Программное обеспечение для принтеров HP
Обновлено: 03.07.2024
Поддержка принтера. Оцените удобство печати с мобильного устройства в беспроводной сети. Печатайте что угодно, когда ваш смартфон или планшет и принтер подключены к одной сети.
Яблоко
AirPrint – это решение для мобильной печати, которое интегрируется с устройствами Apple, которые хорошо работают с принтерами HP. Вам не нужно ничего устанавливать, скачивать или устанавливать. Обратите внимание, как легко печатать с iPad, iPhone и iPod touch.
Андроид
Предварительно необходимо установить и активировать подключаемый модуль HP Print Service на устройстве для печати. Процесс может различаться и зависит от вашего устройства Android. Если ваше устройство Android все еще имеет более старую версию? С приложением HP ePrint печать с вашего устройства Android будет очень простой. Все, что вам нужно сделать, это загрузить и установить приложение HP ePrint из магазина Google Play и убедиться, что ваше устройство и принтер подключены к одной и той же сети.
ОС Chrome
HP предлагает бесплатное приложение Chrome, доступное в Интернет-магазине Chrome, которое позволяет подключаться к беспроводной сети и печатать через USB на принтерах HP. Вам не нужно регистрировать принтер в Google Cloud Print. С веб-приложением HP Print for Chrome любой браузер Chromebook или ОС Chrome может печатать на принтерах HP ePrint, а также на многих других старых принтерах HP. Убедитесь, что вы установили приложение HP Print for Chrome из магазина Chrome и для начала подключите устройство Chrome и принтер к одной и той же сети.
Амазонка
Наслаждайтесь простой печатью с устройства Amazon Fire. Система печати интегрирована в ваше устройство Fire OS. Убедитесь, что ваш принтер и устройство Fire находятся в одной сети. Откройте или выберите контент, который вы хотите напечатать в приложении, и используйте параметр «Печать» в меню приложения. Однако, если у вас есть другая версия устройства Amazon Fire с приложением HP ePrint, печать с вашего устройства Fire будет простой, все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваше устройство и принтер подключены к одной сети, и вы загрузили и установил приложение HP ePrint из магазина приложений. На данный момент приложение HP ePrint поддерживается в Fire OS 4.1.1–4.x и Fire OS 5.0.1–5.x.
Окна
Это будет легко, если вы печатаете с устройства Windows 8 и 10. Все, что вам нужно сделать, это убедиться, что ваше устройство и принтер находятся в одной сети, а драйверы уже установлены на вашем устройстве, поэтому вам не нужно ничего устанавливать.
Загрузить приложение HP Printer
*Если вам нужно приложение для принтера Canon, см. Приложение для принтера Canon
Умный HP
Описание
Печатайте, сканируйте и отправляйте на принтер HP в любое время и в любом месте! HP Smart делает печать проще, чем когда-либо, а необходимые инструменты находятся у вас на ладони.
HP ePrint Enterprise
Описание
Приложение HP ePrint Enterprise является частью решения HP ePrint Enterprise для безопасной корпоративной сотовой печати и теперь обеспечивает аутентификацию и удаление заданий с помощью HP Access Control.
Подключаемый модуль службы печати HP
Описание
Подключаемый модуль HP Print Service позволяет печатать с помощью Android KitKat (v4.4) и более новых устройств без необходимости установки дополнительных драйверов печати. Это приложение также поддерживает различные принтеры HP, включая HP OfficeJet, HP LaserJet, HP DesignJet, HP Photosmart, HP DeskJet и Envy HP.
Примечание:
Все приложения, которые мы собрали, принадлежат HP Inc., их можно загрузить и установить через Google Play и App Store
Компания HP может определить большинство продуктов HP и порекомендовать возможные решения.
поиск поддержки hp-hero
Справка по поиску
Советы по улучшению результатов поиска
- Соблюдайте правильность написания и пробелов — например, "замятие бумаги".
- Используйте название модели продукта: – Примеры: laserjet pro p1102, DeskJet 2130.
- Для продуктов HP — номер продукта. – Примеры: LG534UA
- Для продуктов Samsung Print введите M/C или код модели, указанные на этикетке продукта. – Примеры: «SL-M2020W/XAA».
- Включите ключевые слова вместе с названием продукта. Примеры: "Замятие бумаги LaserJet Pro P1102", "Обновление BIOS EliteBook 840 G3"
Нужна помощь в поиске названия или номера продукта?
hp-share-print-widget-portlet
Ознакомьтесь с документами и видеороликами о совместимости, часто задаваемыми вопросами, информацией об обновлении и доступных исправлениях. Центр поддержки Windows 11
hp-разное-портлет
Добро пожаловать в раздел «Программное обеспечение и драйверы». Давайте идентифицируем ваш продукт, чтобы начать работу. Начните с идентификации ваших продуктов -->
портлет hp-personalization-dashboard
Укажите свой продукт, чтобы получить статьи по устранению неполадок, драйверы и многое другое
Чтобы обратиться в службу поддержки, выберите один из продуктов
Или найдите другой продукт
hp-detect-load-my-device-portlet
портлет hp-wcm-product-tabs
Добро пожаловать в раздел «Программное обеспечение и драйверы». Давайте определим ваш продукт, чтобы начать работу
Примеры того, где найти название вашего продукта
Или выберите свой продукт из популярных принтеров
Нужна помощь в поиске серийного номера?
Найдите свой серийный номер, найдя этикетку продукта
На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. Вы можете найти его на задней панели ноутбука, внутри батарейного отсека или под крышкой на задней панели ноутбука.
Примеры того, где найти название вашего продукта
Образец этикетки продукта
Найдите свой серийный номер с помощью команды клавиатуры
Если ваш ноутбук в настоящее время работает, вы можете найти серийный номер с помощью простой команды клавиатуры.
- 1. На встроенной клавиатуре одновременно нажмите и удерживайте кнопки Fn + Esc.
- 2. На экране появится всплывающее окно «Информация о системе HP» с вашим серийным номером.
Нужна помощь в поиске серийного номера?
Найдите свой серийный номер, найдя этикетку продукта
На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. В зависимости от модели настольного компьютера вы можете найти его сбоку, сверху, спереди или сзади компьютера. Для моноблоков он находится на задней панели.
Примеры того, где найти название вашего продукта
Образец этикетки продукта
Найдите свой серийный номер с помощью команды клавиатуры
Если ваш компьютер в настоящее время работает, вы можете найти серийный номер с помощью простой команды клавиатуры.
- 1. На клавиатуре одновременно нажмите и удерживайте кнопки Ctrl+Alt+S.
- 2. На экране появится всплывающее окно «Информация о системе HP» с вашим серийным номером.
Нужна помощь?
Найдите этикетку продукта
На этикетке с информацией о продукте указан серийный номер и номер продукта. Практически для всех продуктов HP наклейку с информацией о продукте можно найти в одном из следующих мест:
Найдите приложения, подключаемые модули и варианты подключения, позволяющие печатать со смартфона или планшета.
Параметры мобильной печати
Принтеры HP поддерживают множество приложений, подключаемых модулей и способов беспроводного подключения, позволяющих печатать с мобильных устройств.
Ознакомившись с доступными вариантами поддержки для вашего принтера, узнайте больше о том, как настроить принтер и использовать его со смартфоном или планшетом.
Подключаемый модуль HP Print Service (Android): обеспечивает доступ к принтеру из приложений с возможностью печати. Перейдите к подключаемому модулю службы печати HP (на английском языке), чтобы установить подключаемый модуль.
Apple AirPrint (iOS, iPadOS): автоматически находит принтер HP, если он находится в той же беспроводной сети, что и ваш iPhone или iPad. Для печати не требуются дополнительные приложения или подключаемые модули.
Wi-Fi Direct: этот вариант подключения доступен для большинства беспроводных принтеров HP, выпущенных в 2014 году и позже. В списке доступных локальных сетей выберите DIRECT-xx-[название модели вашего принтера] для подключения и печати.
Прямое беспроводное подключение HP: этот вариант подключения использовался в большинстве беспроводных принтеров HP, выпущенных в период с конца 2011 года по середину 2014 года. В списке доступных локальных сетей выберите HP-Print-xx-[название модели вашего принтера] для подключения и печати.
HP ePrint: безопасная отправка заданий печати на принтер из любого места, где есть доступ в Интернет и учетная запись электронной почты. Перейдите в HP Smart (на английском языке), чтобы настроить принтер и получить адрес электронной почты принтера.
Подключаемый модуль службы печати Samsung: обеспечивает доступ к принтеру из приложений Samsung с возможностью печати. Перейдите к подключаемому модулю службы печати Samsung (на английском языке), чтобы установить подключаемый модуль.
Служба печати Mopria (Android, Amazon Fire OS). Этот отраслевой стандарт для мобильных устройств позволяет печатать по беспроводной сети или через прямое беспроводное подключение к принтеру. Служба печати Mopria предварительно установлена на устройствах Amazon Fire и на Android 8.0 и более поздних версиях. Для получения дополнительной информации посетите сайт Mopria Alliance.
Печать USB On-The-Go (Android): печать с устройства Android с помощью кабеля USB On-The-Go (OTG), подключенного к принтеру HP.
Принтеры HP AMP
Проверьте статус поддержки и найдите решения для мобильной печати для принтеров HP AMP.
Печать со смартфона или планшета с ОС Android 5.0 или более поздней версии с помощью подключаемого модуля HP Print Service.
Большинство принтеров, выпущенных после 2004 года, поддерживают подключаемый модуль HP Print Service.
Установите подключаемый модуль службы печати HP
Установите подключаемый модуль HP Print Service на смартфон или планшет Android, а затем включите этот подключаемый модуль.
Убедитесь, что ваше устройство Android подключено к той же сети, что и ваш принтер.
На устройстве Android установите или обновите подключаемый модуль HP Print Service (на английском языке).
Android 6.0 (Marshmallow) и 5.0 (Lollipop): коснитесь «Настройки» , найдите и откройте службу печати HP, а затем коснитесь «Вкл.», чтобы включить подключаемый модуль.
Если вы используете Android 7.0 (Nougat) или более позднюю версию, подключаемый модуль автоматически включается после установки.
Печать с помощью подключаемого модуля службы печати HP
Печать фотографий, документов, сообщений электронной почты или веб-страниц из приложений Android.
Откройте элемент, который хотите распечатать, коснитесь значка меню , а затем коснитесь «Печать» . Если в используемом вами приложении нет параметра «Печать», коснитесь значка «Поделиться» или найдите параметр «Поделиться» в меню «Экспорт» или «Отправить», а затем выберите Подключаемый модуль службы печати HP или значок «Печать» .
На экране предварительного просмотра нажмите стрелку вниз, чтобы просмотреть список принтеров, а затем выберите HP [название модели вашего принтера] для печати по сети или DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера] для печати с Wi-Fi. -Фай Директ.
Нажмите стрелку вниз, чтобы изменить любые параметры печати, например размер или ориентацию бумаги.
Нажмите значок "Печать" .
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Остались вопросы? Найдите дополнительные ответы и помощь.
Что делать, если я не могу подключить или добавить свой принтер?
В зависимости от того, как вы пытаетесь печатать, устраните неполадки сетевого подключения или учетной записи HP.
Если вы видите сообщение "Этот принтер сейчас недоступен" или вы не можете добавить свой принтер во время установки, перейдите на страницу Принтеры HP - ошибка "Принтер недоступен" (Android).
Если вы печатаете удаленно с помощью Print Anywhere и видите сообщение Не удается подключиться к принтеру, откройте приложение HP Smart, выйдите из системы и войдите снова.
Можно ли удаленно печатать с помощью Print Anywhere с подключаемым модулем HP Print Service?
Да. Если у вас есть принтер с поддержкой функции «Печать с любого места» и включена функция «Печать с любого места» с помощью приложения HP Smart, вы можете удаленно печатать на своем принтере с помощью подключаемого модуля службы печати HP.
Поддерживаемые принтеры имеют значок Remote и Cloud в описании в списке принтеров.
Можно ли добавить, изменить или удалить принтер вручную с помощью подключаемого модуля HP Print Service?
Да. Если подключаемый модуль не обнаруживает принтер, вы можете добавить принтер вручную. Вы также можете изменить или удалить принтер из подключаемого модуля.
Добавление принтера с использованием IP-адреса. Коснитесь Все принтеры > Добавить принтер , а затем коснитесь HP Print Service или HP Inc . Нажмите В сети Wi-Fi , введите имя принтера и IP-адрес, а затем нажмите OK .
Добавление принтера с помощью Wi-Fi Direct. Убедитесь, что на вашем принтере включена функция Wi-Fi Direct. На мобильном устройстве коснитесь Все принтеры > Добавить принтер, а затем коснитесь Служба печати HP или HP Inc. Коснитесь Непосредственно на принтер , выберите имя своего принтера со словом НАПРЯМУЮ в имени, а затем коснитесь ОК .
Удаление или изменение принтера. В подключаемом модуле HP Print Service коснитесь значка «Меню» , а затем коснитесь «Добавить принтер» > «Управление принтерами» . Нажмите и удерживайте принтер, который хотите удалить или изменить, а затем нажмите «Изменить», чтобы изменить принтер, или «Забыть принтер», чтобы удалить его.
Файлы каких форматов можно печатать?
Подключаемый модуль HP Print Service поддерживает несколько форматов файлов.
Поддерживаемые форматы файлов меню печати:
Фотографии (JPEG, PNG)
Файлы Microsoft Office
Поддерживаемые форматы файлов меню «Поделиться»:
Фотографии (JPEG, PNG)
Как отслеживать или отменять текущие задания на печать?
Откройте область уведомлений, чтобы просмотреть список текущих заданий на печать или отменить задание на печать.
Отслеживание заданий на печать: проведите вниз от верхнего края главного экрана, чтобы просмотреть текущие задания на печать.
Отмена задания на печать. Проведите вниз от верхнего края главного экрана, чтобы просмотреть текущие задания на печать, выберите задание на печать, которое хотите отменить, и нажмите «Отмена» .
Что делать, если распечатки с моего принтера HP LaserJet неразборчивы?
Включите параметр Отрисовка печати Android, если распечатка LaserJet из PDF-файла или оригинала из Интернета, например, заявление о приеме на работу или регистрационная форма, неразборчива.
Откройте подключаемый модуль службы печати HP.
Нажмите значок "Меню" , а затем нажмите "Параметры печати" > "Дополнительные параметры" .
Включить рендеринг для печати Android.
Распечатки HP LaserJet теперь печатаются должным образом.
Можно ли использовать кабель USB для печати с устройства Android?
Да, если ваш принтер поддерживает язык принтера PCL3 или PCL5, ваш мобильный телефон поддерживает USB On-the-Go (OTG) и установлен подключаемый модуль HP Printer Service.
Чтобы настроить подключение, подключите кабель USB OTG к принтеру, когда принтер включен, а затем подтвердите подключение на мобильном устройстве.
Читайте также: