Программа не установлена, возможно, ваш компьютер заражен касперским вирусом

Обновлено: 02.07.2024

Возникли проблемы с вирусами на вашем ПК с Windows? Выполните следующие действия, и вскоре вы снова сможете работать.

К настоящему моменту вам должны внушить: используйте антивирусное программное обеспечение. Эти программы — от бесплатных инструментов и платных антивирусных программ до основных пакетов безопасности — следят за вашим ПК с Windows с помощью сканирования, мониторинга в реальном времени и даже эвристического анализа файлов и процессов, чтобы можно было идентифицировать новые угрозы. Крайне важно, особенно в Windows, чтобы у вас был установлен антивирус.

Однако даже самый лучший антивирус не на 100 % надежен. Устройство, уже скомпрометированное вредоносным ПО, может попасть в вашу сеть, люди могут лично размещать вредоносное ПО в системе, а некоторые вредоносные программы находятся там в спящем режиме, ожидая возможности ожить и атаковать. Схемы социальной инженерии и фишинга могут заставить людей (вас) перейти по зараженной ссылке или вложению или загрузить их. Черт, есть даже мошеннические пугающие программы, которые выглядят как антивирусы или антишпионы, но когда вы их устанавливаете, вы заражаетесь! Всегда скачивайте из источника — избегайте сторонних сайтов загрузки.

Иногда трудно сказать, когда на вас нанесли вредоносное ПО, и почти невозможно сказать, какое именно (будь то шпионское ПО, троянский конь, программа-вымогатель и т. д.). Существует множество признаков, на которые следует обращать внимание: невероятно низкая производительность, когда ПК мчался вперед, всплывающие окна браузера, даже если браузер не был открыт, пугающие предупреждения от программ безопасности, которые вы не устанавливали, даже требования выкупа.< /p>

Если вы подозреваете или знаете с абсолютной уверенностью, что заражены вредоносным ПО, вот шаги, которые необходимо предпринять немедленно, чтобы удалить вредоносное ПО.

(Обратите внимание: если вы все же получите требование о выкупе, возможно, программа-вымогатель уже зашифровала ваши файлы. Приведенные ниже решения могут уничтожить программу-вымогатель, но нет гарантии, что вы снова получите доступ к данным. Поэтому убедитесь, что вы у вас есть постоянная резервная копия ваших файлов в облаке или где-либо еще.)

Обновите антивирус

Во-первых, убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение полностью обновлено с учетом последних определений вирусов. Именно так программное обеспечение идентифицирует вредоносное ПО на основе того, что было ранее. Поставщики антивирусов постоянно обновляют эти списки по мере того, как они сталкиваются с новыми вирусами и троянскими программами как в дикой природе, так и в лаборатории. Если ваше программное обеспечение устарело хотя бы на день, вы рискуете заразиться.

Если у вас Windows 10 или 11, у вас всегда будет бесплатная защита от вирусов и угроз в виде антивирусной программы Microsoft Defender. У него были или есть другие названия, такие как «Безопасность Windows», «Защитник Windows» и даже когда-то он назывался «Центр безопасности Защитника Windows» Microsoft (Microsoft действительно ужасно умеет называть вещи). Защитник Microsoft, безусловно, лучше, чем ничего, и обновляется Центром обновления Windows. Но это далеко не идеально. Мы предлагаем вам немедленно скачать одну из наших лучших бесплатных антивирусных программ: Kaspersky Security Cloud Free или Avast One Essential.

Если вам нужно починить зараженный компьютер для бизнеса, вы или ваш начальник должны потратить деньги на полный пакет безопасности. Нашими вариантами выбора редакции сегодня являются Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security, Bitdefender Internet Security, Bitdefender Total Security и Norton 360 Deluxe. Все вышеперечисленное заслужило 4,5-звездочные отзывы. Они варьируются от базовых (но полных) наборов до мега-пакетов с множеством функций и кросс-платформенных наборов, которые защищают все ваши устройства, а не только Windows.

Дальнейшее устранение неполадок

Если у вас по-прежнему возникают проблемы после переустановки или если вы вообще не можете установить программное обеспечение, возможно, что-то более зловещее держит вас в страхе. Возможно, у вас есть вирус или другое вредоносное ПО, которое блокирует любое взаимодействие с коммерческими антивирусными инструментами. Иногда эти вирусы отключают ваше антивирусное программное обеспечение или блокируют сканирование и обновление определений. Если вы считаете, что ваш компьютер может быть заражен, и вы не можете открыть Kaspersky для проверки, есть еще одна защита, которую вы можете попробовать. Большинство дистрибутивов Windows поставляются с Windows Malicious Software Removal Tool, очень полезным инструментом для удаления вирусов, когда ничего не помогает. В Windows XP и более поздних версиях инструмент должен работать в фоновом режиме, но если вам нужно запустить сканирование вручную, просто нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Выполнить». Введите «MRT» (без кавычек) и нажмите «ОК», чтобы разрешить запуск приложения. После удаления вируса перезагрузите компьютер и попробуйте снова открыть Касперского.

Если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки

Если вы все перепробовали, но по-прежнему не можете открыть «Лабораторию Касперского», войдите на их веб-сайт и обратитесь в службу поддержки. Когда вы звоните, будьте готовы предоставить как можно больше информации о вашей системе и о событиях, приведших к возникновению проблемы. Обычно они хотят знать, какую операционную систему вы используете, какая у вас версия «Лаборатории Касперского» и что вы уже предприняли для решения проблемы. Теперь, когда вы исключили все более простые причины, вы можете доверить специалистам «Лаборатории Касперского» устранение более сложных неполадок.

Антивирус Касперского вот уже два десятилетия активно конкурирует в сфере кибербезопасности. Это может быть довольно удобно для пользователя, и это может быть довольно популярно. Однако репутация и связи компании в сфере безопасности гораздо важнее наворотов антивирусного приложения. Не будем ходить вокруг да около — Касперский попал в плохую компанию.

Сообщается, что российская компания поддерживает связь с Федеральной службой безопасности (ФСБ) России и несет ответственность за предоставление им оперативной информации и идентификацию данных компьютеров клиентов. Кроме того, в инфраструктуре «Лаборатории Касперского» размещен домен Минобороны России, а владелец компании Евгений Касперский недавно отказался осудить жестокие и незаконные военные действия российской армии в Украине.

Учитывая это, у многих пользователей могут возникнуть серьезные проблемы с использованием любых продуктов с таким подключением, не говоря уже о продуктах для личной кибербезопасности.

Так безопасно ли использовать Kaspersky? Стоит ли закрывать глаза на скандалы и жестокость, особенно когда есть гораздо более надежные поставщики антивирусов, такие как Bitdefender?

Norton — один из лучших антивирусных поставщиков на рынке. Это прозрачное и многофункциональное антивирусное решение, обеспечивающее превосходную защиту от угроз.

Лучшая защита от вредоносных программ
Надежная защита от отслеживания
Отличное соотношение цены и качества

Давайте посмотрим, что скрывается за этим антивирусным провайдером.

Плюсы и минусы антивируса Касперский

База данных регулярно обновляется последними угрозами и вирусами
Незначительное влияние на память и производительность системы.
Доступна оптимизация системы
TDSKILLER ищет буткиты и руткиты
Удобный
24/7 поддержка по телефону, в чате и по электронной почте

На верхней границе ценовой шкалы.
Непримечательные функции в более дорогих тарифных планах.
Самый дешевый план предназначен только для Windows.
Низкое доверие к бренду из-за скандала 2017 года.
Связи со спецслужбами России

Функции безопасности Касперского

Хотя репутация "Лаборатории Касперского" и связи с российскими спецслужбами могут вызывать большие сомнения в отношении компании, сам продукт утверждает, что он действительно хорош. Конечно, как и в случае с любой платной услугой, фактический набор доступных функций будет сильно зависеть от тарифного плана, который вы выберете. Это означает, что он может варьироваться от базовой защиты от вирусов и вредоносных программ до расширенного набора со множеством дополнительных инструментов.

Давайте рассмотрим некоторые функции, предоставляемые Kaspersky.

Защита от вредоносных программ

Не далее чем осенью 2020 года сканер вредоносных программ от Kaspersky был протестирован крупными испытательными лабораториями. Он работал очень хорошо, обнаруживая 100 % вредоносных программ нулевого дня и 100 % широко распространенных вредоносных программ, с меньшим количеством ложных срабатываний, чем у ближайшего конкурента Norton.

Лаборатория SE в Лондоне подтвердила, что эта 100-процентная запись была получена в результате блокировки установки вредоносного ПО, а не его демонтажа после того, как оно было установлено. Только у Trend Micro был такой же безупречный послужной список, в то время как лучшие продукты, такие как Norton и Microsoft, позволяли установить несколько вредоносных программ, прежде чем нейтрализовать их.

Обратите внимание, что защита от вредоносных программ "Лаборатории Касперского" применяется только к угрозам для Windows, поэтому базовый уровень Антивируса Касперского обеспечивает защиту только для компьютеров под управлением Windows.

Безопасные деньги

Безопасные платежи, премиум-функция Kaspersky Internet Security и Kaspersky Total Security, позволяет легко защитить вашу личность и конфиденциальную информацию при совершении онлайн-платежа.

Это делается путем запуска отдельного веб-браузера для выполнения транзакций. Этот браузер более безопасен, чем ваш обычный браузер. Он автоматически сверяет платежную страницу с постоянно обновляемым списком «надежных сайтов» «Лаборатории Касперского».

Safe Money также проверяет безопасность вашего соединения и сканирует среду вашего ПК на наличие угроз, которые могут поставить под угрозу транзакцию.

Многие пользователи совершают покупки в Интернете, не задумываясь, однако платежные операции в популярных веб-браузерах становятся объектом киберпреступности. Отправка денег через защищенный браузер, такой как Kaspersky Safe Money, не является безосновательной паранойей.

Менеджер паролей

Kaspersky Total Security, самый дорогой план, включает полную версию Kaspersky Password Manager, позволяющую хранить неограниченное количество паролей и хранилищ за мастер-паролем.

Большинство пользователей Интернета имеют много учетных записей, защищенных паролем, и специалисты по интернет-безопасности рекомендуют использовать разные пароли для каждой учетной записи. Поскольку большинство людей не могут запомнить такое количество случайных последовательностей символов, менеджеры паролей становятся все более важным компонентом просмотра веб-страниц.

Kaspersky разработал расширение браузера для Google Chrome, Microsoft Edge и Mozilla Firefox. Когда вы устанавливаете расширение для браузера и активируете его с помощью своего мастер-пароля, вы можете автоматически вводить пароли из своего хранилища при каждом посещении соответствующего сайта в этом браузере.

Защита конфиденциальности

Премиум-функция Kaspersky Internet Security и Kaspersky Total Security, Privacy Protection, защищает ваши действия в Интернете несколькими способами.

По умолчанию Защита конфиденциальности предупреждает вас о попытках сбора ваших данных — так, например, Facebook незаметно узнает, что у вас есть в корзине на Amazon, и продает это вам. Эта функция также может быть активирована для блокировки сбора данных, если вы предпочитаете просматривать в частном порядке и не собирать историю просмотров в маркетинговых целях.

Privacy Protection включает интеллектуальный блокировщик рекламы, который не блокирует рекламу, если это приведет к отключению веб-сайта, как в случае со многими рекламными баннерами.

Защита конфиденциальности также включает параметр, блокирующий внешний доступ к вашей веб-камере со стороны Peeping Toms. Обратите внимание, что для таких популярных приложений, как Zoom и Loom, требуется доступ к вашей веб-камере, но эти домены можно добавить в «безопасный» список, чтобы выборочно разрешить доступ к веб-камере.

Защита детей

Премиум-версия Kaspersky Safe Kids, являющаяся функцией самого дорогого плана Kaspersky Total Security, включает в себя GPS-монитор для отслеживания местоположения смартфонов ваших детей. На самих устройствах он блокирует неприемлемый контент, фильтрацию текстовых сообщений и вызовов, мониторинг социальных сетей, блокировку YouTube, оповещения о поиске на YouTube и элементы управления использованием приложений.

Safe Kids не был разработан для iOS и не работает на устройстве iOS так же хорошо, как на Android.

Защищенное соединение VPN

Kaspersky Secure Connection VPN — премиум-функция Kaspersky Internet Security и Kaspersky Total Security. Она проста в использовании и подходит для использования в качестве базовой VPN. Благодаря Hotspot Shield он предлагает меньший диапазон местоположений по сравнению с более конкурентоспособными виртуальными частными сетями.

Планы и цены

< /tr>

План	Возможности	Цена
Бесплатно	Защита от вредоносных программ	Бесплатно
Антивирус	Защита от вредоносных программ, блокираторы программ-вымогателей,	29,99 долл. США
Безопасность в Интернете	Защита от вредоносных программ, Защита конфиденциальности, Безопасные платежи	39,99 долларов США
Полная безопасность	Защита от вредоносных программ, Защита конфиденциальности, Безопасные платежи , режим Safe Kids, менеджер паролей, защита файлов	$44,99

Тарифный план Антивируса Касперского

Базовая цена Антивируса Касперского для ПК составляет 29,99 долларов США за защиту до трех компьютеров в течение одного года, 59,99 долларов США за два года и 89,99 долларов США за три года.

Если вы хотите защитить до пяти компьютеров, вы можете сделать это за 39,99 долларов США в течение одного года, 79,99 долларов США в течение двух лет или 119,99 долларов США в течение трех лет.

Пакет включает блокировщики вирусов, вредоносных программ и программ-вымогателей.

Тарифный план Kaspersky Internet Security

Доступный для Windows, macOS или Android, Kaspersky Internet Security имеет годовую базовую цену 39,99 долларов США для трех устройств, 79,99 долларов США на два года и 119,99 долларов США на три года.

Для пяти устройств вам придется потратить 44,99 доллара США за один год, 89,99 доллара США за два года или 134,99 доллара США за три года.

Kaspersky Internet Security включает в себя те же блокировщики вирусов, вредоносных программ и программ-вымогателей, но с дополнительными функциями.

Тарифный план Kaspersky Total Security

Kaspersky Total Security, доступный для Windows, macOS, iOS или Android, стоит 44,99 доллара США за три устройства в год, 89,99 доллара США на два года и 134,99 доллара США на три года.

Защита до десяти устройств с помощью Total Security обойдется вам в 74,99 доллара США за один год, 149,99 доллара США за два года или 224,99 доллара США за три года.

Простота использования и настройки

Антивирус Касперского легко установить. После того, как вы выберете и приобретете план, ссылка для скачивания предоставит вам доступ к файлу установщика. Он проведет вас через четыре экрана. У вас есть возможность участвовать в Kaspersky Security Network (KSN) и возможность установить рекомендуемые настройки.

Окна

После установки Kaspersky предлагает интуитивно понятную, визуально привлекательную панель управления с доступными функциями, представленными в виде удобных плиток. Большинство функций доступны одним щелчком мыши, но если функция недоступна в вашем плане, вам может быть предложено обновить ее. Значок шестеренки в левом нижнем углу открывает доступ к настройкам.

На экране компьютера отображается зеленая галочка или красный значок «x», чтобы указать, защищен ваш компьютер или нет, а рекомендуемые действия доступны с помощью кнопки «Подробности». Вам потребуется всего несколько минут в день, чтобы настроить свое устройство с помощью Антивируса Касперского, Internet Security или Total Security.

В версиях для Windows есть несколько уникальных дополнений, таких как слабое управление настройками. Он предлагает вам исправить проблемы, чтобы залатать дыры, которые могут быть использованы в качестве вектора атаки. Другие функции, такие как Rescue Disk, который создает загрузочный компакт-диск. Вы можете использовать его в случаях, когда ваша система вышла из строя, а Windows отказывается загружаться.

macOS

Несмотря на то, что предлагаемый набор функций, несомненно, меньше в версии для macOS, эта услуга приносит дополнительную пользу. Вы можете выполнять общесистемное сканирование, отключать веб-камеру, блокировать рекламу и навязчивые сценарии. Есть несколько дополнительных дополнений для повышения общей онлайн-безопасности, таких как VPN и Менеджер паролей. Если вам интересно, это не включает родительский контроль, так как приложение, похоже, не работает на Mac.

Во время наших тестов мы заметили, что сломанное приложение родительского контроля было не единственной проблемой. Сама установка оказалась сложной задачей. После запуска приложения я получил ошибку, что некоторые компоненты защиты не запущены. Однако после переустановки приложения и исправления на их странице поддержки ничего не произошло. Не было возможности обратиться за помощью к сообществу, так как не было ни кода, ни указания, какой компонент не удалось установить.

Мобильные приложения Касперского

Пользователи мобильных устройств вместо одного приложения со всеми функциями получают три отдельных приложения на всех платформах. Пользователи iOS получают Kaspersky Security Cloud (который полезен только для проверки утечки данных и блокировки вредоносных URL-адресов), Secure VPN & Proxy и Password Manager. Общесистемное антивирусное сканирование не имеет значения для пользователей iOS, так что это не проблема.

Android следует той же неуклюжей модели и состоит из Kaspersky Security Cloud, Kaspersky Internet Security и Kaspersky Password Manager. Таким образом, вам придется объединить все эти приложения, чтобы получить сопоставимые возможности рабочего стола. Тем не менее, с их помощью вы можете проверить настройки Android на наличие уязвимостей, просмотреть устройства в вашей сети, проверить, не произошла ли утечка ваших учетных данных, выполнить сканирование на наличие вирусов и включить защиту в режиме реального времени.

Некоторые функции больше подходят для телефонов, например занесение телефонных номеров в черный список, проверка SMS-сообщений на наличие вредоносных ссылок, блокировка определенных приложений и функции защиты от кражи.

В целом, версия для Android отличается широким набором функций. Это довольно простая рекомендация, если вы ищете антивирус для своего телефона.

Поддержка клиентов

Внизу у вас есть возможность отметить «Да» или «Нет», чтобы узнать, была ли информация полезной. Если вы отметите «Нет», вы перейдете к форме обратной связи… но не к контактной форме.

Чтобы связаться с «Лабораторией Касперского», выберите FAQ и прокрутите страницу вниз. В нем есть ссылка для создания запроса через «Мой Касперский», а также ссылка на техподдержку. Здесь, наконец, мы находим способы связи со службой технической поддержки, включая форму электронной почты и телефонную линию поддержки.

С технической поддержкой можно связаться по телефону 1 (781) 503-1820. Также есть вариант поддержки в чате. Все варианты поддержки доступны круглосуточно и без выходных.

Видеообзор

Безопасно ли использовать Антивирус Касперского?

Мы не рекомендуем использовать Антивирус Касперского, поскольку могут возникнуть проблемы с безопасностью, связанные с идентификацией его пользователей, связанными с российскими спецслужбами.

На самом деле соединение установлено настолько хорошо, что Федеральное ведомство по информационной безопасности Германии (BSI) активно рекомендует не использовать антивирус Касперского и призывает своих пользователей рассмотреть альтернативные продукты.

Однако антивирус Касперского как продукт сам по себе обеспечивает достойную защиту от вирусов, вредоносных программ и программ-вымогателей, защищая ваши устройства. Kaspersky также предоставляет множество полезных функций, таких как защита веб-камеры, быстрый VPN и блокировщик рекламы, которые помогут вам обеспечить максимальную безопасность вашего устройства в любое время.

Имейте в виду, что все эти преимущества предназначены для использования как можно меньшего количества ресурсов, поэтому антивирус практически не влияет на память вашего устройства и производительность системы.Просто имейте в виду, что есть гораздо более безопасные и надежные альтернативы.

Лучшая защита от вредоносных программ
Надежная защита от отслеживания
Отличное соотношение цены и качества

В целом, решение о том, использовать ли Касперского или нет, полностью зависит от вас. Это может быть хорошо, если вы ищете простоту, удобство использования и несколько дополнительных функций, которые сделают вашу работу в Интернете безопасной, даже по довольно высокой цене.

Пятно обвинений в шпионаже со стороны России остается, равно как и запреты со стороны правительства США, Twitter и Best Buy. «Лаборатория Касперского» активно пытается восстановить свою репутацию… но когда компанию, занимающуюся интернет-безопасностью, обвиняют в шпионаже, действуйте с осторожностью.

Другие обзоры антивирусного ПО

Можно ли доверять Касперскому?

Нет, Касперский не очень надежная компания. Впервые он стал громоотводом для критики в 2017 году в связи с утверждениями американских и британских разведывательных организаций о том, что компания вступила в сговор с российскими спецслужбами для содействия шпионажу и краже данных. После того, как российская армия незаконно вторглась в Украину, фактически вооружив ее разведку, мы можем сделать вывод, что мы не рекомендуем частным пользователям доверять Касперскому свою личную информацию.

Почему Касперский забанен?

13 сентября 2017 года Министерство внутренней безопасности США запретило использование продуктов "Лаборатории Касперского" всеми государственными учреждениями в ответ на обвинения в том, что "Лаборатория Касперского" сотрудничала с Федеральной службой безопасности (ФСБ) России для использования ПО "Лаборатории Касперского" в качестве инструмента для содействие шпионажу и краже конфиденциальных данных. «Лаборатория Касперского» отвергла эти обвинения.

Хорош ли Касперский?

Да. До скандала с российской разведкой «Лаборатория Касперского» была уважаемой компанией с 20-летним стажем работы в отрасли. Его способность обнаруживать и блокировать вирусы, вредоносные программы и программы-вымогатели была выше среднего или отличной. Его можно использовать с операционными системами Windows, macOS, iOS и Android, что делает его универсальным антивирусным решением. Он удобен в использовании, имеет привлекательные параметры сканирования и функции защиты конфиденциальности. При прочих равных он выгодно отличается от других топовых антивирусных программ.

Действительно ли мне нужен антивирус?

Современные операционные системы уже не такие примитивные, какими они были в начале 2000-х годов. Это означает, что у них есть свои собственные меры для защиты вас от всех видов киберугроз. Однако, поскольку они контролируют большие инфраструктуры, они могут не так быстро реагировать на угрозу вредоносного ПО, как профессионалы, работающие строго в той же области. Таким образом, использование стороннего антивируса может дать лучшие результаты.

Ответы на наиболее распространенные вопросы можно найти в базе знаний ITS!

В какой-то момент вирус или вредоносное ПО попытаются заразить ваш компьютер.

Надеемся, что на вашем компьютере установлено нужное программное обеспечение для предотвращения атаки. Ниже приведены некоторые рекомендации для частных и университетских компьютеров с Windows.

Во-первых, на вашем компьютере должен быть установлен качественный антивирус.

Бесплатная защита от вирусов для вашего персонального компьютера

Для Windows BSU рекомендует Microsoft Security Essentials.

Установка: (Примечание: в Windows 8 и Windows 10 уже установлен антивирус Microsoft.)

Удалите любое существующее программное обеспечение для защиты от вирусов, используя утилиту "Установка и удаление программ" на панели управления вашего компьютера.
Перейдите к MS Security Essentials и загрузите соответствующую версию для своего компьютера.
Следуйте мастеру установки, чтобы установить программу на свой компьютер.
Запустите программу и выполните полное сканирование компьютера. Следуйте любым рекомендациям.

Обязательно запускайте обновления и сканируйте свой компьютер регулярно, чтобы обеспечить полную защиту.

Купленный антивирус

Вы можете приобрести множество антивирусных программ. Некоторые распространенные из них включают: Symantec, McAfee, AVG или Kaspersky.

Будьте осторожны! Существует множество поддельных (и опасных) антивирусных программ или инструментов для удаления вредоносных программ, которые маскируются под настоящие.

Будьте бдительны:

Будьте осторожны, прежде чем открывать вложение электронной почты. Даже кажется, что он исходит от кого-то, кого вы знаете. Если вы этого не ожидали, уточните у отправителя, прежде чем продолжить.
Обновляйте программное обеспечение вашего компьютера. Часто запускайте обновления и сканирование.
Идеальной антивирусной программы не существует. Бдительность и постоянное обслуживание компьютеров — лучшая защита.

Если вы застряли, обратитесь в службу поддержки. Мы можем направить вас в правильном направлении!

Читайте также: