об ошибках, такими как «Проводник Windows не отвечает» и «Проводник Windows перестал работать» при взаимодействии с файловой системой на ПК.
Большинство сложностей с проводником Windows или проводником — это единичные случаи, которые проявляются только тогда, когда операционная система находится под нагрузкой. Но если вы постоянно сталкиваетесь с одной и той же проблемой, приведенные ниже советы по устранению неполадок помогут вам решить ее.
Перезапустите проводник
Перезапуск проводника Windows (который по-прежнему является основным процессом, лежащим в основе проводника) — это быстрое решение незначительных сбоев, связанных с системой, которые приводят к зависанию или сбою.
<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите параметр с надписью «Диспетчер задач». Если панель задач не отвечает, используйте сочетание клавиш Shift + Ctrl + Esc, чтобы запустить диспетчер задач. <р>2. Выберите Подробнее, чтобы развернуть представление диспетчера задач по умолчанию. <р>3. На вкладке «Процессы» найдите и щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows. Затем выберите «Перезагрузить».
Повторно открыть проводник
Помимо управления файлами, Проводник также поддерживает пользовательские интерфейсы таких элементов, как панель задач и рабочий стол. Поэтому, если он полностью выйдет из строя (например, вы не увидите панель задач и рабочий стол), вам придется снова открыть его вручную.
<р>1. Нажмите Shift + Ctrl + Esc, чтобы открыть диспетчер задач. <р>2. Откройте меню «Файл» и выберите параметр «Запустить новую задачу». <р>3. Введите explorer.exe и нажмите OK.
Отключить области сведений и предварительного просмотра
Если при выборе файлов и папок в проводнике вы сталкиваетесь только с ошибками «Проводник Windows не отвечает» или «Проводник Windows перестал работать», попробуйте отключить панели «Сведения» и «Предварительный просмотр».
<р>1. Откройте новое окно Проводника. <р>2. Выберите вкладку "Вид". <р>3. В группе "Области" отключите как панель "Просмотр", так и панель "Сведения".<р>4. Перезапустите процесс проводника Windows через диспетчер задач.
<р>5. Перезапустите проводник и проверьте, сохраняется ли проблема. Если это так, переходите к остальным исправлениям.Изменить представление проводника по умолчанию
Если Проводник зависает или аварийно завершает работу, как только вы открываете его, изменение представления по умолчанию с Быстрого доступа на Этот компьютер может предотвратить это. Вы больше не увидите список последних файлов и папок, но он позволяет исключить проблемы, вызванные устаревшими или поврежденными записями в истории проводника.
<р>1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите контрольные папки и выберите ОК.На экране должно появиться диалоговое окно «Параметры проводника». <р>2. На вкладке "Общие" откройте раскрывающееся меню рядом с пунктом "Открыть проводник" и выберите "Этот компьютер".<р>3. Выберите Применить > ОК, чтобы сохранить изменения.
Если это помогло, снова откройте диалоговое окно «Параметры проводника» и выберите «Очистить», чтобы удалить историю проводника. Затем верните представление по умолчанию на Быстрый доступ. После этого проблема больше не должна возникать.
Очистить кэш эскизов
Проводник файлов отображает эскизы файлов и папок. Но еще одной возможной причиной зависаний и сбоев является устаревший кеш эскизов, поэтому его очистка может помочь.
<р>1. Нажмите Windows + R, введите cleanmgr в поле «Выполнить» и нажмите «ОК». <р>2. Установите флажок рядом с миниатюрами.<р>3. Выберите ОК.
Отключить предварительный просмотр эскизов
Если очистка кеша эскизов не помогла, попробуйте отключить предварительный просмотр всех эскизов в проводнике.
<р>1. Откройте диалоговое окно «Параметры проводника» и перейдите на вкладку «Вид». <р>2. В разделе "Дополнительные настройки" установите флажок "Всегда показывать значки, а не миниатюры".<р>3. Выберите Применить > ОК.
Установите масштаб отображения и макет по умолчанию
Использование большего размера дисплея для текста и приложений также может вызвать ошибки «Проводник Windows не отвечает» и «Проводник Windows перестал работать». Лучше всего вернуть это значение к рекомендуемым значениям по умолчанию.
<р>1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки» > «Система» > «Экран». <р>2. Прокрутите вниз до раздела «Масштаб и макет». <р>3. Установите для параметра Изменение размера текста, приложений и других элементов значение 100 % (рекомендуется).
Обновите или откатите драйвер дисплея
Устаревший драйвер дисплея может привести к всевозможным проблемам, связанным с проводником. Вы можете загрузить и установить последнюю версию драйвера, перейдя на веб-сайт производителя видеокарты — NVIDIA, AMD или Intel.
Однако, если проблема возникла сразу после недавнего обновления видеодрайвера, необходимо выполнить откат.
<р>1. Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств. <р>2. Разверните Адаптеры дисплея. <р>3. Щелкните правой кнопкой мыши драйвер видеокарты, который вы хотите откатить, и выберите "Свойства". <р>4. Перейдите на вкладку Драйверы. <р>5. Выберите Откатить драйвер.Обновить Windows 10
Помимо драйверов дисплея, Проводник также может не отвечать или перестать работать из-за устаревшей версии Windows 10. Если вы давно не обновляли операционную систему, попробуйте сделать это как можно скорее.
<р>1. Откройте «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows». <р>2. Выберите Проверить наличие обновлений, чтобы выполнить поиск новых обновлений.<р>3. Выберите Загрузить и установить, чтобы применить ожидающие обновления.
Кроме того, проверьте и установите все драйверы, связанные с дисплеем, в разделе Просмотр необязательных обновлений (если вы видите этот параметр).
Запустить сканирование на наличие вредоносных программ
Вредоносные программы могут вызывать всевозможные проблемы и препятствовать правильной работе важных компонентов Windows, таких как Проводник. Если на вашем компьютере нет стороннего антивирусного решения, вы можете вместо этого использовать Windows Security для удаления вредоносных программ.
<р>1. Выберите Безопасность Windows на панели задач. <р>2. Перейдите в раздел Защита от вирусов и угроз > Проверить наличие обновлений, чтобы установить последние определения вредоносных программ. <р>3. Выберите Быстрое сканирование.
Если системе безопасности Windows не удается обнаружить вредоносное ПО, выберите параметры сканирования и выполните полное сканирование или автономное сканирование Microsoft Defender.
Отключить сторонние расширения оболочки
Проводник зависает или аварийно завершает работу только при щелчке элементов правой кнопкой мыши? Обычно причиной этого являются конфликтующие элементы контекстного меню сторонних программ. Используйте программу, например ShellExView, чтобы отключить их.
<р>1. Загрузите и откройте ShellExView на своем компьютере. <р>2. Откройте меню "Параметры" и выберите "Скрыть все расширения Microsoft". <р>3. Выберите все сторонние расширения и выберите «Отключить выбранные элементы».
Если File Explorer начинает работать правильно, повторно активируйте каждое деактивированное расширение оболочки, пока не столкнетесь с проблемным элементом. Затем обновите соответствующую программу (что может решить проблему), оставьте расширение отключенным или удалите его со своего компьютера.
Сбросить ассоциации файлов
Неверные, конфликтующие или неработающие ассоциации файлов в Windows 10 – еще одна причина, приводящая к зависаниям и сбоям, связанным с проводником. Попробуйте сбросить их.
<р>1. Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». <р>2. Выберите Приложения > Приложения по умолчанию. <р>3. Выберите Сброс.
Сброс ассоциаций файлов также возвращает программы по умолчанию (например, веб-браузер) к стандартным приложениям Microsoft, поэтому вам, возможно, придется изменить настройки.
Запустить SFC Scan and DISM Tool
Если ошибки «Проводник Windows не отвечает» и «Проводник Windows перестал работать» продолжают появляться, рекомендуется запустить средство проверки системных файлов и средство DISM (система обслуживания образов развертывания и управления ими). Это должно исправить проблемы, связанные с File Explorer, вызванные повреждением системных файлов.
Запустить средство проверки системных файлов
<р>1. Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя. Затем выберите Windows PowerShell (администратор). <р>2. Введите следующую команду:sfc/scannow
<р>3. Нажмите Enter, чтобы запустить средство проверки системных файлов.
Для достижения наилучших результатов повторите сканирование SFC не менее трех раз.
Запустить инструмент DISM
<р>1. Откройте консоль Windows PowerShell с повышенными привилегиями. <р>2. Выполните следующую команду:DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
<р>3. Если инструмент DISM обнаружит какие-либо проблемы, выполните две приведенные ниже команды:
DISM/Online/Cleanup-Image/ScanHealth
DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth
Проводник Windows по-прежнему не работает: что еще?
Вышеуказанные исправления должны были помочь вам устранить проблемы, связанные с тем, что Проводник не отвечает. Если нет, вот несколько расширенных исправлений, которые вы можете попробовать:
В дальнейшем обновление операционной системы – лучший способ минимизировать потенциальные проблемы, связанные с проводником.
Дилум Сеневиратне — независимый технический писатель и блогер с трехлетним опытом написания статей для онлайн-изданий о технологиях. Он специализируется на темах, связанных с iOS, iPadOS, macOS и веб-приложениями Google. Когда он не работает на своей Magic Keyboard, вы можете застать его за просмотром советов по продуктивности на YouTube. Прочитать полную биографию Дилума
Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!
Читайте также: