Поддержка программного обеспечения Apple, какая программа нужна

Обновлено: 21.11.2024

Некоторые системные расширения несовместимы с текущими версиями macOS или не будут совместимы с будущими версиями macOS. Узнайте, что делать, если вы видите предупреждение о системных расширениях или расширениях ядра.

Системные расширения работают в фоновом режиме, расширяя функциональные возможности вашего Mac. Некоторые приложения устанавливают расширения ядра или кексты — своего рода системные расширения, которые работают с использованием старых методов, которые не так безопасны и надежны, как современные альтернативы. Ваш Mac идентифицирует их как устаревшие системные расширения.

В 2019 году Apple сообщила разработчикам, что macOS Catalina станет последней macOS, полностью поддерживающей устаревшие системные расширения, и мы работаем с разработчиками над переносом их программного обеспечения.

Если вы получаете предупреждение о системном расширении

Вы можете увидеть на своем Mac предупреждение о том, что программа загрузила или пыталась загрузить системное расширение, подписанное разработчиком этого расширения.

В предупреждении может быть предложено открыть настройки безопасности и конфиденциальности, чтобы разрешить расширение. Вам также может потребоваться перезагрузить Mac.
В предупреждении может быть предложено обратиться к разработчику за поддержкой, поскольку расширение необходимо обновить или оно будет несовместимо с будущей версией macOS.
Предупреждение может информировать вас о том, что оно нанесет ущерб вашему компьютеру и было заблокировано.

На Mac с Apple Silicon сначала может потребоваться использовать Startup Security Utility, чтобы установить политику безопасности на «Пониженную безопасность» и установить флажок «Разрешить пользователям управлять расширениями ядра от определенных разработчиков».

При необходимости свяжитесь с разработчиком, чтобы узнать, доступна ли или планируется ли обновленная версия их программного обеспечения. Они также могут объяснить, как удалить или отключить расширение, а также последствия этого.

Информация о продуктах, не производимых Apple, или независимых веб-сайтах, не контролируемых и не тестируемых Apple, предоставляется без рекомендации или одобрения. Apple не несет ответственности за выбор, работу или использование сторонних веб-сайтов или продуктов. Apple не делает никаких заявлений относительно точности или надежности сторонних веб-сайтов. Свяжитесь с поставщиком для получения дополнительной информации.

Присоединяйтесь к программе Apple Developer Program, чтобы привлечь клиентов по всему миру в App Store для iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и Apple TV. Членство включает в себя все инструменты, ресурсы и поддержку, необходимые для разработки и распространения приложений, включая доступ к бета-версии программного обеспечения, службам приложений, инструментам тестирования, аналитике приложений и многому другому.

Получить последние бета-версии.

Невероятно быстрое внедрение нового программного обеспечения клиентами Apple означает, что вы захотите быстро интегрировать новейшие инновационные технологии Apple в свои приложения, чтобы они легко интегрировались с последними достижениями в iOS, iPadOS, macOS, watchOS, и tvOS, как только они будут выпущены. Вы всегда будете готовы к тому, что будет дальше, создавая свои самые инновационные приложения.

Доступ к комплексным услугам.

Используйте тесно интегрированное оборудование, программное обеспечение, сервисы и возможности Apple, чтобы создавать полезные и увлекательные приложения. Позвольте своим пользователям подписываться на специальный контент, по-новому знакомьтесь с вашим приложением с помощью дополненной реальности, создавайте интеллектуальные функции с помощью машинного обучения на устройстве и быстро приобретайте товары в вашем приложении с помощью Apple Pay, выполняйте вход в свое приложение и на веб-сайт с помощью Apple Pay. удостоверяйте личность, выполняйте задачи с помощью голоса с помощью Siri и многое другое.

Протестируйте свои приложения.

Соберите ценные отзывы, прежде чем выпускать свои приложения и подборки приложений. С помощью TestFlight вы можете пригласить до 10 000 внешних пользователей для опробования ваших бета-версий, используя только их адрес электронной почты или поделившись общедоступной ссылкой.

Распространять приложения по всему миру.

App Store позволяет пользователям из 175 регионов легко находить и загружать ваши приложения, игры и расширения на платформах Apple. Apple обрабатывает платежи по всему миру, предлагает неограниченный хостинг и пропускную способность — даже для бесплатных приложений, проверяет учетные записи пользователей и многое другое, чтобы дать вам возможность масштабировать распространение приложений. С помощью Apple Business Manager и Apple School Manager вы можете предлагать свои корпоративные или настраиваемые приложения только указанным вами организациям. Вы даже можете распространять свои приложения для Mac за пределами Mac App Store, используя свой сертификат идентификатора разработчика и процесс нотариального заверения Apple, который гарантирует пользователям, что вы являетесь надежным разработчиком.

Углубитесь в аналитику.

Оценивайте вовлеченность пользователей, эффективность маркетинговых кампаний и монетизацию с помощью App Store Connect, который содержит информацию, которую вы больше нигде не найдете, и не требует технической реализации.

Получите помощь от экспертов Apple.

Узнайте, как вывести свои приложения на новый уровень, на специальных мероприятиях для участников программы.И запросите поддержку на уровне кода у инженеров службы технической поддержки, чтобы вы могли исправить ошибку, внедрить конкретную технологию и получить ответы на свои вопросы.

Спасибо за покупку в Apple. Мы ценим тот факт, что вам нравится покупать крутые вещи, которые мы делаем. Мы также хотим, чтобы у вас был полезный опыт при изучении, оценке и покупке наших продуктов, будь то в интернет-магазине Apple, в розничном магазине Apple или по телефону в контакт-центре Apple. (Чтобы визуально было проще для нас обоих, мы будем называть эти организации «Apple Store» в этой политике.)

Как и в случае любых других покупок, существуют условия, применимые к транзакциям в Apple Store. Мы будем настолько кратки, насколько позволят наши адвокаты. Главное помнить, что, размещая заказ или совершая покупку в Apple Store, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже, а также с Политикой конфиденциальности Apple (Открывается в новом окне) и Условиями использования (Открывается в новом окне). ).

Стандартная политика возврата

Мы искренне верим, что вы будете в восторге от продуктов, приобретаемых в Apple Store. Это потому, что мы делаем все возможное, чтобы гарантировать, что они спроектированы и изготовлены именно так, как вам нужно. Однако мы понимаем, что иногда продукт может оказаться не таким, каким вы его ожидаете. В этом маловероятном случае мы предлагаем вам ознакомиться со следующими условиями возврата продукта.

Для любого неповрежденного продукта просто верните его вместе с аксессуарами и упаковкой вместе с оригинальным чеком (или подарочным чеком) в течение 14 дней с даты получения продукта, и мы обменяем его или предложим возмещение на основании оригинальный способ оплаты. Кроме того, обратите внимание на следующее:

Продукты можно вернуть только в той стране или регионе, в которых они были первоначально приобретены.
Следующие продукты не подлежат возврату: электронные загрузки программного обеспечения, подписки на программу Software-Up-To-Date, подарочные карты Apple Store и любые продукты Apple Developer Connection.
В случае возврата в розничный магазин Apple Store за наличные, их эквиваленты и чеки на сумму более 750 долларов США Apple отправит вам чек на возврат по почте в течение 10 рабочих дней.
Если вы хотите вернуть десять или более одинаковых продуктов, вы должны вернуться в магазин Apple Store, где они были первоначально приобретены.
В случае возврата предметов с подарочной квитанцией Apple предложит вам подарочную карту Apple.
Вскрытое программное обеспечение не может быть возвращено, если на внешней стороне упаковки имеется печать с лицензией на программное обеспечение, и вы можете прочитать лицензию на программное обеспечение, прежде чем открывать упаковку. В виде исключения вы можете вернуть программное обеспечение марки Apple, если вы не согласны с условиями лицензирования; однако вы не можете сохранять или иным образом использовать какие-либо копии возвращенного программного обеспечения.
Apple предоставляет функции безопасности, позволяющие защитить ваш продукт в случае потери или кражи. Если эти функции были активированы и не могут быть отключены владельцем телефона, Apple может отказать в возврате или обмене.
Для получения полной информации о том, как вернуть продукт, приобретенный в Apple Store, посетите страницу «Возврат и возмещение» (откроется в новом окне).

Возврат AppleCare+ в рамках программы обновления iPhone

Если вы вернете AppleCare+ часть программы обновления iPhone, учтите, что вы потеряете свой вариант обновления, как указано в условиях программы обновления iPhone (открывается в новом окне).

Возврат iPhone, iPad и часов — отмена услуги беспроводной связи

У операторов беспроводной связи разные правила отмены услуг. Возврат вашего iPhone, iPad или часов не может автоматически отменить или сбросить вашу учетную запись беспроводной связи; вы несете ответственность за свое соглашение об услугах беспроводной связи и любые применимые сборы, связанные с вашей учетной записью беспроводной связи. Для получения дополнительной информации обратитесь к своему поставщику услуг беспроводной связи.

Возвращение Apple Watch

Apple Watch из коллекции Edition могут быть возвращены или обменены только в том случае, если они находятся в исходном, неповрежденном и немаркированном состоянии после прохождения проверки на удаленном объекте Apple. В зависимости от исходной формы тендера чек, банковский перевод или возмещение на вашу дебетовую или кредитную карту будут выписаны в течение 10 рабочих дней при условии, что возвращенный товар находится в исходном состоянии.

Дополнительные условия для продуктов Apple

Внесение несанкционированных изменений в программное обеспечение на iPhone нарушает лицензионное соглашение на программное обеспечение iPhone. Общим термином для модификации iPhone является взлом с особым акцентом на вторую часть этого термина. Вот почему мы настоятельно, почти категорически рекомендуем вам этого не делать. Действительно. Если вы не сможете использовать свой iPhone из-за несанкционированной модификации программного обеспечения, его ремонт не будет покрываться гарантией.

Цены и снижение цен/исправления

Apple оставляет за собой право в любое время изменять цены на продукты, представленные в магазине Apple Store, а также исправлять ошибки ценообразования, которые могут возникнуть непреднамеренно. Дополнительная информация о ценах и налоге с продаж доступна на странице Оплата и цены (открывается в новом окне). Если с вас была списана сумма, превышающая указанную цену за продукт в розничном магазине Apple Store, обратитесь к менеджеру для возмещения переплаты.

Если Apple снизит цену на какой-либо продукт под брендом Apple в течение 14 календарных дней с даты получения продукта, посетите розничный магазин Apple Store или обратитесь в контактный центр Apple по телефону 1-800-676-2775, чтобы отправить запрос. возмещение или кредит разницы между ценой, которую вы взимали, и текущей продажной ценой. Чтобы получить возмещение или кредит, вы должны связаться с Apple в течение 14 календарных дней с момента изменения цены. Обратите внимание, что сюда не входят временные скидки, например во время специальных распродаж, таких как Черная пятница или Киберпонедельник.

Защита цен доступна не более чем для 10 единиц определенного продукта. Кроме того, при запросе ценовой защиты мы можем потребовать, чтобы у вас был товар или иные доказательства владения им.

Цены указаны в долларах США. Если вы оплачиваете свой заказ международной кредитной картой Visa, MasterCard или American Express, обратите внимание, что цена покупки может колебаться в зависимости от обменного курса. Кроме того, ваш банк или эмитент кредитной карты может также взимать с вас комиссию и сборы за конвертацию за границу, что также может увеличить общую стоимость вашей покупки. Чтобы узнать об этих сборах, свяжитесь с вашим банком или эмитентом кредитной карты.

Принятие/подтверждение заказа

Apple может по своему усмотрению отклонить или отменить любой заказ и ограничить его количество. Apple также может потребовать дополнительную квалификационную информацию перед принятием или обработкой любого заказа. Как только мы получим ваш онлайн-заказ или заказ через колл-центр, мы отправим вам подтверждение заказа по электронной почте. Однако получение вами подтверждения заказа не означает, что Apple приняла ваш заказ, а также не является подтверждением нашего предложения о продаже; мы просто подтверждаем, что получили ваш заказ. Apple Store оставляет за собой право в любое время после получения вашего заказа принять или отклонить ваш заказ по любой причине. Если Apple отменяет заказ после того, как вам уже был выставлен счет, Apple возместит выставленную сумму.

Доставка и доставка

Пожалуйста, ознакомьтесь со страницей «Доставка и получение» (откроется в новом окне), чтобы узнать, как и когда вы получите продукты, приобретенные в Apple Store. Поскольку на фактическую доставку вашего заказа могут повлиять многие события, не зависящие от Apple, после того, как он покинет наши объекты, Apple не может нести ответственность за несвоевременную доставку. Однако мы будем работать с вами, чтобы обеспечить бесперебойную доставку.

Поскольку Apple заботится об отправке продуктов, которые вы покупаете в Apple Store, риск потери или повреждения продукта (ов) переходит к вам, когда вы или назначенное вами лицо приобретает физические владение товаром(ами). Право собственности на товар(ы) переходит к вам, когда товар(ы) забирается перевозчиком с нашего склада. На этом этапе вы получите электронное письмо с уведомлением об отправке. Если возникнут проблемы с доставкой, свяжитесь с Apple для их решения.

Получение и возврат в магазине

Apple предлагает самовывоз многих товаров, доступных в интернет-магазине. Однако некоторые продукты и способы оплаты могут не подходить для получения в магазине. Только вы или назначенное вами лицо можете забрать купленный(е) товар(ы). Для получения потребуется удостоверение личности государственного образца с фотографией и номер заказа. Apple сообщит вам, когда ваш заказ будет готов, и дату, до которой вам нужно забрать свои товары. Мы также отправим вам напоминание или два на всякий случай, если это ускользнет от вашего внимания. Если вы не заберете свой заказ, Apple может отменить его. Нажмите здесь (откроется в новом окне), чтобы получить полную информацию о самовывозе из магазина.

Контакт для самовывоза

Если вы выберете самовывоз из магазина, вы можете поручить получение вашего заказа третьему лицу. Вы должны указать имя и адрес электронной почты третьего лица. Обратите внимание, что некоторые продукты и способы оплаты не подлежат самовывозу в магазине третьей стороной. Третье лицо должно будет принести удостоверение личности государственного образца с фотографией и номер заказа для получения. Apple не несет ответственности за действия, предпринятые третьей стороной после того, как ваш товар был получен.

Только потребители

Apple Store продает и отправляет продукты только конечным пользователям, и мы оставляем за собой право отклонить или отменить ваш заказ, если мы подозреваем, что вы покупаете продукты для перепродажи.

США Только доставка

Продукты, приобретенные у Apple через Интернет, будут отправлены только по адресам в США и подпадают под действие законов и правил экспортного контроля США и других стран.Продукты должны покупаться, продаваться, экспортироваться, реэкспортироваться, передаваться и использоваться в соответствии с этими экспортными законами и правилами. Чтобы приобрести продукты Apple в Интернете за пределами США, нажмите здесь, чтобы получить информацию о международных магазинах.

Доступность продукта и ограничения

Учитывая популярность и/или ограниченность поставок некоторых наших продуктов, Apple, возможно, придется ограничить количество продуктов, доступных для покупки. Поверьте нам, мы строим их так быстро, как только можем. Apple оставляет за собой право изменять количество, доступное для покупки, в любое время, даже после того, как вы разместите заказ. Кроме того, могут быть случаи, когда Apple подтверждает ваш заказ, но впоследствии узнает, что не может поставить заказанный продукт. Если мы не сможем поставить заказанный вами продукт, Apple отменит заказ и полностью возместит вам стоимость покупки.

Подарочные карты

Положения и условия подарочной карты Apple Store см. здесь (открывается в новом окне) .

Разработка для платформ Apple еще никогда не была такой простой. Чтобы начать разработку приложений для iOS, iPadOS, macOS, tvOS и watchOS, просто загрузите Xcode из Mac App Store. Если вы готовы распространять приложения среди клиентов, программа Apple Developer Program предоставляет все необходимое для создания приложений с расширенными возможностями и их доступности по всему миру. Вы также можете распространять пользовательские приложения среди определенных компаний или проприетарные приложения в вашей организации.

Кто должен зарегистрироваться

Вы можете бесплатно научиться разрабатывать приложения для платформ Apple без регистрации. Имея всего лишь Apple ID, вы можете получить доступ к Xcode, загрузкам программного обеспечения, документации, образцам кода, форумам и помощнику по обратной связи, а также тестировать свои приложения на устройствах. Если у вас еще нет Apple ID, вы можете создать его прямо сейчас. Чтобы распространять приложения, присоединитесь к программе Apple Developer Program.

О программе Apple для разработчиков

Если вы заинтересованы в создании приложений для распространения в App Store, Apple Business Manager или Apple School Manager, присоединяйтесь к программе Apple Developer Program.* Членство включает доступ к бета-версиям ОС, расширенным возможностям приложений и инструментам, необходимым для разрабатывать, тестировать и распространять приложения и расширения Safari. Чтобы присоединиться, вам должно быть не менее 18 лет.

Физические лица или индивидуальные предприниматели/индивидуальные предприятия. Приложения перечислены под личным именем разработчика.

Организации. Приложения перечислены под названием юридического лица организации. Компании и образовательные учреждения должны предоставить номер D-U-N-S (бесплатно), зарегистрированный на их юридическое лицо, в процессе регистрации.

Стоимость регистрации составляет 99 долларов США (или в местной валюте, если она доступна) за год участия. Ваша некоммерческая, образовательная или государственная организация может иметь право на освобождение от платы.

Преимущества и ресурсы

Другие программы

Программа для малого бизнеса App Store

В рамках этой программы действует сниженная ставка комиссии в размере 15 % для платных приложений и покупок в приложениях, что помогает вам вкладывать больше ресурсов в свой бизнес, чтобы вы могли продолжать создавать отличные приложения.

Программа Apple Developer Enterprise

Организации с конкретными вариантами использования, требующими частного распространения непосредственно среди сотрудников через безопасную внутреннюю систему или решение для управления мобильными устройствами, могут иметь право на участие в этой программе.

Партнерская программа Apple Video

Эта программа предназначена для приложений, предоставляющих развлекательные видеоуслуги премиум-класса по подписке в приложении Apple TV. Участвующие приложения должны быть интегрированы с рядом технологий Apple, таких как Universal Search, Siri, AirPlay, а также с единым или нулевым входом, чтобы обеспечить удобство работы пользователей.

Университетская программа для разработчиков iOS

Это бесплатная программа для разработчиков для высших учебных заведений, желающих включить разработку iOS в свою учебную программу. С помощью Xcode любой учитель и ученик могут получить доступ к инструментам и ресурсам, необходимым для разработки и установки приложений на устройства Apple.

Программа MFi

Если вы планируете разрабатывать или производить аксессуары, использующие технологии MFi, такие как сеть Find My или HomeKit, программа MFi предоставляет вам необходимые лицензии и ресурсы.

Партнерская программа новостей

Эта программа предназначена для подписных новостных изданий, которые предоставляют свой контент для Apple News в формате Apple News. Издатели, работающие с Apple News, могут претендовать на комиссию в размере 15 % за соответствующие подписки на покупки в приложении с первого дня.

Программа исследования устройств безопасности

Помогите улучшить безопасность устройств iOS, проверив наличие уязвимостей на специальном устройстве для исследования безопасности.

Читайте также: